Резюме директора предприятия — это документ, которым лицо, претендующее на руководящую позицию в организации, сообщает потенциальному работодателю информацию о себе, своих навыках, умениях, опыте и образовании. Самопрезентация имеет цель преподнести кандидата на работу в выгодном свете, «продать» его будущему работодателю.
Общие рекомендации по составлению
Вакантных руководящих должностей на рынке вакансий значительно меньше, чем исполняющих, а желающих занять их — много. Менеджеры по персоналу, ведущие отбор на руководящую позицию, получают множество резюме управляющего, кандидаты проходят серьезный отбор и даже попасть на собеседование является значительной победой.
Чтобы заинтересовать потенциального работодателя, резюме соискателя должно:
- соответствовать заявленной вакансии;
- быть кратким — длинные послания с большим количеством «воды» в тексте читать не станут;
- отражать победы соискателя на предыдущих местах наглядно — цифрами, например, на сколько были повышены продажи, прибыль, расширены мощности.
Прежде чем приступать к написанию резюме руководителя, необходимо детально изучить описание вакансии, особенно разделы, посвященные требованиям и обязанностям. Формулировки должны соответствовать тем, что приведены в резюме, не следует искажать сведения о себе.
Оформляем резюме по блокам
Резюме — это документ, имеющий структуру, в нем выделяются несколько разделов, каждый из которых посвящен отдельному элементу биографии соискателя. Грамотное заполнение всех разделов позволит работодателю составить представление о личности потенциального работника. Составим пример резюме руководителя по шагам, начиная с его персональных данных.
Личная информация
Личная информация включает:
- Ф.И.О. соискателя;
- дату рождения;
- место проживания. Если это крупный город, дополнительно указывается район или станция метро;
- зарплатные ожидания;
- готовность к командировкам;
- контактную информацию: телефон, адрес электронной почты, социальные сети.
Иванов Иван Иванович
Дата рождения: 30.01.1990 г.
Место проживания: г. Москва, метро «Баррикадная»
Телефон: (123) 456-78-90
e-mail: ivanov@***.com
Зарплатные ожидания: от 200 000 рублей/мес.
Готов к командировкам
Образование
К руководящим сотрудникам, как правило, предъявляется требование о наличии высшего образования: профильного в сфере работы организации или в сфере менеджмента и администрирования.
Помимо высшего, в резюме на должность руководителя следует указать имеющиеся дополнительные образовательные программы, которые проходил соискатель и которые относятся к вакансии: курсы, семинары, программы повышения квалификации. Указывать необходимо только те из них, которые свидетельствуют о профессиональных навыках руководителя. Если у соискателя имеется диплом фитнес-тренера, а он устраивается на должность директора учреждения культуры, сообщать об этом не нужно.
Образование:
2007-2012 гг. — Уральский государственный юридический университет, специальность — корпоративный менеджмент, диплом специалиста.
Дополнительное образование:
- июнь 2015 г. — семинар «Директор магазина» в Московской бизнес-школе;
- ноябрь 2016 г. — бизнес-тренинг «Директор магазина» в бизнес-школе «Эксперт», г. Москва.
Опыт работы
Когда речь идет о вакансии руководителя организации, опыт работы становится важнейшим критерием отбора кандидатов. В этом разделе соискатель описывает: где, когда и сколько он работал, какие обязанности выполнял и каких успехов достиг.
В идеале — указывать в резюме на руководящую должность имеющийся опыт работы по профилю и достигнутые результаты. Но если такового нет — это еще не приговор. Если у соискателя опыт работы рядовым сотрудником в той же сфере, этот опыт богат и успешен, он давно в системе и понимает специфику данной сферы — он вправе претендовать на позицию руководителя.
Раздел, посвященный опыту, состоит из подразделов, в которых описывается место работы. При описании каждого места, необходимо указать:
- его наименование, период работы и должность, которую занимал соискатель;
- должностные обязанности: их следует изложить списком, четко и кратко. Хорошо, если формулировка обязанностей соответствует приведенным в описании вакансий;
- достижения: конкретные показатели деятельности компании, которые были улучшены благодаря деятельности соискателя. Например, повышены продажи на 50%, сокращена на 27% себестоимость продукции, оптимизирован производственный цикл, что привело к увеличению прибыли на 54%. Достижения излагаются максимально кратко, но емко, цифры в этом разделе должны говорить за соискателя. Необходимо детализировать эту информацию в резюме директора предприятия — к топ-менеджеру обычно предъявляют завышенные требования.
Опыт работы:
Июль 2015 г. – наст. время — директор магазина «Лялька» (товары для новорожденных).
Функциональные обязанности:
- управление персоналом;
- разработка стратегии развития магазина;
- планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий;
- аналитика продаж;
- поддержание стандартов обслуживания и мерчандайзинга;
- управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина;
- работа с контролирующими органами.
В подчинении — 35 человек.
Достижения:
- повысил среднегодовой объем выручки на 169%, по сравнению с 2015 годом;
- в результате внедрения разработанной маркетинговой стратегии средняя стоимость одного чека увеличилась на 275%, по сравнению со средней стоимостью чека в 2015 году;
- обеспечил регулярное стопроцентное выполнение планов продаж.
Профессиональные качества и ключевые навыки
Этот раздел резюме посвящен конкретным прикладным умениям, которые позволят соискателю надлежащим образом выполнять функции на позиции руководителя. Пример профессиональных качеств руководителя в резюме:
- умение оперативно принимать решение в сложных ситуациях;
- умение составлять бюджет;
- навыки стратегического и тактического менеджмента;
- опыт разработки систем мотивации;
- знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность предприятия.
Профессиональные навыки:
- знание специфики розничных продаж;
- навыки менеджмента в кадровой сфере;
- стратегическое и тактическое планирование деятельности.
Личные качества будущего руководителя
В числе необходимых руководителю личных качеств:
- ответственность;
- стрессоустойчивость;
- дипломатичность;
- аккуратность и скрупулезность;
- организаторские способности.
Личные качества:
- целеустремленность;
- коммуникабельность;
- энергичность;
- ответственность;
- стойкость в стрессовых ситуациях;
- активная жизненная позиция;
- инициативность;
- нацеленность на результат;
- организаторские способности.
Рекомендации будут предоставлены по требованию.
Дополнительные сведения
В разделе «Дополнительные сведения» указывается информация, которая напрямую не связана с вакансией, но позволит работодателю составить более полное представление о потенциальном работнике. Здесь указывается:
- семейное положение;
- наличие автомобильных прав;
- владение иностранными языками.
Дополнительная информация:
- не женат, детей нет;
- имеются автомобильные права категории В;
- средний уровень владения английским языком.
Этот раздел является вспомогательным, перегружать его информацией не стоит.
Пример резюме на руководящую должность
|
|
Иванов Иван ИвановичДата рождения: 30.01.1990 г. Место проживания: г. Москва, метро «Баррикадная» Телефон: (123) 456-78-90 e-mail: ivanov@***.com Зарплатные ожидания: от 200 000 рублей/мес. Готов к командировкам |
Образование:
2007-2012 гг. — Уральский государственный экономический университет, факультет «Финансы и кредит», специальность — экономист, диплом специалиста.
Опыт работы:
Май 2012 г. – наст. время — коммерческий директор ООО «ТабакПлюс» (оптовая торговля табачными изделиями).
Функциональные обязанности:
- составление планов продаж и контроль их выполнения;
- ведение финансово-хозяйственной деятельности;
- контроль дебиторской задолженности;
- руководство торговой командой;
- подбор, обучение, аттестация персонала, разработка системы мотивации;
- бюджетирование;
- проведение переговоров с ключевыми клиентами.
В подчинении — 18 человек.
Достижения:
- увеличил товарооборот компании в 4 раза за май 2012 г. – апрель 2015 г.;
- обеспечил развитие дистрибуции: увеличил количество торговых точек с 360 до 850 за период работы в компании.
Профессиональные навыки:
- знание специфики оптовых продаж;
- навыки управления людьми;
- опыт проведения презентаций и ведения переговоров.
Личные качества:
- нацеленность на результат;
- ответственность;
- инициативность;
- коммуникабельность;
- целеустремленность;
- активная жизненная позиция.
Дополнительная информация:
- не женат, детей нет;
- наличие водительского удостоверения категории В;
- средний уровень знания английского языка.
Рекомендации будут предоставлены по требованию.
Опыт работы руководителя — это история успехов и достижений. Составьте резюме таким образом, чтобы сделать акцент на вашем профессиональном уровне и карьерном росте. Эксперты Superjob разработали рекомендации для соискателей, претендующих на должности генерального директора, директора департамента, руководителя филиала или начальника отдела.
Покажите свое развитие через описание обязанностей: как менялась зона ответственности, усложнялись задачи. Опишите 4—5 ваших функции, в глаголах-действиях. Избегайте длинных расплывчатых фраз. Важно показать пользу, которую вы можете принести компании, а не обширный список функций, которые вы когда-то выполняли. Помните: самое главное — описать достижения на каждом месте работе. А вот обязанности можно сократить. Определитесь со своей специализацией — вы мастерски управляете продажами, закупками, персоналом, процессами, финансами? Конечно, вы должны уметь все, но на каждом месте работы акцентируйте внимание на основном функционале. Обязательно указывайте количество сотрудников, которыми вы руководили. Это один из показателей, на который рекрутеры обращают внимание при поиске руководителей.
Эксперты Superjob составили шаблон, проанализировав резюме наиболее успешных управленцев. Заполните поле «Опыт работы», используя наши советы:
— Благодаря внедрению процессного подхода добился повышения производительности на 22%, качества на 37%. Результат: удовлетворение потребностей в 3 раза большего количества заказчиков.
— Провел конкурентную разведку, это помогло сократить финансовые и материальные потери на 17%, увеличить прибыль компании на 35% и занять лидирующие позиции среди конкурентов.
— Разработал и внедрил систему мотивации, в результате этого увеличилась лояльность сотрудников и возросла работоспособность, что подтверждает факт увеличения прибыли на 30%.
Важно подтвердить успехи доказательной базой, к примеру, не просто «Повысил продажи на 270%» — звучит нереально, а «Благодаря выводу на рынок нового продукта удалось увеличить продажи на 270% за 5 месяцев работы».
Профессиональные навыки должны быть максимально связаны с предполагаемой должностью, характеризовать вас как руководителя. Используйте наш шаблон заполнения раздела «Знания и навыки»:
— Опыт руководящей работы 15 лет.
— Умение оперативно принимать решение в сложных ситуациях.
— Опыт запуска новых проектов с «0».
— Знание специфики рынка.
— Умение составлять бюджет на год и не выходить за его рамки.
— Знания стратегического и тактического менеджмента, финансового менеджмента, маркетинга, экономики предприятия, управления персоналом.
— Опыт разработки систем мотивации.
— Опыт разработки и реализации стратегии развития предприятия.
— Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность предприятия.
— Опыт взаимодействия с государственными структурами и органами власти.
Образец резюме
Если после прочтения статьи у вас всё ещё остались вопросы по составлению резюме, предлагаем просмотреть примеры заполнения
35 лет (родился 14 марта 1988), высшее образование
Москва
, готов к командировкам
Гражданство: Россия
Руководитель отдела продаж
150 000 ₽
Опыт работы 12 лет и 8 месяцев
-
- Май 2012 – работает сейчас
- 11 лет
Руководитель отдела продаж
ЗАО «Империал», Москва
Крупный холдинг по продаже продуктов питания. Более 20000 сотрудников.
Обязанности:
— Ежедневно провожу более 10 переговоров с потенциальными клиентами. 90% переговоров завершились успешным подписанием договоров на общую сумму 20 млн. рублей.
— Обучил 30 менеджеров по продажам, 10 из которых уже стали эффективными руководителями отделов.Достижения:
— Благодаря внедрению процессного подхода добился повышения производительности на 22%, качества на 37%. Результат: удовлетворение потребностей в 3 раза большего количества заказчиков.
— Провел конкурентную разведку, это помогло сократить финансовые и материальные потери на 17%, увеличить прибыль компании на 35% и занять лидирующие позиции среди конкурентов.
— Разработал и внедрил систему мотивации, в результате этого увеличилась лояльность сотрудников и возросла работоспособность, что подтверждает факт увеличения прибыли на 30%. -
- Сентябрь 2010 – апрель 2012
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер отдела продаж
ООО «Электроника», Москва
Крупная компания по продаже электроники и бытовой техники, 15 филиалов по России, более 50000 наименования товара
Обязанности:
— Занимался продажами электроники (более 3000 наименований) путем информирования клиентов об акциях компании.
— Ежедневно выявлял потребности клиентов путем ведения переговоров по телефону и лично с первыми лицами малого и среднего бизнеса (в том числе МТС, ВТБ, Новотэк). Совершал более 70 звонков в день, более 3 личных встреч в неделю.
— Выставлял по 15 счетов в месяц, доводил до оплаты 95%, формировал более 450 заказов в год.Достижения:
— Ежедневно перевыполнял план продаж на 10-20%
Образование
-
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова
Факультет: Государственное и муниципальное управление
Обо мне
Профессиональные навыки:
— Опыт руководящей работы 7 лет
— Умение оперативно принимать решение в сложных ситуациях.
— Опыт запуска новых проектов с “0”.
— Знание специфики рынка.
— Умение составлять бюджет на год и не выходить за его рамки.
— Знания стратегического и тактического менеджмента, финансового менеджмента, маркетинга, экономики предприятия, управления персоналом.
— Опыт разработки систем мотивации.
— Опыт разработки и реализации стратегии развития предприятия.
— Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность предприятия.
— Опыт взаимодействия с государственными структурами и органами власти.
Дополнительные сведения:
Уверенность в себе и способность добиваться своих целей помогают мне эффективно проводить переговоры
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
Водительские права
- B — легковые авто
Как составить идеальное резюме руководителя: образец
Пример резюме руководителя
4,50
(голосов
Должность руководителя компании на бирже вакансий встречается нечасто, однако желающих занять этот пост достаточно много. Если вас интересует именно это направление трудовой деятельности, то для достижения положительного результата вам придется хорошо потрудиться, чтобы правильно себя презентовать.
Примеры резюме в смежных специализациях:
- Менеджер
- Исполнительный директор
- Коммерческий директор
- Топ-менеджер
- Финансовый директор
Образец резюме руководителя поможет раскрыть перед нанимателем ваши потенциальные возможности, продемонстрирует уровень компетентности и профессиональной подготовки. Кандидаты на должность руководителя подбираются с особой тщательностью, поэтому вы должны быть готовы к высокому проценту конкуренции, и к тому, что ваш документ будет изучаться с особой тщательностью.
Составить качественный шаблон в word довольно сложно, поэтому мы предлагаем воспользоваться удобным конструктором резюме на нашем сайте.
Общие рекомендации
В резюме необходимо обязательно обозначить область ваших профессиональных интересов. Руководящие должности существуют во всех сферах хозяйственной деятельности без исключения.
Какова ваша специализация: производство, торговля, финансы? Это обязательно нужно указать. Также не забудьте упомянуть уровень должности, на которую вы претендуете. К представителям руководства относят сотрудников различных категорий – от заместителей начальников отделов до генеральных директоров транснациональных корпораций.
Необходима ли фотография в резюме претендента на руководящую должность? Желательна. Ваши внешние данные не имеют особого значения, важна представительность. Ничего особенного изобретать не надо. Деловой костюм, аккуратная прическа, строгий макияж – это все, что необходимо. Фотография должна быть хорошего качества.
У претендента без фотографии в резюме шансы на трудоустройство ниже.
Вы не единственный кандидат на вакансию, и при прочих равных работодатель наверняка отдаст предпочтение соискателю, которого он уже знает в лицо.
Фото помогает персонализировать информацию, отождествлять ее с реально существующим человеком, уйти от рассмотрения абстрактной кандидатуры и перейти к оценке профессиональных навыков конкретной персоны.
Желаемый уровень зарплаты указывать необязательно. Таким образом вы негласно заявляете, что открыты для любых предложений. Неважно, что существует определенная планка, ниже которой опускаться вы не желаете. Работодателям пока незачем об этом знать. Чем больше предложений поступит, тем выше вероятность, что среди них окажется приемлемое для вас.
Опыт работы в резюме руководителя
Трудовой стаж является важнейшей информацией в анкете соискателя. Как правило, работодатели обращают внимание на этот раздел в первую очередь. Где, на какой должности и сколько вы проработали, такая информация указывает на уровень компетенции и степень профессиональной пригодности.
Не следует указывать опыт работы в других сферах деятельности, даже если вы гордитесь им и можете похвастаться определенными результатами.
Таким образом вы продемонстрируете слабое понимание требований к кандидату на вакантную должность, и неумение расставлять приоритеты. Это крайне отрицательно скажется на результатах рассмотрения вашей кандидатуры.
В образцовом резюме перечисление мест работы ведут в обратном хронологическом порядке.
Как вы начинали и какова история вашего успеха – это важно, но значительно важнее на каком уровне профессионализма вы находитесь в данный момент. В резюме на должность руководителя, образец которого вы предоставите для ознакомления потенциальному работодателю, блок «опыт работы» может выглядеть следующим образом:
Пример опыта работы:
-
Период:
Ноябрь 2010 — н. в.
-
Организация:
ООО «Нанотехнологии»
-
Должность:
Генеральный директор
-
Обязанности:
— Руководство и организация работы предприятия;
— Факторинг, взаимодействие с инвесторами;
— Анализ условий функционирования предприятия;
— Разработка и реализация стратегии развития;
— Разработка и контроль выполнения поставленных задач подразделениями предприятия;
— Внедрение управленческой тактики.
В резюме не должно быть малозначимой информации. Указывайте в бланке только то, что будет важно для работодателя. Чем больше сфера вашей деятельности, тем солиднее вы выглядите в глазах нанимателя. Например, такая информация в резюме, как опыт руководства коллективом, будет для данной вакансии очень уместна, а умение управлять складом – не очень.
Особое внимание уделите достижениям. Это своего рода визуализация вашего успеха.
Используйте цифры. Они всегда производят благоприятное впечатление. Например:
- Увеличение объемов производства и сбыта на 78%;
- Снижение прямых затрат на 18%;
- Вывод предприятия на международный рынок.
Если достижения неочевидны или вы не добились откровенного успеха в проектах, то это не повод отказываться от саморекламы. Можно немного приукрасить ситуацию, но в разумных пределах.
Подробнее в нашей статье: Как грамотно указать достижения в резюме.
Отсутствие опыта работы на руководящей должности не должно смущать соискателя. Если вы вчерашний выпускник вуза, то претендовать на роль лидера, по меньшей мере, наивно, но если опыт работы в качестве рядового сотрудника имеется, то вполне можно рассчитывать на подъём по служебной лестнице на ступень выше.
Образец резюме на работу в качестве руководителя в обязательном порядке должен содержать посыл, что вы готовы занять более ответственный пост, чем занимаете на данный момент. Вакантное место на том же уровне вам предложат всегда, выше – нет, если вы сами не считаете, что можете на него претендовать. Амбиции – это хорошо. Большинству работодателей на ключевые посты необходимы целеустремленные сотрудники.
Как заполнить блок образование
Образование в резюме руководителя – второй по значимости раздел после опыта.
Особенно он значим для сотрудников, которые только начинают восхождение по карьерной лестнице. Вы приобрели некоторый практический опыт и теперь можете реализовать потенциал, который был заложен в период обучения. Как правило, в шаблоне резюме информацию об образовании предлагают оформлять следующим образом:
Пример образования:
-
Магистр:
Российский государственный гуманитарный университет
-
Факультет:
Менеджмент
-
Специальность:
Корпоративное управление
-
Год окончания:
2002
Также обратите внимание, что для успешного руководителя вопрос повышения квалификации не менее актуален, чем для рядовых сотрудников.
Лидер должен быть лучшим, обладать более развитыми навыками, чем его подчиненные, поэтому всегда необходимо стремиться к профессиональному росту – проходить специальные курсы, участвовать в семинарах и не забывать указывать их в своем резюме.
Навыки в резюме руководителя
Несмотря на то, что занимаемый пост или профессиональная деятельность в какой-либо области предполагает наличие определенных навыков, это не отменяет необходимости их перечисления.
Ваши возможности могут быть гораздо шире должностных требований. Если вы стремитесь к карьерному росту, то вам придется перечислить максимальное количество навыков и умений.
Профессиональные навыки руководителя:
| Моделирование бизнес-процессов | Анализ эффективности |
| Маркетинг | Заключение договоров |
| Документооборот | В2В, B2C продажи |
| Финансовая отчетность | Деловая коммуникация |
| Управление персоналом | Подбор персонала |
| Аттестация персонала | Руководство филиалом |
| Постановка задач | Презентации |
| Пользователь пк | 1С |
Перечисляйте навыки, имеющие отношение не только к должности, на которую вы претендуете, а к сфере профессиональной деятельности в целом. Неизвестно, какие именно обязанности вам придется выполнять на новом месте работы. Вы должны продемонстрировать, что находитесь во всеоружии и готовы к исполнению любых функций в рамках своей специальности.
Что писать о себе в резюме руководителя
Раздел «О себе» – это хорошая возможность в свободной форме и другими словами расписать свои лучшие качества, как руководителя. Подумайте, какими достоинствами должен обладать идеальный лидер, к чему стремиться, чего добиваться. Проецируйте личные качества для резюме грамотного руководителя на себя.
Пример заполнения блока «О себе»:
- Имею 8 летний опыт работы на руководящих должностях в крупных холдинговых структурах (1000 сотрудников, 10 филиалов, оборот 1 млрд руб.). Хорошо изучил принципы финансового моделирования и бюджетирования компаний. Обладаю высоким уровнем ответственности и стратегическим мышлением.
Шаблонные фразы с личностными качествами, такими как: скрупулезность, внимание к мелочам, ответственность и прочие лучше не использовать. Это производит негативное впечатление в первую очередь именно шаблонностью.
Как заполнить контакты
Руководитель должен быть всегда на связи. Продемонстрируйте понимание этого тезиса. Среди контактной информации должны быть все способы связи, которые вы контролируете постоянно.
В резюме на руководящую должность образец заполнения контактов может выглядеть так:
-
Телефон:
+7 910 000-XX-01 (Whatsapp, Viber)
-
Email:
direct@myresume.ru
-
Skype:
direct_myresume
Указывать страницы во всех социальных сетях не нужно. К тому же в большинстве из них вы наверняка присутствуете номинально.
Заключение
Если вы серьёзно нацелены на получение руководящей должности, то над составлением анкеты придется хорошо поработать. Для вас в первую очередь важно, чтобы специалист по подбору кадров заинтересовался вашим резюме, поэтому вам нужно создать уникальный документ, который будет выделяться среди конкурентов.
Ещё раз внимательно прочитайте требования к вакансии и сделайте свою самопрезентацию максимально подходящей к должности.
Образец резюме руководителя, является примерным шаблоном, на который можно ориентироваться при создании собственного документа. Обязательно заполняйте все разделы, не пишите шаблонных фраз, подберите уникальные характеристики и навыки, которыми вы сможете удивить работодателя. Если у вас есть дополнительная информация, которая не вписывается в разделы формы, то оформите её в виде сопроводительного письма. Готовый документ можно скачать для email рассылки или распечатать для собеседования.
Шаблоны, созданные профессионалами
Все шаблоны составлены ведущими HR-специалистами: четкая структура,
улучшенная читабельность и красивое оформление
Резюме
Сопроводительные письма
Настроение
Универсальный шаблон со стильными минималистичными деталями
Свобода
Элегантный шаблон резюме с инфографическими элементами
Возрождение
Привлекательный формат резюме с инфографикой для творческих натур
Интуитивность
Бланк с правильной структурой и оригинальными цветными акцентами
Утонченность
Лаконичный макет резюме с четкими линиями и правильной структурой
Воображение
Современное резюме на работу с интересными графическими решениями
Великолепность
Яркий шаблон резюме для любителей нестандартных решений
Классический
Стандартный бланк резюме для приверженцев классического стиля
Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.
Пожалуй, никакая другая черта руководителя, за исключением, может быть, интеллекта, не представляется (даже на уровне житейских взглядов) столь очевидной и значимой для руководителя, как его профессиональный опыт. Очень часто понятия «хороший руководитель» и «опытный руководитель» используются просто как синонимы. «Сначала ты работаешь на свой опыт, а потом — опыт на тебя». Считается, что основной единицей измерения опыта является не столько ситуация, сколько определенный, соотносимый с нею сценарий.
Пожалуй, никакая другая черта руководителя, за исключением, может быть, интеллекта, не представляется (даже на уровне житейских взглядов) столь очевидной и значимой для руководителя, как его профессиональный опыт. Очень часто понятия «хороший руководитель» и «опытный руководитель» используются просто как синонимы. Однако опыт, складываясь на базе всей профессиональной и личной жизни, фиксируется, закрепляется, организуется и функционирует на основе мнемонических (т.е. связанных с памятью, запоминанием) процессов. Их особенности и закономерности, а также их общая структура выступают психологической основой для этого фундаментального по своей значимости регулятора управленческой деятельности.
Опыт — это и «экран», на который проецируются важнейшие особенности организации долговременной памяти, и «квинтэссенция» самой управленческой деятельности, система ее регуляторов. В связи с тем, что личный профессиональный опыт руководителя непосредственно обусловливается долговременной памятью, рассмотрим его основные характеристики, их связь с особенностями мнемонических процессов.
Первой — и главной характеристикой профессионального опыта считается его «богатство», под которым подразумевается его объем и разнообразие. Далее обычно прослеживается связь этой особенности с успешностью деятельности и вскрывается несомненная их положительная связь. Это, разумеется, в целом правильно. Вместе с тем, среди всех особенностей профессионального опыта руководителя на первое место целесообразнее поставить другую его характеристику. Она получила название ситуационной оформленности опыта. Главными для упорядочивания профессионального опыта являются так называемые ситуационные формы структурирования опыта. Проще говоря, основными «единицами» опыта являются целостные ситуации управления, встречавшиеся ранее, являющиеся наиболее поучительными и полезными для последующей деятельности. Информация хранится в долговременной памяти в основном не в форме «следов» отдельных информационных признаков, особенностей (хотя, конечно, и так тоже), а в форме «следов» целостных событий. Причем это — информация не только о содержании ситуаций как таковых, но и о причинах их возникновения, о наиболее действенных способах выхода из них.
Поэтому считается, что основной «единицей» опыта является не столько ситуация, сколько определенный, соотносимый с нею сценарий (script). Сценарная (или скриптовая) организация опыта позволяет резко увеличить его информационную емкость. Это достигается за счет того, что такие «единицы» — скрипты предельно комплексны и информационно насыщенны. Она же позволяет и структурировать, упорядочивать отдельные данные в форме целостных ситуаций, придавать опыту действенный и конструктивный характер, поскольку сценарий — это память не только о ситуации, но и о способах выхода из нее. Последнее наиболее важно, поскольку главное предназначение опыта как раз и состоит в том, чтобы он «работал» на практике, был не только информацией, но и руководством к действию.
С указанной особенностью тесно связана другая характеристика опыта — его упорядоченность, структурированность. Главным средством, благодаря которому достигается упорядоченность, является типологизация основных управленческих ситуаций. Они распределяются, например, на «обычные» (штатные, стереотипные) и экстремальные; на те, которые можно перепоручить другим, и те, которые требуют личного вмешательства; на те, которые можно «не заметить», и те, на которые обязательно нужно реагировать. По «горизонтали» они группируются в классы сходных, близких по содержанию и однотипных по способам поведения в них ситуаций. По «вертикали» они выстраиваются в определенную иерархию по степени их значимости для функционирования управляемой системы.
В структуре профессионального опыта типологизации подвержены и другие его компоненты и, прежде всего, важнейший — люди, подчиненные. В этом плане существуют разнообразные типологии исполнителей. Например, по степени их «открытости-закрытости» выделяют такие типы людей: « черепахи» (плотно скрыты за своим «панцирем»; «себе на уме»); « дикобразы» (постоянно встревожены и ждут неприятности); « львы» (люди дела); « хамелеоны» (полностью зависят от ситуации); « бесцветные» (средние, безликие натуры). Выделяются также типы людей в зависимости от их поведения в конфликтах: агрессивные, пассивные, «жалобщики», нерешительные, безответственные, компромиссные. Аналогичные типологии описаны и применительно к руководителям. Например, согласно одной из них, различают следующие типы: авторитарный, коллегиальный, дипломатичный, либеральный, авральный, конструктивный, документальный, демонстрационный, компромиссный и деловой. У каждого руководителя в той или иной степени формируется своя «обыденная психология» подчиненных, которая подсказывает ему, какие типы исполнителей, подчиненных существуют и как следует воздействовать на них.
Следующий параметр профессионального опыта — степень его дифференцированности. Это — обобщенный показатель меры разнообразия опыта. Дифференцированность определяется следующими характеристиками. Во-первых, количеством и разнообразием упорядоченных в опыте управленческих ситуаций. Во-вторых, степенью их типологизированности, т.е. количеством критериев, оснований, по которым классифицированы компоненты опыта. В-третьих, разнообразием способов поведения руководителя в тех или иных ситуациях, разнообразием его «поведенческого репертуара».
Производной от дифференцированности является мера скоординированности компонентов опыта — его интегрированность. Она также включает два основных аспекта: 1) то, насколько отдельные компоненты опыта (прежде всего, ситуации) упорядочены и систематизированы; 2) то, насколько отдельные компоненты опыта не противоречат один другому, объединены общим смыслом, общей позицией руководителя, основной линией его поведения. И здесь необходимо вспомнить феномен маргинальности — двойственности позиций практически любого руководителя — как управляющего и как управляемого (подчиненного) одновременно. Эти две позиции могут приводить к формированию двух своеобразных подсистем опыта: одна предписывает, как надо вести себя с подчиненным; другая — с начальством. Под влиянием этой двойственности опыт дезинтегрируется.
В своей совокупности дифференцированность и интегрированность опыта дают обобщенную характеристику — степень организованности опыта. Как было отмечено выше, именно высокая организованность опыта является главным условием для проявления основного свойства оперативной памяти в деятельности руководителя — высокой мобилизационной готовности информации, содержащейся в памяти.
Организованность является необходимым, но не достаточным условием эффективного опыта. Дело в том, что она может достигаться как бы на разных уровнях: бедный опыт также может быть хорошо организован. Поэтому следующей важнейшей характеристикой опыта следует считать именно его объем, широту. Именно он чаще всего рассматривается как главная его особенность. Действительно, существует тесная и прямая связь между объемом опыта и эффективностью управленческой деятельности, но при условии должной степени его организованности.
С широтой опыта связана, но не тождественна ей полностью еще одна характеристика профессионального опыта — его « богатство». Опыт может быть большим, но одновременно как бы уплощенным, ограниченным той или иной узкой сферой управления. А может быть и разнотипным — складывающимся под воздействием управленческой деятельности в разных сферах, на разных уровнях управления, в разных условиях, в разных коллективах, организациях и т.д.
Профессиональный опыт насыщен эмоциональными отношениями, оценками. Это — единство рационального и иррационального, объективного и субъективного, интеллектуального и эмоционального. Эмоциональность, субъективность, пристрастность являются также неотъемлемыми чертами опыта руководителя. Гипертрофируясь, они могут трансформироваться в известное явление «субъективизма руководителя», предвзятых и волюнтаристических методов руководства. Эмоциональность опыта, его общая тональность (негативная или позитивная) зависят как от личностных черт руководителя, так и от «истории» формирования опыта. Она может быть сложной, порой даже драматичной, и тогда говорят о «горьком опыте». И напротив, относительно ровное течение профессиональной и управленческой карьеры формирует опыт иной эмоциональной тональности и субъективной окрашенности. Таким образом, параметр «драматичности» (конфликтности — бесконфликтности) процесса формирования опыта также должен быть выделен как особый и важный. Он определяет содержание опыта и влияет на стиль управления.
С предыдущей особенностью связана, но является более общей, нежели она, следующая черта опыта — его индивидуализированность. Во-первых, опыт — продукт индивидуальной деятельности, всей карьеры руководителя. Он вкладывается, прежде всего, как результат своих достижений и особенно — ошибок. В то же время он значительно менее «проницаем» для указаний и советов извне. Во-вторых, нет и не может быть какой-либо единственно правильной структуры опыта, способов его организации; набора ситуаций, которые надо знать. Все эти параметры определяются тем, насколько они отвечают индивидуальным психологическим характеристикам руководителя. То, что хорошо для одного, будет неприемлемо для другого. Например, высокое разнообразие «поведенческого репертуара» является наиболее позитивным для руководителей с развитой рефлексией; но оно негативно сказывается на показателях деятельности низкорефлексивных руководителей.
Обязательным свойством опыта, основанным на аналогичном свойстве долговременной памяти, является его избирательность (селективность). Суть ее состоит в следующем. Непреложным условием формирования и развития опыта является его постоянное обогащение, расширение его информационной емкости. Однако если оно имеет характер механического суммирования информации, то довольно быстро возникает информационная перегрузка. Но в структуру профессионального опыта встроен специальный механизм отбора — селекции того, что действительно заслуживает фиксации в ней, и отфильтровывания всего менее существенного. Поэтому опыт достаточно «труднопроницаем» для воздействий извне. Он как бы «охраняет себя» и допускает в свой состав лишь наиболее существенное.
Тенденция к смысловой интеграции опыта также базируется на сходной закономерности долговременной памяти. Субъект стремится к внутренней непротиворечивости различных компонентов опыта; пытается придать им систематичность, осмысленность, и главное — устранить противоречия. Противоречия опыта субъективно оцениваются как негативный фактор. Они придают интеллектуальной деятельности и личностному самосознанию выраженный дискомфорт.
Операционность профессионального опыта состоит в том, что в его основные «единицы» — ситуации обязательно включаются и способы их преодоления. Опыт руководителя, следовательно, это не столько «память на знания», сколько «память на действия».
Продуктивность (способность к саморазвитию) опыта также базируется на аналогичной фундаментальной характеристике мнемонических процессов. Обогащение и совершенствование профессионального опыта лишь отчасти может быть охарактеризовано как его «механическое» увеличение путем включения все новой информации и все новых ситуаций. Включение в опыт любого нового элемента ведет к изменениям (большим или меньшим) всех иных элементов, к изменению структуры опыта в целом. Незначительное, казалось бы, само по себе событие может представить совершенно «в другом свете» уже давно знакомые факты. Следовательно, развитие опыта — это и его расширение, и его переструктурирование, что обеспечивает саморазвитие опыта, самообучение субъекта. Самообучение как форма развития опыта выполняет по отношению к нему продуктивные функции. Человек не только фиксирует и запоминает, но и «делает выводы», приходит в результате накопления опыта к новым обобщениям, к формированию нового взгляда на людей, события, явления.
В связи с этим надо указать и на еще одну особенность опыта, характерную для управленческой деятельности. В качестве одного из его компонентов обязательно складываются некоторые неписаные («золотые») правила руководства. Часто они, конечно, носят не вполне «научный» характер; однако в целом они очень точно, лаконично и глубоко (а порой — и афористично) выражают существенные особенности управленческой деятельности в целом, а также поведения руководителя. Эти правила и стереотипы опыта можно встретить в самых разнообразных, в том числе научно-популярных, изданиях по менеджменту. Среди них необходимо различать те, которые, действительно, имеют рациональное зерно, и те, которые складываются, в основном, под влиянием «ошибок стереотипизации», «ложного» и «поспешного обобщения», а также под влиянием собственных «ошибок памяти». Дополнительно необходимо отметить следующие явления.
Феномен «излюбленной альтернативы»: тот или иной способ выхода из управленческой ситуации, давший ранее положительные результаты и поэтому эмоционально положительно закрепившийся в опыте, начинает неоправданно переноситься и на другие, требующие уже иных способов действия ситуации. Это ведет к стереотипизации деятельности, к «уплощению репертуара поведения» руководителя.
Феномен «любимых причин» имеет сходную с предыдущим обусловленность. Однако он наблюдается не в отношении способов выхода из управленческих ситуаций, а в отношении объяснения тех причин, которые к ним привели. Он имеет место и при попытках объяснения руководителем причин поведения подчиненных. Как правило, для большинства руководителей перечень таких причин, особенно в отношении негативного поведения подчиненных, достаточно ограничен.
Феномен «краев и середины». Одной из важных особенностей памяти является лучшее запоминание материала, приуроченного к началу и к концу сообщения — к его «краям». Середина при этом как бы «выпадает» — запоминается хуже. Эту особенность часто и довольно эффективно используют руководители в своей деятельности. Например, существует правило, согласно которому начинать и заканчивать совещание, беседу, разговор следует именно с наиболее эффективной, важной, требующей учета информации. По отношению к общей структуре опыта этот феномен также наблюдается. Исследования показывают, что наиболее значимыми для руководителя являются те события, «уроки» и сделанные из них выводы, которые относятся либо к самым ранним этапам его управленческой карьеры, либо к самым поздним — актуальным, только что произошедшим событиям.
Эффект Фишхоффа. Это явление, состоящее в том, что люди постфактум считают, будто в прошлом они были более уверены в правдоподобности того, что в действительности потом произошло. Его еще обозначают как феномен «обратного мышления» (hindsight). Следует подчеркнуть то, что люди не только «делают вид», что так было, но и действительно искренне в этом уверены. Это связано с фундаментальной психологической особенностью — склонностью человека интерпретировать прошлое в свете настоящего. Поэтому эффект Фишхоффа выполняет по отношению к прошлому опыту две функции. Во-первых, он является психологическим механизмом повышения субъективной значимости личного опыта. Во-вторых, интерпретация прошлого в свете настоящего обеспечивает перестройку, постоянную трансформацию опыта и, следовательно, его развитие.
Можно привести следующий пример данного феномена. Вероятность первого в истории визита «капиталистического» президента (Р. Никсона) к «коммунистическому» китайскому президенту (1975) была субъективно очень незначительной для группы опрошенных. Однако после того как этот визит произошел, испытуемых снова просили оценить, с какой вероятностью они до визита были уверены в его реальности. Во втором случае оценки вероятности были существенно (на порядок) выше.
Профессиональный опыт руководителя является основой для формирования еще одного важнейшего регулятора управленческой деятельности — индивидуальной управленческой концепции. Это — складывающаяся под воздействием деятельности и носящая индивидуализированный характер система устойчивых взглядов относительно путей, приемов, методов, форм и способов управления, его целей и задач, стиля и условий, требований к подчиненным и отношений с ними. Это, конечно, не только мнемоническое, но и более общее — интеллектуально-личностное образование. Однако его содержание неотделимо от специфики индивидуального профессионального опыта, от тех его характеристик, которые рассмотрены выше и которые складываются на основе закономерностей организации долговременной памяти.
В заключение необходимо возвратиться к вопросу о том, почему, несмотря на очевидную важность «хорошей памяти» для управления, все же отсутствуют стабильные и значимые связи между ними. Дело в том, что уровень развития долговременной памяти и успешность управленческой деятельности не связаны непосредственно. Их связь опосредуется таким комплексным и многомерных образованием, как прошлый опыт. Он связан с долговременной памятью, зависит от нее и, более того, во многом повторяет ее особенности. Однако он не сводится только к характеристикам долговременной памяти, а испытывает влияние всей личности руководителя (особенно — интеллектуальных черт), всей его жизненной и профессиональной биографии. Эти — иные, нежели мнемонические, факторы могут компенсировать недостатки долговременной памяти, смягчать их влияние на управленческую деятельность. Именно поэтому связь между долговременной памятью и управленческой деятельностью не выявляется. Их взаимодействие более сложно и опосредованно; оно зависит от иных, более сильных, нежели мнемонические, интеллектуальных и личностных особенностей руководителя.
Роль долговременной памяти как одного из факторов формирования профессионального опыта руководителя проявляется также в следующей закономерности. Управленческая деятельность по самой своей сути одновременно предполагает и необходимость риска, и стремление его «избежать» (из-за большой «цены ошибки»). Она требует постоянного принятия ответственности, но и содержит стимулы и условия для ухода от нее. В связи с этим именно управленческой деятельности свойственна тенденция наибольшего доверия проверенным способам действий. Это придает прошлому опыту характер не только управленческого «арсенала», но и своеобразного критерия истинности. Согласованность действий с прошлым опытом рассматривается как признак их правильности. В результате складывается очень типичная и широко распространенная общеуправленческая установка, обозначающаяся как репродуктивное управление. Она базируется на субъективном предпочтении встречавшихся ранее способов поведения, использовании «уже проверенных средств» и «уже зарекомендовавших себя людей» и т.д. Под ее воздействием руководитель склонен не к продуцированию новых способов выхода из ситуаций, а к поиску в прошлом опыте «старого и проверенного» способа, к его репродукции. Эта установка обозначается и как стереотипизированность, «заалгоритмизированность» деятельности. Консервативно-репродуктивный стиль управления развертывается под девизом «репродукция — до победного конца». Консервативно-репродуктивный стиль отнюдь не является однозначно негативным: если бы это было так в действительности, он бы не был так широко представлен в реальной практике управления. Не приводя к высокой эффективности управленческой деятельности, он тем не менее, как правило, обеспечивает ее высокую надежность и личную безопасность руководителя. Показательно, что сравнительная степень выраженности консервативно-репродуктивного и продуктивно-инновационного стилей связана с этапами управленческой карьеры. В начале управленческой деятельности превалирует второй, а на более поздних этапах — первый. Иными словами, как считают многие руководители, «сначала ты работаешь на свой опыт, а потом — опыт на тебя». Этап профессиональной зрелости и достижение руководителем высокой управленческой компетентности характеризуется оптимальным сочетанием консервативно-репродуктивных и продуктивно-инновационных способов управления.
Автор — доктор психологических наук, профессор, декан факультета психологии Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова.
Rphoenix
16.05.21 — 20:25
Всего мнений: 7
Всем привет. В общем, друг работает главным специалистом. Хочет попробовать себя в роли начальника отдела. Везде пишут, что «опыт руководящей должности обязателен». Это значит, что его не возьмут? Есть ли главного специалиста руководящий опыт?
МихаилМ
1 — 16.05.21 — 20:33
palsergeich
2 — 16.05.21 — 20:34
(0) Скорее всего не возьмут, там где опыт требуется.
Бывают вакансии, где не требуется или получать руководящий опыт на текущем месте
Rphoenix
3 — 16.05.21 — 20:36
Получается, «главный специалист» — это кто просто пашет за весь отдел сгорая на работе?
vde69
4 — 16.05.21 — 20:51
(3) «главный специалист» — это условно «архитектор», это техническая а не управленческая должность.
строго говоря для руководителя не обязательно вообще быть 1с ником
Фрэнки
5 — 16.05.21 — 21:03
На самом деле, отвечают тебе не совсем верно или совсем не верно.
Главный специалист относится к категории Руководитель. Но это так считалось раньше. И это зависит не от каждой организации, где есть главные специалисты, что они относятся вообще к какой-то нормальной должности. Хоть главные, хоть заглавные, хоть строчные, хоть прописные — ерунда это все.
Самое смешное, если попробовать установить такую должность сейчас в соответствии с установленным и обязательным в самое последнее время классификатором, то не получится эту должность указать в кадровом документе.
Имеет значение не просто название должности, а принадлежность организации к отраслевым или каким-то еще общепринятому мнению.
Взять какую-то ооо-шечку РогаИкопыта и вопрос : а что в этой конторе могут быть «специалисты» — ответ будет соответствующий, т.е. рогакопытный.
Фрэнки
6 — 16.05.21 — 21:07
Работаешь в ооо-шечке в должности ТехническийДиректор , а в подчинении у тебя два админа. Есть такие примеры? Да сколько угодно.
Работаешь Главным специалистом и в подчинении от 3 до 5 направлений, над которыми осуществляется руководство работами — постановка задач, контроль и учет результатов.
Как определить, есть такое на самом деле или трындеж это все? Перепроверять нужно, вот и всё.
vde69
7 — 16.05.21 — 21:07
(5)
у меня сейчас должность «Руководитель проектов 1с», при чем должность именно такая и прописана во всех кадровых и в пенсионном…
Как ты думаешь соответствует классификатору? однозначно — нет… но должность есть и ни у кого нет вопросов типа «чем занимается компания»
vde69
8 — 16.05.21 — 21:08
(7) +
а по факту — руководитель отдела
Фрэнки
9 — 16.05.21 — 21:09
(7) ну и сиди дальше… А в классификаторе проверил, есть там такая должность? Именно согласно той должности, что есть в классификаторе, будет со временем учитываться стаж работы.
vde69
10 — 16.05.21 — 21:11
(9) мне на стаж пофиг, у меня уже почти 35 лет стажа по выписке из пенсионного…
Фрэнки
11 — 16.05.21 — 21:11
Надо будет не забыть, как полезу очередной раз в базу, глянуть, что там сейчас о руководителях проектов есть. Вроде не попадалось на глаза. Возможно, что нет такой должности.
Ivan_495
12 — 16.05.21 — 21:12
(0) все зависит от знаний притендента и проблем в компании.Могут взять, если закроет проблему.
Ivan_495
13 — 16.05.21 — 21:13
претендента))
Фрэнки
14 — 16.05.21 — 21:14
Кстати, если «везде пишут, что нужен опыт…», то как раз и означает, что подходящей вакансии просто нет. Пусть пробует себя там, где вообще ничего в вакансию не пишут
vde69
15 — 16.05.21 — 21:19
vde69
16 — 16.05.21 — 21:21
вот эти есть в отраслевом стандарте
Младший программист
Техник-программист
Программист
Разработчики и аналитики компьютерных систем
Инженер-программист
Инженер по автоматизированным системам управления производством
Старший программист
Инженер-программист
Ведущий программист
Ведущий инженер-программист
Фрэнки
17 — 16.05.21 — 21:35
(16) и этот стандарт абсолютно не совпадает с тем, какие должности есть в госструктурах
тук-тук
18 — 16.05.21 — 21:37
(0) если друг закончит какие-нить курсы по ИТ-менеджменту в хорошем образовательном учреждении,
то при наличии проф. опыта его возьмут в начальники
тук-тук
19 — 16.05.21 — 21:39
+18 че-нить типа «Современный ИТ-директор» https://www.academyit.ru/courses/CIO2021/
pechkin
20 — 16.05.21 — 21:46
Главный это либо сеньор либо Тим лид. Вот последний как раз немного руководит
vde69
21 — 16.05.21 — 21:47
(18)
главное выучить умные слова типа — итил, скраб, идефо, би2би и т.д.
тук-тук
22 — 16.05.21 — 21:50
(21) про KPI забыл )
spock
23 — 16.05.21 — 22:20
(21) Если скраб, то это администратор спа-салона)
nicxxx
24 — 17.05.21 — 00:41
идефо — ЛОЛ, рассмешил Там 0 (ноль) вообще-то
rphosts
25 — 17.05.21 — 03:50
(7) Ээээ, а чем занимается компания?
rphosts
26 — 17.05.21 — 03:51
Если требуется реальный опыт и не хотят рисковать — не возьмут.
Bigbro
27 — 17.05.21 — 04:13
если друг реально неоднократно замещал руководителя на время отпусков/больничных командировок начальника и имеет опыт по факту а не по бумажке — то можно и попробовать.
а если нет, то лучше данный опыт получить, с руководами пообщаться.
Paint_NET
28 — 17.05.21 — 05:11
(0) Это как «попробовать себя в руководящей должности»?
В руководители вырастают, обычно на одном и том же месте работы проявляющий свои лидерские качества специалист становится руководителем со временем. А не так «я тут вот кодером поработал, хочу теперь начдитом попробовать».
Bigbro
29 — 17.05.21 — 05:41
(28) это да, помню как посмеивались над единственным парнем отделе кадров нашей конторы, среди девчонок)
однако годы шли, и вот он — зам директора по персоналу, а мы все те же программисты)
Paint_NET
30 — 17.05.21 — 06:03
(29) Да и не каждый хочет ввязываться во всю эту бюрократию, ответственность и прочие головняки административные.
Я как-то пришёл на место руководителя отдела (уже был опыт в других организациях), ещё на этапе переговоров спросил в неформальной беседе у ребят из отдела, мол, рассчитывал ли кто на эту должность, чтобы не было непонимания в дальнейшем. Желающих не было, никто не хотел лезть в эту петлю.
Irbis
31 — 17.05.21 — 07:31
(0) Передай «другу», что самое непривычное в будущей должности заставлять работать подчинённых, а не работать самому. Всё остальное дело наживное, и придёт со временем.
Фрэнки
32 — 17.05.21 — 07:50
(28) (29) чушь полнейшая
Такое в жизни случается, но у в вашей подаче это превращается в какую-то догму
Фрэнки
33 — 17.05.21 — 07:51
Собственно, без привязки к конкретному топику — это свойство заметно у многих : стремление обобщений частных примеров до космических масштабов
Paint_NET
34 — 17.05.21 — 08:00
(33) Чушь полнейшая (цы).
Хоть бы аргументировал, что ли. В твоём мире достаточно MBA закончить, чтобы сразу руклем стать?
Фрэнки
35 — 17.05.21 — 08:03
(34) наоборот
Bigbro
36 — 17.05.21 — 08:03
(32) зачем грубишь, уважаемый?
я просто привел пример. реальный. из жизни. в чем чушь?
есть немало и других примеров. с «варягами» приходящими со стороны руководить, хотя есть и свои люди, которые вроде бы и могут и хотят.
но их текущие компетенции заместить некем, вот и принимают руководов сторонних.
и предвидя очередное «чушь полнейшая» — это тоже частный пример. и тоже из моей практики.
не надо за меня додумывать и мне приписывать свои фантазии, ок?
есть претензии к написанному — аргументируйте. а ваши ощущения моей подачи — всего лишь ваши ощущения. предлагать их проанализировать не стану.
Paint_NET
37 — 17.05.21 — 08:03
(35) Что «наоборот»? Разверни тему. Что тебя не устраивает в утверждении «в массе своей рукли вырастают из специалистов»?
Paint_NET
38 — 17.05.21 — 08:05
(36) У него такая своеобразная манера общения. Безапелляционные суждения с высоты ЧСВ.
Фрэнки
39 — 17.05.21 — 08:06
(34) вообще очень часто случается, что окончание всякое хрени, наподобие МБА не является основой, а всего лишь следствие того, что руководам становятся позвоночники.
Специалисты в большинстве случаев настолько ценные единицы, что превращать их в руководом слишком большая роскошь
Фрэнки
40 — 17.05.21 — 08:06
(38) на себя посмотри
Paint_NET
41 — 17.05.21 — 08:07
(39) В каком большинстве случаев? В том, что видел ты своими глазами? Так это и есть частный пример, только с твоей стороны.
(40) Я, знаешь ли, стараюсь без хамского поведения обходиться, насколько это возможно. Ты с этого начинаешь практически любой диалог.
Фрэнки
42 — 17.05.21 — 08:08
(41) ха-ха-ха
Irbis
43 — 17.05.21 — 08:08
>> Специалисты в большинстве случаев настолько ценные единицы, что превращать их в руководом слишком большая роскошь
Частенько бывает, что и спеца не станет, и руководитель не появится. Но при правильном стимулировании «хреднего куроводителя» можно сделать из любого, равно как и хреднего спеца.
Paint_NET
44 — 17.05.21 — 08:09
(42) Великолепная аргументация. По делу есть что сказать? Большинство линейных руководителей, с кем так или иначе общаюсь — выходцы именно из спецов. Не обязательно супергуру-спецов, но из обычных исполнителей. Остальные — всяческая «родня» или «варяги», да.
Фрэнки
45 — 17.05.21 — 08:11
(44) большинство «линейных» — это как раз другая категория, которая в конктесте заданного в топика вопроса не обозначена.
Поэтому я еще в самом начале своих ответов так себя повел.
Paint_NET
46 — 17.05.21 — 08:12
(45) А ты сразу про топ-менеджеров, что ли? В (0) речь, как я понял, именно о линейном рукле. Кто же погромизда без опыта в директорат пустит?
Фрэнки
47 — 17.05.21 — 08:12
И да, если так пытаться определять, то как раз «главный специалист» равен «линейный руководитель», а вот уже «начальник отдела» естественная и более привычная единица руководов
Bigbro
48 — 17.05.21 — 08:13
с (31) и (43) согласен.
и да, в ИТ руководы из спецов вырастают реже, чем в других сферах/подразделениях, по моим ощущениям.
Paint_NET
49 — 17.05.21 — 08:13
(47) Начальник отдела из десятка айтишников, по сути, тоже линейный рукль так-то.
Фрэнки
50 — 17.05.21 — 08:15
(46) Пустят. И опять же, директорат — это очень разная ситуация. Очень зависимая от пресловутой «отраслевой принадлежности». В директора скорей пустят позвоночника, причем, уровень технических знаний этого позвоночника не имеет большой роли.
Фрэнки
51 — 17.05.21 — 08:17
(49) Это зависит от ситуации. Если есть десятка ай-ти спецов, то это отдельная «отраслевая специфика». В практике 1С надо сразу обозначать, есть там такие количества специалистов или нет.
В подавляющем большинстве даже франчей (а ведь это специфика?) такого количества спецов не наблюдается
Фрэнки
52 — 17.05.21 — 08:20
(48) вот именно
з.ы. я в спорный пост тебя немножко нечаянно ссылку на твой пост зацепил. Такое часто бывает
Paint_NET
53 — 17.05.21 — 08:20
(51) Не обязательно прямо-таки спецов. Там может быть пара админов, прог и кучка эникеев-хелпдесков. Нач. отдела при этом редко из «позвоночников», обычно сам вполне квалифицированный айтишник. Ну, это из моего опыта, само собой.
Paint_NET
54 — 17.05.21 — 08:21
+(53) Уточню — речь не об айтишных конторах.
Фрэнки
55 — 17.05.21 — 08:22
(53) Соглашусь. И соглашусь полностью.
И тогда опять же, встречный вопрос к топику : а там, куда пытается смотреть друг — там вообще что? Там это же самое или что-то другое?
NorthWind
56 — 17.05.21 — 08:48
Да пусть попробует, может, куда-то и возьмут. В резюме написать поразвесистее…
NorthWind
57 — 17.05.21 — 08:49
на самом деле в небольших конторах люди часто совмещают стопицот специальностей и вполне может быть так что требуемый опыт уже есть. Организовывал какие-то процессы, хоть даже складскую отгрузку — значит, что-то умеет.
NorthWind
58 — 17.05.21 — 08:52
я знаю случай, когда вузовский преподаватель, который управлял в научно-исследовательском секторе университета командой из пяти программистов, в конце концов стал ИТ-директором крупного комбината федерального значения. С зарплатой в несколько сот тысяч (на 2000 год).
Irbis
59 — 17.05.21 — 08:52
(57) Минимальный опыт есть у всех. Заказать пиццу и организовать поставку чего-либо примерно одинаковые навыки нужны. Только пиццу сожрёшь сам, а поставка нужна организации, и в доставку пиццы нужно самому, а на работе заставить подчинённого.
fisher
60 — 17.05.21 — 09:10
Вообще, это у «твоего друга» нужно спрашивать, есть ли у него руководящий опыт. А возьмут или нет — тоже не от форума зависит.
Krendel
61 — 17.05.21 — 09:20
(59) Опыт просится, не для того чтобы ты заказал пиццу, а для того чтобы решил управленческую задачу по мотивации персонала, и никто не хочет тебя курировать и решать твои управленческие бизнес кейсы
Dmitrii
62 — 17.05.21 — 09:28
(0) >> друг работает главным специалистом…
У моего друга с его девушкой. (с) мем.
>> Везде пишут, что «опыт руководящей должности обязателен». Это значит, что его не возьмут?
Беспредметный вопрос.
На заборе слово из трёх букв написано, а там дрова лежат. (с) Народное наблюдение.
У какого-то работодателя без записи в трудовой и в резюме о руководящем опыте с тобой и разговаривать не станут.
А где-то, вполне возможно, что и готовы будут взять на испытательный срок, если на собеседовании убедишь, что есть хотя бы соответствующие навыки и компетенции, а опыт — дело наживное. Тут важно суметь себя красиво подать и заставить работодателя поверить, что ты понимаешь как и с чем придётся работать.
>> Есть ли у главного специалиста руководящий опыт?
Однозначно нет. А тот, что есть — минимальный и очень ограниченный.
Руководство проектом(ами) != руководство отделом (людьми, задачами и ресурсами).
Dmitrii
63 — 17.05.21 — 09:29
+ к (62) Проголосовать забыл.
antgrom
64 — 17.05.21 — 09:34
(0) Писать два вопроса и потом делать голосование «Да или Нет» это сильно.
Причём вопрос «Это значит, что его не возьмут? » и варианты ответа «Да или Нет»
«Да» это что : «Да, возьмут» или «да, не возьмут» ?
Короче, опрос — фигня.
Некачественный.
pechkin
65 — 17.05.21 — 09:38
(59) заказать поставку это не управленческий опыт, а опыт завхоза
ChMikle
66 — 17.05.21 — 09:40
(58) как фамилия ? если не секрет
pechkin
67 — 17.05.21 — 09:41
(65) а вот если не сам заказал, а организовал людей которые закажут …
pechkin
68 — 17.05.21 — 09:43
Мин руководящий опыт в ит- это раздача и прием задач
Фрэнки
69 — 17.05.21 — 09:44
(65) Завхоз — это тоже руководитель. Иногда даже один из топовых. В зависимости от того, что это за контора и какую деятельность в ней ведут
pechkin
70 — 17.05.21 — 09:46
(69) если в подчинении нет людей то не руководитель
Фрэнки
71 — 17.05.21 — 09:51
(70) угу. А еще есть должность «генеральный директор» в ООО с численностью в одного человека.
Irbis
72 — 17.05.21 — 09:52
(61) Мотивация — это важная, но далеко не основная функция.
(70) Это основной критерий. Нет подчинённых, нет руководителя.
fisher
73 — 17.05.21 — 10:03
(71) И? Если людей в подчинении не было, то нет и руководящего опыта. Вряд ли кто-то ищет опытного руководителя отдела из одного человека.
NorthWind
74 — 17.05.21 — 10:16
(66) на форуме озвучивать не хотелось бы. Все-таки личные данные.
Гений 1С
75 — 17.05.21 — 10:17
(0) я был где-то месяца три рукойводителем трех программистов. Но в итоге руководство франя решило, что как специалист я лучше и вернуло взад
fisher
76 — 17.05.21 — 10:29
(75) Хороший пример искусства руководить. Красивый отыгрыш неудобной ситуации.
Megas
77 — 17.05.21 — 10:43
Буквально на днях на ХХ видел вакансию в МСК — руководитель отдела 1с — 130 000р обязанности -программировать, как понял программистов там в принципе нет =)
rsv
78 — 17.05.21 — 10:52
(0) прогающий прог это не руководитель,
Руководитель — все на аутсерсе и акты выполненых работ согласовывать.
mdao
79 — 17.05.21 — 10:55
был директором без сотрудников
rsv
80 — 17.05.21 — 10:55
Точнее прогающий руководитель — это не руководитель.
В служебных обязанностях не должно быть прогания
VladZ
81 — 17.05.21 — 11:06
(0) Паркуа бы не па?
Пусть пробует.
Но нужно понимать: определенная работа накладывает определенные требования на образ мышления. Грубо говоря: бухгалтер мыслит проводками, программист — алгоритмами и т.д.
Руководитель мыслит такими категориями, как ресурсы (временные, человеческие и т.п.).
По поводу вопроса: возьмут без опыта или нет — всё зависит от конторы.
Возможно, твой друг обладает достаточным уровнем «софт-скилов» для этой должности. В таком случае шансы есть.
Paint_NET
82 — 17.05.21 — 11:16
(78) Линейный рукль отдела разработки вполне может принимать участие в проектах в качестве опытного разраба. Не на постоянной основе, само собой, но всё же.
Paint_NET
83 — 17.05.21 — 11:18
+(82) уточнение — небольшого отдела разработки. В большом на это времени не будет, ну и опять же, вышеупомянутая отраслевая специфика тоже роляет.
pechkin
84 — 17.05.21 — 11:18
на фикси очень часто что рукль 1сников — это просто тим лид и он пишет код.а общий рукль ИТ — это уже другой чел
Сурьма
85 — 17.05.21 — 11:23
(84) Главная задача руководителя отдела разработки — чтобы пользователи не мешали программистам работать.
Paint_NET
86 — 17.05.21 — 11:29
(85) Этим конс с бизнес-аналитиком должны заниматься, по-хорошему. Один отвечает на глупые вопросы, второй формулирует хотелки во вменяемое ТЗ или хотя бы техтребования.
Paint_NET
87 — 17.05.21 — 11:29
+(86) А для больших хотелок нуна архитектора ещё привлекать.
pechkin
88 — 17.05.21 — 11:31
(86) а как же совещания с начальством?
pechkin
89 — 17.05.21 — 11:32
опять же большая разница быть начальником мидлов или начальником сеньоров
Paint_NET
90 — 17.05.21 — 11:34
(88) А вот это уже уровень рукля отдела/директора департамента.
Paint_NET
91 — 17.05.21 — 11:36
(89) Ну, если в одной не-айтишной конторе на фиксе собралось больше двух сеньоров, то это прям сириус бизнес.
Сурьма
92 — 17.05.21 — 11:53
(86) Это в сферической компании в вакууме так. По факту, бизнес-аналитик не подходит для общения с руководством по ресурсам, срокам, приоритетам и т.п.
Paint_NET
93 — 17.05.21 — 11:55
(92) Я имел в виду постановку задачи. Ресурсы, сроки и приоритеты — это (88) и (90)
pechkin
94 — 17.05.21 — 12:10
(91) ну или могут позволить себе платить нескольким по 200к
Paint_NET
95 — 17.05.21 — 12:15
(94) С нынешним рынком 200к — это не особо уже и сеньор.
pechkin
96 — 17.05.21 — 12:16
(95) это где ж мидлу 200к платят?
wt
97 — 17.05.21 — 12:30
(0) Если скажет, что замещал нач, руководил группой, то рук опыт есть.
Paint_NET
98 — 17.05.21 — 12:32
(96) Ну, не простому мидлу — крепкому мидлу вполне так обещают уже и в Алматы. Разраба недавно переманивали на 180, а он вовсе не сеньор.
Paint_NET
99 — 17.05.21 — 12:33
+(98) И не позиционирует себя таковым. Просто прошёл собеседование, тестовое задание и на пару вопросов потенциального начальника ответил.
pechkin
100 — 17.05.21 — 12:34
(99) возможно уже сеньор, но вы так и не заметили как он вырос
Опыт работы руководителя — это история успехов и достижений. Составьте резюме таким образом, чтобы сделать акцент на вашем профессиональном уровне и карьерном росте. Эксперты Superjob разработали рекомендации для соискателей, претендующих на должности генерального директора, директора департамента, руководителя филиала или начальника отдела.
Покажите свое развитие через описание обязанностей: как менялась зона ответственности, усложнялись задачи. Опишите 4—5 ваших функции, в глаголах-действиях. Избегайте длинных расплывчатых фраз. Важно показать пользу, которую вы можете принести компании, а не обширный список функций, которые вы когда-то выполняли. Помните: самое главное — описать достижения на каждом месте работе. А вот обязанности можно сократить. Определитесь со своей специализацией — вы мастерски управляете продажами, закупками, персоналом, процессами, финансами? Конечно, вы должны уметь все, но на каждом месте работы акцентируйте внимание на основном функционале. Обязательно указывайте количество сотрудников, которыми вы руководили. Это один из показателей, на который рекрутеры обращают внимание при поиске руководителей.
Эксперты Superjob составили шаблон, проанализировав резюме наиболее успешных управленцев. Заполните поле «Опыт работы», используя наши советы:
— Благодаря внедрению процессного подхода добился повышения производительности на 22%, качества на 37%. Результат: удовлетворение потребностей в 3 раза большего количества заказчиков.
— Провел конкурентную разведку, это помогло сократить финансовые и материальные потери на 17%, увеличить прибыль компании на 35% и занять лидирующие позиции среди конкурентов.
— Разработал и внедрил систему мотивации, в результате этого увеличилась лояльность сотрудников и возросла работоспособность, что подтверждает факт увеличения прибыли на 30%.
Важно подтвердить успехи доказательной базой, к примеру, не просто «Повысил продажи на 270%» — звучит нереально, а «Благодаря выводу на рынок нового продукта удалось увеличить продажи на 270% за 5 месяцев работы».
Профессиональные навыки должны быть максимально связаны с предполагаемой должностью, характеризовать вас как руководителя. Используйте наш шаблон заполнения раздела «Знания и навыки»:
— Опыт руководящей работы 15 лет.
— Умение оперативно принимать решение в сложных ситуациях.
— Опыт запуска новых проектов с «0».
— Знание специфики рынка.
— Умение составлять бюджет на год и не выходить за его рамки.
— Знания стратегического и тактического менеджмента, финансового менеджмента, маркетинга, экономики предприятия, управления персоналом.
— Опыт разработки систем мотивации.
— Опыт разработки и реализации стратегии развития предприятия.
— Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность предприятия.
— Опыт взаимодействия с государственными структурами и органами власти.
Образец резюме
Если после прочтения статьи у вас всё ещё остались вопросы по составлению резюме, предлагаем просмотреть примеры заполнения
35 лет (родился 14 марта 1988), высшее образование
Москва
, готов к командировкам
Гражданство: Россия
Руководитель отдела продаж
150 000 ₽
Опыт работы 12 лет и 8 месяцев
-
- Май 2012 – работает сейчас
- 11 лет
Руководитель отдела продаж
ЗАО «Империал», Москва
Крупный холдинг по продаже продуктов питания. Более 20000 сотрудников.
Обязанности:
— Ежедневно провожу более 10 переговоров с потенциальными клиентами. 90% переговоров завершились успешным подписанием договоров на общую сумму 20 млн. рублей.
— Обучил 30 менеджеров по продажам, 10 из которых уже стали эффективными руководителями отделов.Достижения:
— Благодаря внедрению процессного подхода добился повышения производительности на 22%, качества на 37%. Результат: удовлетворение потребностей в 3 раза большего количества заказчиков.
— Провел конкурентную разведку, это помогло сократить финансовые и материальные потери на 17%, увеличить прибыль компании на 35% и занять лидирующие позиции среди конкурентов.
— Разработал и внедрил систему мотивации, в результате этого увеличилась лояльность сотрудников и возросла работоспособность, что подтверждает факт увеличения прибыли на 30%. -
- Сентябрь 2010 – апрель 2012
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер отдела продаж
ООО «Электроника», Москва
Крупная компания по продаже электроники и бытовой техники, 15 филиалов по России, более 50000 наименования товара
Обязанности:
— Занимался продажами электроники (более 3000 наименований) путем информирования клиентов об акциях компании.
— Ежедневно выявлял потребности клиентов путем ведения переговоров по телефону и лично с первыми лицами малого и среднего бизнеса (в том числе МТС, ВТБ, Новотэк). Совершал более 70 звонков в день, более 3 личных встреч в неделю.
— Выставлял по 15 счетов в месяц, доводил до оплаты 95%, формировал более 450 заказов в год.Достижения:
— Ежедневно перевыполнял план продаж на 10-20%
Образование
-
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова
Факультет: Государственное и муниципальное управление
Обо мне
Профессиональные навыки:
— Опыт руководящей работы 7 лет
— Умение оперативно принимать решение в сложных ситуациях.
— Опыт запуска новых проектов с “0”.
— Знание специфики рынка.
— Умение составлять бюджет на год и не выходить за его рамки.
— Знания стратегического и тактического менеджмента, финансового менеджмента, маркетинга, экономики предприятия, управления персоналом.
— Опыт разработки систем мотивации.
— Опыт разработки и реализации стратегии развития предприятия.
— Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность предприятия.
— Опыт взаимодействия с государственными структурами и органами власти.
Дополнительные сведения:
Уверенность в себе и способность добиваться своих целей помогают мне эффективно проводить переговоры
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
Водительские права
- B — легковые авто
Если вы надеетесь продвинуться по карьерной лестнице, вам обычно нужно доказать, что вы обладаете навыками и опытом, необходимыми для руководства. Хотя опыт управления часто приходит с работой в качестве руководителя, есть и другие способы, с помощью которых вы можете развить свой опыт и продемонстрировать свои лидерские способности, повысив свои шансы быть рассмотренным на вакансию в области управления. В этой статье мы объясним, что такое управленческий опыт, расскажем, как можно приобрести управленческий опыт, не будучи назначенным на руководящую должность, и рассмотрим способы, с помощью которых можно стать менеджером без опыта работы.
Что такое управленческий опыт?
Опыт управления относится к вашей профессиональной истории управления людьми или проектами. Для того чтобы стать руководителем, обычно требуется опыт руководства в той или иной форме, поэтому хорошо бы найти возможность руководить как в личной, так и в профессиональной жизни. Помимо улучшения перспектив карьерного роста, опыт управленческой работы может стать полезным дополнением к вашему резюме, независимо от того, на какую должность вы претендуете. Менеджеры по найму ценят кандидатов с опытом управления и руководства, потому что это обычно означает, что они обладают важными навыками и сильными сторонами, например:
-
Организаторские способности
-
Навыки управления временем
-
Коммуникативные навыки
-
Межличностные навыки
-
Навыки активного слушания
-
Способности к сотрудничеству
-
Навыки решения проблем
-
Навыки разрешения конфликтов
-
Адаптивность
-
Надежность
-
Навыки лидерства
-
Добросовестность
-
Амбиции
-
Самомотивация
Как развить опыт управления
Существует множество способов, с помощью которых вы можете развить свой управленческий опыт вне руководящей должности. Например, вы можете
1. Ознакомьтесь с составлением бюджета
Бюджетирование является ключевым компонентом большинства управленческих должностей, поэтому неплохо было бы ознакомиться с бухгалтерскими и финансовыми протоколами. Вы можете пройти курс обучения, чтобы узнать об инструментах бюджетирования, бухгалтерской терминологии и о том, как выполнять важные задачи, такие как расчет рентабельности инвестиций (ROI) или проведение анализа затрат и выгод. Получив необходимые знания, вы можете попробовать применить свои новые навыки, создав личный бюджет.
Кроме того, вы можете спросить у своего руководителя, можете ли вы взять на себя создание и управление бюджетом рабочего места. Помимо того, что вы получите отличную практику, ваш руководитель, скорее всего, будет впечатлен вашим предложением взять на себя больше ответственности.
2. Развивайте свои навыки управления конфликтами
Менеджеры обычно отвечают за разрешение конфликтов на рабочем месте, вот почему вам следует повысить свою осведомленность о подобных ситуациях. Независимо от того, прочитаете ли вы книгу или пройдете курс, обучение конструктивному и позитивному разрешению конфликтов является ключом к тому, чтобы вооружиться эффективными стратегиями управления конфликтами. Как в профессиональной, так и в личной жизни обязательно возникнут ситуации, когда вы сможете решить деликатную проблему, дать кому-то сложную обратную связь или урегулировать конфликт.
Такой опыт позволит вам получить конкретные примеры, демонстрирующие ваш управленческий опыт, на которые вы сможете опираться во время собеседования.
3. Участвуйте в работе комитетов по проведению собеседований
Проведение собеседований — это обязанность, которая часто ложится на плечи тех, кто занимает руководящие должности, поэтому развитие этого навыка — отличный способ развить свой управленческий опыт. Как менеджер, вы должны уметь проводить отбор, собеседование и выбирать идеальных кандидатов на конкретные должности. Изучите стратегии быстрого установления взаимопонимания, развивайте навыки активного слушания и практикуйтесь в составлении списка эффективных вопросов для собеседования и последующих вопросов. Если организация, в которой вы работаете, использует команды по найму или отборочные комитеты при собеседовании с кандидатами на работу, станьте добровольцем, чтобы помочь им в этом.
4. Находите способы наставничества, тренировки и обучения
Помимо создания отличных команд, менеджеры также обычно отвечают за их развитие. Чтобы добиться этого, они уделяют особое внимание приему на работу, обучению, тренингу и иногда наставничеству сотрудников. Чтобы обучать других, нужно быть исключительным в чем-то, например, в своей работе или в каком-то конкретном навыке. После того как вы подчеркнете свою компетентность в какой-либо области или роли, вы можете предложить обучить своих коллег или даже создать программу обучения.
Помимо того, что вы должны отлично разбираться в том, что преподаете, вы также должны знать, как эффективно делиться своими знаниями с другими. Один из лучших способов научиться быть тренером — это практика, поэтому рассмотрите возможность тренировки спортивной команды, репетиторства или добровольной работы в качестве наставника в вашем сообществе.
5. Управление проектом
Управление проектами требует тех же навыков, что и руководящая должность, поэтому это отличный способ получить опыт руководства. Добровольно присоединяйтесь к проектным группам на рабочем месте, даже если они небольшие, чтобы получить представление о том, как должен проходить эффективный проект. После того как вы продемонстрируете, что вы ответственный и надежный член команды, добровольно возьмитесь за собственный проект. Если вы хотите получить дополнительное представление об управлении проектами, вы всегда можете прочитать книгу, пройти курс или попросить совета у эффективного менеджера проектов.
Как получить работу менеджера без опыта
Если вы хотите претендовать на руководящую должность, не имея опыта работы, вы можете выполнить следующие простые шаги:
-
Изучите, чем занимаются менеджеры. В зависимости от типа интересующей вас управленческой роли, обязанности могут различаться. Наблюдайте за менеджерами в вашей компании, чтобы больше узнать об их роли, обязанностях и стратегиях. Помимо наблюдения за руководителями, вы также можете расспрашивать их о работе, посещать курсы по менеджменту и читать книги об эффективном руководстве, чтобы получить представление и развить свои навыки управления.
-
Стать лучшим исполнителем. Для того чтобы вас рассматривали на руководящую должность, вы должны хорошо выполнять свою работу. Необязательно становиться лучшим, но обычно необходимо быть надежным и преданным своему делу, прежде чем вы сможете добиться продвижения по службе.
-
Постройте свои профессиональные отношения. Межличностные навыки являются ключевыми в управлении, поэтому вам следует уделять время развитию связей с коллегами. Продемонстрируйте свою способность работать и общаться с различными группами людей.
-
Проявляйте инициативу. Если вы хотите перейти на руководящую должность, вам необходимо продемонстрировать свою способность проявлять инициативу. Подписывайтесь на дополнительные проекты, как крупные, так и мелкие. Помимо того, что вы сможете выделиться, когда откроется вакансия руководителя, добровольное участие в новых обязанностях и проектах — это отличный способ развить свои управленческие навыки и получить ценный опыт руководства, не занимая руководящую должность.
-
Поговорите с руководителем. Хотя демонстрация своих способностей очень важна, вам также необходимо четко выразить свою заинтересованность в руководящей роли. Убедитесь, что ваш начальник знает, что вы заинтересованы в карьерном росте, и спросите его, что вы можете сделать, чтобы повысить свои шансы.
Почему вам не нужен опыт управления для роли руководителя
Время на прочтение
4 мин
Количество просмотров 4.1K
Вы заинтересованы в том, чтобы занять свою первую руководящую должность? Вы, вероятно, заметили, что для большинства руководящих должностей требуется предыдущий опыт управления. Как можно его получить, не устраиваясь на работу, и наоборот?
Готовы ли вы к роли руководителя?
Прежде чем претендовать на руководящую должность, проанализируйте свои сильные стороны, интересы и основные цели. Если вашей мотивацией являются деньги или статус, то можете оказаться на работе, которую ненавидите. Задайте себе следующие вопросы и будьте честны с собой.
Нравится ли мне получать знаки внимания за хорошо выполненную работу?
Если да, то вы можете испытывать раздражение, возглавляя команду. Лидеры должны уметь отдавать должное своим командам, когда дела идут хорошо.
Когда что-то идет не так в проекте или в команде, готов ли я ответить за проблему самостоятельно?
Как руководитель, вы будете в центре внимания, когда результаты не соответствуют поставленным целям, проекты отстают от графика или моральное состояние сотрудников низкое.
Готовы ли вы говорить от имени команды, не обвиняя никого, кроме себя, и не оправдываясь?
Подумайте о том, когда ваш отдел в последний раз срывал сроки или не достиг поставленной цели. Взяли ли вы на себя ответственность за эту проблему?
Некоторые другие вопросы, над которыми вам стоит задуматься:
-
Регулярно ли люди обращаются ко мне за советом по поводу своей работы, продуктивности или карьеры?
-
Комфортно ли мне выполнять работу, совершенно отличную от той, которой я занимаюсь сейчас, начинать все заново в роли, о которой я ничего не знаю?
-
Эффективно ли я управляю своим моральным духом и поднимаю настроение окружающих меня людей?
-
Нравится ли мне управление противоречивыми идеями, приоритетами, личностями и целями?
Все еще интересуетесь ролью менеджера? Как получить опыт управления, чтобы стать менеджером? Хорошая новость заключается в том, что лидеры нужны в самых неожиданных местах. Есть безграничные возможности выяснить, нравится ли вам руководить, доказать себе и другим, что вы можете руководить, повысить свой авторитет и создать свою профессиональную сеть — и все это одновременно!
1. Лидерство на работе
Поговорите со своим руководителем. Есть ли аспекты их работы, которые они могли бы делегировать вам? Например, вы могли бы составлять оперативные отчеты, проводить совещания или заниматься частью важного с политической точки зрения проекта.
Поговорите с менеджерами других отделов. Спросите, чем вы можете помочь им, взяв на себя часть работы. (Сначала получите разрешение своего начальника!).
Оглянитесь вокруг. Участвует ли ваш офис в благотворительных акциях или общественных мероприятиях? Предоставляет ли ваша компания группы поддержки сотрудников, комитеты по проведению общественных мероприятий или возможности наставничества? Это отличная возможность взять на себя роль лидера.
Есть ли в вашей компании клуб Toastmasters? Если да, то вы обязаны стать его членом.
Программа Toastmasters предлагает практическое обучение в области коммуникации, публичных выступлений, умения слушать, лидерства, предоставления обратной связи и многого другого. Если в вашей компании нет клуба, попробуйте создать его.
2. Руководить вне работы
Успешное руководство волонтерами — отличительная черта хорошего лидера. Зачем кому-то идти за вами, если вы не можете повлиять на его зарплату, отпуск, оценку работы, статус занятости или рабочие задания?
Возглавьте волонтеров и узнайте это!
-
Если у вас есть дети школьного возраста, подумайте о том, чтобы стать добровольным помощником в родительском комитете. Руководство кампанией по сбору средств или проведение общественных мероприятий может подчеркнуть ваши навыки финансового менеджмента, организации и управления проектами.
-
Вступите в профессиональную организацию, которая имеет отношение к вашей сфере деятельности. Вы не только будете развивать свою профессиональную сеть, но и получите возможность стать лидером в своей сфере и оказать влияние на всю отрасль. Становление себя в качестве лидера среди коллег может привлечь внимание менеджеров по найму в вашей компании и за ее пределами.
-
Если ваша компания не спонсирует корпоративный клуб Toastmasters, и не хочет этого делать, присоединяйтесь к общественному клубу. Общественные клубы открыты для всех желающих. Это безопасное пространство для отработки навыков общения и лидерства. Они почти всегда ищут людей для участия в кампаниях по привлечению членов, организации конкурсов или работы в качестве представителей.
Когда вы берете на себя любую руководящую роль, ставьте конкретные цели для себя и своей команды:
-
Финансовые цели включают в себя то, сколько вы потратите или получите в результате сбора средств.
-
Временные цели, включают в себя продолжительность проекта, основные сроки, которые должны быть соблюдены, и то, как люди будут координировать свои задачи в соответствии с ними.
-
Другие, поддающиеся подсчету, измеряемые цели включают увеличение числа участников, количество людей, присутствующих на мероприятии, или результаты опросов.
-
К неизмеряемым целям относятся привлечение внимания общественности, нежелательные отзывы клиентов или заинтересованных сторон, а также вклад вашей команды.
Прежде чем подавать заявление о приеме на руководящую работу, пересмотрите приведенные выше вопросы о лидерстве. Действительно ли вы к этому готовы? Если нет, попробуйте себя в роли волонтера! При необходимости повторяйте эти действия, пока не почувствуете уверенность в своей способности управлять другими людьми.
3. Обновите свое резюме
После того, как вы завершите свое участие в рамках проекта или процесса управления, то сможете указать определенные достижения в резюме.
-
Используйте раздел резюме «Навыки и опыт», чтобы подчеркнуть свои успехи в выполнении специальных заданий или в качестве волонтера.
-
Подготовьте истории, которыми будете делиться на собеседованиях о своих трудностях и уроках, которые получили, будучи неопытным руководителем.
-
Потренируйтесь рассказывать свои истории успеха и не забывайте приписывать себе чуть меньше заслуг, чем, по вашему мнению, вы заслуживаете!
Почему команда сильных специалистов никак не может достигнуть результата? Все ли в команде достаточно хорошо, чтобы решать поставленные задачи? Приглашаем вас на бесплатный вебинар, где разберемся, какими пороками может страдать команда, как их идентифицировать и как устранить. Регистрация на вебинар доступна по ссылке ниже.
-
Зарегистрироваться на бесплатный вебинар
4 августа 2021 г.
Эта статья была одобрена карьерным тренером Indeed.
При собеседовании на работу, связанную с управлением, вы можете столкнуться с вопросом «опишите свой опыт руководства». Этот вопрос важен для интервьюеров, потому что ваш ответ покажет ваш опыт и способности лидера. Даже если у вас нет обширного опыта профессионального лидерства, в вашей жизни, вероятно, есть несколько примеров, на которые вы можете опираться, чтобы ответить на этот вопрос. В этой статье мы объясним, как отвечать на вопрос интервью «опишите свой опыт руководства», и предоставим образцы ответов, которые помогут вам спланировать свои собственные.
Почему работодатели просят вас рассказать о вашем лидерском опыте
Интервьюер может поинтересоваться вашим опытом руководства, чтобы определить, насколько хорошо вы можете управлять командой сотрудников или руководить ею. Многие работодатели считают, что члены команды с сильными лидерскими качествами с большей вероятностью останутся лояльными и останутся на своих рабочих местах в течение более длительного периода времени. Хорошие лидеры также могут быть повышены в будущем до должностей более высокого уровня.
Когда работодатель спрашивает о лидерстве, важно показать, что у вас есть навыки, которые помогут компании достичь ее целей. Размышляя о том, какой опыт следует включить в свой ответ, рассмотрите несколько аспектов лидерства. Возможно, вы руководили проектами на своих предыдущих должностях или руководили важным проектом во время учебы в колледже. Этот опыт полезно обсудить, хотя интервьюер, скорее всего, также захочет узнать, насколько хорошо вы умеете руководить другими людьми.
Руководство людьми часто включает в себя принятие решений и суждений об определенных ситуациях, которые являются важными навыками, которые интервьюеры ищут в кандидатах. Эффективный лидер должен уметь действовать решительно, даже не имея всей необходимой информации, поэтому подумайте о случае из вашей жизни, который демонстрирует вашу уверенность в себе под давлением и способность принимать решения. Помните, что процесс принятия решений часто включает в себя оценку рисков и планирование возможных событий, которые могут угрожать успешному результату.
Как ответить на вопрос «Опишите свой опыт руководства»
Отвечая на этот вопрос, полезно учитывать вашу способность руководить как людьми, так и проектами. Работодатель заботится о вашей способности вдохновлять людей и управлять ими, но они также могут быть заинтересованы в вашей способности руководить проектом от начала до конца. Ваш потенциальный работодатель захочет знать, сможете ли вы взять на себя инициативу и стать лидером, когда представится такая возможность.
Используйте эти шаги, чтобы спланировать ответ на этот распространенный вопрос интервью:
1. Подумайте о своем прошлом опыте руководства
Думая о том, как ответить на этот вопрос, многие люди пытаются понять, когда они были эффективными лидерами. Если вы не можете вспомнить подходящий пример из своей профессиональной жизни, вы можете привести пример из своего школьного опыта, волонтерства или даже занятия своим хобби. Например, если вы были членом женского общества в колледже и организовали мероприятие по сбору средств для местной благотворительной организации, вы могли бы рассказать об этом опыте.
2. Продемонстрируйте свою способность быть эффективным членом команды
Каждый лидер является частью команды, поэтому постарайтесь подчеркнуть свою заинтересованность в том, чтобы быть командным игроком и поддерживать других в своей роли. Интервьюер может найти в вашем ответе потенциальные предупреждающие признаки того, что вы лидер, который хочет взять на себя ответственность, но изо всех сил пытается выполнить планы или эффективно использовать команду.
3. Опишите шаги, которые вы предприняли для достижения цели
Вы можете сделать эту часть ответа простой, но важно продемонстрировать, насколько хорошо вы можете руководить проектом. При описании шагов используйте Техника ответа на интервью STARкоторый включает в себя объяснение ситуации, задачи, действия и результата.
4. Обсудите, как вы делегировали задачи
Даже если вы были руководителем проекта или команды, подумайте о том, как вы делегировали задачи другим, и о том, почему вы ставите людей в один ряд с их задачами. В примере с организацией мероприятия по сбору средств для благотворительной организации вы можете предоставить подробную информацию о том, как вы решили, какой тип мероприятия организовать, кто поддержал вашу цель собрать деньги для организации, количество людей, которые помогли вам с мероприятием и как вы получили доход.
5. Оценивайте свои достижения
Завершите свой ответ подробностями о том, как вы достигли или превысили свои цели в количественной форме, например, о сумме денег, которую ваше мероприятие собрало на благотворительность. Если ваши усилия привлекли к вам особое внимание или награды, вы также можете указать подробности об этом, если у вас нет суммы в долларах или другой количественной цифры для обсуждения в вашем ответе.
Подготовив свой ответ и тщательно обдумав свой прошлый опыт, вы сможете составить ответ на вопрос «опишите свой опыт руководства», который четко описывает вашу способность руководить другими в любой роли.
Примеры ответов
Рассмотрите следующие примеры ответов на вопрос интервью «опишите свой опыт руководства», чтобы помочь вам подготовить собственный ответ:
Пример 1
«В моей роли менеджера по продажам в Johnson & Williams мне было поручено увеличивать общий объем продаж от одного квартала к другому. Я использовал свой опыт продавца, чтобы определить, какие методы лучше всего подходят для продажи продуктов, и разработал презентацию о трех лучших способах увеличения продаж. Когда я проводил эту презентацию, я призвал членов отдела продаж поделиться своими мыслями и тем, как они могут применить методы к конкретным сделкам, которые в настоящее время находятся в их процессе. В следующем квартале наши продажи выросли на 15%».
Пример 2
«Работая стажером в компании-разработчике программного обеспечения, я поставил перед собой цель наладить контакты с пятью ведущими сотрудниками компании. Я хотел построить отношения, которые могли бы принести мне пользу в будущем, а также узнать больше о том, как они добились успеха. Взяв на себя эту инициативу, я смог укрепить свою уверенность и определить, на каких навыках мне нужно сосредоточиться, чтобы продвинуться по карьерной лестнице».
Пример 3
«Я работаю волонтером в приюте для животных в моем сообществе уже три года. Когда я пришел в качестве волонтера, сотрудники пытались повысить уровень усыновления. Я изучил три других приюта и приюта для животных, чтобы выяснить, что они делают, чтобы повысить свои показатели успеха. В этом исследовании я обнаружил, что все трое проводили мероприятия в своих зданиях, что увеличивало скорость принятия.
Я обсудил свои выводы с координатором волонтеров, который одобрил мою просьбу о проведении праздничного мероприятия для семей. Я работал с персоналом и моими коллегами-добровольцами, чтобы спланировать мероприятия и еду для мероприятия. Я также разработал листовки и поделился информацией о мероприятии через социальные сети приюта. На мероприятие пришло более 150 человек, в результате чего было усыновлено 50 домашних животных».
Лидерские качества важны в любой роли, будь то собеседование на должность руководителя или подача заявки на стажировку во время учебы в колледже. Демонстрируя свои способности руководить другими и управлять проектами, вы можете увеличить свои шансы на успешное прохождение собеседования на желаемую работу. Готовясь к ответу, подумайте, как вы можете кратко, ясно и информативно изложить свой прошлый опыт.