Почта россии изменения руководства

Совет директоров «Почты России» принял решении о назначении на пост генерального директора Михаила Волкова, говорится в раскрытии компании. Он сменит в этой должности бывшего вице-премьера Максима Акимова. Решение совета директоров вступает в силу 11 января. «Почта России» под руководством Акимова приняла стратегию до 2030 года, предусматривающую ее трансформацию в цифрового логистического провайдера, отмечается в сообщении. 

Волков — выпускник Хабаровской академии экономики и права по специальности «финансы и кредит». До 2017 года Волков работал в Альфа-банке и ВТБ, где развивал региональные бизнесы. Потом он был назначен на пост заместителя генерального директора по операционному управлению «Почты России», а в 2021 году возглавил проект по выводу на рынок нового оператора государственной лотереи под брендом «Национальная лотерея», организованной Минфином (бренд на 49% принадлежит ВТБ, на 51% — президенту Международной федерации бокса Умару Кремлеву).

В начале декабря 2022 года кандидатуру Волкова на пост главы «Почты» согласовало правительство, писал РБК. По словам его источника, вице-премьер Дмитрий Григоренко, курирующий работу «Почты России», подписал соответствующую директиву. Акимов сам решил уйти из компании «по личным мотивам» из-за «желания иметь больше свободного времени, чем у гендиректоров госкомпаний», рассказал тогда источник РБК, близкий к «Почте России».

Источник «Коммерсанта» среди чиновников в октябре того же года говорил, что на решение Акимова повлияло несколько факторов, в том числе «плохие финансовые показатели» компании. Тогда пресс-служба «Почты России» говорила газете, что подготовка к смене гендиректора не ведется. Акимов может перейти в совместное предприятие «Почты России» и ВТБ — «Национальные логистические технологии», которое было создано в 2018 году для обслуживания электронной торговли, утверждал тогда собеседник «Коммерсанта» на рынке.

Во время работы в «Почте России» Волков внедрил стандарты качества работы с клиентами и регулярный мониторинг уровня сервиса. Выйти на новый уровень обслуживания и значительно сократить число жалоб клиентов помогли выдача посылок по простой электронной подписи, онлайн оформление отправки посылок, предварительная электронная запись в отделении, доставка мелких пакетов на дом и другие решения. В операторе «Национальной лотереи» ему удалось развернуть сеть дистрибьюции более чем в 70 000 точек и создать компании с современными технологическими решениями.

Михаил Волков назначен на пост генерального директора Почты России. Соответствующее решение принял Совет директоров компании.

Михаил Волков имеет обширный управленческий опыт в крупных российских компаниях, в особенности, в управлении финансами и работе с регионами. С 2000 по 2010 гг. занимал руководящие должности в Альфа-банке, где занимался развитием регионального бизнеса. В 2012 г. в Группе ВТБ занимал должность вице-президента, руководителя корпоративного бизнеса Москвы и Московской области Банка ВТБ, в 2015 – члена Правления Банка Москвы. С 2016 г. занимал пост старшего вице-президента, руководителя департамента региональной сети Банка ВТБ.

В 2017 г. был назначен на должность заместителя генерального директора по операционному управлению Почты. В компании он реализовал клиентоцентричную стратегию, которая включала в себя внедрение стандартов качества работы с клиентами, регулярный мониторинг уровня сервиса. Изменение процессов и цифровые решения упростили клиентский путь. Выдача посылок по простой электронной подписи, онлайн-оформление отправки посылок, предварительная электронная запись в отделение, доставка мелких пакетов на дом и др. позволили выйти на новый уровень обслуживания и значительно сократить число жалоб клиентов.

В 2021 г. Михаил возглавил проект по выводу на рынок нового оператора государственной лотереи под брендом «Национальная Лотерея», организованной Министерством финансов Российской Федерации. Менее чем за год удалось разработать стратегию и создать компанию с технологичным продуктом, имеющим единичные аналоги, и развернуть сеть дистрибуции более чем в 70 000 точек.

Михаил Волков сменил на посту Максима Акимова, который возглавил Почту в феврале 2020 г. Под его руководством компания справилась с вызовами ковидных ограничений, сохранив почтовое сообщение с большинством стран мира. В 2021 г. Почта приняла стратегию до 2030 г., предусматривающую трансформацию компании в цифрового логистического провайдера.

52-летний уроженец г. Малоярославец Максим Акимов (выпускник Калужского государственного педагогического университета им. К. Э. Циолковского; в прошлом — руководитель компании «Файнарт-аудит», глава комиссии по рынку ценных бумаг в администрации Калужской области, министр экономического развития Калужской области, первый вице-мэр и мэр Калуги, заместитель губернатора Калужской области, президент Федерации бадминтона Калужской области, заместитель и первый заместитель руководителя аппарата Правительства РФ, куратор федеральной программы развития цифровой экономики, вице-премьер по цифровой трансформации и транспорту, член президиума Совета при Президенте РФ по стратегическому развитию и национальным проектам, председатель советов директоров «РЖД», председатель наблюдательного совета АНО «Университет Иннополис», председатель совета директоров Государственной транспортной лизинговой компании, председатель совета директоров АО «Российская венчурная компания») покидает должность генерального директора АО «Почта России».

Ранее Акимов принадлежал к медведевской команде, числился в любимчиках у ДАМа. Ангажированная пресса величала его «деполитизированным технократом«, «ярким представителем новой формации управленцев«. Но, взлетев по карьерной лестнице, он показал себя случайным человеком. Не запомнился практически ничем. Разве что маниакальным стремлением к тотальной цифровизации, тотальной роботизации и заявление о том, что Россия по производительности труда отстала на 100 лет от «ведущих экономик мира«. Рассматривался в сислибовских кругах в качестве кандидата на посты губернатора ряда регионов, министра экономического развития РФ. В частности, Максима Алексеевича пытался продвигать ректор РАНХиГС Владимир Мау. Однако Акимов, блёклый говорун с абсолютным отсутствием харизмы, проиграл во всех аппаратных войнах. Награждён (за что?!) орденом Александра Невского, медалью Столыпина П. А. II степени, благодарностью Правительства Российской Федерации.

5.02.2020 г-на Акимова утвердили гендиректором «Почты России», оператора российской государственной почтовой сети, одного из системообразующих предприятий РФ. Там он запустил продажу сушек, печенья, кренделей, хлебных палочек и варенья под брендом «Почтовая марка». Также Акимов заключил соглашение с Российским экологическим оператором (РЭО), согласно которому в 2023-м АО «Почта России» в своих отделениях начнёт принимать вторсырьё — бумагу, электронику, пластик и пр. И засветился в мелкотравчатом скандале, когда Mash распространил информацию, будто «Почта России» берёт в аренду спорткар BMW стоимостью свыше 15 миллионов.

РБК сообщает, что бывший вице-премьер самостоятельно принял решение уйти из компании «по личным мотивам» из-за «желания иметь больше свободного времени, чем у гендиректоров госкомпаний«. В действительности, по словам источника РБК в кабмине, «на решение повлиял набор факторов, в том числе плохие финансовые показатели компании«: «в первом полугодии 2022 года совокупный убыток «Почты России» увеличился в шесть раз год к году, до 19,5 млрд рублей«.

В большую политику Акимов точно не вернётся. Наверное, получит «почётную пенсию» в банковской сфере. Ну, либо эмигрирует. Какая разница…

1 декабря российский кабмин направил в наблюдательный совет «Почты России» директиву о назначении на должность гендиректора компании Михаила Волкова, главы «Национальной лотереи» (ООО «Спортивные лотереи»).

Михаил Юрьевич Волков родился в 1976-м в г. Спасск-Дальний Приморского края. В 1998-м окончил Хабаровскую государственную академию экономики и права по специальности «финансы и кредит». Работал руководителем группы в АКБ «СбС-АГРО» и КБ «Конэкагропром», директором по развитию корпоративного бизнеса ОАО «Альфа-Банк» (2000-12), начальником управления по Москве и Московской области — старшим вице-президентом ОАО Банк ВТБ, членом правления АКБ «Банк Москвы», руководителем департамента региональной сети — старшим вице-президентом ПАО Банк ВТБ. В сентябре 2017-го назначен заместителем генерального директора по операционному управлению и розничной торговле компании «Почта России». В 2021-м назначен генеральным директором ООО «Спортивные лотереи», которое распространяет «Национальную лотерею», организованную Министерством финансов «в поддержку развития бокса и спорта высоких достижений«. Злые языки считают г-на Волкова типичным выкормышем олигархов Михаила Фридмана и Петра Авена, с соответствующими взглядами и навыками.

48,5% ООО «Спортивные лотереи» принадлежит ВТБ — совладельцу Почта Банка, оставшаяся доля — у влиятельного бизнесмена таджикского происхождения Умара Кремлёва (Умарали Лутфуллоева), успешного спортивного менеджера, президента Международной ассоциации бокса, первого вице-президента Европейской конфедерации бокса, члена исполкома Федерации бокса России, соучредителя АНО «Центр прогресса бокса» и межрегионального центра развития спорта «Патриот», экс-главы промоутерской компании «Патриот», экс-президента Центра стратегического развития и модернизации при Госдуме РФ, кавалера медали ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени.

Теги события:

почта россии


акимов максим


эффективные менеджеры


отставка


назначение

По данным “Ъ”, в правительстве уже около полутора месяцев обсуждают возможность смены гендиректора «Почты России» Максима Акимова. Среди претендентов на его пост источники “Ъ” в первую очередь называют бывшего топ-менеджера ВТБ и самой «Почты России» Михаила Волкова, но есть и другие кандидаты. Необходимость перестановок источники “Ъ” объясняют в том числе плохими финансовыми показателями компании.

Бывший вице-премьер Максим Акимов, который сейчас возглавляет «Почту России», может покинуть этот пост, рассказал “Ъ” источник, знакомый с ситуацией в компании. По его словам, соответствующее решение может быть принято в ближайшие недели. Ключевым кандидатом на кресло гендиректора «Почты России» он называет главу «Национальной лотереи» (ООО «Спортивные лотереи», 48,5% у ВТБ — совладельца Почта-банка, оставшаяся доля у президента Международной федерации бокса Умара Кремлева) Михаила Волкова.

О том, что в правительстве обсуждают смену главы «Почты России», слышали также собеседники “Ъ” в электронной коммерции, на телекоммуникационном рынке и в банковском секторе. Один из них также называет господина Волкова основным претендентом на пост. Источник “Ъ”, близкий к правительству, уточнил, что кадровые перестановки «действительно обсуждались полтора-два месяца назад», хотя об их текущем статусе он ничего не знает, причем кроме Михаила Волкова «есть и другие кандидаты». Еще один собеседник в правительстве говорит, что решение о смены главы «Почты России» «в завершающей стадии», подтверждая планы назначения господина Волкова.

После ухода из компании Максим Акимов «не будет работать в ее контуре», отмечает один из чиновников. По его словам, «на решение повлиял набор факторов, в том числе плохие финансовые показатели компании». Однако собеседник “Ъ” на рынке полагает, что господин Акимов может перейти в СП «Почты России» и ВТБ «Национальные логистические технологии», созданное в 2018 году для обслуживания электронной торговли.

В «Почте России» “Ъ” заявили, что «никакой подготовки к смене генерального директора не ведется».

«Мы активно работаем над продуктами, повышением эффективности нашей сети, обновляем стратегию»,— добавили в компании. Представители Минцифры и господин Акимов на запросы “Ъ” не ответили.

Максим Акимов был назначен гендиректором «Почты России» в начале 2020 года, сменив Николая Подгузова (см. “Ъ” от 4 февраля 2020 года). До этого он с 2018 года в ранге вице-премьера курировал в правительстве Дмитрия Медведева связь, транспорт и нацпрограмму «Цифровая экономика».

Михаил Волков — выходец из банковской сферы. С 2000 по 2010 год занимал руководящие должности в Альфа-банке, с 2012 по 2015 год был старшим вице-президентом ВТБ, с 2015 по 2016 год — членом правления Банка Москвы, с 2016 по 2017 год — старшим вице-президентом ВТБ. Но и опыт работы в «Почте России» у него уже есть: с 2017 года господин Волков был заместителем гендиректора компании по операционному управлению и розничной торговле.

В 2021 году господин Волков был назначен гендиректором ООО «Спортивные лотереи», которое распространяет так называемую «Национальную лотерею», организуемую Минфином «в поддержку развития бокса и спорта высоких достижений». Как рассказывал “Ъ” 13 сентября, с 1 сентября «Почта России» разорвала отношения с конкурентом «Национальной лотереи», крупнейшим распространителем лотерей «Столото» (в отделениях перестали продаваться билеты компании). Собеседники “Ъ” утверждали, что на смену партнера в первую очередь повлиял именно Михаил Волков. Судя по словам источников “Ъ”, тогда уже обсуждалась смена главы «Почты России».

Источник “Ъ” в правительстве уточняет, что выбор кандидатуры господина Волкова обусловлен «близостью к ВТБ» и опытом операционного управления «Почтой России»: «Повышение финансовых показателей — основной вызов, стоящий сейчас перед компанией».

В первом полугодии совокупный убыток «Почты России» увеличился в шесть раз год к году, до 19,5 млрд руб. Несмотря на это, выручка от продаж компании за тот же период немного увеличилась: с 104,1 млрд до 107 млрд руб. Наибольший убыток компании принесли инвестиции в совместные предприятия, он составил 3 млрд руб. по сравнению с 191 млн руб. в 2021 году.

В «Почте России» объясняли результаты сезонностью бизнеса, увеличением расходов и нестабильной валютной конъюнктурой (см. “Ъ” от 29 августа).

По словам собеседника “Ъ” на IT-рынке, о смене гендиректора «Почты России» говорят «чуть ли не с момента прихода на эту должность Максима Акимова, но процесс шел дольше, чем ожидалось». «Часть команды осознавала, что руководство компании временное, и работало, соответственно, неэффективно,— полагает источник “Ъ”.— Это стало заметно партнерам, работающим с компанией по направлению IT и информационной безопасности».

Когда Максим Акимов, который курировал всю цифровую повестку в стране, возглавил «Почту России», были ожидания ее значительной трансформации, отмечает глава совета директоров агентства TopContact Артур Шамилов: «Под его руководством в «Почте России» была проведена управленческая реформа, продолжена цифровая и операционная трансформация, начат новый этап реформы сети и развития платформы электронной коммерции, но до своего логического завершения эти инициативы еще не успели дойти». Но и Михаил Волков, отметил Артур Шамилов, «обладает разноплановым опытом», в том числе успешно запускал федеральный цифровой проект в области лотереи: «Его экспертиза подходит, чтобы поддержать инициативы, необходимые для дальнейшей трансформации и развития компании».

По словам Волкова, он знаком с работой «Почты России» изнутри и планирует сосредоточиться на развитии клиентского сервиса и повышении доходности компании.

«Я уже погружен в работу «Почты», знаю ее изнутри. За последние годы компания сильно изменилась, и изменения еще не завершены. Сейчас нам важно увеличить финансовую устойчивость «Почты» и нарастить ее доходы. Вместе с тем с почтовой командой мы продолжим развивать проекты, которые сделают наш сервис еще более удобным для клиентов», — заявил Волков «Российской газете».

Михаил Волков имеет обширный управленческий опыт в крупных российских компаниях, в особенности в управлении финансами и работе с регионами. Этими задачами он занимался в Альфа-банке, Группе ВТБ и других структурах.

В 2017 году был назначен на должность заместителя генерального директора по операционному управлению «Почты России». В 2021 году Волков возглавил проект по выводу на рынок нового оператора государственной лотереи под брендом «Национальная Лотерея», организованной Министерством финансов Российской Федерации.

«Мы ждем от нового руководства эффективного управления в условиях нового времени», — отметил вице-премьер Дмитрий Чернышенко, комментируя назначение Михаила Волкова.

«Первое и самое главное. АО «Почта России» — стратегически важная организация для многих граждан нашей страны, которая выполняет не только логистическую, но и социальную функцию. Поэтому ключевым вопросом должно стать повышение качества оказываемых услуг», — заявил Чернышенко «Российской газете». Во-вторых, отметил он, важно принять стратегию, направленную на эффективное управление имеющимися ресурсами. Это должно быть отражено в ключевых показателях эффективности. Третья оперативная задача, по словам вице-премьера, — по поручению президента в этом году продолжить работу по модернизации объектов почтовой связи в регионах страны.

Как пояснили в пресс-службе «Почты России», на позиции заместителя генерального директора оператора Михаил Волков реализовал клиентоцентричную стратегию, которая включала в себя внедрение стандартов качества работы с клиентами, регулярный мониторинг уровня сервиса. «Изменение процессов и цифровые решения упростили клиентский путь. Выдача посылок по простой электронной подписи, онлайн-оформление отправки посылок, предварительная электронная запись в отделение, доставка мелких пакетов на дом и др. позволили выйти на новый уровень обслуживания и значительно сократить число жалоб клиентов», — сообщили в пресс-службе.

На посту гендиректора «Почты России» Волков сменил Максима Акимова, который возглавлял почтового оператора с февраля 2020 года. Трудовой договор с ним был прекращен с 10 января 2023 года. До прихода в «Почту» Акимов занимал пост вице-премьера РФ, на котором курировал связь, транспорт и национальную программу «Цифровая экономика». В пресс-службе «Почты России» не уточнили, чем далее займется Акимов.

Михаил Волков намерен развивать проекты, которые сделают сервис «Почты» еще более удобным для клиентов

Под руководством Акимова «Почта России» вышла на новые рынки — грузовой логистики и перевозки фармацевтической продукции, запустила пилотный проект по доставке безрецептурных лекарств в небольших городах и селах, обновила автопарк, начала пилот по использованию беспилотников, реализовала программу повышения зарплат производственного персонала, приняла участие в разработке проекта по дистанционной торговле алкоголем. Кроме того, в 2021 году «Почта России» утвердила стратегию до 2030 года, предусматривающую трансформацию компании в цифрового логистического провайдера. В 2021 г. почтовый оператор принял, обработал и доставил 2,65 млрд писем, открыток и извещений и 301 млн посылок. 2021 год компания закончила с рекордной для себя выручкой в 228 млрд руб. (рост на 8% по сравнению с 2020 г.) и чистой прибылью в 1,5 млрд руб. Всего в компании работают около 311 тыс. сотрудников. Единственным акционером АО «Почта России» является Российская Федерация в лице Росимущества. Помимо обработки почтовой корреспонденции «Почта России» реализует и ряд других проектов в сфере логистики, информационных технологий, переработки отходов и т. д.

Руководитель «Национальной лотереи» Михаил Волков назначен на должность гендиректора «Почты России». На этом посту он сменил Максима Акимова, решение принял совет директоров компании.

В пресс-службе «Почты России» рассказали ТАСС, что у Волкова есть «обширный управленческий опыт в крупных российских компаниях».

Максим Акимов стал главой «Почты России» в 2020-м. В октябре 2022 года сообщалось, что назначить на этот пост могут другого человека. По информации источников «Коммерсанта», причиной были в том числе плохие финансовые показатели компании. В «Почте России» тогда заявили, что «никакой подготовки к смене генерального директора не ведется».

В декабре в правительстве подписали директиву о том, что Волков возглавит «Почту России».

В «Почте России» сменился гендиректор. На этот пост совет директоров предприятия назначил финансиста Михаила Волкова, который ранее работал в структурах «Альфа-банка» и ВТБ, а с 2017 года занимал должность заместителя гендиректора «Почты России» по операционному управлению

Ещё в декабре его кандидатуру на пост главы учреждения одобрило правительство РФ. На этом посту Волков сменит бывшего вице-премьера Максима Акимова. Акимов, по данным различных источников, мог покинуть свой пост по собственному желанию, чтобы иметь больше свободного времени, либо из-за неудовлетворительных финансовых показателей компании. На последнюю причину указывали источники «Коммерсанта». «Почта России» действительно показала возрастающие убытки. Если за первое полугодие 2021 года превышение расходов над выручкой составило 3,5 млрд рублей, то совокупный убыток по МСФО за первое полугодие 2022 года достиг уже 19,5 млрд рублей. Впрочем, связь финансовых показателей и смены руководства официально не подтверждалась.

Напротив, в сообщении совета директоров отмечается, что при Максиме Акимове компания приняла стратегию развития до 2030 года, предусматривающую трансформацию «Почты России» в цифрового логистического провайдера. В то же время СМИ отмечают, что именно в сферу ответственности Волкова входили области, в которых замечены значимые улучшения работы «Почты России». Именно он внедрил новые механизмы повышения качества обслуживания клиентов, приведшие к снижению числа жалоб. В частности, появилась возможность оформлять отправку посылок онлайн, получать отправления по простой электронной подписи и заказывать доставку на дом небольших пакетов.

Бывший руководитель отдела внутреннего аудита исполнительного аппарата «Почты России» Яков Якубович в разговоре с «Московской газетой» отметил, что нынешняя смена руководителя – третья за последние 5 лет. Однако, на его взгляд, основные позитивные перемены произошли ещё при Дмитрии Страшнове в первой половине 2010-х годов, а затем модернизация учреждения затормозилась.

«За это время единственное явно видимое обывателю изменение — установка постаматов. В остальном — все так же, как во времена Страшнова. Кто-то говорит, что почтовая связь потеряла актуальность», — рассуждает Якубович.

Эксперт пояснил, что именно при Дмитрии Страшнове, несмотря на законодательные ограничения, было проведено кардинальное реформирование работы почты. Среди наиболее удачных решений Якубович назвал переход к доставке почтовых отправлений через логистические центры, что серьёзно снизило сроки доставки, повышение сохранности почтовых отправлений и внедрение новых ИТ-решений. Также, по словам Якова Якубовича, в тот период была проведена основная подготовка к акционированию предприятия, благодаря чему улучшилась его управляемость. Были и неудачные решения, в числе которых Якубович упомянул попытки наделения почтовых отделений функциями мини-ретейла.

Но плюсов, как отмечает эксперт, было значительно больше. Поэтому Якубович считает несправедливыми обвинения Страшнова в получении чрезмерно большой премии от Минкомсвязи за 2014-2015 годы. Тогда известие о премии в размере 95 млн рублей вызвало скандал в прессе и спровоцировало внимание правоохранительных органов к Страшнову.

«Руководители крупных сырьевых компаний, которые катаются как сыр в масле, получали в разы большие бонусы. Страшнов же получил премиальные, предусмотренные договором, за то, что, работая без выходных с командой вытаскивал предприятие из болота», — говорит Якубович. Он уверен, что именно опыт работы в бизнесе и коммерческий подход Страшнова, ранее возглавлявшего мобильный оператор Tele2, помог ему вытащить из кризиса госпредприятие.

По словам собеседника издания, сейчас же, поскольку подробная отчётность о деятельности «Почты России» не публикуется в открытом доступе, сложно узнать, в каком состоянии находится стратегический актив. Якубович констатирует, что снижение прибыльности основных направлений деятельности организации не может быть скомпенсировано дополнительными сферами активности, такими как доставка фармацевтической продукции. В то же время важные модернизационные проекты, такие как применение беспилотного транспорта, пока так и не претворены в жизнь.

«Оба преемника Страшнова на посту директора Почты, Подгузов и Акимов, бывшие чиновники, в отличие от Страшнова, пришедшего из бизнеса. Нельзя однозначно говорить, что здесь есть прямая связь. Но факт остаётся фактом: единственный директор Почты из бизнеса — Страшнов. И именно при нём произошли важнейшие преобразования Почты», — подчеркнул Якубович. Он назвал решение вновь назначить руководителем организации человека из бизнес-среды хорошим шагом и пожелал удачи Волкову на новой должности, хотя и признал, что вопрос об актуальности почтовой связи в её нынешнем виде остаётся спорным.

Уходящий глава «Почты России» Максим Акимов оценивал стоимость пятилетней программы модернизации отделений связи в 100 млрд рублей, и многие задавались вопросом, стоит ли выделять такие гигантские средства на поддержание работы государственного предприятия и нельзя ли заменить его частными инициативами. Но пока эксперты сходятся во мнении, что нельзя. Во-первых, не только надёжность, но и стоимость услуг коммерческих логистических компаний значительно выше. А значит стать полноценной заменой «Почты России» для всего населения они не смогут. Во-вторых, и это главное, ни одна служба доставки не охватывает все населённые пункты России. Большинство из них предпочитают работать в крупных и средних городах, игнорируя труднодоступные или малонаселённые посёлки и деревни. А доступность почтовой связи всё-таки должна быть всеобщей. И значит, без госучастия и разветвлённой по всей стране единой организации пока, по-видимому, обойтись не получится. Остаётся лишь повышать её эффективность и применять различные подходы для улучшения работы.