Инструкция как сделать заказ на озоне

Ранее мы уже рассказывали об особенностях покупки через приложение Ozon.ru, но вопросы остаются, поэтому нужно более подробно описать всю процедуру. Заказ на ОЗОН можно сделать несколькими способами, в том числе с помощью телефона. Далее пошагово расскажем обо всех способах и вариантах заказа, тебе что методика может меняться от года к году (мы же говорим о 2022).

Способы сделать заказ

По сути, есть 2 способа — сделать заказ через сайт (в идеале, использовать для этого компьютер или планшет), и с помощью телефона — через приложение. Второй способ особенно сильно сейчас раскручиватся, где основной мотивацией выступают дополнительные опции.

Официальный сайт

Предположим, что вы новый клиент. Первоначально вас ждет регистрация:

Используем для этого номер телефона (раньше был доступен ваш Себрбанк ID). Выбрав первый путь, вы получите подтверждающее СМС. Далее все просто и интуитивно понятно — указываете базовые данные в анкете и приступаете к покупкам. Также может понадобиться верификация e-mail.

Не забывайте, что если у вас есть кодовое слово на скидку, его можно сразу указать в процессе регистрации, и закрепить за собой право на получения бонуса новичка (НО активировать код нужно ТОЛЬКО в приложении).

Далее заполняем анкету базовыми данными о вас и приступаем к покупкам. Все управление на сайте по логике похоже на упомянутый нами ранее Утконос — все наглядно и интуитивно понятно.

Перейдя на страницу товара мы встречаем довольно много удобных опций.

• Мы можем управлять количеством
• Сразу видим, сколько баллов можно получить при оплате картой Ozon
• Доступна информация о примененных скидках
• Можно подписаться на снижение цены!
• Узнать подробности о покупке данного товара в кредит
• Увидеть ориентировочную дату доставки

Каталог

Так получается, что собственно каталогом товаров я почти не пользуюсь, так все потребности закрывает поиск по сайту. Но вообще, в каталоге можем видеть следующие основные категории:

Но и каталог иногда выручает — рубрики и подрубрики очень хорошо «прописаны». Конечно, иногда и с поиском бывают проблемы — почему-то не всегда воспринимает запросы. А иногда система (она как бы умная — подмешивает товары не по названию, а по «сути») выдает в результат совершенно не релевантные запросу товары, но такое бывает не часто.

В общем, о таких банальных вещах, как добавление товара в корзину писать нет смысла, но хочу упомянуть о так называемых спонсорских товаров. Блок с ними можно видеть на многих страницах — в верхней их части:

Это, по сути, рекламные предложения. В основном, они конечно имеют отношение к рубрикам и результатам поиска по сайту, но нужно понимать — что это реклама.

Оформление заказа

Собрав свою корзину нас ждет оформление заказ.

Нажимаем кнопку Перейти к оформлению и переходим к окончательному этапу — выбор условия и места доставки, а также оплате заказа.

Если вы еще не зарегистрированы, то без этого у вас не получиться оформить покупку — данная опция доступна только авторизованным пользователям ОЗОН.

Там вас ждет наглядная карта — с выбором пунктов выдачи или постаматов (а также возможностью заказать доставку курьером):

Далее выбираем способ оплаты — от него может зависеть, будет ли у вас бесплатная доставка.
к оглавлению ↑

Приложение ОЗОН

Про приложение мы также рассказывали подробно — этот способ можем рекомендовать для новых клиентов, ибо только так можно получить гарантированные 300 баллов на первый заказ в ОЗОНе.

Приложение практически полностью дублирует сайт ОЗОН, за исключением того, что в экране вашего смартфона помещается минимум в 2 раза меньше товаров :). Но и это не мешает хорошо управляться с покупками.

Корзина выглядит примерно так:

При оформлении заказа необходимо будет указать реквизиты банковской карты — при оплате онлайн.

к оглавлению ↑

Опции доставки

И конечно, помимо скидки на первый заказ, нас очень интересует бесплатная доставка ОЗОНа! Вообще, интернет-магазин предлагает несколько вариантов получения такой опции.

Я рекомендую для получения бесплатной доставки сделать свой первый заказ с онлайн оплатой (да и в 2022 году других вариантов пока нет). Как видно из таблицы — на официальном сайте, существует различные варианты, при которых доставка будет стоить 0 рублей. Это может быть и минимальная сумма заказа, и вариант получения и пр. Эта информация может регулярно меняться, поэтому все актуальное уточняйте на официальном сайте Ozon.ru.

Но все таки первый заказ лучше сделать, по возможности, на крупную сумму, чтобы сразу израсходовать максимальное количество бонусов.

По минимальной сумме покупки для физических лиц информация также была приведена в таблице выше — данные с официального сайта ОЗОН.

Заказ можно сделать на сайте или в мобильном приложении Ozon. На сайте. Выберите товары и добавьте их в корзину. Перейдите в раздел и нажмите. Укажите ваши данные. Если вы не авторизованы, авторизуйтесь с помощью номера телефона или почты. Выберите способ доставки и укажите адрес. Выберите способ оплаты и нажмите. Оплатите заказ.

Как заказать товар на озоне с доставкой в пункт выдачи?

Нажмите внизу на кнопку Оформить заказ. Далее, на странице оформления заказа вам нужно указать свои личные данные: Ваши имя и фамилию, электронную почту и номер телефона (обязательно). Далее, выберите способ доставки, Курьерская доставка на дом, либо самовывоз из пункта выдачи. Далее, выберите способ оплаты. Если вы хотите сразу оплатить заказ, нажмите на вкладку Картой онлайн. Можно нажать внизу на вкладку Показать все способы.

Почему не получается оформить заказ на озоне?

Но если почему-то на Озоне ру не оформляется заказ, то рекомендуем проверить правильность введенного адреса для доставки. При выборе места, куда доставить товар, система определяет способ: курьерская служба, пункт самовывоза или постамат, если это возможно для определенного населенного пункта. Если адрес написан неправильно, то система запутается, а вместе с ней и вы.

Как зарегистрироваться в интернет магазине OZON и сделать первый заказ через мобильное устройство (смартфон) пошагово и без ошибок.

1. Для этого сначала скачиваем мобильное приложение Озон на телефон. У меня смартфон на системе Андроид, поэтому я захожу в Play Market, если у вас iPhone, то вы заходите в Apple Store. Набираем в поиске «Озон», нажимаем кнопку «Установить». Когда приложение установится, то нажимаем кнопку «Открыть».

1. Нажимаем кнопку «Войти или зарегистрироваться» и вводим номер телефона, который будет привязан к личному кабинету Озон.

1. Нажимаем кнопку «Получить код», ждем СМС
2. Вводим код.

1. Нажимаем «Мои данные», вводим фамилию, имя, отчество и нажимаем «Сохранить». Вводим свой e-mail, чтобы получать уведомления о новых скидках и акциях, подтверждаем почту. Вводим день рождения, отмечаем пол.

1. Далее переходим в раздел «Мой Озон», это личный кабинет.

1. Возвращаемся в раздел «Мой Озон», выбираем город, в котором живем. Я отмечаю Астрахань. В разделе «Пункты выдачи на карте» выбираем самый удобный для вас пункт выдачи Озон.

1. Теперь самое важное, как активировать промокод Озон на первый заказ. Листаем до раздела «Личная информация», ищем вкладку «Кодовые слова». Нажимаем на нее. Вводим заглавными буквами промокод OZONMG1D43. Используйте этот промокод, его можно найти в описании под видео, скопировать и вставить. Далее нажимаем кнопку «Применить». В течение 5 минут на ваш счет будут зачислены 300 баллов. Обратите внимание, что их нужно использовать в течение 5 дней со времени активации, иначе они сгорят.

1. Далее переходим в раздел «Главная», выбираем товар, который хотим приобрести, например, телефон. Вы можете прочитать описание, посмотреть отзывы. Если вас все устраивает, то отправляем товар «В корзину».

1. Переходим в раздел «Корзина», нажимаем кнопку «Перейти к оформлению». Выбираем способ получения — ближайший к Вам пункт выдачи Озон.

1. Листаем ниже. Система предлагает нам использовать 300 баллов. Ставим галочку, чтобы использовать баллы. Сумма к оплате уменьшается. Нажимаем кнопку «Оплатить онлайн».

1. Далее система перебрасывает нас на форму оплаты. Вводим номер карты и заполняем все предложенные поля. На ваше усмотрение, вы можете сохранить карту, можете не сохранять.
2. Нажимаем «Оплатить»
3. Отследить статус заказа можно в личном кабинете. Нажимаем в правом нижнем углу «Мой озон» и на странице видим статус заказа. Когда товар поступит в пункт выдачи заказов, Вам придет уведомление, как на телефон, так и на почту, которую мы указали ранее в разделе «Мои данные».

В чём секретная выгода покупок на «Озоне»

Можно ли на озоне получить заказ другому человеку?

Получить заказ OZON другому человеку возможно. Это одно из удобств покупок в интернет магазине Озон. Не везде такое возможно. Для этого при оформлении заказа нужно указать получателя, имя, фамилию, телефон. Если вы уже оформили заказ, можно изменить получателя.

Можно ли на озоне расплатиться при получении заказа?

Деньги списываются с карты клиента только в тот момент, когда курьер доставил ему заказ. Чтобы пользоваться таким способом, клиенту нужно привязать любую банковскую карту в личном кабинете и при оформлении заказа выбирать «Автосписание при получении» в качестве способа оплаты. Такой способ оплаты дает интернет-площадке право списывать деньги с карты клиенты только в том случае, если клиент делает заказы.

Есть ли примерка на озоне в пункт выдачи?

У Озона есть примерка? И конечно же, примерка также присутствует. По крайне мере, в подавляющем большинстве П. В. Прежде чем идти получать ту вещь, которую требуется примерить, обязательно изучите наличие такой возможности по доставляемому адресу. Вы уже делали покупки в Ozon.ru? Да Нет Заказ можно отследить. Вся информация о заказе есть в его карточке — как на сайте, так и в личном кабинете в приложении.

Есть ли примерка на озоне?

Примерка обуви и одежды и обуви в интернет-магазине «Озон» возможна, но не во всех пунктах выдачи. Для того, чтобы доставка была сделана в пункт выдачи, где есть примерка нажимаем в строке поиска на «примерочные» и из появившегося списка выбираем пункт, который нам более удобен.

Как вернуть вещь на озон если она не подошла?

Чтобы сделать возврат: Перейдите на страницу нужного заказа и нажмите кнопку Вернуть товары. Выберите товары, которые хотите вернуть, укажите причину и нажмите Оформить возврат. После этого будет создана заявка на возврат, действительная в течение 7 дней. Без нее мы не сможем принять возврат. Пока заявка действует, отнесите товары в пункт выдачи. Вернуть товар можно в собственных пунктах выдачи Ozon и пунктах партнёров.

Как вернуть товар на озон через постомат если оформил возврат?

Инструкция:

1. Заполнить заявление
2. Самостоятельно принести товар, который нужно возвращать в пункт выдачи Ozon Port или Ozon Spot (в других точках эта услуга не
3. предоставляется)
4. Предоставить товар сотруднику интернет-магазина для осмотра
5. Предоставить заполненное заявление
6. Получить документ, подтверждающий факт возврата
7. Ожидать перечисления положенной суммы

✅Инструкция о том как без ошибок покупать на ОЗОН в 2022 году + ПРОМОКОД на скидку 300 баллов (1 балл = 1 рубль) на первый заказ для новых клиентов! Как правильно ввести промокод OZONMG1D43 и получить скидку, я показываю в видео.

✅Если ничего не заказывали на Ozon, сейчас самое время! Промокод OZONMG1D43 даст Вам скидку на первый заказ 300 баллов + ДОСТУП к закрытым акциям и предложениям, для этого нужно:
1. Скачать мобильное приложение Ozon и зарегистрироваться.
2. 300 баллов на первый заказ начисляются в течение 5 минут после ввода промокода в разделе «Кодовые слова».
3. Баллами можно оплатить до 25% стоимости покупки.
4. Внимание! Срок действия баллов 5 дней после активации.

Как зарегистрироваться на OZON?

Время, нарушение конфиденциальности, необходимость оставлять персональные данные — факторы, ведущие к отказу от совершения покупки. Интернет-магазины сильно упростили процесс авторизации.

Так, на OZON регистрация занимает не более двух минут: надо указать имя, фамилию и номер телефона. Код подтверждения приходит в течение минуты — доступ к товарам площадки открыт. Регистрация и авторизация упрощают работу с сервисом. Позволение мобильному приложению или ботам сайта определять ваше местоположение добавляет удобства, ускоряет оформление заказа.

Чтобы покупать на Озон.ру без дополнительных расходов на доставку, необходимо учитывать определенные правила, о которых и пойдет речь в данной статье.

Как оформить заказ на Озоне

Оформление заказа начинается привычным образом с регистрации или авторизации личного кабинета:

Открыв обширный Каталог

или введя название товара в поисковую строку,

начинаем поиск необходимых товаров:

Следует учитывать, что товары в корзине могут иметь статус: “Готовые к заказу”, “Отложенные” или “Временно нет в продаже”.

Способы доставки на Ozon

В зависимости от места нахождения заказчика, веса и стоимости заказа, можно выбрать комфортный и более выгодный способ доставки из предложенных интернет-магазином Озон.

Курьерская служба

Курьер доставит заказ в рабочие и в выходные дни непосредственно по указанному в заказе адресу: домой или на работу. Покупателю потребуется указать временные интервалы, в течение которых удобно будет получить заказ. В некоторых случаях зависящих от адреса, время доставки стандартное с 9 до 20 часов.

В назначенный день на телефон заказчика поступит СМС, уточняющее время прибытия курьера. При получении посылки из рук курьера:

• необходимо предъявить удостоверение личности получателя;
• можно примерить вещи;
• оформить частичный возврат.

Действуют специальные условия доставки по Москве крупной бытовой техники. Уже на следующий день после оформления заказа курьерская служба осуществит доставку в интервале с 10.00 до 22.00.

Почта России

Государственное предприятие Почта России доставит заказ, оформленный на Озон.ру, в любые, даже самые отдаленные населенные пункты и места отбывания лишения свободы. Чтобы доставка Озона была благополучно осуществлена, необходимо соблюсти важные правила:

• Сформировать заказ весом, не превышающим 20 кг.
• Не включать в заказ аэрозоли, оружие, скоропортящиеся продукты питания.

Стоит учитывать, что Почта России бесплатно будет хранить посылку в течение 15 дней. По истечении этого срока заказ будет возвращен по обратному адресу за счет отправителя. Срок хранения можно продлить до 2-х месяцев, оплатив дополнительную услугу.

Заказчик может воспользоваться сервисом курьерской экспресс-доставки Почты России — EMS. В большинстве случаев сопровождение груза осуществляется по принципу “от двери к двери”. В небольших населенных пунктах за заказом потребуется прийти в отделение.

При выборе способа доставки — Почта России нельзя примерить полученную вещь и оформить частичный отказ.

Пункты выдачи заказов

Озон имеет обширную сеть пунктов выдачи. В пункте выдачи минимальный срок хранения составляет 2-5 дней. Но можно продлить срок хранения, если обратиться в онлайн-чат или позвонить в службу поддержки.

При получении заказа необходимо предъявить удостоверяющий личность документ.

Примерочные имеются не на всех пунктах выдачи. Еще на стадии оформления заказа следует уточнить, имеет ли портал выдачи примерочную.

Частично отказаться от заказа можно в большинстве пунктов, а оформить отказ от всего заказа только в партнерских пунктах выдачи, таких как:

• Boxberry;
• Ситилинк;
• Телефон.ру;
• МТС,

Постоматы

Получить заказ с Озон.ру можно и в постомате — автоматизированном пункте выдачи. Никакие документы при получении не нужны. Чтобы забрать из ячейки заказ, нужно ввести в терминал код, полученный в СМС.

При использовании постомата имеются ограничения. Не должны превышать:

• Общий вес заказа — 15 кг.
• Общая стоимость входящих в заказ товаров — 40000 рублей.
• Максимальные габариты посылки — 34х36х56 см.

Данный способ доставки не предполагает возможность примерки и частичного отказа.

Как заказать на Озоне с бесплатной доставкой

На Озоне можно приобрести необходимые товары по сниженным ценам, к тому же сэкономив на доставке. Интернет-портал Ozon.ru гарантирует бесплатную доставку при соблюдении заказчиком определенных условий.

При подписке Ozon Premium

Озон предлагает три премиальных тарифа: ежемесячный, полугодовой, годовой. При выборе первого тарифа будет списываться 319 рублей в месяц. Выбирая тариф с более длительной подпиской, можно значительно сэкономить, особенно при действии акционного предложения.

Всем, кто оформил подписку Ozon Premium, открыт доступ к:

• Эксклюзивным ценовым предложениям.
• Бесплатной доставке всех заказов, осуществляемых посредством: курьерской службы, постаматов, пунктов выдачи.

Клиенты, подписанные на OzonPremium, вправе пользоваться льготными тарифами при использовании сервиса экспресс-доставки свежих продуктов питания, детских и зоотоваров — Супермаркета.

При заказе от 3500 рублей

Сформировав заказ, общая стоимость которого превысила 3500 рублей, можно рассчитывать на бесплатную доставку. 0 рублей составит доставка, осуществляемая через:

• курьерскую службу;
• порталы выдачи и постоматы;
• Почту России — при условии 100-процентной предоплаты.

Особые условия действуют при покупке одежды, обуви и аксессуаров в Озон.ру. Не потребуется платить за услуги доставки в пунктах выдачи и в постаматах, если сформировать заказ, стоимость которого превышает не 3500, а всего 499 рублей.

Заказы через мобильное приложение

OZON в специальном приложении действительно функциональнее, удобнее и выгоднее. На сайте ozon.ru наведя камеру смарт-устройства на штрих-код или скачав приложение OZON: интернет-магазин бесплатно в App Store или Google Play.

Можно в пунктах выдачи или постаматах бесплатно получать заказы по предоплате стоимостью:

• 3500 рублей для 1 и 2 зон доставки;
• 10000 рублей для 3 зоны доставки.

Заказы по предоплате

Полностью расплатившись с помощью онлайн-оплаты в момент оформления заказа, можно рассчитывать на бесплатную доставку. При условии стоимости заказа:

• больше 3500 рублей для 1 и 2 зон доставки;
• больше 10000 рублей для 3 зоны доставки.

Как узнать стоимость доставки

В разделе сайта “Стоимость доставки” можно узнать, во сколько обойдется доставка товара, в зависимости от:

• способа;
• зоны;
• стоимости и веса заказа.

Так, если стоимость заказа не превышает 3500 рублей, то необходимо: 

• Выбрать регион, чтобы определить зону доставки.
• Узнать, во сколько обойдется стоимость доставки различными способами. 

Если предполагается доставка тяжелых грузов, то в зависимости от зоны и веса заказа, нужно будет умножить стоимость стандартной доставки на определенный коэффициент.

Резюмируя, можно сказать, что популярный интернет-магазин создает комфортные условия для всех покупателей, но наиболее лояльные для постоянных, предпочитающих делать солидные заказы.

Получить заказ Озон в пункте выдачи – самый простой и комфортный способ забрать ваш товар, покупаемый в интернет-магазине. О том, как выбрать подходящее место, как связаться с его сотрудниками, как поменять адрес в случае ошибки, а также как получить посылку самому или другому человеку, рассказываю в статье.

Как выбрать способ получения заказа на Ozon

Выбрать доставку в пункт выдачи заказов Озон (далее – ПВЗ) вы можете двумя способами. Первый – это указать адрес через кнопку в верхней части экрана на главной странице приложения или Личного Кабинета (далее – ЛК). Второй – установить нужное место на этапе оформления покупки.

Чтобы добавить новый адрес с главной страницы ЛК, следуйте инструкции:

1. Откройте ЛК, в верхней левой части экрана кликните «Укажите адрес доставки».
2. Нажмите «Выбрать на карте».
3. Появится карта. В верхней части экрана вы можете отметить показ только ПВЗ или также других мест для получения товара, например, постаматов. Нажав на кнопку «Настройки», воспользуйтесь фильтром: выберите места с примерочными для одежды и обуви, с возможностью возврата вещей или частичным выкупом.
4. Нажмите на ПВЗ.
5. Слева появятся график работы точки и ее особенности. Если все вас устраивает, кликните «Заберу отсюда».

В дальнейшем при оформлении покупки выбранный ПВЗ будет применен автоматически. Теперь он будет отображаться в верхней части экрана ЛК. Чтобы сменить его на другой адрес, просто нажмите на него и выполните те же действия, что перечислены в инструкции выше.

Чтобы указать ПВЗ на этапе оформления товара через ЛК, следуйте инструкции:

1. Добавьте товар в корзину и перейдите в нее.
2. Отметьте нужные позиции (если их несколько), кликните «Перейти к оформлению».
3. Откроется страница с картой для выбора способа доставки. Нажмите на кнопку фильтров, чтобы указать параметры ПВЗ. Здесь вы сможете подобрать подходящее место с нужными услугами, с ближайшей или бесплатной доставкой.
4. Кликните по одному из адресов.
5. Нажмите «Заберу отсюда», чтобы подтвердить выбор. Чтобы посмотреть график и особенности работы выбранного места, кликните «Подробнее».
6. Завершите покупку.

Чтобы установить адрес с главной страницы приложения, действуйте по инструкции:

1. Откройте приложение. Нажмите на город в верхней части экрана.
2. Кликните «Выбрать на карте».
3. Используйте фильтры, чтобы отметить отображение только ПВЗ или подобрать подходящий по наличию услуг.
4. Кликните по точке получения покупки.
5. Познакомьтесь с его графиком и условиями работы. Если все устраивает, нажмите «Заберу отсюда».

Теперь адрес будет отображаться в верхней части экрана и автоматически применяться при оформлении заказа.

Чтобы установить адрес при создании покупки, следуйте инструкции:

1. Выберите товар, добавьте в корзину и перейдите в нее.
2. Отметьте нужные позиции галочкой (если их несколько), нажмите «Перейти к оформлению».
3. Откроется страница выбора ПВЗ. Используйте фильтры, чтобы найти подходящий по доступным услугам и вариантам доставки.
4. Нажмите на пункт выдачи.
5. Посмотрите график работы и особенности места получения покупок, кликните «Заберу отсюда».

Завершите оформление.

Если впоследствии вам потребуется изменить место получения, сделайте это теми же действиями.

Вы не сможете заказать на Озоне в пункт выдачи товар в следующих случаях:

• размеры посылки не подходят для данного адреса;
• суммарный вес вещей больше допустимого;
• покупается товар, который не доставляется таким способом (лекарственные или ветеринарные препараты).

Во всех ПВЗ доступен частичный отказ от покупки.

Если вам нужна примерочная, вы можете отследить через фильтры, где они есть, а затем указать подходящее место.

Срок хранения покупки – от 2 до 5 дней. Вы можете самостоятельно его продлить, но только один раз.

Можно ли отследить заказ по номеру

Отследить заказ по номеру в пункте выдачи нельзя, однако в личном кабинете и приложении в разделе «Заказы» вы можете посмотреть статус отправления. Возможны варианты:

Статусы до отправки товара:

• ожидает оплаты – отправление сформировано, но деньги от клиента не поступили;
• создан – статус, который появляется у заказанной вещи сразу после оформления;
• принято в работу – ведется сборка и упаковка отправления.

Статусы после отправки:

• передано в доставку – отправление поступило в службу доставки;
• у курьера – товар находится у курьера;
• ожидает в пункте выдачи – получите покупку в ПВЗ;
• срок хранения истекает – товар в месте получения или постамате, срок его хранения заканчивается;
• доставлено – курьер передал вам посылку;
• получено – вы самостоятельно забрали вещь из ПВЗ или постамата;
• отменено – выполнена отмена, возврат или вы отказались от получения.

Последний статус появляется, только если была выполнена отмена всех позиций в заказе.

Как получить заказ в пункте выдачи на Ozon

Чтобы забрать заказ Озон на пункте выдачи, потребуется показать его сотруднику штрих-код. До недавнего времени можно было сообщить сотруднику цифровой код, указываемый в карточке покупки, но сейчас в целях усиления безопасности ваших купленных вещей такой возможности нет. Также нельзя получить товар по номеру заказа или мобильному телефону.

Штрих-коды спрашивают только сотрудники ПВЗ для передачи вам покупок. Не отправляйте эти данные третьим лицам.

Если вы получаете товар из раздела 18+, сотрудник может попросить вас предоставить документ, удостоверяющий личность.

Изменение адреса пункта выдачи на другой

Изменить место получения на другое можно только до завершения оформления заказа по инструкциям, представленным в начале статьи. После того, как заказ создан, изменить пункт выдачи Озон невозможно. Потребуется отменить его и создать заново.

Как забрать посылку другому человеку вместо вас

Как связаться с пунктом выдачи

Позвонить в пункт выдачи Озон или связаться с его сотрудниками другим способом нельзя. Вы можете при необходимости написать в службу поддержки Ozon и задать им вопросы или попросить помощи, например, перенести срок хранения заказа.

Получить информацию о ПВЗ – время его работы, особенности (наличие примерочной, возможность частичного возврата и т.д.), нюансы местоположения – можно на карте при выборе места получения покупки, просто кликнув по нему.

Самый простой способ доставки товара на Ozon – это пункты выдачи. В них доступна примерка купленной одежды и обуви, возврат, частичный выкуп и другие услуги. Подобрать адрес вы можете до оформления заказа в приложении или в личном кабинете. Изменить после оформления его невозможно.

Связаться с сотрудниками ПВЗ нельзя, но вы можете обратиться по всем вопросам в службу поддержки Ozon. Забрать покупку можно по штрих-коду. Сделать это можете как вы сами, так и другой человек. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, обычно не нужен, за исключением случаев получения товара из раздела 18+.

Покупки в интернет магазинах экономят деньги и время, поэтому такой шопинг стал популярным среди пользователей сети всех возрастов. Но не все знают, как заказать товар на Озон ру? Сделать это можно несколькими способами, которые мы подробно разберем в статье. Срок доставки зависит от различных условий, так же как и стоимость.

Как заказать товар на Озон ру: способы

Что можно заказать на Озоне? Ассортимент здесь очень широкий, при этом он разделен на категории, чтобы было легче ориентироваться в интерфейсе. В магазине можно найти практически все: обувь, одежду, игрушки, товары для дома и сада, текстиль, канцелярию, книги (в тч букинистика) и журналы, электронику, бытовую технику и даже мебель.

Оформить заказ на Озоне можно несколькими способами: через мобильное приложение и официальный сайт Озон ру. Рассмотрим каждый вариант подробнее.

Через сайт

Перед тем, как заказать товар на Озон ру для физических лиц, необходимо пройти процедуру регистрации. Чтобы создать учетную запись, необходимо зайти на главную страницу сайта и нажать на кнопку «Войти».

В появившемся окне введите номер телефона, на который придет 4-значный проверочный код: напишите его в специальную строку.

После подтверждения согласитесь с правилами использования сайта и кликните по кнопке регистрации. При регистрации через приложение процедура аналогична.

Рассмотрим пошагово, как сделать заказ на Озоне ру и заказать любой товар:

• Определитесь с выбором товара из каталога: внимательно прочтите описание и просмотрите фотографии.
• Нажмите на кнопку для помещения вещи в виртуальную корзину.

• Перейдите в корзину

• и нажмите «Перейти к оформлению».

• Выберите адрес доставки по карте или из списка. Также можно написать его вручную в специальном поле слева.

• Определите способ доставки: почтой, курьером или забрать посылку в постамате или на пункте выдачи. Для некоторых регионов курьер и постамат недоступны. Отметим, что стоимость зависит от способа и суммы заказа.

Минимальный заказ для бесплатной доставки товаров – 3500 рублей или подписка Ozon Premium.

• Проверьте данные получатели. Если потребуется, измените имя и фамилию, а также номер телефона.
• Нажмите на кнопку внизу «Привезти сюда», чтобы заказать на Озон ру.
• Выберите способ оплаты и оплатите заказ с электронного кошелька, банковской картой или бонусами.

Заказать товар на Озоне в пункт выдачи можно только при условии, что в вашем городе есть такие точки самовывоза. В большинство населенных пунктов возможна только доставка по почте России. В крупных городах выезжает курьер или круглосуточно работают постаматы Ozon Box. Но если условия доставки Вас не устраивают, то можно поискать тот же товар в других интернет-магазинах. Например, можно заказать на Шейн или Вайлберриз (зачастую это еще и выгоднее).

Через приложение

Чтобы сделать заказ на Озон ру через телефон, необходимо скачать официальное приложение. После процедуры авторизации, покупка аналогична той, которая происходит на сайте:

• При просмотре каталоге добавить понравившийся товар можно, нажав на иконку корзинки рядом с ним.

• Перейдите в раздел «Корзина», отметьте товары для заказа и нажмите на кнопку оформления.
• В следующем окне потребуется авторизоваться, если ранее Вы этого не сделали.

• ввести адрес для доставки и выбрать ее способ.

• Проверьте личные данные: номер телефона и имя с фамилией.
• Выберите вариант оплаты и заплатите за покупку, чтобы заказать товар.

Вам останется только ждать оповещения о том, что посылка прибыла выбранным способом. Срок зависит от отдаленности населенного пункта. В Москве и области посылки приходят в течение одного или двух дней. В города центральной России они прибывают через 3-4 дня, а в более дальние регионы – до 10 дней. А пока можете отслеживать посылку.

Почему не получается заказать: проблемы на Озон ру

Обычно при оформлении покупки проблем не возникает. Но если почему-то на Озоне ру не оформляется заказ, то рекомендуем проверить правильность введенного адреса для доставки. При выборе места, куда доставить товар, система определяет способ: курьерская служба, пункт самовывоза или постамат, если это возможно для определенного населенного пункта. Если адрес написан неправильно, то система запутается, а вместе с ней и вы.

Но почему я не могу оформить заказ на Озоне, если все данные написаны правильно? Не лишним будет проверить работает ли у вас интернет. Кроме того, зачастую ошибки возникают со стороны сайта. Попробуйте перезагрузить страницу или зайти с другого устройства. Если ситуация не изменилась – позвоните по бесплатному телефону 8(800)234-70-00.

Мы разобрались, как заказать и получить товар на Озон ру. Делать это одинаково удобно и быстро и с сайта, и мобильного приложения. Чтобы не возникало проблем при оформлении, важно правильно вводить адрес для доставки, чтобы системе было проще определить вариант.

Интернет-магазин входит в холдинг Ozon Holdings PLC и является старейшей универсальной торговой площадкой в России. Основали компанию ещё в 1998 года. С тех пор позиции Ozon лишь укреплялись.

Неудивительно, что множество россиян осуществляют покупки через этот сервис. Здесь можно найти практически всё, что пригодится в быту, на работе, в учёбе и не только. Есть даже категория с продуктами питания.

Ещё Ozon предлагает разнообразные скидки, бонусы и акции, которые делают покупки более выгодными.

Если вы впервые столкнулись с этой площадкой, тогда нужно узнать, как осуществляются покупки, и что для этого требуется сделать.

Последовательность покупок

Ozon — это универсальный онлайн магазин, что позволяет каждому покупателю находить необходимые ему товарные позиции.

Пошагово процесс выглядит так:

• регистрации;
• поиск товара;
• оформление заказа;
• оплата;
• доставка.

Получить заказ можно несколькими способами. Один из них — это постаматы. Удобно и современно. Поэтому вопрос работы с постаматами будет рассмотрен отдельно.

Процедура регистрации

Первое, что должен узнать новый пользователь, — это то, как зарегистрироваться на Ozon. Процедура довольно простая. Сама регистрация занимает буквально несколько минут.

Создать аккаунт можно через компьютер, открыв веб-браузер, либо воспользоваться мобильным приложением. Вне зависимости от того, где была проведена регистрация, созданной учётной записью можно будет пользоваться и на ПК, и через смартфон или планшет.

Для начала открывается главная страница сайта. Здесь система может автоматически определить ваш населённый пункт. Если это не произошло, тогда придётся выполнить это вручную. В верхней части страницы под названием выбранного города будет приведена информация о курьерской доставке, а также об имеющихся пунктов самовывоза. Но поскольку не во всех городах эти пункты есть, придётся пользоваться альтернативными способами получения посылок.

Чтобы успешно пройти регистрацию, необходимо:

Всё, теперь новый пользователь может приступать к покупкам.

Если вы регистрировались через мобильное приложение, данные созданного аккаунта (логин и пароль) можно использовать при авторизации на компьютере. И наоборот. Отдельно создавать аккаунты не требуется.

Кстати, Ozon позволяет регистрироваться и после выбора товаров. Корзина работает и для тех пользователей, которые не прошли авторизацию.

Поиск товаров

Теперь к вопросу о том, как покупать товары на Ozon и искать необходимые позиции.

Функционал магазина Ozon довольно обширный. Здесь есть возможность выбрать несколько позиций и сравнить их между собой с помощью соответствующих кнопок. Если в выборе не сомневаетесь, то просто нужно нажать на кнопку добавления в корзину.

Для совершения покупок необходимо:

Не обязательно открывать страницу товара, чтобы добавить её в корзину. На странице с миниатюрами также имеется соответствующая клавиша. Удобно в тех случаях, когда юзер успел изучить ассортимент и вернулся к тому, что ему подходит. Тогда совершать лишние манипуляции нет необходимости.

Открыв корзину, здесь можно удалить позиции, от которых клиент решил отказаться. Также есть возможность отложить товар, купить его позже. Для отложенных товаров предусмотрена отдельная папка.

Если сначала нужно сравнить товарные единицы, то система отправит их в соседнюю вкладку рядом с корзиной. Функционал Ozon позволяет автоматически отсортировать вещи, сформировать таблицы с описанием и характеристиками. Так пользователи наглядно смотрят, чем они друг от друга отличаются и что в итоге подойдёт больше.

Как оформить заказ

Вещи выбраны. Теперь нужно понять, как заказать товар через Ozon, который открывает полноценный доступ для покупок для физических и юридических лиц.

Если корзина сформирована и все позиции в ней нужны, тогда перейдём к тому, как сделать заказ.

Учтите, что система запоминает процедуру первого оформления и в последующем будет предлагать использовать данные по умолчанию. Это заметно упрощает задачу тем, кто заказывает регулярно, и на один и тот же адрес.

Чтобы оформить заказ товаров на Ozon, а также купить понравившиеся вещи, необходимо кликнуть по корзине в верхнем правом углу, после чего:

Так выглядит процедура покупки через сайт. Но по аналогии всё проводится и через приложение. Только интерфейс несколько другой. Шаги же остаются прежними. Сложностей при переходе с покупок через сайт на приложение или обратно, точно не возникнет.

А чтобы купить заказанный товар, его потребуется оплатить. Не исключена и рассрочка на некоторые категории товаров. Соответствующую информацию следует искать в подробном описании.

Как оплатить покупки

Интернет-магазин уже достаточно давно предлагает клиентам пользоваться своими картами Ozon Card от системы MasterCard.

Причём раньше их приходилось оформлять, ждать получения пластика по несколько недель. Теперь же процедуру значительно упростили. Это стало возможным благодаря оформлению виртуальных карт. Причём по функционалу они не уступают пластику. Карта сохраняется в личном кабинете, где можно следить за её балансом. Держатели пластиковых карт от Ozon могут спокойно продолжать ими пользоваться. Никаких ограничений.

Что касается того, как пополнить свою карту Ozon, то здесь всё просто. Пополнение осуществляется по такому же принципу, как и обычные банковские карты.

Пользователь имеет возможность пополнить свою карту от Ozon, используя перевод с другой карты, воспользовавшись Интернет-банкингом или платёжным терминалом.

Вообще пользоваться фирменной картой системы Ozon довольно выгодно и просто.

Но это не единственный способ для расчётов. Всего на выбор покупателя предлагается несколько вариантов:

• оплата наличными при получении;
• использование банковской карты;
• бонусы;
• банковские переводы;
• оформление кредитов и рассрочек;
• наложенный платёж;
• применение подарочных сертификатов;
• электронные платёжные системы (ЮMoney, PayPal, WebMoney, Qiwi).

Не стоит переживать из-за необходимости оплатить товар заранее. Сделки совершенно безопасные. В особенности, если вы заказываете доставку курьером, либо хотите воспользоваться пунктом самовывоза.

Если для доставки используется Почта России, то в этом случае оптимальным выбором станет оформление наложенного платежа непосредственно при получении товара.

Существуют бонусы. Причём 2 видов. Обычные позволяют оплатить до 25% от стоимости, а вторые до 99%.

Доставка

Поскольку не все хотят ехать на почту или посещать пункты самовывоза, многих будет интересовать, как же купить товары на Ozon с бесплатной доставкой.

Всего Ozon предлагает несколько вариантов доставки:

• отделение самовывоза;
• почта;
• постамат;
• курьерская служба.

Не все варианты доступны для определённых населённых пунктов. В крупных городах обычно есть все способы. В удалённых городах в основном приходится полагаться на почту.

Сама покупка и её доставка клиенту оплачивается. Но существует несколько способов получить товар бесплатно.

• Подписка на Ozon Premium. Можно взять на 1, 3, 6 и 12 месяцев. Чем больше по сроку подписка, тем дешевле выходит в месяц. При такой подписке доставка через курьерскую службу, пункты выдачи и постаматы будет бесплатной.
  
• Заказ от 3500 рублей. Если общая сумма покупки превышает эту отметку, то за доставку не нужно будет ничего платить. Это актуально для курьерской доставки, постаматов и порталов выдачи. Почта России доставит без оплаты, если выполнить 100% предоплату. В случае с одеждой и обувью сумма заказа может составлять от 500 рублей.
• Мобильное приложение. Бесплатно оформить доставку можно при условии определённой минимальной суммы. Для 1 и 2 зоны доставки это 3500 рублей, а для 3 зоны от 10 тысяч рублей. Бесплатно доставляют через постаматы и пункты выдачи.
• Предоплата. Если заплатить за заказ 100% от стоимости, то будут действовать такие же условия, как и для заказа через приложение. То есть минимум 3500 для 1-2 зоны и от 10 тысяч для 3 зоны.

Если же под бесплатные условия клиент не попадает, тогда цена будет зависеть от выбранного способа доставки, зоны, а также стоимости и веса.

Что такое постаматы и как ими пользоваться

Многим наверняка заинтересует вопрос о том, как правильно пользоваться постаматом от Ozon.

Постамат — это автоматизированный терминал. Через него можно забирать свои посылки. Внешне напоминает систему хранения, которая оснащается сенсорным экраном. Работает он по несколько иному принципу, нежели банкомат или платёжный терминал.

Компания Ozon позволяет получить заказ в постамате с 2017 года. Именно тогда началось создание целой сети из автоматизированных комплексов выдачи. Располагают их в зонах с высокой проходимостью. Это супермаркеты, торговые комплексы и бизнес-центры.

Многие клиенты отмечают, что в постамате получить свой заказ из магазина Ozon даже проще, чем в пункте выдачи.

Теперь к разговору о том, как забрать заказ, используя возможности постамата от Ozon.

Процесс выглядит следующим образом:

При доставке через постамат не обязательно выполнять 100% предоплату, либо платить за саму услуга доставки, если она не была бесплатной.

В этом случае оплата проводится на месте, чем постамат. Здесь предусмотрено сразу 2 варианта внесения денежных средств. Это карта, либо наличный расчёт. Банкноты вставляются в специальный приёмник, система считывает купюры.

Не оплатив товар или доставку, постамат не выдаст клиенту заказ, то есть его ячейка не откроется. Поэтому пытаться обмануть систему не стоит.

Недостатков у такого способа 2. Это срок хранения, который составляет всего 2 дня с момента загрузки посылки в ячейку. А также отсутствие функции выдачи сдачи. Придётся искать точную сумму, до рубля.

Ozon — это многофункциональный Интернет-магазин, который полюбился миллионам россиян. Это достойный ответ для разных американских и китайских торговых площадок. Плюс вероятность столкнуться с мошенниками здесь намного ниже в сравнении с тем же AliExpress.

Есть и у вас опыт пользования магазином Ozon? Какие товары предпочитаете заказывать? Насколько это удобно и выгодно? Какой способ доставки выбираете?

Ждём ваших ответов.

Подпишитесь, оставляйте комментарии, задайте вопрос и расскажите о нас друзьям!