Вдохновлять, направлять, учиться, стремиться к росту, следить за инновациями — у успешного руководителя непростые задачи. Если вы управляете отделом или компанией, вам пригодятся помощники — полезные книги, в которых есть ценный опыт, классные инструменты и мощные лайфхаки. Выбрали 50 самых-самых: читайте, узнавайте, применяйте.
Опыт великих
1. Принципы
Жизненные и управленческие принципы Рэя Далио, одного из самых влиятельных и богатых людей планеты, и история его детища — крупнейшего в мире хедж-фонда Bridgewater. Возможно, что после ее прочтения ваша жизнь уже не будет прежней.
2. Доставляя счастье
О корпоративной культуре «Zappos» пишут много, но почти всегда это фрагменты из одной книги. Из этой книги. У Тони отлично получилось создать «вау-эффект», который является одним из принципов его бизнеса. Книга вдохновляет, заряжает, ошеломляет.
3. От хорошего к великому
В книге анализируется опыт компаний, осуществивших переход от хороших показателей к выдающимся, таких как: Abbott, Circuit City, Fannie Mae, Gillette, Kimberly-Clark, Kroger, Nucor, Philip Morris, Pitney Bowes. Эти компании сохраняли высокие результаты в течение 15 лет.
4. Харизма лидера
Книга знакомит читателей с картиной внутреннего мира выдающихся людей, с фактами из биографий наиболее известных харизматических фигур прошлого и настоящего и дает возможность соотнести себя с ними.
5. К черту все! Берись и делай
Ричард Брэнсон — один из самых богатых людей планеты, основавший корпорацию Virgin, которая сегодня объединяет под своим брендом почти 400 компаний в самых разных сферах. Он предлагает «правила жизни», которые должны помочь каждому на пути к творчеству, духовному росту и самовыражению.
6. Из третьего мира — в первый
Книга написана одним из самых ярких политиков второй половины двадцатого столетия. Этот человек за короткое время превратил крошечный город-остров Сингапур без природных ресурсов в предмет восхищения первых лиц многих мировых держав.
7. Работа в радость
История компании AES — энергетического гиганта, работающего по бизнес-модели будущего — рассказанная основателем и CEO. Вы узнаете, почему современному руководителю стоит отказаться от традиционных управленческих практик и начать взращивать уникальную корпоративную культуру.
8. Как гибнут великие
Джим Коллинз — признанный классик бизнес-литературы. Он задается вопросом: как гибнут великие компании? Почему одни компании в трудных условиях остаются на плаву, а другие, сопоставимые с ними по всем показателям, идут ко дну? Коллинз дает надежду на то, что можно не просто обнаружить и остановить упадок, но и возобновить рост.
9. Великие по собственному выбору
Почему одни компании процветают в условиях экономической нестабильности и даже хаоса, а другие гибнут? На основе многолетних исследований всемирно известный бизнес-консультант Джим Коллинз и его коллега Мортен Хансен вывели принципы создания великого и устойчивого предприятия в наши непредсказуемые и насыщенные событиями времена.
10. Обновить страницу
В своей книге новый CEO Microsoft Сатья Наделла рассказывает новейшую историю компании на фоне современных вызовов цифровой эпохи. О личной трансформации, об изменениях в Microsoft и о технологиях, которые скоро преобразят мир.
11. Руководители-чемпионы
Эта книга о лидерах, которые не руководят по учебникам: они не обязательно имеют высочайший уровень эмоционального интеллекта, не всегда предоставляют конструктивную обратную связь или празднуют промежуточные победы. Но они показывают выдающиеся результаты и трансформируют свои компании.
Мотивация и развитие сотрудников
12. Ген директора
Автор книги Владимир Моженков — лучший менеджер «Ауди» в Европе, умудрившийся продать из полуподвального помещения на Таганке больше «Ауди А8», чем все дилерские предприятия Финляндии, Норвегии, Швеции и Дании вместе взятые.
13. Лидер и племя
Эта книга открывает глаза на один столь повсеместно распространенный факт: человеческие существа сбиваются в племена. Авторы анализируют связь между племенами и теми, кто ими руководит. Они показывают, как развиваются лидеры, как они становятся великими и какое наследие они оставляют. Поможет создать сильную корпоративную культуру.
14. Как привести дела в порядок
Это переработанное издание самой известной книги в мире по личной эффективности, впервые опубликованной в 2001 году и переведенной на 30 языков. Getting Things Done — не просто о том, как привести дела в порядок. Это о том, как грамотно справляться с работой и личной жизнью.
15. Вместе быстрее
Высокая личная эффективность — это первый шаг к успеху в бизнесе. Следующий уровень — работа всей команды. Встречайте: первая в России книга о командной эффективности. Под обложкой — 12 принципов, которые помогут постоянно расти, добиваться классных результатов и создать мощную компанию единомышленников.
16. Не работайте с мудаками
Автор бестселлера «Не работайте с м*даками» в своей новой книге фокусируется на том, как выжить среди неадекватов. Он приводит список из 6 вопросов, отвечая на которые вы сможете идентифицировать мудаков и оценить масштабы бедствия. Далее книга рассказывает, что делать, чтобы сохранить психическое здоровье и добиться успеха.
17. Рисовый штурм + Рисовый штурм в карточках
«Рисовый штурм» — полная подборка техник креативного мышления в одной книге. Она поможет стать тем человеком, кто сам придумывает отличные идеи с нуля. Набор карточек для стимулирования идей дополняет книгу и отражает суть методов Микалко, позволяя посмотреть на свои задачи под новым углом. Тасуя, смешивая и сопоставляя карточки, можно придумать что угодно.
18. 45 татуировок менеджера
Названия глав в этой книге — татуировки, оставшиеся в памяти и сердце менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать в определенных ситуациях: свод принципов, которым стоит следовать, если хочешь добиться успеха. Бестселлер!
19. Гибкий ум
Эта книга призвана развенчать мифы о человеческом мозге, показать, сколько еще неизведанного перед нами, и научить быть более творческими. Из нее вы узнаете об одной из самых ценных способностей нашего мозга — воображать несуществующее и генерировать новые идеи.
Управление проектами
20. Быть начальником — это нормально
Настольная книга менеджера любого уровня с огромным количеством примеров из практики. Брюс Тулган затрагивает ключевую проблему современных управленцев — эпидемию «недоменеджмента» — и предлагает конкретные шаги, которые помогут вам стать сильным менеджером.
21. Кто. Решите вашу проблему номер 1
Простое, практичное и эффективное решение неэффективного найма. Авторы дают конкретные рекомендации, практические советы, основанные на интервью с 20 миллиардерами, 30 топ-менеджерами крупных компаний, а также успешными директорами, менеджерами, руководителями некоммерческих организаций и экспертами.
22. Поколение Z на работе
Поколение Z — это те, кто родился в 1995–2012 годах. Постепенно они становятся основной рабочей силой на рынке труда. Эта книга — о представителях поколения Z в рабочей обстановке. Об их особенностях, существенных отличиях от «миллениалов», привычках, мотивации, взглядах на карьеру и успех.
Отечественный опыт
23. Deadline
Все принципы хорошего менеджмента — в интересной и ненавязчивой форме бизнес-романа. Автор книги Том Демарко уверен, что это чтение добавит вам целых два года великолепного управленческого опыта, а захватывающий сюжет и наглядные примеры будут полезнее любого учебника.
24. Scrum
Книга основателя методики Scrum, которая поможет вам реализовывать проекты в несколько раз быстрее и эффективнее. Она полностью перевернет ваш подход к управлению проектами и поможет достичь результатов, которые раньше казались невозможными.
25. Руководство по DevOps
Книга об эффективном IT настоящего. Захватывающий и понятный путеводитель, способный разложить по нужным полочкам опыт и обогатить его ценными идеями. Методы DevOps впервые были применены единорогами интернет-индустрии: Google, Amazon, Netflix и Etsy, которые изменили производственную культуру и достигли выдающихся результатов. Попробуйте и вы.
Подписаться на рассылку
по бизнесу
26. Постигая Agile
Подробное руководство по четырем основным agile-методологиям, по которому легко и интересно учиться. Вы узнаете о конкретных методах, которые сможете сразу внедрить в свои проекты, и познакомитесь с базовыми ценностями и принципами, которые понадобятся для того, чтобы это было эффективно.
27. Путь скрам-мастера
Практичное, краткое, иллюстрированное и конкретное руководство по достижению результатов с помощью Scrum. Основываясь на 15-летнем опыте, Зузана Шохова рассказывает, какие роли и обязанности есть у скрам-мастера, как ему решать повседневные задачи и какими инструментами ему нужно пользоваться.
28. Эмоциональный интеллект для менеджеров проектов
Технических навыков и знаний недостаточно для успеха. Нужно управлять эмоциями команды и развивать навыки коммуникации. Эта книга предлагает все необходимые инструменты для проектных менеджеров, которые хотят делать все точно и в срок и использовать весь потенциал своих команд.
29. Руководитель проектов
Хорошо структурированное прикладное пособие по развитию всех необходимых навыков проектного менеджера. Если вы хотите прогрессировать лично и профессионально как менеджер проектов, вам нужно составить план. Эта книга поможет вам его сформулировать и достичь целей вашего развития.
30. Основы проектного менеджмента
Эта книга уже двадцать лет помогает начинающим менеджерам проектов справляться с их непростой работой. Она доступна и проста для освоения, раскрывает ключевые понятия и концепции, отвечает на типичные вопросы и помогает справиться с хаосом, окружающим многие проекты.
Управление в условиях кризиса и конкуренции
31. Стратегия голубого океана
Обновленное издание книги, ставшей бестселлером на 5 континентах и переведенной на 43 языка. Мы привыкли думать, что конкуренция — это символ здорового бизнеса. Авторы этой уверены: нужно отойти в сторону и придумать нечто совершенно новое. И тогда в спокойных водах «Голубого океана» ваш бизнес добьется желаемого роста.
32. Открывая организации будущего
Принципиально новый взгляд на развитие организаций, который поможет перейти на следующий уровень развития и построить сознательную и цельную компанию будущего.
33. Открывая организации будущего. Иллюстрированная версия
Иллюстрированное издание со всеми ключевыми идеями основной книги Лалу и кейсами, рассказанными в доступной и занимательной форме. Книга объяснит, как некоторые компании нашли способы стать по-настоящему мощными, эмоциональными и целеустремленными, и поможет представить будущее вашей собственной организации.
34. Rework
Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон — весьма успешные интернет-предприниматели, основавшие легендарную 37signals. Компанию из 14 сотрудников, продуктами которой пользуются более трех миллионов человек по всему миру! «Rework» читается на одном дыхании. Вдохновляет. Выводит из зоны комфорта. И дает полезную практическую базу.
35. Переход к голубому океану
Авторы легендарного бестселлера «Стратегия голубого океана» почти 30 лет изучали самые разные организации, которым удалось вырваться из алого океана конкуренции, и те, у которых это не получилось. В своей новой книге они детально разбирают процесс перехода к голубому океану и инструменты, необходимые для успешного создания нового рынка.
36. Управление жизненным циклом корпораций
«Библия» метода Ицхака Адизеса. Автор последовательно рассматривает все три основные составляющие части своей методологии. В ней вы найдете блестящие практические рекомендации по совершенствованию управления и ответы на вопросы: почему одни компании достигают колоссального расцвета, а другие идут на паперть?
Искусство управления
37. Управляя изменениями
Книга бизнес-мыслителя Ицхака Адизеса научит вас эффективно диагностировать «болезни» организации и «вылечить» их. Вы узнаете, как, используя внутреннюю энергию компании, можно самостоятельно вырабатывать четыре необходимых «витамина», чтобы сохранить здоровье компании надолго.
38. Как преодолеть кризисы менеджмента
Один из лучших бизнес-мыслителей современности Ицхак Адизес рассказывает о своей уникальной теории управления, которую сегодня применяют более 2000 компаний в 52 странах.
39. Измеряйте самое важное
Венчурный инвестор Джон Дорр рассказывает о созданной им системе OKR (Objectives and Key Results), которая помогла многим гигантам — от Intel до Google — показать впечатляющий рост. Это эффективная и проверенная сила для совершенствования работы.
Корпоративная культура
40. Смерть от совещаний
Патрик Ленсиони сочинил историю о руководителе, которому пришлось вступить в решающую схватку с плохими совещаниями. А затем добавил практические советы по внедрению этих идей в любую организацию. С этой книгой вы сможете вдохнуть жизнь в ваши совещания и сделать их эффективными.
41. Культура для каждого
Эта книга — глубокое исследование внутреннего устройства уникальных компаний. Она раскрывает принципы построения культуры, конкретные практики — от совещаний до обратной связи — и науку, которая за ними стоит. Авторы также показывают, как построить культуру в вашей компании.
42. Пять пороков команды
Патрик Ленсиони умеет любую сложную бизнес-концепцию объяснить так, что поймет и первоклассник. Так что если ищете полезный бизнес роман — читайте. Здесь о том, как строить команду мечты. С чего начинается доверие. И зачем вообще разговаривать с этими коллегами.
43. Лидерство и самообман
Три факта об этой книге. Раз: опубликована в 2000 году, мгновенно стала бестселлером и вот уже 18 лет продажи только растут. Два: написана в жанре бизнес-романа. Читается с лёту, не оторваться. Три: в ней нет программ, уроков, многоступенчатых систем. Одно лишь действие, которое изменит всё. Пора снять шоры и увидеть всё.
44. Открытое мышление
Книга о том, как создать в компании культуру, способствующую инновациям, ответственности, сотрудничеству и вовлеченности сотрудников. Она поможет вам стать более открытыми в своей работе, в руководстве другими и в жизни в целом. Вы сможете создать инновационные и готовые к сотрудничеству команды и организации.
45. Пятая дисциплина
Это классическая книга Питера Сенге об «обучающейся организации», которая легко лавирует в море бизнеса, адаптируется к изменениям, вовремя выявляет угрозы и распознает возможности. Она может стать настольной для любого думающего руководителя.
Маркетинг
46. Клиенты на всю жизнь
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).
47. Взлом маркетинга
Фил Барден — маркетер с 25-летним стажем — рассказывает о совершенно новом подходе к маркетингу. Он основан на четких научных данных, которые показывают, почему люди покупают что-то. В книге — десятки работающих кейсов, эффективность которых подтверждена результатами научных исследований.
48. Как растут бренды
Научные выводы о том, почему люди покупают и как растут бренды, основанные на десятилетних исследованиях поведения реальных покупателей. Вы сможете лучше понимать, как люди совершают покупки и почему растут продажи. Станете делать прогнозы и принимать решения, основанные на классической науке, а не домыслах.
49. Маркетинг без бюджета
В руководстве Игоря Манна вы найдете 50 эффективных маркетинговых инструментов, которые вы можете использовать в условиях ограниченного маркетингового бюджета (или его полного отсутствия). По каждому инструменту приводится подробное описание: кому делать, что делать, как делать, какие «фишки» использовать.
50. На крючке
Это книга для маркетеров и предпринимателей. И для тех, кто интересуется маркетингом и поведением потребителя и хочет понять, почему некоторые продукты формируют у нас привычки, а некоторые — нет. Без агрессивного маркетинга и дорогой рекламы.
Подписаться на рассылку
по бизнесу
«У вас такая полезная рассылка, даже книгу можно не покупать» — говорят наши подписчики. Хотите и вы первым узнавать о книгах про менеджмент, продажи и agile? Тогда оставляйте почту, будем присылать вам емкие обзоры новинок.
Другие подборки
- Почему перспективные бизнес-проекты «застревают» на старте?
- Какие причины приводят к тому, что после нескольких лет успешного развития бизнес «тормозит»?
- Что делать в этих ситуациях?
Для того, чтобы управлять бизнесом нужно знания.
Источники знаний могут быть разными
- собственный опыт «сын ошибок трудных»
- опыт успешных предпринимателей
- курсы, бизнес-школы
- бизнес-консультанты
Каждый человек выбирает те источники, которые для него наиболее удобны.
Исходя из своего опыта в области бизнес-консультирования я выбрал 6 книг, которые относятся к функциональным областям, существующим в любом бизнесе. По одной книге на каждую область. В них описаны инструменты/модели, использование которых помогает создавать устойчивый бизнес, который может расти в условиях постоянных изменений внешней среды.
Хороших книг во много раз больше, однако надо с чего-то начинать.
Эдгар Шейн. Организационная культура и лидерство. 3-е Издание
Автор
Профессор менеджмента в бизнес-школе А. Слоуна.
Известный консультант в области организационной культуры и лидерства. Автор известной модели организационной культуры. Консультировал Apple, Citibank, Shell,Amoco и т.д.
Почему нужно прочитать?
Значительная того, что называют корпоративной культурой невидима для руководителей. В определенном смысле культура компании является фундаментом, на котором выстраивается организационная система управления. Влияние культуры на деятельность компании невозможно переоценить.
Кому читать обязательно?
Руководителям и топ-менеджерам компании.
Прочитав эту книгу, вы найдете для себя ответы на ряд вопросов.
Например:
- Почему в компании часто бывает «хотели как лучше, а получилось как всегда»?
- Почему реальные действия сотрудников не соответствуют бизнес-процессам, описанным на бумаге?
- Почему важные для компании решения реализуются очень долго, хотя на словах все уверены в их важности для будущего компании?
- В какой части культуры компании искать основные причины сопротивления изменениям?
- Зачем в успешных крупных компаниях на собеседованиях сначала выясняют ценности кандидата, а потом его профессиональный уровень?
- Что необходимо делать, чтобы культура компании поддерживала устойчивый рост, а не становилась тормозом в развитии?
Суть книги
В книге описана модель корпоративной культуры, включающая в себя три уровня.
Уровень 1. Артефакты
То, что можно увидеть в организации, зайдя «с улицы», однако самостоятельно расшифровать крайне сложно.
Уровень 2. Провозглашаемые верования и ценности
Сформулированные Миссия, ценности, стратегические цели, стратегия компании, описание бренда. К этому уровню относится все то, что декларируется в компании, как правильное.
Уровень 3. Основополагающие представления
То, что лежит в основе реального поведения сотрудников компании на всех ее уровнях. При этом во многом находится на бессознательном уровне и проявляется через слова «у нас так принято». Как правило, найти источники (кем и когда принято) практически невозможно.
В книге детально описано как формируется культура компании и действия руководства по ее развитию. Показана роль лидерства в формировании эффективной культуры.
Джини Даниэль Дак «Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных изменений»
Автор
Старший вице-президент компании The Boston Consulting Group (BSG). Компания один из мировых лидеров в области управленческого консалтинга.
Кому читать необходимо?
Собственникам и руководителям компаний перед запуском изменений в компании.
Почему нужно прочитать?
Джек Вэлч, бывший легендарный CEO компании Дженерал электрик в пору ее расцвета говорил: «изменись или умри». Количество проваленных изменений в разных компаниях, многократно превышает количество успешных изменений. В книге подробно описано почему это происходит и что необходимо делать для того, чтобы изменения привели к желаемым результатам.
Прочитав эту книгу, вы найдете для себя ответы на ряд вопросов.
Например:
- Почему изменения называют монстром?
- Почему начатые изменения захлебываются?
- Какие причины вызывают сопротивление изменениям?
- Какие действия топ-менеджмента повышают вероятность успешных изменений?
- Почему важны небольшие шаги для успеха изменений?
Суть книги
Подробна описана модель проведения изменений, которая включает в себя несколько фаз.
Фазы модели изменений:
- Фаза «Застой». Признаки: Отток клиентов и наиболее ценных сотрудников. Часто встречается фраза: Мы всегда так делали. Снижение объема продаж на протяжении многих месяцев.
- Фаза «Подготовка». Начинается с понимания, что изменения необходимы. При обсуждениях эмоции захлестывают. Начинает появляться сопротивление, в том числе через затягивание процесса обсуждения решений. Главная ошибка – вся энергия уходит в обсуждения.
- Фаза «Реализация». Разговоры закончились, пришло время совершать новые действия. В организации возникают очаги сопротивления. Эмоции бушуют.
- Фаза «Проверка на прочность». По моему опыту один из критериев того, что изменения начались, является уход сотрудников. Это означает, что в организации возникло полное осознание того, что по-старому уже не будет. Самая большая опасность – сделать передышку.
- Фаза «Достижение цели». Появляются первые результаты, которые свидетельствуют о том, что изменения были начаты не зря. Появляются позитивные подтверждения успешности изменений. В организации возникает эмоциональный подъем.
Важно!
Успешность изменений во многом зависит от того, насколько вы знаете корпоративную культуру компании. Основное сопротивления связано с 3-м уровнем корпоративной культуры, описанным Э. Шейном (см. выше)
Киран Уолш «Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании»
Автор
Главный эксперт по финансам Ирландского института менеджмента. Дублин. Обширный управленческий опыт работы в крупных компаниях.
Кому читать необходимо
Начинающим предпринимателям, собственниками и руководителям малого и среднего бизнеса.
Почему нужно прочитать?
Можно ли эффективно управлять компанией, не понимания каким образом принимаемые решения влияют на финансовые показатели? Ответ на него всегда дают один: нельзя. При этом многие предприниматели слабо представляют себе финансовую модель своей компании.
Прочитав эту книгу, вы найдете для себя ответы на ряд вопросов.
Например:
- Чем денежный поток отличается от прибыли?
- Какие финансовые коэффициенты необходимы отслеживать регулярно, чтобы понимать финансовое состояние компании?
- Чем отличается ликвидность от прибыльности компании?
- Что такое точка безубыточности бизнеса и как ее рассчитать?
- Что такое стоимость бизнеса и как ее рассчитывают?
- Что о вашем бизнесе может рассказать баланс, который составляет бухгалтерия?
- Всегда ли краткосрочный финансовый выигрыш приводит к долгосрочным выигрышам?
Суть книги
Ключевое достоинство книги заключается в том, что описание финансов компании проводится с позиции и глазами руководителя, а не бухгалтера или финансового менеджера. Из великого множества финансовых показателей выбраны наиболее важные для осознанного использования в управлении компанией. Показано как их можно рассчитывать, анализировать и связь между ними.
Все содержание книги разделено на несколько блоков, которые в конечном итоге связаны со стоимостью бизнеса, так как по мнению автора это один из важнейших показателей.
Наиболее важные темы книги:
- Показатели эффективности управления
- Корпоративная ликвидность компании
- Сбалансированный рост бизнеса (как его оценить)
- Оценка точки безубыточности
- Базовые показатели оценки инвестиционных проектов
Прочитав эту книгу, вы сможете уверенно себя чувствовать, разговаривая со своими финансистами, фондами и банками.
Жан Жак Ламбен. Рубен Чумпитас. Изабель Шулинг. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг
Авторы
Жан Жак Ламбен. Профессор ряда европейских бизнес-школ и университетов. Бизнес-консультант в области стратегического маркетинга.
Кому читать необходимо?
Собственникам, начинающим предпринимателям, руководителям бизнеса, директорам по маркетингу.
Почему нужно прочитать?
Само название книги заметно отличает ее от других книг по маркетингу. Авторы подчеркивают, что она предназначена менеджменту.
Любая компания ведет свою деятельность на рынке. Успех компании зависит от того, насколько хороша она понимает свой рынок.
Забавная история
Я учился на программе МВА и после завершения курса по маркетингу группу ожидал экзамен. По старой привычке мы стали спрашивать про билеты, как будет проходить экзамен, консультации и т.д. Автор курса был практикующим маркетологом. Его ответ я помню до сих пор, хотя прошло много лет. «Реальный экзамен вы будете сдавать не мне, а рынку, работая в своих компаниях. Есть всего два варианта сдачи экзамена. Или вы сегментируете свой рынок или рынок сегментирует вашу компанию. Во втором случае исход летальный»
Эта книга о том, что компания должна делать постоянно, чтобы рынок ее не сегментировал.
Прочитав эту книгу, вы найдете для себя ответы на ряд вопросов.
Например:
- Чем отличается отрасль от рынка?
- Как это влияет на развитие бизнеса?
- В чем разница между стратегическим и операционным маркетингом?
- Как выделить свой рынок?
- Как провести анализ целевых сегментов на основе потребностей?
- Что лежит в основе поведения клиентов?
- Как оценить привлекательность своего рынка?
- На что нужно обращать внимание при анализе конкурентов?
Суть книги
В книге подробно описаны два блока маркетинга.
- Стратегический маркетинг
- Операционный маркетинг
Бессмысленно активно заниматься операционным маркетингом, если у вас нет понимания своего бизнеса через призму стратегического маркетинга. Оба блока подробно описаны. В конце книги есть кейсы по нескольким компаниям из разных отраслей.
Алан Лафли, Роджер Мартин Игра на победу. Как стратегия работает на самом деле
Авторы
Алан Лафли — CEO Procter&GambleРоджер Мартин – декан школы бизнеса Ротмана
Кому читать необходимо?
Собственникам, руководителям малого и среднего бизнеса, функциональным топ-менеджерам.
Почему нужно прочитать?
Стратегия компании – это всегда зона ответственности руководителя компании. Ценность книга заключается в том, что один из авторов — Алан Лафли — длительное время был CEO Procter&Gamble и непосредственно занимался процессом разработки стратегии компании.
Прочитав эту книгу, вы найдете для себя ответы на ряд вопросов.
Например:
- Что такое стратегия?
- Что не является стратегией?
- Почему стратегия это всегда выбор?
- Что такое стратегическое мышление?
- На чем делается фокус?
- Каковы основные этапы разработки стратегии?
- Что такое стратегические альтернативы?
- Что такое «ключевые компетенции» компании и почему они важны для разработки стратегии?
- Как найти конкурентное преимущество?
Суть книги
Описана текущая ситуация в Procter&Gamble и вызовы, которые стояли перед ней на момент разработки стратегии. Хороша показана роль руководителя в процессе разработки стратегии. Подробно описана методология разработки стратегии на основе реального опыта компании Procter&Gamble. Четко показаны основные блоки/этапы создания стратегии компании.
В конце книги описаны финансовые результаты за период времени действия выбранной стратегии и проведена оценка степени ее влияния на эти результаты.
Нил Рекхэм Продажи по методу SPIN. Практическое руководство
Автор
Нил Рэкхем – создатель всемирно известной концепции продаж -SPIN.Консультировал компании Motorola, IBM, Honeywell и др.
Этот подход в продажах используется как основа для обучения продавцов во многих крупных мировых компаниях (по списку Fortune).
Кому читать необходимо?
Начинающим предпринимателям, собственникам малого бизнеса, директорам по маркетингу, директорам по продажам, продавцам.
Этап «Продажи» является завершающим этапом основного бизнес-процесса любой компании и вносит очень важный вклад в получение прибыликомпании.
Почему нужно прочитать?
Если вас, как продавца мучают эти вопросы, то в книге вы найдете ответы.
Например:
- Как сблизить позиции продавца и покупателя, чтобы обеспечить выигрыш каждой из сторон?
- Как понять в чем заключаются проблемы клиента?
- Как помочь клиенту увидеть его реальные проблемы, требующие решения?
- Как повысить ценность предлагаемого продукта в глазах клиента?
- Почему в успешных продажах задают вопросы, а не рассказывают о продукте?
- Какие вопросы обладают большей ценностью в глазах клиентов, а какие меньшей ценностью?
- Как выстраивать диалог с клиентом, чтобы уже в этом обсуждении он увидел для себя ценность?
Какие действия продавца позволяют продавать без дополнительных скидок?
Суть книги
В книге описана модель СПИН, которая была создана Нилом Рекхэмом на основе наблюдений за практикой успешных продавцов.
Модель СПИН состоит из 4-х типов вопросов:
- Ситуационные вопросы. Направлены на выяснение текущей ситуации клиента.
- Проблемные вопросы. Направлены на выяснение проблем клиента, связанных с текущей ситуацией.
- Извлекающие вопросы. Направлены на расширение проблемного поля клиента.
- Направляющие вопросы. Направлены на осознание клиентом ценности предлагаемого решения.
В книге подробно описаны все типы вопросов, примеры их использования и много тестовых заданий с ответами. Сильный практический аспект и понятный язык помогут вам быстрее перейти от знаний к новым действиям в области продаж.
Team-партнёр
Менеджмент • 22 ноября 2022 • 5 мин чтения
7 книг, которые стоит прочитать будущему руководителю
Управлять людьми — задача не из лёгких. Подготовили подборку книг, которые помогут будущему руководителю разобраться в тонкостях управления и планирования.
Консалтинговое бюро New Business Lab
Основатель, бизнес-консультант
- Владимир Зима. «Инструменты руководителя»
- Максим Дорофеев. «Джедайские техники»
- Элияху Голдратт. «Цель. Процесс непрерывного совершенствования»
- Юрген Аппело. «Agile-менеджмент. Лидерство и управление командами»
- Джон Уитмор. «Коучинг. Основные принципы и практики коучинга и лидерства»
- Александр Прохоров. «Русская модель правления»
- Том ДеМарко, Тимоти Листер. «Человеческий фактор. Успешные проекты и команды»
1. Владимир Зима. «Инструменты руководителя»
Это книга о работе с людьми: как правильно общаться, мотивировать и ставить задачи сотрудникам. Книгу можно использовать как справочник — методы и инструменты понятно структурированы. Для молодых руководителей это готовое руководство к действию, для опытных менеджеров — чек-лист экологичности подходов управления.
Чем полезна
Автор доступно описывает модели мышления руководителей разного уровня, даёт логичные объяснения поведения сотрудников в различных ситуациях. Рассматривает подходы к решению основных производственных вопросов, рассказывает, как верно определить мотивацию у персонала, когда и как применять мотивационные инструменты и давать обратную связь.
Кому подойдёт: начинающим руководителям, менеджерам и тем, кто планирует в будущем возглавить компанию.
Читать в MyBook
Купить в Лабиринте
2. Максим Дорофеев. «Джедайские техники»
Одна из лучших книг для руководителей и менеджеров, которые организуют рабочие процессы и планируют задачи в компании. Автор объясняет, как работает человеческий мозг и психика, что влияет на способность браться за дела и доводить их до конца в срок. Затем даёт рекомендации, как планировать проекты, по которым нет понятного списка задач, работать со сложными проектами и наконец-то перестать откладывать жизнь в долгий ящик.
Чем полезна
Книга даёт идеи, как улучшить не только работу, но и уровень жизни. Автор переработал 94 источника и собрал информацию в единую систему, которую можно сразу применить на практике. Простым языком объяснил, как всё устроено, какие ошибки можно допустить и как их исправить.
Кому подойдёт: руководителям, менеджерам, предпринимателям, студентам — всем, у кого есть желание упорядочить жизнь и достичь целей.
Читать в MyBook
Купить в Лабиринте
Тайм-менеджмент: как управлять временем, чтобы жить дома, а не на работе
3. Элияху Голдратт. «Цель. Процесс непрерывного совершенствования»
Входит в мировой топ книг для руководителей. Бизнес-книга в формате художественного произведения, в которой читатель вместе с героями ищет решения проблем на убыточном предприятии. Даёт представление о теории ограничений систем (ТОС) Голдратта — автора понятия «бутылочное горлышко», которое широко применяется в бизнесе.
Книгу можно использовать как учебник: в ней сформулированы базовые принципы успешного менеджера и пошагово показано, как улучшить работу предприятия без дополнительных вложений.
Чем полезна
Это не набор техник и приёмов, которые помогут наладить производство, а скорее пособие по поиску возможных решений. После прочтения станет понятнее, как логически анализировать проблемы производства, чтобы компания приносила прибыль.
Кому подойдёт: менеджерам, руководителям, предпринимателям, которые хотят улучшить работу своей компании.
Читать на MyBook
Купить в ЛитРес
Алеся Малкова
При чтении иностранной литературы по менеджменту нужно учитывать, что за рубежом другие системы менеджмента, которые отличаются от стиля управления в нашей стране. И чтобы понять, сработают ли эти инструменты в России, каждую рекомендацию или идею из книги нужно пропускать через фильтр русского менталитета и особенностей управления.
4. Юрген Аппело. «Agile-менеджмент. Лидерство и управление командами»
Книга о новом подходе к менеджменту — гибких методологиях. Даёт представление о том, как работают agile-команды, и помогает найти собственные подходы к управлению.
Юрген Аппело показывает команду как систему, которой менеджмент должен позволить самостоятельно организовывать свою работу и устанавливать ограничения. В книге для менеджеров и руководителей подробно рассказано о том, как руководителю собрать команду, делегировать задачи и вовремя находить проблемы с мотивацией.
Чем полезна
В книге нет кейсов и простых решений, но есть много идей, которые заставляют задуматься и вызывают желание сразу применить новые знания на практике.
Кому подойдёт: менеджерам, руководителям, IT-специалистам, стартаперам и людям, которые не боятся пробовать новое.
Читать на MyBook
Купить в ЛитРес
5. Джон Уитмор. «Коучинг. Основные принципы и практики коучинга и лидерства»
Если в компании вместо авторитарного управления использовать коучинг, то в коллективе появятся поддержка и забота, конструктивная критика и справедливая оценка. Сотрудники перестанут бояться руководителя и думать только о том, как ему угодить.
Чем полезна
В книге много примеров реального коучинга: как и когда его применять, чтобы управлять командой.
Кому подойдёт: руководителям, менеджерам, преподавателям, HR-специалистам, тренерам и тем, кто решил заняться коучингом.
Читать в MyBook
Купить в Альпина Паблишер
6. Александр Прохоров. «Русская модель правления»
Книга поможет понять, почему некоторые зарубежные управленческие инструменты не работают в России. На исторических примерах автор рассматривает российскую управленческую методологию и объясняет её особенности.
Чем полезна
Чтобы развиваться, нужно понимать, с чего всё начиналось, какие ошибки совершали и к чему они привели. Понимание особенностей русского менеджмента поможет правильно оценивать ситуацию в настоящем и не повторять ошибок прошлого.
Кому подойдёт: руководителям, менеджерам, и всем, кто интересуется историей.
Читать в MyBook
Купить в ЛитРес
7. Том ДеМарко, Тимоти Листер. «Человеческий фактор. Успешные проекты и команды»
Книга о том, как сделать так, чтобы людям хотелось работать в компании. Авторы адресовали книгу IT-специалистам, поэтому разобрали удачные и неудачные кейсы из IT-сферы. Советы и рекомендации применимы практически в любой области.
Чем полезна
Книга для менеджеров и руководителей поможет понять, что на самом деле важно и ценно для сотрудников. В ней собраны разборы рабочих ситуаций, интересные факты и статистика, полезные рекомендации по планированию дел и самоконтролю.
Кому подойдёт: руководителям всех уровней, менеджерам, HR-специалистам, тимлидам и всем, кто планирует открыть бизнес или делать карьеру в любой профессии.
Купить в ЛитРес
Совет эксперта
Алеся Малкова
К инструментам, которые описаны в книгах, я рекомендую относиться с долей скепсиса. Автор, как правило, глубоко погружён в определённую тему, и может возникнуть ощущение, что если делать всё как написано, то работать будет некогда — так много книга даёт идей и советов.
Польза книги зависит от набора факторов, с которым работает руководитель: от специфики бизнеса до стиля управления. Все инструменты нужно пропускать через этот фильтр. Он поможет понять, что можно попробовать внедрить, а что не стоит.
Управляйте командой без лишнего стресса
Научитесь делегировать задачи и контролировать их выполнение, не вмешиваясь в работу сотрудников.
Начните с бесплатной вводной части курса «Инструменты начинающего руководителя».
Зачем компании ценности и как их внедрить
Как эффективно управлять командой: способы, стили и инструменты
Чтобы преуспеть в роли руководителя некоторые ищут ответы на свои вопросы в бизнес-кейсах успешных управленцев. Но прогресс, как и время, не стоит на месте. Некогда эффективные стратегии, которые однажды принесли успех, могут потерять свою актуальность.
Что же должно быть в библиотеке управленца? Например, Марк Цукерберг рекомендует в качестве обязательных книг для руководителя литературу по экономике и лидерству. С ним соглашается создатель Amazon Джефф Безос.
Ну а я в свою очередь подготовила подборку топовых книг, которые изменили жизни сотен людей во всем мире. При сборе я ориентировалась на отзывы, экспертность автора и практичность материала.
Менеджмент
Книги в подборке ответят на вопросы, как правильно руководить компанией, как стать хорошим лидером, как управлять проектами — и многое другое. Итак, встречайте мою подборку ТОП-10 книг для руководителей по направлению менеджмент.
1. “45 татуировок менеджера” Максим Батырев
Книга от успешного менеджера. Позволит Вам стать успешным в деле, которым Вы занимаетесь. Книга пропитана позитивом и написана живым языком.
2. “Справочник лидера” Джо Оуэн
Автор на личном примере рассказывает, какие стратегии нужно использовать и каких ошибок избегать, чтобы стать эффективным руководителем. Вы узнаете, как опираясь на свою индивидуальность, стать настоящим лидером.
3. “Жесткий менеджмент. Заставьте работать людей на результат” Дэн Кеннеди
Проверенные на практике рецепты по менеджменту, которые позволят добиться быстрых и высоких результатов от подчиненных.
4. “Стратегия бизнеса: как создать и воплотить ее в жизнь с активным участием команды.” Михаил Рыбаков
В книге представлено пошаговое руководство по разработке стратегии для развития бизнеса. Она нацелена на выполнение конкретных заданий.
5. “Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить.” Михаил Рыбаков
Книга очень детально раскрывает все нюансы налаживания бизнес-процессов в компании. Включает конкретные упражнения для руководителей. Подходит для менеджеров в любой сфере.
6. “Эффективный руководитель” Питер Друкер
Питер Друкер акцентирует внимание на том, что хорошим руководителем может стать каждый. Для этого талант не нужен. Только соблюдение правил, которые ясно изложены в книге.
7. “Быть начальником – это нормально. Пошаговый план, который поможет Вам стать тем менеджером, в котором нуждается Ваша команда” Брюс Тулган
Книга от эксперта в области управления. Научит менеджеров создавать сильные команды. Раскрывает вопросы мотивации, целеполагания и многие другие.
8. “Статистическое управление процессами: Оптимизация бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта” Дональд Уилер, Дэвид Чамберс
Книга научит контролировать бизнес-процессы с помощью статистики. Будет полезна практикам, которые стремятся улучшить показатели прибыли компании.
9. “Управляй как Бог менеджмента. Инструменты выдающегося руководителя” Марк Хортсман
Проверенные на практике инструменты, которые помогут любому стать отличным руководителем. Книга представлена в виде советов, которые легко применить на практике.
10. “Эмоциональный интеллект для менеджеров проектов” Энтонио Мерсино
Последние исследования доказали, что эмоциональный интеллект — это один из китов эффективного руководства. Книга научит лучше понимать себя и находить подход к команде.
Личная эффективность
Как извлекать максимум из каждого дня? Как не ошибаться в принятии решений? Какие привычки объединяют успешных людей? Эти и другие вопросы освещают книги в этой подборке.
1. “Магия утра” Хэл Элрод
Книга для саморазвития рассказывает о том, как отношение к утру может изменить нашу жизнь. И если Вы задаетесь вопросом, как начинать день, чтобы стать здоровее и успешнее, то скорее читайте эту книгу.
2. “Внутренняя инженерия. Путь к радости. Практическое руководство от йога” Садхгуру
Книга учит нас духовности, которая, в конечном итоге, приводит к радостной и счастливой жизни. Она позволяет переосмыслить свои действия и стать эффективнее.
3. “Одна привычка в неделю. Измени себя за год” Бретт Блюменталь
Книга написана специалистом по здоровому образу жизни. Он рассказывает, как с помощью внедрения небольших привычек можно значительно изменить свою жизнь в течение года.
4. “Сила воли не работает. Пусть твое окружение работает вместо нее” Бенжамин Харди
Эта книга для саморазвития призывает читателя уйти от самоистязания и искусственной мотивации. После прочтения Вы избавитесь от хронического стресса и сможете создавать естественную среду для позитивных изменений.
5. “Разреши себе быть богатым” Союн Ли, Чуен Хон
Авторы раскрывают психологию богатого человека. Вы не только узнаете привычки богатых людей, но и научитесь правильно выстраивать эмоции по отношению к деньгам.
6. “Как сила позитивного мышления сделает Вас богатыми” Наполеон Хилл, Уильям Клемент Стоун
Книга учит перестраивать сознание в соответствие с Вашими желаниями. После прочтения Вы сможете раскрыть свой скрытый потенциал на все сто.
7. “Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга.” Кейт Ферации, Тал Рэз
Нетворкинг — новый всемирный тренд, позволяющий занять лучшие должности в мире. Автор на личном опыте рассказывает, как создать и удержать тысячи полезных знакомств.
8. “Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений” Эрик Берн
Книга от культового автора в мире психологии и психиатрии 20 века. Руководитель, который прочтет эту книгу, сможет лучше понимать других и выходить из многих ситуаций победителем.
9. “Законы победителей” Бодо Шефер
Книга простыми словами раскрывает секреты, которые ведут к успеху победителей. Все они испытаны на практике тысячами людей и автором лично.
10. “7 навыков высокоэффективных людей” Стивен Кови
Книга Стивена Кови — мировой бестселлер. Она раскрывает фундаментальные вещи, которые составляют основу успешного человека. Учит проактивности, мышлению победителя, налаживанию семейной жизни.
Тайм-менеджмент
После прочтения этих книг Вы научитесь быть продуктивными, без стресса избавитесь от пожирателей времени и научитесь все успевать.
1. “Эссенциализм” Грег МакКеон
Книга от психолога и писателя научит Вас фокусироваться на важном, избавляться от ненужного и за меньшее время успевать сделать большее.
2. “Управление повседневным хаосом” Александр Фридман
Книга научит управлять временем в рамках задач руководителя. Вы научитесь ставить цели и быстро их выполнять с помощью интернет-инструментов.
3. “Мастер времени” Брайан Трейси
Обратите внимание, что это не книга, а пошаговая инструкция по изменению жизни к лучшему. Вы научитесь управлять временем, ставить цели и достигать их, найдете идеальный баланс между работой и отдыхом.
4. “Начни с главного! 1 удивительно простой закон феноменального успеха” Джэй Папазан, Гэри Келлер
Книга попала в список бестселлеров 30 стран и была признана одной из лучших по бизнесу. Она научит простому правилу: нужно фокусироваться только на одной вещи и добиваться успеха.
5. “Тайм-серфинг” Пол Луманс
Книга научит планировать время и эффективно решать задачи. Вы сможете выполнять много дел без насилия над собой.
6. “Жесткий тайм-менеджмент. Возьмите свою жизнь под контроль” Дэн Кеннеди
Если Вы не успеваете выполнять все запланированное, то эта книга для Вас. Автор рассказывает о различных способах и приемах эффективного планирования времени.
7. “Искусство управлять своим временем” Бодо Шефер
Автор — всемирно известный финансовый консультант. Он говорит о времени с точки зрения управления своей жизнью. Информация разложена четко по полочкам, без воды.
8. “Всегда вовремя” Майкл Бреус
Автор предлагает определить свой хронотип и построить график выполнения дел в соответствии с ним. Так Вы точно сможете все успевать без насилия над собой.
9. “Экстремальный тайм-менеджмент” Николай Мрочковский, Алексей Толкачев
Книга научит Вас управлять временем и достигать лидирующих позиций в любом деле. Написана в художественном жанре, увлекательно и легко, без поучений и строгих правил.
10. “Таймхакинг. Как наука помогает нам делать всё вовремя” Дэниел Пинк
В книге ломаются стереотипы о стандартном управлении временем. После ее прочтения Вы будете успевать больше, а делать при этом меньше. А еще станете энергичнее и счастливее.
Ораторское искусство
Руководитель не может быть на 100% эффективным, если он не владеет искусством риторики. После прочтения книг Вы научитесь говорить так, чтобы Вас слышали, сможете проводить выступления для большого количества людей и чувствовать себя уверенно.
1. “Ты же оратор. Мощные инструменты для выступлений и презентаций” Александр Яхныбыш
Книга научит правильно презентовать свой проект. Автор — основатель школы по ораторскому искусству, и подготавливал руководителей таких компаний, как Apple.
2. “Как научиться выступать на публике за 7 дней” Мэтт Эйвори
Автор учит борьбе со стрессом, принципам создания классного текста и многим другим полезным вещам.
3. “Как говорить вдохновляющие речи и создавать эффективные презентации, способные изменить историю” Нэнси Дуарте, Патти Санчез
Книга научит Вас находить свою оригинальную манеру подачи, а также настраиваться на волну слушателей. Предназначена для руководителей и владельцев бизнеса.
4. “Вдохновляй своей речью. 23 правила сторителлинга от лучших спикеров TED Talks” Акаш Кариа
Сейчас редкий предприниматель не использует сторителлинг в своем бизнесе. Книга на опыте известных предпринимателей научит создавать увлекательные истории для выступлений.
5. “Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация” Сара Ллойд-Хьюз
Автор книги утверждает, что каждый человек может стать хорошим оратором. Для этого нужно быть искренним, сопереживающим и… остальное узнаете, когда прочтете.
6. “Маленькие принципы больших публичных выступлений” Роман Поздеев
Книга содержит совсем несложные рекомендации, которые из каждого человека сделают отличного оратора. Поможет побороть страхи, отвечать на неудобные вопросы и стать увереннее во время выступления.
7. “Камасутра для оратора” Радислав Гандапас
Руководство о том, как получать удовольствие от публичных выступлений, и как сделать, чтобы слушатели тоже получали его по максимуму. Помимо этого книга содержит огромное количество практических советов для выступающих публично.
8. “Хочу говорить красиво! Техники речи” Наталья Ром
Книга от бизнес-тренера и практикующего психолога Натальи Ром. Автор научит, как сделать речь более выразительной и красивой, а также поделится простыми и эффективными упражнениями по развитию речи.
9. “Как говорить, чтобы Вас слушали” Майк Клейтон
Книга научит Вас базовым инструментам, которые сделают Вашу речь интереснее для слушателей. Учит правильной подаче информации в разных ситуациях: на выступлениях, переговорах, собраниях.
10. “Выступай! Уверенность в себе и ораторское мастерство за 30 дней” Ицхак Пинтосевич
Один из самых популярных тренеров личного роста Ицхак Пинтосевич делится своими техниками с читателями. Книга для тех, кто хочет стать уверенным в себе и вдохновлять других на большие достижения.
Искусство переговоров
Очередной ТОП-10 книг для успешного руководителя, но уже по теме переговоров. С помощью этих книг Вы научитесь влиять на людей через слова. Сможете подбирать правильные аргументы и в полной мере овладеете магией слова.
1. “Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей” Джеймс Борг
Книга предназначена для улучшения коммуникативных навыков. С помощью выполнения простых правил Вы научитесь убеждать коллег в своей правоте.
2. “100 способов казаться умнее, чем на самом деле” Сара Купер
Если Вы новичок в офисе и не уверены в том, как правильно себя вести, воспользуйтесь советами из книги. Множество хитростей, изложенных в ней, позволят Вам стать важным лицом в компании.
3. “Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сего” Игорь Рызов
Автор учит, как чувствовать себя на равных с крупными руководителями и предпринимателями. Вы познакомитесь с конкретными приемами, которые помогут уйти от каверзных вопросов и вырулить разговор в нужное Вам русло.
4. “Дейл Карнеги. Как стать мастером общения с любым человеком, в любой ситуации. Все секреты, подсказки, формулы” Дуглас Мосс, Алекс Нарбут
Книга поможет овладеть мастерством общения и приемами Дейла Карнеги. Научит, как воздействовать на людей с помощью формул, подсказок и упражнений.
5. “Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?” Роберт Фитцпатрик
Автор книги утверждает, что невозможно стать успешным предпринимателем, если не научиться задавать правильные вопросы. Книга расскажет, как правильно вести беседу и как с помощью разговора понять, что следует улучшить в продукте.
6. “Как улучшить коммуникативные навыки” Алан Баркер
Это целое практическое руководство по деловому общению. Книга содержит приемы и советы, которые помогут удержать интерес большого количества людей.
7. “Научиться вести разговор в любой ситуации” Эмма Сарджент, Тим Фиерон
Книга дает реальные инструменты, которые помогут правильно вести себя в общении с коллегами и конкурентами. Вы научитесь производить впечатление, выходить из сложных ситуаций и сможете чувствовать себя уверенно в любой беседе.
8. “Эффект красной розы” Ольга Грищенко
Автор книги является двукратным чемпионом по управленческой борьбе в России. Она поделилась простыми и работающими техниками для убеждения людей в своей правоте.
9. “Гений коммуникации. Искусство притягивать людей и превращать их в своих союзников. 11 навыков эффективного общения” Дейв Керпен
Книга подробно объясняет, какие навыки общения помогут Вам всегда добиваться нужных результатов. Читается очень легко. Многое изложено на собственном примере.
10. “Говорить легко! Как стать приятным собеседником, общаясь уверенно и непринужденно” Кэрол Флеминг
Книга от специалиста в области коммуникаций. Автор делится принципами, которые помогут Вам разворачивать разговор в нужную сторону.
Продажи
Это, пожалуй, лучшие книги для руководителей по теме продаж. В подборку включены труды людей, которые на личном опыте испытали разные техники повышения продаж.
1. “Продает каждый!” Игорь Манн, Дмитрий Трусин
Авторы книги утверждают, что в успешной компании продает не только отдел продаж, но и абсолютно каждый сотрудник. Они предлагают воспользоваться простой техникой, которая научит, как это сделать.
2. “Маркетинг на высоте” Олег Лихачев
Книга от практика. Целиком и полностью состоит из практических советов, которые помогут увеличить продажи в розничном бизнесе. Рекомендации подойдут компаниям любого масштаба.
3. “Самый великий торговец в мире” Ог Мандино
Книга, которая была продана тиражом 50 млн. экземпляров. Она написана легким языком. Содержит советы, которые будут полезны новичкам и опытным торговцам.
4. “Взрывной рост продаж в розничном магазине” Дмитрий Крутов, С. Н. Капустин
Представляет собой систему инструментов, которую нужно внедрять в розничный бизнес. Авторы утверждают, что такой системный подход позволит увеличить продажи в несколько раз.
5. “Искусство заключения сделок” Брайан Трейси
Автор — один из самых известных бизнес-тренеров в мире. Содержит множество полезных советов для людей, которые работают в продажах. Книга научит, как “дожимать” клиента.
6. “ЦА. Как найти свою целевую аудиторию и стать для нее магнитом” Том Вандербильт
В книге содержится множество исследований в области поведенческой психологии. Научит определять свою целевую аудиторию и создавать для нее привлекательные предложения.
7. “Метод волка с Уолл-стрит: Откровения лучшего продавца в мире” Джордан Белфорт
Автор научит Вас, как стать отличным продавцом и мастером коммуникаций. Он предлагает такую простую и эффективную систему продаж, что каждый сможет ее применять.
8. “Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону” Евгений Жигилий
В книге рассмотрено более 100 сценариев продаж по телефону. Вы научитесь холодным и горячим продажам, работе с возражениями и другим суперполезным вещам.
9. “Продажи. Искусство создания и сохранения потребительской ценности” Джон де Винсентис, Нил Рекхэм
Книга научит, как создавать ценность продукта в момент продаж. Она о пользе для потребителя в противовес пустой рекламе. Подойдет для руководителей и специалистов отдела продаж.
Финансы
В подборке представлены книги, которые научат обращаться с конкретными финансовыми инструментами, прогнозированию рисков, бюджетированию и другим важным для руководителя финансовым навыкам. Итак, встречайте мой личный рейтинг.
1. “Путь к руинам. Как не потерять свои деньги в следующий экономический кризис” Джеймс Рикардс
Книга научит предпринимателей управлять финансами так, чтобы не потерять все в разгар финансового кризиса. Рассказывает об эффективных в настоящее время финансовых инструментах.
2. “Метод Питера Линча” Питер Линч
Один из самых успешных финансистов мира рассказывает, как с помощью его методов даже новичок сможет выгодно инвестировать деньги. Как интерпретировать финансовые показатели? С чего начинать? На эти и другие вопросы даны исчерпывающие ответы.
3. “Руководство по управлению финансами 2.0” Владимир Кожухаль
Предназначена для тех, кто хочет научиться вести финансовый учет. Содержит конкретные формы и рекомендации, которые отлично подойдут новичкам.
4. “Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса” Нассим Талеб
Величайший интеллектуал Нассим Талеб рассказывает, как нужно работать, чтобы однажды не потерять все. Почему нельзя верить финансистам? Как преодолеть хрупкость? Вдумчивое и очень полезное повествование.
5. “Блокчейн. Схема новой экономики” Мелани Свон
Блокчейн — это огромная система, которая охватывает материальные и нематериальные активы. Блокчейн неразрывно связан с информацией. Книга дает полное представление об этом новом мире.
6. “Особенности национальных спекуляций, или Как играть на российских биржах” Алексей Паранич, Иван Закарян
Авторы — практикующие трейдеры. Они познакомят читателей с основами игры на российском бирже. Книга имеет явную практическую направленность.
7. “Десять главных правил для начинающего инвестора” Бертон Малкиел
Книга содержит простую пошаговую стратегию, которая позволит с минимальными рисками выигрывать у опытных инвесторов. Очень полное и практическое руководство.
8. “Как покупать дешево и продавать дорого. Пособие для разумного инвестора” Эрик Найман
Автор учит правильно интерпретировать риски, обучает финансовой грамотности и инвестированию. В книге Вы также найдете советы по управлению личными финансами.
9. “Манифест инвестора: Готовимся к потрясениям, процветанию и всему остальному” Уильям Бернстайн
Книга о планировании финансов и инвестировании. Рассказывает, как выстраивать стратегию инвестора на долгое время с учетом неминуемых спадов.
10. “У богатства простые правила, или Как использовать финансовые инструменты и институты в России” Кирилл Кириллов, Дмитрий Обердерфер
Авторы утверждают, что в России каждый может стать богатым. Для этого нужно лишь научиться правильно использовать финансовые инструменты. Как это сделать? Научат в книге.
Кадровый менеджмент
Книги раскроют такие важные вопросы: как руководить и не контролировать чрезмерно, как завоевать авторитет у персонала, как мотивировать людей на высокие результаты в команде.
1. “Доставляя счастье” Тони Шей
История успеха компании с миллиардными оборотами. Тони утверждает, что главный секрет лидерства — внимательное отношение к клиентам и сотрудникам. Из книги Вы узнаете, что лежит в основе корпоративной культуры организации.
2. “Управление поступками подчиненных. Эффективное оперативное управление” Александр Фридман
Книга раскрывает все аспекты оперативного руководства. Вы научитесь планировать работу сотрудников, мотивировать их, делегировать задачи. Содержит множество практических инструментов.
3. “Как наказывать подчиненных: за что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента” Александр Фридман
Тема наказаний редко обсуждается руководителями. Тем не менее многих волнует вопрос, как корректировать нежелательное поведение сотрудников? Александр Фридман исчерпывающе отвечает в этой книге.
4. “Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя” Александр Фридман
Тот же автор рассказывает, как построить систему управления с нуля на всех уровнях предприятия. Книга поможет менеджерам структурировать имеющиеся знания и улучшить действующую систему руководства.
5. “Ген директора. 17 правил позитивного менеджмента по-русски” Владимир Моженков
Книга от российского топ-менеджера. Научит руководителей эффективному управлению, в том числе, взаимодействию внутри команды.
6. “Актуальный HR-брендинг. Секреты лучших работодателей” Нина Осовицкая
Книга посвящена тенденциям в hr-брендинге последних лет. Содержит рекомендации по автоматизации кадровых процессов, обучению соискателей.
7. “Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks” Джанет Голдстайн, Говард Бехар
Автор рассказывает о том, что руководитель должен смотреть на свою команду, в первую очередь, с человеческой точки зрения. Он детально рассматривает, как должен вести себя эффективный лидер на примере компании Starbuks.
8. “Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры” Джон Кинг, Дэйв Логан, Хэли Фишер-Райт
Книга основана на многолетнем исследовании. Поможет Вам создать сильную корпоративную культуру в компании. Вы узнаете об ошибках, которые ни в коем случае нельзя допускать лидеру в общении с “племенем”.
9. “Пять пороков команды” Патрик Ленсиони
Руководство по построению сильной команды, благодаря которому Вы детально познакомитесь с основными шагами и ошибками, которые губят любую команду.
10. “Как создать настоящую команду” Дэвид и Мэри Шервин
Авторы книги говорят, что для построения команды нужно следовать определенным алгоритмам, которые они подробно рассматривают.
Работа с клиентами
Эти бизнес-книги научат различным аспектам взаимодействия с клиентами: прямым продажам, взаимодействию через социальные сети и почту, научат работать с возражениями и удерживать клиентов.
1. “Продажи B2B: 101+ кейс” Евгений Колотилов
Книга представляет собой сборник ответов на вопросы, которые волнуют менеджеров по продажам. Содержит авторские фишки и приемы, которые помогут продавать больше уже в ближайшее время.
2. “Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят Ваши клиенты” Пол Черри
Если Вы хотите знать настоящее мнение Вашего клиента, нужно задавать правильные вопросы. И тогда, в зависимости от ответов, предложить ему эффективное решение проблемы.
3. “Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей” Дмитрий Норка
Автор работает в продажах уже 30 лет. Он уверен, что сегодня недостаточно быть хорошим продавцом. Нужно быть экспертом. Только тогда Вам поверят и купят.
4. “Перехват клиента в личных продажах” Андрей Анучин
Часто продавцам мешает тот факт, что клиент уже выбрал себе поставщика. Книга содержит готовые скрипты и практические рекомендации, которые научат, что делать в этой ситуации.
5. “Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка” Джэй Бэр
Социальные сети в огромной мере повлияли на ведение бизнеса. Один негативный пост может разрушить репутацию. Как ответить “обидчику” так, чтобы он стал Вашим постоянным клиентом? Читайте в книге.
6. “Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера” Борис Шпирт
Книга отвечает на интересные и важные вопросы: как работать с клиентами-манипуляторами, как порадовать “сложного” клиента, как отказывать клиенту без угрозы конфликта.
7. “Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч” Дмитрий Ткаченко
Успешный менеджер знает ответ на любое возражение клиента. Их даже не нужно придумывать. Все они описаны в книге. Все приемы приведены в виде готовых скриптов.
8. “Телемаркетинг 1.0” Александр Груздев
Книга рассказывает про продажи по телефону и телемаркетинг. Как воздействовать на клиентов с помощью этих инструментов? Автор детально отвечает на этот вопрос.
9. “Секреты продажи дорогого коучинга” Давид Гвенцадзе
Книга посвящена тому, как продавать через личное общение. Как говорить и что делать, чтобы продавать свои услуги дорого? Автор делится личным опытом в виде прикладных советов.
10. “Техники работы с возражениями” Джеб Блаунт
Одно из самых полных руководств по работе с возражениями. Книга содержит реальные кейсы, на которых легко научиться даже новичку. Простые алгоритмы помогут быстро повысить продажи.
Создание бизнеса
Книги раскрывают основные принципы создания успешного бизнеса. Будущие предприниматели узнают, как создать компанию с нуля и обеспечить ей быстрый рост.
1. “Как Coca-Cola завоевала мир. 101 успешный кейс от брендов с мировым именем” Джайлс Льюри
Кейсы самых известных мировых компаний разделены на категории. В историях можно почерпнуть максимум полезной информации для начинающих предпринимателей.
2. “ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так” Е. В. Щепин
Как с молочного киоска построить огромную продуктовую сеть? Как совершить революцию в розничной торговле? Один из ключевых сотрудников компании делится секретами успеха и историями провалов.
3. “Прежде чем начать свой бизнес” Роберт Кийосаки
Знаменитый автор рассказывает о своих провалах и успехах в области бизнеса. Он дает четкие предостережения и рекомендации, которым должен следовать каждый начинающий бизнесмен.
4. “Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели” Эрик Рик
Книга представляет собой реальную бизнес-модель, которой должны следовать начинающие предприниматели и руководители. Если соблюдать все в точности, а не действовать по настроению, то Вы обязательно достигнете успеха.
5. “От нуля к единице. Как создать стартап, который изменит будущее” Питер Тиль, Блейк Мастерс
Книга содержит пошаговую инструкцию по созданию успешного стартапа, который со временем станет монополистом. Таким как Фейсбук и другие компании. В книге даются рекомендации по созданию сильной команды.
6. “Кофейня: с чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим” Андрей Уланов
В книге Вы узнаете все аспекты создания кофейни: от дизайна помещения до закупки оборудования. Большой практический опыт автора сделал эту книгу по-настоящему ценной.
7. “Бизнес изи-изи, рил ток. Как прокачать себя, перестать страдать и стать миллионером” Александр Чипижко
В своей книге автор дает работающие фишки и приемы для начинающих предпринимателей. Он рассказывает о психологических нюансах и сугубо практических. Минимум воды и максимум пользы.
8. “Переход к голубому океану. За пределами конкуренции” Рене Моборн, В. Чан Ким
Глубокое пособие для всех начинающих предпринимателей. Как найти себя в мире бизнеса? Как сделать себя недосягаемым для конкурентов? Какие инструменты использовать?
9. “Бизнес для богемы. Как зарабатывать, занимаясь любимым делом” Том Ходжиксон
Книга посвящена тому, как из любимого дела сделать прибыльный бизнес. При этом остаться счастливым человеком и не утонуть в рутине бухгалтерского учета и делопроизводства.
10. “Как стать бизнесменом” Олег Тиньков
Книга от одного из самых ярких и успешных предпринимателей России. Ответит на все насущные для предпринимателя вопросы с высоты своего практического опыта. Содержательная и полезная книга.
Коротко главном
Вдохновлять, направлять, учиться, стремиться к росту, следить за инновациями — у успешного руководителя непростые задачи. Если Вы управляете отделом или целой компанией, Вам точно пригодятся мудрые помощники — книги, в которых есть ценный опыт, классные инструменты для эффективного управления и мощные лайфхаки.
Надеюсь, что Вам понравилась моя подборка полезных книг для руководителей. Для эффективности Вашего чтения рекомендую записывать итоги каждого блока в блокнот — так информация лучше запомнится и усвоится.
Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания“
Еще советую не только читать, но и обдумывать, как Вы сможете применить советы автора. И сразу воплощайте в жизнь то, о чем прочитали. Не будет действий — время потрачено на книги зря.
Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter
Повышение — это хорошая новость, но кроме прибавки в зарплате оно подразумевает новый уровень ответственности. Чтобы преуспеть в роли шефа, многие ищут ответы в бизнес-кейсах успешных руководителей. Но стратегии, которые однажды принесли успех, могут оказаться неактуальны.
Другой подход — ориентироваться на научные знания о психологии труда. Мы собрали список книг о том, как преодолевать основные сложности в работе руководителя и выстраивать отношения с коллегами. Никаких мотивационных спикеров и историй успеха, которые невозможно повторить, — только научные данные по психологии лидерства и практические советы.
Институт Арбингера
Лидерство и самообман
Классика бизнес-литературы. В книге разбираются типичные когнитивные ошибки руководителя вроде фокусировки на своих, а не общих задачах и объективации подчиненных
Robert I. Sutton
Good Boss, Bad Boss
Профессор Стэнфорда Роберт Саттон выводит простую формулу: хороший руководитель — тот, кто берет на себя ответственность за ошибки и создает все условия, чтобы его команде было комфортно работать
Майкл Уоткинс
Первые 90 дней
Книга профессора престижной бизнес-школы IMD. Автор объясняет, почему новому руководителю важно показать первый результат очень быстро, и дает советы, как это сделать
Джеффри Пфеффер
Лидерство без вранья
Профессор Стэнфорда Джеффри Пфеффер рассказывает о двух основополагающих вещах для успеха компании: заботе о ментальном здоровье сотрудников и принятии решений на основании научных данных
Саймон Синек
Лидеры едят последними
Теоретик менеджмента Саймон Синек прославился благодаря своим лекциям на TED. В книге он пишет о силе доверия в команде: если его нет, люди будут тратить время на выстраивание психологической защиты, а не на выполнение задач
Джон Дорр
Измеряйте самое важное
Единственный практик в нашем списке — венчурный инвестор Джон Дорр. Он придумал методику OKR, позволяющую обозначить ключевые цели и отследить результаты команды. Ее эффективность проверена, например, в Google
Adam Grant
Think Again
Новая, но уже нашумевшая книга. Психолог Адам Грант пишет, что в современном мире руководителю важно не только постоянно учиться, но и разучиваться: это позволит принимать лучшие решения. Нобелевский лауреат Даниел Канеман рекомендует к прочтению
Brene Brown
Dare to Lead
Психолог Брене Браун в ходе исследований заметила закономерность: чем меньше человек боится показаться уязвимым, тем большего успеха он добивается. Ее второе открытие: храбрость — это навык, который можно развить. Книги Браун рекомендуют Билл Гейтс и Опра Уинфри
Эми Эдмондсон
Работа без страха
Профессор Гарварда показывает, как страх перед начальником снижает продуктивность и креативность сотрудников. Она дает инструкцию, как создать атмосферу спокойствия, которая улучшит не только отношения, но и финансовые показатели
Стивен Силбигер
MBA за 10 дней
Бизнес-образование — это долго и дорого. В этой книге вы найдете 10 основных вещей, которым обучают на американских программах: от составления маркетингового плана до построения отношений в коллектив
Больше о карьере
В нашем потоке «Работа и зарплата». Рассказываем, сколько зарабатывают и как строят карьеру люди разных профессий, как расти в компании и поднимать себе зарплату
Читать статьи
Еще об искусстве руководить и строительстве карьеры:
1. Как получить образование MBA.
2. Как построить карьеру в корпорации.
3. Почему быть руководителем непросто.
Менеджмент. Управление предприятием
Рекомендации
- Новинки
- Рекомендации
только полные версии книг
Карл Сьюэлл и Пол Браун
Авторы книги «Клиенты на всю жизнь» Карл Сьюэлл и Пол Браун – успешные люди, предприниматели, которые смогли привлечь большое число покупателей, а главное, многие из них стали постоянными.
Часто…
Подробнее
Элияху М. ГолдраттДжефф Кокс
Важно иметь представление о том, что происходит. Причём это касается не только собственной жизни, но и работы, бизнеса. Когда у человека есть чёткое понимание, что и как делается, что происходит на…
Подробнее
полная версия
Уоррен Э. Баффетт
Инвестирование – это весьма сложный вид экономической деятельности. Для того, чтобы стать инвестором, необходимо отлично знать законы экономики и рынка. При этом, если их изложить в виде эссе, то…
Подробнее
Михаил Алистер
Эта книга поможет вам перестать буксовать, действовать наобум и работать вхолостую. Вы научитесь определять приоритеты, выбирать только рентабельные задачи, жить по тайм-менеджменту, эффективно…
Подробнее
Александр Фридман
Книга Александра Фридмана «Вы или вас. Профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя» рассказывает об особенностях управления в нашей стране,…
Подробнее
Масааки Имаи
Чтобы бизнес процветал и шло успешное развитие компании на всех уровнях, нужно соблюдать правила бизнеса. Существуют разные философии бизнеса, и можно попробовать воплотить на практике что-то из той,…
Подробнее
Максим Батырев
Книга Максима Батырева «45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя» научит грамотно управлять людьми. Многие книги по менеджменту написаны зарубежными авторами, а значит, рекомендации,…
Подробнее
Джо Оуэн
Книга Джо Оуэна расскажет о том, как научиться управлять людьми. Такой навык будет очень полезен в любой профессиональной сфере. Книга подойдёт управляющим любого уровня, а также простым сотрудникам,…
Подробнее
Питер Ф. Друкер
Книга «Эффективный руководитель», написанная Питером Ф. Друкером, рассказывает о том, как должен работать руководитель в 21 веке. Здесь рассмотрены важные навыки и установки, которым должен следовать…
Подробнее
Патрик М. Ленсиони
Книга Патрика М. Ленсиони будет полезна многим руководителям, однако это не просто пособие, а бизнес-роман. На примере из этой книги автор показывает, как можно проделать большую работу по укреплению…
Подробнее
Шиффман Стивен
Современные продажи невозможно себе представить без телефонных обзвонов. Однако их эффективность напрямую зависит от уровня подготовки того сотрудника, которому поручено этим заниматься. Только…
Подробнее
Вумек Джеймс П.Дэниел Т. Джонс
«Бережливое производство» (lean production) — прорывный подход к менеджменту и управлению качеством, обеспечивающий долговременную конкурентоспособность без существенных капиталовложений. Пионером…
Подробнее
полная версия
Армстронг Майкл
В книге всемирно известного ученого дан подробный обзор теоретических и практических основ управления человеческими ресурсами. В числе прочих рассмотрены такие вопросы, как процесс управления ЧР;…
Подробнее
Микаэль КрогерусРоман Чеппелер
Книга швейцарских авторов М. Крогеруса и Р. Чеппелера, впервые опубликованная в 2008 г. и выдержавшая уже 14 изданий на немецком, переведена на многие языки и неспроста стала международным…
Подробнее
Грег МакКеон
Автор бестселлера «Эссенциализм. Путь к простоте» предлагает новое вдохновляющее руководство по достижению ваших целей. Если вы тратите силы на бессмысленные дела и никак не успеваете завершить то,…
Подробнее
Иванова Светлана Владимировна
Эта книга об оценке характеристик и особенностей кандидатов и сотрудников компании, о том, как правильно задавать вопросы и верно интерпретировать ответы, быстро и безошибочно определять,…
Подробнее
ДеМарко Том
В последнее время в бизнес-среде все большее внимание уделяется работе над проектами. Если раньше подход был более простым, когда ставилась задача, обозначались исполнители и сроки исполнения, то…
Подробнее
полная версия
Дарси РезакДжуди Томсон и Гейл Холгрен-Резак
Понятие networking прочно вошло в лексикон успешных деловых людей Европы и Америки, в то время как в России лишь немногие правильно понимают его суть и умеют им пользоваться.
Те, кто думает, что…
Подробнее
Баскина Татьяна
Как найти нужного специалиста? Как эффективно сочетать традиционные и современные инструменты поиска? Как грамотно провести интервью и оценить, соответствует ли квалификация кандидата запросам…
Подробнее
Популярные авторы
#подборки
- 23 апр 2021
-
14
Советы от Александра Суворова и Олега Тинькова, а также несколько вдохновляющих романов о предпринимателях и кризисах.
В 33 года с нуля освоила новую профессию. Занимается копирайтингом и любит об этом писать. Обожает учиться в Skillbox.
Книг о менеджменте написано больше, чем можно прочитать за одну человеческую жизнь. Чтобы выбрать самые полезные из них, мы обратились к преподавателям Skillbox, которые не только учат строить бизнес, но и управляют собственными компаниями или консультируют корпоративных клиентов.
Ирина — старший преподаватель Skillbox по направлению «Маркетинг». Коучингом и психологией она занимается больше 14 лет. Ирина знает специфику разных сфер бизнеса: она вела тренинги в Сбере, помогала с продвижением как крупным российским и международным компаниям, так и ИП.
О чём
Ценность этой книги — в её оригинальной форме. Автор доносит до аудитории свои мысли не напрямую, а через художественное описание жизни и «болей» главного героя — мистера Томпкинса. Но «Deadline» — это не просто развлекательная история, а свод основных, по мнению ДеМарко, принципов управления проектами.
Кому подойдёт
Книгу можно рекомендовать и начинающему проджекту, и опытному управленцу. И тот, и другой смогут найти в ней что-то полезное.
Цитаты из книги
«Найдите правильных людей. Потом, что бы вы ни делали, какие бы ошибки ни допускали, люди вытащат вас из любой передряги. В этом и заключается работа руководителя».
«…Пустые траты, Вебстер! Пустые траты и риски всегда ходят вместе, как мне кажется. Пустая трата усилий и времени, которые отбрасывают проект назад, — всё это результат материализации риска».
О чём
Почему Александр Суворов вошёл в историю как один из самых успешных полководцев? По мнению Вячеслава Летуновского, он был не только талантливым военным, но и хорошим управленцем. Свои принципы генералиссимус XVIII века изложил в книге «Науке побеждать». «Менеджмент по Суворову» — это удачная попытка перевести её на язык современного бизнеса. Книга легко читается, и в ней компактно сформулированы основные принципы эффективного управления.
Кому подойдёт
Руководителям любого уровня, проджект-менеджерам.
Цитата из книги
«В руководстве русские люди могут показывать чудеса. К сожалению, это также означает, что неумелое руководство — источник всех наших бед».
Преподаватель Skillbox по направлениям «Маркетинг» и «Управление», в прошлом — директор по маркетингу серии FinTech-проектов для банковской сферы. Наталья руководит бизнесом уже 17 лет, первую компанию она открыла в 2004 году, и уже тогда делала ставку на цифровизацию и онлайн в FMCG-сфере.
В чём отличие и почему это важно
О чём
Что отличает хорошую стратегию от плохой? Как выявить неэффективные решения ещё до внедрения? В книге вы найдёте практические советы по построению стратегии, а также конкретные примеры из личного опыта работы автора — Ричард Румельт в своей карьере успел поработать с компаниями из разных рыночных сегментов. В тексте минимум лирических отступлений, всё строго по делу.
Кому подойдёт
Руководителям, топ-менеджерам и специалистам по планированию.
Цитаты из книги
«Хорошая стратегия описывает не только то, чего вы хотите достичь, но и почему вам это нужно и как вы будете это делать».
«Ещё один мощный способ координации мер состоит в постановке ближайшей цели. Под ней я имею в виду состояние дел, довольно близкое к реально осуществимому. Если цель чёткая и достижимая, она помогает координировать и процесс решения проблемы в целом, и непосредственные действия».
О чём
Прочитав книгу, вы будете разбираться в управленческом планировании: что это такое, зачем и как его внедрять. Автор — опытный российский управленец и бизнес-тренер. Среди его клиентов — «Газпром» и «Ростелеком». В своей книге Александр Фридман объясняет, как избавиться от авралов на работе, перейти к эффективному управлению и делегированию, достигать поставленных целей без ущерба личному времени и интересам.
Кому подойдёт
Руководителям. Особенно пригодится тем, кто живёт в постоянном цейтноте.
Цитаты из книги
«Руководителю нужна не простота, а ясность. Ясность же может быть получена только через правильную систематизацию сложности».
«Дело считается важным, если для его выполнения необходим ресурс, который невозможно исключить или заменить. Он — единственный. Таким ресурсом может быть квалификация, полномочия, оборудование, готовность к сотрудничеству — в общем, то, без чего в проекте не обойтись никак».
О чём
Это хороший учебник по управлению в маркетинге, но он издан давно, поэтому digital-трендов там нет. Зато книга расскажет о европейском подходе к маркетингу.
Кому подойдёт
Всем руководителям и специалистам, причастным к созданию и реализации маркетинговых стратегий.
Цитаты из книги
«Если ваша компания состоит из нескольких существенно отличающихся друг от друга стратегических бизнес-единиц (СБЕ), выберите одну наиболее репрезентативную и в оценке руководствуйтесь только её характеристиками».
«Из разделения потребностей на врождённые, или природные, и приобретённые, или производные, следует, что, хотя общее насыщение невозможно, в отдельных секторах может возникать состояние, близкое к насыщению. Отсюда важное значение приобретает стратегический маркетинг, который должен способствовать адаптации фирмы к изменению насыщенности потребностей».
Юлия преподаёт на курсах Skillbox «Основы контент-маркетинга» и «Контент-маркетинг PRO», руководит направлением рекламы бренда мототехники Polaris в России. Кроме того, ей принадлежит авторство нескольких научных статей по управлению потребительскими впечатлениями.
Тони Шей
О чём
Эти книги написали люди с похожим опытом. Они дополняют друг друга, раскрывая тему сервиса и создания отношений с клиентами. В обеих рассказывается о том, как важна забота о клиенте и почему вокруг него должны формироваться приоритеты в бизнес-процессах компании. Прочитав эти книги, вы научитесь работать на нескольких уровнях. Ведь, с одной стороны, сервис — это глобальная философия компании, а с другой — искусство ежедневно делать малые шаги к цели.
Кому подойдёт
Специалистам сферы услуг, предпринимателям, которые хотят построить крепкие отношения с клиентами.
Цитаты из книги «Доставляя счастье…»
«Все оставшиеся мобилизовались и работали больше, чем раньше. Было приятно, что увольнения не сказались на продуктивности компании. Оказалось, что мы избавились от лентяев и маловеров».
«Когда концерт заканчивается, публика взрывается криками „Браво! Бис!“ Все в восторге. И этот восторг передаётся другим. Публике хочется большего. Подобное можно осуществить и в сфере услуг».
Димитриан много лет работал на телевидении: на ВГТРК, НТВ и Первом канале. Он занимался маркетингом в Яндексе, а позже создал собственные стартапы, в числе которых компания по производству видеоконтента On-air.pro и интернет-магазин Panda-sweets.ru. Димитриан преподаёт не только в Skillbox, но и в РАНХиГС.
О чём
Книга о том, что в современном мире одним из главных конкурентных преимуществ человека и компании становится системное мышление, а в любой структуре важно быстро реагировать на ситуацию и обучаться. Язык системного мышления позволяет воспринимать мир как единое целое, видеть взаимосвязь его элементов и находить способы его изменения.
Кому подойдёт
Всем, кто хочет усилить свои компетенции в менеджменте. Особенно стартаперам и лидерам продуктовых команд: управление в постоянно меняющемся мире гипотез возможно лишь в режиме «мы все учимся».
Цитаты из книги
«В прошлом личные интересы были личным делом каждого. Корпорация хотела только одного — „честную работу за честную плату“. В обучающейся организации границы между домом и работой сознательно „стёрты“. Между организацией и служащими заключается новый „союз“. Суть его в том, что организация обязуется поддерживать полное развитие каждого, а каждый служащий берёт на себя аналогичные обязательства перед организацией».
«Мы часто ломаем голову над истоками наших проблем, а нужно всего лишь вспомнить, как мы решали свои проблемы в прошлом».
Андрей — шеф-редактор Skillbox B2B. А до того, как стать им, он был редактором в Яндексе и писал о бизнесе для «Тинькофф-журнала». Среди компаний, с которыми работал Андрей, — «Яндекс.Лавка», «Билайн» и Sony.
О чём
Книга для начинающих предпринимателей, где просто и без пафоса рассказывают, как запустить свой бизнес. Как подать заявление в налоговую инспекцию, как управлять сотрудниками, что делать с конфликтами в команде, как договариваться с клиентами и как в целом вести бизнес в современных условиях. Книга читается легко, насыщена примерами и расширяет кругозор по многим связанным с бизнесом вопросам. Это не инструкция «как правильно», а сборник релевантных кейсов и представлений о том, как должен функционировать бизнес.
Кому подойдёт
Тем, кто никогда не занимался бизнесом, но хочет начать.
Цитаты из книги
«Научите своих сотрудников, что конфликты — это не вопрос того, кто прав, а кто виноват. Это совершенно неважно. Это вопрос того, кто чего друг от друга ожидал и как теперь сформировать новые ожидания».
«Главное в рекламе — прицельность: любая реклама будет работать, если её предложение релевантно выбранной вами аудитории. Креативность, яркость и прочее — мишура. Если показывать простую рекламу нужным людям, они купят».
«Сервис — это работа с ожиданиями. Поэтому главный грех клиентского сервиса — не грубость, не хамство и даже не медленная работа. Главный грех — непредсказуемость».
О чём
В то время как все говорят, что конкуренция — двигатель торговли, сооснователь PayPal Питер Тиль аргументировано опровергает это. Он рассказывает о том, как конкуренция убивает рынок, и объясняет, как найти внеконкурентную нишу, чтобы много заработать.
Кому подойдёт
Начинающим предпринимателям, которые ищут нишу. Опытным бизнесменам, желающим пересмотреть услуги, пересобрать продукт или вывести на рынок новинку.
Цитаты из книги
«Если вы изобрели что-то новое, но не сумели придумать эффективный способ это продать — ваш бизнес никуда не годится вне зависимости от качества вашего изобретения».
«Собственная технология — наиболее устойчивое преимущество, каким только может обладать компания: её наличие — гарантия того, что ваш продукт будет крайне сложно или вообще невозможно воспроизвести».
О чём
«Производственный роман» о директоре завода, борющемся с кризисом на предприятии. Чтобы справиться, директор обращается за помощью к бизнес-консультанту.
Это не столько художественная, сколько деловая литература. В книге отражена реальная логика производственных и управленческих процессов, акцент сделан на конкретных действиях и достигнутых показателях, а не на драматических переживаниях.
Кому подойдёт
Начинающим и опытным предпринимателям. Интересно будет не только тем, у кого есть собственный завод, книгу оценят владельцы любого бизнеса.
Цитаты из книги
«Главная причина в том, что, чем ближе ты подходишь к сбалансированному заводу, тем ближе ты подходишь к собственному банкротству».
«Завод, на котором все всё время работают, — это очень неэффективный завод».
«Реальные затраты в бутылочном горлышке — это общие затраты всей системы, делённые на количество часов, которое бутылочное горлышко занято производством».
О чём
Это скандальный бизнес-роман, который кто-то считает гениальным, а кто-то разгромно критикует. Его стоит прочитать хотя бы для того, чтобы составить собственное мнение об одном из самых популярных и самых противоречивых произведений XX века.
Кому подойдёт
Начинающим и опытным предпринимателям.
Цитата из книги
«Жизнь — это ценность, за которую нужно платить, и мышление — единственная монета, достаточно благородная для такой платы».
Научитесь: Профессия Бизнес-аналитик
Узнать больше