Как пополнить карту втб через банкомат наличными инструкция по применению

Для пополнения банковского пластика, необязательно посещать отделение банка. Чтобы положить деньги на карту ВТБ 24 через банкомат наличными, нужно воспользоваться устройством с cashin.

Ищем банкоматы

Подробно, как найти банкомат мы писали в статье – ближайший банкомат ВТБ 24. Вкратце напомним, что список адресов, где можно положить деньги на карту ВТБ 24 через банкомат, можно найти или при помощи популярных навигационных систем (2ГИС, Яндекс.Карты), или при помощи официального сайта кредитного учреждения, нажав на кнопку «Банкоматы» в верхней части.

Алгоритм действий

Вставьте в банкомат карту, счёт которой хотите пополнить, магнитной полосой вниз и логотипом платёжной системы к себе.

Введите ПИН-код карты.

На главной странице выберите пункт «приём наличных».

Внесите деньги в купюроприёмник, следуя инструкции, которая появится на экране банкомата.

По окончании внесения купюр подтвердите операцию нажатием кнопки «Продолжить» и не забудьте забрать квитанцию об успешном пополнении баланса карты ВТБ 24. Чек является документом, подтверждающим операцию внесения денег на карту.

Таким простым образом с помощью банкомата с функцией приёма наличных вы сможете в течении нескольких минут пополнить баланс карты банка ВТБ 24.

Возникли проблемы?

Важно не только понимать, как внести наличные на карту ВТБ 24 через банкомат, но и как вести себя в нестандартных ситуациях. Если при зачислении денежных средств возникли проблемы (например, деньги были приняты, но не зачислены на счёт или устройство не хочет отдавать карту), необходимо предпринять следующие действия:

• Если банкомат находится в отделении самого кредитного учреждения, лучшим вариантом будет позвать консультанта, который поможет вам решить проблему.
• Если никого поблизости нет, наберите номер, указанный на устройстве. Там же будет указан серийный номер устройства, который нужно продиктовать оператору.
• Если по какой-либо причине этого номера на банкомате нет, наберите единый номер ВТБ 24 8 800 100-24-24 и объясните свою ситуацию, после чего следуйте советам и рекомендациям.

Подводим итоги

Разобраться, как закинуть деньги на карту через ВТБ банкомат, очень просто, для этого не нужны долгие инструкции и обучающие видео, достаточно лишь следовать указаниям устройства, после внесения в него карточки. Если по каким-то причинам внесение наличных на карту ВТБ 24 через банкомат вам неудобно, вы можете просто посетить ближайшее отделение банка и сделать это в любой кассе.

Способы пополнения карты ВТБ

Количество различных вариантов положить деньги на карту ВТБ достаточно велико и, благодаря активной работе банка, постоянно растет. Некоторые из способов, доступных клиентам финансовой организации, предусматривают обязательное использование карточки, в ряде случае необходимость в наличии пластика отсутствует.

Пополнить карту ВТБ без карты

Пополнение карты ВТБ – дебетовой или кредитной – при отсутствии самой карточки осуществляется одним из следующих способов:

• с применением сервиса дистанционного обслуживания ВТБ-онлайн. Для этого достаточно авторизоваться в системе, перейти в раздел «Переводы» и совершить платеж, указав в качестве адресата номер карты или банковские реквизиты привязанного к ней лицевого счета;
• в кассах любого офиса ВТБ и входящих в структуру холдинга банков (ВТБ 24, Банк Москвы и т.д.) Найти ближайшее подразделение финансового учреждение предельно просто – для этого достаточно воспользоваться сервисом с официального сайта;

• с применением сервисов денежных переводов платежных систем Visa и MasterCard – Money Transfer и MoneySend соответственно;
• с использованием возможностей системы переводов «Золотая Корона»;
• при помощи различных электронных платежных систем – QIWI, Яндекс.Деньги и т.д.;
• банковским переводом со счета или карты другого финансового учреждения;
• перечислением средств бухгалтерией работодателя с удержанием из заработной платы владельца карты ВТБ. Для этого требуется написать соответствующее заявление и согласовать его с руководителем организации, в которой работает клиент финансового учреждения;
• путем использования разработанной и внедренной Центробанком России СБП (Системы быстрых платежей).

Чтобы зачислить деньги на карточку ВТБ во всех перечисленных случаях от клиента требуется предоставить паспорт или пройти идентификацию в платежной системе, а также предоставить банковские реквизиты для совершения финансовой операции. Узнать их можно либо на сайте ВТБ, либо обратившись в одно из отделений банка. В некоторых случаях, например, при использовании СБП или электронных платежных систем вместо реквизитов может применяться номер банковской карточки или даже номер привязанного к ней мобильного телефона.

При использовании для пополнения карточки функционала банковских продуктов ВТБ операция выполняется без комиссии. Если внесение средств происходит с привлечением сторонних сервисов, взимается комиссия, величина которой зависит от правил работы конкретной платежной системы или банковской организации.

Положить деньги с использованием карты ВТБ

Самый простой способ внести наличные на пластик ВТБ – это воспользоваться банкоматом или терминалом самого учреждения или стороннего банка. Первый вариант намного выгоднее для клиентов, так как не предусматривает комиссии. Порядок действий, необходимых для пополнения карточки в банкомате или другом устройстве самообслуживания, выглядит следующим образом:

• поиск банкомата, оснащенного функцией приема наличных и расположенного в удобном для владельца карточки месте. Проще всего сделать это при помощи сервиса, уже упоминавшегося выше;

• вставление карточки в терминал или банкомат;
• введение индивидуального PIN-кода;
• выбор выполняемой операции (пополнение баланса карты);
• помещение в купюроприемник необходимого количества денежных купюр;
• завершение операции и последующее извлечение банковской карточки из устройства самостоятельного обслуживания.

Комиссия

Пополнение дебетовой или кредитной карточки с применением финансовых сервисов и возможностей банка ВТБ не предусматривает взимание с клиента организации какой-либо комиссии. Такой подход вполне логичен и объясняется тем, что банковскому учреждению намного выгоднее брать плату за совершение операций, проводимых с применением карты, к числу которых относятся покупки в реальных и онлайн-магазинах, оплата разнообразных услуг – коммунальных, образовательных, мобильных и т.д.

В то же время:

принимая решение использовать для пополнения карты сервисы сторонних организаций, необходимо учитывать практически обязательное наличие комиссии. Например, при переводе средств с электронного кошелька Яндекс.Деньги придется заплатить 3% от суммы плюс 45 руб. за каждую операцию.

Примерно похожие условия предлагает и большая часть отечественных банков, включая самые крупные – Сбербанк, Тинькофф Банк, Газпромбанк и т.д. Исключение составляют операции, проводимые в рамках СБП, участниками которой выступают почти все серьезные финансовые структуры страны, за исключением Сбербанка. Созданная ЦБ РФ платежная система позволяет переводить деньги без комиссии.

Что делать, если деньги не поступили

Для каждой финансовой операции, проводимой ВТБ, установлен максимальный срок осуществления, в течение которого денежные средства должны поступить адресату. Внутри одного подразделения банковского учреждения деньги идут в течение одного дня. Перевод между разными филиалами ВТБ занимает не дольше 2 дней.

Максимальная продолжительность межбанковского перевода – 3 дня. Если в финансовой операции задействована иностранная валюта, время ее осуществления увеличивается до 5 суток.

Все перечисленные сроки следует учитывать при определении оптимального времени пополнения карты, что особенно важно для кредиток ВТБ. При отсутствии поступления денежных средств необходимо:

• проверить реквизиты, которые были указаны при совершении платежа;
• обратиться в ВТБ с целью выяснения статуса операции;
• при использовании сервисов сторонних финансовых структур – обратиться с аналогичной просьбой в их службу поддержки;
• в случае отсутствия положительного решения проблемы – направить жалобу руководству ВТБ, а затем в Центробанк, которые контролирует банковский рынок страны;
• если все перечисленные меры не дали результата – обратиться с исковым заявлением в суд.

Положить деньги на карту ВТБ через банкомат

С помощью банкоматов можно вносить и снимать наличные, оплачивать услуги и проводить платежи. Но что делать, если рядом не оказалось терминала вашего банка? Из нашей статьи вы узнаете о способах пополнения баланса банковских карт для клиентов ВТБ и как пополнить карту в банкоматах банков-партнеров.

Любой банк стремится к увеличению числа своих клиентов. Поэтому для держателей банковских карт создаются все возможности для быстрого и удобного пополнения карты ВТБ. Клиентам ВТБ (Банк ВТБ ПАО лицензия ЦБ РФ № 1000) доступно несколько способов внесения средств на карты:

• ВТБ-онлайн. С помощью этого сервиса можно совершать платежи и переводы, отслеживать движение средств, открывать вклады и оформлять кредиты. Чтобы пополнить счет на карте, необходимо авторизоваться в системе, войти в личный кабинет, выбрать в меню раздел «Переводы» и совершить платеж. В качестве адресата укажите номер карты или банковские реквизиты лицевого счета, который к ней привязан;
• в кассе офиса ВТБ и банков-партнеров. Чтобы перевести средства на свою карточку в отделении банка нужно иметь при себе паспорт. Другие документы не потребуются. Деньги будут отправлены сразу после внесения наличных через кассу;
• денежные переводы платежных систем Visa и MasterCard — Money Transfer и MoneySend. Перевод денег осуществляется с карты на карту, в сети Интернет, с любого устройства. Все что потребуется — знать номер карты получателя;
• системы переводов «Золотая Корона» и «Юнистрим»;
• электронные кошельки — QIWI, Яндекс.Деньги, ЮMoney, ONpay.ru и Webmoney;
• банковский перевод с карты или со счета стороннего банка;
• по номеру телефона через банковскую Систему быстрых платежей. Произвести пополнение можно с помощью ПК или смартфона. Подключиться к сервису нужно в настройках интернет-банка;
• банкомат или платежный терминал с функцией приема наличных.

Таким образом, клиенты банка могут выбрать любые варианты пополнения карточки ВТБ без комиссии.

Внесение средств через банкоматы и терминалы

Чтобы пополнить баланс пластика наличными достаточно просто найти ближайший банкомат. У ВТБ широкая сеть отделений и банкоматов по всей территории России. Группа ВТБ реализовала проект по внесению наличных для своих клиентов в сети устройств самообслуживания банков-партнеров.

Банк-партнер — это банк, с которым ВТБ заключил соглашение об обслуживании своих клиентов на льготных условиях.

Сегодня без комиссии клиенты ВТБ могут внести наличные на счет карты в банкоматах банков эмитентов:

• Почта Банк;
• ВТБ 24;
• Банк Возрождение;
• Банк Москвы;
• Саровбизнесбанк;
• Запсибкомбанк.

Список банков-партнеров ВТБ постоянно обновляется. Актуальный список смотрите на официальном сайте ВТБ или в мобильном приложении. Кроме того, перед проведением операции, обратите внимание на размер комиссии, который указан на экране банкомата.

Если вы вносите деньги через сторонние организации, у которых взимается комиссия, то ее размер зависит от того, к какой сети принадлежит банкомат. Обычно она составляет от 0,5 до 3% от суммы операции. В Тинькофф размер банковской комиссии составляет 2%, а за пополнение карты через банкомат Сбербанка — от 1,5%.

Чтобы пополнить карту ВТБ, нужно вставить ее в терминал и ввести пин-код. На экране нажать на вкладку «Пополнить карту/счет» и указать сумму, которую вы хотите внести. Когда банкомат подтвердит возможность совершения операции, вставьте купюры. Обязательно возьмите чек и не выкидывайте его до тех пор, пока не убедитесь в том, что деньги были зачислены на вашу карту.

Если банкомат имеет идентификацию по биометрии, то вы можете им воспользоваться, даже если у вас при себе нет пластиковой карты. Но чтобы пользоваться этой функцией, нужно создать цифровой код. Это лучше сделать заранее, так как для этого требуется либо карта, либо устройство с NFC. Сейчас для бесконтактной оплаты с помощью смартфона в России работает мобильный платежный сервис Mir Pay, к которому привязаны карты «Мир». Если на банкомате настроена такая оплата, он считает вашу карту со смартфона. Вам нужно только приложить телефон и ввести ПИН-код.

Сколько времени занимает перевод средств?

На каждую операцию, которую проводит ВТБ, установлен максимальный срок ее осуществления. В течение этого времени денежные средства должны поступить на счет адресата. Внутри одного подразделения самого кредитного учреждения деньги могут идти от нескольких минут, до одного дня. Перевод между разными филиалами ВТБ занимает не больше двух дней.

Максимальная продолжительность межбанковского перевода составляет три дня. Если вы переводите иностранную валюту, то это может занять до пяти дней. 

Все это следует учитывать, особенно при пополнении кредитных карт.

Если все сроки зачисления средств прошли, а деньги на карту так и не поступили:

• проверьте реквизиты, которые вы указали при совершении платежа;
• если все реквизиты указаны верно, позвоните в ВТБ по телефону горячей линии и уточните статус операции;
• если вы пользовались сервисом сторонних организаций — обратитесь в их службу поддержки и опишите свою ситуацию и уточните статус платежа;
• в случае, если ответ вас не устроил и проблема не решена — направьте жалобу руководству ВТБ.

Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».

Положить деньги на карту ВТБ 24 наличными можно как через банкомат этого банка, так и через банковские аппараты других финансовых организаций. В первом случае лимитов на зачисление не предусмотрено, так же как и комиссий.

Справка: все российские банкоматы работают с платежными системами Visa, MasterCard и МИР.

Инструкция по пополнению через банкомат

Для того, чтобы пополнить баланс своей карты с банкомата ВТБ:

1. Найдите устройство ВТБ, которое принимает наличные (https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/bankomaty/).
2. Вставьте пластик в картоприемник так, чтобы чип был сверху.
3. Введите пин-код.
4. На экране появится меню с доступными операциями, выберите «Прием наличных».
5. Вставьте необходимую сумму в разъем для денег. Некоторые банкоматы принимают купюры по одной, а некоторые — пачками (об этом будет написано на экране).
6. Проверьте, чтобы вносимая сумма совпадала с информацией на экране и завершите операцию.
7. Заберите карту и чек.

Обычно деньги поступают на счет сразу же, однако, в случае технических неполадок, время ожидания может затянуться до трех дней.

Совет: не выбрасывайте чек-квитанцию, пока баланс карты не пополнится. Если через три дня денег не поступит, обратитесь в отделение банка или по телефону службы поддержки 8 (800) 100-24-24.

Если поблизости нет банкоматов ВТБ 24, то можно воспользоваться устройствами других банков. Для этого нужно иметь пластиковую карточку выбранной финансовой организации и реквизиты получателя.

Пополните счет, следуя такому же алгоритму действий. Далее воспользуйтесь разделом «Платежи и переводы». Укажите, что перевод производится на карту другого банка, введите реквизиты, нужную сумму и подтвердите перевод.

За пополнение счета таким образом может взиматься комиссия от 1,5 до 4% от суммы. Лимиты на вносимую сумму устанавливает выбранный банк. Например, Сбербанк позволяет клиентам перечислять на карту ВТБ не более 100 тыс. рублей.

Как положить деньги на карту ВТБ 24 через кассу

Еще один вариант того, как пополнить баланс карты ВТБ, – внести деньги через кассу в отделении банка. С собой нужно взять паспорт, пополняемый банковский продукт или его реквизиты.
Если у вас есть карточка:

1. передайте ее сотруднику вместе с паспортом;
2. озвучьте, какая сумма будет переводиться;
3. получите чек и проверьте правильность всех данных;
4. подпишите квитанцию и передайте деньги.

Таким образом вы можете пополнять баланс не только через «родное» отделение, но и в офисах других банков. Однако, в таком случае сроки, комиссии и лимиты будут зависеть от выбранной организации.

Вы также можете положить деньги на счет, не имея при себе нужную карточку и не являясь клиентом банка ВТБ. Для этого вам необходимо назвать сотруднику:

• 16-значный номер пополняемой карты, который указан на лицевой стороне;
• срок действия карты;
• ФИО получателя.

За внесения средств через отделение взимается комиссия: 100 рублей с каждых 3 тыс. Если перевод менее 100 рублей, то комиссионный процент не начисляется. После передачи денег кассиру, баланс счета пополняется практически сразу.

Важно: лимитов на зачисление средств в рублях через кассу ВТБ 24 нет. Однако, если вы переводите на чужой счет свыше 5 тыс. долларов или евро, потребуются дополнительные документы.

Пополнение денежным переводом

Пополнить карту можно двумя альтернативными способами: через национальные платежные системы «Золотая Корона» и CONTACT. Организации предоставляют весь спектр услуг, связанных с наличными и безналичными операциями. Чтобы зачислить денежные средства через ПС, необязательно быть клиентом какого-либо банка и иметь при себе пластиковый продукт.

Важно: посмотреть, где можно положить деньги на карту путем осуществления денежного перевода, можно на официальных сайтах платежных систем в разделе «Отделения».

Для пополнения баланса карточки, вам нужно прийти в ближайшее отделение с паспортом, деньгами и реквизитами. Проверьте данные, которые внесет кассир, передайте ему нужную сумму и заберите квитанцию. Деньги поступят на счет в течение 4 дней.

Сохраняйте чек до завершения перевода. За операцию взимается комиссия от 1,5%. Лимитов на минимальное и максимальное внесение не предусмотрено.

Пополнение через ВТБ 24-Онлайн

С помощью сервиса ВТБ 24-Онлайн можно пополнить карту без комиссии как с телефона, так и через компьютер. В первом случае нужно скачать на мобильное устройство соответствующее приложение, а во втором – зайти на официальный сайт (https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html).

Через ВТБ 24–Онлайн можно пополнять баланс чужой карты или совершать денежные переводы между своими счетами. Выполнять данные операции таким способом могут только клиенты банка.

Важно: ранее система дистанционного банковского обслуживания называлась Телебанк.

Чтобы перевести деньги с одной своей карты на другую, нужно:

1. авторизоваться в системе, введя логин и пароль;
2. перейти во вкладку «Платежи»;
3. выбрать «Перевод между своим счетами»;
4. выбрать счет, с которого будет списана сумма;
5. указать карту или счет для зачисления;
6. ввести необходимую сумму;
7. нажать «Продолжить»;
8. подтвердить операцию по СМС.

Если вы переводите средства на чужую карту, то в разделе «Платежи» перейдите во вкладку «С карты на карту». Укажите, с какой с карты будут списаны деньги и на какую перечислены. Введите сумму перевода и подтвердите транзакцию.

По условиям, перевод может осуществляться в течение 3 рабочих дней, однако, чаще всего баланс пополняется сразу же. Сумма одного перевода не должна превышать 100 тыс. рублей. Суточный лимит – 300 тыс. рублей.

Все способы пополнения картсчета

Разные способы пополнения отличаются наличием или отсутствием комиссии, ее размером и сроком зачисления. Удобнее всего перечислять деньги в интернет-банке ВТБ и мобильном приложении. При таком варианте клиенты не платят комиссию, а средства поступают на карту за нескольких минут. Тем, кому неудобно пополнять счет через онлайн-сервисы, могут воспользоваться привычным вариантом — через кассу. Также можно переводить на счет с помощью банкомата, терминала, с электронных кошельков и баланса мобильного телефона.

В отделении своего банка

Пополнить карту ВТБ в отделении банка можно только в рабочие часы. Карту можно не предъявлять сотрудникам, важно указать только 16 цифр номера с лицевой стороны карты. Но паспорт нужно обязательно предоставить для идентификации, без него деньги на счет поставить невозможно.

Пополнить баланс может и тот человек, который не является клиентом ВТБ. В офисе нужно показать документ, удостоверяющий личность, продиктовать номер карты и передать сотруднику банковского учреждения деньги для пополнения счета карты. Средства поступают в течение нескольких минут. Максимальное время ожидания — 24 часа.

Если клиент пополняет баланс карты ВТБ через офис своего банковского учреждения, то комиссия составляет 500 рублей за одну операцию. При этом сумма внесения варьируется от 100 рублей до 30 000 рублей. При пополнении счета в иностранной валюте комиссия не взимается.

В банкомате ВТБ

Банкоматы работают круглосуточно, поэтому клиенту достаточно найти на Гугл-карте ближайший аппарат. При этом следует искать банкомат с функцией cash-in, он принимает купюры, а не только выдает их. Чтобы положить средства на счет карты понадобится:

1. Поместить карту в аппарат.
2. Ввести ПИН-код.
3. Найти в меню пункт «Прием наличных».
4. Внести сумму в купюроприемник.
5. Подтвердить перевод и взять чек.

Если нужно пополнить карту другого человека, то алгоритм действий будет следующий:

• указать в главном меню «Прием наличных»;
• заполнить поле номером карты получателя;
• внести деньги;
• забрать чек.

При использовании банкомата ВТБ зачисление денег на баланс карты происходит мгновенно.

Онлайн-сервисы

Пользователи банка могут поставить деньги на счет карты через онлайн-сервис ВТБ. Это удобный способ, клиентам не нужно выстаивать очереди и искать отделения кредитной организации или банкоматы. Операция доступна с любого гаджета с доступом к интернету.

Держателю карты для пополнения баланса понадобится:

• авторизоваться в системе;
• в личном кабинете выбрать вкладку «Счета и карты»;
• указать карточный счет, с которого спишут средства;
• вписать номер карты, на которую перечисляют деньги;
• указать сумму;
• подтвердить операцию СМС-кодом или push-уведомлением.

Деньги зачисляют на карту через несколько минут после подтверждения транзакции. Через мобильное приложение ВТБ порядок действий такой же.

Перевод со счетов в других банках

Если клиент пользуется не только картами ВТБ, но и пластиковыми картами других финансовых организаций, можно перевести средства со счета одной из них на другую. Существует 3 способа сделать это:

1. В интернет-банке или приложении для смартфона.
2. Через отделение стороннего банковского учреждения.
3. В банкомате другого банка.

Сторонние кредитные организации могут снимать проценты за пополнение карты ВТБ. Размер комиссии можно увидеть в процессе проведения перевода или поискать в тарифах на сайте банка-отправителя. К тому срок зачисления при таком варианте пополнения увеличивается. Он может занимать от нескольких часов до 5 рабочих дней.

С помощью платежных систем

Через платежные системы «Золотая корона» и «Контакт» можно отправить деньги на счет карты в ВТБ. Для осуществления операции клиенту понадобится:

• посетить отделение любой платежной системы;
• передать сотруднику паспорт и продиктовать реквизиты карты, на которую перечисляют средства;
• получить чек, который подтверждает операцию.

Через платежную систему «Контакт» можно пополнять баланс только в российских рублях. Срок ожидания перевода — 4 рабочих дня. Когда средства поступают на карту, клиент получает СМС. За пополнение счета таким методом платежные системы снимают проценты. Обычно комиссия составляет не более 1 %.

Перечисление средств через электронные кошельки

Пополнить карту ВТБ можно через такие платежные системы как Webmoney и Qiwi. Инструкция перечисления средств с Вебмани:

1. Зайти в систему.
2. Найти и выбрать раздел «Перевод средств».
3. Указать перевод на карту банка.
4. Выбрать привязанную к кошельку карту или вписать ее номер.
5. Написать сумму перевода.
6. Подтвердить перечисление.

Перевод может длиться до 3 банковских дней. Комиссия за перечисление составляет 0,8 % от суммы пополнения.

Чтобы перевести средства с кошелька Киви на карту ВТБ, клиенту потребуется:

• авторизоваться на сайте Киви;
• выбрать в меню пункт перевода средств;
• указать перевод на карту;
• вписать номер карты;
• заполнить поле суммы денег для перевода;
• подтвердить перечисление средств.

Срок ожидания зачисления средств может доходить до 3 дней. Комиссия за пополнение баланса карты через Киви-кошелек — 2 %, но не меньше 100 рублей за одну операцию.

Со счета сим-карты

Пользователям мобильной связи доступно перечисление средств со счета сим-карты. Но его можно провести только с тех номеров, которые привязаны к карте ВТБ. Пошаговая инструкция как сделать перевод через сайт мобильного оператора:

1. Вписать номер телефона для перевода с него средств.
2. Указать сумму и вписать до и после этой цифры звездочки.
3. Вписать номер карты, на которую нужно перевести деньги.
4. Ввести символ решетка.
5. Отправить запрос.

У разных операторов разработана своя система перевода, поэтому нужно уточнить детали, прежде чем пытаться перевести средства. Комиссия и сроки зачисления будут видны в форме после заполнения всех полей.

На странице ВТБ

На официальном сайте ВТБ предусмотрена страница для перевода средств с карты на карту между любыми банками. Для этого пользователю не надо проходить регистрацию. Достаточно знать данные своей карты и карты получателя средств.

Инструкция для пополнения картсчета:

1. В левой части внести данные отправителя средств: номер карты, срок действия в формате мм/гг и трехзначный CVV/CVC код с оборотной стороны пластика;
2. В правой форме заполнить номер карты получателя и сумму перевода.
3. Подтвердить операцию потребуется кодом с картинки, который будет доступен после заполнения всех полей.

Условия проведения перевода:

Тарифы и ограничения

ВТБ установит такие лимиты на пополнение баланса карт при переводе на странице официального сайта:

К тому же следует учесть лимиты других банковских организации, через которые можно перечислить средства держателям карт. Например, в Сбербанке предусмотрены такие ограничения:

В других банках может не быть ограничений, либо они будут остановлены для отдельных способов перевода.

Куда обращаться, если деньги не дошли

Деньги поступают на карту ВТБ обычно в течение нескольких минут. В некоторых случаях ожидать перевода приходится несколько часов. Но если деньги не поступили в течение максимально допустимого срока, не стоит паниковать. По правилам перевод может занимать до 10 дней.

Если по истечению этого срока деньги так и не поступили на карту, нужно позвонить по номеру горячей линии ВТБ. Сотрудники уточнят данные и помогут в решении проблемы. Основная причина того, что деньги не зачислили на карту, ошибки, которые клиент допустил при вводе информации. Поэтому нужно внимательно проверять данные, прежде чем подтверждать транзакцию.

Для того, чтобы доказать, что деньги действительно были отправлены на карту ВТБ желательно предъявить электронную версию квитанции. В этом случае вероятность решения вопроса в пользу клиента гораздо выше.

Какую валюту разрешено зачислять

В банкоматах Российской Федерации можно вносить только российские рубли. Если нужно пополнить счет в другой валюте, то клиенту понадобится обратиться в отделение банковской организации.

Сотрудники банка могут предложить конвертировать ту валюту, которая есть в наличии, в российские рубли и положить их на счет. Через интернет-банк или приложения на смартфоне можно без проблем перевести на карту ВТБ деньги в иностранной валюте. При их зачислении произойдет автоматическая конвертация, если карта выпущена в российских рублях. Или валюта будет зачислена в таком же размере, если пополнение произведено в валюте карты.

Резюмируя все способы, подведем итог: без комиссии можно перечислить деньги на карту только с помощью интернет-банка, мобильного приложения и банкомата с функцией cash-in. При всех остальных вариантах в ВТБ снимают комиссию. Если клиент пополняет счет через платежные системы, то с него снимут в среднем 1 % от суммы. При переводе через другой банк процент или фиксированный тариф нужно уточнять у сотрудников выбранной финансовой организации.