Как разместить товар на озон пошаговая инструкция

Открывайте карту старта на Ozon Marketplace.

Вы увидите простое описание маршрута для получения первой прибыли на Ozon и легко разберётесь, как начать бизнес.

Есть идея и план бизнеса?
Зарегистрируйте его — это просто.

…и даже для начинающих.
Мы сотрудничаем с юридическими лицами, ИП и самозанятыми.

Как зарегистрировать бизнес

Ездить по инстанциям с пачкой документов не нужно. Оформите всё в приложении банка — понадобится интернет, паспорт, ИНН и 15 минут.

А теперь — создайте себе личный кабинет на Ozon Marketplace.

Вы знакомитесь с нами, а мы — с вами

Заходите на страницу Seller Ozon и нажимайте на кнопку «Зарегистрироваться». Укажите номер телефона. Не используйте чужой — номер нужен для входа в личный кабинет. После регистрации привяжем к этому телефону ваш Ozon ID и будем просить код из смс-сообщения вместо пароля.

Теперь вы знаете, как стать продавцом Ozon! Но что будете продавать?

Чтобы что-то продать — нужно что-то купить… А можно произвести.

Представим, что вы закупили зоотовары: шлейки и игрушки для собак. Первая партия — пробная, не нужно закупать много.

20 штук по 250 рублей = 5000 рублей.

Если вы — самозанятый, то ваш товар может быть создан только вами, без сотрудников и производств.

Если вы — ИП или ООО, то в ваших возможностях запускать средние, крупные и очень крупные мощности.

Вы сами определяете свой бюджет и ассортимент.

Попробуем создать виртуальную витрину вашего предложения — карточки товаров.

Создайте карточки товаров

Карточка товара — это ваше предложение на Ozon. Покупатель использует информацию из карточки, принимая решение о покупке.

Поэтому действительно важно сделать качественный контент: описание, фотографии, характеристики.

Как сделать карточку товара

Нисколько — если вы взяли за основу карточку, которую уже сделали конкуренты.

Впрочем, можно и нанять специалистов. Их расценки начинаются от 500 рублей за карточку.

Просто — как указать хобби в социальной сети. Заполните форму на Ozon: опишите товар и добавьте фото.

Вариант побыстрее — скопируйте карточку похожего товара у другого продавца.

Вариант посложнее — сделайте её сами. Это дольше, зато карточка будет выделяться среди однообразных предложений.

Вариант «под ключ» — поручите это партнёрам Ozon, они сделают карточки за вас.

Решите, кто будет хранить и доставлять товар. Есть четыре варианта — на выбор.

Схемы сотрудничества с Ozon

Допустим, вы решили продавать по FBO.

Ваши расходы на приёмку, упаковку и доставку одного заказа — 65 рублей.

FBO
Вы привозите товары на точку отгрузки или склад Ozon, а мы развозим их на склады. Когда товар куплен — доставляем его в пункт выдачи или прямо к покупателю.

FBS
Когда ваш товар заказали, вы пакуете его и передаёте нам в пункте приёма. Оттуда мы везём посылку в пункт выдачи или на адрес покупателя.

RealFBS Standard
Заказ вы сами упаковываете и доставляете покупателю — лично или курьером.

RealFBS Express
За три часа вы пакуете заказ и доставляете к покупателю — лично или курьером.

Чтобы продавать по всей России товары с постоянным спросом — FBO.

Чтобы замерить спрос и продать небольшую пробную партию — FBS и realFBS Standard.

Чтобы быстро доставлять на небольшие расстояния или продавать товары с небольшим сроком годности — realFBS Express.

Поговорим, как собрать, упаковать и отправить ваш первый заказ.

Упакуйте товар для покупателя

Безупречно — и с любовью! — упакованный товар доедет до покупателя таким, каким вышел из ваших рук: целым и без повреждений.

Мы разработали правила упаковки, исходя из нашего многолетнего опыта доставки.

Как правильно упаковать товар

Чем больше партия товара — тем больше бюджет на расходники для упаковки.

Например, 50 сейф-пакетов стоят примерно 400 рублей, а рулон воздушно-пузырьковой плёнки — около 200 рублей.

• Подойдёт чёрная или белая непрозрачная матовая стретч-плёнка, скотч, картонные коробки и термопринтер для печати этикеток. Возможно, пузырчатая плёнка или крафтовая бумага ­— для хрупких или острых предметов. И, наконец, палеты — на них удобно складывать коробки.

• Проверьте срок годности.

• Сделайте пометки снаружи, если груз — из категории хрупких или опасных.

• Измерьте размер и вес товара — соответствуют ли они правилам перевозчика.

Давайте о самом приятном — о выручке.

Получите деньги от продажи товара

Продав шлейку за 500 рублей, вы оплатите:

— комиссию за продажу одного товара — 50 рублей.

— стоимость услуг FBO: приёмку, упаковку, доставку — 65 рублей.

Вы получаете прибыль, а небольшая часть идёт на оплату услуг Ozon.

Устроено это так: вы продаёте товар, деньги поступают на счёт Ozon, мы вычитаем из них оплату за свои услуги, а оставшаяся сумма — ваша.

Маркетплейс перечисляет деньги два раза в месяц — до 15 и 25 числа. Вы легко построите систему закупок и выплат сотрудникам.

Всё необходимое для бизнеса вы найдёте на Ozon. Мы отобрали подходящие товары и установили на них выгодную цену.

Выбирайте комфортные для вас условия, а мы выплатим деньги от продаж точно в срок.

За минувший год количество продавцов на Озон увеличилось в три раза и достигло 180 тысяч. Число заказов при этом за третий квартал 2022 года возросло на 91%1. Популярность маркетплейса растет, поэтому мы подготовили подробную инструкцию для желающих стать продавцом на Озон в 2023 году.

Полезная информация о продажах на Озон

Прежде, чем зарегистрироваться на Озон, необходимо определить, какой статус вам нужен для продажи товаров – ИП, ООО или самозанятый. Это важно, поскольку каждый из них имеет свои нюансы. Для того, чтобы было понятно, как происходят продажи на Озон, мы подготовили удобную таблицу.

Регистрация Происходит на странице Seller Ozon, рассмотрение заявки занимает 1-2 рабочих дня
Товары Разбиты по категориям (бытовая техника, косметика и так далее). От выбранной категории зависит размер комиссии, набор характеристик и позиция в поисковой выдаче
График выплат Стандартный: 2 раза в месяц
Гибкий: ежедневные выплаты в будние дни
Досрочный: можно использовать неограниченное количество раз
Схемы продаж Со своего склада (FBS), со склада Озон (FBO) или смешанная схема (FBS+FBO)
Требования к товарам Должны соответствовать описанию, иметь достаточный срок годности, подходить по габаритам и весу (если используется схема FBO), иметь штрих-код и этикетки
Лимит на складах Озон Рассчитывается в литрах. Минимального лимита нет, максимальный не должен превышать доступный продавцу
Документы на товар Декларация, сертификат соответствия, добровольный сертификат соответствия или отказное письмо
ЭДО Озон напрямую работает с двумя операторами программы электронного документооборота – «Контур.Диадок» и «СФЕРА.Курьер», но можно пользоваться услугами и других операторов
Документы для регистрации на Озон Для ООО: ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устав компании
Для ИП: ИНН, ОГРНИП и копия паспорта
Для самозанятого: ИНН и копия паспорта

Схемы продаж на Озон

Продавцам доступны две схемы продажи товаров –  FBO (продажа со склада Озон) и FBS (реализация товара с собственного склада). Кроме того, можно использовать смешанную схему и размещать часть товара у себя, а остальное отправлять на полки маркетплейса.

FBO больше подходит опытным продавцам, которые проанализировали спрос и точно знают, сколько товаров в месяц они смогут продать. Освоившись на маркетплейсе, продавец может сосредоточиться на развитии своего дела, а вопросы связанные с хранением и упаковкой товара будет решать Озон. Кроме того, FBO подойдет для товара с высокой оборачиваемостью. Это, например, бытовая химия или кошачий корм. Такие товары не задерживаются на полках, а значит использовать собственный склад может быть накладно. 

Схема продажи со склада Озон проста. После того, как продавец поставит товар, его размещают на складе. Как только поступает заказ, работники склада упаковывают его, после он передается курьерам. Далее заказ отвезут лично покупателю, в пункт выдачи или постамат. При выборе склада следует оценивать спрос. Если ваш товар популярен во многих городах, то лучше размещать его везде. Если же ваш товар в основном покупают, например, ростовчане, практичнее держать большую часть товара на складе в Ростове-на-Дону.

Отгрузка товара со склада продавца (FBS) будет актуальной для новичков, которые делают первые шаги в работе с Озон. Такая схема позволит вам оценить оборачиваемость товара и избавит от необходимости платить за размещение. Кроме того, крупногабаритные товары (длиннее 125 сантиметров или тяжелее 25 килограммов) с низкой оборачиваемостью можно продавать только по FBS. При выборе такой схемы продавец сам упаковывает товар и передает его в доставку. Товар покупателю доставляют сервисом Озон Логистика, через сторонних перевозчиков либо самостоятельно. Помимо снижения расходов, плюсом FBS является возможность доставки товаров в любой город. Кроме того, после добавления товаров на сайт можно сразу начать продажи. Но есть и минусы. Продавец сам отвечает за правильную упаковку товара и его своевременную передачу курьеру. На сборку заказа отводится максимум 24 часа. 

Обе схемы можно совмещать: часть товара хранить у себя, а другую передавать на склад маркетплейса. Это позволит набраться опыта в продаже товара, но вместе с тем придется помнить об особенностях FBS и FBO.

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Озон

Процедура типовая и в ней нет ничего сложного. Дадим краткое описание каждого этапа.

Регистрация

Для того, чтобы ИП или ООО начать продажи на Озон, необходимо пройти регистрацию на странице Seller Ozon. После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» вам потребуется ввести номер телефона. Далее выбрать страну регистрации, тип организации, указать ИНН, а также определить сферу деятельности – товары, услуги либо представитель бренда.

Выбираем название магазина и указываем реквизиты

После этого необходимо указать название магазина, выбрать основную категорию товаров, определить количество товара в наличии и рассказать об опыте продаж, если он имеется. Далее продавец заполняет информацию о своей компании, указывает ее систему налогообложения и загружает необходимые документы (ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ и устав компании для ООО, ИНН, ОГРНИП и копия паспорта для ИП). После этого нужно заполнить графу с платежными реквизитами и подтвердить создание аккаунта на Озон. Регистрация занимает 10-15 минут, однако заявка рассматривается 1-2 рабочих дня.

Расчетный счет для ИП в 2023 году

Бизнесмены получают доходы на расчетный счет. Сколько стоит его оформить и как выбрать тариф.

подробнее

Подключаем электронный документооборот

Далее продавец заключает оферту и подключает ЭДО для обмена документами с Озон. Маркетплейс работает напрямую с двумя операторами ЭДО – «Контур.Диадок» и «СФЕРА.Курьер», однако продавец может пользоваться услугами и других операторов. После одобрения к телефонному номеру продавца привязывается Озон ID. Код из смс-сообщений будет использоваться вместо пароля.

Создаем карточки товаров

Для старта продаж нужно создать карточки товаров: прикрепить описание и добавить фото. Продавцу доступны несколько вариантов: можно скопировать карточку другого продавца с похожим товаром, сделать ее самому либо обратиться к партнерам Озон. К карточкам предъявляются определенные требования: не допускаются грамматические ошибки и изображение логотипа или рекламы. Каждая карточка проверяется маркетплейсом. После одобрения карточек нужно выбрать схему продажи своего товара. Затем этого можно начинать работать с маркетплейсом.

Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Озон

Процесс регистрации самозанятых на Озон схож с ИП и ООО, однако остаются некоторые нюансы. Официальный статус самозанятого обязателен, поэтому обмануть систему не получится – Озон сверяет данные с ФНС. С осени 2022 года самозанятым доступны те же схемы продажи товаров, что и для ООО и ИП. Раньше они могли продавать товар только с собственного склада. Размер комиссии для самозанятых не отличаются от ставки для компаний и ИП.

Регистрация

Происходит через сайт. Самозанятым достаточно предоставить в Озон лишь ИНН и копию паспорта. После регистрации также потребуется заключить договор оферты.

Выбираем название магазина и счет

Нужно будет придумать вашему магазину уникальное название, по которому его смогут найти на маркетплейсе или в интернете. Также выбираем расчетный счет, который будет пополняться при покупках. Важно помнить, что он расчетный счет должен принадлежать только самозанятому. Деньги от продажи товаров на другие счета переводить не будут.

Подключаем электронный документооборот

Маркетплейс предложит двух операторов ЭДО, но при желании можно выбрать и другого. 

Создаем карточки товаров

Заключительный этап перед началом продаж Маркетплейс разрешает самозанятым продавать только вещи собственного производства. Кроме того, им запрещено продавать товары, требующие обязательной маркировки и сертификации. Например, торты или детские игрушки.

Комиссии и тарифы Озон

Тарифы за услуги Озон включают в себя НДС 20%. При этом налогом не облагается плата за услуги сторонних подрядчиков (например, последняя миля или эквайринг)

Комиссия за продажу товара Зависит от категории товара (от 5% до 15%), может быть снижена при отсрочке выплат продавцу на 15-90 дней
Интернет-эквайринг До 1,5% от стоимости товара
Логистика Тариф рассчитывается по формуле: стоимость товара умножается на процент от его цены (в зависимости от объемного веса)
Последняя миля 5,5% от цены товара, установленной продавцом. Стоимость доставки одного товара от 20 до 500 рублей
Возврат, невыкуп, отмена 50 рублей с учетом НДС за единицу товара
Размещение 15 копеек за литр в день за каждую позицию. Не больше 5 рублей за размещение одного экземпляра товара в день
Гибкий график выплат и досрочная выплата Комиссия рассчитывается индивидуально для каждого продавца, используется понижающий коэффициент
Premium-подписка 2 990 рублей в месяц
Утилизация товара 75 рублей за килограмм
Эквайринг Тариф устанавливается банком, но не может превышать 1,5% от стоимости товара

Какие товары стоит продавать на Озон

Прежде всего, следует определить стратегию продаж: вам нужен высокий, но единоразовый доход, или же вы предпочитаете стабильные продажи, но в меньших объемах. В первом случае следует заходить на площадку с сезонными товарами. Например, новогодние елки, открытки к 23 февраля, пляжные сумки и так далее. Тем, кто рассчитывает на регулярный заработок, лучше обратить внимание на товары повседневного спроса: средства личной гигиены, бытовая химия, косметика.

Устойчивым спросом может похвастаться одежда и обувь, товары для дома и дачи, товары для детей, бытовая техника, канцтовары и товары для досуга и хобби. Эти категории традиционно занимают лидирующие позиции в списке самых популярных на Озон. Начинающим продавцам будет также полезно изучить спрос с помощью собственного сервиса Озон, где видно, какие товары в данный момент наиболее востребованы.

Можно попробовать зайти на площадку с товаром, который только набирает популярность, и, к пику спроса , оказаться в выгодной позиции.  Так было, например, со спиннерами или игрушкой-антистрессом Поп-ит. Тем не менее, это рискованно. Продавец может остаться с нераспроданным товаром, если тот не окажется популярным.

Совет эксперта о продажах на Озон

«Необходимо указать всю информацию о товаре. Встаньте на место покупателя. Если вы ищете строительную смесь, то что было бы для вас важно при выборе? Этот принцип касается не только продажи на маркетплейсах, правило работает в любом случае — советует генеральный директор digital-агентства «СайтАктив» Алексей Уфимцев — Не бойтесь пользоваться сторонними сервисами аналитики маркетплейсов, в ходе практики вы обязательно сможете выбрать удобный. Аналитика продаж (не только ваших, но и у конкурентов), подбор ключевых слов и правильное оформление текстовых описаний – это все можно оптимизировать и вывести бизнес на новый уровень».

По словам эксперта, популярность Озон обуславливается удобной для ритейла схемой.

«Основные вопросы берет на себя площадка (логистика, хранение, отзывы). Маркетплейс заинтересован в привлечении не только покупателей, но и продавцов. Для этого в нем выстроили достаточно тесные контакты с аудиторией. Озон начал вести свой блог в профессиональном медиапространстве, они перестали быть чем-то большим и страшным. Озон регулярно проводит работу над имиджевой составляющей своего бренда. Маркетплейс организует творческие конкурсы на оформления пунктов выдачи заказов и дизайн одежды», — отмечает Алексей Уфимцев.

Как стать самозанятым в 2023 году

Сейчас очень просто открыть свой бизнес. Предпринимателям предлагают стать самозанятыми. Для кого подойдет этот статус?

подробнее

Популярные вопросы и ответы

На популярные вопросы отвечает основатель TogoBrands Алексей Прохоров.

Как можно увеличить продажи на Озон?

В первую очередь, на увеличение продаж влияет построение собственного бренда и работа с внешним и внутренним трафиком. К внешнему трафику относятся инфлюенсеры, CPI-сети, а также «Одноклассники», «ВКонтакте», Telegram, myTarget. Данные инструменты прекрасно работают. Внутренний трафик – управление на Озон, где есть множество вариантов для продвижения в самой площадке. Например, через поиски или макерты. Перечисленные выше инструменты являются очень сильными и работающими, они позволяют значительно повышать продажи. Около 93% трафика находится именно на первой странице.

Могут ли физические лица продавать на Озон?

Нет, физические лица не могут продавать на Озон, а вот самозанятые – могут. Процедура регистрации занимает всего 1–2 дня, поэтому любое физлицо может оформить самозанятость и выйти на Озон. Однако в таком случае есть ограничение – самозанятые могут продавать только хендмейд-продукцию. Не скажу, что за этим строго следят, но лучше соблюдать данное правило. Другой вариант – зарегистрировать ИП и продавать уже любые товары, кроме прямо запрещенных.

Что запрещено продавать на Озон?

В список запрещенных к продаже товаров попадает все, что нельзя продавать через интернет по законам РФ. К таким товарам относятся: пиротехника, газовые и перцовые баллончики, электрошокеры, БАДы с запрещенными веществами и другое. Список довольно большой, с ним можно ознакомиться в базе знаний Озон.

За что могут заблокировать продавца на Озон?

За что угодно. Нужно быть очень тщательным и педантичным, чтобы работать на данной площадке. В моей практике был следующий случай. У одного бренда косметики в составе продукта было конопляное масло, в итоге произошла блокировка. Поэтому очень важно следить за всеми требованиями Озон. Маркетплейс заранее присылает на почту уведомление о нарушении. Многие продавцы пропускают данные сообщения, либо теряют их в папке «Спам» и попадают под блокировку. Озон, в целом, блокирует продавцов активнее, чем тот же Wildberries.

Какие есть плюсы и минусы у Озон?

Плюс Озон в том, что это очень технологичная компания, которая показывает западный подход и демократию. Из минусов можно выделить , что на Озон ощутимо меньше трафика, чем на его прямом конкуренте Wildberries. Объем рынка меньше примерно в 4 раза. Это очень существенно для продавцов. Все стремятся туда, где объем рынка больше. Но на Wildberries сложнее управлять продажами. Подводя итог, можно сказать следующее: если ты компетентный селлер, то все у тебя будет хорошо.

Источники 

  1. Ozon Reports Positive Adjusted EBITDA and Free Cash Flow in Q3 2022
    https://www.sostav.ru/publication/ozon-57591.html

Почему стоит открыть магазин на Ozon

С каждым годом маркетплейсы становятся всё популярнее. 97% покупателей в Сети уже взаимодействовали с этими платформами, а 66% любителей онлайн‑шопинга считают, что цены на маркетплейсах ниже, чем в традиционных интернет‑магазинах. Для продавцов выход на такие площадки — неплохая возможность увеличить прибыль: по итогам I квартала 2022 года постоянная аудитория Ozon составляет 28,7 миллиона активных покупателей, а частота заказов на одного пользователя выросла до 9,8 в год — это на 66% больше, чем за аналогичный период 2021 года. Доставлять заказы можно по всей стране и даже за её пределами — у маркетплейса больше 19 тысяч точек выдачи.

Ozon позволит найти клиентов и вывести бизнес на новый уровень, а если нужны средства на развитие, поможет платформа Ozon.Invest. Здесь можно на выгодных условиях получить деньги от партнёров маркетплейса: например, оформить финансирование на покупку нового оборудования или аренду склада. Достаточно подать всего одну заявку — в личном кабинете вы увидите все подходящие предложения. Чтобы погасить заём, не нужно ходить в банк или переводить деньги кредитору — необходимая сумма будет удерживаться из выплат за продажи на Ozon.

Выйти на Ozon

Как запустить бизнес на Ozon

1. Зарегистрируйтесь

На Ozon найдут своих покупателей и крупные бренды, и начинающие предприниматели — маркетплейс сотрудничает с юридическими лицами, ИП и самозанятыми. Если хотите заработать на своём хобби, оформите статус самозанятого, откройте магазин на Ozon и получите доступ к миллионной аудитории. Так вы сможете предлагать покупателям товары собственного производства, если они не облагаются акцизом и не подлежат сертификации или обязательной маркировке. Например, крафтовый сыр, домашнее варенье или авторскую парфюмерию самозанятому продавать на маркетплейсе нельзя, а вот сделанные своими руками свечи, деревянную посуду, украшения или варежки — можно.

Чтобы открыть личный кабинет продавца на Ozon, достаточно 10–15 минут. Вот что нужно делать:

  • Войдите на платформу для продавцов. Введите номер телефона — на него придёт код для подтверждения входа. После этого выберите страну, в которой будете продавать свои товары. Сгенерируйте пароль для входа в личный кабинет и укажите свои имя, фамилию и электронную почту — на неё придёт ссылка для подтверждения регистрации.
  • Добавьте информацию о компании. Выберите, как именно вы будете работать с маркетплейсом: как юридическое лицо, ИП или самозанятый. Укажите название своего магазина и отметьте основную категорию товаров, которые будут в нём представлены.
  • Загрузите документы и добавьте платёжные реквизиты. Например, если собираетесь работать как юридическое лицо, нужно загрузить выписку из ЕГРЮЛ, индивидуальному предпринимателю нужно предоставить копию паспорта, а самозанятому — паспорт и свидетельство ИНН. Данные о продавце и его реквизитах отправятся на проверку — обычно она занимает один рабочий день.
  • Прочитайте и примите оферту. Это договор, который регулирует отношения между маркетплейсом и продавцом. Ozon позаботился о предпринимателях и перевёл оферту с юридического на русский: каждый пункт документа снабжён коротким и понятным пояснением.

Готово, теперь у вас есть свой магазин на Ozon — осталось наполнить его товарами и запустить продажи!

2. Добавьте товары

На Ozon представлено более 20 категорий товаров: можно продавать еду, одежду и обувь, косметику, всё для детей, бытовую технику, вещи для дома, спорта и ремонта. Есть и ограничения: например, на маркетплейсе запрещена продажа животных, алкогольной и табачной продукции.

Если ваши товары попадают в категорию разрешённых к продаже, дело за малым — надо добавить их описания на маркетплейс. Чтобы покупатели обратили внимание именно на ваше предложение, важно создать привлекательную карточку товара. Расскажите подробнее о характеристиках продукта и сценариях его применения, добавьте наглядные фото или видео, чтобы покупатели сразу могли увидеть товар в деле.

Сделать карточку по‑настоящему яркой поможет rich‑контент — это бесплатный инструмент, который превращает сухое текстовое описание в красочный лендинг с иллюстрациями. С rich‑контентом проще выделиться среди конкурентов: по данным Ozon, товары с иллюстрированным описанием могут попадать в корзину на 2% чаще, чем варианты со стандартным оформлением. Для создания rich‑контента не нужны навыки веб‑вёрстки — соединить блоки с текстом, фотографиями и видеороликами можно в простом конструкторе. Когда закончите, отправьте карточку на модерацию: специалисты Ozon проверят, соответствует ли описание товара требованиям площадки.

3. Выберите формат работы

Изображение: Gorodenkoff / FOTOSPLASH / Modvector / Shutterstock / Ольга Ревенкова / Лайфхакер

Ozon предлагает продавцам несколько схем сотрудничества:

  • FBO. Это доставка со склада маркетплейса. За сборку и упаковку заказов отвечает Ozon, а продавцу просто нужно регулярно пополнять запасы товаров на складе.
  • FBS. Товар хранится на складе продавца, а доставку можно поручить службе Ozon Rocket. Эта модель подходит, например, если вы предлагаете крупногабаритные товары или новинки, по которым пока сложно спрогнозировать спрос.
  • RFBS или модель интернет‑витрины. Продавец берёт на себя и хранение, и упаковку, и доставку заказов, а маркетплейс приводит ему покупателей. По этой модели можно продавать некоторые товары, для которых по остальным схемам есть ограничения. Так, можно наладить доставку растений — и саженцев, и букетов, и цветов в горшках.

Юридические лица и ИП могут торговать по всем трём схемам, а самозанятым доступны FBS и RFBS. Эти модели легко совмещать: часть товаров вы можете хранить на собственном складе, а часть — отправить на склад маркетплейса.

Если сложно разобраться с условиями, можно обратиться за помощью к сертифицированным техническим партнёрам Ozon. Это компании, которые профессионально занимаются продвижением на маркетплейсе. Они подскажут, какую схему работы стоит выбрать, проконсультируют по вопросам продвижения на Ozon и анализу продаж, помогут с фото- и видеосъёмкой товаров для оформления карточек — в общем, возьмут на себя всю рутину.

Узнать больше

4. Запустите первые продажи

Чтобы привлечь покупателей, расскажите им о ваших предложениях. Вот три идеи, как это сделать.

Присоединяйтесь к акциям Ozon

Выберите товары, на которые готовы снизить цену, а маркетплейс позаботится об их продвижении. Ozon регулярно проводит масштабные распродажи и акции, которые помогают зарабатывать больше. Например, в 2021 году благодаря МЕГАраспродажам «11.11» и «Чёрная пятница» продавцы увеличили свой оборот в среднем в 7–8 раз. Акции — это шанс обратиться к огромной аудитории: перед распродажами Ozon запускает масштабные рекламные кампании, которые привлекают новых клиентов.

Дарите баллы за отзывы

По данным Ozon, товары с отзывами на 160% чаще попадают в корзину и привлекают больше внимания — покупатели переходят в карточки таких предложений до 4 раз чаще. Клиентам такая система тоже выгодна: за каждый оставленный отзыв они могут получить баллы, которыми легко расплатиться при следующих заказах. 1 балл равен 1 рублю. Сколько именно баллов давать за отзыв, вы решаете сами, но комментарии с фотографиями или видео товара ценятся выше.

Настройте рекламную кампанию

Рассказать о своих предложениях на Ozon позволят видеореклама и баннеры на главной странице и в отдельных категориях товаров, а также продвижение в поиске маркетплейса — с ним ваши товары попадут на более высокие позиции по сравнению с продуктами конкурентов. Ещё один вариант — участие в массовой рассылке: баннер с вашим предложением попадёт в ежедневное письмо для всех клиентов маркетплейса. Специалисты Ozon помогут привлечь и внешний трафик. Например, можно запустить поисковую и баннерную рекламу в Яндекс.Директе, настроив её по поведению пользователей в поиске.

5. Следите, как растут доходы

Изображение: kurhan / Shutterstock / Ольга Ревенкова / Лайфхакер

На Ozon у каждого продавца есть доступ к аналитике маркетплейса: в личном кабинете можно посмотреть, какие товары и бренды популярны у покупателей, узнать самые частые поисковые запросы на платформе и оценить эффективность своих рекламных акций. Подсчитать прибыль и затраты на продажи поможет специальный калькулятор: он показывает комиссию маркетплейса, стоимость обработки и доставки товара, а также сумму, которую Ozon выплатит продавцу.

Если нужна дополнительная информация о том, как увеличить продажи, загляните на учебный портал Ozon Seller University. Здесь собраны электронные курсы, которые помогут разобраться с работой на маркетплейсе, и советы опытных продавцов о том, как найти свою нишу, настроить продвижение и извлечь максимум выгоды из продаж в высокий сезон.

Открыть свой магазин

На Postium есть руководство, как продавать на маркетплейсе Вайлдберриз. Озон — его прямой конкурент с посещаемостью более 4 миллионов человек в день. В Озоне можно купить практически любой товар, у него есть удобные постаматы и доставка курьером. Часто продавцы сотрудничают сразу с несколькими маркетплейсами, чтобы увеличить объем продаж, хотя может быть достаточно сотрудничества только с Озоном.

В данной статье расскажем, как начать продавать на Ozon: как зарегистрироваться продавцом, какие есть модели работы с площадкой, что закладывать в расходы, плюсы и минусы продаж на Озон.

Реклама: 2Vtzqxi7Yrq


Читайте также: 10 лучших сервисов аналитики для маркетплейсов

Как начать продавать на Озоне: пошаговая инструкция

Разбираем самые важные моменты сотрудничества.

Как стать продавцом на Озоне

Чтобы продавать на маркетплейсе, нужно иметь один из трех статусов:

  • ООО;
  • ИП;
  • самозанятый;

Важное для самозанятых:

— нужно быть официально зарегистрированным, как самозанятый — модераторы вручную проверяют статус в ФНС;

— можно продавать товары только  собственного производства;

— запрещены товары, для которых нужны сертификаты и маркировка (например, торты или детские вещи);

— возможна модель сотрудничества FBS и RFBS. О моделях подробнее расскажем ниже, но суть в том, что отправлять товары самозанятый может только со своего склада. Просто в первом случае товары доставляет Озон, а во втором — самозанятое лицо;

— выплаты производятся 2 раза в месяц: 15-го и 25-го числа;

— как и другим продавцам самозанятым нужно подписать договор оферты и готовить накладные и акты для отгрузки товаров (скачиваются в личном кабинете);

Это интересно: 95 способов найти клиентов

Модели сотрудничества с Озон

Для начала стоит оговориться, что можно не только быть продавцом на Озоне, но также стать прямым поставщиком товаров (Озон будет выступать в качестве ритейлера), открыть точку выдачи или зарегистрироваться в реферальной программе маркетплейса и получать % с продаж.

Непосредственно для продавцов товаров предусмотрено 3 модели сотрудничества (на выбор):

FBO. Продавец только возит свой товар на склад Озона. Маркетплейс сам размещает товары на сайте, принимает заказы и оплату, упаковывает товар и доставляет его покупателю.

FBS. Продавец хранит товары на своем складе. Когда покупатель делает заказ, Озон сообщает об этом продавцу через личный кабинет. Продавец упаковывает товар и готовит его к отправке. Либо передает его курьеру Озона либо доставляет в пункт приема. Доставкой до конечного покупателя занимается Озон.

Важно: работать по этой модели могут только продавцы из Москвы и Санкт-Петербурга.

RFBS. Продавец хранит товары на своем складе. Доставлять может как своими силами, так и через службу доставки Озон.

P.S. Некоторые товары можно продавать только со своего склада. Например, стройматериалы. Некоторые можно доставлять только своими силами. Обычно это касается быстропортящихся, вредных и хрупких товаров, например, живых цветов или пестицидов.

Какие расходы учитывать при сотрудничестве с Озон

Озон дает продавцам просмотры и заказы, но за это нужно платить. Типичная ошибка новичков — не учесть все расходы при выборе товара и формировании цены. Расходы, которые нужно закладывать при ценообразовании:

Комиссия. Озон берет от 4% до 15% с продаж. Размер комиссии зависит от категории. Комиссия автоматически рассчитывается и отображается в личном кабинете в списке товаров после добавления карточки товара и прохождения модерации.

Комиссия Озон для продавцов

Полную таблицу можно найти в базе знаний маркетплейса на seller-edu.ozon.ru. Раздел «Комиссии и тарифы Ozon».

Оплата за доставку. Цена отличается при отправке со склада Озон или при отправке со своего склада, но через службы доставки Озон.

Если со своего склада, в стоимость доставки входит:

  • Сборка заказа. 30 рублей за штуку + 5 рублей за кг. Но не более 150 рублей за товар.
  • Магистраль. Это плата за расстояние из фулфилмент-центра в сортировочный центр. От 5 до 500 рублей за товар в зависимости от веса и маршрута.
  • Последняя миля. Доставка покупателю. Это 4,4% от цены товара, не меньше 20 рублей и не больше 120 рублей за товар. Если товар не забрали или вернули, последняя миля не считается.

Если товар с вашего склада, а доставка производится службой Ozon Rocket (при модели FBS) в стоимость входит:

  • Обработка отправления. В пункт приемки 45 рублей, курьерам по тарифам.
  • Магистраль. От 5 до 500 рублей за товар в зависимости от веса и маршрута.
  • Последняя миля. 4,4% от цены товара, но не меньше 50 рублей и не больше 200 рублей за отправление. Если товар не забрали или вернули, последняя миля не считается.

Расходы при доставке со своего склада, но партнерами Ozon (модель RFBS) — зависит от километража.

Комиссия Озон для продавцов

Здесь уже нужно платить за отказ покупателя забрать товар или ваш отказ выдать товар курьеру и отвезти его до пункта приемки.

*Доставлять заказ таким способом можно только из Москвы, Подмосковья (до 30 км от МКАД), Санкт-Петербурга и Новосибирска.

Возвраты. Нужно учитывать, что практически нет товаров, которые бы выкупали в 100% случаев. И дело не только в качестве товара. Например, покупатель может взять 4 товара разного цвета и размера, чтобы посмотреть на них вживую, а в итоге забрать только 2. Оставшиеся 2 поедут назад. Соответственно, придется платить частично за «холостую» доставку, а также упаковку этих товаров.

Программа электронного документооборота. Это одно из условий сотрудничества с площадкой, особенно если работать по модели фулфилмента. Соответственно, добавляем расходы на программу.

Дополнительные расходы. Обработка излишков, оплата работы упаковщика, штрих-коды, материал для упаковки (если упаковываете самостоятельно).

Совет: кроме денежных расходов нужно учитывать трату времени на работу с маркетплейсом. Чтобы не перескакивать из окна в окно, обрабатывая заказы, выгружая товары и формируя отчеты, советуем выбрать CRM для бизнеса, у которой есть интеграция с Озоном.

Окончательная сумма расходов зависит от модели сотрудничества, типа и веса товара, склада, с которого отправляется товар, расстояния до покупателя. Учитывайте, что тарифы, указанные в данной статье, могут меняться со временем.

У Ozon есть калькулятор, позволяющий рассчитать заработок с учетом расходов. Находится на calculator.ozon.ru. Нужно подставить данные в форму и нажать «Посчитать».

Как продавать товары на Озон

Как зарегистрироваться продавцом на Озоне

Шаг 1. Сама регистрация. Нужно зайти на портал OZONSeller (seller.ozon.ru) и нажать на кнопку «Войти» в правом верхнем углу.

Как продавать на Озон

Либо прокрутить чуть ниже и найти на странице описания преимуществ сотрудничества с Озон кнопки «Зарегистрироваться», «Хочу участвовать», «Я в деле». Страница может меняться и ее содержимое тоже в зависимости от времени года, праздников.

Если нажали «Войти» то откроется форма для входа уже действующих покупателей. Чуть ниже находим кнопку «Зарегистрироваться».

Как начать продавать на Озоне

Указываем страну (РФ или другая) и жмем «Далее». От выбора страны зависят доступные модели сотрудничества.

Как начать продавать на Озоне

Если продавец с РФ можно зарегистрироваться по номеру телефона, если нет — через почту.

Как продавать на Озон

Нужно заполнить дополнительные данные — ФИО (если ИП), название компании (если ООО), город, организационно-правовую форму (ИП, ООО, самозанятый), тип и категорию товаров.

Как продавать на Озоне ИП

Шаг 2. Заполнение данных в личном кабинете. После регистрации продавец попадает в личный кабинет, где нужно пройти еще 3 этапа:

1.Заполнить данные о компании.

2.Приложить сканы документов (ИНН, ОГРН, зависит от организационно-правовой формы).

3.Указать платежные реквизиты.

После этого аккаунт уходит на проверку модераторами. Срок проверки — 1 рабочий день плюс-минус.

Как продавать на Озоне физическому лицу

После одобрения аккаунта можно начинать полноценно работать с площадкой — выбирать модель сотрудничества, выгружать товары, оформлять карточки.

Товары можно добавлять вручную, импортировать из XLS файла или загружать через сервисы.

Как добавить и оформить товар на Озон — инструкция

Разбираемся пошагово. Для начала советуем взять любую карточку на Озон (лучше из главной страницы) и посмотреть внимательно, из чего она состоит. В ней есть название, характеристики, фото и цена.

Как продавать на Озон

Чем подробнее описание и характеристики и чем больше фото, тем лучше.

Как начать продавать на Озоне

Как уже было сказано, товар можно добавить одним из трех способов — вручную, из файла, через сервисы. Рассмотрим вариант ручного добавления.

У Озона есть полезная фишка — если у вас неуникальный товар, который уже продается на маркетплейсе другим продавцом, можно скопировать чужую карточку, а не создавать новую. С добавлением своей цены и артикула.

Расписываем кратко оба варианта добавления товара:

Добавление неуникального товара на Озон

Шаг 1. Находим товар на Озоне. Можно найти по названию. Тут важно изучить все фото и описание, так как они автоматически подтянутся в нашу карточку и после их нельзя будет изменить. Если на фото товар чуть отличается или есть фото упаковки (а у вас такой упаковки нет), надо выбрать другую карточку. Иначе могут быть плохие отзывы на тему того, что на фото один товар (или определенная упаковка), а прислали другое.

Шаг 2. Заходим в личный кабинет Озон. Аккаунт должен быть подтвержден. Находим раздел «Товары» — «Добавить товар».

Как продавать через Озон

Шаг 3. Озон предлагает 2 варианта. Нас интересует «Товар уже продается Ozon». Здесь можно ввести название товара, код или конкретную ссылку.

Как продавать на Озон пошаговая инструкция

Шаг 4. Выбираем карточку товара из списка. Тут нужно быть внимательными — если искали по названию, а не по коду или ссылке, выпадает много вариантов. У товара может совпадать фото, но не совпадать название. Или совпадать название, но не совпадать категория. То есть не надо кликать на первый попавшийся в списке, ищем именно нужную карточку. После чего жмем «Выбрать».

Какие товары продавать на Озон

Важно: карточка появится в списке, если продавец разрешил копирование данных. Если нет — нужно найти аналог в списке, но опять-таки внимательно смотрим, чтобы он соответствовал вашему товару.

Шаг 5. Поднимаемся наверх, в окошке справа будет написано «Выбрано товаров: 1» (если выбирали один). Жмем «Завершить добавление».

Какие товары продавать на Озон

Можно выбрать сразу несколько товаров. Но стоит учитывать, что у каждой вариации (цвет, размер, комплектация) должен быть свой артикул.

Шаг 6. Все, что останется — добавить артикул (можно взять в своей системе учета товара), назначить цену и указать, облагается ли данный товар НДС. Жмем «Добавить товар».

Как продавать товар через Озон

При таком варианте товар модерируется за несколько минут и его сразу можно продавать. Это самый простой способ выкладывать товары на Озон.

Плюсы и минусы такого способа:

Плюсы:

  • от продавца требуется минимум действий — товар создается за несколько кликов и быстро модерируется;
  • не нужно нанимать фотографа или самому создавать фото — они автоматически подтягиваются из карточки (а у Озона высокие требования к качеству медиафайлов);
  • не нужно вручную заполнять описание и характеристики;
  • меньше риска совершить ошибку, так как подтягивается информация и медиа, которые уже прошли проверку модераторами;
  • ссылка может отобразиться на странице карточки, которую вы скопировали. В пункте «Другие предложения от продавцов» или «Похожие товары». Если у вас окажется более выгодная цена, вы можете переманить клиентов оригинальной карточки себе;
  • предположим клиент нашел карточку конкурента на главной или в поиске, и у этого конкурента есть скопированные карточки, допустим, ваша. Если ваша цена ниже, то в карточке конкурента будет кликабельная надпись «Есть дешевле внутри, от *** р». То есть, опять-таки, конкурент может привести вам клиентов, если ваше предложение покажется им более выгодным;
  • за счет системы ранжирования таких карточек можно обойтись без рекламы или уменьшить ее объемы.

Минусы:

  • с неуникальными фото сложнее выделиться среди конкурентов;
  • карточку нельзя редактировать;
  • когда есть много одинаковых товаров, самый реальный способ получить клиентов — предложить более низкую цену. Но вы не можете бесконечно понижать цены, особенно, учитывая расходы на комиссию, доставку и так далее;
  • даже если ваш товар незначительно отличается от товара с карточки, это может плохо отразиться на отзывах и рейтинге. Так как покупатели, скорее всего, заметят отличие;
  • точно также могут копировать ваши товары, и точно также ваш трафик может уходить конкурентам.

Статья в тему: Что продавать на Wildberries

Добавление уникального товара на Озон

Если размещаете товар, который еще не продается на Озон, например, вещь собственного производства, нужно создавать новую карточку.

Шаг 1. Первые шаги, такие же, как при добавлении неуникального товара. Идем в «Товары» — «Добавить товар». Но теперь уже выбираем «Новый товар».

Как продавать товар через Озон

Шаг 2. Вводим основную информацию по товару. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению. Но лучше заполнить максимум информации, которая у вас есть. Чем больше данных — тем лучше ранжируется товар.

Как продавать на Озон

— Название. Чем четче сформулировано название, тем лучше.

Требования к названию:

  • оно должно относиться к товару;
  • количество символов — не более 255;
  • название пишем с большой буквы;
  • в названии (это касается также описания и характеристик) не должно быть грамматических ошибок;
  • не используем транслит и капс лок, исключение — когда название бренда пишется большими буквами;
  • не используем в названии рекламные слова и фразы, например, «Распродажа», «Акция», «ТОП товар»;
  • составляем название, по которому ваш товар могут найти в поиске. Например, Solgar, Calcium Magnesium Plus Zinc «Кальций-Магний-Цинк», 100 таблеток. Тут отражено и название производителя и состав и количество таблеток. Но если это не специфический товар (в данном случае БАД), а, например, одежда, то может быть достаточно типа товара и бренда. Например, «Куртка ТВОЕ». Если можно сузить критерии поиска — сужаем, например «Черное вечернее платье ТВОЕ».

Как назвать товар на Озон

Примеры, что можно указать в названии:

Тип товара + Бренд.

Бренд + название в оригинале (если товар не российского производства) + перевод + количество.

Тип товара + бренд + название + самые важные характеристики.

Не обязательно указывать длинное название, как в примере с БАДом. Это зависит от типа товара. Если вы, например, продаете несколько видов витаминов под разными брендами, логично прописать более точное название, так как люди ищут конкретные витамины с определенным составом.

*Если не заполнить название, оно подтянется из других полей карточки.

— Бренд. Указываем название бренда. Если вы продаете товар чужого бренда, у вас могут запросить документы, разрешающие продавать этот товар.

— Штрихкод. Указываем свой или генерируем в карточке.

— Категория. Выбираем категории и подкатегории. Чем точнее указана категория, тем лучше.

Как создать карточку товара на Озон

— Артикул. Еще один обязательный к заполнению пункт.

— Цена. Тут есть 3 типа цены. Просто цена — это основная цена, которая может отображаться с учетом скидки. Цена до скидки — это цена без скидок, цена с Ozon Premium — для клиентов Премиум.

Как создать карточку товара на Озон

— НДС. Указываем ставку НДС, если есть.

— Вес и Габариты. Эта информация влияет на стоимость доставки.

— Описание. Даем подробную информацию о товаре.

— Основные характеристики. Это целевая аудитория, размер, страна-изготовитель, пол, цвет, материал. Точные характеристики зависят от типа товара.

Как заполнить карточку товара на Озон

— Дополнительные характеристики. Они тоже зависят от типа товара.

Шаг 3. Загрузка медиа. Это фото и видео о товаре. Медиа влияет на восприятие товара покупателями и может стать мотивирующим фактором для совершения заказа.

Озон серьезно относится к качеству медиа и не пропустит карточку с плохими фото и видео.

Минимальные требования к фото:

  • формат: JPG или PNG;
  • разрешение: от 700 до 1 600 пикселей по любой стороне;
  • фон: белый или светло-серый, поля не более 2 пикселей от границы.

Пример удачных фото:

Как заполнить карточку товара на Озон

*Лучше добавить несколько фото, чтобы можно было рассмотреть товар с разных сторон. Также позаботьтесь об изначально высоком качестве фото. Если навести мышку на фотографию товара в карточке Озон, она увеличивается и можно рассмотреть детали.

Фото товара для Озон

Видео можно загрузить только через добавление ссылки с YouTube.

Шаг 4. Предпросмотр. На данном этапе можно посмотреть, как увидят карточку покупатели и проверить корректность ввода данных. Жмем «Добавить товар», и он отправляется на модерацию. Проверка уникальных товаров занимает больше времени, чем одобрение существующих карточке, так как проводится вручную. От 1 до 3 дней.

Список товаров со статусами отображается в разделе «Товары» — «Список товаров».

Как продавать на Озон

*Если товар не прошел модерацию — его можно отредактировать. Исправить характеристики или загрузить новые фото. После чего нужно отправить товар на модерацию еще раз. Только если вы не нарушили правила площадки, добавляя товар (например, запрещенный). В данном случае карточка будет удалена, а сотрудничество расторгнуто.

Плюсы и минусы сотрудничества с Озон

У площадки есть достоинства и недостатки. Объективно говоря, не всем продавцам выгодно сотрудничать с площадкой. Например, если вы продаете не свой товар и у вас маленькая маржа, она может не покрыть комиссии Озона. Лучше обстоят дела у производителей товаров — они более свободны в ценообразовании и не зависят от поставщиков.

Плюсы сотрудничества с Озон:

  • выход на многомиллионную аудиторию покупателей;
  • можно не иметь своего магазина;
  • есть простой способ добавления товаров через копирование карточек;
  • У Озона большая сеть складов и постаматов;
  • у Озон обычно быстрая доставка, а это мотивирует покупателей делать заказы;
  • много способов оплаты для покупателей;
  • мощное продвижение товаров со стороны маркетплейса (правда не обязательно ваших);
  • есть встроенная аналитика и маркетинговые инструменты для продавцов;
  • у Озона есть партнерка, то есть ваши товары могут дополнительно продвигать вебмастера и арбитражники за процент;
  • комиссия с продажи берется только если сделка закрыта — покупатель забрал товар;

Минусы:

  • высокая комиссия;
  • высокий порог входа на площадку;
  • деньги перечисляются только на расчетный счет продавца. Это может стать проблемой для самозанятых, так как они не обязаны иметь расчетный счет в отличие от ИП. Получается, что сотрудничать могут самозанятые со статусом ИП;
  • нужна программа электронного документооборота (а это расходы);
  • невозможно на 100% просчитать расходы в случае неудачных продаж с возвратами;
  • большая конкуренция;
  • есть потолок цен (та же картина у Вайлдберриз). С учетом расходов и дополнительных скидок можно получить прибыль ниже, чем вы рассчитывали или вовсе выйти в ноль.

Заключение

Итак, если угадать с товаром и правильно рассчитать цены, можно хорошо зарабатывать на продажах через Озон. Но стоит помнить и о нюансах, особенно о расходах. Озон не обязательно использовать как единственный канал сбыта. Площадка может стать дополнительным каналом продаж и способом привлечь внимание к бренду (если продаете под своим брендом).

Также Озон позволяет получить опыт в продажах. Для упрощения работы с маркетплейсом советуем использовать CRM с интеграцией с Озоном, а также сервисы аналитики для поиска удачных товаров и анализа конкурентов.

Полезные ссылки:

  • 50 способов продавать через Инстаграм
  • Курсы по созданию и ведению бизнеса
  • 10 лучших конструкторов интернет-магазинов
  • Курсы по продажам
  • Где учиться на менеджера маркетплейсов

Разбираемся, как подготовиться к выходу на Ozon, с какими трудностями на электронной торговой площадке сталкиваются продавцы и как их избежать

Кто может работать с Ozon

Стать поставщиком на Ozon может и отдельный человек, и компания. Для этого нужно оформить соответствующий статус: самозанятого, ИП или юрлица.

Чтобы определить, становиться поставщиком портала или нет, изучите подробные  условия на Ozon Seller. Правила меняются каждый день: это могут быть незначительные изменения, а могут быть фундаментальные сдвиги, как, к примеру, работа с самозанятыми или публикация объявлений с секонд-хендом.

  • Пошагово и подробно разбираем выход на Ozon на курсе «Маркетплейсы: как запустить продажи и заработать».

Какие товары и услуги можно продавать на маркете

Товары

На площадке есть продукция широкого потребительского спроса по категориям от еды до техники. Постоянно обновляющийся список ограничений также размещен на Ozon Seller.

Запрещены к реализации:

  1. Изделия, нарушающие законодательство РФ и правила компании Ozon: наркотики, алкоголь, оружие, рецептурные лекарства, средства слежения. Сюда же относятся признанные опасными бескаркасные детские кресла, адаптеры ремня безопасности, капканы.
  2. Живые животные.
  3. Объекты культурного наследия, музейные предметы и коллекции, числящиеся в составе Музейного фонда РФ.
  4. Реплики, контрафакт и фальсификат.
  5. Б/у вещи (раздел «Ozon. Объявления» пока еще не запущен, тестируется).

Для некоторых товаров установлены ограничения:

  1. Живые растения (цветы, новогодние елки, саженцы), химикаты для сельского хозяйства, легковоспламеняющиеся жидкости и баллоны, заправленные газом под давлением, зеркала, часть стройматериалов можно продавать при хранении и отправке заказа со своего склада, а в некоторых категориях и при самостоятельной доставке.
  2. Ювелирные изделия, детское питание, ветеринарные препараты — после открытия доступа в специальную категорию.
  3. Витамины, автокресла, пестициды, БАДы, пиротехника — до определенного класса, детское питание — при подтвержденном сертификате качества.
  4. Брендированная продукция — для ИП и юридических лиц после проверки права на бренд.

На портале Ozon Seller в помощь новичкам есть рубрика «Что продавать на Ozon», в которой отображается автоматическая статистика товаров-лидеров по спросу и процент конверсии в корзине. Там же вы узнаете, что и как запрашивают клиенты, что находят и не находят среди предложений маркетплейса.

Услуги

Как выйти на Ozon и Wildberries

Курс Контур.Школы для менеджеров маркетплейсов

Подробнее

Представлены благотворительностью, лотерейными, авиа- и железнодорожными билетами, оформлением ОСАГО, бронированием гостиниц. В каждом из видов действуют особенные правила для поставщиков. Из открытой информации:

  • Гостиницы для бронирования выгружаются из баз сторонних ресурсов Ostrovok и Academservice (только те, что работают по предоплате). Но так как Ozon — постоянно обновляющийся ресурс, то правила меняются: совсем скоро отельерам можно будет работать напрямую с Ozon Travel.
  • Благотворительные организации должны пройти верификацию.
  • Билеты на поезда и самолеты продаются через подключение к системам бронирования Sirena, Amadeus, Sabre и напрямую к сайтам крупных перевозчиков.
  • Полисы ОСАГО Ozon продает как агент 10 крупных российских страховых компаний.

Какие условия работы с Ozon 

Основным условием работы в магазине будет официальный статус плательщика профессионального налога ИП или юрлица.

Требования в зависимости от модели работы с ресурсом и вида продукции:

  • Если продаете ювелирные изделия и то, что маркируют через «Честный ЗНАК», — обязателен электронный документооборот.
  • Если название позиции совпадает с уже зарегистрированной торговой маркой — подтвердите регистрацию торговой марки и право продавать бренды. Внимание: самозанятые не могут работать с торговыми марками!
  • Если категории продукта требуют сертификации, документа о соответствии, декларации и свидетельства — предъявите документы при загрузке каталога.

Требования в зависимости от правового статуса продавца:

  • Самозанятые размещают только самостоятельно изготовленные вещи, не требующие акцизов, регистрации товарного знака или обязательного нанесения маркировки. Они не могут торговать продуктами питания и антиквариатом. Для них доступны только схемы FBS и RFBS: самозанятые сами оформляют посылки и организуют доставку самостоятельно или через сервис Ozon Rocket.
  • Для индивидуальных предпринимателей: если до этого вы работали с маркетплейсом как самозанятый, расторгните прежний договор. Нужная система налогообложения — ОСНО или УСН. Ozon пока не регистрирует индивидуальных предпринимателей на НПД.
  • Для юридических лиц особых условий нет.

На площадке может присутствовать представитель бренда: он контролирует качество продукции.

Как зарегистрироваться на портале поставщиков

Для продавцов есть портал Ozon Seller, где можно создать аккаунт, заполнить анкету, подписать оферту и загрузить первый товар. На сайте вы найдете пошаговую инструкцию, как выходить на площадку.

На одном из этапов подготовки подключите ЭДО для оформления документов по поставкам ассортимента на склад Ozon. Электронный документооборот точно понадобится, если вы:

  • маркируете или сертифицируете продукцию в системах «Честный ЗНАК» или «Меркурий»,
  • продаете ювелирные изделия,
  • поставляете ассортимент в Тверь, «Хоругвино-негабарит» или распределительные центры.
  • А также ЭДО нужен для получения закрывающих документов и документов по возвратам. Решить все эти вопросы вам поможет сервис Контур.Диадок.

Как продавать на Ozon 

Карточка товара содержит его обязательные характеристики, описание и изображение. Кроме того, подгружаются документы, подтверждающие качество продукции. Каждая позиция проходит модерацию, которая может занять до 12 часов.

После загрузки ассортимента и модерации вы поставляете товар в распределительный центр, если работаете по модели FBO, или проставляете остатки, чтобы работать по схеме FBS и RealFBS.

Опубликованная карточка на маркетплейсе сама по себе не гарантирует успеха. Выделяйтесь среди конкурентов, продвигайтесь, изучайте аналитику запросов и ключевые слова. Вспомните собственное покупательское поведение, когда выбираете, что купить: вы изучаете отзывы, сравниваете цены, условия, время доставки. Опирайтесь на личный опыт, чтобы стать идеальным продавцом для своих покупателей.

На что обратить внимание, чтобы успешно стартануть на Ozon? Разобрали в шпаргалке.

В конце статьи есть шпаргалка

Какие схемы сотрудничества возможны

Если вы ИП или юридическое лицо, то почти во всех категориях вы сами выбираете схему работы (исключения — легковоспламеняющиеся и труднохранимые товары). Можете совмещать несколько моделей: часть ассортимента хранить у себя, часть — на складе Ozon.

Продажа со склада Ozon — FBO

Действует только для юридических лиц и ИП. Подойдет тем, у кого нет собственного места хранения.

Товары передаются на хранение маркетплейсу. Система Ozon отслеживает все этапы (заказ, оплату, адрес посылки, выполнение заказа), а его сотрудники комплектуют посылку и отправляют покупателю. Продавец только отдает продукцию на хранение, а после реализации получает деньги за вычетом комиссии и тарифов.

Минус: фулфилмент может обойтись слишком дорого.

Продажа со своего склада доставкой Ozon — FBS

Эта схема доступна и самозанятым. Продавец размещает товар на маркетплейсе и проставляет складские остатки. Когда покупатель заказывает товар, продавцу нужно его упаковать с учетом требований торговой площадки, распечатать документы и передать логистической службе Ozon Rocket.

Время сборки заказа и передачи в логистику не должно превышать 24 часов.

Минус: продавцу нужно отслеживать заказы и собирать посылки в соответствии с правилами.

Продажа со своего склада собственной доставкой — RealFBS (RFBS)

В этом случае отгрузка после продажи на сайте Ozon аналогичным образом происходит со склада продавца. Есть отличие: отправлять заказ можно любой службой. Продавец хранит, отслеживает, собирает заказы и доставляет их сам или с помощью нанятого перевозчика.

Если вы используете эту схему, в карточке укажите, какой службой доставки пользуетесь, чтобы у покупателя был выбор.

Маркет регламентирует сроки. Время сборки: для экспресс-заказа — не более 60 минут, для стандартного — не дольше 24 часов. Сроки доставки: для экспресс-заказа — 3 часа, для стандартного — рассчитываете вы сами или сторонняя транспортная компания.

Таким способом удобно продавать крупногабаритные позиции и то, что требует вашей помощи в сборке, например сложную мебель.

Продажа из своего магазина собственной быстрой доставкой — Express

Эта форма отличается от FBS и RFBS скоростью сборки и отгрузки заказа покупателю —
1–2 часа. Портал используется только как витрина. Оформлять карточки нужно в разделе Ozon Express.

Способ подходит тем, кто торгует скоропортящимися товарами (к примеру, цветами) и товарами повседневного спроса (продуктами питания, кормами для животных, подгузниками).

Выбирайте схему осознанно. На практике встречается много подводных камней, которые влияют на качество, сервис, комиссию, прибыль.

Сколько процентов берет Ozon за продажу товара

Рассчитать стоимость комиссии маркетплейса, доставки, размещения на складе вы можете сами с помощью встроенного калькулятора. Он покажет заработок с учетом обязательных расходов. 

Структура расходов такая: комиссия за реализованные товары + оплата логистики до покупателя + оплата возврата (невыкупа, отмены) + оплата других услуг (фулфилмент, утилизация, долгое хранение, вывоз остатков).

Комиссии зависят от категории:

  • невысокие — ноутбуки любых марок и смартфоны Apple, автомобили и мототехника, медицинская техника, комплектующие для ПК, телевизоры;
  • высокие — книги, товары для взрослых и аксессуары для электроники.

Процент комиссии меняется в зависимости от ситуации на рынке или решения площадки поддержать ту или иную категорию товаров: только за август 2022 года комиссия на ноутбуки и смартфоны Apple снизилась с 4% до 3%.

Плюсы и минусы Ozon для предпринимателей

Главное и неизменное преимущество маркетплейса — это выход на большее количество покупателей, потому что «все знают Ozon».

Однозначные плюсы работы на Ozon:

  • целевой трафик продаж: на сайт приходят, чтобы купить;
  • популярный бренд, который давно на рынке;
  • разветвленная сеть пунктов выдачи;
  • быстро развивающаяся сеть региональных складов;
  • 4 варианта сотрудничества, которые вы подбираете под свой бизнес;
  • встроенные инструменты продвижения и аналитики;
  • комиссия только с закрытых сделок;
  • возможность участвовать в тендерах и зарабатывать;
  • удобный личный кабинет с возможностью подключить дополнительные услуги.

Минусы:

  • много требований к поставщикам: подтвердить качество продукции, следить за сервисом, выполнять условия площадки, иначе может понизиться рейтинг;
  • большие комиссии и расценки на дополнительные услуги в некоторых категориях, которые при наложении отрицательных факторов съедают половину прибыли;
  • продажу со склада портала и обмен документами невозможно подключить без ЭДО;
  • расчеты ведутся путем перечисления денег на расчетный счет, других форматов нет;
  • при возвратах нельзя отследить испорченное покупателем изделие;
  • долгая процедура вывоза остатков своего товара со склада маркетплейса, за время которой продукция может прийти в негодность, истечет срок годности.

Анализируя отзывы уже состоявшихся поставщиков, мы можем выделить следующую закономерность: качество работы зависит от вашей организованности и внимательности, умения анализировать продажи и учиться на ошибках, возможностей автоматизировать большинство процессов.

  • Еще одна статья про маркетплейсы: «Как начать продавать на Wildberries: пошаговая инструкция».

Курс Контур.Школы для менеджеров маркетплейсов

Курс Контур.Школы для менеджеров маркетплейсовКонтур.Школа и Market Profi запустили курс «Маркетплейсы: как запустить продажи и заработать». Разбираем путь выхода на Ozon и Wildberries с нуля до старта продаж. 

Эксперты курса — действующие поставщики на маркетплейсах. 

Программа курса: 

  • Выбор маркетплейса.
  • Подбор товара. Поиск поставщиков и подрядчиков.
  • Финансовая модель.
  • Юридические аспекты.
  • Размещение товаров.
  • Подготовка к открытию магазина.
  • Реклама товаров. Стратегия развития бренда.
  • Жизнедеятельность магазина.

Подробнее — на странице. Будем рады видеть вас в числе слушателей! 

Шпаргалка

В шпаргалке собрана полезная информация из статьи:

  • Советы новичку на Ozon
    183.3 КБ

Скачать

← Блог о торговле



Опубликовано: 22.08.2022

Сотрудничество селлера с маркетплейсом «Озон» начинается с добавления товарных карточек: требуется указание минимального набора характеристик, оформление занимает не более 5-10 минут на каждую единицу. Загружать товары на торговую платформу можно сразу после регистрации, не дожидаясь проверки предоставленных данных и активации аккаунта.

Рассказываем, как правильно добавить товар на Ozon, как оформить карточку и какие меры предпринять, чтобы она имела высокие позиции в каталоге.

С чего начать добавление товарных карточек на маркетплейс «Озон»

Продавец должен пройти быструю регистрацию на платформе Ozon Seller, подтвердив адрес электронной почты и задав пароль. После этого необходимо загрузить информацию о компании и отправить ее на проверку, в это же время откроется возможность добавления товаров, что выполняется с привлечением трех способов:

  • по ссылке, названию или коду (копирование). Селлеру достаточно указать ссылку на аналогичный продукт: данные о характеристиках и другие сведения загрузятся автоматически (из собственной ранее созданной карточки или от конкурента);
  • вручную. Вся информация вводится вручную, будет сформирован контент-рейтинг карточки, который можете предупредить ошибки и внести необходимые правки до попадания продукта в общий каталог;
  • автоматическая выгрузка. Осуществляется через шаблон (XLS-файл), 1С, онлайн-таблицы и по API, существенно ускоряя процесс оформления магазина.

Рассмотрим каждый способ добавления карточек детальнее. Все действия выполняются через панель «Товары и цены»: нужно навести на нее курсор и выбрать «Добавить товар».

Этапы загрузки позиций во внутренний магазин

Добавление товара, который уже продается на «Озон»

Нужно выбрать раздел «Товар уже продается на Ozon», который позволяет скопировать оформленную карточку. Метод подходит для селлеров, продающих стандартную продукцию и загружающих небольшое количество позиций: каждую придется обрабатывать вручную. Механизм добавления следующий:

  • необходимо указать название продукта (код, ссылку) в строке в личном кабинете и нажать «Найти», подходящую позицию нужно выбрать в выпадающем списке;
  • следующий этап – нажатие кнопки «Завершить добавление», после чего придется задать артикул, цену и указать, облагаются ли сделки налогом на добавленную стоимость (НДС). Доступны 10 и 20%, а также «не облагается». Добавляется артикул, система может сгенерировать его автоматически.

Продавец имеет право ограничить возможность копирования: в этом случае достаточно выбрать другую позицию из списка. Функция «Сделать копию» позволяет продублировать и изменить собственный товар.

Синим подсвечены позиции, доступные для копирования, серым – с запретом

Ручное добавление

Нужно нажать на кнопку «Добавить новый товар», после чего в открывшемся окне стоит ввести данные о позиции, для удобства форма разделена на блоки.

Так выполняется переход в карточку оформления нового товара

Информация о товаре

Здесь указываются следующие данные:

  • название (поле можно пропустить, выполняется автоматическая генерация по формуле тип + бренд + модель + ключевые характеристики);
  • категория (селлер должен выбрать релевантный вариант, соответствующий продающейся позиции).

Обязательным является штрих-код (имеющийся в наличии или сгенерированный системой), артикул (уникальный в масштабах ассортимента селлера), основная цена и стоимость до скидки, НДС. Отдельно – габариты и вес с учетом упаковки.

Поля со звездочкой обязательны для заполнения

Характеристики

В первой строке задается тип товара, например, для расчески – это «брашинг» или «щетка для волос» (можно указать несколько вариантов), а также бренд (если подходящего нет – стоит запросить добавление, которое будет выполнено после проверки службой поддержки). Карточки часто объединяют: необходимо указать одинаковые значения, после чего появится «переключалка» для клиентов, которые смогут просматривать позиции в разном цвете или размере. Существуют ограничения, например, корм для кошек в упаковках на 1 и 10 килограмм – можно объединить, но если он имеет одинаковые свойства (продукция для котят и тучных животных не является идентичной). В остальные поля нужно ввести (на примере расчески для волос):

  • аннотацию (маркетинговое описание);
  • количество единиц (1 – поштучно, 2 и более – для наборов и продукции в сборных упаковках);
  • комплектацию с указанием количества;
  • цвет, рекомендуется выбирать базовый и доминирующий. В «Озон» нет возможности создания оттенков, поэтому придется искать самые близкие цветовые решения;
  • название модели при объединении в одну карточку;
  • серию и страну-изготовителя, если есть – признак 18+;
  • тип упаковки, срок годности в днях и гарантийный период (для некоторых позиций значения добавлять необязательно);
  • пол потребителей (девочки, мальчики, мужчины, женщины) и целевую аудиторию (взрослые или дети);
  • количество заводских упаковок, реализуемых как одно SKU.

Блок с характеристиками

Дополнительно потребуются способ применения и индивидуальные особенности, например, для расчески – тип щетины. Характеристики вариативные и зависят от вида товара, нередко маркетплейс изменяет их: важно отслеживать обновления и новости. Действуют персональные рекомендации:

  • обязательный партномер для позиций из раздела «Электроника»;
  • код ТН ВЭД или ОКПД2 для маркированных товаров: обувь, одежда, шубы, лампы-вспышки, фотоаппараты, кресла-коляски, лекарственные препараты, покрышки, шины, продукция легкой промышленности, туалетная вода и духи, иные.

Существуют обязательные атрибуты, без которых карточка не сможет пройти модерацию, например: блендеры – тип, мощность в ваттах, объем чаши в литрах, водонагреватели – мощность и объем бака.

Так выглядят в каталоге объединенные карточки

Медиаконтент

В этом блоке карточку можно дополнить контентом, предусмотрены следующие форматы:

  • фотографии (до 15 штук), лучше выбирать те, на которых товар изображен в разных ракурсах. Допустима загрузка изображений JPEG, JPG, PNG, максимальный вес файла – 10 мегабайт. Есть требования к фону: базовый – светлый, прозрачные товары – черный, одежда, аксессуары и обувь – серый;
  • видеоролики (до 5 штук), отображающие преимущества и способы практического применения. Форматы – MP4, MOV, вес – до 5 гигабайт, возможна прямая загрузка или ссылкой, например, на папку на Яндекс.Диске;
  • видеообложка (короткий ролик весом до 20 мегабайт и длительностью не более 30 секунд), заменяющая стандартное изображение. Форматы – MP4, WebM, MOV, QT, FLV, AVI, запрещено использование видео с рамками и полями. Должно быть квадратным, для категорий «Дом и сад», «Одежда» – вертикальным;
  • образец цвета (один). Селлер может продемонстрировать пример рисунка на обоях или одежде, мазок губной помады – подходит для товаров, где важно правильное понимание цвета. Технические требования такие же, как и для фотографий.

Реализован бесплатный визуальный редактор для подготовки и оформления rich-контента – маркетингового инструмента, позволяющего добавить в карточку мультимедийные элементы. Их собирают из готовых блоков или загружают с привлечением кода.

Конструктор для rich-контента: на финише карточка приобретет вид полноценного лендинга

Предварительный просмотр

После загрузки всех данных остается лишь провести проверку карточки на соответствие требованиям, отсутствие ошибок, опечаток, неверных категорий и других проблем. Интерес представляет блок «Контент-рейтинг»: каждый раздел будет оценен в баллах, отображая правильность наполнения, качество загружаемых материалов. Низкие баллы – весомый повод прислушаться к рекомендациям и устранить все элементы, которые снижают релевантность. Дополнительную проверку выполняют в разделе «Товары и цены», открыв блок «Список товаров». Здесь расположены карточки с ошибками, без фото, с плохим описанием, а также готовые к продаже и уже доступные для клиентов.

Карточки с ошибками в общем списке

Импорт и автоматизация процесса выгрузки

Первые два способа подходят для загрузки небольшого количества товаров или однотипных позиций, к которым можно применить копирование. При большом объеме реализуемой продукции процесс оформления лучше автоматизировать, чтобы отказаться от рутинной ручной работы.

  1. Импорт из XLS-файла через готовый шаблон. Нужно найти раздел «Товары и цены», потом – «Загрузить товары через шаблон Ozon». В открывшемся окне необходимо указать категорию с подкатегориями, автоматически сгенерированный шаблон – скачать и заполнить (внутри доступна инструкция), осуществить выгрузку данных в сервис. Можно пройти процедуру в режиме онлайн.
  2. Интеграция для тех, кто работает по системе 1С, а также по API. Выполняется через раздел Seller API, потребуются дополнительные плагины.

Предусмотрена выгрузка через шаблоны других площадок. В дальнейшем этот раздел используется для автоматического обновления остатков, актуализации цен и решения других задач, направленных на управление ассортиментом.

Создание шаблона для последующего наполнения

Что делать после загрузки товаров

Маркетплейс проверит данные о компании, предоставленные селлером, а также осуществит модерацию карточек: можно приступать к продажам. Карточки начнут индексироваться в общем поиске при соблюдении следующих условий:

  • продавец выбрал формат логистического сотрудничества: складские услуги и доставку обеспечивает «Озон» (FBO), продажи со своего склада (FBS или realFBS), иное;
  • селлер осуществил отгрузку товаров на склад маркетплейса или настроил собственный склад, загрузив данные об остатках.

Позиции карточек, успешно прошедших модерацию, напрямую зависят от цен (чем ниже, тем выше результат в выдаче). Влияние оказывают наличие и склады, на которых размещены товары: приоритет при идентичных ценах и характеристиках имеют позиции, хранящиеся на базе «Озон». Платформа не будет отдавать лучшие позиции карточкам селлеров, которые не имеют достаточного количества товаров для удовлетворения спроса. Еще один критерий – дата создания: выше ранжируются позиции, которые были загружены раньше (при условии одинаковых вводных).

Как прокачать товарную карточку на Ozon, чтобы получать больше заказов и улучшать ее позиции в каталоге

Карточка должна помогать клиенту визуализировать продукт, вызывая желание заключить сделку. На позиции в каталоге оказывают влияние остатки на складе, общий рейтинг (оценки и отзывы, а также фотографии и видео в них от клиентов), политика ценообразования, частота участия в акциях и другие параметры. Однако оформление тоже важно, для повышения его качества рекомендуется прибегать к следующим рекомендациям:

  • обеспечение максимально развернутых характеристик и описания, повышающих релевантность предложения. В описание можно добавить советы по применению или представить товар в качестве идеи для подарка: предварительно стоит изучить отзывы и контент конкурентов;
  • отказ от агрессивного SEO при подготовке названий и описаний для продукции. В название лучше выносить самые важные характеристики, иначе оно будет слишком длинным, а клиент упустит основные преимущества;
  • создание собственного контента, а также установление запрета на его копирование: товарные карточки перестанут сливаться в единое целое с предложениями конкурентов;
  • яркая видеообложка повысит количество кликов, давая возможность эффектно выделиться на фоне других продуктов;
  • стандартные изображения стоит дополнять фото с инфографикой, способными акцентировать внимание на уникальном торговом предложении. Не стоит пренебрегать видеороликами, раскрывающими особенности использования и внешний вид товаров.

Эффективно работает rich-контент с расширенными описаниями, баннерами, статьями и другими дополняющими материалами. По данным маркетплейса фото 360° и видео способны увеличить конверсию в корзину минимум на 25%.

Пример правильного оформления

В заключение

Маркетплейс предлагает удобный личный кабинет и широкие возможности для селлеров, которые хотят загружать товары вручную или с привлечением инструментов автоматизации. Выполнять загрузку стоит сразу после регистрации, предварительно необходимо подготовить контент или выбрать карточки конкурентов, которые будут скопированы. Ozon предоставляет пошаговые инструкции, дает рекомендации по улучшению структуры или наполнению, которые помогут селлеру-новичку выполнить работу правильно без привлечение сторонних специалистов. После загрузки нужно регулярно отслеживать раздел «Плохое описание», чтобы контролировать изменение требований к обязательным характеристикам и своевременно вносить правки. Важно оперативно переносить карточки в архив (с обнулением остатков), если селлер больше не продает этот товар.

Читайте также

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь»

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Оставьте контактные данные
и мы предложим Вам самые выгодные условия

Оставьте контактные данные
и мы предложим Вам самые выгодные условия

В соседней вкладке для вас создан аккаунт в бэк-офисе онлайн-кассы.

Ниже вы можете ознакомиться с преимуществами нашего продукта и сделать расчет стоимости

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

А вот и еще наши интересные статьи:

  • Гель троксерутин для чего предназначен инструкция по применению взрослым
  • Руководства по ремонту дизельных генераторов
  • Мед препарат бетасерк инструкция по применению цена
  • Simpal gsm control инструкция на русском
  • Руководство по ниокр

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии