Для того чтобы начальник ценил сотрудника, ему достаточно хорошо работать. Однако знать несколько приемов для стопроцентного попадания в списки любимчиков никому не помешает. Кстати, в этот список приемов входят: умения просить совета, благодарить и вовремя отдыхать.
Каждый сотрудник уникален. И, как правило, его хорошая работа является ключом к продуктивным отношениям с руководителем. Но для того, чтобы выделиться среди остальных, есть несколько простых стратегий, которые можно использовать для своего продвижения.
Новостной портал «Бизнес Инсайдер» на основе исследований и экспертных мнений разработал одиннадцать лайфхаков, которые помогут вам покорить любого начальника.
1. Самостоятельное решение проблем
Дейл Карнеги в своей книге 1948 года „Как перестать беспокоиться и начать жить“ описывает историю Леона Шимкина. Он то время был генеральным директором в издательстве «Саймон и Шустер». Шимкин сказал Карнеги, что у него есть идея о том, как заставить быть своих работников самостоятельными. Он просто запретит приходить к нему с проблемами, которые они не пробовали решить сами. И в итоге это сработало. Привлекать начальника для решения проблем нужно в самом крайнем случае, когда выхода из сложившейся ситуации не видно.
2. Понимать свою ценность для компании
Руководство компании всегда заинтересовано в целеустремленных сотрудниках. Когда сотрудник просит о повышении должности или зарплаты, он четко должен понимать, как от его повышения выиграет компания. Как сказал эксперт по кибербезопасности Робин Дрек, главный вопрос для целеустремленного сотрудника, как заставить руководство нуждаться во нем. Иногда делать свою работу хорошо недостаточно, чтобы сотрудника заметили. Руководство ценит работников, которые важны для достижения успеха компании.
3. Оптимизация способа общения и адаптация
Часть функционала подчиненного направлена на облегчения работы начальника. Как отметил Майкл Уоткинс в „Гарвард Бизнес Ревью», подчиненному нужно выяснить каким образом босс желает общаться, возможно, это будет е-майл или личный разговор. И, кроме того, нужно узнать, как часто нужно с ним связываться. Уоткинс также сказал, любые разногласия в общении обязательно должны быть решены.
4. Совет
Работники часто боятся обращаться к начальству по некоторым вопросам. Будь то вопрос собственной карьеры или предпочтительной рыночной стратегии.
Исследования Гарвардской бизнес-школы показывают, что спрашивающие совета сотрудники чаще работают более грамотно, чем те, кто их не просит.
В одном эксперименте 170 студентов выполняли задания на компьютере. В ходе исследования им сообщили, что будут назначены партнеры. Однако те на самом деле были симуляторами. Когда участники эксперимента закончили, симуляторы либо спрашивали, как это произошло, либо попросили совета. Студенты, у которых просили совета, оценили более компетентно своего партнера.
Также важно помнить, что просить нужно совета, а не мнения.
Психолог Роберт Чалдини сообщил в «Бизнес Инсайдер», что обращение за советом укрепляет партнерские отношения между начальником и подчиненным. Начальник поддержит идею или проект своего сотрудника. И оценит его иаксимально объективно.
5. Приходить рано на работу
Исследования, проведенные в Школе бизнеса имени Майкла Дж. Фостера при Вашингтонском университете, показали, что работники, которые приходят рано в офис, воспринимаются их начальством как более добросовестные. Они получают высокую оценку. Если работник не пришел рано, но задержался, он также попадет в список добросовестных. С руководством можно обсудить более продуктивное время работы. Возможно, это будет с 10-00 до 18-00 , а не с 9-00 до 17-00. В любой ситуации можно найти решение.
6. Найти путь
Найти путь — значит понять, чего именно от вас хочет начальник и сделать именно это. Дэйв Керзен, основатель и генеральный директор «Ликейбл Локал», рассказал «Бизнес Инсайдер», что помощь начальнику позволит ему выглядеть более компетентным перед своим руководством. Керзен ожидает поддержки от своей команды. И он не обращает внимание, например, что директор по маркетингу опаздывает почти каждый день. До тех пор, пока она в понедельник утром не сделает отличный доклад на собрании, пунктуальность не имеет смысла. Керзен рекомендует напрямую спросить начальника, что для него важно. Либо выяснить это самостоятельно.
7. Высокие цели
Советы по улучшению лидерских качеств Zenger/Folkman собрал за пять лет 50000 отзывов для более чем для 4000 сотрудников. Согласно исследованиям, есть одна особенность: если сотрудник ставит перед собой высокие цели, он чаще добивается успеха. Странно, что большинство людей не понимают, насколько важно ставить себе большие цели.
8. Детали имеют значение
Все великие личности должны обращать внимание на мелочи. Райан Холмс, генеральный директор Хутсьют, написал в «Лайкед Пост», что маленькая техническая неисправность даже в очень короткий срок может нарушить работу и вызвать недовольство у многих клиентов. Сотрудник, который признает ошибки, действительно выделяется из толпы.
9. Благодарность
Благодарность вызывает симпатию к человеку. Даже за отрицательный отзыв нужно благодарить. Исследование, проведенное в Университете Южной Калифорнии в 2011 году, показало, что благодарность подчиненного делает начальника добродушнее. Благодарность не позволит вести себя начальнику плохо, даже если сотрудник некомпетентен.
10. Отпуск
Согласно анализу «Оксфорд Экономикс» для проекта «Тайм Офф» у сотрудников, которые используют все свои отпуска, шансов получить повышение на 6,5% больше. Конечно, здесь нет прямой связи. Предположительно, люди, которые работают усерднее просто нуждаются в отдыхе.
Как отметил в «Гарвард Бизнес Ревью» Шон Ахор, основатель и генеральный директор «Гуд Синк», эти результаты показывают: чтобы добиться успеха, не нужно работать слишком много. Кэти Денис, директор проекта «Бостон Глоуб» заверила, что дополнительное время не помогает. А вот отпуск позволяет быть более творческим. Трудно представить, что начальник не оценит высокого энтузиазма сотрудника, вернувшегося из отпуска.
11.Высказывать свое мнение
Не скрывайте свое мнение от коллектива. Дженна Лайонс, президент «Джей Крю Групп» рассказала, что нужно делиться своими проектами друг с другом. Если человек не участвует в обсуждении, его трудно понять. У каждого есть и хорошие, и плохие идеи. Не стоит опасаться выглядеть глупо. Вместе можно добиться гораздо большего успеха.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание
Иван Батечко,
эксперт по регулярному менеджменту
Руководитель — это человек. Ему вполне естественно испытывать симпатию к одним сотрудникам и антипатию к другим. Однако показывать это нельзя. Эксперт по регулярному менеджменту и автор блога
«OSмысленный менеджмент»
Иван Батечко рассказал Office Life, в чем опасность двойных стандартов и почему любимчики на работе — это всегда плохо.
Я опытный специалист, работаю на фабрике уже восьмой год. С самого начала своей работы я старался: приходил рано, регулярно задерживался, вовлекался во все процессы. Мне было интересно, мне нравилось то, чем я занимаюсь. Ну и не скрою, у меня были амбиции к карьерному развитию. Я не жалел себя и часто даже в выходные мог дома что-то почертить и доделать. Руководитель мной был доволен, хвалил меня и приводил в пример.
На третий год работы освободилось место начальника в соседнем подразделении. На то время обо мне все знали, и я считался единственным претендентом на вакантное место. Я подал заявку, прошел собеседование и спокойно ждал утверждения моей кандидатуры. Но выбрали не меня… На место начальника была поставлена родственница директора фабрики, которая до этого работала управляющей в ресторане.
Спустя полтора года мой начальник освободил свое место, и я уже просто был обязан его занять. Я напрямую предложил директору свою кандидатуру. Он сказал, что обязательно меня рассмотрит, но начальником назначил своего друга детства.
Что могу сказать… Я понял, что это все. Смирился и просто переключился на семью. Я перестал приходить раньше на работу и слишком активничать. Сейчас я выполняю ровно столько, сколько от меня требуют, и уже не вижу смысла перенапрягаться.
Если смотреть со стороны принятия решений, двойные стандарты — это подход, который учитывает дополнительные параметры (неоговоренные, сокрытые, субъективные), которые позволяют уйти от ранее используемой практики/правил/договоренностей. Что это за параметры?
- Нравится / не нравится
Симпатии могут базироваться как на моральных аспектах («Он хороший человек»), так и на физиологических («Такая симпатичная девушка»). Такому человеку хочется помогать и всячески способствовать. - Жалко / не жалко
Руководитель может учитывать информацию о подчиненном, которая не относится к работе напрямую. Например, за один и тот же проступок простить одного по причине «у него трое детей», а на второго наложить максимальный штраф, так как «у него машина стоит в три раза дороже, чем моя». - Выгодно / не выгодно
Рабочие поблажки и назначения можно выгодно продавать («Если я его поставлю на это место, он мне за это…»). - Настроение
Вы заметили, что руководитель в настроении принимает более мягкие решения? В этом нет ничего удивительного. Например, вчера у меня не было настроения, и я наказал опоздавшего Иванова. А сегодня у меня состоялась выгодная сделка, я заработал кучу денег, и опоздавший Петров был встречен с улыбкой. - Долг
Бывает, что руководитель сам становится должником и не имеет другого выхода, как «отдать долг» («Он помог устроить мою дочку в университет, поэтому мне придется…»).
Перечень можно продолжить…
Мы не знаем, какой именно параметр повлиял на решения о назначениях у директора фабрики из истории выше. При этом сотрудник ощутил на себе всю полноту двойных стандартов.
Он был уверен, что его заслуги будут учтены и к нему отнесутся справедливо. Он хотел быть равноправным участником конкурса на замещение руководящих позиций. Но увы… При этом директор наказал сам себя.
- Во-первых, он потерял лояльность и энергию сотрудника.
- Во-вторых, другие сотрудники также пересмотрели свое отношение к работе (ведь если ко мне попала эта история, значит, коллеги точно знают о ней).
- В-третьих, назначенные директором друзья и знакомые, скорее всего, не сильно добавят результатов фабрике (такие назначения редко заканчиваются хорошо).
Опасность любимчика не «по делам»
Руководители часто заводят любимчиков на основе исключительно личностных предпочтений. Но… Все бы хорошо, если бы не интересы дела и необходимость в эффективном достижении результатов.
- Во-первых, любимчики, зная, что к ним отношение более лояльное, расслабляются. А это напрямую влияет на их результаты и дисциплину.
- Во-вторых, имея такое привилегированное положение, они захотят немного воспользоваться им в своих целях: будут часто отпрашиваться, попросят денег, попросят повышение.
- В-третьих, справа сидящий Иванов, наблюдая за тем, что с кем-то незаслуженно носятся, расстроится и потеряет смысл стараться.
А что, так можно было?
Имея любимчиков, руководителю приходится закрывать глаза на их проступки. Они начинают себе позволять более вольготное поведение: опоздания, излишние перерывы, прийти к руководителю и сказать ему что-то вызывающее. Например, если в компании все называют руководителя по имени отчеству, любимчики могут запросто называть его Ваня, Ванечка, Ванюша.
Самое большое зло от такого раздвоения стандартов заключается в том, что это видят другие. Теряется единая для всех система координат, сотрудники не понимают, что все-таки можно, а что нельзя.
Другие сотрудники (не любимчики) начинают также проверять систему: «Что если я теперь опоздаю. Меня также не будут ругать?»
И тут любая реакция системы (руководителя) будет иметь последствия. Так, если система пропустит проступок — это приведет к полномасштабному бардаку, если система не пропустит проступок и накажет виновного — он обидится на двойные стандарты.
В любом из случаев руководитель остается в проигрыше.
Сохранить команду
Руководитель как человек может относиться к сотруднику, как хочет. Нет, он не обязан любить всех, и это его право. Но пока этот сотрудник работает в его команде, отношение к нему не должно отличаться от отношения к другим. И это нужно делать не для того, чтобы угодить конкретному персонажу, а для того, чтобы не разрушить команду.
Руководителю вообще в этом плане очень сложно. Каждое свое действие или бездействие он должен сопоставлять с вопросом: «Как это повлияет на команду?» Он не может показывать свои чувства, обижаться, кому-то симпатизировать или строить отношения.
Руководитель — это лидер мнений, окружающих его людей. И если руководитель открыто показывает, что ему кто-то не нравится, коллектив будет стараться отстраниться от этого человека.
Отношение к сотрудникам, которые вам отвратительны, не должно отличаться от общепринятого. Но тут вопрос в другом: «Почему эти сотрудники у вас работают?» Смирение (готовность безропотно переносить все невзгоды) в этом вопросе принесет только вред. Тем более это должен быть личный выбор.
Вывод: пока сотрудник работает в компании — отношение к нему должно быть такое-же, как и к другим. Если отношение к нему не может быть такое же, как к другим, — он не должен быть сотрудником компании. Третьего не дано.
«На меня правила не распространяются»
Перейдем к руководителю. По отношению к нему двойные стандарты также часто встречаются. Не будем брать классические примеры: опоздания, несоблюдение норм и правил. Это все очень плохо, это и так понятно. Рассмотрим пример: «пока другие работают, руководитель „шарится“» (проще говоря, страдает ерундой).
Рабочий день в самом разгаре. В коридоре непрекращающийся топот… Вокруг бегают люди с высоко поднятыми хвостами и горящими ушами. Куда ни глянь, все работают: кто-то копошится в материалах, кто-то эмоционально общается с клиентом, кто-то готовит отчет. Настоящий улей.
Но если посмотреть вдаль к окну, можно увидеть спокойный островок. Кто бы там мог отдыхать? Это наш «лидер» сидит со своим коллегой-другом и пускает сплетни. Хочется подойти и просто добавить: «Да, да, мы все равны…»
Сотрудники видят и чувствуют несправедливость, если в течение дня у них много работы и они много трудятся и в это же время их руководитель непонятно чем занят: как всегда опаздывает, не пришел на работу, смотрит фильм, второй час пьет кофе. Они делают следующий вывод: «Есть работники, а есть надзиратели. Наш руководитель — это надзиратель».
Обычный среднестатистический отдел всегда страдает от того, что какие-то показатели не выполняются (а то и все). Сотрудники ждут от своего руководителя, что он вытянет их из ямы неудач, в которой находится команда. Например, если сервис не работает, продукт плохой и клиенты жалуются, это значит, что есть проблема, которая мешает сотрудникам нормально работать. Если в такой ситуации руководитель позволяет себе отдыхать — это плохо. Когда есть проблемы — руководитель должен работать усерднее всех. Как капитан во время шторма, быть более мобилизованным.
Давайте подумаем, какие последствия от того, что отдел не выполняет показатели? Правильно, сотрудники не получают премии. Люди сидят без денег.
Вывод: если отдел работает неидеально, руководитель должен думать и работать над тем, чтобы отдел улучшился. Он не может отдыхать и довольствоваться тем, что он выполнил все свои задачи из своего чек-листа.
«Не все ли им равно, чем я занимаюсь»
Кому-то все равно. Но только не вашим самым лучшим сотрудникам. Глядя на такого руководителя, они понимают, что он не занимается развитием структуры и с ним добиться успеха не получится. А так как эти люди пришли сюда не только за деньгами («звездочки» мотивируются другим: проектами, статусом, развитием), им такая ситуация далеко не безразлична и нетерпима.
Итоги
Двойные стандарты — это история с плохим концом. Всегда! Как только в компании появляется прецедент двойных стандартов, последствием всегда будет увольнение. Это будет увольнение ключевых экспертов, которые, видя несправедливость, не захотят дальше продолжать с вами работать, либо это будет увольнение обычных сотрудников, которые, наблюдая за рядом сидящим любимчиком, захотят так же, как и он, нарушать, либо это будет увольнение любимчика, когда вы все-таки опомнитесь и захотите реабилитироваться… Вариант может быть разный, но без потерь точно уйти не получится.
Трудовой коллектив − это всегда сложный организм, который имеет свои традиции, особенности и специфику. Это связано с тем, что данный социум состоит из совершенно разных людей, которые имеют определенные черты характера, жизненные позиции и свои недостатки.
Довольно сложно комфортно влиться в коллектив и особенно найти общий язык с руководителем. Любой работник хочет быть на особом счету у руководства, так как это дает свои большие преимущества, а также возможность повышения и гарантию рабочего места. Путь из обычного служащего в любимчики начальства довольно сложен и тернист, но результат стоит проделанных усилий.
Сначала я перечислю прописные истины и в конце статьи раскрою главный секрет.
Что делать, чтобы стать любимчиком начальника? – «делать», здесь ключевое слово!
- Выполнять свою работу. Прежде всего, следует вовремя делать поставленные задачи, чтобы руководитель оценил вашу квалификацию, повысил степень доверия. Проделывайте всю работу, несмотря на задержки на рабочем месте и усталость. Особое внимание уделите качеству вашей работы, она не должна содержать ошибки и возможные недостатки.
- Инициатива. Проявляйте должный интерес к работе в вашей организации, даже если она не касается именно вашей должности. Руководство должно видеть ваш неподдельный интерес, а также желание помочь в организации деятельности и развитии самого предприятия.
- Соблюдение рабочего графика. Отдельное внимание стоит уделить интервалу работы, так как это важный пункт любого работодателя. Старайтесь не опаздывать на работу, какая бы не была на то причина. Постарайтесь меньше времени находиться на больничном, так как работа не ждет, а идет своим чередом. · Отношения в коллективе. Желание стать любимчиком у начальника может вызвать резко негативную реакцию у ваших сослуживцев, что может обернуться против вас. Старайтесь избегать конфликтов и возможных споров, которые могут оставить след на вашей репутации.
- Выполнение поручений начальства. Руководство организации может ставить вам задачи, которые не входят в объем вашей работы, что может сильно осложнить рабочий день. Но стоит согласиться на выполнение таких просьб, так как это возымеет свой положительный эффект, и начальство вас оценит по достоинству.
- Теперь главный секрет – чтобы стать сотрудником, которого ценит руководитель по-настоящему, то есть не только за показатели, но и как человека, нужно разговаривать с ним «на одном языке»!
Языка у нас существует четыре: визуальный – то что вижу, аудиальный – то что слышу, кинестетический – то что чувствую и дискретный – то что чувствую. Если вы определите язык своего начальника и сумеете переводить свой на его язык, если у вас они не совпадают, то вы будете тем человеком, который понимает его с полу слова и даже без слов.
Именно такие отношения, большинство описывают как дружеские. А если вы ещё и попадёте в его потребности и мотивационные критерии по психотипу, то быстрое продвижение по служебной лестнице вам гарантированно!
Об этих 4 языках и переводе одного на другой, а также о психотипах, я расскажу в следующих статьях.
Выполнение таких несложных моментов поможет вам заслужить доверие руководства и стать его любимчиком. Главное, не останавливаться на достигнутом, а всегда развиваться дальше и добиваться поставленных целей.
Не спешите думать, что статья посвящена хитрым (и, в некотором роде, скользким) техникам на тему «как втереться в доверие к руководителю». Стать любимцем — значит, создать такие взаимоотношения с шефом, при которых он чувствует себя спокойно, вы чувствуете себя спокойно, между вами налажен конструктивный диалог, в нужные моменты вы можете опереться на опыт и авторитет руководителя, руководитель уверен, что вверенные вам задачи будут выполнены.
Картина кажется идеальной? Можно постараться выстроить именно такой тип отношений. Наверное, в них будут свои «зазубрены», но ведь они есть в общении даже с самыми близкими людьми, не так ли? Так что шансы есть.
Держите открытым канал обратной связи
Возможно, вы не поверите, но немногие руководители получают удовольствие от необходимости раскритиковать подчиненного. Вам приятно указывать на недостатки других людей — прямо, в лоб? Руководители тоже начинают непростые беседы с тяжелым сердцем, без радостного хлопанья в ладоши.
Дайте вашему шефу возможность спокойно высказывать критику — без резкой реакции с вашей стороны, без упреков, истерик и попыток найти виноватого на стороне. Выслушивайте спокойно.
Контраргументы высказывайте тоже спокойно — без дрожи в голосе, которая выдает обиду. Снимите часть напряжения с моментов, когда вы с шефом беседуете не о самых приятных вещах — и ваши отношения заметно потеплеют.
Поддерживайте любимые темы шефа
Руководители иногда ведут себя как дети. Они могут часами рассказывать о любимой футбольной команде, или о методах мотивации персонала, которые они считают самыми эффективными.
Поддерживайте энтузиазм руководителя в этих беседах, станьте внимательным слушателем. Нет, никто не настаивает на том, чтобы вы часами выслушивали измышления шефа на неинтересные вам темы, но у шефа, скорее всего, нет времени на долгие разговоры, так что речь идет о 10–15 минутах, в течение которых вам нужно проявить интерес к любимым темам собеседника.
Относитесь спокойно к причудам шефа
Причуды есть у всех. Кто-то хочет, чтобы отчеты были набраны непременно 12-тым Times New Roman. Кто-то настаивает, чтобы вы с любой проблемой приходили в кабинет для живого общения, а не писали на и-мейл, а кто-то — наоборот. Кого-то из руководителей раздражает подчеркнуто неформальный стиль одежды подчиненных.
Прежде чем настраиваться на конфронтацию из-за замечаний руководителя (некоторые из которых могут оказаться справедливыми, прямо скажем), подумайте о том, что недостатки есть у всех, у вас в том числе. У вас тоже есть причуды, и окружающим приходится к ним приспосабливаться.
Относитесь к странностям руководителя снисходительно, постарайтесь подстроиться под них, если это не противоречит правилам делового этикета, вашим моральным убеждениям, и не вызывает у вас стойкого психологического неприятия.
Не конфликтуйте, если не согласны с шефом
Лучше подумайте о причинах несогласия. Возможно, у шефа есть информация, которой нет у вас. Тогда стоит понять, почему у вас ее нет, и как сделать так, чтобы вы всегда видели полную картину.
Возможно, наоборот: у вас есть информация, которой нет у руководителя, тогда подумайте, как ее донести в максимально удобной для руководителя форме (текст, таблица, инфографика, аналитический отчет и т. д.).
Не замалчивайте
У вас возник вопрос, назрела жалоба, вам хочется получить оценку ваших действий? Не гадайте, не домысливайте — спросите. Задайте вопрос и получите информацию. Сформулируйте претензию и изложите ее: с обоснованиями, дипломатично, без недовольства и агрессии. Вам кажется, что вас недооценивают? Попросите об оценке вашей деятельности: получите из первых уст сведения о ваших достижениях и слабых местах.
Конечно, шеф не станет вашим другом (и не факт, что это плохо). Не каждый руководитель станет четко и ясно отвечать на поставленные вопросы, не каждый проявит терпение и дипломатию.
Но пытаться выстроить конструктивные отношения можно. По большому счету, это не сложнее, чем выстраивать отношения с другими людьми. В каком-то смысле это даже легче, ведь и работу, и шефа в случае неудачи можно поменять.
Елена Набатчикова
Trud.com
Посмотри вокруг: сколько умных, талантливых и перспективных сотрудников годами сидят на одном и том же месте без всякой надежды на повышение!
Посмотри вокруг: сколько умных, талантливых и перспективных сотрудников годами сидят на одном и том же месте без всякой надежды на повышение! В то время как другие «кадры», не такие способные, но куда более активные и сообразительные, легко и быстро создают себе репутацию ценных работников и добиваются расположения начальства. И знаешь, как им это удается? Они умеют эффектно подать себя и свою работу.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
«Как это несправедливо!» — скажешь ты. В какой-то степени — да. Но сама подумай: как может вечно занятый босс догадаться о твоих исключительных способностях, если ты настойчиво не желаешь их демонстрировать? Ведь не зря говорят: талантам надо помогать, бездарности пробьются сами. Выступи наконец продюсером собственного таланта, если чувствуешь себя недооцененным профессионалом. Отбрось ненужную скромность — и вперед, покажи товар лицом, то есть сделай все, чтобы босс увидел в тебе подчиненную своей мечты.
№ 1. Сообщай боссу только хорошие новости
Стоит раза три подряд огорошить его каким-нибудь неприятным известием, как у него на тебя выработается рефлекс: «Опять она пришла! Значит, у нас снова проблемы…» Будь умнее — не порти свою репутацию подобными невыгодными ассоциациями. В конце концов, у каждого начальника есть секретарша, прямые обязанности которой — информировать его обо всем случившемся в офисе. И никогда не упускай шанс первой сообщить боссу что-то хорошее — так ты станешь для него «лучом света в темном царстве». Только прежде, чем бежать к нему в кабинет с радостным известием, проверь достоверность информации, чтобы не оказаться в глупом положении.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
№ 2. Будь на виду
Активно участвуй во всех профессиональных обсуждениях, летучках и собраниях. Садись так, чтобы шеф тебя видел (желательно напротив него). Задавай вопросы, вставляй ремарки, вноси предложения, взвешивай все за и против, вслух анализируй рабочую ситуацию… В общем, веди себя как полноценный член коллектива, имеющий собственное мнение. Такую сотрудницу трудно не заметить и не оценить по достоинству.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
№ 3. Хвали босса
Особенно если есть за что. Ведь он тоже человек и нуждается в том, чтобы его удачный проект или сделку одобрили не только «вышестоящие товарищи», но и собственные подчиненные. Главное — делать комплименты грамотно и не переходить грань между искренней похвалой и подхалимажем (даже в завуалированной форме).
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
№ 4. Подружись с его секретаршей
Потому что она правая рука шефа и при случае может как помочь тебе, так и навредить. Если ты наладишь с ней контакт, то будешь в выигрышном положении: она предупредит тебя, когда к шефу лучше не заглядывать; оперативно доложит о тебе, если тебе срочно нужна аудиенция босса; в выгодном свете представит твою инициативу и сообщит о грядущей реорганизации твоего отдела. И не забывай, что многие начальники (особенно если они возглавляют большой коллектив), видят своих сотрудников именно глазами секретарши. То есть от нее частично зависит твоя репутация!
№ 5. Научись оценивать ситуацию
Не стоит напрягать босса своими проблемами (внеочередной отпуск, прибавка к зарплате), когда в компании аврал или ЧП. В это время беспокоить его своими частными заморочками в лучшем случае бесполезно, в худшем — опасно. Того, кто в критическую минуту не занимается спасением общего дела, а заботится о себе, любимом, начальник может запросто уволить (в сердцах, конечно, но разве от этого легче?).
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
№ 6. Старайся не брать больничный
По идее, лучше вообще не болеть. Но, если ты все-таки подхватила какую-нибудь ОРВИ, угрожающую сразить весь коллектив, не пытайся самоотверженно перенести болезнь на ногах. Конечно, есть такие наивно-бессердечные шефы, которые в подобном героизме усматривают доказательство преданности сотрудников, готовых ради интересов фирмы пожертвовать собственным здоровьем. К счастью, таких меньшинство. Умный начальник должен заботиться и о здоровье подчиненных, и о своем собственном и с пониманием относиться к твоему вынужденному отсутствию на работе. Но не надо этим злоупотреблять — подписывая твои бесконечные больничные листы, шеф вряд ли будет считать тебя надежным кадром, на которого можно всегда рассчитывать. Так что укрепляй иммунитет и всегда будь в форме.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
№ 7. Подавай ему только блестящие идеи
Идеи бывают стоящими и бесперспективными. А сотрудники, которые их выдвигают, делятся на две соответствующие категории. Если ты решила прослыть генератором идей, ни в коем случае не предлагай шефу что попало только ради того, чтобы что-то предложить. Впрочем, даже стоящую идею надо уметь преподнести. Важно не просто чирикнуть что-то невразумительное на очередном обсуждении дел фирмы, а четко и обстоятельно изложить свою мысль. Кстати, это спасет тебя от плагиата со стороны шефа, если он любит «подворовывать» идеи подчиненных и выдавать их за свои. Конечно, сотрудниц, которые как бы невзначай поставляют хорошие идеи, начальство очень даже ценит, только вот вслух не хвалит и по служебной лестнице не двигает.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
№ 8. Соответствуй его ожиданиям
Вообще-то, многие начальники не могут внятно сформулировать, чего, собственно, они ждут от подчиненных, надеясь на их догадливость. Самая верная тактика в такой ситуации — наблюдать и делать выводы. Босс не любит, когда его тревожат до обеда? Не появляйся в его кабинете до трех часов дня. Он выходит из себя, если его перебивают? Сделай над собой усилие, дождись конца его монолога и спокойно вставь свое слово. Он не выносит красный цвет? Прибереги свой пурпурный костюм для другого случая. И, самое главное, никогда не произноси фразу «Я вообще не понимаю, чего вы от меня хотите!». Шеф сразу заподозрит, что ты намекаешь на его неспособность ставить задачи, и в отместку может обвинить тебя в непрофессионализме.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
№ 9. Берись за сложные и неприятные задания
Сотрудника, который сумел «вытянуть» провальный проект, а тем более сделать его прибыльным, будут ценить на вес золота. Так что ты только выиграешь, если сама предложишь свою кандидатуру боссу, обдумывающему, кого бы осчастливить своим доверием. Только не обещай больше, чем можешь сделать. Невыполненные обязательства способны перечеркнуть все твои прежние заслуги, а восстанавливать репутацию -дело довольно утомительное. Иногда, здраво оценив свои возможности, лучше отказаться от сомнительного триумфа, чем рискнуть и потерпеть полное фиаско.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
№ 10. Пытайся выполнить все задания босса
Даже самые трудновыполнимые. Забудь о таких аргументах, как «это невозможно», «это не входит в мои обязанности», произнесенных безапелляционным тоном. Тем самым ты расписываешься в собственной беспомощности и рискуешь вообще потерять место. И потом не надо сдаваться сразу! Возьми тайм-аут и обдумай «нереальное» поручение. Может быть, оно все-таки выполнимо? Если нет, то спокойным тоном сообщи об этом шефу, называя конкретные причины, используя максимально корректные формулировки и весомые аргументы. А лучше всего — предложи альтернативный вариант решения проблемы.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
№ 11. Цени его время
Не надо постоянно крутиться в районе дирекции. Во-первых, босс может подумать, что тебе нечем заняться, а во-вторых, ты можешь попасть под горячую руководящую руку, появившись в его кабинете не вовремя. Если даже ты записалась на прием и пришла по делу, то будь предельно лаконична, приступай сразу к сути дела и не пытайся «заодно» решить все волнующие тебя проблемы.
№ 12. Научись принимать критику
Слухи о маниакальном желании всех начальников устраивать разносы подчиненным без всякого повода сильно преувеличены. Любой нормальный начальник мечтает только о том, чтобы проколы сотрудников не повторялись, и поэтому вынужден указывать на ошибки. Это называется конструктивной критикой. Не надо оправдываться, занимать боксерскую стойку или, боже упаси, ударяться в слезы! Просто признай свою вину и пообещай, что будешь внимательнее относиться к своим обязанностям в будущем.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
№ 13. Не вынуждай босса оценивать твою работу
Просто чтобы не разочароваться — кто знает, что ты услышишь в ответ? Если шеф будет в плохом настроении, то запросто может сказать тебе что-нибудь резкое, например: «А вы никогда не задумывались над тем, чтобы сменить профессию?» Такой сюрприз не для слабонервных. И не надо напрашиваться на похвалу, даже если ты хорошо поработала. Дело в том, что многие начальники не любят хвалить подчиненных — чтобы те не расслаблялись. Так что пусть шеф сам решает, кого казнить, а кого миловать. В нужное время ты узнаешь свои баллы за «технику» и «артистичность».
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
№ 14. Не мельтеши
Многие сотрудники, твердо решив понравиться боссу, как-то незаметно переходят некие этические границы и начинают льстить, лебезить, угождать… Словом, всячески суетятся, не замечая, как смешно и нелепо они выглядят. В первую очередь — в глазах шефа. Ведь опытный человек сразу заметит фальшь и вряд ли обрадуется.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
P.S. Если ты в течение нескольких месяцев следовала нашим рекомендациям, но мало чего достигла и смертельно устала раскручивать саму себя, значит, промоушн собственной карьеры — не твой конек. У актеров для этого существуют личные агенты, у певцов и музыкантов — продюсеры… В твоем случае на эту роль может сгодиться предприимчивый муж или находчивая подруга.
Чего не делают любимицы шефа
— Не настаивают на приеме, если босс не в духе
— Не обращаются к нему с проблемой, если не продумали варианты ее решения.
— Не вступают с ним в полемику в присутствии деловых партнеров и вышестоящего начальства.
— Не грузят его незрелыми, не доведенными до ума проектами
— Не появляются в его кабинете с опухшим после бессонной ночи лицом (даже если всю ночь работали над отчетом).
— Не заходят к нему «просто так».
— Не обращаются к нему с мелочами, которые вполне можно решить и без него.