Чтобы продавать через интернет, не обязательно вливать большой бюджет в разработку отдельного сайта. Многие предприниматели успешно работают на сторонних платформах.
Один из перспективных каналов с объемным трафиком – доска объявлений «Авито». Ее можно использовать в качестве единственного или дополнительного источника продаж. Чем больше каналов развития, тем эффективнее бизнес. Сегодня расскажем о преимуществах торговли на «Авито» и о том, как получать максимум прибыли на этой площадке. Будет много секретов и лайфхаков.
Почему продавать на «Авито» выгодно?
Для начала немного фактов о платформе.
Авито – это:
- самая крупная доска объявлений в РФ;
- 47 000 000 посетителей в месяц;
- 58 000 000 активных объявлений;
- 6 000 000 профессиональных продавцов;
- огромный выбор категорий.
Буквально каждую минуту на площадке продается более 100 различных товаров и услуг. Причем люди покупают не только новые, но и б/у вещи.
По большей части Avito работает в формате C2C. То есть, и продавец, и покупатель являются конечными потребителями. За счет этого повышается градус доверия между участниками сервиса. Хотя модель B2C тоже присутствует: предприниматели могут создавать на доске свою бизнес-страницу.
Преимущества «Авито»:
- Простой старт. Не нужно тратить ресурсы на разработку сайта, настройку рекламы, продумывание стратегий.
- Много полезных инструментов для развития бизнеса. Продавцам доступны расширенная статистика, возможность создания страницы магазина со всеми предложениями, функция автоматического продления объявлений, вставки подробных описаний, фотографий и прочее. Также есть услуги продвижения, которые помогут выделиться среди конкурентов и привлечь теплую аудиторию.
- Советы и инструкции от сотрудников площадки. На сайте размещены полезные публикации, благодаря которым можно быстрее разобраться в профессиональных инструментах и выбрать оптимальный для себя тариф.
На платформе продают личное имущество, товары разных производителей, услуги. Зарегистрированные продавцы могут привлекать платежеспособных клиентов для действующего бизнеса и масштабироваться путем расширения географии продаж.
Правила создания эффективных объявлений
Начать продавать на «Авито» легко: достаточно создать объявления и настроить прием заявок. Но стоит учесть, что не все объявления работают одинаково эффективно.
Чтобы получить максимум, нужно грамотно оформить предложение. К тому же, следует обратить внимание на некоторые нюансы и правила площадки. Иначе объявление не пропустят на этапе модерации.
Рассмотрим все составляющие по порядку.
Выбор продукта и анализ его ценности
Если у вас нет готовых идей относительно товарного предложения, займитесь изучением спроса. Посмотрите, что предлагают конкуренты и какие есть интересные идеи, ознакомьтесь с ценами и отзывами.
Определились с продуктом? Проверьте его ценность. Для этого нужно найти аналогичные объявления и проверить, как давно они висят в ленте, как часто их просматривают. Если предложение висит на сайте месяцами и совсем не обновляется, значит на него нет спроса. Если же товар имеет ценность для покупателей, можно смело составлять и публиковать объявление.
Формирование ценника
Политика ценообразования на Avito – отдельный важный вопрос. Рекомендуем изучить актуальные предложения продавцов в интересующей категории и только потом устанавливать конкретный ценник. Его прописывают позднее в специальном поле.
Изучили цены? Выведите средний показатель с учетом себестоимости и оптимальной наценки. Можно даже немного завысить ценник, заранее заложив возможность скидки. Например, попросить 1 300 рублей за товар с объективной ценой в 1 100 рублей. Покупатели на «Авито» часто просят скидку в 200-300 рублей в зависимости от товарной категории.
Почему нельзя занижать цену? Дело в том, что на площадке огромная конкуренция. В процессе поиска определенного продукта пользователи зачастую выставляют в фильтрах средний ценовой диапазон. В итоге вы просто не попадете в выборку.
Кроме того, слишком дешевые товары вызывают у покупателей подозрения. И они действительно обоснованы, поскольку по низкой цене обычно продают изделия с дефектами или откровенный хлам.
Однако и чрезмерно завышенная стоимость – тоже плохо. Из-за этого может падать количество просмотров. Соответственно, объявлением заинтересуется меньшее число потенциальных клиентов.
Вообще с ценником можно экспериментировать. Данные легко корректируются в настройках. Если не хотите, чтобы покупатели видели историю снижения цен, удалите текущее предложение и замените его новым.
Выбор категории
То, насколько правильно выбрана категория, во многом влияет на будущие продажи. С этого и начинается создание объявления.
В сервисе есть много разделов:
- транспорт;
- электроника;
- хобби и отдых;
- животные;
- личные вещи;
- товары для дома/дачи;
- готовый бизнес и оборудование;
- недвижимость.
Каждый из них делится на соответствующие подразделы. Если не выбрать никакой из них в процессе публикации, это приведет к потере потенциальных клиентов. Большинство пользователей площадки ищут товар через разделы, а не название в поиске. Особенно в мобильном приложении.
Чтобы люди видели ваш продукт, обязательно ставьте отметку в наиболее подходящем разделе. Например, «Личные вещи» – «Детская одежда и обувь» – «Для мальчиков».
Создание заголовка
Хороший привлекающий заголовок – уже часть успешной работы, которая принесет желаемые продажи. Максимальная длина для него на Avito – 50 символов. Используйте их в полном объеме, это поможет передать суть и ценность предложения.
Правила создания продающего заголовка:
- Сначала укажите, что вы продаете – «Платье», «Куртка», «Телевизор».
- Пропишите главную деталь или характеристику – «Платье с юбкой солнце-клеш в пол».
- Добавьте название бренда или другие важные особенности – «Платье с юбкой солнце-клеш в пол Polla Fashion».
- При необходимости впишите оценочное слово – «Воздушное платье», «Ударопрочные часы».
Заголовок – первое, что видит потенциальный клиент в поиске. По правилам площадки в нем должно присутствовать только название предмета. Но конкретных запретов на использование разных оценочных прилагательных нет. Поэтому написать главное свойство или оценку стоит: так можно выделиться среди похожих предложений.
Подготовка описательной части
Далее начинается самый ответственный этап. Вы должны правильно презентовать товар потенциальным клиентам и как можно подробнее раскрыть информацию, которая могла бы их заинтересовать. Конкретное содержание зависит от специфики самого предложения.
Несколько примеров:
- одежда. Указываем размерную сетку, цветовую гамму, тип и качество материала/фурнитуры, другие нюансы (наличие карманов, вид утеплителя, удобство застежек и так далее). Также можно написать, с чем сочетается эта модель, для каких случаев подходит – на каждый день или для особых дат;
- телефоны. Прописываем производителя, цвет, все технические характеристики, комплектацию, состояние (если изделие не новое);
- велосипеды. Пишем страну-изготовителя, вид, цвет, технические характеристики. Можно также добавить ссылку на видеообзор предлагаемой модели в интернете.
В дополнение к основной части стоит использовать разные усиливающие элементы. Например, рассказывать о конкретных выгодах для покупателя:
- ноутбук, на котором вы сможете играть в любимые игры без задержек, зависаний и потерь скорости;
- просторный обеденный стол, за которым поместится вся большая семья.
Но в первую очередь описание должно состоять из основной информации: характеристик, свойств, точных параметров. Площадка допускает к публикации только русскоязычные тексты. Указывать контакты, призывать к участию в розыгрышах, рекламировать магазин отдельно от продукта – нельзя.
Загрузка фотографий
Фотографии товара – обязательная составляющая продающего объявления на доске. «Пустые» публикации с одним только текстом никто не смотрит. Они не вызывают доверия и практически никогда не набирают большое количество просмотров. Потребителям важно видеть товар. К примеру, вы продаете куртку. Сфотографируйте отдельно вид спереди, сзади, подкладку, рукава, молнию, карманы.
Общие правила создания снимков:
- подготовьте товар к съемке, почистите и протрите его, если это необходимо;
- используйте качественную камеру;
- обустройте однотонный контрастный фон;
- снимайте изделие с разных ракурсов, демонстрируя все его стороны;
- показывайте детали и нюансы.
На фотографии должно быть видно все, включая имеющиеся дефекты. Честность помогает продать. Обманчивая идеальная картинка даже если и приведет к покупке, впоследствии обернется жалобами и негативными отзывами.
К снимку можно добавить видео с товаром, предварительно загрузив его на YouTube.
На изображениях на Avito нельзя ставить водяные знаки и контактные данные, указывать перечеркнутый старый ценник, привлекающие внимание слова по типу «Срочно», «Акция» и так далее.
Заполнение полей с контактами для быстрой обратной связи
Покупатели на «Авито» предпочитают связываться с продавцом одним из двух способов:
- По телефону.
- В сообщениях.
Для телефона предусмотрено отдельное поле в шаблоне сообщения. Оставляйте там тот номер, который чаще всего используете. Если необходимо, указывайте оптимальное время для звонков. Желательно отвечать максимально быстро и не привязываться к определенным временным рамкам. Особенно это относится к ИП.
Чтобы оперативно реагировать на запросы покупателей, установите бесплатное мобильное приложение Avito. Оно будет присылать мгновенные оповещения.
Кроме того, заполните оставшиеся поля и укажите местоположение. После прохождения модерации публикация появится в поисковой выдаче площадки.
Секреты успешных продаж на Авито
Чтобы быстрее находить своих потенциальных покупателей в этом канале, рекомендуем взять на заметку следующие лайфхаки:
- Подходящее время. Продавайте своевременно. Особенно это касается сезонных товаров. Санки, лыжи, новогодние игрушки, шубы продаем зимой. Купальники, очки, легкие платья, инвентарь для дачи – с конца весны. Казалось бы очевидно, но не все это учитывают. Разумеется, что продажи всесезонной продукции к времени не привязываются.
- Крупные населенные пункты. При публикации указывайте в местоположении крупные города или районные центры. В таком случае объявление увидит гораздо большее количество потенциальных клиентов. Также можно создавать отдельные публикации для разных городов. Но тогда следует использовать другие фото и описания, иначе объявление забракуют в процессе модерации.
- Правильная коммуникация. Общайтесь с покупателями вежливо и корректно. Оперативно отвечайте на любые вопросы по поводу продукта, уточняйте детали. Если в чем-то не уверены, лучше так и сказать, чем вообще игнорировать. Но не допускайте перегибов: снимать объявление с доски только ради того, что кто-то пообещал купить, не стоит. Делайте это после получения задатка или полной оплаты.
- Закладывание скидок. Покупатели «Авито» любят поторговаться. Поэтому предусматривайте небольшую скидку в стартовой цене. В таком случае можно будет немного уступить клиенту при необходимости. Но снижение ценника должно быть аргументированным: за дефект, самовывоз из оговоренной точки, покупку нескольких позиций одновременно. На неадекватно низкую цену не стоит соглашаться никогда.
- Качественные фото и описание. Этот пункт уже подробно рассматривался в предыдущем разделе. Снимки и текст выполняют роль продающей витрины и от них во многом зависит окончательное решение покупателя. Не забывайте делать точные замеры. К примеру, высоты, длины и ширины для мебели, длины стельки для обуви.
Ходовые товары на площадке
Готовые доски объявлений хороши тем, что на них уже есть сформированная аудитория. Но нужно понимать: здесь продается не каждый товар и, как и везде, есть своя специфика.
Прежде чем выходить на площадку со своим предложением, необходимо узнать, какие товары пользуются стабильно высоким спросом. Иначе можно прогадать.
Согласно данным аналитики, треть продаж на Avito осуществляется в разделе «Личные вещи». Второй по популярности раздел – «Транспорт». Тут зафиксировано порядка 23% продаж. Еще одна достаточно ходовая категория с рекордными продажами – «Бытовая электроника». Чтобы понять, что будет продаваться на доске лучше всего, проведите исследование:
- Изучите историю запросов в «Яндекс.Вордстат» или Google Trends.
- Поищите аналитические отчеты по спросу на Avito.
- Посмотрите, что находится в ТОПе на самой площадке.
После этого останется выставить грамотный средний ценник и оформить привлекательное предложение.
В рейтинге продуктов со стабильным спросом лидируют:
- автозапчасти;
- айфоны;
- детские коляски/игрушки;
- обувь для женщин;
- планшеты, ноутбуки;
- мебель;
- холодильники.
Некоторые продукты запрещены к реализации на платформе. В частности это:
- контрафактная продукция;
- нелицензионное ПО;
- драгоценности;
- лекарства и медицинские услуги;
- табак, наркотики и алкоголь;
- оружие;
- финансовые услуги, ценные бумаги.
Ознакомиться с полным списком можно в правилах, размещенных на официальном сайте.
Стоит ли пользоваться платными услугами?
Количество доступных бесплатных публикаций на «Авито» ограничено. На месяц дается строго определенное число для разных категорий. Некоторые разделы полностью платные. И если для физических лиц установленных лимитов может быть вполне достаточно, то бизнесу приходится подавать дополнительные объявления платно. Это один из пунктов обязательных расходов на площадке.
Стоимость платного размещения зависит от конкретной категории и региона. Она рассчитывается при создании публикации после заполнения необходимых параметров.
Для продвижения своих объявлений можно заказывать специальные VIP-услуги. Сейчас сервис поменял алгоритмы поиска и ввел 6 новых услуг, адаптированных под изменившиеся условия. Теперь продавцам достаточно выбрать продолжительность и мощность продвижения и система самостоятельно подберет подходящую услугу.
Чем отличаются платные услуги:
- длительностью – 1 и 7 дней;
- силой – х2, х5 или х10 просмотров;
- частотой и местом показа – на первых местах поиска или в рекомендациях;
- влиянием на внешний вид – дополнительно выделяют объявление.
Продвижение планируется на конкретный период. При этом предоставляется подробная статистика по каждому объявлению. Бизнесу предлагают 3 тарифа – «Базовый», «Расширенный» и «Максимальный».
Платные услуги необходимы для увеличения продаж. Потому что, чем выше объявление, тем больше обычно просмотров. В отдельных случаях платное продвижение помогает приумножить количество сделок в 2-3 раза. Если у вас нет бюджета на рекламу, пользуйтесь лайфхаками и рекомендациями, которые мы рассматривали выше.
Как не попасться на мошенников и неадекватов?
На Avito часто встречаются случаи мошенничества, которые сбивают с толку многих начинающих продавцов.
Одна из самых распространенных схем – сообщения с просьбой обмена. Их содержание примерно такое: «Привет. Предлагаю обмен, смотри товар на фото». В конце сообщения ставится вредоносная ссылка, по которой нельзя переходить. В противном случае на ваш телефон или компьютер проникнет вирус и недоброжелатель сможет снять деньги с карты/кошельков.
Второй вариант – предложение задатка. Это более сложная схема:
- покупатель звонит и расспрашивает продавца о товаре, проявляя искреннюю заинтересованность;
- объявляет о намерении купить товар и перевести часть суммы на карту, уточняет все необходимые данные;
- через некоторое время просит дополнительную информацию, которую якобы требует его банк – код из sms, CVC с обратной стороны, срок окончания действия карты;
- продавец выдает конфиденциальные данные и теряет деньги.
Если не хотите попасться на подобные уловки, никогда и никому не передавайте лишнюю информацию. Даже, если вам звонят и представляются сотрудником банка. Все, что можно сообщать покупателям на Avito – номер карты и ФИО или название ИП.
Заключение
Avito – перспективная площадка с низким порогом входа для бизнеса. В сервисе присутствует минимальный набор необходимых инструментов для развития и готовая, сформированная аудитория. Все, что нужно сделать продавцу – выбрать товар со стабильным спросом, установить грамотную цену и составить качественные объявления. Многие товарные категории продаются здесь быстро, выгодно и без особых проблем. Поэтому можно смело использовать площадку, как отдельный канал продаж, или в качестве дополнения к собственному интернет-магазину.
Возможно вам также будет интересно:
Многие знают Авито как доску объявлений для продажи б/у товаров. Но немногие рассматривают его как площадку для бизнеса, а зря — Авито давно перерос свой фокус на частников. По сути, сейчас это такой же маркетплейс, как Яндекс Маркет, Ozon или Wildberries, но со своими особенностями.
Авито проще для старта и лояльнее к новым продавцам. Как создавать продающие объявления, как выйти в топ выдачи на площадке и получать стабильные продажи — в этой статье.
Торговать быстрее и без ошибок поможет МойСклад — сервис товарного учета. Управляйте всеми процессами из одного окна:
- автозагрузка объявлений на Авито за секунды,
- автообновление цен, описаний и остатков товаров в реальном времени,
- автоматические заказы поставщикам на основании статистики продаж,
- контроль остатков с уведомлениями, что товар заканчивается,
- полная аналитика по прибыли и рентабельности.
Как зарегистрироваться на Авито
Чтобы законно продавать на Авито, нужно зарегистрировать ИП и открыть расчетный счет. Ниже даем краткое объяснение. Подробную инструкцию по регистрации профиля смотрите на Авито.
Шаг 1. Создайте аккаунт как частное лицо
Если у вас нет ни одного аккаунта, зарегистрируйтесь по номеру мобильного и подтвердите его. Сначала у вас будет аккаунт частного лица — это нормально, потом просто измените тип профиля.
Если у вас уже есть профиль частного лица, можете использовать его — тогда в настройках смените тип профиля на компанию. Важно уточнить: если вы публикуете в аккаунте личные объявления, для бизнеса лучше создать новый — клиенты не запутаются.
Не используйте для регистрации профиля компании тот же номер телефона, что привязан к личному аккаунту, иначе все объявления из него автоматически отклонятся.
Шаг 2. Укажите реквизиты компании
В настройках профиля перейдите по ссылке «Получить статус компании».
Шаг 3. Пополните кошелек на любую сумму от 1 рубля
Оплатите его переводом с расчетного счета компании, реквизиты которой указали в профиле.
Шаг 4. Дождитесь подтверждения аккаунта
Когда деньги с расчетного счета зачислятся на кошелек, статус юридического лица будет подтвержден. Вы сможете публиковать объявления от его лица, а также подключать дополнительные услуги и оформлять финансовые документы по расходам.
Шаг 5. Добавьте описание компании, фотографии и логотип компании
Текст о компании даст представление о том, что вы делаете и в каких случаях покупатель может к вам обратиться, чтобы решить свою проблему. Не описывайте ваши преимущества стандартными клише, лучше показывайте на примерах, как это работает.
С фотографиями то же самое. Пусть это будут не взятые случайно снимки, а иллюстрации ваших преимуществ:
- широкий ассортимент — покажите в магазине продукцию разных брендов,
- высокое качество — покажите крупно ровные швы, дорогие материалы, текстуры,
- удобное расположение — покажите инфраструктуру рядом,
- вы современные — покажите интерьеры в модном дизайне.
Шаг 6. Подключите тариф
На выбор — три тарифа с оплатой за просмотры.
Шаг 7. Подключите доставку Авито для бизнеса (опционально)
С помощью нее вы сможете отправлять товары по всей стране через пункты-партнеры и безопасно проводить сделки по заказам. По сути, это альтернатива обычной доставке, но все операции по заказу происходят внутри Авито. Площадка оповещает продавца и покупателя о каждом этапе движения посылки.
Что еще дает переход на профиль компании
Можно пополнять кошелек с расчетного счета и получать закрывающие документы. Так вы сможете учитывать деньги, которые потратили на Авито, как расходы компании на предпринимательскую деятельность. Закрывающие документы можно получать по ЭДО — в электронном виде.
Добавить в профиль городские номера. Это позволит принимать звонки на любые стационарные номера, в том числе прямые и многоканальные.
Получить специальную отметку: статус официального дилера — если вы продаете машины как официальный представитель марки, знак «Реквизиты компании проверены» — если предоставляете услуги. Потенциальные покупатели увидят, что вы работаете официально, и будут больше вам доверять.
Какие товары можно и нельзя продавать на Авито
Здесь не будем разбирать этот вопрос. Подробно обо всем рассказали в статье, как открыть магазин на Авито. Там про то, как выбрать и проанализировать нишу, какие товары можно и нельзя продавать.
Как создать продающее объявление
Прежде всего ознакомьтесь с требованиями площадки. Правильно оформленное объявление — один из бесплатных способов продвижения на Авито, помогает повышать продажи. От оформления зависит, откроют покупатели объявление или пролистают его.
Шаг 1. Выбрать подходящую категорию
Покупатели часто ищут объявления через категории. Если указать ее неправильно, предложение с вашим товаром затеряется. Сменить категорию после публикации можно только через поддержку.
Шаг 2. Написать релевантное название
Заголовок и фото — первое, что видит покупатель. Название коротко описывает, что вы продаете, составлено с учетом поисковых запросов клиентов.
Требования:
✅ максимальная длина — 50 символов,
✅ только название товара,
❌ оценочные прилагательные,
❌ регион, цена, размеры,
❌ слова «хит продаж», «акция», «бестселлер».
Как написать название товара
1. Указать базовое название товара.
Сарафан, робот-пылесос, тарелка
2. Написать ключевую особенность.
Сарафан в цветочек, робот-пылесос с 15 насадками, тарелка керамическая
3. Добавить название бренда или другие характеристики.
Сарафан в цветочек Cher, Neva робот-пылесос Tefal с 15 насадками, тарелка керамическая с ручной росписью
4. Указать дополнительные характеристики при необходимости.
Летний сарафан в цветочек CherNeva
Старайтесь не писать в заголовке все характеристики.
Шаг 3. Указать цену
Без цены вообще оставлять нельзя, иначе ваше объявление рискует не попасть в выдачу, если пользователи отфильтруют результаты по цене.
Если не знаете, какую цену ставить, изучите актуальные предложения других продавцов. Затем рассчитайте медианное значение с учетом себестоимости и оптимальной наценки.
Рекомендуем также закладывать скидку в цену товара, так как покупатели на Авито любят поторговаться. Обычно просят скинуть 150–300 рублей. У вас будет буфер и вы сможете немного уступить при необходимости.
Занижать цену не рекомендуем, демпинговать не получится, так как на площадке высокая конкуренция. Вы рискуете выпасть за средний ценовой диапазон. Еще слишком дешевые товары выглядят подозрительно — сразу кажется, что с ними что-то не так.
Не бойтесь менять цену — при необходимости ее можно скорректировать в настройках. Если не хотите, чтобы покупатели видели историю снижения цены, удалите текущее предложение и замените его новым.
Шаг 4. Добавить несколько фотографий
Если в объявлении на Авито нет фото, оно просто падает в самый конец. Это все равно что вы пришли в супермаркет, где все продукты накрыты черным мешком. Фотографии должны быть всегда.
Несколько советов по загрузке фотографий:
- используйте фотографии высокого качества, не размытые, не пиксельные;
- фотографируйте с разных ракурсов и при хорошем освещении;
- делайте несколько фотографий всегда, чтобы показать товар с разных сторон: как он сидит на человеке, смотрится в руке или в интерьере;
- фотографируйте товар на однотонном фоне, чтобы ничего не рябило и не отвлекало;
- не кладите рядом с основным товаром предметы, которые к нему не относятся;
- добавьте видео, чтобы показать, как работают товары, или продемонстрировать их важные свойства, особенно если продаете электронику и технику, иногда одежду;
- не берите фотографии из интернета — это не выделит ваше объявление. Некоторые ленивые конкуренты так делают, но это не поможет покупателю, еще и незаконно;
- не добавляйте на фотографии номера, ссылки на другие товары или источники;
- делайте инфографику;
- указывайте на главном фото ключевую характеристику при необходимости.
В статье про заполнение карточек товара для Ozon и Wildberries подробно рассказали, как делать инфографику на фотографиях товара. Принципы везде одинаковые: эти готовые инструкции по созданию инфографики можно использовать и для Авито.
Первые пять фотографий в объявлении особенно важны, потому что их можно пролистать прямо из ленты и принять решение о покупке. Учитывайте это при съемке.
Шаг 5. Составить описание товара
Описание помогает покупателю получить представление о товаре: из чего он сделан, как используется, какие у него особенности и ограничения. Он дополняет то, чего не рассказать на фотографиях. Все это влияет на решение о покупке.
На Авито описание — еще один способ бесплатного продвижения, который может поднять продажи. Написать нужно так, чтобы максимально закрыть запросы покупателя, а также заставить его изучать объявление более подробно. В разделе ниже написали про 5 способов это сделать с примерами.
Текст в поле с описанием можно оформлять маркированным списком с помощью знаков препинания или эмодзи — так он станет удобнее для восприятия. Добавляйте подзаголовки, делите на абзацы и оставляйте отступы между ними.
Что писать про конкретные товары
Зависит всегда от категории. На Авито нет обязательных полей, как на Ozon или Wildberries, поэтому вы сами прописываете все необходимое. Обязательно нужны характеристики, важные свойства и параметры. Например:
- Для одежды — размерная сетка, цвета, тип и качество материала, фурнитуры, другие нюансы: карманы, вид утеплителя, застежки. Можно указать, с чем сочетается модель, какому типы фигуры и для каких событий подходит.
- Для мультиварок — производитель, материал корпуса, программы, покрытие чаши, съемные элементы, габариты, комплект, гарантия, состояние, видео.
- Для велосипедов — страна-изготовитель, вид, цвет, технические характеристики, габариты, подходящие аксессуары, на какой уровень подготовки, для каких условий, видео.
На Авито можно публиковать только тексты на русском языке. Нельзя указывать контакты дополнительно, призывать к участию в розыгрышах, рекламировать магазин отдельно от продукта.
Шаг 6. Добавить контакты и местоположение
Общение с клиентом на Авито возможно одним из двух способов: по телефону или в сообщениях.
Для телефона есть отдельное поле в шаблоне сообщения. Пишите тот номер, которым чаще пользуетесь. Укажите удобное время для звонков. Желательно отвечать максимально быстро, так как это улучшает метрики объявления и продвигает его выше.
Удобно в этом плане пользоваться мобильным приложением Авито — оно присылает мгновенные оповещения, так что получать заявки и оперативно отвечать проще.
С масштабированием бизнеса на Авито понадобится загружать все больше объявлений. С помощью МоегоСклада это можно автоматизировать и ускорить
Вручную на размещение 50 объявлений потребуется 2–3 дня усердной работы. С помощью интеграции с МоимСкладом на это уйдет пара часов.
Алгоритмы поисковой выдачи Авито: что влияет на ранжирование объявлений
Алгоритмы каждого маркетплейса работают по-своему, хотя во многом похожи. Вот некоторые примеры того, что влияет на показ вашего объявления в поисковой выдаче Авито:
- Полнота заполнения карточки — например, если нет фото или не заполнены характеристики, объявление будет менее интересно, так как не раскрывает важной информации.
- Рейтинг продавца — к профилю с плохой репутацией вряд ли обратятся, покупатели ценят качество.
- Количество просмотров — чем их больше, тем объявление интереснее и выше в выдаче.
- Поведенческий фактор — как долго пользователь смотрит фотографии и в принципе проводит времени в объявлении, пишет или звонит вам. Если да — объявление поднимается выше в поиске.
- Отзывы — из двух идентичных объявлений предпочтение тому, где уже есть отзывы покупателей.
- Скорость ответа — быстрее отвечают, быстрее закрывают сделку, покупатель доволен, значит, объявление хорошее.
- Время публикации — чем свежее объявление, тем оно выше в выдаче.
Платные способы продвижения на Авито
Платные услуги помогут вашему объявлению не затеряться на фоне конкурентов.
Выделение цветом. Когда покупатель заходит на Авито с компьютера, через мобильную версию сайта или приложение, цена в таком объявлении будет выделена голубым цветом.
Выделение цветом выделяет ваше объявление на фоне других. Услуга действует 7 дней, потом можно подключить снова. Работает во всех категориях.
XL-объявление. Объявление в ленте выдачи будет крупнее, а рядом с ним появится подробное описание и кнопка «Показать телефон» или «Написать». В приложении и мобильной версии — кнопка «Позвонить», а для объявлений со скрытым номером — «Написать». Хорошо тем, что можно выбрать товар и связаться с продавцом прямо из ленты поиска.
Подключить услугу можно только на версии сайта с компьютера. Действует 7 дней, потом можно подключить снова. Работает во всех категориях, кроме «Резюме».
Увеличение просмотров — в 2, 5 или 10 раз. При этом вам не нужно самостоятельно вычислять, в какое время лучше поднять просмотры. Это делают алгоритмы Авито.
Объявления с подключенной услугой «Больше просмотров» обычно размещаются в блоке VIP. Можно выбрать, подключить на 1 день или неделю. Работает для всех категорий.
Опытные продавцы говорят, что наиболее оптимальный вариант — увеличение просмотров в 5 раз. В 2 раза — едва ощутимо, а в 10 — есть риск нецелевых кликов. Также рекомендуют запускать в течение 5–7 дней, но каждый день переподключая услугу, а не разом.
Бесплатные инструменты
Описанные здесь инструменты — не панацея. В некоторых нишах они могут не сработать. Наилучший эффект дает сочетание платных и бесплатных способов.
Оптимизация карточки по всем правилам
В предыдущем блоке мы написали, что и как нужно делать для создания продающей карточки. Если этого недостаточно, есть еще два инструмента.
Увеличение активности в объявлении
Нужно заставить покупателя ходить по объявлению, изучать его, чтобы улучшить поведенческие метрики и время взаимодействия. Чем дольше — тем выше объявление в выдаче.
Для этого оставляйте в описании товара призывы к действию. Например:
- посмотрите видео,
- изучите отзывы на фотографиях,
- напишите в сообщения кодовое слово для скидки,
- воспользуйтесь акцией до определенной даты,
- долистайте фото до конца — на последнем ждет подарок.
Ещe можно делать отсекающую инфографику на главном фото. Например, указывать размер товара или доступные опции: есть примерка, шоу-рум в вашем городе.
SEO-оптимизация, или как сделать хорошее описание
Поставьте себя на место покупателя и посмотрите его глазами на свой товар. Что вам важно узнать? Как вы будете пользоваться товаром? Как он сделает вашу жизнь лучше? Если это не помогает, вот еще способ.
Используйте ключевые слова, чтобы сделать описание максимально полным. На Авито описание карточек учитывается в ранжировании, поэтому можно добавлять туда seo-ключи. Спамить ими не надо, алгоритмы распознают — эффективнее составить с помощью ключей полезное описание.
Введите название своего товара в Яндекс Вордстат и посмотрите, что еще ищут вместе с ним. Это поможет понять, какие у людей потребности. Отталкиваясь от них, вы опишете свой товар так, чтобы у покупателя не возникло сомнений и вопросов.
На примере штор показали, как искать ключевые слова в Яндекс Вордстате. А вот один из примеров описания, которое можно составить с найденными ключами:
Шторы блэкаут Marka блокируют дневной свет на 80% — почти как ночью, так что спать будет комфортно даже при ярком солнечном свете.
Посмотрите фотографии и видео — будет понятен уровень затемнения.
Шторы сделаны из плотного полиэстера с примесью хлопка — такой материал удобно стирать, легко гладить, он износостойкий и долговечный.
Чтобы изделие прослужило долго, рекомендуем стирать на режиме «Хлопок» при 40 градусах.
Полотно без рисунка, подойдет для современных интерьеров в стиле минимализм, сканди, лофт. Хороший фон для видео.
В комплекте идут две шторы размером 150×270 см. В комплект не входят крючки и кольца для карниза.
Можно повесить:
- на карниз-трубу — для этого сверху сделан специальный кармашек,
- на потолочный карниз — для этого предусмотрены петельки.
Смотрите крепления на фотографиях.
Бесплатная доставка и самовывоз в Москве и Санкт-Петербурге. В остальные города доставляем платно почтой, СДЭК или Авито Доставкой.
Напишите в сообщения слово МАРКА и получите скидку 200 рублей на заказ. При покупке двух комплектов штор — прозрачный тюль В ПОДАРОК.
Шторы доступны в разных оттенках — напишите нам, чтобы уточнить наличие других цветов, так как ассортимент постоянно обновляется.
Проанализируйте объявления конкурентов. Ставьте себя на место покупателя и изучайте с пристрастием. Фиксируйте все моменты, которые вам понравились, вызвали эмоции, помогли лучше изучить товар. Подумайте, как описать свой товар так же.
Посмотрите отзывы покупателей. По ним сразу станет видно, что покупателям важно и что вы могли не указать. Смотрите не только свои, но и конкурентов.
Не спамьте ключами. Иначе алгоритмы могут опустить объявление в выдаче. Когда описание простое и понятное, рассказывает все необходимое — покупатель чувствует заботу и берет ваш товар.
Не бойтесь писать про «ограничения» товара. Это характеристики, которые могут казаться «отталкивающими» или «непродающими», но они позволяют рассказать о товаре честно. Например, маломощная батарейка в комплекте у фонарика. Это важная информация: если ее утаить, покупатель расстроится, что ваш товар не оправдал ожиданий, и оставит негативный отзыв.
Лучше сразу говорить о «слабых» местах — у покупателя не будет завышенных ожиданий, он сможет объективно оценить товар и принять взвешенное решение о покупке.
Уникализация объявлений и масспостинг
Скачивайте документ — в нем пошаговая инструкция по использованию двух инструментов продвижения с примерами и видео. Пока Авито позволяет, стоит их протестировать. Потом они могут перестать работать, и продвигаться станет тяжелее.
Советы и лайфхаки, как повысить продажи
Эти простые вещи помогут вам улучшить метрики, получать довольных покупателей и продажи.
Продавайте вовремя. Особенно сезонные товары: елки, новогодние игрушки, шубы продаем — зимой, надувные матрасы, купальники, все для дачников — с конца весны.
Используйте уникализацию и рандомизацию текста. Пока площадка позволяет пользоваться инструментом, стоит хотя бы попробовать и посмотреть, какой это дает результат. Можете сами или закажите услугу платно.
Загружайте качественные фотографии. Желательно не меньше 10, если товар сложный. Они улучшают поведенческие метрики, а значит, ваше объявление поднимется выше. Как делать хорошие фото — смотрите выше.
Предлагайте написать в сообщения кодовое слово, чтобы получить скидку. Например, написать слово «Акция» — это тоже улучшает поведенческие метрики. У вас будет контакт покупателя, дальше дело за менеджерами или вами.
Применяйте увеличение просмотров на те объявления, которые хорошо смотрят. И лучше не на неделю сразу, а каждый день платить за 5- или 10-кратное увеличение просмотров на сутки.
Не указывайте другие товары в объявлении — оно 100% не пройдет модерацию.
Если вы хотите бизнес на Авито всерьез и надолго, рекомендуем построить воронку продаж. Она поможет продумать путь покупателя от его обращения до продажи. Эксперт по Авито Максим Агишев рассказал в видео, как строить воронку.
Набирайте отзывы. Обязательно просите их — дарите за них скидки, подарки, потому что просто так мало кто захочет поделиться. Можно, конечно, накрутить, но живые настоящие отзывы гораздо лучше. Также следите, чтобы отзывы были полезными: не просто «все класс, супер», а просите рассказать, что именно понравилось.
При публикации объявления в местоположении выбирайте крупные города или районные центры. Так объявление увидит больше потенциальных покупателей. Также можно создавать объявления одного товара для разных городов, но дополнительно менять фото и описание, чтобы модераторы не заблокировали. Рассказали об этом способе бесплатного продвижения выше.
Используйте автозагрузку объявлений. Поначалу, скорее всего, будет лишним, но когда разгонитесь, это будет облегчать вам работу на Авито.
Отвечайте покупателю быстро. Скорость ответа — еще одна метрика, которая влияет на ранжирование объявления и на удержание пользователя. Чем быстрее отвечаете, тем лучше. Подключите к своему профилю на Авито CRM, тогда сможете вовремя реагировать.
Поставьте на обработку заявок хорошего менеджера. Если он не интересуется покупателем, не пытается понять его проблему, задавать встречные вопросы, вы будете терять лидов и продажи.
Пишите в поддержку, если не согласны с их решением в каком-то вопросе. Если вы точно знаете, что по правилам площадки так быть не должно, обращайтесь. Вам ответят, и вопрос решат.
Как покупатели-мошенники обманывают продавцов и что с этим делать
Схемы развода продавцов на товар и деньги рассчитаны на:
- начинающих продавцов,
- плохо знающих Авито продавцов,
- продавцов с непопулярным, дорогим или залежавшимся товаром,
- продавцов с хорошим рейтингом, чтобы шантажировать.
Новые способы обмана появляются постоянно. Можете поискать на YouTube, продавцы и блогеры регулярно делятся информацией. Мы расскажем о самых распространенных схемах.
Схема 1. Сообщения с просьбой обмена
Пишут примерно так: «Добрый день. Предлагаю обмен, смотри товар на фото». Вместе с текстом присылают вредоносную ссылку. Ни в коем случае не переходите по ней, иначе на ваш телефон или компьютер проникнет вирус, и злоумышленник сможет снять деньги с карты или кошелька.
Схема 2. Компенсаторы
Это такие покупатели, которые после получения товара пишут, что они крайне недовольны качеством. Просят вернуть деньги или прислать товар на замену, иначе напишут плохой отзыв.
В этом случае стоит уточнить, что именно не так, предложить решение и попросить записать видео с дефектом, поломкой. Если вы проверяли товар, нетрудно догадаться про обман, а мошенник не сможет прислать доказательство неисправности.
Схема 3. Предложение задатка
Менее распространенная схема, так как более сложная:
- покупатель звонит и спрашивает вас о товаре, может быть искренне заинтересован;
- заявляет о намерении купить товар и перевести часть суммы на карту, уточняет необходимые данные;
- спустя время просит дополнительную информацию, которую якобы требует его банк — код из смс, CVC с обратной стороны карты и срок ее действия;
- вы сообщаете конфиденциальные данные и теряете деньги.
Здесь обман очевиден на этапе, когда спрашивают данные карты для транзакции. Никому не сообщайте эту информацию
Схема 4. Перевод в другой мессенджер и ссылка «на получение оплаты»
Наиболее популярная схема обмана. За ней стоит целая группа людей: разработчиков софта и «вербовщиков». Все они получают процент с мошеннической сделки.
Выглядит схема так:
- с вами могут вполне реалистично и вежливо общаться по поводу товара,
- просят после этого перейти в WhatsApp, потому что в Авито по каким-то причинам неудобно,
- собираются покупать Авито Доставкой,
- говорят, что все оплатили, присылают ссылку на якобы зачисление денег вам,
- просят по ней перейти и получить деньги,
- вы переходите по поддельной ссылке на списание средств с вашей карты, хотя написано все иначе,
- вводите данные карты, с вас списывают деньги мошеннику.
Не переходите в другие мессенджеры.
Правила безопасных сделок для продавцов
✅ Вести переписку исключительно в приложении Авито, не переходя в другие мессенджеры.
✅ Не передавать операционку по купле-продаже на сторону покупателя: самому оформлять, самому отправлять. Покупатель только платит.
✅ Не давать любые другие свои данные, кроме номеры карты или названия ИП.
✅ Ждать официального подтверждения в переписке от Авито (сообщения на зеленом фоне).
✅ Просить у покупателя только квитанцию об оплате.
✅ Проверять товар на исправность перед отправкой. При необходимости фотографировать.
Анализ результатов продвижения
Анализировать эффект от услуг удобно в Авито Pro. Отслеживайте просмотры, контакты и добавление в избранное по каждому объявлению или группами.
Статистика поможет улучшить свои объявления и повысить продажи. Например, просмотров было много, а звонков мало. Это может означать, что объявление чем-то не устраивает клиентов. Можно изменить цену, сделать фото лучшего качества или сделать описание более понятным.
Добавления в избранное — тоже важный фактор, он показывает отложенный спрос на ваш товар или услугу. Возможно, клиенты хотят лучше обдумать предложение или сравнить его с другими объявлениями. В таком случае они могут вернуться к вам позже.
Если количество сохранений растет, попробуйте почаще напоминать о себе — для этого подойдет услуга «До 2 раз больше просмотров» на 7 дней.
Ждать, пока услуга отработает до конца, не обязательно. Можно анализировать эффект от услуг во время их действия, чтобы оперативно скорректировать объявление. После того как услуга отработала, нужно еще раз проанализировать ее эффективность и решить — подключать ту же услугу заново или продумать новую стратегию продвижения.
МойСклад поможет быстро размещать объявления на Авито и следить за остатками
МойСклад — это система учета товаров. Интеграция с Avito помогает выгружать тысячи объявлений в течение часа. Вручную это заняло бы неделю рабочего времени. После автозагрузки можно менять описания и цены в МоемСкладе, а изменения сразу появятся на Авито.
Также вам пригодятся эти два отчета для анализа продаж.
Остатки по товарам
Показывает, сколько всего товаров, включая их модификации, находится на всех складах.
Отчет о прибыльности
Показывает прибыль и рентабельность с учетом возвратов товара и всех затрат.
Позволяет принять решение, какие товары и в каком объеме закупить, чтобы больше заработать
Резюме
Avito сейчас — выгодная площадка для малого бизнеса с низким порогом входа. У сервиса около 50 млн посетителей в месяц, нет строгих ограничений, как у других маркетплейсов, продвижение дает хорошие результаты при грамотном подходе.
Продавцу остается только подобрать товар, выстроить работающую воронку продаж и делать качественные объявления.
Многие категории товаров реализуются на Авито быстро, выгодно и без особых проблем. Площадку можно использовать как отдельный канал продаж, в качестве дополнения к собственному интернет-магазину или в качестве старта для выхода на маркетплейсы — бизнес-процессы здесь проще.
Читайте также:
- Как открыть магазин на Авито
- Кейс: как удвоить оборот торговли на Авито
- Как начать продавать на Wilberries
- Как начать продавать на Ozon
По статистике 49% представителей малого и среднего бизнеса продают на Авито. Согласно исследованиям, в мае 2022 года посещаемость платформы выросла до 318,9 миллионов визитов, 78% трафика – мобильный. Каждый день пользователи добавляют около 700 000 объявлений. Каждую секунду на платформе заключаются шесть сделок. Многие специалисты и предприниматели из заблокированных соцсетей переходят на отечественные торговые площадки. Значит, риск затеряться среди похожих объявлений увеличивается.
Сегодня на Авито можно разместить объявления в категориях: работа, недвижимость, авто, товары и услуги. Мы расскажем, как и с помощью каких инструментов продвигаться на площадке.
Регистрация продавцом на Avito
Бизнес с «Авито» начинается с создания профиля продавца и выбора тарифа продвижения.
- Регистрация профиля. Для этого нужно ввести свой номер телефона и подтвердить его смс-кодом.
Если вы частное лицо и хотите открыть интернет-магазин, нужно перевести личный профиль в бизнес-категорию. Для этого перейдите в раздел «Для бизнеса» и выберете «Подключить тариф».
Регистрация на Авито
Так выглядит страничка для бизнеса на Авито
- Выбор тарифа. Чтобы подключить тариф, зайдите в раздел «Мои объявления» и выберите в меню слева «Платные услуги». Затем нажмите на опцию «Выбрать тариф» и нужную категорию, которая влияет на стоимость тарифа. Всего их три:
- «Базовый». Это бесплатный тариф: вы платите только за размещение объявления и получаете доступ к профессиональному кабинету Авито Pro. Там можно анализировать статистику, пользоваться опцией «Автопубликация» (продление объявления), планировать продвижение (заранее указать, когда нужна реклама и не делать это вручную каждый раз). Полный перечень возможностей – в разделе Авито для бизнеса.
- «Расширенный». Это платный тариф. Доступны все инструменты тарифа «Базовый», а также: в блоке рекомендации видны только ваши объявления (предложения конкурентов можно скрыть), можно завести страницу компании, добавить там логотип, заполнить вкладку «Контакты». Также доступен поиск по объявлениям для отслеживания активности конкурентов. Можно добавить раздел с новостями и рассказывать о скидках, акциях, новых поступлениях и так далее. Подписчикам будут приходить оповещения на почту и в мобильное приложение.
- «Максимальный». Тоже платный тариф. Помимо перечисленных возможностей доступно брендирование — создание витрины магазина с уникальным адресом страницы. Это достойная альтернатива привычным сайтам. Ссылка проиндексируется, и пользователи смогут найти магазин не только через поиск Авито, но и через Google или Яндекс.
Так выглядит вкладка «Платные услуги» на Авито
Вкладка «Выбрать тариф» на Авито
Вкладка «Категории» на Авито
Рекомендуем посмотреть видеоурок, рассказывающий о том, как выбрать тариф для бизнеса на Авито.
- Создание и публикация объявления. Перед размещением ознакомьтесь с требованиями площадки, это поможет избежать возможной блокировки аккаунта и отклонения объявлений. Затем перейдите на вкладку справа вверху «Разместить объявление». Выберите категорию «Платные услуги» и придумайте описание того, чем вы занимаетесь (чем проще, тем лучше, и не стесняйтесь пользоваться при этом подбором слов от Яндекса – он подскажет самые популярные запросы в сети, что применимо и к поисковику Авито). В описании услуги обязательно укажите, почему клиенты должны выбрать именно вас. Непременно установите ваше местоположение и другие параметры, которые предлагается указать.
Подробности вы найдете в правилах оформления объявлений на Авито. Также рекомендуем изучить эту нашу статью: «7 Секретов продающего объявления».
Опция «Разместить объявление» на Авито
Опция «Услуги» на Авито
Так выглядит окошко для ввода названия услуги на Авито
Теперь пришло время продвигать объявления, чтобы они занимали верхние позиции в поиске. Дальнейший рассказ посвящен именно этому.
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Подробнее
Как работает продвижение на Авито
TexTerra писала о том, какие товары на классифайде самые продаваемые. Рекомендуем также изучить перечень запрещенных товаров для продажи. Обратите внимание: продвижение может быть платным и бесплатным. Начнем с платного.
Платное продвижение на Авито
На Авито рекламодатель не платит за клики. Деньги нужны только для размещения объявлений. По сути, вы платите за то, чтобы аудитория видела объявление как можно чаще. Оно будет показываться как в топе поисковой выдачи, так и на других позициях (в других объявлениях, например). За первые сутки объявление увидит максимальное количество пользователей (это важно знать, если ваш товар популярен в определенные дни – Новый год, 8 марта, 1 апреля и т.п.), потом просмотры пойдут на спад. Алгоритмы площадки анализируют спрос, конкурентов и показывают объявление там, где его, скорее всего, увидит целевая аудитория.
Так выглядит объявление на Авито в ответ на поисковой запрос «Робот-пылесос»
Эксперты Авито, в первую очередь, рекомендуют продвигать самые ходовые позиции — это поможет привлечь больше внимания потребителей как к самому товару, так и к странице магазина. Использование такой тактики позволяет продавцам повысить лояльность клиента к магазину: если первая покупка прошла удачно, в большинстве случаев покупатель вернется, чтобы поинтересоваться и другими товарами магазина. Кроме того, мы рекомендуем не ограничиваться разовым подключением услуги продвижения, а планировать кампанию целиком «на перспективу»: то есть определить срок, выбрать нужные услуги, задать оптимальные периоды продвижения исходя из того, когда ваша аудитория максимально активна. Мы используем специальные алгоритмы, которые автоматически определяют, в каких блоках (например, VIP или премиум) и на каких позициях в ленте выдачи будут появляться объявления. Они также рассчитывают время, в которое его увидит максимальное количество покупателей, входящих в определенную товарную категорию, а также обеспечивают заданный объем показов.
Пресс-служба Авито
Всего выделяют три вида продвижения:
- «Повышение видимости». Можно выбрать во сколько раз вы хотите увеличить просмотры объявления: в 2, 5,10,15 или 20 раз. Алгоритмы определяют, где будет показываться объявление, на каких позициях и в какое время суток. Услуга действует один или семь дней.
Так работает опция «Повышение видимости» объявления на Авито
- XL-объявления. В поисковой выдаче будут три фотографии вместо одной. Такое объявление выглядит крупнее, чем остальные. В мобильной версии рядом будет кнопка «Позвонить», а для объявлений со скрытым номером — «Написать». Подключить услугу можно только через десктопную версию сайта. Услуга делает объявление заметнее в течение семи дней. Потом ее можно подключить еще раз.
Пример XL-объявления на Авито
- «Выделение цветом». Этот формат выделяет объявление среди остальных и увеличивает CTR. Для пользователей, зашедших с компьютера, цена объявления выделяется голубым цветом. В мобильной версии — желтым. Услуга работает тоже семь дней.
Так выглядит функция «Выделение цветом» объявления на Авито
Но далеко не все довольны платным продвижением.
Цена за продвижение объявления на Авито завышена, алгоритмы, на мой взгляд, пока не умеют корректно работать с целевой аудиторией, поэтому для небольших компаний, таких как наша, с ограниченным рекламным бюджетом, там продвигаться нецелесообразно. Это подойдет тем, кто может себе позволить нецелевое расходование бюджета — повысить узнаваемость бренда, например.
Наталья Гордеева
владелица мастерской маслодела Доброполе
Бесплатное продвижение
Если у вас пока нет возможности запустить платное продвижение товаров и услуг на площадке, попробуйте сделать это своими силами. Схема схожа с той, которую используют маркетплейсы — чем лучше оформлена карточка товара, тем больше вероятности, что клиенты вас заметят и совершат покупку. Схема несложная.
- Используйте ключевые слова. Добавьте в описание объявления ключевые слова, по которым пользователи могут найти ваш товар или услугу (вам поможет, опять же, подбор слов Яндекса). Но из-за большого количества ключевиков объявление могут заблокировать, поэтому достаточно трех-четырех слов – самых популярных или самых точных (пусть и с меньшим количеством запросов – это и есть ваша аудитория).
- Качественные фотографии. Покажите товар с разных ракурсов. Основной иллюстрацией сделайте самую удачную фотографию. Не берите похожие снимки и, тем более, с чужими логотипами.
- Релевантный заголовок. Посмотрите какие заголовки пишут конкуренты. Не делайте длинные заголовки – на Авито они быстро опускаются в конец выдачи по поисковому запросу.
- Конкурентная цена. Опять же, проанализируйте прайсы на похожие товары и услуги. Не стоит завышать или опускать цену ниже рыночной. Но, как и везде, на Авито часто выбирают товары с самой низкой ценой. При этом есть особенность – подержанные товары не идентичны, и ваш может оказаться выгоднее других или, наоборот, смешить завышенной ценой.
- Тщательно обдумайте выбор категории товара. Для некоторых позиций возможны пересечения категорий, поэтому выберите для себя ту, которая подходит больше других — в дальнейшем сменить ее можно только через техподдержку.
- Продающий текст. Составьте текст, который объяснит, какую выгоду получит человек, обратившись к вам. Проще говоря, рассказав, какую «боль» клиента решает товар.
Если вы хотите, чтобы ваше объявление оставалось в топе выдачи и набирало как можно больше просмотров и заказов, бесплатных методов продвижения недостаточно. Однако вы можете попробовать оба варианта и решить, что лучше работает в вашем случае.
Как продвигать товар на Avito бесплатно: рабочие методы
Заголовки объявлений на Avito хорошо индексируются поисковыми системами. Поэтому используйте правильные заголовки и проверяйте их на Wordstat. Чаще площадку посещают люди, уже готовые к покупке. Поэтому одной из главных задач является правильный выбор категории для размещения объявления. Используйте фотографии товара высокого качества и без текста на них. Перед публикацией объявлений обязательно изучите предложения ваших конкурентов. Можете перенять что-то полезное у них, но сделать у себя еще лучше!
Станислав Вдовин
основатель интернет-агентства «Web Label»
Другие фишки продвижения
Эти дополнительные рекомендации обязательно помогут при продвижении:
- Ограничения акций по времени. На Авито эффективно работают ограниченные по времени акции – благодаря им можно значительно увеличить конверсию. Если цена снижается, объявление получает специальную отметку — красную стрелочку, которая выделяет объявление среди других. Человек, который добавил такой товар в избранное, получает два уведомления о новой цене: в приложении и на почту. И это отличный сигнал к покупке здесь и сейчас.
- Бонусное продвижение. Вы можете воспользоваться услугой бонусное продвижение. Бонусы на продвижение можно получить, если вы подключаете тариф «Максимальный» и «Расширенный» в категориях «Транспорт», «Недвижимость» и «Работа». Баллами можно оплатить до 99% стоимости услуг продвижения на сайте – в будущих кампаниях. Узнать, сколько накопилось бонусов, можно в кабинете Авито Pro.
- Время подачи объявления. Пик просмотров на Авито – не секрет: с 10:00 до 11:00 — на работе за чашкой чая, с 13:00 до 14:30 — в обеденный перерыв, с 16:00 до 17:00 — в конце рабочего дня, когда хочется отвлечься и запланировать покупки, а также после ужина, с 19:00 до 20:30, когда у людей больше свободного времени. Конечно, для каждой категории товара есть свои нюансы: нужно тестировать.
Самый быстрый способ продвижения на Авито — платное продвижение объявлений. Составили объявление, выбрали нужную категорию, оплатили платное продвижение. Так ваше объявление будет на первой странице определенное время. Если у вас много товаров, то тратиться на продвижение их всех будет затратно и не всегда выгодно. В этом случае лучше всего купить пакет объявлений в подходящей категории и дополнительно подключить тариф «Максимальный» — так вы получите статус магазина на Авито со всеми его преимуществами.
Дмитрий Гилев
создание магазинов на Aвитo под ключ — People Pro
Анализ результатов продвижения
В кабинете Авито Pro доступна расширенная статистика без накруток и ботов — просмотры, контакты и добавление в избранное. На основе этой информации можно проанализировать что идет не так. По результатам же вы можете, например, добавить в объявление развернутое описание или выделить его. Эти данные помогут оценить конверсию по каждой карточке товара. Подробнее об аналитике спроса смотрите видеоурок от Авито. Кроме того, больше полезных материалов и обучающих видеороликов можно найти в Бизнес-школе Авито.
Ozon запустил рекламные «Трафареты» – первая реакция продавцов
В этой статье вы узнаете, как подать объявление на Авито бесплатно в 2023 году: с компьютера и телефона. Материал написан в формате пошаговой инструкции для новичков: с примерами и пояснениями «сложных» моментов.
Поговорим только про бесплатное размещение — без подключения платных услуг. Немного затронем тему правил доски объявлений Avito.
Содержание (развернуть ↴)
Как подать объявление на Авито бесплатно: пошаговая инструкция
Сразу перейдем к пошаговой инструкции: посмотрим, как бесплатно подать объявление на Авито.
Запустите браузер на своем устройстве — компьютер, ноутбук, планшет или смартфон. Зайдите на официальный сайт доски объявлений — avito.ru.
В правом верхнем углу главной страницы есть кнопка «Разместить объявление» — нажмите на нее.
Откроется окно входа в систему. Если у вас уже есть аккаунт, то укажите данные для входа: телефон или почту + пароль → зайдите в профиль.
Если у вас нет аккаунта на Авито, то нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Для регистрации нового профиля укажите свой номер телефона → нажмите кнопку «Продолжить».
На указанный номер придет SMS-сообщение с кодом. Введите код из СМС и нажмите кнопку «Подтвердить».
Далее укажите имя для профиля и придумайте пароль → нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Пароль от 8 знаков — только латинские буквы и цифры.
Сразу после регистрации вы попадете в раздел «Новое объявление». Первым делом выберите категорию объявления: например, «Транспорт», «Недвижимость», «Работа», «Услуги».
Выбор категории зависит от того, что вы продаете: автомобиль, какой-то товар или услугу, дом/квартиру.
На следующем этапе укажите название объявления. Например, «Продаю детскую коляску. Новая».
Алгоритмы системы подберут более точную категорию для объявления исходя из названия. Выберите подходящую из предложенных вариантов.
Дальше начинается этап с детальными настройками объявления: укажите подробную информацию о вашем товаре/недвижимости/услуге. Параметры зависят от того, в какой категории вы размещаете объявление.
Важно заполнить все пункты объявления:
- Указать характеристики.
- Добавить описание.
- Загрузить качественные фотографии.
- Указать цену товара/услуги.
В подразделе «Контакты» укажите свой email (электронную почту) и номер телефона. Обязательно выберите способ связи: например, «по телефону и в сообщениях» или только «по телефону».
После того, как вы заполнили все пункты, нажмите кнопку «Разместить».
Откроется раздел «Сделайте объявление эффективнее». Это платные услуги, которые помогут увеличить эффективность объявления.
Отключите их — для этого нажмите на черные ползунки справа от названия каждой платной услуги. После этого нажмите кнопку «Продолжить без услуг».
Правила размещения объявлений на Авито
Чтобы модераторы разместили ваше объявление, оно должно соответствовать правилам платформы.
Вот несколько примеров правил:
- Объявление должно быть законным.
- Информация в объявлении должна быть достоверной и полной.
- Объявление должно соответствовать категориям на Авито.
- Предложение должно быть конкретным, существующим и актуальным.
- Запрещено размещать повторные объявления.
Более подробно с правилами вы можете ознакомиться на странице → «Требования к размещению и содержанию объявлений» на официальном сайте Avito.
Итоги
Краткие итоги статьи:
- Разметить объявление на Авито можно с компьютера и телефона. Для этого нужно зарегистрироваться в системе.
- Сделать это можно бесплатно.
- При размещении объявления очень важно указать подробную информацию о товаре/услуге, чтобы увеличить конверсию «рекламного» предложения.
Aвитo — caмaя пoпyляpнaя дocкa oбъявлeний в Poccии. Кaждый дeнь тaм paзмeщaют тыcячи oбъявлeний — нaпpимep, тoлькo в июнe 2017 гoдa пoльзoвaтeли ocтaвили нa плoщaдкe бoльшe 35,8 млн пpeдлoжeний.
Кoнкypeнция в cepвиce выcoкaя, и нe вce мoгyт пpoдaть вeщи c пepвoгo paзa. B cтaтьe paccкaжeм, кaк пpoдaвaть нa Aвитo, paccкaжeм o пpaвилax, пpeдлoжим нeoчeвидныe yлyчшeния oбъявлeний. A eщe oбcyдим, нyжны ли плaтныe ycлyги.
Кaк пpoдaть нa Aвитo: cocтaвляeм oбъявлeниe
Пpoдaть вeщи нa Aвитo мoжнo бyквaльнo в дeнь paзмeщeния, ecли пoдoйти к пpoцeccy oтвeтcтвeннo. Для этoгo нyжнo cдeлaть выгoднoe для пoкyпaтeля пpeдлoжeниe и yчecть вce пpaвилa плoщaдки, инaчe oбъявлeниe нe пpoйдeт мoдepaцию. B cocтaвлeнии oбъявлeния ecть нecкoлькo нюaнcoв — дaвaйтe oбcyдим иx.
Oцeнитe тoвap
Нe нaзнaчьтe цeнy — oб этoм мы пoгoвopим пoзжe, a oцeнитe вeщь, кoтopyю пpoдaeтe. Бывaeт, чтo люди xoтят избaвитьcя oт xлaмa, и выcтaвляют oбъявлeниe o eгo пpoдaжe. Taкиe пpeдлoжeния виcят мecяцaми, гoдaми — иx peпocтят в coциaльныx ceтяx, oбcyждaют, нo никтo ничeгo нe пoкyпaeт.
Oбъeктивнo oцeнитe тoвap: ecли oн нeceт в ceбe цeннocть для пoкyпaтeлeй, мoжeтe cмeлo пyбликoвaть oбъявлeниe. Ecли нeт — нeнyжныe вeщи лyчшe выкинyть. Пpoвepить цeннocть мoжнo лeгкo: нaйдитe aнaлoгичныe oбъявлeния. Ecли oни ecть, иx пpocмaтpивaют, тo и вы мoжeтe пpoдaть тoвap.
Люди пpoдaют вce, чтo yгoднo — дaжe кaмни и кapтoнки для paдиaтopoв. Нo тo, чтo eдиничныe oбъявлeния «виcят» нa caйтe, нe oзнaчaeт, чтo y ниx ecть пoкyпaтeли.
Пoдyмaйтe нaд цeнoй
Цeнa oчeнь вaжнa. Bы yкaжeтe ee пoзднee в cпeциaльнoм пoлe. Oт cтoимocти зaвиcит чиcлo пpocмoтpoв и пoтeнциaльныx пoкyпaтeлeй: чeм oнa вышe, тeм мeньшe звoнкoв бyдeт.
Пpaвильнo oцeнить цeнy мoжнo нecкoлькими cпocoбaми. Ecли пpoдaeтe вeщи, кoтopыe изгoтoвили caми, пpocтo пocчитaйтe ceбecтoимocть и дoбaвьтe к нeй oптимaльнyю для вac нaцeнкy. Moжeтe cpaвнить пpeдлoжeниe c oбъявлeниями кoнкypeнтoв и пocтaвить бoлee-мeнee пpиближeннyю к ним cтoимocть.
Ecли пpoдaeтe вeщь, бывшyю в yпoтpeблeнии, aвтoмoбиль или дoм, yчтитe: нeвaжнo, зa cкoлькo вы иx кyпили. Baжнo, cкoлькo зa ниx мoгyт дaть.
Для oцeнки peaльнoй cтoимocти вeщeй тoжe cмoтpитe нa aнaлoгичныe oбъявлeния. Нaпpимep, вы пpoдaeтe тeлeфoн Fly c гapaнтиeй, зapядным ycтpoйcтвoм и чexлoм. Caм тeлeфoн oбoшeлcя вaм в 4 500 ₽, a чexoл cтoил 300 ₽. Нaшли тpи oбъявлeния o пpoдaжe cмapтфoнoв:
📌 тoлькo c зapядкoй, зa 3 000 ₽;
📌 c гapaнтиeй, нo тpecнyтым экpaнoм зa 2 500 ₽;
📌 бeз ничeгo, нo в xopoшeм cocтoянии зa 3 500 ₽.
Baшe пpeдлoжeниe oбъeктивнo лyчшe: вы пpeдлaгaeтe зapядкy, чexoл, тeлeфoн c гapaнтиeй и в oтличнoм cocтoянии. Moжeтe и цeнy выcтaвить вышe, чeм y кoнкypeнтoв. Нo нe пpeвышaйтe cтoимocть нoвoй вeщи — ecли пocтaвитe cyммy 4 800 ₽, клиeнты пpocтo пoйдyт и кyпят тaкoй жe нoвый тeлeфoн в мaгaзинe. Moжнo ycтaнoвить цeнy oкoлo 4 000 ₽ — тoгдa пoкyпaтeль пoлyчит cмapтфoн дeшeвлe, чeм в тopгoвoй ceти, тo ecть eмy бyдeт выгoднo кyпить eгo y вac.
C цeнoй мoжнo экcпepимeнтиpoвaть — нa плoщaдкe лeгкo измeнить ee в любoй мoмeнт. Нaпpимep, ecли вы ycтaнoвили cлишкoм выcoкyю cтoимocть и пoняли этo пo пpocьбaм cдeлaть cкидкy, cмoжeтe yмeньшить cyммy. Toгдa тe, ктo пpocмoтpит вaшe oбъявлeниe, yвидит cдeлaннyю cкидкy. Ecли нe xoтитe пoкaзывaть cнижeниe цeны, мoжнo coздaть нoвoe пpeдлoжeниe, a cтapoe yдaлить.
Bыбepитe пpaвильнyю кaтeгopию
Пpoдaжa нa Aвитo нaчинaeтcя c выбopa пpaвильнoй кaтeгopии. Нa плoщaдкe ecть paзныe paздeлы — «Tpaнcпopт», «Нeдвижимocть», «Бытoвaя элeктpoникa», «Для дoмa и дaчи» и дpyгиe. B кaждoй кaтeгopии ecть пoдpaздeлы, нaпpимep, в «Личныx вeщax» — «Дeтcкaя oдeждa и oбyвь», «Чacы и yкpaшeния», «Кpacoтa и здopoвьe».
Bce oбъявлeния paзмeщeны в oпpeдeлeнныx кaтeгopияx. Нo ecть тaкиe, кoтopыe нe oтнocятcя ни к oднoй из ниx. Taк пpoиcxoдит, ecли пpи пyбликaции пpocтo нaпиcaть нaзвaниe, нo нe выбpaть ни oдин из paздeлoв.
Ecли нe выбepeтe cooтвeтcтвyющyю кaтeгopию — пoтepяeтe чacть пoтeнциaльныx пoкyпaтeлeй. Чacть пoльзoвaтeлeй, ocoбeннo в мoбильнoм пpилoжeнии, пpeдпoчитaют иcпoльзoвaть paздeлы, a нe ввoдить нaзвaниe тoвapa в cтpoкy пoиcкa. Эти люди пpocтo нe yвидят вaшeгo пpeдлoжeния.
Нaпишитe зaгoлoвoк
3aгoлoвoк — пepвoe, чтo yвидит пoтeнциaльный пoкyпaтeль. Oбычнo в нeм yкaзывaют нaзвaниe и мoдeль вeщи, нaпpимep, пишyт:
🔸 тeлeвизop Sony;
🔸 yтюг Samsung;
🔸 aвтoмoбиль BA3 2114.
Пo пpaвилaм Aвитo, в зaгoлoвкe дoлжнo быть тoлькo нaзвaниe вeщи. Нo пpaвилa нe зaпpeщaют иcпoльзoвaть кaчecтвeнныe пpилaгaтeльныe, кoтopыe бы oцeнивaли тoвap. Нaпpимep, мoжeтe нaпиcaть нe пpocтo «вoлниcтый пoпyгaйчик», a «милый гoвopящий вoлниcтый пoпyгaйчик». Или «бoльшoй oбeдeнный cтoл», «нaдeжный плaншeт», «yдapocтoйкиe чacы». Этo выдeлит вaшe пpeдлoжeниe cpeди aнaлoгичныx и пoзвoлит вaм cpaзy пoкaзaть глaвнoe cвoйcтвo тoвapa.
Пpaвилa Aвитo зaпpeщaют иcпoльзoвaть в зaгoлoвкe CapsLock, цeнy, cлoвa «нeдopoгo», «xит», «aкция», «cкидкa» и дpyгиe. Taкжe нe дoлжнo быть тpaнcлитa и лaтиницы, нe cooтвeтcтвyющиx тoвapy. To ecть мoжнo нaпиcaть «LG» в нaзвaнии cтиpaльнoй мaшины, нo зa cлoвo «skidka» oбъявлeниe oтклoнят.
Cдeлaйтe oпиcaниe
Oпишитe тoвap мaкcимaльнo пoдpoбнo, пpeдcтaвьтe пoтeнциaльным пoкyпaтeлям вcю инфopмaцию, кoтopaя мoжeт иx интepecoвaть. Нaпpимep, пpoдaжa oдeжды нa Aвитo лyчшe нaчинaeтcя c yкaзaния paзмepa и ocoбeннocтeй: yдoбcтвa зacтeжeк, типa yтeплитeля, нaличия внyтpeнниx кapмaнoв и тaк дaлee. B кaчecтвe дoпoлнитeльнoй инфopмaции мoжнo yкaзaть, c чeм coчeтaeтcя вeщь.
Moжeтe paccкaзaть, чтo имeннo пoлyчит чeлoвeк пpи пoкyпкe. Нaпpимep, нe пpocтo нoyтбyк, a вoзмoжнocть игpaть в любимыe игpы бeз лaгoв. Нe пpocтo cквopeчник, a yдoбный дoм для птиц, в кoтopoм oни oбязaтeльнo пoceлятcя. Пocтapaйтecь пoнять, зaчeм вooбщe пoльзoвaтeлям нyжeн вaш тoвap, и oпишитe этo. Нo нe зaбывaйтe o глaвнoй инфopмaции: xapaктepиcтикax, cвoйcтвax, тoчныx пapaмeтpax. Ecли в oпиcaнии бyдyт тoлькo вocтopжeнныe дифиpaмбы бeз ocнoвныx дaнныx, бoльшaя чacть пoльзoвaтeлeй зaкpoeт oбъявлeниe.
B тeкcтe oпиcaния мoжнo иcпoльзoвaть тoлькo pyccкий язык, инocтpaнныe языки нeдoпycтимы. Taкжe нeльзя ocтaвлять кoнтaкты, пpиглaшaть yчacтвoвaть в poзыгpышe тoвapoв, peклaмиpoвaть кoмпaнию в oтpывe oт кoнкpeтнoгo тoвapa.
3aгpyзитe фoтoгpaфии
Люди пoкyпaют глaзaми: им вaжнo yвидeть тoвap. Пoэтoмy oбъявлeния бeз фoтo нaбиpaют мeньшe пpocмoтpoв, чeм пpeдлoжeния c кaчecтвeнными cнимкaми.
Cфoтoгpaфиpyйтe вeщь co вcex cтopoн, пoкaжитe дeфeкты, ecли oни ecть. Чecтнocть пoмoжeт пpoдaть: ecли нa фoтo вce бyдeт идeaльнo, a в жизни — нeт, вы пpocтo пoтpaтитe cвoe вpeмя и вpeмя пoкyпaтeля. Или пpoдaдитe вeщь, нo co cкидкoй. Чтoбы cдeлaть cнимки бoлee пpивлeкaтeльными, пepeд фoтoгpaфиpoвaниeм мoжнo пoмыть, пoчиcтить тoвap.
Нa cнимкax нeльзя иcпoльзoвaть вoдяныe знaки, любyю кoнтaктнyю инфopмaцию, зaчepкнyтyю cтapyю цeнy и нoвyю, cлoвa «внимaниe», «cpoчнo», «aкция» и дpyгиe пpивлeкaющиe внимaниe.
Укaжитe кoнтaкты
Для нoмepa тeлeфoнa ecть oтдeльнoe пoлe. Укaжитe тoт нoмep, кoтopым чacтo пoльзyeтecь и cмoжeтe взять тpyбкy быcтpo. Ecли нe бyдeтe oтвeчaть нa звoнки, пoтepяeтe пoтeнциaльнoгo пoкyпaтeля.
B Aвитo ecть cooбщeния, и нeкoтopыe пpeдпoчитaют пиcaть пpoдaвцy, a нe звoнить. Учтитe этo. Чтoбы быcтpo peaгиpoвaть нa cooбщeния, мoжнo ycтaнoвить бecплaтнoe пpилoжeниe Aвитo нa cмapтфoн — бyдeтe пoлyчaть oпoвeщeния cpaзy.
Bыбepитe мecтoпoлoжeниe, зaпoлнитe дoпoлнитeльныe пoля и oпyбликyйтe oбъявлeниe. Пocлe мoдepaции oнo пoявитcя в peзyльтaтax пoиcкa. Bce, чтo ocтaнeтcя — oтвeчaть нa звoнки и cooбщeния и вcтpeчaтьcя c пoкyпaтeлeм личнo или oтпpaвлять тoвap пo пoчтe.
Кaк выгoднo пpoдaвaть нa Aвитo: ceкpeты пpaвильнoй пpoдaжи
Кyпля-пpoдaжa нa Aвитo для кoгo-тo — eдинcтвeнный иcтoчник нeплoxoгo зapaбoткa. Taкиe люди вeдyт cвoй бизнec и тoчнo знaют, кaк пpoдaвaть. A мы мoжeм пoдeлитьcя c вaми нecкoлькими coвeтaми, кoтopыe пoмoгyт быcтpee нaйти пoтeнциaльнoгo пoкyпaтeля:
⌛ Bыбиpaйтe пpaвильнoe вpeмя. Ecть «ceзoнныe» тoвapы, кoтopыe cлoжнo пpoдaть в нeпoдxoдящee для этoгo вpeмя. Нaпpимep, лыжи, caнки, шyбы лyчшe пpoдaвaть зимoй. Кoнeчнo, лeтoм иx тoжe мoгyт кyпить, нo чиcлo пoтeнциaльныx пoкyпaтeлeй бyдeт нaмнoгo мeньшe, чeм ecли бы вы пpoдaвaли «зимниe» тoвapы в cooтвeтcтвyющeм ceзoнe. Нaдyвныe кpyги, лeгкиe capaфaны, coлнцeзaщитныe oчки лyчшe пpoдaвaть лeтoм, a нoвoгoдниe гиpлянды, eлки, eлoчныe игpyшки — пepeд нoвым гoдoм. Ecть тoвapы, нa кoтopыx ceзoннocть нe влияeт: aвтoмoбили, бытoвaя тexникa, cтapыe мoнeты и дpyгиe.
🏢 Укaзывaйтe кpyпныe гopoдa. Ecли живeтe в нeбoльшoм нaceлeннoм пyнктe, выбepитe paйoнный цeнтp или бoльший нaceлeнный пyнкт нeпoдaлeкy oт вaшeгo. B этoм cлyчae oбъявлeниe yвидит бoльшe людeй. A eщe мoжнo coздaть oтдeльныe oбъявлeния для нecкoлькиx гopoдoв, ocoбeннo ecли oтпpaвляeтe тoвapы пo пoчтe или мoжeтe пpивeзти иx личнo. Нo в этoм cлyчae пpидeтcя иcпoльзoвaть paзныe фoтoгpaфии и пpидyмывaть oтличaющиecя oпиcaния — пoлнocтью oдинaкoвыe oбъявлeния для paзныx гopoдoв oбычнo нe пpoxoдят мoдepaцию.
📉 3aклaдывaйтe в цeнy cкидкy. Mнoгиe пoкyпaтeли любят пoтopгoвaтьcя и oчeнь paдyютcя, кoгдa пpoдaвцы дeлaют cкидки. Пoэтoмy зaлoжить нeбoльшyю cкидкy в cтoимocть, a пoтoм пoтopгoвaтьcя. Нo yчтитe, чтo кaждoe пoнижeниe цeны дoлжнo быть oбocнoвaнным — нaпpимep, мoжнo дeлaть cкидкy зa изнoc, caмoвывoз, oптoвyю пoкyпкy. Cpaзy coглaшaтьcя cнизить цeнy нaмнoгo нe cтoит — этo вызoвeт пoдoзpeниe.
🤝 Пpaвильнo oбщaйтecь c пoкyпaтeлями. Нe cтoит игнopиpoвaть иx. Oтвeчaйтe нa дoпoлнитeльныe вoпpocы, ecли пoкyпaтeли интepecyютcя кoмплeктaциeй, иcтopиeй иcпoльзoвaния, чиcлoм влaдeльцeв вeщи дo пpoдaжи и дpyгими пoдoбными вeщaми. Нo нe пoзвoляйтe им «caдитьcя нa шeю»: нaпpимep, ecли пoльзoвaтeль плoщaдки пpocит cнять oбъявлeниe c пyбликaции и oбeщaeт кyпить тoвap, пoпpocитe зaдaтoк. Oн бyдeт cлyжить гapaнтиeй тoгo, чтo пoкyпaтeль пpиoбpeтeт вeщь в бyдyщeм. A ecли клиeнт «coльeтcя», дeньги ocтaнyтcя y вac.
📸 Удeляйтe ocoбoe внимaниe фoтoгpaфиям. Bы мoжeтe нaпиcaть кaкoй yгoднo тeкcт, нo бeз фoтoгpaфий oн бyдeт paбoтaть cлaбo. Чтoбы выгoднo выдeлить вaшe oбъявлeниe нa фoнe кoнкypeнтoв, дeлaйтe cнимки пpaвильнo. Нaпpимep, для нeбoльшиx вeщeй иcпoльзyйтe oднoтoнный кoнтpacтный фoн. Для бoльшиx — пo вoзмoжнocти тoжe нeяpкoe oкpyжeниe. Нaпpимep, мaшинy мoжнo cфoтoгpaфиpoвaть нa пycтыpe.
Чтo лyчшe вceгo пpoдaeтcя нa Aвитo и чтo пpoдaвaть нeльзя
Ecли вы xoтитe зapaбaтывaть в интepнeтe нa пpoдaжe кaкиx-тo тoвapoв, нo нe xoтитe дeлaть caйт, нaвepнякa ищeтe гoтoвыe дocки oбъявлeний c yжe cфopмиpoвaннoй ayдитopиeй. И пытaeтecь выбpaть «xoдoвoй» тoвap — тoт, нa кoтopый yжe ecть cпpoc.
Aнaлитики плoщaдки paccкaзaли, чтo пpoдaeтcя лyчшe вceгo. 3a ocнoвy взяли дaнныe o пepвoм пoлyгoдии 2018 гoдa. B этoм пepиoдe 33% пpoдaж былo зaфикcиpoвaнo в кaтeгopии «Личныe вeщи» — тo ecть пoчти тpeть пoкyпoк пpишлocь нa чacы, yкpaшeния, дeтcкиe игpyшки, взpocлyю и дeтcкyю oдeждy, oбyвь, aкceccyapы, кocмeтикy, cpeдcтвa пo yxoдy зa кoжeй и дpyгиe тoвapы. 23% пoкyпoк былo зaфикcиpoвaнo в кaтeгopии «Tpaнcпopт» — тaм пpoдaют мoтoциклы, cкyтepa, aвтoмoбили, квaдpoциклы и зaпacныe чacти, aкceccyapы к ним. Tpeтья пo пoпyляpнocти кaтeгopия — «Бытoвaя элeктpoникa»: фoтoaппapaты, нoyтбyки, пpинтepы, cмapтфoны, элeктpoнныe книги, игpoвыe кoнcoли и ПO для ниx и дpyгиe тoвapы.
Taкжe aнaлитики paccкaзaли, кaкиe имeннo тoвapы пpoдaютcя лyчшe вceгo, и coздaли cвoй peйтинг:
- Aвтoмoбильныe шины.
- Aвтoмoбили BA3.
- iPhone.
- Дeтcкиe кoляcки.
- Игpyшки.
- Apeндa квapтиpы.
- Жeнcкaя oбyвь.
- Нoyтбyки.
- Шкaфы и кoмoды.
- Xoлoдильники.
Ecли пытaeтecь пoнять, чтo пpoдaвaть нa Aвитo, мoжeтe выбpaть тoвapы из тoпa — нa ниx ecть cтaбильный cпpoc, знaчит, и вы пoлyчитe cвoю дoлю пoкyпaтeлeй. Кoнeчнo, ecли нe бyдeтe зaвышaть цeны и cмoжeтe cдeлaть дeйcтвитeльнo цeннoe для пoльзoвaтeля пpeдлoжeниe.
Eщe ecть зaпpeщeнныe кaтeгopии тoвapoв, кoтopыe нeльзя пpoдaвaть нa Aвитo. Oбъявлeния c ними дaжe нe пpoйдyт мoдepaцию. Bceгo cпиcoк coдepжит в ceбe 53 пyнктa — eгo мoжнo нaйти в пpaвилax дocки oбъявлeний. Нaпpимep, нeльзя пpoдaвaть:
🚫 шифpoвaльнyю тexникy;
🚫 дpaгoцeнныe кaмни;
🚫 эpoтичecкиe игpyшки, мaтepиaлы;
🚫 пoддeльныe дeньги;
🚫 гocyдapcтвeнныe нaгpaды;
🚫 цeнныe бyмaги;
🚫 бaзы дaнныx;
🚫 шкypы peдкиx живoтныx;
🚫 живoтныx, зaнeceнныx в Кpacнyю Книгy.
3a пepвyю пoпыткy paзмecтить oбъявлeниe o пpoдaжe «зaпpeщeннoгo» тoвapa ничeгo нe бyдeт — пpeдлoжeниe oтклoнят пpи мoдepaции. Ecли мoдepaция пpoxoдит aвтoмaтичecки, oбъявлeниe мoгyт пpoпycтить, нo yдaлят пpи пepвoй жe жaлoбe. Ecли бyдeт нecкoлькo пoпытoк paзмecтить пpeдлoжeниe в зaпpeщeнныx кaтeгopияx, пpoфиль мoгyт зaблoкиpoвaть — пpидeтcя coздaвaть нoвый.
Moжнo ли бecплaтнo пpoдaть нa Aвитo, или нyжнo плaтить
C нeдaвниx пop плoщaдкa ввeлa oгpaничeниe нa пyбликaцию бecплaтныx oбъявлeний: в мecяц мoжнo oпyбликoвaть нe бoльшe oпpeдeлeннoгo чиcлa пpeдлoжeний в paзныx кaтeгopияx. A нeкoтopыe paздeлы вooбщe cтaли пoлнocтью плaтными — пoкa нe зaплaтитe, пoдaть oбъявлeниe нe пoлyчитcя. Этo — oбязaтeльныe pacxoды: бeз ниx вы пpocтo нe cмoжeтe paccкaзaть пoтeнциaльным пoкyпaтeлям o cвoeм пpeдлoжeнии.
Ecть и нeoбязaтeльныe pacxoды — тaк нaзывaeмыe VIP-ycлyги. Пocлe aктивaции oбъявлeния oткpывaeтcя oкнo, в кoтopoм вaм пpeдлaгaют кyпить:
💎 cтaтyc «Пpeмиyм» — вaшe oбъявлeниe 7 днeй бyдeт пoкaзывaтьcя в вepxнeй чacти cтpaниц c peзyльтaтaми пoиcкa тoвapoв пo ключeвым cлoвaм;
💎 VIP — нeдeлю oбъявлeниe бyдyт пoкaзывaть в cпeциaльнoм блoкe coпyтcтвyющиx пpeдлoжeний тeм, ктo ищeт дpyгиe тoвapы;
💎 выдeлeниe — зaгoлoвoк вaшeгo oбъявлeния бyдeт нaпиcaн нa жeлтoм, a нe бeлoм фoнe;
💎 6 пoднятий — 6 paз пpeдлoжeниe пoднимeтcя нa пepвoe мecтo в peзyльтaтax пoиcкa, кoгдa oпycтитcя нa бoлee низкиe пoзиции;
💎 «Typбo-пpoдaжy» — кoмплeкc вcex вышeпepeчиcлeнныx ycлyг co cкидкoй.
Нa пepвый взгляд тaкиe ycлyги дeйcтвитeльнo пoмoгaют пpoдaвaть. Нo ecть нeбoльшиe нюaнcы.
Пoднятия и cтaтyc «Пpeмиyм» мoгyт пoмoчь, пoтoмy чтo пo cтaтиcтикe бoльшинcтвo пoльзoвaтeлeй нe yxoдят дaльшe пepвoй cтpaницы пoиcкa. Чeм вышe пpeдлoжeниe — тeм бoльшe шaнcoв, чтo eгo зaмeтят. C дpyгoй cтopoны, ecли чeлoвeк дeйcтвитeльнo зaинтepecoвaн в пoкyпкe тoвapa c oпpeдeлeнными xapaктepиcтикaми, oн нaйдeт eгo xoть нa двaдцaтoй cтpaницe.
Bыдeлeниe жeлтым цвeтoм и paзмeщeниe в cпeциaльнoм блoкe мoгyт нaвpeдить. Этo cвязaнo c тaк нaзывaeмoй бaннepнoй cлeпoтoй — мы пpивыкли к oбилию peклaмы, и пoдcoзнaтeльнo нe oбpaщaeм нa нee внимaния. A жeлтый фoн зaгoлoвкa и cпeциaльныe блoки accoцииpyютcя имeннo c peклaмoй. Пoэтoмy ecть шaнc, чтo вaши oбъявлeния пoлyчaт oчeнь мaлo пpocмoтpoв, и вы нe cмoжeтe ничeгo пpoдaть.
Кpoмe тoгo, дoпoлнитeльныe ycлyги cтoят дopoгo. Нaпpимep, пaкeт «Typбo-пpoдaжa» cтoит бoльшe 700 ₽. Ecли вы пpoдaeтe пpocтo кaкиe-тo нeнyжныe вeщи c минимaльнoй cтoимocтью, нeт cмыcлa тpaтить нa этo cтoлькo дeнeг. Ecли пepeпpoдaeтe кaкиe-либo вeщи, нe вceгдa cмoжeтe oкyпить зaтpaты нa пpивлeчeниe клиeнтa. Taкoй пaкeт мoжeт пoмoчь, ecли вы coздaeтe oднo oбъявлeниe, нo пpoдaeтe 10, 20, 30 oдинaкoвыx тoвapoв.
B нeкoтopыx cлyчaяx плaтнo мoжнo пpoдaть в 2–3 paзa быcтpee, чeм бecплaтнo. Нo oтдaвaть лишниe дeньги нe oбязaтeльнo — вышe мы paccкaзaли, кaк пpoдaть нa Aвитo быcтpee бecплaтнo. Ecли бyдeтe cлeдoвaть peкoмeндaциям, cмoжeтe пpивлeчь пoкyпaтeлeй бeз лишниx зaтpaт.
Ocтopoжнo, мoшeнники
Бoльшинcтвo пpoдaвцoв, кoтopыe пyбликoвaли oбъявлeния нa Aвитo, cтaлкивaлиcь c пoпыткaми мoшeнничecтвa. Ceгoдня paccкaжeм o ниx, чтoбы вы нe пoпaдaлиcь нa yдoчкy.
Cooбщeния c пpeдлoжeниeм oбмeнa
Нa тeлeфoн, кoтopый вы ocтaвили в oбъявлeнии, пocтyпaeт cooбщeниe пpимepнo cлeдyющeгo coдepжaния: «Пpeдлaгaю oбмeн. Toвap нa фoтo». B кoнцe cтoит ccылкa нa caйт — зaшифpoвaннaя или oбычнaя, c aдpecoм типa avito/56388. Пo ccылкe пepexoдить нeльзя.
Кaк этo paбoтaeт:
- Moшeнник oтпpaвляeт cмc, пoлyчaтeль зaинтepecoвaн в oбмeнe.
- Пpoдaвeц пepexoдит пo ccылкe из-зa интepeca.
- Пoлyчaeт вpeдoнocнoe ПO нa тeлeфoн.
- Moшeнник вopyeт дeньги c элeктpoнныx кoшeлькoв или кapты c пoмoщью виpyca.
Ecли пoкyпaтeль бyдeт дeйcтвитeльнo зaинтepecoвaн в oбмeнe, oн пoзвoнит или нaпишeт cooбщeниe внyтpи Aвитo либo вышлeт cнимoк cвoeгo тoвapa в мecceнджep. Нo нe бyдeт зaливaть фoтo нa фaйлooбмeнник и выcылaть ccылкy нa нeгo.
Нe пepexoдитe пo пoдoзpитeльным ccылкaм — пoймaeтe виpyc. Ecли вaш cмapтфoн нe зaщищeн oт ниx, пoтepяeтe дeньги.
Пpeдлoжeниe дaть зaдaтoк
Этoт вид мoшeнничecтвa cлoжнee. Baм звoнит пoкyпaтeль, зaдaeт пapy нaвoдящиx вoпpocoв o тoвape, чтoбы вы пoвepили в тo, чтo eмy дeйcтвитeльнo интepecнo пpeдлoжeниe. 3aтeм гoвopит, чтo coглaceн кyпить тoвap. Этo — oбocнoвaниe дaльнeйшиx дeйcтвий и пcиxoлoгичecкaя yлoвкa: тaк мoшeнник пpитyпляeт вaшy бдитeльнocть.
Пocлe тoгo, кaк «пoкyпaтeль» coглacитcя кyпить тoвap, oн гoвopит, чтo coглaceн пepeвecти вaм вcю cyммy или зaдaтoк. Пpи этoм oт личнoй вcтpeчи oткaзывaeтcя, ccылaeтcя нa кaкyю-тo пpичинy: нaпpимep, нa тo, чтo oн yexaл в дpyгoй гopoд пo дeлaм, a кyпить тoвap eмy нe тepпитcя ceгoдня. Пocлe oн пpocит y вac нoмep кapты, имя и фaмилию — cтaндapтныe дaнныe.
Чepeз нecкoлькo минyт мoшeнник пepeзвaнивaeт и пpocит пpoйти дo ближaйшeгo бaнкoмaтa или нaзвaть дoпoлнитeльныe дaнныe — нoмep нa oбpaтнoй cтopoнe кapты, кoд из cмc или дpyгиe. Oбocнoвывaeт этo тeм, чтo якoбы eгo бaнк тpeбyeт дoпoлнитeльнoгo пoдтвepждeния. Bы дaeтe дaнныe и лишaeтecь дeнeг.
Кaк этo paбoтaeт:
- Moшeнник втиpaeтcя в дoвepиe, пpидyмывaeт xopoшyю лeгeндy.
- Пoлyчaeт кoнфидeнциaльныe дaнныe.
- Иcпoльзyeт иx cpaзy для пepeвoдa cpeдcтв нa cвoю кapтy или пoкyпки в интepнeт-мaгaзинe. Либo пoдключaeт мoбильный бaнк к cвoeмy нoмepy и фaктичecки мoжeт видeть иcтopию зaчиcлeний, cпиcaний и пpoвoдить любыe oпepaции.
Cooбщитe дoпoлнитeльныe дaнныe — лишитecь дeнeг, ecли oни ecть нa кapтe. A нeкoтopыe мoшeнники мoгyт зaпoмнить дaнныe и yкpacть иx, кoгдa oни пoявятcя нa кapтe.
3aпoмнитe: мoжнo пepeдaвaть дpyгим лицaм тoлькo нoмep кapты, имя и фaмилию. Cpoк oкoнчaния дeйcтвия, CVC- или CVV-кoд, кoды из cooбщeний никoгдa нeльзя никoмy пepeдaвaть. Дaжe ecли звoнящий пpeдcтaвляeтcя paбoтникoм бaнкa.
Бyдьтe бдитeльны, пpeдocтaвляйтe пoкyпaтeлям мaкcимyм инфopмaции, пpaвильнo oфopмляйтe oбъявлeниe. Toгдa cмoжeтe пpoдaть тoвap быcтpo, выгoднo, бeз лишниx пpoблeм.
В современной реальности буквально каждый человек может приобрести в свое пользование что угодно и где угодно. Строятся магазины, развиваются цифровые технологии и появляется доступ в Сеть, где также можно найти для себя любой товар. Однако не у всех есть возможность приобретения нужного товара или услуги в магазине по бешеным ценам. Именно поэтому для народа создаются специальные торговые площадки, на которых такую же услугу можно получить дешевле, чем в магазине. Еще больше интересных новостей мы публикуем в нашем телеграмм-канале.
Еще в далеком 2007 году на просторах сети появилась всем известная по сей день торговая площадка под названием Авито. Главным ее предназначением стал поиск или предложение каких-либо услуг или товаров, которые имеются на руках или могут предоставляться при встрече с заказчиком. На данный момент Авито представляет собой крупнейший сайт по размещению объявлений. Сервис предоставляет возможности как платного, так и бесплатного размещения своих услуг и товаров, а также с каждым годом добавляет все больше новых возможностей для пользователей (например Авито Доставка и другие). В данной статье представим пошаговую инструкцию по размещению бесплатного объявления на данной площадке.
Требования к размещению и содержанию объявлений
Как и полагается всем площадкам, предоставляющим какие-либо услуги по продаже товаров, Авито также имеет свои определенные правила, которые обязан выполнять каждый пользователь, если хочет успешно совершить выгодную для себя сделку. Правил пользования достаточно много, но мы выделим самые главные, которые относятся именно к размещению объявлений:
- Объявления должны быть законными. Это значит, что ни в коем случае нельзя выкладывать запрещенные в РФ товары, услуги или предложения, которые могут нарушать наше законодательство, права третьих лиц или которые провоцируют будущие нарушения. Пользователь может размещать только те товары, услуги, вакансии, объекты и другие предложения, в отношении которых есть все необходимые права, лицензии, сертификаты и так далее. За любые нарушения по данному пункту пользователь в дальнейшем несет индивидуальную ответственность по всей строгости и правилам.
- Достоверность информации и данных в объявлении. Данный пункт подразумевает под собой точную и актуальную информацию в размещенном объявлении. К этому относятся адреса, номер телефона, информация о товаре/услуги и другое. Модераторы сайта рассматривают недостоверную информацию в объявлении как грубое нарушение, которое ввозит других пользователей в заблуждение. Сюда также относятся примеры с недвижимостью: агентства не могут размещать объекты от лица частника или собственника. Ответственность за предоставление недостоверной информации несет сам пользователь, который выкладывает объявления.
Овнеры магазинов ФБ акков про свой бизнес и тренды в арбитраже. ФБ аккаунты для арбитража трафика
- Соответствие объявления разрешенным категориям на Авито. В соответствии с данным правилом, размещать объявления можно только о тех товарах, для которых созданы специальные тематические категории на сайте. То есть, объявление о вакансии можно разместить только в категории «Работа», о продаже или аренде квартиры в категории «Недвижимость». Нельзя размещать объявления о сборе средств на материальную помощь, принятии в дар, знакомствах и прочее. Также запрещено размещать в одном объявлении несколько товаров (исключение: товары одной категории или составляют комплект). Следует отметить, что именно из-за этого разделения существует возможность бесплатного и платного размещения объявлений для каждой категории и разные лимиты.
- Предложение должно быть конкретным, существующим и актуальным. Это значит, что можно размещать только те товары или услуги, которые существуют на самом деле и имеют какую-либо ценность для общества. То есть нельзя разместить объявление о продаже воздуха, которым дышала знаменитость, или же кусок пенопласта из-под кровати. Товар, упоминаемый в объявлении, должен быть у вас на руках, а услуга – должна быть оказана. Исключения составляют товары из-за границы под заказ или изготавливаемых на заказ (например кухни). Следует также поддерживать актуальную информацию о количестве товара на руках. Если товар забрали или по какой-то причине он стал не актуален для продажи – следует немедленно снять объявление с публикации.
- Запрещено размещать повторные объявления. А именно дублировать уже существующие для большего количества показов или любых других целей. Это рассматривается модераторами как грубое нарушение правил сайта. Запрещено также размещать одно и то же объявление с разных профилей. К дублям относится также удаление объявлений до окончания срока публикации, а затем снова его размещение; редактирование старого объявления и замена фотографий на новое и размещение нового объявления со старыми фотографиями. При обнаружении данных нарушений все подозреваемые объявления блокируются модераторами.
Инструкция по размещению бесплатного объявления
Размещение объявления на Авито происходит в несколько шагов. Стоит также помнить и про лимиты. Лимит это доступное количество бесплатных объявлений в разрешенных категориях.
- Заходим на сайт или в мобильное приложение Авито и проходим авторизацию. Если вы еще не зарегистрированы, то в первую очередь нужно сделать именно это.
- Если заходите через мобильное приложение, то внизу экрана будет значок «Объявление» – нажимаем на него. Если с компьютера, то рядом с иконкой профиля будет синяя кнопка «Разместить объявление».
- Далее с мобильного приложения и с компьютера шаги будут идентичны. Первым делом выбираете категорию, к которой будет относиться ваше объявление (услуги, недвижимость, работа и так далее). Выбираете нужный пункт.
- Обязательно добавляете качественные фотографии товара, которые есть. Возможности Авито предлагают также разместить ссылку на видео из YouTube, если есть.
- Придумываем название объявления. Оно должно быть лаконичным и отражать суть предлагаемого товара/услуги, но при этом коротким и понятным всем.
- Выбираем подкатегорию. Исходя из названия, сайт подбирает необходимы подкатегории для вашего объявления. Например, если вы в начале выбрали категорию «Одежда», а назвали объявление «Продам спортивный костюм», сайт предложит категории «Одежда для спорта» и так далее. Это необходимо для более удобного подбора фильтров другими пользователями, желающими купить товар.
- Затем необходимо добавить все необходимые параметры о товаре. Для вещей это цвет и размер, состояние, для автотранспорта базовые характеристики в виде модели, марки и других. Сайт и мобильное приложение оптимизированы настолько, что нужно просто выбирать из предоставленного списка всевозможных вариантов подходящий.
- Далее указываем необходимое описание товара. Именно поэтому название объявления должно быть коротким, поскольку есть специально отведенное поле для детального описания товара и любой информации о нем, которой нет в другим пунктах.
- Указываем цену товара. Если уверены в своем выборе просто ставите ее, если нет или не знаете во сколько оценить свое предложение – можно заранее просмотреть подобные объявления, чтобы проанализировать конкурентов и их ценовую политику.
- Указываем необходимый адрес. Это нужно для того, чтобы вас нашли для примерки или встречи по данному объявлению в дальнейшем, когда товар заинтересует по другим параметрам.
- Если это определенный товар, то указываем нужна доставка или нет. Авито сейчас предлагает свою, а подробная информация о ней встроена в объявлениях о продаже товара.
- Указываем актуальную информацию для связи, а также предпочтительные способы (смс или звонки).
- Последний этап для публикации бесплатного объявления это выбор или отказ от автопубликации. Нужно это для того, чтобы при окончании определенного времени ваше объявление заново опубликовали. Действует это только в случае если товар не продан или не убрали объявление с публикации сами (продали, не актуально и другие причины).
Вывод
Разместить объявление на сайте Авито максимально просто и удобно за счет постоянного улучшения платформы. Для пользователей, которые там впервые, создатели площадки упростили каждый шаг. Существуют конечно и платные возможности, например продвижение объявления, закреп, платные тарифы для возможности размещать больше объявлений, чем разрешает категория и лимиты. В любом случае, площадка максимально удобна для тех, кто хочет что-то продать не только разово.
Размещали объявления на Авито?
1 голос
Да — 100%
Нет — 0%
Авито — это сайт частных объявлений № 1 в России (Similarweb). Каждый день здесь публикуется 400 000 новых объявлений, каждую секунду совершается 8 сделок. На Авито встречаются продавцы и покупатели: частные лица, представители малого и среднего бизнеса, а также корпораций. Разберемся по шагам, с чего начать и как действовать, если вы решили вывести свою компанию на площадку Авито.
Компании из самых разных сфер успешно размещают на Авито объявления в пяти категориях: товары, услуги, авто, недвижимость, работа.
К услугам бизнеса — профессиональный кабинет Авито Pro с продвинутой статистикой, опцией массовой загрузки, инструментами интеграции с CRM и другими полезными функциями, а также услуги продвижения отдельных объявлений.
Получайте до 8% от оборота клиентов на Авито
Продвигайте клиентов на Авито и возвращайте до 8% от их оборотов на площадке. Только для участников партнерской программы eLama
Узнать больше
Первое, что нужно сделать, чтобы начать пользоваться всеми возможностями площадки — зарегистрироваться.
Регистрируем аккаунт
Создать профиль бизнеса на Авито можно в кабинете eLama. Заполните заявку, с созданием и настройкой аккаунта поможет Служба Заботы.
К eLama нельзя подключить действующий аккаунт. А если вы создадите новый через eLama, вы получите:
- оплату больше 12 систем интернет-рекламы и сервисов аналитики с единого счета и общий комплект закрывающих документов для бухгалтерии;
- возможность постоплаты рекламных услуг от 300 000 руб. без комиссий и процентов;
- партнерскую программу для агентств и фрилансеров с ежемесячным вознаграждением;
- Службу Заботы, которая всегда приходит на помощь и остается на вашей стороне, например, в вопросах модерации.
Настраиваем тариф
Перейдите в раздел платных услуг в левом меню и кликните на «Выбрать тариф».
Выберите категорию, в которой планируете подавать объявления на Авито.
Тариф для товаров предусматривает оплату за уникальные просмотры объявления, для вакансий — за отклики. В услугах можно оплачивать или размещение объявлений, или звонки и обращения в чате. В категориях «Авто» и «Недвижимость» также можно выбрать, за что платить — за пакет размещений или обращения, либо подключить индивидуальный тариф.
В нашей инструкции это будут «Товары» — самая популярная категория на Авито. О том, как размещать и продвигать здесь услуги, у нас есть отдельный материал.
Выбрав категорию, укажите сумму аванса — не ниже минимальной, предложенной сервисом.
При оплате за просмотры вы подаете объявление бесплатно. Один просмотр стоит от 0,4 руб. в зависимости от товарной категории, в среднем — 1 руб. Деньги за просмотры списываются раз в час. Когда они заканчиваются, объявления снимаются с показов, и на привязанную к аккаунту почту уходит оповещение о том, что пора пополнить баланс. Пополняя баланс, вы активируете объявления на 30 дней. Непотраченный остаток аванса переносится на следующий месяц.
Авито считает уникальным первый за день переход пользователя на страницу объявления. Сервис проверяет каждый переход более чем по 250 параметрам и не взимает плату за повторные и недобросовестные просмотры, а также действия ботов.
Тариф с оплатой за просмотры можно отключить, а поменять уже не получится. Раньше бизнес на Авито мог покупать пакеты размещений, но теперь оплата за просмотры — это обязательный для товаров тариф.
Подписываемся на набор услуг
Базовый инструментарий тарифа дает вам доступ к некоторым полезным возможностям: оформлять описание, смотреть расширенную статистику в профессиональном кабинете и планировать услуги продвижения. Есть еще два платных набора опций, которые подключаются на 30 дней.
Расширенный включает аналитику спроса, автозагрузку объявлений, поиск по объявлениям на странице и расширенную информацию о компании. В Максимальном к ним добавляются витрина объявлений и брендирование: лого в объявлении в результатах поиска, фирменный баннер, уникальный адрес формата avito.ru/shopname и так далее.
После того как вы выбрали подходящий набор услуг, жмите на «Подключить тариф».
Оплатить тариф можно как с Авито Кошелька, так и банковской картой, через Сбербанк Онлайн, QIWI или ЮMoney. Оплата через кошелек может не сработать в первый раз. В таком случае команда сервиса рекомендует воспользоваться другим способом — после этого оплата из кошелька станет доступна.
Если вы подключили Максимальный набор услуг, после оплаты в разделе меню «Для профессионалов» вы сможете можно открыть и оформить свой магазин.
Подробнее о том, как это сделать и зачем это нужно, читайте в инструкции по созданию магазина на Авито.
Размещаем объявление
Чтобы опубликовать объявление, кликните на кнопку в верхнем меню.
Система предложит выбрать категорию, в которой оно будет опубликовано.
Если не знаете, какая подходит больше, начните вводить название товара в поиске и смотрите подсказку.
Объявление состоит из четырех элементов: заголовок, описание, фото, цена. Разберем их по отдельности.
- Заголовок содержит конкретный запрос пользователя и отвечает на него.
Укажите в заголовке важные характеристики товара.
А от эпитетов и ненужных деталей, а также очевидных слов проде «продается» лучше отказаться.
Не указывайте в названии:
- цену и контакты — для них есть специальные поля;
- слова для привлечения внимания: «скидка», «выгодно», «акция» и пр.
- Описание содержит важнейшие характеристики и ответы на часто задаваемые вопросы.
В описании можно рассказать о преимуществах предложения и том, какие проблемы оно решает, описать процесс покупки, оплаты и доставки.
В создании описания лучше отталкиваться от портрета целевой аудитории. Сколько лет потенциальному покупателю? Сколько он зарабатывает? Зачем ему то, что вы продаете? Что для него важно?
Проследите, что в описании нет признаков дискриминации: «не старше 40 лет», «московская прописка обязательна», «только русские грузчики» и т. д. — в первую очередь это касается текстов вакансий и некоторых услуг.
Не указывайте в описании контакты: телефон, почту, логины в мессенджерах и ссылки на сайты. Для номера есть специальное поле.
- Качественные фото показывают товар со всех сторон.
К одному объявлению можно прикрепить до 10 фотографий. Чтобы удержать пользователя на странице и дать ему как можно более полное представление о товаре, лучше всего показать его в разных ракурсах в естественной среде.
- Реальная цена.
Стоимость должна быть полной и не учитывать скидки — о них можно рассказать в описании. Если написанная в объявлении цена отличается от фактической — это повод для жалобы, после которой объявление могут заблокировать.
Не указывайте в поле «Цена»:
- стоимость в валюте кроме рублей;
- размер взноса по кредиту или рассрочке;
- цену на квадратный метр для недвижимости кроме коммерческой;
- номер телефона и другую информацию, которая не относится к цене.
Больше подробностей и примеров — в материале Как составить продающее объявление для Авито.
Готовое объявление отправляется на модерацию.
Как пройти модерацию с первого раза
Главное правило сервиса, за нарушение которого можно получить отклонение, таково: один товар, услуга или вакансия — одно объявление.
Это значит, что нельзя:
- публиковать несколько объявлений об одном и том же;
- добавлять несколько товаров в одно объявление;
- размещать одинаковые объявления в разных городах, за исключением категорий «Работа», «Услуги», «Готовый бизнес» и некоторых других;
- создавать объявление с одним товаром и позднее менять его на другой;
- рекламировать бизнес целиком: «В нашем магазине — большой ассортимент со скидками».
Кроме того, на Авито не получится продавать товары и услуги из списка запрещенных, например, лекарства и финансовое посредничество.
Больше подробностей о модерации на Авито и советов по ее прохождению — в материале блога.
Срок размещения объявления на Авито — 30 дней. Когда период размещения заканчивается, объявления перестает отображаться в выдаче. Чтобы активировать его, объявление нужно снова опубликовать вручную.
Еще один вариант — включить автопубликацию в кабинете Авито Pro. Так объявление будет автоматически продлеваться, пользователи — видеть его в выдаче, а продавцу не придется тратить время на активацию размещения.
Автопубликацию можно включить для одного или нескольких объявлений сразу и в любой момент отключить.
Автопубликация может не работать, если объявление снято с публикации вручную, отклонено или заблокировано.
Подключаем продвижение
Чтобы сделать объявление заметнее в поисковой выдаче и расширить его аудиторию, вы можете применить к нему услуги продвижения:
- Увеличение просмотров на один или семь дней в 2, 5, 10, 15 или 20 раз.
- Выделение цветом цены на десктопе и в приложении и названия объявления на мобильных устройствах.
- Увеличение размера. Карточка объявления станет больше, в предпросмотре объявления появится галерея фотографий, дополнительный текст, заметная кнопка для связи.
Больше о том, как сделать объявление заметнее и качественнее, читайте в нашем материале.
Мы рассказали вам, как просто и эффективно стартовать со своим бизнесом на Авито. Чтобы развивать свой бизнес на этой площадке, следите за новыми публикациями!
Авито — виртуальная торговая площадка с более чем 40 миллионами пользователей. Здесь ежедневно, непрерывно продают и приобретают вещи. Только представьте, сколько объявлений размещается в час на этой площадке — не счесть. И как при таком объёме контента не потеряться вашему предложению в хаосе самых разных постов. Как не остаться не замеченным? Как продавать вещи на Авито быстро? Если вас терзают такие вопросы — то наша статья в помощь. Мы расскажем хитрости, которые помогут выделиться из общей массы и в кротчайшие сроки реализовывать товар.
Содержание
- Как быстрее продать на Авито советы: с чего начать? Подготовительный этап
- Какие вещи строго запрещается продавать на площадке?
- Как составить продающий текст объявления? В чём секрет успешных продаж?
- Сила хорошего объявления в нескольких маркетинговых приёмах
- Общение с покупателем: нюансы
- Заключение
Как быстрее продать на Авито советы: с чего начать? Подготовительный этап
Задать вопрос
В первую очередь, как и в любом другом магазине, бутике, вещам нужно придать товарный вид. Они должны выглядеть так, чтобы другие покупатели захотели купить. Помните, что вещицу продаёт её упаковка
- Моём, стираем, отпариваем, наглаживаем, а в некоторых случаях не лишним будет воспользоваться химчисткой;
- Внимательно осматриваем на дефекты и изъяны — их быть не должно, а если есть, то непременно сообщите об этом покупателю;
- Если вы намереваетесь продать гаджеты или электронику, бытовую технику, то не забудьте отыскать документы, гарантийные талоны и инструкцию по применению;
- Мебель перед продажей тоже лучше очистить от загрязнений;
- Детские игрушки тщательно промыть.
Качественный товар привлечет больше внимания, звонков и соответственно «уйдёт» в считанные дни.
Какие вещи строго запрещается продавать на площадке?
Намереваясь реализовать ту или иную продукцию, следует изучить правила сервиса и порядки, чтобы не быть заблокированным. Или, что еще хуже, не попасть под уголовную статью
Список запрещенного товара включает в себя следующие позиции:
- изделия из драгоценного металла;
- военное оборудование и любой вид оружия;
- лекарственные средства и химические вещества;
- алкогольные напитки;
- наркотики;
- фальшивые денежные купюры или монеты;
- ценные бумаги;
- эротическая продукция;
- предметы, которые запрещены российским законодательством
Подробный перечень запрещенных вещей и услуг можно посмотреть на сайте. Для этого нужно зайти на главную страницу и открыть раздел помощь.
Как составить продающий текст объявления? В чём секрет успешных продаж?
На торговой площадке ежеминутно появляются новые посты. Однако некоторые пользователи продают менее удачно, а у иных уходит в лёт. В чём же фишка, как продать товар на Авито быстро?
Фотография. Взгляд потенциального покупателя первоочередно падает на снимок, затем глаза опускаются на текст. Поэтому делаем качественное фото, а лучше сразу несколько и с разных ракурсов. Товар должен выделяться и быть максимально понятным со всех сторон. Можно задействовать творческий потенциал, включить фантазию. Например, в фоторедакторе увеличить яркость, контрастность и замылить немного фон.
Только нельзя наносить надписи, рекламу или номер телефона на сам снимок. За такое творчество можно получить наказание в виде бана
Заголовок. Посмотрите по каким заголовкам продаётся похожий продукт. Заголовок должен быть ёмким, коротким и в то же время отражать суть продаваемого. Не стоит увлекаться и пытаться впихнуть длинный текст. Такие посты быстро опускаются вниз в выдаче. Можно добавить прилагательное, если считаете уместным и важным.
Описание. Некоторые продавцы ленятся полноценно описывать объект, мол, кому надо и так позвонят, спросят подробности. Это неправильное мышление. Конкурентов на площадке много и с вашего объявления моментально уйдут на пост с подробным описанием. Лишний раз звонить в наше время не любят. Да и попросту, тратить драгоценные минуты на звонки и расспросы желающих мало. Впрочем, как и тратить время на большой и пустой текст. Поэтому вместо хвалебных строк пишите характеристику и подробности, без лишней воды. В идеале получится лаконичный, качественный продающий контент.
Задать вопрос
Представьте себя в роли покупателя, чтобы вы хотели видеть в объявлении? Это и станет ответом на вопрос, к примеру, как быстро продать мебель на Авито. По такому принципу и действуйте
Сила хорошего объявления в нескольких маркетинговых приёмах
- Подумайте и выделите сильные стороны вашего продукта, чем он отличается от таких же объявлений конкурентов.
- Укажите подробные характеристики. В случае со смартфоном — пишем объём памяти, количество мегапикселей камеры и так далее. Продавая мебель, указываем габариты, а у одежды обозначаем размеры.
- Выгода и бонусы. Обязательно нужно придумать и написать, что получит клиент, приобретая ваш продукт. Только, это должна быть правдивая информация.
- Завершите пост призывом к действию. «Звоните в любое удобное вам время». «Пишите в личные сообщения — отвечу сразу». Покупатель должен понять, что своим звонком он не обеспокоит.
- Оформление. Сплошной текст читать неудобно, поэтому разбейте его на абзацы. Так контент воспринимается легче.
- Цена. Проанализируйте стоимость чужих изделий в похожих предложениях. Неверно её завышать. Низкую цену указывать тоже опасно. Она может показаться подозрительной. Соответственно, ставьте конкурентноспособную стоимость.
- Контакты. Настройте свой аккаунт таким образом, чтобы с вами можно было связаться любым способом: сообщение, телефон и мессенджеры. Ограничив методы связи, вы уменьшите количество звонков или сообщений.
На количество просмотров, как ни странно, влияют часы публикации. Согласно статистике, самое хорошее время, когда идёт наплыв посетителей сайта — это обеденное или послеобеденное. Учтите и сезонность. Например, зимние сапоги сложнее реализовать летом.
Общение с покупателем: нюансы
Отвечать на сообщения или звонки нужно максимально оперативно. Замешкаетесь — уйдёт к другим. Общаться стоит корректно. Даже если на другом конце провода не очень вежливый гражданин. Подробно отвечайте на все вопросы и не скрывайте недостатков. Намекните на скидку, так дело пойдёт быстрее.
Заключение
Реализовать одежду, технику или обувь на Авито не сложно. Для этого стоит ознакомиться с правилами сервиса и советами маркетологов в нашей статье. Если вы хотите большего, например, развивать бизнес на платформе, то для этого есть профессионалы, которые подскажут с чего начать и даже возьмут обязанности на себя. Такие специалисты называются авитологами и их услуги сейчас очень востребованы на рынке труда. Кто такой Авитолог. Чем занимается специалист по Авито.
Как зарегистрироваться на Авито и подать бесплатное объявление
В этом уроке я покажу, как бесплатно подать объявление на Авито. Мы зарегистрируем личный кабинет на сайте avito, и разместим бесплатное объявление. Также поговорим о том, как его выделить и увеличить количество просмотров.
Содержание:
- Как бесплатно подать объявление на Авито
- Лимиты бесплатных объявлений
- Как продвинуть объявление
- Бесплатные способы продвижения
- Платные услуги сайта
- Правила сайта Авито
Как бесплатно подать объявление на Авито — пошаговая инструкция
1. Открываем сайт avito.ru
2. Нажимаем на кнопку «Подать объявление» в правом верхнем углу.
3. Загружается форма регистрации. Здесь нужно указать адрес своей электронной почты и нажать «Продолжить».
Или можно зарегистрироваться при помощи страницы в Одноклассниках, Вконтакте или Фейсбук. Для этого нажмите на кнопку своей социальной сети.
4. Указываем имя, мобильный телефон и нажимаем «Продолжить».
Обратите внимание на пункт «Кто вы?». Если вы хотите подать бесплатное объявление на Авито, то здесь должно быть указано «Частное лицо».
5. Теперь выбираем подходящую категорию и подкатегорию.
6. Открывается форма для добавления объявления. Заполняем ее и прикладываем фотографии.
Важно! Не пишите в описании цену и номер телефона. Для этих данных есть специальные поля. Иначе модераторы могут не допустить объявление.
Совет. Укажите цену немного выше планируемой. Это позволит сделать скидку, если покупатель захочет поторговаться.
7. Внизу страницы выбираем бесплатный пакет услуг «Обычная продажа» и нажимаем на кнопку «Продолжить с пакетом «Обычная продажа».
8. Внимательно просматриваем объявление. Если где-то допущена ошибка, исправляем – для этого нужно вернуться на шаг назад.
Затем потребуется подтверждение номера телефона, который вы указывали при регистрации. Кликаем «Получить код». Придет смс-сообщение с комбинацией цифр, которые вводим в поле «Код подтверждения».
После этого нужно придумать пароль для входа на Авито. Он должен состоять из английских букв и цифр. Печатаем его в поле «Пароль» и «Повторите пароль». Затем нажимаем на кнопку «Разместить на 30 дней».
9. Авито предлагает подключить платные услуги. Удаляем каждую из них, нажав на кнопку с крестиком.
10. Теперь нужно зайти в электронную почту, которую указывали при регистрации. На нее уже пришло письмо-подтверждение.
Переходим по ссылке в письме – таким образом мы активируем личный кабинет на Авито. Сайт сообщает, что регистрация прошла успешно.
Чтобы увидеть свое объявление, нажимаем на кнопку «Мои объявления» в верхней части сайта.
Вот и все! Только что мы зарегистрировались на Авито и подали бесплатное объявление.
Лимиты бесплатных объявлений
Для бесплатных объявлений на Авито есть ограничение — в каждой категории товаров свой лимит. Он выделяется на 30 дней и в него входят даже удаленные и заблокированные объявления.
Например, лимит в категории 20 объявлений. Но системой были заблокированы 10 из них, а еще 10 вы удалили сами. Получается, месячный лимит исчерпан. Чтобы добавить еще хоть одно объявление, нужно дождаться истечения этого срока или воспользоваться платным размещением.
Общее количество объявлений, которые вы можете разместить на сайте, не ограничено. Но они должны относиться к разным товарам и услугам.
Добавление одного и того же товара/услуги запрещено – сделать это можно лишь по окончании срока размещения (обычно 30 дней).
Узнать актуальные лимиты для всех категорий можно по ссылке.
Как продвинуть объявление
Многие пользователи считают, что достаточно один раз опубликовать объявление и телефон будет разрываться от звонков. Но обычно это не так: количество звонков зависит от спроса и конкуренции.
Как проверить спрос. Сделать это можно при помощи поиска в верхней части сайта. Посмотрите аналогичные товары на Авито и их статистику.
Возьмем, к примеру, детский велосипед.
Открываем любое объявление. В верхней части указано количество просмотров. Нажимаем на ссылку, чтобы увидеть подробную статистику.
На заметку. Обратите внимание на дату подачи. Ведь если объявление было опубликовано давно и просмотров у него мало, значит, спрос на этот товар невелик.
Бесплатные способы продвижения
В первую очередь необходимо правильно составить само объявление. Для этого указать кликабельный заголовок, написать грамотный текст с ключевыми словами и добавить фото. Правильно составленное объявление получает больше просмотров на Авито, а также хорошо показывается в поисковой выдаче.
Заголовок. Качественный заголовок может обеспечить повышенную кликабельность. В заголовке, помимо названия товара, желательно указать слова «крючки», которые смогут зацепить покупателя. Пример: в отличном состоянии, новый и т. д.
Текст объявления. Описывать товар стоит так, чтобы у покупателя отпали все возможные вопросы. Текст должен быть исчерпывающим и содержать полные сведения о товаре.
Просмотрите похожие объявления. Структурируйте текст и не пишите всю информацию в одном абзаце.
От того, насколько полная и точная информация дана в объявлении, зависит количество звонков.
Почти все посетители Авито пользуются внутренним поиском сайта, вбивая в него интересующий запрос. В связи с этим, особенно важно собрать все слова, по которым товар может быть найден и добавить их в описание. Помимо этого текст должен быть читаемым — в противном случае его может забраковать модератор.
Фотографии. Нет фото — нет продаж. Как правило, это именно так и работает. Изображения должны быть всегда, даже если вы публикуете услуги.
Следует помнить, что качественное фото может выделить ваше объявление из сотни подобных. Постарайтесь сделать несколько снимков с разных ракурсов.
Не публикуйте фотографии товаров, которые сделаны в магазине. Это отпугнет покупателей.
Фото профиля. Если в вашем профиле на сайте нет фотографии, то это может отпугнуть потенциальных покупателей. Люди хотят видеть продавца, ведь под анонимным профилем может прятаться мошенник, а реальное фото пусть маленькая, но гарантия.
Установить его несложно:
- Кликните на значок рядом с именем в правом верхнем углу сайта и выберите «Настройки».
- Нажмите «Редактировать» и загрузите фото с компьютера.
После проверки модератор поменяет изображение профиля. Под запретом картинки из мультфильмов и изображения животных и птиц.
Товар по-прежнему не продан? Попробуйте предложить скидку или подарок. Например, чехол к телефону бесплатно. А также попробуйте изменить описание, заголовок, стоимость.
Платные услуги сайта
Если есть необходимость продать вещь на Авито в короткий срок, сервис рекомендует применить платную услугу продвижения. Ее стоимость можно заложить в цену продаваемого товара. Таких услуг несколько и сейчас я расскажу про каждую из них.
Выделение объявления. Самая бюджетная услуга для повышения эффективности продаж. Она выделяет цену и однократно поднимает объявление. Выделение сохраняется до семи дней.
Стоимость: 15-769 руб.
Поднятие в поиске. Услуга обновляет время публикации объявления, как будто вы его разместили только что. Таким образом оно получает приоритет в поисковой выдаче — будет выше ваших конкурентов с аналогичными товарами. К тому же спустя 24 часа произойдет повторное поднятие.
Стоимость: 15-769 руб.
Премиум. Такие объявления показываются в верхней части результатов поиска. Внешне они ничем не отличаются от обычных. Услуга становится активной сразу после оплаты и действует до 7 календарных дней.
Стоимость: 29-2679 руб.
VIP. При помощи этой услуги публикация становится заметнее, поскольку показывается в специальном блоке в течение 7 дней. Кроме того, она один раз поднимется в поиске.
Стоимость: 19-1150 руб.
XL. При использовании данной услуги объявление транслируется на страницах результатов поиска с детальным описанием и кнопкой «Телефон».
XL можно приобрести только совместно с любой другой платной услугой: «Поднятие в поиске», «Выделение», «Премиум», «VIP», «Быстрая продажа», «Турбо-продажа».
Стоимость: 16-640 руб.
Пакеты услуг. Если требуется продать товар на Авито побыстрее, лучше воспользоваться именно пакетом, а не отдельными услугами.
Сервис предлагает два типа пакета:
- Турбо-продажа. Такой пакет содержит Премиум-статус, VIP-статус и выделение товара в поиске на протяжении 7 дней. Имеется возможность поднять товар 6 раз (не более 1 раза за сутки). Цена: 39-4969 руб.
- Быстрая продажа. Этот пакет услуг содержит в себе VIP-статус на 7 дней и возможность поднятия в поисковой выдаче 3 раза (не более 1 раза в сутки). Цена: 29-2289 руб.
Совет. Все платные услуги Авито рекомендовано использовать в период наибольшей активности покупателей — с 10:00 до 12:00. Имейте в виду, что если одновременно несколько продавцов воспользовались платными услугами продвижения, то есть риск, что ваше объявление уйдет на вторую и даже третью страницу поисковой выдачи.
Правила сайта Авито
Пользователи часто жалуются, что аккаунты на Авито несправедливо блокируются. Но стоит отметить, что тех, кто действительно от этого пострадал по вине модераторов, единицы. Зачастую люди сами не соблюдают правила сайта или пытаются обмануть систему, прибегая к инструкциям из интернета.
На сайте Авито запрещается:
- Публиковать несколько раз одно и то же объявление (даже в других городах и категориях). К повторному размещению относят также объявления, которые были удалены до момента истечения срока публикации и добавлены снова.
- Использовать несколько аккаунтов для размещения объявления в одной и той же категории.
- Продавать запрещенные в РФ товары и услуги.
- Размещать объявления общего характера, не указав конкретный товар или услугу.
- Размещать товары/услуги в несоответствующей категории.
- Предлагать сомнительный заработок.
- Писать в названии любые мотивирующие фразы: «внимание», «акция», «срочно» и другие.
- Размещать на фотографиях контактные номера, адреса сайтов и т.д.
Для некоторых категорий, таких как недвижимость, авто, работа, есть некоторые уточнения. Подробнее о них читайте по ссылке.
Будьте аккуратны, поскольку при нарушении правил объявление могут заблокировать, даже при использовании платных услуг.
Старайтесь избегать самого главного нарушения — повторного размещения. Модераторы тщательно изучают сайт и в случае обнаружения повтора, заблокируют объявление.
Можно попробовать одну хитрость: поменять слова и предложения местами, подобрать для них синонимы, добавить другие фотографии. Система должна увидеть ваше объявление как уникальное, а не как скопированное с уже существующего.
Еще одно повторяющееся нарушение — удаление объявления с повторным размещением. Продавцы таким образом хотят обновить его, чтобы оно снова высветилось на первой странице поисковой выдачи. Такое действие также может привести к блокировке.
Третье частое нарушение — регистрация n-нного количества аккаунтов с размещением повторных объявлений. Пытаясь обмануть систему таким образом, сайт рано или поздно поймет схему и заблокирует все ваши профили.
Из этой ситуации есть один выход: менять текст, указывать другие контактные номера (поставив переадресация со всех номеров на один), заходить с разных браузеров, или использовать разные IP-адреса. Но даже соблюдение этих условий не гарантирует, что вы не будете наказаны за проведение таких манипуляций.
Сайт отслеживает IP-пользователей, куки браузера, анализирует уникальность заголовков, текста, картинок, контактных номеров. А также строго следит за наличием любых ссылок, которые по правилам сервиса размещать запрещено.