Мой склад руководство компании

«Мой Склад» — многофункциональный сервис, состоящий из инструментов для розничной и оптовой торговли, офлайн и онлайн-коммерции, складского хранения и работы с клиентами. Сегодня мы поговорим именно о последнем пункте – CRM-системе внутри этой платформы.

Пользователям предоставляется возможность выбора платных и бесплатного тарифов. У последнего есть ограничения, но он может стать неплохим решением для малого бизнеса. Для прочих пакетов действует 14-дневный пробный период, в течение которого можно оценить все прелести работы с этим сервисом и решить, стоит ли им дальше пользоваться.

Регистрация в системе «Мой Склад»

Нажмите на кнопку «Начать использовать» или «Регистрация». По клику на любую из них всплывает одна и та же форма, которую вам нужно заполнить. Укажите адрес своей электронной почты, имя и телефон. Последние два пункта не обязательны.

Кликните по кнопке «Регистрация».

Сразу после этого вы попадете в панель управления, а пароль автоматически сгенерируется и будет выслан на ваш E-mail.

Войти в личный кабинет сервиса «Мой Склад»

Личный кабинет состоит из 9 подразделов:

1. Показатели (статистика продаж и действий сотрудников).
2. Закупки (взаимодействие с поставщиками продукции).
3. Продажи (работа с покупателями, показатели прибыльности).
4. Товары (добавление, списание, перемещение и другие операции с товарами).
5. Контрагенты (компании и физические лица, с которыми вы сотрудничаете).
6. Деньги (движения средств, платежи, взаиморасчеты, прибыли и убытки).
7. Розница (действия, связанные с розничной торговлей).
8. Производство (добавление заказов и технологических операций, выпуск карт).
9. Задачи (постановка рабочих задач сотрудникам компании).

Настройка системы «Мой Склад»

Чтобы открыть настройки, кликните по слову «Администратор» в правом верхнем углу. Затем нажмите на пункт «Настройки».

Добавление своей компании

Перейдите к разделу «Справочники». Нас интересует подраздел «Юр. лица». Нажмите на одноименную кнопку для добавления своей компании в систему.

Укажите название своей фирмы и заполните остальные поля.

Нажмите сначала на кнопку «Сохранить», а затем на кнопку «Закрыть».

Добавление сотрудников

Перейдите ко вкладке «Сотрудники». Тут вы можете добавить столько пользователей, сколько предусмотрено активным тарифом. Для этого кликните по кнопке «Сотрудник».

Заполните анкету сотрудника, выберите для него роль в системе, настройте права и нажмите на кнопку «Сохранить».

Обмен данными

В этом разделе у вас есть возможность импортировать товары и остатки, контрагентов, прайс-листы из Excel, а также приемки из электронного документооборота и банковские выписки из 1С. Вы можете экспортировать из системы «Мой Склад» товары и остатки в таблицу Excel и выгрузить данные из 1C:Бухгалтерии.

Здесь же у вас есть возможность синхронизироваться с интернет-магазином. «Мой Склад» поддерживает все популярные CMS и конструкторы сайтов.

В остальных разделах настроек вы можете создавать скидки, добавлять новые склады, валюты расчета, проекты, указывать страны и единицы измерения.

Раздел «Показатели»

Здесь присутствуют 4 подраздела:

• Показатели.
• Документы.
• Корзина.
• Аудит.

В первом подразделе, который называется так же, как и основной раздел, отображается статистика продаж, просроченных заказов и счетов, денег и созданных документов.

В подразделе «Документы» можно увидеть все документы, которые были сформированы через систему.

В «Корзине» хранятся удаленные документы. Срок хранения – 7 дней. В течение этого времени файлы могут быть восстановлены.

Подраздел «Аудит» содержит сведения о действиях администратора и сотрудников. Это своего рода журнал логирования, который ведется системой автоматически.

Раздел «Закупки»

В этом разделе есть 6 подразделов:

• Заказы поставщикам (заказ продукции у компаний, поставляющих товары).
• Счета поставщиков (выставленные счета).
• Приемки (тут создаются товарные накладные).
• Возвраты поставщикам (оформление возврата продукции).
• Счета-фактуры полученные (поступившие документы).
• Управление закупками (создание общих и разбитых по поставщикам заказов).

Для создания заказов, счетов, накладных и других типов документов воспользуйтесь соответствующими кнопками. Заполните формы и сохранитесь.

Раздел «Продажи»

В этом месте пользователи системы взаимодействуют с покупателями. Создают заказы, выставляют счета, управляют отгрузками товаров, оформляют возвраты и т.д.

Перейдите в подраздел «Заказы покупателей». Для создания нового, кликните по кнопке «Заказ».

Выберите контрагента. В нашем случае это розничный покупатель. Укажите дату отгрузки, добавьте позицию товара, который он заказал. Если нужно, создайте задачу для курьера. Потом нажмите на кнопку «Сохранить».

Вернитесь к списку заказов, кликнув по кнопке «Закрыть».

Теперь здесь будет отображаться созданный вами заказ.

Ему по умолчанию присваивается статус «Новый». Чтобы его поменять на другой, перейдите в заказ и выберите нужную заготовку.

Счета, отгрузки, отчеты комиссионера, возвраты покупателей и счета-фактуры создаются аналогичным образом.

Перейдите в подраздел «Прибыльность». Тут показывается график с показателями прибыли, рентабельности, среднего чека, суммы продаж и др. Выбирать показатели можно самостоятельно.

В подразделе «Воронка продаж» отображается простая таблица по статусам, количеству заказов, времени. Тут же можно ознакомиться с процентом конверсии и суммами.

Есть возможность просмотреть данные не только по заказам, но и по контрагентам. А для более точной фильтрации, воспользуйтесь кнопкой «Фильтр». С ее помощью можно отсортировать информацию по ответственным сотрудникам, складам, товарам или группам, договорам, организациям и проектам.

Раздел «Товары»

Здесь есть 10 подразделов:

• Товары и услуги.
• Оприходования.
• Списания.
• Инвентаризации.
• Внутренние заказы.
• Перемещения.
• Прайс-листы.
• Остатки.
• Обороты.
• Сер. номера.

Для создания товара или услуги воспользуйтесь соответствующей кнопкой. Укажите наименование, характеристики, цену. Сохранитесь.

Прочие элементы в данном разделе создаются аналогичным образом. Это касается всех вышеперечисленных пунктов.

Раздел «Контрагенты»

В этом месте добавляются компании и частные лица, с которыми вы взаимодействуете. Дополнительно тут можно создавать договора и прослушивать звонки, которые сюда записываются, если подключен сервис телефонии.

Чтобы добавить контрагента или договор, воспользуйтесь одноименной кнопкой.

Заполните данные о добавляемом элементе и сохранитесь.

Раздел «Деньги»

Данный раздел состоит из 4 подразделов:

• Платежи (поступление средств от покупателей и расходы).
• Движение денежных средств (сколько приходит и уходит денег).
• Прибыли и убытки (сумма прибыли, расходов, себестоимость, налоги).
• Взаиморасчеты (информация о взаиморасчетах с контрагентами).

Чтобы добавить платеж, кликните по кнопке «Приход» или «Расход». Выберите один из 2 вариантов: ордер или платеж.

Заполните форму, привяжите платеж и нажмите на кнопку «Сохранить».

Раздел «Розница»

В этом месте создаются точки продаж и отображаются данные о сменах, самих продажах, возвратах товаров, внесениях, выплатах, операциях с баллами, предоплатах и манибэках.

Для создания точки продаж кликните по соответствующей кнопке.

Пропишите все необходимые данные и сохранитесь.

Тут же у вас есть возможность скачать приложение для компьютера или смартфона, с помощью которого сможете использовать онлайн-кассу в соответствии с 54-ФЗ.

Раздел «Производство»

Здесь вы можете создавать технологические карты, добавлять заказы на производство и операции. Процесс создания и добавления идентичен тому, что мы делали в предыдущих разделах.

Раздел «Задачи»

Чтобы создать задачу, нажмите на кнопку «Задача».

Напишите, что именно сотрудник должен сделать, укажите крайний срок, выберите ответственного. Дополнительно можете связать задачу с контрагентом или документом. При необходимости добавьте комментарий и сохранитесь.

Задача будет отображаться во вкладках «Я поручил» и «Все задачи». Их можно также фильтровать по активности и выполнению.

Интеграции в сервисе MoySklad

Чтобы перейти к интеграциям, кликните по слову «Администратор», как это делали ранее для перехода в настройки. Только теперь выберите пункт «Приложения».

Все интеграции разделены по категориям. Давайте вкратце расскажем про каждую из них.

Кассовые программы

Тут есть 6 видов софта для выполнения кассовых операций. Три из них – это «Касса МойСклад». Приложения разработаны для Windows, macOS, Linux, Android и iOS.

Еще три программы представлены сторонними разработчиками, но также предназначаются для решения вопросов с 54-ФЗ.

Мобильные приложения

В этой рубрике есть одно приложение, но для двух разных платформ – iOS и Android.

С его помощью вы можете управлять заказами, отгрузками, счетами и просматривать статистику продаж.

Интеграция с банками

Настроив эти интеграции, вы сможете отправлять исходящие платежи из системы «Мой Склад» в банки и загружать выписки по счетам.

E-mail и SMS-рассылки

Эта категория представлена двумя сервисами: UniSender и sendsay. С их помощью можно рассылать электронные письма клиентам, которые занесены в базу CRM-системы.

Звонки

Тут больше разнообразия, чем в предыдущей категории. У вас есть возможность подключить один из 9 сервисов телефонии для общения с покупателями, поставщиками и партнерами.

Скидки

Инструментарий для разработки скидок, бонусов, оптимизации бизнес-процессов, привлечении новых покупателей и возврата прежних.

Чтобы подключить любую из вышеперечисленных интеграций, воспользуйтесь соответствующей кнопкой.

Что касается интеграции с 1C, «Мой Склад» предлагает импорт банковских выписок и экспорт в 1C:Бухгалтерию. Эти функции доступны в настройках, подраздел «Обмен данными».

Тарифы «Мой Склад»

Тарифная сетка платформы представлена 4 основными тарифами и одним дополнительным:

1. «Базовый» – до 2 сотрудников, 1000 рублей ежемесячно.
2. «Профессиональный» – до 5 сотрудников, 2900 рублей ежемесячно.
3. «Корпоративный» – до 10 сотрудников, 6900 рублей ежемесячно.
4. «Бесплатный» – не более 1 сотрудника, безвозмездно.
5. «Старт» – 1 сотрудник, 5400 рублей в год (оплата сразу за 12 месяцев).

Для каждого тарифа свои ограничения и возможности.

За дополнительную плату во всех пакетах, кроме бесплатного и стартового, можно докупать подключение сотрудников, интернет-магазинов, точек продаж и CRM.

При оплате тарифа от 3 до 12 месяцев вы получаете скидку от 5 до 15%.

Отзыв о платформе «Мой Склад»

Система может быть подключена ко многим «движкам» и конструкторам сайтов.

Присутствует немало интеграций, хотя для определенных категорий можно использовать одновременно только один сервис.

Есть несколько приложений для мобильных устройств, чтобы работать с самой системой «Мой Склад» и онлайн-кассой.

Большое внимание уделено бухгалтерским вопросам. Платформа позволяет выписывать накладные, счета-фактуры, создавать платежи, расходы, возвраты и т.д.

Имеется бесплатный тариф и двухнедельный тестовый период для любого из платных пакетов.

Отсутствуют отраслевые сборки, коробочная версия, внутренние чаты для сотрудников. Качество интерфейса на хорошем уровне, Канбан-формата для задач не предусмотрено.

Поддержка и консультации в системе «Мой Склад»

Сразу после регистрации и авторизации в личном кабинете всплывает окно, где вам предлагают воспользоваться услугами персонального менеджера. Либо вы можете связаться со специалистом техподдержки через чат.

Чтобы проконсультироваться с менеджером, позвоните ему или напишите в Skype, на E-mail. Для старта диалога с поддержкой достаточно нажать на кнопку «Чат со специалистом».

Те, кто привык разбираться с вопросами самостоятельно, могут воспользоваться документацией, где подробно описывается каждая функция платформы.

Также вы можете отправить запрос службе поддержке в виде тикета. Сделать это можно на соответствующей странице. Просто заполните форму, выберите тематику запроса и отправляйте.

При желании вы можете пройти краткий курс обучения сразу же после регистрации. Вам покажут, с чего начинать работу в системе «Мой Склад» и как действовать дальше. Всё это автоматизировано и сопровождается текстовыми подсказками.

Внесение данных о компании

Зайдите в Мой Склад. Перейдите на страницу настроек юр. лиц Аккаунт — Настройки — Справочники — Юр. лица.

Внесите данные о своей компании:

• название;
• контактные данные;
• банковские и юридические реквизиты (используются при печати документов в качестве данных продавца или грузоотправителя);
• фактический адрес;
• руководителя и главного бухгалтера (используются при печати документов);
• печать и подпись.

Если компания является плательщиком НДС, пометьте это флагом.

Узнать о начальных настройках сервиса можно из видео: 

Видео на тему: Начало работы в Мой Склад. настройки

Наполнение справочника товаров

Прежде чем создавать документы, нужно внести свои товары и услуги в справочник на странице Товары — Товары и услуги.

Если товаров (услуг) немного, то можно наполнить справочник вручную. Если же номенклатура большая, то удобнее импортировать ее в МойСклад.

Если вы используете программу 1C:Управление торговлей, можно перенести в МойСклад существующую базу товаров.

Видео на тему: Начало работы в Мой Склад: товары и остатки

Наполнение справочника контрагентов

Для ведения документооборота и взаиморасчетов с поставщиками и покупателями требуется внести информацию о них в раздел Контрагенты.

Справочник можно наполнить вручную или импортировать из файлов форматов Excel или CSV (кнопка Импорт).

Не обязательно наполнять справочник контрагентов заранее. Это можно делать по ходу работы, добавляя в справочник новых поставщиков/покупателей непосредственно при создании документов.

Если вы не ведете базу контрагентов (например, в случае розничных продаж), то можно пропустить этот шаг.

Поскольку системой автоматически будет создан контрагент Розничный покупатель, на которого оформляется розничная продажа, если покупатель не введен.

Видео на тему: Начало работы: контрагенты

Внесение начальных остатков по складу

Если ваша компания только начинает работу и на складе пока ничего нет, этот шаг можно пропустить. Если же товар на складе имеется, его можно внести как оприходование на странице Оприходования раздела Товары.

Корректность внесения начальных остатков можно проверить в отчете Остатки раздела Товары.

Также для внесения начальных остатков по складу можно использовать процедуру импорта.

Закупка товара у поставщика

Прежде чем продать товар покупателю, его нужно приобрести у поставщика.

Закупка товара у поставщика оформляется на странице Приемки раздела Закупки.

Проверить поступление товара на склад можно с помощью отчета Остатки раздела Товары. 

Продажа товара покупателю

Продажа товаров покупателю оформляется на странице Отгрузки раздела Продажи.

Оценить прибыль от реализации товаров можно с помощью отчета Прибыльность раздела Продажи.

Видео на тему: Начало работы в Мой Склад: закупка и продажа товаров

Общие сведения

• Система всегда напомнит о необходимости заполнения полей документа или его сохранения.
• Все отчеты и списки документов можно фильтровать по нужным параметрам (кнопка Фильтр).
• Отображение всех отчетов может быть настроено в соответствии с вашими потребностями (значок шестеренки в шапке отчета или списка документов).
• Пользователи имеют возможность настроить аккаунт в соответствии со своими потребностями.
• В большинстве отчетов, нажав на строку (в любом месте, кроме названия ), можно получить дополнительную информацию.
• Документы, а также элементы и папки справочников (товары, контрагенты и так далее) можно копировать и удалять (кнопка Изменить).
• Данные из отчетов и справочников могут быть распечатаны (кнопка Печать). Кроме того, можно легко настроить ежедневную автоматическую отправку любого отчета на заданный адрес электронной почты.
• Все формы документов могут быть настроены в соответствии с потребностями пользователя.

Дорогой читатель! Добавьте этот сайт в закладки своего браузера и поделитесь с друзьями ссылкой на этот сайт! Мы стараемся показывать здесь всякие хитрости и секреты. Пригодится точно.

Это тоже интересно:

Как начать работать в программе Налогоплательщик: самые частые вопросы.

Что такое электронный документооборот СБИС и как его подключить?

Как пользоваться приложением «Мой налог». Инструкция для самозанятых.

Большой обзор системы «Мой Склад», разбираем CRM

Мой Склад — продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики в одном облаке. Все возможности управления торговлей. Доступ с любого устройства. Есть бесплатная версия для начинающих.

1. Регистрация в системе «Мой Склад»
2. Настройка системы «Мой Склад»
3. Раздел «Показатели»
4. Раздел «Закупки»
5. Раздел «Продажи»
6. Раздел «Товары»
7. Раздел «Контрагенты»
8. Раздел «Деньги»
9. Раздел «Производство»
10. Интеграции в сервисе MoySklad
11. Кассовые программы
12. Мобильные приложения
13. Интеграция с банками
14. E-mail и SMS-рассылки
15. Звонки
16. Скидки
17. Тарифы «Мой Склад»
18. Отзыв о платформе «Мой Склад»
19. Поддержка и консультации в системе «Мой Склад»

Характеристики сервиса

• Встроенная IP-телефония
• Расчет зарплаты
• Покупка коробочной версии
• Виджеты для сайта
• Автоворонки
• Тайм-трекер для сотрудников
• Корпоративный чат
• Трекер почты
• Диаграмма Ганта

«Мой Склад» — многофункциональный сервис, состоящий из инструментов для розничной и оптовой торговли, офлайн и онлайн-коммерции, складского хранения и работы с клиентами. Сегодня мы поговорим именно о последнем пункте – CRM-системе внутри этой платформы.

Пользователям предоставляется возможность выбора платных и бесплатного тарифов. У последнего есть ограничения, но он может стать неплохим решением для малого бизнеса. Для прочих пакетов действует 14-дневный пробный период, в течение которого можно оценить все прелести работы с этим сервисом и решить, стоит ли им дальше пользоваться.

Регистрация в системе «Мой Склад»

Нажмите на кнопку «Начать использовать» или «Регистрация». По клику на любую из них всплывает одна и та же форма, которую вам нужно заполнить. Укажите адрес своей электронной почты, имя и телефон. Последние два пункта не обязательны.

Кликните по кнопке «Регистрация».

Сразу после этого вы попадете в панель управления, а пароль автоматически сгенерируется и будет выслан на ваш E-mail.

Войти в личный кабинет сервиса «Мой Склад»

Личный кабинет состоит из 9 подразделов:

1. Показатели (статистика продаж и действий сотрудников).
2. Закупки (взаимодействие с поставщиками продукции).
3. Продажи (работа с покупателями, показатели прибыльности).
4. Товары (добавление, списание, перемещение и другие операции с товарами).
5. Контрагенты (компании и физические лица, с которыми вы сотрудничаете).
6. Деньги (движения средств, платежи, взаиморасчеты, прибыли и убытки).
7. Розница (действия, связанные с розничной торговлей).
8. Производство (добавление заказов и технологических операций, выпуск карт).
9. Задачи (постановка рабочих задач сотрудникам компании).

Настройка системы «Мой Склад»

Чтобы открыть настройки, кликните по слову «Администратор» в правом верхнем углу. Затем нажмите на пункт «Настройки».

Добавление своей компании

Перейдите к разделу «Справочники». Нас интересует подраздел «Юр. лица». Нажмите на одноименную кнопку для добавления своей компании в систему.

Укажите название своей фирмы и заполните остальные поля.

Нажмите сначала на кнопку «Сохранить», а затем на кнопку «Закрыть».

Добавление сотрудников

Перейдите ко вкладке «Сотрудники». Тут вы можете добавить столько пользователей, сколько предусмотрено активным тарифом. Для этого кликните по кнопке «Сотрудник».

Заполните анкету сотрудника, выберите для него роль в системе, настройте права и нажмите на кнопку «Сохранить».

Обмен данными

В этом разделе у вас есть возможность импортировать товары и остатки, контрагентов, прайс-листы из Excel, а также приемки из электронного документооборота и банковские выписки из 1С. Вы можете экспортировать из системы «Мой Склад» товары и остатки в таблицу Excel и выгрузить данные из 1C:Бухгалтерии.

Здесь же у вас есть возможность синхронизироваться с интернет-магазином. «Мой Склад» поддерживает все популярные CMS и конструкторы сайтов.

В остальных разделах настроек вы можете создавать скидки, добавлять новые склады, валюты расчета, проекты, указывать страны и единицы измерения.

Раздел «Показатели»

Здесь присутствуют 4 подраздела:

В первом подразделе, который называется так же, как и основной раздел, отображается статистика продаж, просроченных заказов и счетов, денег и созданных документов.

В подразделе «Документы» можно увидеть все документы, которые были сформированы через систему.

В «Корзине» хранятся удаленные документы. Срок хранения – 7 дней. В течение этого времени файлы могут быть восстановлены.

Подраздел «Аудит» содержит сведения о действиях администратора и сотрудников. Это своего рода журнал логирования, который ведется системой автоматически.

Раздел «Закупки»

В этом разделе есть 6 подразделов:

• Заказы поставщикам (заказ продукции у компаний, поставляющих товары).
• Счета поставщиков (выставленные счета).
• Приемки (тут создаются товарные накладные).
• Возвраты поставщикам (оформление возврата продукции).
• Счета-фактуры полученные (поступившие документы).
• Управление закупками (создание общих и разбитых по поставщикам заказов).

Для создания заказов, счетов, накладных и других типов документов воспользуйтесь соответствующими кнопками. Заполните формы и сохранитесь.

Раздел «Продажи»

В этом месте пользователи системы взаимодействуют с покупателями. Создают заказы, выставляют счета, управляют отгрузками товаров, оформляют возвраты и т.д.

Перейдите в подраздел «Заказы покупателей». Для создания нового, кликните по кнопке «Заказ».

Выберите контрагента. В нашем случае это розничный покупатель. Укажите дату отгрузки, добавьте позицию товара, который он заказал. Если нужно, создайте задачу для курьера. Потом нажмите на кнопку «Сохранить».

Вернитесь к списку заказов, кликнув по кнопке «Закрыть».

Теперь здесь будет отображаться созданный вами заказ.

Ему по умолчанию присваивается статус «Новый». Чтобы его поменять на другой, перейдите в заказ и выберите нужную заготовку.

Счета, отгрузки, отчеты комиссионера, возвраты покупателей и счета-фактуры создаются аналогичным образом.

Перейдите в подраздел «Прибыльность». Тут показывается график с показателями прибыли, рентабельности, среднего чека, суммы продаж и др. Выбирать показатели можно самостоятельно.

В подразделе «Воронка продаж» отображается простая таблица по статусам, количеству заказов, времени. Тут же можно ознакомиться с процентом конверсии и суммами.

Есть возможность просмотреть данные не только по заказам, но и по контрагентам. А для более точной фильтрации, воспользуйтесь кнопкой «Фильтр». С ее помощью можно отсортировать информацию по ответственным сотрудникам, складам, товарам или группам, договорам, организациям и проектам.

Раздел «Товары»

Здесь есть 10 подразделов:

• Товары и услуги.
• Оприходования.
• Списания.
• Инвентаризации.
• Внутренние заказы.
• Перемещения.
• Прайс-листы.
• Остатки.
• Обороты.
• Сер. номера.

Для создания товара или услуги воспользуйтесь соответствующей кнопкой. Укажите наименование, характеристики, цену. Сохранитесь.

Прочие элементы в данном разделе создаются аналогичным образом. Это касается всех вышеперечисленных пунктов.

Раздел «Контрагенты»

В этом месте добавляются компании и частные лица, с которыми вы взаимодействуете. Дополнительно тут можно создавать договора и прослушивать звонки, которые сюда записываются, если подключен сервис телефонии.

Чтобы добавить контрагента или договор, воспользуйтесь одноименной кнопкой.

Заполните данные о добавляемом элементе и сохранитесь.

Раздел «Деньги»

Данный раздел состоит из 4 подразделов:

• Платежи (поступление средств от покупателей и расходы).
• Движение денежных средств (сколько приходит и уходит денег).
• Прибыли и убытки (сумма прибыли, расходов, себестоимость, налоги).
• Взаиморасчеты (информация о взаиморасчетах с контрагентами).

Чтобы добавить платеж, кликните по кнопке «Приход» или «Расход». Выберите один из 2 вариантов: ордер или платеж.

Заполните форму, привяжите платеж и нажмите на кнопку «Сохранить».

Раздел «Розница»

В этом месте создаются точки продаж и отображаются данные о сменах, самих продажах, возвратах товаров, внесениях, выплатах, операциях с баллами, предоплатах и манибэках.

Для создания точки продаж кликните по соответствующей кнопке.

Пропишите все необходимые данные и сохранитесь.

Тут же у вас есть возможность скачать приложение для компьютера или смартфона, с помощью которого сможете использовать онлайн-кассу в соответствии с 54-ФЗ.

Раздел «Производство»

Здесь вы можете создавать технологические карты, добавлять заказы на производство и операции. Процесс создания и добавления идентичен тому, что мы делали в предыдущих разделах.

Раздел «Задачи»

Чтобы создать задачу, нажмите на кнопку «Задача».

Напишите, что именно сотрудник должен сделать, укажите крайний срок, выберите ответственного. Дополнительно можете связать задачу с контрагентом или документом. При необходимости добавьте комментарий и сохранитесь.

Задача будет отображаться во вкладках «Я поручил» и «Все задачи». Их можно также фильтровать по активности и выполнению.

Интеграции в сервисе MoySklad

Чтобы перейти к интеграциям, кликните по слову «Администратор», как это делали ранее для перехода в настройки. Только теперь выберите пункт «Приложения».

Все интеграции разделены по категориям. Давайте вкратце расскажем про каждую из них.

Кассовые программы

Тут есть 6 видов софта для выполнения кассовых операций. Три из них – это «Касса МойСклад». Приложения разработаны для Windows, macOS, Linux, Android и iOS.

Еще три программы представлены сторонними разработчиками, но также предназначаются для решения вопросов с 54-ФЗ.

Мобильные приложения

В этой рубрике есть одно приложение, но для двух разных платформ – iOS и Android.

С его помощью вы можете управлять заказами, отгрузками, счетами и просматривать статистику продаж.

Интеграция с банками

Настроив эти интеграции, вы сможете отправлять исходящие платежи из системы «Мой Склад» в банки и загружать выписки по счетам.

E-mail и SMS-рассылки

Эта категория представлена двумя сервисами: UniSender и sendsay. С их помощью можно рассылать электронные письма клиентам, которые занесены в базу CRM-системы.

Звонки

Тут больше разнообразия, чем в предыдущей категории. У вас есть возможность подключить один из 9 сервисов телефонии для общения с покупателями, поставщиками и партнерами.

Скидки

Инструментарий для разработки скидок, бонусов, оптимизации бизнес-процессов, привлечении новых покупателей и возврата прежних.

Чтобы подключить любую из вышеперечисленных интеграций, воспользуйтесь соответствующей кнопкой.

Что касается интеграции с 1C, «Мой Склад» предлагает импорт банковских выписок и экспорт в 1C:Бухгалтерию. Эти функции доступны в настройках, подраздел «Обмен данными».

Тарифы «Мой Склад»

Тарифная сетка платформы представлена 4 основными тарифами и одним дополнительным:

1. «Базовый» – до 2 сотрудников, 1000 рублей ежемесячно.
2. «Профессиональный» – до 5 сотрудников, 2900 рублей ежемесячно.
3. «Корпоративный» – до 10 сотрудников, 6900 рублей ежемесячно.
4. «Бесплатный» – не более 1 сотрудника, безвозмездно.
5. «Старт» – 1 сотрудник, 5400 рублей в год (оплата сразу за 12 месяцев).

Для каждого тарифа свои ограничения и возможности.

За дополнительную плату во всех пакетах, кроме бесплатного и стартового, можно докупать подключение сотрудников, интернет-магазинов, точек продаж и CRM.

При оплате тарифа от 3 до 12 месяцев вы получаете скидку от 5 до 15%.

Отзыв о платформе «Мой Склад»

Система может быть подключена ко многим «движкам» и конструкторам сайтов.

Присутствует немало интеграций, хотя для определенных категорий можно использовать одновременно только один сервис.

Есть несколько приложений для мобильных устройств, чтобы работать с самой системой «Мой Склад» и онлайн-кассой.

Большое внимание уделено бухгалтерским вопросам. Платформа позволяет выписывать накладные, счета-фактуры, создавать платежи, расходы, возвраты и т.д.

Имеется бесплатный тариф и двухнедельный тестовый период для любого из платных пакетов.

Отсутствуют отраслевые сборки, коробочная версия, внутренние чаты для сотрудников. Качество интерфейса на хорошем уровне, Канбан-формата для задач не предусмотрено.

Поддержка и консультации в системе «Мой Склад»

Сразу после регистрации и авторизации в личном кабинете всплывает окно, где вам предлагают воспользоваться услугами персонального менеджера. Либо вы можете связаться со специалистом техподдержки через чат.

Чтобы проконсультироваться с менеджером, позвоните ему или напишите в Skype, на E-mail. Для старта диалога с поддержкой достаточно нажать на кнопку «Чат со специалистом».

Те, кто привык разбираться с вопросами самостоятельно, могут воспользоваться документацией, где подробно описывается каждая функция платформы.

Также вы можете отправить запрос службе поддержке в виде тикета. Сделать это можно на соответствующей странице. Просто заполните форму, выберите тематику запроса и отправляйте.

При желании вы можете пройти краткий курс обучения сразу же после регистрации. Вам покажут, с чего начинать работу в системе «Мой Склад» и как действовать дальше. Всё это автоматизировано и сопровождается текстовыми подсказками.

У данного сервиса промокоды появятся в ближайшем будущем.

Источник

ООО «МОЙ СКЛАД» ИНН 5050122370, ОГРН 1155050006902 зарегистрировано 08.12.2015 в регионе Московская Область по адресу: 141108, Московская Область, г. Щёлково, ул. Московская, д. 68 а. Статус: Действующее. Размер Уставного Капитала 10 000,00 руб.
читать далее…

Генеральный директор Аскар Рахимбердиев — о рождении российского рынка SaaS и запуске первого облачного сервиса для управления торговлей.

Никогда не писал про историю нашего сервиса. Между тем 17 апреля 2019 года «МоемуСкладу» исполняется 12 лет. Пока у нас не начали работать сотрудники младше самой компании, надо записать исторические факты и мифы.

Сервис с рабочим названием «МойСклад»

Прошло много времени, стёрлись некоторые детали, поэтому считаем, что наш отсчёт начался с даты регистрации домена moysklad.ru в 2007 году.

Был выходной день, и я поехал в офис «Мастерхоста» регистрировать домен. Сейчас уже сложно понять, почему именно поехал, а не оплатил картой в онлайне.

Это был очень странный день. Где-то в центре оппозиция вместе с Навальным протестовала против кровавого режима. Внутри Садового кольца было совершенно пусто, если не считать автобусов с ОМОНом. Все нормальные люди либо сидели по домам, либо ушли на митинг.

Меня не задержала милиция (наверное, я не был похож на оппозиционера), и я зарегистрировал домен с рабочим названием будущего сервиса — «МойСклад». Как любое нормальное временное название, оно осталось навсегда.

Забавная деталь: открыв календарь 2007 года, мы увидим, что 17 апреля — это вторник. Наверное, на самом деле день рождения «МоегоСклада» 14 или 21 апреля, но мы будем считать 17 апреля, поскольку так говорит Whois.

Тетрадка и «Му-му»

В том же апреле 2007-го вместе с тремя коллегами (тогда все работали в одной компании) мы начали разработку. У двоих довольно быстро закончился энтузиазм, остались я и Олег Алексеев, технический директор «МоегоСклада».

На тот момент мне уже несколько лет не приходилось писать код, но я с большим удовольствием погрузился в разработку снова. Мы выбрали моднейший на тот момент стек технологий: JavaEE, JBoss, Google Web Toolkit и PostgreSQL.

У меня была рабочая общая тетрадь в клеточку, куда я записывал списки дел, принятые решения и даже макеты интерфейсов. Обидно, что через несколько лет тетрадь потерялась. Из неё осталось единственное фото.

На первое время офисом «МоегоСклада» стали кафе «Му-му». Встречались примерно раз в неделю. Олег кодил по вечерам и выходным, а я мог работать всё время, так как скоро ушёл с работы, чтобы на 100% заниматься «МоимСкладом».

Летом 2007 года макет превратился в такую реализацию (обратите внимание, что Internet Explorer тогда ещё не был чем-то постыдным).

10 ноября 2007-го прошёл следующий важный майлстоун: первый публичный анонс. Мы написали про бету «МоегоСклада» на Habr. Получили публикацию на главной и много комментариев, но самого главного — активных пользователей на бесплатном тарифе — не появилось.

Входит первый инвестор

Для первого раунда инвестиций нужны были хотя бы несколько реальных пользователей. Я поговорил с десятком российских инвесторов, но никто не хотел рисковать. Продукт был годным, но сыроватым, малый бизнес в 2007 году, естественно, не доверял SaaS, опыта запуска бизнеса у основателей (нас с Олегом) не было.

От безнадёжности я начал искать уже западных инвесторов и через LinkedIn нашёл один фонд из Эстонии. Им руководил бывший руководитель разработки Skype по имени Тойво. В душе Тойво был не профессиональным инвестором, а настоящим инженером.

Подозреваю, сделка состоялась потому, что мы использовали не MySQL, как какие-то говнокодеры, а PostgreSQL (сразу понятно, серьёзные ребята). PostgreSQL тогда был намного менее популярен, чем сейчас, но его как раз использовали в самом Skype.

Мы быстро договорились на сумму $200 тысяч за 30% компании и начали оформлять сделку (я был очень впечатлен, как работает электронное правительство в Эстонии, и понял, что анекдоты про неторопливость нам надо сочинять про себя). В феврале 2008 года мы разослали пресс-релиз и о нас написали айтишные СМИ, в первую очередь — очень авторитетный тогда CNews.

После анонса появились первые клиенты. В основном это были небольшие магазины, которые открыли бывшие ИТ-специалисты (кто бы ещё читал CNews). В душе они по-прежнему тянулись к новым технологиям. Самый первый платник неожиданно оказался крёстным дочери моего двоюродного брата.

Среди первых клиентов была еще одна категория: ИТ-директора в крупных компаниях (с нами работал даже огромный холдинг «Русагро»), которые временно закрывали дырки в своей автоматизации дешёвым «МоимСкладом». Я очень им благодарен, их заказные доработки по несколько сотен тысяч рублей фактически помогли нам выжить в течение первых лет.

В стране постепенно складывалось облачное коммьюнити. В 2008-м в кафе «Шоколадница» на Шаболовской улице несколько раз собиралась ассоциация SaaS-вендоров России. В ней было целых четыре вендора: «Мегаплан», «МойСклад» и ещё два давно закрывшихся проекта. А 13 апреля 2009 года самая первая конференция «SaaS в России» собрала уже 40 человек!

Вообще, лидером российского SaaS тогда и следующие несколько лет был «Мегаплан». Он несколько бесил своим разухабистым маркетингом, но делал очень правильную вещь — продвигал в народ идею облаков.

Спасибо, кризис

После первого раунда инвестиций мы начали платить себе щедрые зарплаты по 60 тысяч рублей и наняли первых сотрудников. Денег хватило на год. Когда они закончились, пришлось жёстко экономить: наёмные сотрудники ушли, а основатели продолжили работать бесплатно. Из небольшого офиса пришлось съехать. Думаю, в этот момент «МойСклад» спас кризис 2009 года — иначе мы с Олегом, скорее всего, сами вернулись бы на работу по найму. К счастью, в мире начался кризис и хороших предложений на рынке просто не было.

Инвесторы по-прежнему смотрели на нас без энтузиазма. Теперь уже из-за медленного роста. В середине 2009 года у нас было всего 40 платных аккаунтов. Почти год мы жили в режиме тотальной экономии.

Но постепенно и сначала не очень заметно начали происходить хорошие события. Пошли довольно денежные доработки для крупных клиентов. Неожиданно, осенью 2009-го, о нас написал статью журнал Forbes. Это был хороший материал с красивым фото меня и Олега на складе одного из наших клиентов (напомню, офиса у компании тогда не было). Эта публикация сразу принесла несколько десятков новых аккаунтов.

Нам помогали многие люди и компании, которым я до сих пор очень благодарен. Например, продажи «МоегоСклада» через «СКБ Контур». Проект запустил Леонид Волков, тогда ещё не соратник Навального, а один из руководителей «Контура». Совместный продукт продавался так себе, но за интеграцию мы получили очень заметные для того периода деньги.

Первый раз на настоящей конференции мы появились благодаря Сергею Котыреву из UMI. Тогда мы ещё не могли позволить себе собственный стенд, но Сергей написал: «Слушай, у нас на RIW на стенде есть свободное место на стойке, можем положить твои листовки».

По маркетингу, в котором мы ничего не понимали, нас бесплатно консультировал Василий Шабат, на тот момент ведущий популярного блога про SaaS в России.

В конце 2009-го мы почувствовали финансовую стабильность, стали платить себе зарплаты по 20 тысяч рублей и даже опять сняли небольшой офис в НИВЦ МГУ (пополам со стартапом моих друзей).

Входит второй инвестор

2010 год — самый ламповый период «МоегоСклада». Мы зарабатывали уже 200 тысяч рублей в месяц на подписках. На эту сумму мы каким-то образом арендовали серверы, аутсорсили SEO, платили зарплаты четырём сотрудникам и перебрались в отдельную комнату в МГУ. (Когда-нибудь я напишу отдельный материал «Как экономить в стартапе, не переходя на Доширак».)

Самое главное — мы стабильно и предсказуемо росли. Я понимал, что «МойСклад» уже точно состоялся как бизнес, и не хотел искать инвесторов прямо сейчас. Лучше подождать ещё год, чтобы оценка компании подросла.

Тем не менее я согласился, когда в конце 2010 года нас пригласили на конкурс стартапов в Питер. «МойСклад» вышел в финал из десяти участников, которые претендовали на шесть или семь призовых мест. Нам удалось практически невозможное: не выиграть ничего. Было обидно за бесполезно потраченное время.

Перед поездкой обратно в Москву я зашёл в офис бывших коллег. Не обошлось без виски. С некоторым трудом я успел на Московский вокзал, и оказалось, что в соседнем кресле сидит сотрудница 1С, которая тоже была на этом мероприятии. Делать в «Сапсане» особенно нечего, и я, стараясь дышать в сторону, четыре часа рассказывал про наш сервис. На следующий день мне позвонил Нуралиев, директор 1С.

За месяц (это очень быстро) мы утрясли условия и подписали term sheet. Долю эстонцев выкупила 1С, а «МойСклад» получил солидные инвестиции для следующего рывка.

У нас были большие сомнения в этой сделке. Мы опасались, что 1С станет влиять на продуктовую стратегию и управление компанией. Как видно сейчас, всё произошло наоборот — инвесторы помогали, но не вмешивались. Сейчас я думаю, что работа с 1С — одно из наших самых удачных решений.

Полетели

2011 год стал совершенно чудовищным. Мы начали настолько правильно тратить инвестиции, что количество лидов и клиентов за несколько месяцев выросло в несколько раз. Тикеты в техподдержке лежали без ответа по три-четыре дня. Лидов не успевали обрабатывать. Примерно раз в неделю я объявлял субботник и все (кроме разработчиков) начинали либо закрывать тикеты, либо обзванивать новые регистрации.

Команда выросла с четырёх до двадцати человек. При этом, как обычно бывает, в компании воцарился полный хаос. Мы активно ездили по мероприятиям и много экспериментировали: например, пытались продавать «МойСклад» на рынках. Было тяжело, но весело.

Были и другие сложные моменты. Например, большой запланированный убыток в 2012 году. Клиентская база росла, все работали по 12 часов, но денег на счету становилось всё меньше. Психологически это неприятно не только для топов, но и для для всех сотрудников. Во второй раз мы вышли на стабильную прибыльность уже в 2014 году.

С 2013 года расти становилось всё проще. К продвижению облачной модели подключились «Битрикс24» и немного позже amoCRM. Думаю, мы сильно помогли друг другу.

Хорошо, но надо ещё лучше

Последние пять лет мы стабильно растем на 40–60% в год. В компании работает 120 человек (и мы всегда рады новым, присылайте резюме). Насколько я могу видеть, мы уверенный лидер в своем сегменте в России. Сейчас пробуем выйти на рынок США.

Но перед нами стоит очень сложная задача — не замедляться. Поддерживать нелинейный рост сложно, но необходимо.

С 2016 года нам активно помогает российское правительство (не думаю, что оно знает об этом) проектами по онлайн-кассам и обязательной маркировке товаров. Мы адаптируем «МойСклад» под новые требования, наращиваем клиентскую базу на бесплатных тарифах.

Немного жалко, что за это время мы могли бы выпустить десяток новых функций, которые помогали бы клиентам увеличить эффективность. Но мы понимаем, что сейчас малому бизнесу важно именно выживать, и поэтому главным приоритетом остаются требования законодательства.

Глобальная цель «МоегоСклада» — помогать малому бизнесу. Поэтому число клиентов и выручка — это не просто цифры, а объективные индикаторы, насколько мы нужны предпринимателям.

Сегодня «МоемуСкладу» исполнилось 12 лет. У нас получилось сделать классный продукт для российского малого бизнеса. Я очень благодарен нашим пользователям, партнёрам и, конечно, нашей команде. Я уверен, что следующие 12 лет будут ещё более офигенными. Ура!