|
СОГЛАСОВАНО Председатель Профкома ГАУСО РЦДПОВ «Радость» («Шатлык») ______________Р.Х. Гиниятуллина «___» __________ 20____ года |
УТВЕРЖДАЮ: Директор ГАУСО РЦДПОВ «Радость» («Шатлык») _____________ З.Д. Ганеева «___» __________ 20____ года |
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
специалиста по социальной работе
Настоящая инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора и в соответствии с Положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Приказа Минтруда и социальной защиты РФ от 22 октября 2013 № 571н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по социальной работе».
- Общие положения
1.1. Специалист по социальной работе относится к категории специалистов.
1.2. Специалист по социальной работе принимается и освобождается от занимаемой должности на основании приказа директора.
1.3. Специалист по социальной работе непосредственно подчиняется заведующей отделением по работе с семьей и детьми, директору.
1.4. На должность специалиста по социальной работе при отсутствии медицинских противопоказаний принимается лицо, имеющее высшее (бакалавриат, специалитет) или среднее профессиональное образование либо прошедшее профессиональную переподготовку в соответствии с профилем деятельности.
1.5. Во время отсутствия по уважительным причинам на рабочем месте специалиста по социальной работе его обязанности выполняет другой специалист по социальной работе, который несет полную ответственность за невыполнения или ненадлежащее исполнение обязанностей.
Специалист по социальной работе должен знать:
— Законодательство Российской Федерации, Республики Татарстан в сфере социальной защиты населения;
-Национальные стандарты Российской Федерации в сфере социального обслуживания;
— Основные направления политики социальной защиты населения на федеральном, региональном, муниципальном уровнях;
— Нормативные правовые акты в сфере социальной защиты населения;
— Цели, задачи и функции органов и учреждений социального обслуживания;
— Типологию проблем граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, различной этиологии (социально — медицинские, социально -психологические, социально — правовые и др.);
— Виды, структуру и содержание документов, необходимых для оказания социальных услуг;
— Теорию и технологию социальной работы и условия их применения;
— Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации, ведение которой относится к кругу полномочий специалиста по социальной работе;
— Основы самоорганизации и самообразования специалистов по социальной работе;
— Требования к конфиденциальности личной информации, хранению и оперированию персональными данными граждан, обратившихся за получением социальных услуг;
— Состав документов, необходимых для оказания социальных услуг гражданам, обратившимся в учреждение социального обслуживания;
— Правовые основы социальной работы;
— Основы психологии личности;
— Основы самоорганизации и самообразования специалистов по социальной работе;
— Правила внутреннего трудового распорядка;
— Требования охраны труда и правила пожарной безопасности.
—
Специалист по социальной работе должен уметь:
- Осуществлять социальное консультирование;
- Хранить и обрабатывать персональные данные;
- Обеспечить проверку поступившей от гражданина информации;
- Вносить полученную информацию в базы данных в соответствии с требованиями программного обеспечения;
- Проявлять чуткость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение к гражданам и учитывать их физическое и психологическое состояние;
- Использовать основные методы, способы и средства получения, хранения, переработки информации, навыки работы с компьютером как средством управления информацией, в том числе в глобальных сетях;
- Работать с документами, составлять отчеты по итогам выполнения деятельности;
- Повышать свою профессиональную квалификацию в области реализации трудовой функции;
- Взаимодействовать с другими специалистами, отделами социальной защиты Республики Татарстан при оказании социальных услуг;
- Учитывать индивидуальные особенности гражданина, обратившегося за получением социальных услуг;
- Оформлять документы, необходимые для принятия нуждающихся граждан на социальное обслуживание;
- Реализовывать услуги по социальному сопровождению граждан в процессе осуществления реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг;
- Использовать основы правовых знаний в сфере оказания социальных услуг.
1.6. Специалист по социальной работе в своей деятельности
- законодательными и нормативными документами, регулирующими соответствующие вопросы.
- Уставом учреждения;
- настоящей должностной инструкцией;
- правилами и нормами гигиены труда, правилами трудового распорядка;
- приказом руководителя учреждения.
2. Трудовая функция
Деятельность по реализации социальных услуг:
2.1. Ведение деятельности по реализации социальных услуг.
2.2. Анализ качества и ассортимента оказываемых услуг, прогнозирование их развития по социальным вопросам.
2.3. Консультирование по различным вопросам, связанным с предоставлением социальных услуг.
2.4. Ведение необходимого документооборота, использование методов, способов и средств получения, хранения, переработки информации, навыки работы с компьютером как средством управления информацией, в том числе глобальных сетях.
2.5. Организация помощи в оформлении документов, необходимых для принятия на социальное обслуживание.
2.6. Организация социального обслуживания граждан с учетом их индивидуальной потребности.
- Должностные обязанности
Специалист по социальной работе исполняет следующие обязанности:
- Осуществляет организацию первичного приема граждан;
- Осуществляет первичную проверку и анализ документов, свидетельствующих о проблемах граждан, обратившихся за получением социальных услуг;
- Выявляет недостающую информацию и (или) информацию, требующую дополнительной проверки;
- Ведет необходимую документацию в соответствии с современными стандартными требованиями к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации;
- Работает с государственными информационными системами и «Социальный регистр населения Республики Татарстан» (программа Социальное Обслуживание Населения); «База данных инвалидов Республики Татарстан»
- Рассчитывает сроки и периодичность предоставления социальных услуг по реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг;
- Осуществляет работу межведомственного взаимодействия с целью реализации потребностей граждан в различных видах социальных услуг;
- Консультирует по различным вопросам, связанным с предоставлением социальных услуг, а также осуществляет консультации сопровождающим лицам получателей социальных услуг на государственном языке;
- В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя;
- При исполнении своих обязанностей, специалист по социальной работе соблюдает принципы гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности, профессионально-этические требования к деятельности специалиста по социальной работе.
4.Права
Специалист по социальной работе имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников учреждения необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
5.Ответственность
Специалист по социальной работе несет ответственность за:
5.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. За конфиденциальность, полученную при обследовании материалов и сведений, необоснованное вынесение заключения (в рамках своей компетенции) по обследованию ребенка, повлекшее за собой ухудшение физического или психического здоровья последнего и за результаты коррекционной работы, проводимой с каждым ребенком.
5.3. За несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
5.4. За правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
5.5. За причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
Последнее обновление: 30 апреля 2021 г., 09:22
Подборка судебных решений за 2022 год: Статья 19.29 «Незаконное привлечение к трудовой деятельности либо к выполнению работ или оказанию услуг государственного или муниципального служащего либо бывшего государственного или муниципального служащего» КоАП РФ«Доводы жалобы о том, что исполнение ФИО2 должностных обязанностей ведущего специалиста отдела представления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (основная работа) и должностных обязанностей специалиста контрактной службы отдела бухгалтерского учета и отчетности в учреждении никак не связано с коррупционными рисками и не может повлечь коллизии публичных и частных интересов с прежней занимаемой ею должностью на муниципальной службе, и как следствие не образует состава по административному правонарушению, предусмотренному статьей 19.29 КоАП РФ подлежат отклонению.
Зарегистрировано в Минюсте России 20 июля 2020 г. N 59014
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 18 июня 2020 г. N 354н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА «СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК»
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Социальный работник».
2. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 18 ноября 2013 г. N 677н «Об утверждении профессионального стандарта «Социальный работник» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 18 декабря 2013 г., регистрационный N 30627).
Министр
А.О. КОТЯКОВ
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 18 июня 2020 г. N 354н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК
I. Общие сведения
| Предоставление социальных услуг получателям социальных услуг | 03.002 | |
| (наименование вида профессиональной деятельности) | Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Предоставление социальных услуг получателям социальных услуг в целях улучшения условий жизнедеятельности и (или) расширения их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности
Группа занятий:
| 3412 | Социальные работники | — | — |
| (код ОКЗ <1>) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
<1> Общероссийский классификатор занятий.
Отнесение к видам экономической деятельности:
| 87.10 | Деятельность по медицинскому уходу с обеспечением проживания |
| 87.20 | Деятельность по оказанию помощи на дому лицам с ограниченными возможностями развития, душевнобольным и наркозависимым |
| 87.30 | Деятельность по уходу за престарелыми и инвалидами с обеспечением проживания |
| 87.90 | Деятельность по уходу с обеспечением проживания прочая |
| 88.10 | Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания престарелым и инвалидам |
| 88.91 | Предоставление услуг по дневному уходу за детьми |
| 88.99 | Предоставление прочих социальных услуг без обеспечения проживания, не включенных в другие группировки |
| (код ОКВЭД <2>) | (наименование вида экономической деятельности) |
<2> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
| A | Предоставление социальных услуг получателям социальных услуг в различных формах социального обслуживания | 4 | Предоставление социально-бытовых услуг получателям социальных услуг | A/01.4 | 4 |
| Предоставление социально-медицинских услуг получателям социальных услуг | A/02.4 | 4 | |||
| Предоставление социально-психологических услуг получателям социальных услуг | A/03.4 | 4 | |||
| Предоставление социально-педагогических услуг получателям социальных услуг | A/04.4 | 4 | |||
| Предоставление социально-правовых услуг получателям социальных услуг | A/05.4 | 4 | |||
| Предоставление социально-трудовых услуг получателям социальных услуг | A/06.4 | 4 | |||
| Предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | A/07.4 | 4 | |||
| Предоставление срочных социальных услуг получателям социальных услуг | A/08.4 | 4 |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Предоставление социальных услуг получателям социальных услуг в различных формах социального обслуживания | Код | A | Уровень квалификации | 4 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий | Социальный работник |
| Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование — программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих или Среднее общее образование и профессиональное обучение — программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих или Среднее общее образование и краткосрочное обучение или инструктаж на рабочем месте |
| Требования к опыту практической работы | — |
| Особые условия допуска к работе | Прохождение учебного курса по оказанию первой помощи до оказания медицинской помощи <3> Отсутствие судимости за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации <4> Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации <5> |
| Другие характеристики | — |
<3> Статья 31 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 48, ст. 6724).
<4> Статья 351.1 Трудового кодекса Российской Федерации, (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 1, ст. 3; 2015, N 29, ст. 4363).
<5> Приказ Минздравсоцразвития России от 12 апреля 2011 г. N 302н «Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда» (зарегистрирован Минюстом России 21 октября 2011 г., регистрационный N 22111), с изменениями, внесенными приказами Минздрава России от 15 мая 2013 г. N 296н (зарегистрирован Минюстом России 3 июля 2013 г., регистрационный N 28970) и от 5 декабря 2014 г. N 801н (зарегистрирован Минюстом России 3 февраля 2015 г., регистрационный N 35848), приказом Минтруда России, Минздрава России от 6 февраля 2018 г. N 62н/49н (зарегистрирован Минюстом России 2 марта 2018 г., регистрационный N 50237), приказом Минздрава России от 13 декабря 2019 г. N 1032н (зарегистрирован Минюстом России 24 декабря 2019 г., регистрационный N 56976), приказом Минтруда России, Минздрава России от 3 апреля 2020 г. N 187н/268н (зарегистрирован Минюстом России 12 мая 2020 г., регистрационный N 58320), приказом Минздрава России от 18 мая 2020 г. N 455н (зарегистрирован Минюстом России 22 мая 2020 г., регистрационный N 58430).
В связи с утратой силы Приказа Минздравсоцразвития РФ от 12.04.2011 N 302н с 01.04.2021 следует руководствоваться принятым взамен Приказом Минтруда РФ N 988н, Минздрава РФ N 1420н от 31.12.2020.
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 3412 | Социальные работники |
| ОКПДТР <6> | 26527 | Социальный работник |
| ОКСО <7> | 5.39.01.01 | Социальный работник |
<6> Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
<7> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
3.1.1. Трудовая функция
| Наименование | Предоставление социально-бытовых услуг получателям социальных услуг | Код | A/01.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, лекарственных средств и изделий медицинского назначения, средств ухода, книг, газет, журналов за счет средств получателя социальных услуг |
| Помощь в приготовлении и приеме пищи (кормление) | |
| Оплата социальных услуг, жилищно-коммунальных услуг и услуг связи за счет средств получателя социальных услуг | |
| Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка за счет средств получателя социальных услуг | |
| Покупка топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения) за счет средств получателя социальных услуг | |
| Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений | |
| Уборка жилых помещений | |
| Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять уход за собой | |
| Отправка почтовой корреспонденции за счет средств получателя социальных услуг | |
| Обеспечение кратковременного присмотра за детьми | |
| Предоставление социальных услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации | |
| Необходимые умения | Взаимодействовать с различными категориями получателей социальных услуг |
| Готовить пищу | |
| Осуществлять эксплуатацию печи (закладку и розжиг топлива, вынос золы) | |
| Выполнять санитарно-гигиенические процедуры в отношении получателей социальных услуг | |
| Организовывать приобретение и доставку товаров первой необходимости (воды, продуктов, топлива, средств санитарии и гигиены, лекарственных средств и изделий медицинского назначения, средств ухода, книг, газет, журналов) | |
| Производить уборку жилых помещений, в том числе с помощью специальных моющих и подручных средств | |
| Снимать показания счетчиков электро-, газо- и водоснабжения, заполнять квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг | |
| Взаимодействовать с организациями, предоставляющими услуги населению по стирке, ремонту, химчистке вещей, уборке помещений, ремонту жилых помещений | |
| Оформлять документацию по направлениям своей деятельности, в том числе в электронном виде | |
| Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе интернет-ресурсы | |
| Необходимые знания | Порядок предоставления социальных услуг |
| Виды социальных услуг | |
| Требования к безопасности труда социального работника | |
| Элементарные правила приготовления пищи | |
| Организация и принципы ведения домашнего хозяйства | |
| Правила ухода за престарелыми и инвалидами в домашних условиях | |
| Основы личной гигиены | |
| Особенности взаимодействия с пожилыми людьми и инвалидами | |
| Основы этики в социальной работе | |
| Правила оказания ситуационной помощи инвалидам различных категорий на объектах социальной, инженерной и транспортной инфраструктур | |
| Другие характеристики | — |
3.1.2. Трудовая функция
| Наименование | Предоставление социально-медицинских услуг получателям социальных услуг | Код | A/02.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, проведение антропометрических измерений, контроль приема лекарственных препаратов) |
| Содействие в оказании получателю социальных услуг медицинской помощи (сопровождение в медицинские организации по направлению, взаимодействие с лечащим врачом, доставка анализов по направлению) | |
| Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи | |
| Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий | |
| Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни | |
| Предоставление социально-медицинских услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации | |
| Необходимые умения | Измерять температуру тела, артериальное давление, осуществлять контроль приема лекарственных препаратов |
| Оказывать первую помощь до оказания медицинской помощи | |
| Поддерживать здоровый образ жизни получателей социальных услуг, обучать навыкам ухода за собой, основам здорового образа жизни | |
| Необходимые знания | Порядок предоставления социальных услуг |
| Виды социальных услуг | |
| Правила ухода за получателями социальных услуг в домашних условиях | |
| Правила измерения температуры тела, артериального давления, проведения антропометрических измерений (рост, вес) | |
| Правила оказания первой помощи до оказания медицинской помощи | |
| Основы организации здорового образа жизни, профилактики факторов риска заболеваний | |
| Требования к безопасности труда социального работника | |
| Основы этики в социальной работе | |
| Другие характеристики | — |
3.1.3. Трудовая функция
| Наименование | Предоставление социально-психологических услуг получателям социальных услуг | Код | A/03.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Проведение бесед, направленных на формирование у получателей социальных услуг позитивного эмоционального состояния, поддержания активного образа жизни |
| Содействие в получении психологической помощи (организация консультации у психолога по просьбе получателя социальных услуг) | |
| Предоставление социально-психологических услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации | |
| Необходимые умения | Организовывать и поддерживать беседу, формировать у получателей социальных услуг позитивное настроение |
| Отслеживать изменения в поведении получателя социальных услуг | |
| Необходимые знания | Порядок предоставления социальных услуг |
| Виды социальных услуг | |
| Основы возрастной и специальной психологии | |
| Требования к безопасности труда социального работника | |
| Основы этики в социальной работе | |
| Другие характеристики | — |
3.1.4. Трудовая функция
| Наименование | Предоставление социально-педагогических услуг получателям социальных услуг | Код | A/04.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Обучение членов семьи получателя социальных услуг практическим навыкам общего ухода за получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами |
| Организация помощи в обучении навыкам самообслуживания получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности | |
| Помощь родителям и иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания и общения, направленным на развитие личности | |
| Содействие в организации досуговой деятельности в рамках индивидуальной программы предоставления социальных услуг | |
| Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) получателей социальных услуг | |
| Предоставление социально-педагогических услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации | |
| Необходимые умения | Обеспечивать общий уход за получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами |
| Обучать членов семьи, в том числе родителей детей-инвалидов, практическим навыкам общего ухода | |
| Привлекать профильных специалистов для обучения получателей социальных услуг навыкам самообслуживания и общения | |
| Организовывать досуговую деятельность | |
| Применять технологии мотивации и формирования позитивных интересов | |
| Необходимые знания | Порядок предоставления социальных услуг |
| Виды социальных услуг | |
| Правила общего ухода за получателями социальных услуг, за гражданами, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами | |
| Методики обучения навыкам самообслуживания граждан, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов. | |
| Основы организации процесса эффективного взаимодействия | |
| Основы здорового образа жизни и досуга | |
| Требования к безопасности труда социального работника | |
| Особенности взаимодействия с пожилыми людьми и инвалидами | |
| Основы организации досуговой деятельности и социокультурной реабилитации | |
| Основы этики в социальной работе | |
| Другие характеристики | — |
3.1.5. Трудовая функция
| Наименование | Предоставление социально-правовых услуг получателям социальных услуг | Код | A/05.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Информирование получателей социальных услуг об оказываемых организацией социального обслуживания социальных услугах, в том числе предоставляемых на платной основе |
| Помощь в оформлении документов для получения получателями социальных услуг: пенсии, пособий, компенсаций, социальных выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации | |
| Помощь в подготовке документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, а также в подаче документов, в том числе с помощью, информационных технологий и информационно-телекоммуникационной сети Интернет | |
| Содействие в обеспечении безопасности получателей социальных услуг, вызов полиции, разъяснение получателям социальных услуг основных правил обеспечения безопасности жизнедеятельности | |
| Помощь в подготовке и подаче обращений, заявлений и жалоб, в том числе с помощью электронных средств связи, на действия или бездействие органов государственной власти и местного самоуправления в случае нарушения законных прав получателей социальных услуг | |
| Оказание помощи в получении юридических услуг | |
| Предоставление социально-правовых услуг определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации | |
| Необходимые умения | Использовать информационно-телекоммуникационную сеть Интернет для предоставления получателям социальных услуг государственных и муниципальных услуг, включая заполнение форм заявлений |
| Оформлять документы, необходимые для оказания социальных услуг получателям социальных услуг | |
| Необходимые знания | Порядок предоставления социальных услуг |
| Виды социальных услуг | |
| Требования к оформлению документов на получение социальных услуг | |
| Основные правила обеспечения безопасности жизнедеятельности | |
| Требования к безопасности труда социального работника | |
| Основы этики в социальной работе | |
| Другие характеристики | — |
3.1.6. Трудовая функция
| Наименование | Предоставление социально-трудовых услуг получателям социальных услуг | Код | A/06.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Информирование получателей социальных услуг о возможностях, которые могут быть им представлены организациями социального обслуживания и (или) службой занятости населения, по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам |
| Посредничество при обращении в службу занятости или организацию социального обслуживания по вопросам использования трудовых возможностей получателя социальных услуг и обучению его доступным профессиональным навыкам | |
| Помощь в подготовке документов для регистрации в качестве безработного, подбора подходящей работы, обучения или переобучения, в том числе с помощью информационных технологий и информационно-телекоммуникационной сети Интернет | |
| Предоставление социально-трудовых услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации | |
| Необходимые умения | Использовать информационно-телекоммуникационную сеть Интернет для обеспечения работы с порталом государственных услуг |
| Оформлять основные документы, необходимые для регистрации в качестве безработного, подбора подходящей работы, обучения или переобучения | |
| Необходимые знания | Порядок предоставления социальных услуг |
| Виды социальных услуг | |
| Основные направления деятельности службы занятости населения | |
| Виды социальных услуг | |
| Требования к безопасности труда социального работника | |
| Основы этики в социальной работе | |
| Другие характеристики | — |
3.1.7. Трудовая функция
| Наименование | Предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | Код | A/07.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Оказание содействия инвалидам (детям-инвалидам) в использовании средств ухода и технических средств реабилитации, в том числе повышающих их коммуникативные возможности |
| Содействие в проведении социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания | |
| Предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, определенные нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации | |
| Необходимые умения | Пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, в том числе повышающими коммуникативные возможности получателей социальных услуг |
| Выполнять отдельные действия по подготовке и проведению социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания | |
| Необходимые знания | Порядок предоставления социальных услуг |
| Виды социальных услуг | |
| Базовые знания об основных технических средствах реабилитации для лиц с ограничениями жизнедеятельности различного происхождения | |
| Основные социально-реабилитационные мероприятия в сфере социального обслуживания, необходимые для повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | |
| Требования к безопасности труда социального работника | |
| Основы этики в социальной работе | |
| Другие характеристики | — |
3.1.8. Трудовая функция
| Наименование | Предоставление срочных социальных услуг получателям социальных услуг | Код | A/08.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов питания получателей социальных услуг, нуждающихся в срочной социальной помощи |
| Обеспечение предметами первой необходимости получателей социальных услуг, нуждающихся в срочной социальной помощи | |
| Предоставление срочных социальных услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации | |
| Необходимые умения | Взаимодействовать с получателями социальных услуг, нуждающимися в срочном социальном обслуживании, с учетом особенностей их ситуации |
| Оперативно обеспечивать получателей социальных услуг, нуждающихся в срочной социальной помощи, горячим питанием или наборами продуктов | |
| Необходимые знания | Порядок предоставления социальных услуг |
| Виды социальных услуг | |
| Требования к безопасности труда социального работника | |
| Основы этики в социальной работе | |
| Другие характеристики | — |
IV. Сведения об организациях — разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
| ФГБОУ ВО «Российский государственный социальный университет», город Москва | |
| Ректор | Починок Наталья Борисовна |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
| 1 | АНОО ВО «Институт социального образования», город Воронеж |
| 2 | ГАУ «Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы, город Москва |
| 3 | Межрегиональная общественная организация «Ассоциация работников социальных служб Российской Федерации», город Москва |
| 4 | Министерство социального развития Московской области, город Москва |
| 5 | Общероссийская общественная организация «Союз социальных педагогов и социальных работников», город Москва |
I. Общие положения
1. На должность специалиста по социальной работе назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование по программе подготовки специалистов среднего звена
или
высшее образование – бакалавриат («Социальная работа»)
или
Высшее образование — бакалавриат (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование по программе профессиональной переподготовки по профилю деятельности.
2. Назначение на должность специалиста по социальной работе, а также освобождение от нее производится приказом руководителя организации.
3. Дополнительные требования:
— отсутствие судимости за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации;
— прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4. Специалист по социальной работе должен знать:
4.1. Основные направления государственной политики в сфере социальной защиты и социального обслуживания населения
4.2. Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения в части необходимой для исполнения должностных обязанностей
4.3. Требования к соблюдению конфиденциальности личной информации, хранению и использованию персональных данных граждан, обратившихся за получением социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи
4.4. Порядок предоставления социальных услуг
4.5. Цели, задачи и функции поставщиков социальных услуг
4.6. Особенности социальной работы с различными гражданами — получателями социальных услуг и группами населения
4.7. Основы психологии в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции
4.8. Типологию проблем граждан, признанных нуждающимися
4.9. Основы национальных и региональных особенностей быта и семейного воспитания, народных традиций, организации досуга
4.10. Социокультурные, социально-психологические, психолого-педагогические основы межличностного взаимодействия
4.11. Порядок признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, определения индивидуальной потребности в социальных услугах, составления индивидуальных программ предоставления социальных услуг
4.12. Методы диагностики причин, ухудшающих условия жизнедеятельности граждан, снижающих их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности
4.13. Основы комплексных подходов к оценке потребностей граждан в предоставлении социальных услуг, социального сопровождения, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи
4.14. Виды, структура и содержание документов, необходимых для оказания социальных услуг, социального сопровождения
4.15. Основы документоведения, требования к отчетности, порядку и срокам ее предоставления в рамках своей компетенции
4.16. Этические основы социальной работы
4.17. Основные формы и виды социального обслуживания
4.18. Основы составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг
4.19. Технологии социальной работы и условия их применения
4.20. Основы проектирования, прогнозирования и моделирования в социальной работе
4.21. Мотивационные технологии в социальной работе и технологии активизации личностных ресурсов и ресурсов социального окружения
4.22. Экономические основы социальной работы
4.23. Инфраструктуру предоставления социальных услуг в муниципальном образовании, ресурсы местного сообщества
4.24. Российский и зарубежный опыт социальной работы
4.25. Перечень документов, необходимых для предоставления социальных услуг гражданам, обратившимся в социальные службы
4.26. Правила ведения документации
4.27. Систему организаций социального обслуживания на региональном и муниципальном уровне, их цели, задачи и функции
4.28. Цели, принципы и основы организации социального посредничества между получателем социальных услуг и различными социальными институтами для представления интересов получателей социальных услуг и решения его социальных проблем
4.29. Регламент межведомственного взаимодействия
4.30. Основы валеологии, социальной медицины
4.31. Правила оказания ситуационной помощи инвалидам различных категорий на объектах социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры
4.32. Основы геронтологии
4.33. _____________________________________________________________________
5. Специалист по социальной работе подчиняется непосредственно ______________________
6. На время отсутствия специалиста по социальной работе (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.
7. ________________________________________________________________
II. Должностные обязанности
В обязанности специалиста по социальной работе входит:
1. Определение индивидуальной нуждаемости граждан в социальном обслуживании:
— Прием граждан, обратившихся за получением социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи, в том числе на основании представленной индивидуальной программы предоставления социальных услуг
— Выявление обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина
— Ведение учета граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании
2. Определение порядка и конкретных условий реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг, представленной получателем социальных услуг:
— Выявление потенциала гражданина и его ближайшего окружения в решении проблем, связанных с преодолением обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия его жизнедеятельности
— Планирование действий, выбор технологий, форм и методов предоставления социальных услуг при организации предоставления социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг
— Взаимодействие со специалистами, организациями и сообществами по оказанию помощи в решении проблем получателей социальных услуг, связанных с преодолением обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия их жизнедеятельности
3. Организация социального обслуживания получателей социальных услуг с учетом индивидуальной программы предоставления социальных услуг, индивидуальных потребностей и обстоятельств, по которым гражданин признан нуждающимся в социальном обслуживании:
— Подготовка документов для заключения договора о предоставлении гражданину социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
— Организация предоставления социальных услуг получателям социальных услуг, а также мер социальной поддержки и государственной социальной помощи
— Обеспечение посредничества между гражданином, нуждающимся в предоставлении социальных услуг, мер социальной поддержки, государственной социальной помощи, и различными специалистами (организациями) с целью представления интересов гражданина и решения его социальных проблем
— Содействие мобилизации собственных ресурсов граждан и ресурсов их социального окружения для преодоления обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности граждан
— Организация направления получателей социальных услуг в специализированные социальные организации (подразделения) и (или) к профильным специалистам
— Организация социального сопровождения граждан в процессе реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг и оказания мер социальной поддержки
— Организация профилактической работы по предупреждению появления и (или) развитию обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности граждан
III. Права
Специалист по социальной работе имеет право:
1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности.
2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию)
3. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
4. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.
5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
6.___________________________________________________________
IV. Ответственность
Специалист по социальной работе несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
4. ____________________________________________________________________
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по социальной работе» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 18 июня 2020 г. № 351н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.