Продвижение сайта своими руками пошаговая инструкция

Для чего нужно продвигать и раскручивать сайт в интернете

Организовать свой бизнес и создать для него сайт в интернете — этого недостаточно. Такой веб-ресурс не будет привлекать потенциальных клиентов, а значит и приносить прибыль. Поэтому необходимо заниматься его продвижением в интернет-пространстве.

Раскрутка в сети поможет рассказать о компании широкой аудитории и позволит найти новых покупателей. При грамотной работе веб-ресурс выйдет в ТОП-выдачу по поисковым запросам, что увеличит охваты и трафик. Благодаря этому фирма станет конкурентоспособной и сможет завоевать доверие клиентов.

От продвижения сайта не нужно ждать моментального эффекта. Это комплексная работа, включающая в себя организационные, технические и аналитические меры, первые результаты которой можно оценить только спустя два-три месяца. Бывают случаи, когда удаётся добиться стремительного успеха, но это скорее исключение из правил. Раскрутка сайта — длительный процесс. Он требует глубокого анализа, постоянной коммуникации с целевой аудиторией и ежедневного мониторинга конкурентов.

Как продвинуть сайт самостоятельно

Плюсы этого метода самостоятельного продвижения:

Минусы этого метода самостоятельного продвижения:

Сразу скажем, что для самостоятельного продвижения сайта требуется достаточное количество времени и определённые навыки, которыми придётся овладеть. Чтобы полноценно углубиться в SEO-процесс, для начала изучите основные термины и и правила поисковой оптимизации — так вы сможете более эффективно воспользоваться нашим чек-листом.

Чек лист для самостоятельного SEO сайта

Настройка систем аналитики

На сайте должен быть:

Индексация страниц в поисковых системах

Технические факторы

Внутренняя оптимизация сайта

Семантическое ядро и ключевые слова

Коммерческие факторы оптимизации

На сайте нужно указать максимальное количество вариантов связи

Оптимизация карточки товара для интернет-магазина

Что должно быть в карточке товара:

Внешние факторы оптимизации сайта

Проверьте на наличие фильтров поисковых систем

Региональное продвижение

Проанализируйте поведенческие факторы, к которым относят:

Проведите работу над улучшением поведенческих факторов:

Геосервисы и локальное продвижение

Это стратегия поисковой оптимизации, которая помогает добиться высоких позиций в выдаче по геозависимым запросам — где уточнен город, район или просто местоположение пользователя.

Для локального продвижения потребуется:

2. Пошаговый план по самостоятельному продвижению сайта в соцсетях (SMM)

Самостоятельное продвижение сайта в социальных сетях — более простой и доступный вариант раскрутки. Сегодня практически каждый из нас зарегистрирован хотя бы в одной соцсети, поэтому стадия знакомства с интерфейсом точно пройдёт гораздо быстрее. К тому же благодаря друзьям и знакомым вы сразе же начнёте набирать аудиторию, а значит тем самым уже запустите раскрутку вашего веб-портала.

Плюсы метода самостоятельного продвижения:

Минусы этого метода самостоятельного продвижения:

Чек-лист для поддержки аккаунтов и продвижения проекта в соцсетях

Единоразово нужно зарегистрироваться и настроить аккаунты в соцсетях.

Список соцсетей, рекомендуемых для продвижения сайта:

После создания сообщества (группы, страницы, мероприятия, персональные аккаунты) нужно оформить следующие элементы:

Чтобы сэкономить время на публикацию контента с сайта в социальные сети, настройте автопубликацию через RSS с помощью специальных сервисов.

Не знаете, как? Обращайтесь, наши специалисты помогут вам в этом.

Ежедневно нужно:

Еженедельно нужно:

Варианты контента для соцсетей

Варианты привлечения подписчиков (платные и бесплатные)

Таргетированная реклама в соцсетях

Используйте для продвижения бизнеса возможности таргетированной рекламы. Таргетированная реклама — это способ онлайн-рекламы, в котором используются методы и настройки поиска целевой аудитории в соответствии с заданными параметрами (характеристиками и интересами) людей, которые могут заинтересоваться рекламируемым товаром или услугой.

С помощью таргетированной рекламы в социальных сетях можно решать следующие задачи:

3. Как самому продвинуть сайт во всем поисковом пространстве (SSO)

Современные тенденции говорят о том, что сейчас продвигать сайт только в поисковой выдаче недостаточно — нужно работать со всем поисковым пространством: приводить пользователей с самых разных внешних площадок, привлекать новую аудиторию, собирать клиентскую базу и взаимодействовать с ней. Эти задачи также можно выполнять самостоятельно — важно лишь продумать стратегию, выбрать информационные ресурсы и начать использование каналов продвижения. Для раскрутки сайта необходимо рассмотреть следующие варианты:

Свяжитесь с нами и мы подберем для вашего сайта внешние площадки и организуем продвижение на них.

4. Самостоятельное продвижение сайта с помощью контент-маркетинга

Минусы этого метода самостоятельного продвижения:

Минусы этого метода самостоятельного продвижения:

Контент-маркетинг потребует наибольшего количества знаний из всех предложенных методов раскрутки сайта. Для начала потребуется определить, какой именно контент, размещенный на вашем сайте, вы будете продвигать. Это могут быть фотографии и авторские иллюстрации (для фотошкол и творческих студий), методики обучения (для образовательных центров), отраслевые статьи, а также материалы на тему развития и решения проблем в сфере вашего бизнеса (подходит практически для любой компании). Для контент-маркетинга главное — создавать качественный и полезный контент, выгодно отличающий вас от конкурентов, который повысит авторитет компании в профессиональной среде и позволит завоевать доверие потенциальных клиентов.

Какому бизнесу нужен контент-маркетинг

Кому не нужен контент-маркетинг

Чек лист для раскрутки сайта с помощью контент-маркетинга

Варианты форматов материалов

Варианты промоутирования контента, куда его можно распространять

Наше агентство имеет большой профессионально занимается продвижением сайтов с помощью контент-маркетинга. Свяжитесь с нами и мы подберем для вашего проекта стратегию контент-продвижения и создадим контент.

5. Пошаговый план для самостоятельного продвижения сайта с помощью контекстной рекламы в интернете

Контекстная реклама (от лат. contextus — «связь») — это разновидность интернет-рекламы, которая показывает пользователю различные объявления (видеоролики, графику, текст) в соответствии с его поисковыми запросами или поведением в Сети. Такая реклама имеет персонализированный характер и имеет высокую вероятность отклика. Она часто встречается в поисковиках, на сайтах, в мобильных приложениях для смартфонов и на других ресурсах. Подробнее…

Для самостоятельного запуска контекстной рекламы необходимо выбрать одну из систем Google Ads или Яндекс.Директ, зарегистрироваться в ней, провести настройку рекламных кампаний, пополнить счет и запустить. После чего объявления будут (если все сделано правильно) показываться целевой аудитории.

Минусы этого метода самостоятельного продвижения:

Минусы этого метода самостоятельного продвижения:

Чек лист для самостоятельной базовой настройки контекстной рекламы

Подготовительный этап

Настройка рекламной кампании

Если у вас возникли трудности с настройкой контекстной рекламы самостоятельно, свяжитесь с нами и мы проведем аудит ваших рекламных кампаний и настроим новые.

Надеемся, что этот список поможет вам на начальном этапе продвижения вашего сайта. Вы сможете самостоятельно разобраться с основами и запустить раскрутку веб-ресурса. Но стоит заметить, что сегодня существует множество вариантов продвижения, в которых сложно разобраться в одиночку и требуются специальные навыки, поэтому за более глубоким и полным продвижением сайта лучше обращаться к профессионалам.

По этим ссылкам вы можете найти инструкции и рекомендации по самостоятельному продвижению сайтов с учетом специфики бизнеса и тематики:

Научитесь: Интернет-маркетолог с нуля 2023
Узнать больше

Данное руководство подготовлено для тех, кто решил самостоятельно продвинуть свой сайт в поисковых системах. Причины выполнения работ своими руками могут быть разные, но главной, скорей всего, является отсутствие бюджета на продвижение сайта.

Возможно ли сделать SEO самому и бесплатно?

Тут дела обстоят также, как и во многих других сферах услуг.

Возможно ли отремонтировать автомобиль самостоятельно? Да, но нужно время, инструменты и желание обучаться чему-то новому. В ходе ремонта могут возникать какие-то трудности, которые необходимо будет решать. Вы потратите много времени, но в итоге разберетесь в теме и получите определенную компетенцию.

Также и с продвижение сайтов. Сегодня SEO-специалисты используют в работе много специальных инструментов, имеют определенный набор навыков и опыта, что позволяет им быстро решать разнообразные задачи. Для того, чтобы заниматься продвижением своего проекта самому предстоит много учиться, вкладывать деньги в инструментарий, ошибаться, анализировать показатели проекта, делать выводы, проводить разнообразные тесты и эксперименты.

К преимуществам самостоятельной работы отнесем тот факт, что продвигать свой сайт значительно интереснее. К тому же вы разберетесь, как это работает. Понимать, как работает современная поисковая оптимизация важно и в для того, чтобы успешно нанять специалиста на эту работу.

Подводя итог. Возможно ли сделать SEO-продвижение самому и бесплатно? Да, несомненно, это вопрос только временных затрат и желания.

Техника безопасности

На начальном этапе поискового продвижения каждый может выполнить ряд действий на сайте и получить первый результат, в виде увеличения посещаемости.

Главное при самостоятельной работе – «не наломать дров». Чего нужно опасаться?

• Полного прекращения работы сайта;
• Удаления важных страниц сайта;
• Запрета на индексацию важных страниц поисковыми системами;
• Фильтров поисковых систем.

Это наиболее критические проблемы. При этом если первые три пункта просто нужно не допускать в работе и максимально быстро решать в случае возникновения, то с фильтрами все сложнее. Для снятия некоторых фильтров может потребоваться несколько месяцев.

Несколько правил, которые помогут избежать некоторых проблем:

• У вас всегда должен быть под рукой свежая резервная копия сайта, которую легко можно восстановить в любое время. Многие хостинги автоматически делают бэкап (от англ. backup – резервная копия) раз в несколько дней. Тогда восстановить свежую версию сайта можно буквально в один клик. Если такой функции нет, то необходимо контролировать процесс самостоятельно.
• Никогда не удаляйте страницы, которые собирают поисковый трафик. Переезд страниц осуществляется только с помощью редиректа.
• Будьте осторожны с файлом robots.txt, всегда очень внимательно проверяйте его перед загрузкой на сайт.
• Существуют html-теги, которые запрещают индексирование страницы целиком или ее частей. Нужно аккуратно работать с такими тегами. Примеры таких html-тегов и элементов:
  • <meta name=”robots” content=”noindex”>
  • <meta name=”robots” content=”none”>
  • <!–noindex–>
• Изучите правила поисковых систем и не совершайте грубых нарушений. Например, в Яндексе сейчас накладываются санкции за самые серьезные нарушения:
  • накрутка поведенческих факторов (самый сильный фильтр);
  • ссылки (фильтр «Минусинск»);
  • переоптимизация текста (фильтр «Баден-Баден»).
• Следите за тем, чтобы сайт не был заражен вирусами и быстро применяйте меры, если есть подозрение на внедрение каких-то вредоносных элементов.
• Постоянно следите за работоспособностью сайта. Хостинг должен обеспечивать работоспособность сайта в режиме 24/7.

Шаг 1. Определение текущего положение дел на сайте и проведение аудита

Начните работу с определения стартового положения сайта. Для этого первым делом необходимо добавить сайт в 4 важнейших сервиса:

• Яндекс.Метрика;
• Яндекс.Вебмастер;
• Google Analytics;
• Google Search Console.

Эти 4 сервиса являются мощнейшими инструментами аналитики, которые помогут определить слабые и сильные стороны сайта.

Через несколько дней после добавления сайта в каждом из них появятся первые данные, а через одну-две недели вы получите необходимый минимум информации. Ваша задача – очень внимательно изучить все данные в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console и на их основе подготовить список проблемных мест сайта.

Из Яндекс.Метрика и Google Analytics также необходимо будет извлечь максимум полезной информации. Изучите отчеты и постарайтесь дать ответы на ряд вопросов:

• По каким запросам сейчас приходят посетители из поиска?
• Какое соотношение трафика с разных поисковых систем?
• Какие страницы наиболее посещаемые? Какие наименее?
• С каких устройств больше посещений? С мобильных или стационарных компьютеров?
• и т.д.

Ответы на все эти и многие другие вопросы помогут сформировать более четкое понимание того, как сейчас обстоят дела на сайте.

Аудит

Пока в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console будут собираться данные о сайте, не теряйте времени и проведите комплексный аудит.

Комплексный аудит – это глубокое исследование сайта по большому списку параметрам. В такой аудит входит анализ:

• технических ошибок;
• текстового содержимого;
• внутренней оптимизации (мета-теги, заголовки и т.д.);
• ссылочной массы (какие сайты и в каком количестве ссылаются на анализируемый);
• usability (юзабилити);
• коммерческих факторов;
• положения сайта по ключевым запросам в поисковых системах;
• других типов.

Существует широкий выбор инструментов для проведения аудита сайта:

• Бесплатные сервисы анализа сайтов;
• Платные сервисы автоматического аудита;
• Готовые чек-листы.

Выполнить эту задачу можно разными путями. В SeoForge мы предпочитаем делать анализ самостоятельно, разбирая сайт по чек-листу пункт за пунктом, но при этом используя часть информации из сервисов автоматической проверки.

После того, как проведен комплексный аудит и изучены данные в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console, то необходимо составить полный список всех проблем и разделить его на три группы по приоритетам:

• Критические – нужно срочно принять меры. Например, сайт запрещен к индексации в поисковых системах, сайт недоступен.
• Важные – необходимо устранить в ближайшее время. Например, на сайте есть дубли страниц, отсутствует тег <title> на странице.
• Обычные – можно решить по ходу постепенной работы. Например, на страницах неверно заполнен мета-теги description, текст в статье не структурирован подзаголовками.

Список проблем превращаем в список задач и приступаем к их выполнению.

Шаг 2. Семантическое ядро

Сбор ядра – это объемная задача, которую оптимизатор делает от 1 дня до нескольких недель. В зависимости от количества ключевых слов.

Но чтобы самостоятельно выполнить сбор ядра можно начать с упрощенного варианта работы.

Чтобы ускорить процесс можно упростить процесс и собрать ядро по ходу продвижения, то есть постепенно, в не все за один раз.

Для работы с запросами есть специальная программа – Key Collector, которая является главным оружием SEO-специалиста. Стоит она недорого, поэтому если Вы всерьез решили заняться продвижением, то ее наличие необходимо.

Чтобы рассказать о сборе ядра во всех подробностях понадобиться ни одна статья, а целый курс, расскажу только о принципах его сбора.

1. Собираются вводные слова. То есть выписываются все услуги или товары, которые будем продвигать на сайте. При этом необходимо добавить всевозможные синонимы и способы написания слов.
2. Список вводных слов отправляется на парсинг в разные сервисы. В частности, Яндекс. Wordstat, Google.Adwords.
3. После парсинга получается многотысячный список ключей. Эти ключи чистятся, то есть удаляются те фразы, которые не интересны будут в ходе продвижения.
4. Запросы кластеризуются по группам. Одна группа – одна страница.

Чтобы не зависать в работе с ядром на долгие месяцы, рекомендую упростить задачу.

Во-первых, делаем только часть ядра, движемся постепенно. Собираем ядро на 5-10 страниц, затем внедряем на сайт. После собираем запросы на следующие 5-10 страниц и так мелкими порциями формируем большое ядро, при этом постоянно работаем с сайтом.
s

Во-вторых, если нет KeyCollector, то можно использовать Яндекс. Wordstat в связке с плагином Yandex Wordstat Assistant, а также Excel. Так получится урезанный вариант ядра, будет потеряна часть запросов, но это бесплатно и достаточно просто реализовать.

Хотя настоятельно рекомендую сразу приобрести KeyCollector и все работы с ядром производить в этой программе, так как это в разы быстрее и эффективнее.

Шаг 3. Работа со страницами

Переходим к работе с сайтом. У на уже есть небольшое ядро, которое мы собрали. С ним начнем работать. Для каждой группы в ядре должна быть назначена так называемая «посадочная» страница, то есть та страница, на которую будет посажен (установлен) запрос.

Первым делом проверяем страницу на предмет того, решает ли она проблемы пользователей по каждому из запросов в списке. Если нет, то думаем, что необходимо доработать.

Определенные слова в запросах помогают нам определить, что хочет увидеть посетитель. Например, слово “купить” подразумевает возможность покупки товара; слово “калькулятор” – наличие формы, в которую пользователь вносит данные и сразу получает расчет; слово “отзыв” – наличие отзывов о товаре или услуге на странице и так далее. Возможны и какие-то другие значения тех или иных слов, но главная идея в том, чтобы понять, что хотят пользователи при наборе тех или иных слов. Важно понять потребности по каждому запросу и закрыть их с помощью правильно созданной страницы.

Следующий момент – использование ключей из запросов в тексте. Постарайтесь не разрушая текста встроить в него те фразы, которых там еще нет. Одна и та же вещь может быть названа несколькими разными способами – об этом нужно помнить и постараться найти все возможные варианты еще при сборе ядра, а вот указать их необходимо на этапе кооретировки/написания текстов.

Если страницы еще не существует на сайте, тогда необходимо разработать ее с нуля – наполнить ее текстом, внедрить функционал, аккуратно и привлекательно оформить.

После того, как страница готова переходим к этапу оптимизации основных SEO-атрибутов.

Оформление страницы

Для подачи информации на сайте используйте выделение текста, внедряйте списки, таблицы, изображения, видео, аудиоподкасты, интерактивные карты и т.д. Используйте разные типы подачи информации, чтобы пользователи наиболее быстро смогли разобраться в материале.

Оптимизация заголовков H1 – H6

Заголовок (обозначается тегом H1) у каждой страницы должен быть один, а вот подзаголовков сколько угодно. Главное соблюдать несколько правил.

Для заголовков важна иерархия – то есть подзаголовок H2 должен идти строго после заголовка H1 и является его подпунктом, уточняющим основную тему заголовка, H3 только после H2 и, соответственно, раскрывает тему подзаголовка H2 и т.д. Таким образом, H3 не может идти после H1, а H4 после H2 и так далее.

Каждый подзаголовок должен лаконично и понятно передавать суть текста, над которым он расположен. Тогда по странице легко будет ориентироваться даже если человек попал на нее первый раз.

Мета-теги

Самый главный тег для SEO является мета-тег title (тайтл). Это тег, который отвечает за заголовок сайта в поисковой выдаче. Он играет существенную роль в продвижении. Тег title должен содержать самый частотный ключ, который продвигается на странице.

Следующий тег – description (дескрипшн). Этот мета-тег в некоторых случаях влияет на формирование описания сайта в поисковой выдаче, но не всегда. Поэтому для привлекательного вида сайта его необходимо заполнять и это обязательно, но наличие ключей в нам не влияет напрямую на продвижение страницы.

Для картинок необходимо прописывать атрибуты alt – альтернативный текст, который описывает то, что изображено на картинке. Нужно вписывать именно то, что изображено, а не вставлять сюда какие-то ключи для продвижения. Для картинок также желательно создавать название в формате транслита, называя картинку осмысленно. Желательно, чтобы на картинках были изображены какие-то вещи по теме статьи.

О том, как правильно прописать мета-теги тема для отдельной статьи. А пока дам один простой совет – ориентируйтесь на ТОП-10 сайтов в выдаче по этому запросу.

Чистый код и семантическая разметка

Страница должна состоять из аккуратного кода, а каждый тег необходимо использовать по своему предназначению.

Для таблиц теги – table, для ненумерованных списков – ul и т.д. Для использования и понимания необходимо немного изучить HTML.

Шаг 4. Работа с коммерческими факторами

Работу с коммерческими факторам можно проводить параллельно с созданием и корректировкой страниц.

Коммерческие факторы – это характеристики сайта, которые направлены на повышение доверия посетителей к сайту и компании, информирование о различных условиях работы (например, условия доставки и оплаты), а также другие важные показатели проекта, например, ассортимент продукции. Эти факторы тесно связаны с самим бизнесом.

Каждый пункт списка коммерческих факторов оказывает в той или иной степени влияние на позиции сайта.

Необходимо пункт за пунктом проработать все ключевые коммерческие факторы. Часть из них более просто реализовать на сайте, другие более ресурсоемкие и не требуют много времени. Двигайтесь от простых пунктов к более сложным и через какое-то время проработки вы выйдете на уровень конкурентов, а если продолжите активную работу с коммерческими факторами, то создадите конкурентные преимуществ.

Шаг 5. Поведенческие факторы и юзабилити

Проработка поведенческих факторов (ПФ) и с (usability) сайта – это более тонкая настройка сайта и выполняется она на более поздних этапах продвижения, когда есть постоянный поток посетителей, а другие важные факторы уже проработаны до определенного уровня.

Поведенческие факторы – это реакция поисковых систем на то, как ведут себя посетители, переходящие на сайт:

• Сколько времени проводят на страницах сайта?
• Сколько страниц посещают за один переход с поиска?
• Как часто неудовлетворенны информацией на сайте и возвращаются, чтобы продолжить поиск?
• Как активны? Заполняю формы, совершают клики на сайтах?

Необходимо анализировать поведение пользователей и, исходя их этого, производить доработки на сайте. Для анализа используется Google Analytics, Яндекс Метрика и встроенный в нее инструмент – Вебвизор.

Юзабилити-анализ

Это еще один хороший метод, который поможет разобраться с удобством использования сайта. Для проведения анализа нужно попросить нескольких людей посетить ваш сайт и при этом выполнить какие-то определенные задачи на нем.

Например:

• Найти телефон и электронную почту для связи;
• Положить в корзину 3 определенных товара и оформить заказ;
• Найти цену на какую-то услугу с телефона.

В ходе выполнения заданий и взаимодействия с сайтом люди будут сталкиваться с какими-то трудностями, о которых расскажут в подробном отчете. Сделайте опрос разной аудитории по возрасту, полу и другим показателям, чтобы более детально и глубоко изучить проблемы удобства использования сайта.

Шаг 6. Внешняя оптимизация

После того, как проведена большая работа по внутренней оптимизации сайта – пройдены все пять предыдущих шагов продвижения в поиске, то постепенно можно начинать работы по внешней оптимизации, то есть наращивать количество ссылок с других сайтов на продвигаемый проект.

Подготовка хорошей ссылочной стратегии и ее реализация – большая задача, которая требует серьезных временных вложений. Неправильная покупка ссылок минимум приведет к тому, что ссылки просто перестанут учитываться поисковыми системами (бюджет будет потрачен впустую), а как максимум к попаданию под фильтр и потери большей частью поискового трафика. Чтобы избежать этого нужно обладать определенной квалификацией в вопросе внешней оптимизации.

Начните с изучения материала о внешних ссылок на нашем блоге, изучите статью Алаева. Это даст вам понимание, как правильно проводить внешнюю оптимизацию проекта.

После изучения теории приступайте к практике – изучите текущий ссылочный профиль своего сайта, а также конкурентов и начинайте подготавливать ссылочную стратегию, которая должна будет ответить на такие вопросы, как:

• На каких площадках будут хорошо смотреться ссылки на мой сайт?
• Какие анкоры необходимо использовать? Какое соотношение анкорных и безанкорных ссылок?
• Сколько ссылок покупать в месяц?

После того, как план готов начинайте его постепенно реализовывать. Эффект от ссылок наступает, как правило, через несколько месяцев после их размещения.

Шаг 7. Аналитика и эксперименты

Поисковое продвижение – это аналитическая работа, тут нет готовых решений и необходимо выбирать оптимальное решение задачи в каждом, конкретном случае. Также требуется постоянный контроль за тем, как наши действия влияют на посещаемость и поведение пользователей.

Анализируйте то, что происходит с сайтом и пытайтесь понять, какие методы более эффективны, а какие менее.

Экспериментируйте. Вносить какие-то изменения на сайте и отслеживайте их влияние. Старайтесь постоянно сделать сайт еще более удобным, интуитивно понятным, быстрым и т.д.

Делайте выводы. На основе полученных данных и анализа создавайте гипотезы. Затем тестируйте их и смотрите на результат.

Небольшой лайфхак. Обязательно заведите журнал работ, в котором будете записывать даты и все действия по проекту, гипотезы, эксперименты с самого первого дня.

Итоги

Надеюсь, мне удалось хоть немного “пролить свет” на такую интересную, но сложную тему, как продвижение сайта. В 2018 году это уже огромный комплекс работ, который состоит из ряда этапов, за каждый из которых может отвечать отдельный человек – специалист в узкой теме: семантист, копирайтер, дизайнер, верстальщик, тестер, линкбилдер (человек, который занимается ссылочной стратегией) и другие.

Каждый из шагов руководство полностью или частично можно делегировать специалистам, чтобы ускорить процесс.

А если Вы поняли, что SEO-продвижение – это та задача, которую лучше доверить специалистам, то обращайтесь в компанию SeoForge. Мы – команда специалистов, которая уже более 3 лет постоянно обучается и практикуется в сфере поисковой оптимизации и других сферах интернет-маркетинга.

Миф: «Разовая внутренняя оптимизация»

Миф:«Разовая внутренняя оптимизация даст хороший результат в продвижении сайта»

Очень часто на фрилансе в тематике Seo всплывают задания такого характера «Требуется разовая внутренняя Seo-оптимизация», а когда начинаешь объяснять человеку, что , по сути, такого понятия нет, человек отказывает в заказе, не хочет слушать вас, считает идиотом.

Постараемся разобраться в чем проблема:

Обычно разовая внутренняя Seo-оптимизация в понятии клиента выглядит так:

• Прописать мета-теги;
• Сделать техническую оптимизацию;
• Поправить тексты и заголовки;
• Сделать внутреннюю перелинковку;
• Привести структуру сайта к нормальному виду.

Обычно на эти работы клиент готов выделить небольшой бюджет, аргументируя это тем, что делать там, по сути, нечего.

Теперь раскроем каждый пункт с точки зрения нормального специалиста, нацеленного на результат:

• Прописать мета-теги.Клиент вообще не придает значения этому действию, вроде как, плевое дело. И действительно, если «от балды» накалякать рандомные мета-теги так и есть, но результата от этого не будет никакого. Для формирования нормальных, качественных мета-описаний нужно хорошее семантическое ядро, которого конечно же у клиента нет, поэтому собирать его придется нам. После сбора семантики, нужно выделить интенты (желания) пользователей и сформировать посадочные страницы под запросы, а уже потом на основе всего этого формировать мета-описания и отслеживать динамику. А теперь представьте, что всю эту процедуру нужно провести на 300+ страницах сайта,например. Уже не такое плевое дело выходит.
• Техническая оптимизация.Тут, на самом деле, все более понятно, потому что нам необходимо избавить сайт от технических ошибок (дубли, скорость загрузки, битые ссылки, ошибки в коде и т.д.). Эта работа действительно подходит под понятие «разовая». Но ошибки имеют особенность возвращаться и если не мониторить положение вещей на сайте, то такие разовые работы можно заказывать до бесконечности.
• Поправить тексты и заголовки. Опять же включается семантика, на основе которой надо все это делать. Если не ставить в приоритет желания пользователей и их запросы, то работу можно смело назвать “ежик в тумане”. Единственное, что в правке текстов и заголовков можно сделать просто так – поправить орфографию, проверить насколько тексты качественно написаны и их уникальность. Все остальное нет.
• Сделать внутреннюю перелинковку.Это просто главная просьба всех заказчиков! Почему-то все свято верят в то, что внутренняя перелинковка продвинет их сайт в топ, буквально, за считанные дни. К сожалению это не так и задача сделать внутреннюю перелинковку тоже не самая простая. Необходимо проанализировать распределение весов страниц, определить страницы, которые недополучают вес, определить какие страницы в приоритете, чтобы их прокачивать линками (опять же зависит от частотностей запросов в семантическом ядре), решить, как грамотно разместить перелинковку (в виде блоков, или просто в теле текста). И только после этого мы приступаем к реализации, которая по времени занимает меньше, чем подготовка…
• Привести структуру сайта к нормальному виду. Вы не поверите, тут тоже не обойдется без подводных камней. Требуется детальное изучение конкурентов, грамотное структурирование страниц, стратегический план в интеллектуальных картах, переработка меню на основе всего этого, замена URL с редиректами, если это необходимо и др. работы, которые почему-то всегда опускаются.

В итоге мы получаем список на внутреннюю оптимизацию длинной месяца в 3-4, а то и больше, но клиент хочет чтобы все это было сделано за пару недель и желательно за копейки. Самое смешное, что им делают это все за копейки, вот только потом приходит удивление, что сайт не то чтобы расти, он и падать может начать из-за тех самых действий «от балды». В итоге, потеря денег и времени.

Даже если выполнить весь список работ как полагается (так, как я расписал) – это все равно может, практически, не принести результата, ведь есть еще миллион факторов, которые влияют на продвижение сайта и если их не отрабатывать в комплексе, то результатов может не быть очень долгое время.

Итог

Я думаю, миф о том, что в Seo существует такая разовая работа, как «Внутренняя оптимизация» разрушен. Если Вам предлагают заниматься такой ерундой, то выбор, очевидно, Ваш, но качественно за 5000 рублей (обычно предлагают примерно такие суммы) сделать внутреннюю оптимизацию не получится – это скорее всего не принесет никакого результата клиенту. Я считаю, что такие вещи надо объяснять, иначе наш рынок Seo загнется рано или поздно, потому что заказчиков раз за разом будут дурить недобросовестные специалисты. А мы потом удивляемся, почему к Seo скептически относятся в наше время…

Пошаговое руководство по SEO-продвижению

Для эффективного самостоятельного продвижения сайта недостаточно провести только те работы, о которых мы рассказывали в первой части пошаговой инструкции по продвижению сайта, то есть провести SEO-оптимизацию сайта и наполнить ресурс текстами. Существует некий миф, что продвижение сайта – это только SEO, но, к сожалению, это не так, чтобы получить заветные заказы, придется быть еще и юзабилистом, дизайнером, специалистом по контекстной рекламе, SERM и SMM.

Если понимаете, что весь объем работы этих специалистов одному на своих плечах не вытянуть, то в вашем распоряжении вся команда нашего Сервиса. Поможем в рамках продвижения на абонентке.

А для самых смелых, сильных и умелых – вторая часть инструкции по продвижению сайта своими руками, касающаяся улучшения поведенческих факторов сайта и поискового маркетинга в целом.

Юзабилити

Один из важных факторов качества для поисковых систем – хорошие поведенческие показатели. Сайт может быть сколько угодно хорошо оптимизирован, тексты – на зависть всем конкурентам, но если выглядит он как «привет из 90-х» или чтобы попасть на нужный товар, пользователю нужно пройти через лабиринт страниц – уж простите, не видать такому сайту ТОПа. Кстати, в процессе улучшения юзабилити очень пригодится анализ конкурентов, проведенный ранее, – как шпаргалка, с которой можно сравнить свой ресурс.

51. Главная страница

Начинаем с «лица» ресурса. Проверяем, есть ли на странице (желательно, на первом экране) сигналы, которые дадут пользователю понять, а на какой сайт он вообще попал, то ли это, что ему надо?

Вот отличный пример первого экрана:

Нам сразу понятно, какую услугу мы можем заказать у владельца данного сайта.

А вот пример не самой удачной главной страницы:

Да, это все, что есть на главной – ни выгод и описаний преимуществ, ни портфолио, ни отзывов. А еще страница постоянно меняет цвет. Хотя и в этих недостатках есть свой плюс – можно сыграть на любопытстве, авось, кто-нибудь увидит заветную кнопку и нажмет на нее.

52. Навигация

Не нужно отправлять пользователя в экспедицию по вашему ресурсу. Все важные разделы и услуги сайта должны быть доступны в один клик с любой страницы. Помните, ранее вы составляли структуру сайта? Здесь она снова пригодится как раз для того, чтобы выстроить четкий путь пользователя по ресурсу.

Сделать это не так уж сложно – достаточно просто вывести меню навигации вверху или сбоку от основного контента, можно сделать выпадающие блоки с подразделами и категориями, также рекомендуем продублировать меню в подвале сайта. Если услуг или разделов каталога много – можно сделать два меню: основное для всего сайта и отдельное для каталога услуг/товаров.

Но даже с такой несложной задачей, к сожалению, справляются не все. Вот норвежский сайт http://www.arngren.net/ не справился. Вы скажете: «Как так, есть же меню навигации слева?», но попробуйте зайти в любой из этих разделов и меню пропадет:

53. Хлебные крошки

Хлебные крошки – это вспомогательная навигация по сайту, которая поможет пользователю понять, в каком разделе сайта он находится. А еще хлебные крошки помогут передавать вес дочерних страниц родительским и главной.

54. Карточка товара или услуги

Карточка товара или услуги – это возможность показать «товар лицом». В обычном магазине пользователь может рассмотреть товар со всех сторон, получить всю информацию о нем от консультанта. В интернет-магазине пользователь должен иметь те же возможности, поэтому сделайте фото товара с разных ракурсов, можно записать небольшое видео. Также предоставьте пользователю информацию о характеристиках товара. В карточке пользователь должен иметь возможность выбрать любые другие вариации товара (цвет, размер и прочее), не возвращаясь в каталог.

А еще у интернет-магазина есть преимущества перед обычным магазином – ведь можно повлиять на решение клиента о покупке, разместив в карточке отзывы о товаре, а также увеличить чек, разместив блок сопутствующих товаров (например, аксессуары для мобильного телефона, брюки и сумку к блузе и т.д.). Также предложите пользователю выбор в виде блока похожих товаров.

Обязательно укажите в карточке товара всю информацию о скидках на него и о доставке.

Карточка услуги – по сути та же карточка товара, поэтому и в ней не забывайте показать примеры, отзывы, подробно рассказать о ценах и условиях предоставления. А также можно добавить блок с дополнительными или сопутствующими услугами.

И самое главное – максимально облегчите клиенту возможность заказать товар или услугу, добавив кнопки захвата целевого действия. Для интернет-магазинов хорошо работают кнопки заказа в 1 клик.

И напоследок лайфхак: если товара больше нет в наличии, не спешите удалять карточку товара. Проверьте, какой трафик идет на нее из поисковых систем. Если заходов нет – то можете удалять, а если заходы есть, то зачем же терять трафик? Лучше честно признайтесь, что товара больше нет и предложите пользователям альтернативы. Подробнее о том, что делать с карточками товаров, которые больше не продаются, мы уже писали в нашей статье.

55. Фильтры

Удобный фильтр поможет пользователю быстрее найти интересный ему товар. А еще он помогает нам расширить семантическое ядро сайта, поэтому при разработке фильтра проанализируйте его и решите, какие категории фильтрации вам точно пригодятся. Наш юзабилити-специалист уже писал объемную статью о фильтрах каталога, опирайтесь на ее советы.

56. Процесс заказа

Наша основная задача – облегчить использование ресурса для пользователя. Поэтому процесс заказа товара или услуги должен быть максимально простым и понятным. Вот не самый лучший пример: допустим, я заинтересован услугой получения гражданства в Румынии, прочитал огромный текст: какая хорошая компания мне с этим поможет, как это дешево и легко, пролистываю до конца страницы и вижу:

«Доверьтесь», – говорит мне сайт, – «Оставьте заявку». Где? Как? Непонятно.

Поэтому не забываем разместить кнопки заказа в карточках товара и услуги, не стоит заставлять клиента звонить вам или искать по сайту форму заказа.

На странице оформления заказа сразу сообщите клиенту все наценки (налоговые, за доставку, комиссии платежных систем) и все скидки, которые он получает. Если товаров несколько – покажите сумму их стоимости. Проще говоря – скажите точно, сколько денег просите. Это поможет избежать лишних конфликтов и обид со стороны клиента.

Обязательно в форме оформления заказа продублируйте все позиции, которые клиент выбрал (вдруг он что-то забыл?). Для интернет-магазинов не забудьте добавить возможность изменить количество товаров (вдруг он в последний момент решил, что хочет заказать 3 пиццы, а не одну?). Здесь же дайте выбор формы оплаты и доставки. Вот подробный чек-лист по оформлению страницы заказа. Пользуйтесь им и не прогадаете.

57. Корзина

Начнем с банального: в интернет-магазине она должна быть. И должна быть заметна на всех страницах. Также желательно сразу показывать, сколько товаров находится в корзине на данный момент и на какую сумму, а при наведении на нее рассказывать более подробно о товарах, уже добавленных в корзину:

Кнопка добавления товара в корзину должна быть понятной и яркой, но при этом не стоит при добавлении товара сразу переходить в корзину, прерывая процесс изучения каталога. Предложите пользователю вернуться к покупкам:

Сама корзина по сути является страницей оформления заказа, поэтому рекомендации по ее оформлению смотрите чуть выше.

58. Формы и диалоги

Огромные поля форм на сайте навевают ассоциации с государственными конторами. Иногда даже подозрительно, зачем службе доставки суши номер моего СНИЛС (шутка, к счастью, такого абсурда мы еще никогда не встречали). Но встречали вот такое:

При добавлении полей ввода, задумайтесь, а правда ли вам нужна вся эта информация о клиенте (полное ФИО, дата рождения, почта и телефон одновременно, город и т.д.). Откроем секрет, чаще всего в форме достаточно одного обязательного поля: почта или телефон, чтобы вы могли выйти на связь с клиентом. И двух необязательных полей: имя и вопрос. Для всего остального есть MasterCard менеджер продаж.

59. Оформление 404 страницы

Если уж получилось так, что пользователь забрел на несуществующую страницу сайта, не нужно заставлять его закрывать сайт и искать нужную ему информацию на другом ресурсе. Лучше предложите ему перейти в другой раздел сайта, добавив ссылки на существующие разделы сайта. Однажды мы делали большую подборку красивых и забавных примеров оформления 404 страницы, которые не испугают клиента, а заставят его улыбнуться и пользоваться сайтом дальше.

60. Калькулятор и другие фишки

Самый эффективный способ задержать клиента на сайте – предложить ему что-то такое, чего у других конкурентов нет.

Хотите сделать натяжные потолки, но даже примерно не понимаете, сколько это будет стоить? Пожалуйста:

Также хорошо работает геймификация – превращение обычного действия пользователя (например, заполнения большой формы) в игру – с процентом прохождения и наградами за выполнение.

Вот тут есть 10 идей, какие фишки можно добавить на сайт.

61. Онлайн-консультант

Даже если на сайте все-все подробно расписано, у пользователя перед заказом могут возникнуть вопросы, на которые лучше ответить раньше, чем конкурент. При этом не все готовы звонить и задавать интересующие их вопросы. Поэтому мы рекомендуем установить на сайт виджет онлайн-консультанта.

К тому же теперь наличие такого виджета помогает получить преимущество в виде чата в поисковой выдаче, то есть пользователь может связаться с вами даже не заходя на сайт.

62. Поиск по сайту

Даже при самой удобной навигации и системе фильтров на сайте иногда быстрее найти интересующий нас товар или услугу. Поэтому поиск на сайте:

• должен быть заметным, желательно в шапке сайта;
• должен обрабатывать даже запросы с ошибками (например, пользователь захотел купить «платье лимоного цвета», а у вас только «платья лимонного цвета»);
• должен сохранять введенный запрос (вдруг пользователь вообще забудет, что он искал);
• должен предлагать похожие варианты, если вдруг искомого на сайте нет;
• должен предлагать пользователю подсказки при вводе запроса.

Все правила хорошего поиска есть в нашей статье.

63. FAQ

Если компания работает давно, то наверняка у вас уже накопился список вопросов, которые клиенты задают из раза в раз: это может касаться как самой услуги/товара, так и процесса оплаты и заказа, юридических моментов, доставки и многого другого.

Нелишним будет создать такой раздел, где вы соберете все эти вопросы. Это будет удобно как для пользователей, так и для менеджеров, которые могут брать из этого раздела шаблон для ответа клиенту.

64. Реклама на сайте

Наличие большого количества рекламных баннеров на сайте не вызывает доверия у пользователей, сбивает их с основной цели посещения сайта.

Поэтому старайтесь размещать баннеры, которые соответствуют тематике сайта и не совсем выпадают из дизайна.

А на коммерческих сайтах лучше размещайте баннеры с рекламой своих услуг и акций.

65. Цветовая схема

Офлайн-маркетинг устроил все так, что некоторые цвета уже ассоциируются у нас с какими-то группами товаров. Например, аптеки чаще всего используют зеленый цвет, клининговые компании – синий цвет, обучающие курсы для детей обращаются к солнечным цветам – оранжевому и желтому. В онлайне эти сигналы тоже работают, поэтому нужно 10 раз подумать прежде чем ломать стереотипы и использовать нестандартную связку «тематика – цвет». Мы уже рассказывали вам о нейромаркетинге – влиянии цвета на сознание пользователей.

Но не стоит забывать о банальных цветовых сочетаниях, которые улучшат юзабилити сайта:

• Контрастный текст и фон. Совсем неудобно читать, когда на белом фоне размещен едва заметный серый текст.
• Не перебарщивайте с количеством используемых в дизайне цветов. Как правило, для цветовой схемы сайта достаточно 3 цветов: основного, дополнительного и акцентирующего.
• Не используйте слишком яркие цвета в качестве основных, выберите немного приглушенные оттенки. Сравните, как воспринимается текст на слишком ярких блоках и на приглушенных:

  

• Выделяйте элементы, с которыми можно взаимодействовать: кнопки не должны сливаться с фоном, ссылки лучше делать отличного от основного текста цвета.

66. Дизайн сайта в целом

И конечно же, следите за тенденциями веб-дизайна и дизайна в целом: сайт не должен выглядеть как привет из 90-х со шрифтом Comic Sans. Вот так делать не надо:

Обязательно позаботьтесь о том, чтобы все на сайте так и говорило о его качестве и современности. Отдельно хочется сказать об изображениях: не поленитесь арендовать качественную фототехнику или даже воспользоваться услугами фотографа, чтобы отснять ваш товар профессионально. Заодно можно сфотографировать и сотрудников для страницы «О компании», потому что стоковые фотографии с натянутыми улыбками уже всем надоели.

67. Поведение посетителей на сайте

Мы настолько привыкаем к своему сайту, что нам он кажется максимально простым, удобным и понятным. Однако все люди разные, поэтому рекомендуем периодически изучать показания Вебвизора и карт Яндекс.Метрики и анализировать поведение пользователей на сайте: куда нажимают, где задерживаются, как заполняют формы, после чего уходят со страницы. Здесь давали подробную инструкцию, как использовать эти инструменты.

Также не забывайте проверять процент отказов: чем он ниже, тем лучше, значит пользователи заходят по целевым запросам на нужные им страницы и не убегают с сайта сразу же. Ознакомиться с ним можно и в Яндекс.Метрике, и в Google Analytics:

Но помните, что отказы эти две системы аналитики считают по-разному. Ориентируйтесь, что норма – это когда процент отказов не превышает 15% в Яндекс.Метрике.

Коммерческие факторы

Теперь сайт и выглядит замечательно, и технически отлично подкован, даже трафик вырос, но что-то клиенты не выстраиваются в очередь за заказами. В таком случае стоит проверить вещи, которые касаются не столько сферы e-commerce, сколько бизнеса в целом.

68. Цены

Представьте, что в одном магазине нужный вам товар стоит 120 рублей, а в другом точь-в-точь такой же товар – 100 рублей. Где будем покупать?

А ведь в интернете, чтобы найти вариант подешевле, даже не нужно вставать с места – просто закрыл один сайт и зашел на другой. Именно поэтому нужно всегда сравнивать цены с конкурентами и не завышать их слишком сильно. Если же вы вынуждены продавать товары и услуги по чуть более высоким ценам, то оправдайте это приятными бонусами и отличным сервисом.

69. Ассортимент

Советский кинематограф подарил нам хорошую фразу: «Огласите весь список, пожалуйста». Люди любят, когда у них есть выбор. Вот, например, хочу купить кеды, на одном сайте выбор из 152 товаров:

А на другом почти в два раза меньше:

Логично предположить, что среди 152 товаров скорее всего будут эти 80, так почему бы мне не начать изучение именно с того сайта, где товаров больше?

70. Акции, скидки

Совершить приятную покупку и сэкономить – всегда приятно. Поэтому проводите акции. Их можно приурочить как ко всеобщим праздникам (8 марта, Новый год), так и относящимся именно к вашей компании (например, день рождения компании). Также можно давать скидку на новые услуги. Еще отлично действуют акции на покупку трех товаров по цене двух, маленькие подарки за покупку. Даже если человек купил холодильник и получил магнитик – это все равно приятно, так почему бы не воспользоваться этим и не оставить приятное впечатление?

71. Бонусные программы и программы лояльности

Если у пользователя есть неиспользованные бонусы или скидка за совершенную ранее покупку – он обязательно вернется. Вот так мы устроены, что не любим терять деньги (даже виртуальные в виде бонусов). Поэтому начисление бонусов за покупку – это хороший способ намекнуть пользователю, чтобы он возвращался, особенно это касается магазинов и сервисов периодического пользования (например, доставка еды, химчистка, магазин косметики). Вот пример бонусной программы в известном сервисе доставки пиццы:

Но даже если вы занимаетесь сложными товарами в сфере B2B, например, поставкой ЧПУ-станков, вы все равно можете внедрить бонусную программу, предлагая приоритетное сервисное обслуживание или скидки на сопутствующие товары.

72. Контакты

Ранее мы говорили о том, что интернет-магазины и сайты услуг, конечно, гораздо удобнее для пользователя: не нужно никуда идти и звонить, вся информация есть прямо на сайте. Но с этим связан и ряд сомнений пользователя: «А что если это компания-однодневка?», «Что если такой компании вовсе не существует?», «С кем я могу связаться в случае неудовлетворенности качеством оказанной услуги?». Поэтому важно показать пользователю, что вы реально существующая организация и в случае чего к вам можно даже приехать в офис. Добавьте информацию о юридических данных компании, это тоже вызывает доверие пользователя как к официально оформленной организации.

73. О компании

А еще приятно, когда знаешь, что работаешь с настоящими людьми, а не с изображениями с фотостоков. Приятно, когда знаешь, в каких условиях собирается твой диван или хранится ноутбук, пока еще не приехал к тебе. Приятно знать, что компания работает давно, что у нее есть принципы качественной работы. И для всего этого есть страница «О компании». Хотите похвастать, какие вы замечательные – не пишите об этом на главной странице, пишите на странице «О компании». Покажите фото ваших сотрудников, особенно тех, кто напрямую будет работать с клиентами: занимаетесь ремонтами – покажите всех маляров, дизайнеров, сантехников, ведь этих людей клиент должен впустить в свой дом; открыли салон красоты – познакомьте клиентов в парикмахерами, мастерами макияжа и маникюра, им люди будут доверять свою внешность. Вот так оформлена страница «О клинике» на сайте медицинского учреждения:

Приятно ведь знать, кому доверяешь свое здоровье?

74. Сервис (удобство использования)

Старайтесь сделать за клиента все, что можете, по максимуму. Занимаетесь химчисткой ковров? Не заставляйте клиента ползать вокруг этого ковра и замерять его площадь рулеткой, а потом еще и самостоятельно везти к вам в цех. Лучше приедьте сами.

Не забывайте уточнять у клиента время, в которое ему удобно встретить ваших сотрудников: гораздо лучше, если вы предоставите клиенту выбор временного диапазона, а не просто поставите его перед фактом «Приедем в воскресенье в 9 утра».

Все сказанное касается и доставки в интернет-магазинах: обязательно наладьте сотрудничество с курьерскими компаниями, возможно, кто-то не захочет переплачивать за доставку до дверей и пойдет за товаром на почту, но это лучше, чем готовый заплатить курьеру пользователь просто не найдет такой возможности доставки на сайте и пойдет искать ее у конкурентов.

75. Сертификаты и лицензии

Советский поэт однажды написал: «Без бумажки – ты букашка». Все эти бумажки с печатями опять же вызывают у пользователей доверие. А в сферах, требующих сертификации, без них и вовсе нельзя. Поэтому не стесняйтесь, хвастайте достижениями своей компании и каждого сотрудника. Например, на сайте, занимающемся обучающими курсами, вы можете найти лицензию на осуществление образовательной деятельности:

А вот салон красоты разместил все дипломы, подтверждающие профессионализм своего сотрудника:

А сервис Аптека.ру обязательно размещает сертификаты медицинских препаратов в карточке товара:

76. Портфолио

Конечно, заказывая какую-либо услугу, не хочется тыкать пальцем в небо. Хочется знать, что ты получишь за те деньги, которые заплатил. Портфолио – это отличный вариант показать ваш профессионализм клиентам и «товар лицом», особенно если вы ведете бизнес в сфере услуг.

Вот пример портфолио свадебного фотографа:

Но даже в сфере, менее богатой визуальными образами, портфолио работает на ура. Вот, например, портфолио иркутской компании, занимающейся светодиодным освещением, то есть компания направлена на B2B-рынок:

Каждый проект подробно расписан, а в конце есть еще и приятный бонус – ссылки на использованные в проекте товары:

И клиенту удобно – не надо лишний раз звонить и уточнять информацию, и вам приятно – вдруг закажет?

77. Блок «Наши клиенты»

Если вы работаете с крупными и известными компаниями – это тоже повод для гордости, которым можно похвастать. Можно совместить его с портфолио, показав, что именно вы сделали для этих клиентов, а еще можно разместить благодарственные письма от них. А можно просто разместить известные логотипы и добавить солидности:

Главное будьте честны: никто не поверит в то, что небольшая рязанская компания по установке пластиковых окон ставила окна для главного офиса Газпрома. Скажите честно – для местного офиса Газпрома в Рязани. Вот это уже больше похоже на правду и в общем-то тоже неплохо.

78. Соответствие сайта ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники»

Этот пункт вряд ли имеет значение для большей части ваших клиентов, но очень важен для вас как для владельца бизнеса. Еще с 1 июля 2017 года вы должны были отправлять пользователю чек сразу при оплате покупки, а также данные в налоговую. При этом некоторым компаниям давалась отсрочка до 1 июля 2018 года, но и этот срок уже прошел. Подробно мы рассматривали все тонкости в этой статье. Советуем с законом не шутить и работать честно, чтобы не нарваться на штрафы от налоговой.

79. Соответствие сайта ФЗ-152 «О защите персональных данных»

Раз уж мы заговорили о законах, то и про 152-ФЗ стоит упомянуть. Если вы ведете сбор персональных данных пользователей (а вы скорее всего его ведете, если у вас есть форма обратного звонка, подписки и любая другая форма, где вы спрашиваете имя, телефон, почту пользователя, и даже если вы просто собираете cookie), вы должны сообщить пользователю в соглашении о конфиденциальности зачем вы собираете эти данные, как их храните, а также явно спросить у пользователя, согласен ли он на хранение и обработку его персональных данных. Более подробно о самом законе и о том, как привести сайт в соответствие этому закону, читайте тут.

80. Оплата

Ура, клиент уже готов сделать заказ! Но что такое? Чтобы оплатить товар нужно идти с квитанцией в ближайшее отделение банка? А оплатить картой нельзя? А Яндекс.Деньги, PayPal? Вот это боль для клиента – столько выбирал, уже оформил заказ, а ему не дали оплатить. Не надо так.

В то же время, если вы работаете с юридическими лицами, не забудьте предоставить им возможность оплаты по безналичному расчету, удаленного оформления договора, получения актов выполненных работ и других необходимых документов. И тогда у вас не будет никаких проблем при работе с клиентами из других городов (проверенно на себе).

81. Обработка жалоб и предложений, отзывов клиентов

На сайте есть форма заказа или форма «Задать вопрос» – это хорошо, но что делать, когда пользователь хочет от души вас за что-то поругать или похвалить, а звонить не хочет? Можно, конечно, просить оставить отзыв после заказа, но что если ему так что-то не понравилось, что он даже не сделал заказ?

Для таких вещей в контактах неплохо бы сделать форму обратной связи, что-то вроде книги жалоб и предложений:

И, конечно, нужно обязательно отвечать на все письма клиентов из нее. Похвалили – отлично, говорим спасибо и радуемся. Наругали – ничего страшного, разобрались с клиентом, поблагодарили его за обратную связи, если и правда накосячили – извинились, и больше никогда так не делаем.

Внешние каналы привлечения трафика

Сайт в ТОПе, а вам все еще мало клиентов? Тогда рассказываем, что еще можно сделать, чтобы привлечь дополнительный трафик. Кстати, хороший трафик из внешних каналов может также положительно сказаться на поисковом продвижении, например, за счет улучшения поведенческих факторов.

82. SERM

SERM (Search Engine Reputation Management) – это управление репутацией в поисковых системах. Думали ли вы, какую информацию получит пользователь, вбив в поисковую строку запрос с названием вашей компании и словом «отзывы»? Как правило, это рекомендации и впечатления ваших клиентов и бывших работников, комментарии в социальных сетях, в справочниках организаций. А может ничего?

Очень важно пристально следить за своей репутацией: когда о компании говорят только хорошее – подозрительно, когда хвалят пользователи, у которых в истории отзывов только «пятерки» для организаций, да еще и в 15 разных городах – вызывает недоверие, когда говорят только плохое – отталкивает, но и когда совсем не говорят – тоже пугает, что же это за компания-то такая, когда на отзывы (хорошие, плохие, неважно) компания не отвечает или отвечает шаблоном – обидно. В общем, сложно найти эту тонкую грань, но нужно. В помощь вам подборка сервисов, которые позволят отслеживать отзывы о вас, а также целый раздел в блоге о том, как работать с репутацией.

83. Партнерство с другими компаниями

Дружить – это всегда хорошо. В сфере интернет-маркетинга дружба с другим бизнесом поможет вам получить полезную ссылку с сайта партнера – раз, получить новую аудиторию, которая могла о вашем сервисе и не знать вовсе, – два, придумать и запустить совместную акцию, чтобы встряхнуть старых клиентов – три. Классно? Классно! Так что не бойтесь дружить с сайтами смежных тематик и предлагать им сотрудничество.

Пример такой коллаборации – авиакомпания S7 и банк Tinkoff:

И банку хорошо, и авиакомпании, а клиентам-то как здорово! Все в плюсе.

SMM и таргет

Социальные сети – неотъемлемая часть жизни современного интернет-пользователя. Грех этим не воспользоваться!

Прелесть социальных сетей в том, что вы можете настроить таргетированную рекламу именно на нужного вам пользователя, что значительно экономит бюджет. Еще одно ее преимущество – возможность рекламировать новый продукт, на который еще нет спроса. Ведь если спроса нет, то и пользователи его в поиске не ищут, значит, контекст и SEO не особо помогут. Ваше спасение – социальные сети.

84. ВКонтакте

Родная социальная сеть для россиян предоставляет кучу форматов рекламы: баннерная, реклама в новостной ленте, аудиореклама. Все это еще можно настроить именно на нужную вам аудиторию. Красота!

К тому же сообщество ВКонтакте может быть дополнительной товарной площадкой, благодаря блоку «Товары»:

Сама социальная сеть заявляет, что в сутки ею пользуется 97 миллионов пользователей. Уверены, что среди них найдется покупатель для вашего товара.

85. Facebook

Принято считать, что Facebook – это гораздо более серьезная социальная сеть, еще и более непонятная. Но она имеет ряд преимуществ, аудитория здесь считается более «думающей», с налетом элитарности, но и более платежеспособной. К тому же возможности Facebook для таргетированной рекламы самые широкие в сравнении с другими социальными сетями. А еще Facebook является владельцем социальной сети Instagram, поэтому именно здесь вам нужно будет настраивать рекламу в следующей социальной сети.

86. Instagram

Знаете, сколько русскоязычных пользователей ежедневно лениво листают свою ленту Instagram и могут увидеть вашу рекламу? Более 20 миллионов. Солидно?

И вот не надо думать, что Instagram – это про картинки, а у вас бизнес совсем не про это, мы недавно развеяли этот миф в одной из статей. И еще рассказали про все полезные инструменты этой социальной сети вот тут. Поэтому пользуйтесь и будет вам счастье. И помните, что аккаунт в Instagrame c 18,5 тысячами подписчиков есть даже у пищевой соды:

А кроме настройки рекламы можно сотрудничать с владельцами популярных аккаунтов и звездами, что тоже дает хороший охват. Вот Ксения Анатольевна не стесняется и рекламирует Audi прямо в лоб на всю свою пятимиллионную аудиторию подписчиков:

87. Twitter

Это, пожалуй, самая загадочная социальная сеть. Рекламироваться в ней тяжеловато, товар «в лоб» не продадите. Но зато можно оперативно делиться новостями. Например, так делает банк «Точка»:

Можно быстро реагировать на негатив или позитив пользователей, потому что в Twitter люди очень любят пожаловаться. Получится обработать недовольство очень хорошо – будет дополнительный информационный охват, потому что примеры такого SMM очень любят публиковать интернет-СМИ. Возьмем Twitter МТС, за последние два часа компания 4 раза попыталась решить проблемы пользователей в этой социальной сети, оперативно среагировав на их жалобные твиты:

А самое классное, что в Twitter можно позволить себе «пошалить» и пошутить на актуальные темы:

88. Youtube

В этой социальной сети у вас есть возможность запускать прероллы (небольшие рекламные вставки перед основным видео), вставлять рекламу в сами ролики. Да, для этого нужно видео хорошего качества, но охват поражает. Особенно хорошо эта реклама действует не для продвижения какого-то определенного товара, а бренда в целом.

Еще один вариант – сотрудничество с видеоблоггерами. Они могут просто вставить снятую вами рекламу в свой ролик, могут рассказать о продукте подробно, могут просто ненавязчиво пользоваться в ролике именно вашим товаром – и все это будет рекламой. Например, Юрий Дудь снимает отдельные рекламные нарезки для каждого своего видео и под видео всегда делится ссылкой:

Контекст

Как бы прекрасно ни было продвижение в органике, мы вынуждены смириться, что чаще всего первые 4 места на странице поисковой выдачи будут отданы контекстной рекламе. И не все пользователи обращают внимание на пометку «Реклама», а потому, если трафик нужен прямо здесь и сейчас, а ждать результатов от SEO не хочется – контекстная реклама вам поможет.

89. Яндекс.Директ

Как и в случае с системами аналитики, Яндекс выигрывает у Google с точки зрения понятности, разобраться в нем гораздо легче для пользователя, чем в Google Adwords. К тому же в нем проще подбирать ключевые слова для показа рекламы. Сравнивать цены за клик в этих поисковых системах смысла нет – для каждого региона и тематики ситуация разная, нельзя сказать, что какая-то из систем дешевле, поэтому тестируйте. В целом же пока Яндекс в рунете все-таки пользуется большей популярностью, чем Google, поэтому мы рекомендуем тестировать вашу рекламную кампанию в этой системе, а затем адаптировать ее для Adwords.

Если говорить не о поисковой рекламе, то стать партнером Яндекса гораздо сложнее, поэтому в РСЯ (рекламной сети Яндекса), как правило более качественные сайты-партнеры.

Обо всех рекламных возможностях Яндекса читайте тут.

90. Google Adwords

И опять же, как и в случае с системами аналитики, Google выигрывает у Яндекса с профессиональной точки зрения: более широкий список настроек, сами опции более гибкие как в поисковой рекламе, так и в КМС (контекстно-медийной сети). Поэтому в идеале нужно пользоваться обеими рекламными системами.

91. Медийная реклама

Медийная реклама – это по сути баннеры, аудио и видео, которые направлены в основном на поддержку имиджа компании. В отличие от контекстной рекламы, вы платите не за клики-переходы по ней, а за количество просмотров. Яндекс позволяет размещать медийную рекламу через сервис Яндекс.Дисплей. Это не только баннеры на их сервисах и сайтах-партнерах, но и, например, аудиореклама в сервисе Яндекс.Музыка, видеореклама на Кинопоиске.

У Google тоже есть свой сервис – GoogleDisplayNetwork. Идея такая же как и в Яндексе, можно размещать баннеры в сервисах Google, прероллы в YouTube и т.д.

92. Торговая реклама

Такой тип рекламы предполагает продвижение не компании и бренда, а конкретного товара. Как правило в таком случае ваши объявления размещаются на площадках-агрегаторах, выступающих посредником между вами и клиентом. Самые известные такие площадки – Яндекс.Маркет, Google Shopping, Товары@Mail.ru, Tiu.ru, Авито и Пульс цен. Эти сервисы позволяют вам загружать целые прайс-листы с вашими товарами.

Принято считать, что торговая реклама подходит только для интернет-магазинов, но это неверно. Благодаря тому же Авито с разными рубриками, сервисам Яндекс.Недвижимость, Яндекс.Авиабилеты, Яндекс.Путешествия и другим размещать торговую рекламу могут и владельцы бизнеса в сфере услуг, а не только интернет-магазинов.

93. Аудиореклама

Реклама в сервисах стриминга аудио (Яндекс.Музыка, музыка ВКонтакте) больше направлена на рекламу бренда в целом, чем на продажу конкретных товаров. Размещение такой рекламы, как правило, обходится недешево, поэтому перед размещением задумайтесь о разработке такого аудиообъявления, которое точно «выстрелит» – заедающая в голове мелодия, запоминающийся слоган. В общем что-то такое, за что вас будут любить и ненавидеть, но точно не забудут.

94. Email рассылка

Вы же не думаете, что ваши клиенты каждый день заходят на ваш сайт и проверяют, а что новенького в блоге, а может, какая-то новая услуга или товар появились? И более того, даже любовь к акциям и скидкам не заставит их каждый день обновлять ваш сайт и смотреть, а не появилось ли шанса на чем-то сэкономить. Как можно напомнить клиенту о себе? Напишите ему письмо!

Рассылки – это отличный способ рассказать коротко и ясно о всех новостях вашей компании, напомнить о забытом в корзине товаре, новых статьях в блоге, порадовать скидкой. Поэтому собирайте базу подписчиков и пишите письма. У нас даже есть цикл статей, как это делать правильно, вот первая часть.

Главное – не будьте навязчивыми, иначе быстро окажетесь в «Спаме». Если настроили триггерные рассылки, не стоит сообщать каждый день клиенту, что он оформил заказ. Публикуете статьи каждый день? Здорово, но не пишите каждый день об этом клиенту, делайте подборки раз в неделю. И самое главное – будьте полезными.

А как пример хорошей и юморной рассылки – письмо от языкового сервиса LinguaLeo, который 3 сентября рассказал мне об акции к началу нового учебного года:

95. Push-уведомления

Это еще один хороший способ напомнить пользователям о том, что у вас вышел новый материал в блоге, а может началась какая-то акция или появился нужный товар. При включенных push-уведомлениях пользователь получит уведомление, независимо от того, открыт ваш сайт у него в браузере или нет.

Как настроить push-уведомления мы писали тут.

96. Мессенджеры

Некоторым пользователям бывает удобно задать все интересующие вопросы через мессенджеры – What’s App, Viber, Telegram. Обычно это быстрее, чем писать на почту, поэтому и ответ в мессенджерах пользователи планируют получить быстрее. Не забывайте проверять свои сообщения в мессенджерах.

Помимо этого по мессенджерам тоже можно делать рассылку с популярными новостями:

97. Яндекс.Дзен

Яндекс.Дзен – это индивидуальная подборка новостей, составленная Яндексом для пользователей. Подборки показываются пользователям Яндекс.Браузера, а также в мобильных приложениях и на самой странице https://zen.yandex.ru/.

Инструмент отлично работает для привлечения нового трафика в ваш блог, к тому же, учитывая, что алгоритм показывает ваши публикации только пользователям, которые уже интересуются данной тематикой, Яндекс.Дзен приведет именно заинтересованный трафик на ваш сайт.

Как добавить сайт в Яндекс.Дзен, читайте в справке. А также подписывайтесь на наш канал.

98. Реклама в интернет-СМИ

Упоминание в крупном интернет-СМИ опять же полезно как для SEO (получение ссылки от трастового популярного источника), так и с точки зрения заинтересованного трафика. Варианты размещения могут быть разные: самый банальный вариант – экспертная информационная статья. Пример такой статьи из местного СМИ:

Но можно придумать и что-то более интересное – участвовать в обзорах и дегустациях, проводить интересные мероприятия, которые журналистам захочется освещать. Еще один пример интересного и ненавязчивого рекламного размещения часто практикует новостной портал Meduza.io. Это игры и тесты, связанные с рекламируемой тематикой, например, вот партнерский материал от РОСКИНО:

99. Геймификация

Можно не только размещать интересный игровой контент у себя на сайте или в интернет-СМИ, но и создавать отдельные поддомены, которые созданы только для игр. Например, не так давно «Лаборатория Касперского» разработала игру, в которой пользователь охотится на вирусы:

Банк «Tinkoff» в рекламе своего нового продукта решил давить на ностальгию и предложил пользователям найти предметы из старых компьютерных игр:

Конечно же, после завершения игр, пользователь либо перенаправляется на страницу услуги, либо заполняет форму и оставляет свои контакты. Отличный способ не только собрать лиды, но и еще раз прорекламировать бренд.

100. Снова анализ и что с этим всем делать?

Вот и все. Самое главное – не хватайтесь за все подряд, бездумно. Помните, что самое главное – это постоянный анализ результата. Использовав новый инструмент, что вы получили? Соответствует ли этот результат вашим ожиданиям или значительно превзошел их, а может, наоборот, вообще не было выхлопа?

И еще один важный момент: процесс продвижения – как ремонт – не заканчивается никогда. Вам придется проверять и выполнять все эти шаги раз за разом снова и снова, улучшая все аспекты не только своего сайта, но и своего бизнеса. И однажды это приведет вас в ТОП.

Теперь вы знаете все наши секреты и можете сами достичь огромных высот в продвижении сайта, но мы все-таки рискнем вам напомнить, что всегда рады вам помочь и взять на себя часть вышеперечисленных работ. Просто напишите нам!

Алгоритмы поисковой оптимизации с каждым годом становится все сложнее и сложнее. И если раньше для выхода в ТОП достаточно было купить 10 ссылок с прямым вхождением ключевого слова, то теперь сайты должны быть удобными, адаптивными, с высоким уровнем юзабилити и качественным контентом, соответствовать всем факторам ранжирования. Из-за этого растет цена на поисковое продвижение, и многие владельцы сами начинают заниматься SEO.

Если вас не пугают:

• «Семантика», «кластеризация», «интент» и прочие страшные слова.
• Море информации и сервисов, в которые нужно погрузиться для автоматизации работы с SEO.
• Куча проб и тонна ошибок, за которые придется заплатить временем, нервами и деньгами…
• Ежедневная аналитика и заходы в «Метрику» чаще, чем в собственные соцсети.

Если все это вас не пугает, мы готовы рассказать, как пошагово увеличить видимость вашего сайта в поисковой выдаче. Поехали!

Шаг №1 — анализ конкурентов

• Софт, который понадобится: Keyso,, Xenu Link Sleuth,Ahrefs.
• Затраты на этом этапе: 4 900 ₽ и 7 $.

Продвижение сайта всегда начинается с анализа: важно определить, с кем придется конкурировать в поисковой выдаче и в каком состоянии ресурс находится на текущий момент. Начнем с анализа конкурентной среды.

Задача — понять потенциал SEO у конкурентов в выдаче и выбрать ресурсы, на которые нужно ориентироваться для борьбы за позиции. Анализ конкурентной среды поможет понять, как примерно должен выглядеть сайт, чтобы выйти в топ и получать органический трафик.

Определяем видимость конкурентов в поиске

Видимость отражает количество показов каждой страницы ресурса в поисковой выдаче — это более честный параметр оценки, чем сравнение по топу. Сайт может не занимать топ-3 Google или «Яндекс», но часто показываться в выдаче по большинству страниц — в результате ресурс получит больше трафика, чем конкурент из топа выдачи.

Для анализа видимости воспользуемся сервисом Keyso и инструментом «Пакетный анализ». Инструмент доступен только в платном тарифе, который стоит 4 900 ₽ в месяц. При подписке с помощью Keyso в дальнейшем можно будет собрать и обработать семантику.

Сервис просканирует конкурентов и выведет отчет, из которого уже можно выбрать несколько сайтов с наибольшей видимостью — прямых конкурентов.

Из этого списка стоит исключить крупные федеральные компании и маркетплейсы — получим в остатке ресурсы, на которые будем ориентироваться.

Исследуем структуру

Программа, которая нам подойдет — бесплатная Xenu Link Sleuth, в которой нет ограничений по числу сканируемых URL конкурентов. Основной функционал программы заточен на поиск битых ссылок, однако она способна отобразить полный список URLов конкурентов, открытых к индексированию — то есть структуру сайта любого конкурента.

Программа быстро устанавливается и проста в освоении, хоть и не имеет русскоязычного интерфейса. Для сканирования открываем вкладку File, выбираем Check URL и указываем домен конкурентов:

Далее система отобразит все индексируемые страницы сайта, отсортированные по уровню вложенности.

Исследуем качество ссылочного профиля

Ссылочный профиль влияет на ранжирование в поисковой выдаче — хоть и не так сильно, как несколько лет назад. Для закрепления сайта в ТОП-3 поиска важно сформировать крепкий ссылочный профиль: для этого тоже потребуется изучить конкурентов. Анализ стратегии линкбилдинга конкурентов позволит понять, сколько и каких ссылок потребуется собрать, чтобы закрепиться на интересующей позиции в выдаче.

У нас в блоге есть подробный гайд по анализу ссылок конкурентов с помощью Ahrefs — мощной программе, предлагающей массу наглядных отчетов. Программа дорогая — от 99 $ в месяц, но можно активировать демотариф на 7 дней за 7 $, чего будет достаточно для первичного анализа. Это поможет разработать стратегию линкбилдинга и понять примерный бюджет на ссылки. Кстати, с помощью Ahrefs также можно проанализировать структуру конкурентов.

Изучаем коммерческие факторы

Также при анализе необходимо смотреть на конкурентов и оценить степень проработки коммерческих факторов. Внимания заслуживают:

• полнота списка с контактами и количество доступных каналов связи с клиентами;
• ассортимент и перечень доступных товаров;
• листинг товаров — полнота изображений и характеристик товарных карточек;
• карточки услуг — каталог сервиса, аналогичный товарному, где оценивается степень детализированности услуг компании;
• данные предприятия — наличие лицензий и сертификатов, списка сотрудников или вакансий, т. д.

Стоит выбрать 2 – 3 конкурентов и регулярно отслеживать их изменения. Этого будет достаточно, чтобы не повторять возможные ошибки и не тратить много ресурсов на анализ большой группы конкурентов.

У нас есть отдельное руководство по SEO-анализу конкурентов. Обязательно сохраните ее в закладках и воспользуйтесь нашими советами.

• Софт, который понадобится: вебмастеры Google и «Яндекс», сервисы статистики.
• Затраты на этом этапе: 0 ₽, при заказе аудита у специалиста — 5–15 000 ₽.

Основа поискового продвижения — работа со статистикой и аналитика. Первая стадия работ в SEO — подключение сервисов по сбору статистики. Владельцу нужно зарегистрироваться в системах сборах статистики — это поможет фиксировать основные изменения ресурса и планировать конверсионные маршруты, основываясь на поведенческих паттернах пользователей.

Основной минимум для работы с данными:

• «Яндекс.Метрика»

Мощный бесплатный инструмент для работы со статистикой. Подключается сервис через счетчик — в нашем блоге есть наглядный гайд, как установить счетчик «Яндекс.Метрики».

• Яндекс.Вебмастер»

Сервис для оценки качества сайта, поиска технических ошибок и проблем с индексацией ресурса. Это главный инструмент, который подскажет технические ошибки и текущее состояние ресурса. У нас в блоге также есть подробное руководство по «Яндекс.Вебмастеру».

• Google Analytics

Бесплатный сервис Google, который используется для сбора статистики. Все данные хранятся на серверах Google, для подключения сервиса нужно только загрузить JS-код на страницы сайта. Недавно мы описали, как установить и настроить цели Google Analytics 4.

• Google Search Console

Сервис для оценки качества и технического состояния, определяющий проблемы ранжирования сайта в выдаче Google. Наше руководство по Google Search Console о том, как использовать сервис в свою пользу.

После подключения сервисов нужно настроить цели для сбора статистики и последующей аналитики, а также проверить сайт на наличие ошибок в вебмастерах. Все проблемы, показанные в вебмастерах, требуется устранить на этапе технической оптимизации. В противном случае это сильно снизит эффективность остальных мероприятий по SEO.

Настройка целей в метриках проводится для детализации статистики — чтобы можно было отслеживать данные, напрямую влияющие на продажи. Без персонализированных целей в «Яндекс.Метрике» и Google Analytics собираются обобщенные параметры, что не позволяет разработать эффективную стратегию продвижения.

Цели настраиваются отдельно для каждого сервиса статистики из-за отличий в факторах ранжирования Google и «Яндекс». Читайте, как установить и настроить цели в Google Analytics 4, а также отслеживать все действия пользователей через цели в «Яндекс.Метрике».

Шаг №3 — технический аудит

• Софт, который понадобится: вебмастеры Google и «Яндекс», сервисы статистики.
• Затраты на данном этапе: оплата за консультацию или помощь программиста, вебмастера. В среднем, 1–2 000 ₽/час.

Наличие технических ошибок — критический момент, который мешает сайту корректно ранжироваться в поисковой выдаче. Приведем чек-лист из основных технических работ, которые стоит сделать для корректного ранжирования ресурса.

Проверяем индексацию ресурса

Индексация — процесс сканирования и добавления контента в базу поисковых сетей. При проблемах с индексацией новые страницы не будут ранжироваться, а старые будут исключаться из поискового индекса. Проверять качество индексации ресурса стоит ежедневно, чтобы своевременно выявить проблемы, которые мешают страницам сайта попадать в поиск.

Проверить индексацию можно через вебмастеры или сторонними сервисами. В «Яндекс.Вебмастере» вся информация доступна по адресу «Индексирование» → «Страницы в поиске». Здесь отображается вся динамика изменений, связанных с индексированием страниц.

Для проверки индексации в Google нужно зайти в Search Console и внутри вкладки «Обзор» найти график «Покрытие»:

В идеале исключенных страниц из выдачи не должно быть вовсе. На практике важно, чтобы прирост новых страниц был большим, чем скорость удаления старых. По каждой исключенной ссылке из выдачи проводится полный аудит: выявляются и устраняются проблемы индексирования, чтобы вернуть страницу в выдачу.

Быстро проверить индексацию сайта можно через сторонние сервисы — например, xseo. Сервис бесплатен и позволяет определить общее количество проиндексированных страниц в поисковых сетях. После авторизации появляется возможность отслеживать динамику — время добавления и исключения всех страниц из индекса.

Находим ошибки

Ошибка индексирования — причина, почему страница была исключена из поисковой выдачи. В «Яндекс.Вебмастере» ошибки отображаются на главном экране — во вкладке «Общая информация». Все ошибки делятся на возможные проблемы, фатальные и критичные — последние 2 пункта сильно влияют на индексирование и ранжирование:

У Google ошибки делятся на 2 пункта: проблемы с индексированием URL — отдельной страницы, либо всего сайта. Ошибки, мешающие индексации должны решаться в первую очередь. Если бот-краулер не сможет переобойти ресурс, позиции сильно упадут в выдаче:

Проверяем геопривязку. Большая часть трафика в сети связана с региональными запросами, особенно в e-commerce. Правильная геопривязка сайта поможет отсеять нерелевантный трафик и улучшить позиции в региональной выдаче. Указать региональность можно также с помощью панели вебмастера и справочников Яндекс и Google Бизнес.

У Google основные факторы для привязки — национальность домена и данные, указанные в Google My Business. Если доменное имя нейтрально и заканчивается на .COM или .NET, то учитываются региональные ссылки, IP-адрес и контент. Уточнить региональность и привязать сайт к одному региону также можно через вебмастер.

Для привязки сайта к конкретной стране или языковой группе нужно перейти в раздел «Поисковый трафик» и указать нужные параметры во вкладке «Таргетинг по странам и языкам».

В поисковой сети «Яндекс» геотаргетинг работает точнее — можно указать регион. Для этого нужно выбрать регион в «Вебмастере» — переходим в раздел «Информация о сайте» и выбираем вкладку «Региональность»:

Настраиваем Sitemap.xml

Следующий шаг для корректной индексации ресурса — создание карты сайта. Крайне важно, чтобы карта обновлялась в автоматическом режиме и отображала корректную структуру сайта. Если Sitemap.xml создавался вручную или с помощью плагина для CMS, есть большая вероятность ошибок в файле.

Редактируем robots.txt

Большая часть проблем с индексацией у молодых сайтов начинается с неправильно настроенного файла robots.txt. В файле прописываются разрешения и ограничения для поисковых краулеров, которые индексируют сайт. Важно, чтобы в robots.txt был указан корректный путь ко всем файлам sitemap.xml, а также правильные настройки индексирования для каждой поисковой системы.

Настраиваем ЧПУ URL

Все URL-адреса должны быть приведены к единому стандарту: прописываться транслитерацией или на английском языке, быть короткими и с правильной вложенностью разделов. То есть быть человекопонятными (ЧПУ

Создаем страницу 404

Сайт должен отдавать код 404 по всем несуществующим страницам — при неправильном вводе ссылки или при переходе на удаленную страницу. Правильно оформленная страница 404 исключит риск пессимизации ресурса и положительно повлияет на поведенческие факторы.

Проверяем наличие дублей

Еще один большой минус при ранжировании — индексация страниц-дубликатов. Дублями считаются одинаковые страницы, доступные по разным вариантам адреса: например, с www в домене и без, по протоколам HTTPS и HTTP, либо при наличии разрешения на индексацию UTM-меток в файле robots.txt.

Оцениваем качество навигации

Степень проработки навигации влияет на поведенческие факторы, юзабилити и передачу ссылочного веса между страницами. Неудобная навигация и неправильная перелинковка — верный способ привести ресурс к пессимизации. Подробнее о качестве навигации и структуре мы рассказывали в гайде по технической оптимизации сайта.

Проверяем корректность обработки редиректов

Неправильные коды ответа страниц или появление цепей редиректов сильно влияет на индексацию сайта. Робот-краулер может неправильно обработать страницы и учесть ссылочный вес, либо заменить корректно индексируемую страницу на неправильную. При настройке редиректов нужно учитывать много моментов — все тонкости детально описаны в нашем гайде.

Определяем канонические страницы

Тег rel=»canonical» указывает поисковым роботам какую из версий страницы нужно индексировать. Это позволяет загрузить в индекс наиболее качественную страницу и исключит появление дублей в поиске. В блоге Kokoc.com есть статья, как правильно указывать канонические страницы.

Добавляем микроразметку

Внедрение семантической микроразметки требуется для корректного ранжирования поисковиками контента внутри страницы. Например, чтобы каждый из товаров на странице сайта мог выводиться в поиске под релевантным поисковым запросом. Сейчас могут использоваться несколько видов микроразметки:

• Schema.org — формат разметки контента через использование тегов с дополнительными атрибутами.
• JSON-LD — разметка контента с помощью LD-словаря, роботу-краулеру предоставляется максимум данных.
• Open Graph — вариант разметки от Facebook для правильного отображения контента.

Семантическая разметка JSON-LD лучше воспринимается поисковыми роботами, однако сайт может хорошо ранжироваться и при использовании Schema.org.

Ускоряем загрузку страниц

Медленная загрузка сайта — основная причина большого процента отказов пользователей от просмотра страниц. На скорость загрузки влияют быстродействие сервера, расположение дата-центров и вес самой страницы, а также оптимизация кода. Снижение времени загрузки страницы дает сразу 2 бонуса: плюс при ранжировании и лояльность пользователей к ресурсу.

Оцениваем работу мобильной версии

Большая часть трафика поступает именно с мобильных устройств, поэтому важно, чтобы страницы быстро загружались и корректно отображались на портативных девайсах. Качество и быстродействие мобильной версии сайта напрямую влияет на индексацию — проблемы с адаптивной версткой не позволяет ресурсу выйти в топ.

После базовой оптимизации важно периодически проверять сайт на появление новых ошибок. Битые ссылки, выпавшие страницы из индекса и ошибки в вебмастерах стоит проверять каждый день. Валидность кода, дубли страниц и перелинковку — примерно раз в месяц и после крупного обновления.

Технические ошибки могут препятствовать росту позиций, поэтому важно оперативно фиксировать и устранять такие проблемы.

Шаг №4 — собираем семантику

• Софт, который понадобится: «Wordstat Яндекс», Key Collector или Keyso.
• Затраты на этом этапе: 2 400–5 000 ₽, либо 0 ₽, если Keyso был куплен на этапе аудита.

На этапе работы с семантикой проблем возникает не меньше, чем при технической оптимизации. Неправильно собранная семантика — гарантия слитого бюджета и слабого результата. Сейчас разберем, что нужно сделать, чтобы сайт закрепился в поисковой выдаче и хорошо ранжировался.

Для работы с семантикой потребуется бесплатный сервис «Wordstat Яндекс» и платная программа Key Collector, либо онлайн-сервис Keyso. Последний вариант более простой для освоения новичками, но стоит дороже. Чтобы не тратиться на профильный софт, можно выбрать бесплатные сервисы в подборке нашего блога

Формируем семантическое ядро

Выписываем основные услуги или товары, которые предлагает сайт — то, что будет использоваться для создания первых страниц. Получится список из 10–50 слов, формирующих костяк будущего ядра. Сразу пробовать продвигать эти слова не стоит — выйдет либо дорого, либо будет много нецелевого трафика.

Расширяем семантику

Для расширения семантики используется парсинг — поиск и подбор данных через программное обеспечение. Формально семантику для небольшого ядра можно расширить самостоятельно. Для этого достаточно сканировать каждое ключевое слово через «Вордстат» и добавлять в ядро схожие фразы, после чего расширить семантику поисковыми подсказками и словами-спецификаторами.

Чтобы автоматизировать рутинную работу, лучше использовать софт — подойдет универсальный Key Collector или онлайн-сервисы по сбору семантики. Достаточно загрузить собранный костяк ключевых слов и запустить парсинг.

Если отсортировать запросы с высокой степенью «похожести», можно расширить семантику в несколько раз релевантными ключевыми словами. При этом сервис отображает частотность запросов по «Вордстату» и стоимость клика для PPC, что удобно.

Дополнительно ядро расширяется спецификаторами, поисковыми подсказками и уникальными брендовыми запросами. В нашем руководстве по сбору семантики детально расписано, как сформировать крепкое и релевантное ядро без помощи SEO-специалистов.

Очищаем ядро от мусора

Собранная семантика будет содержать дубликаты ключевых слов, чужие брендовые запросы или нецелевые вхождения, которые нужно очистить. Чистка семантики увеличит релевантность ядра — останутся только полезные ключевые слова, под которые можно продвигать бренд.

Для удаления дубликатов понадобится инструмент Keyso «Чистка неявных дублей» и кластеризатор с функцией исключения стоп-слов из семантики. Либо можно загрузить семантику и очистить все ядро в Key Collector:

После чистки софтом желательно просмотреть ядро вручную и удалить ключевые запросы, которые мог пропустить сервис — так семантика получится качественнее.

Проводим кластеризацию и сортируем семантику по коммерческости. Очищенное ядро остается кластеризовать — сегментировать на тематические кластеры, где будут объединены схожие по смыслу и семантике ключевые слова.

Мы разобрали все тонкости кластеризации и рассказали, как сегментировать ядро, в отдельном подробном гайде.

По мере продвижения сайта семантику придется расширять и дополнять. Подсмотреть новые идеи можно при анализе конкурентов, через поисковые подсказки в выдаче или в Яндекс Вебмастере. Вот несколько идей для расширения семантического ядра:

• Потребности целевой аудитории. Ключевые слова, которые формируются не от товара или услуги, а от проблем потребителей, мотивирующих на поиск в интернете. Например, “купить недорогой ноутбук” вместо ключевого слова с конкретными моделями техники.
• Практические рекомендации. Семантика, связанная с запросами, упрощающими пользователям выбор товаров. Это может быть классический перечень товаров бренда с добавлением слов-спецификаторов: краш-тест, обзор, сравнение, проверка и т. д.
• Сезонные поисковые запросы или тренды. Ключевые слова, возникающие в момент хайпа и дающий объемный, но не продолжительный трафик. Их легко отслеживать через проверку сезонности в «Яндекс.Вордстат» или в Google Trends.
• Геозапросы. Добавление ключевых слов, связанных с региональностью сайта или географии доставки. Здесь важно тонко подбирать географию, чтобы не разбавить релевантность региональной выдачи.
• Теги в соцсетях. Хэштеги в Instagram, Facebook и TikTok, реже — «ВК». Социальные сигналы дают хороший трафик, на который редко обращают внимание начинающие SEO-специалисты.

Для расширения семантики отлично подходит все, что интересует аудиторию сайта и на что есть рыночный спрос. Широта семантического ядра чаще упирается в финансовые возможности компании, чем в объем ниши на рынке — расширяться всегда есть куда.

Шаг №5 — формирование правильной структуры

• Софт, который понадобится: Excel, Mindmup и XMind.
• Затраты на этом этапе: 0 ₽ при условии правильно проведенного анализа конкурентной среды.

Для современного сайта слабая структура — верный путь к стагнации, который приведет к отсутствию динамики ресурса в поисковой выдаче. Создание удобной, логичной структуры — один из основных этапов поискового продвижения, критически необходимого и для поисковых роботов, и пользователей.

Работа со структурой сайта обычно проводится вручную. Разбираем, что нужно для создания грамотной структуры.

Создаем основные страницы

При проработке основных страниц сайта стоит ориентироваться на прямых конкурентов, а также специфику бизнеса, компании. Основные страницы — это разделы, которые делят ресурс на несколько крупных директорий с вложенными страницами, где будет публиковаться контент или размещаться товары. Формально основными страницами можно назвать все, что входит в главное меню — это «Услуги», «Каталог товаров», страницы блога, «Контакты».

Для удобства при разработке структуры сайта используются инструменты визуализации. Например, Mindmup и XMind, с помощью которых можно визуализировать таблицу с семантическими кластерами и сформировать последовательную иерархию страниц.

Дополняем структуру вложенными страницами

К главной странице привязываются основные страницы — разделы, внутри которых создаются вложенные страницы. К вложенным страницам относятся подразделы сайта, посадочные страницы, карточки товаров и услуг в каталоге. Важно, чтобы все страницы шли от главной и входили в разделы или подразделы — самостоятельных, не связанных в иерархии страниц на сайте быть не должно!

При сортировке вложенных страниц используются кластеры семантического ядра. Под каждый кластер с запросами создаются посадочные страницы, после чего сортируются в структуре сайта согласно тематичности поисковых запросов, пользовательского интента и уровня вложенности. Грубо говоря, высокочастотные ключевые слова должны входить в разделы, среднечастотные образовывать подразделы, а низкочастотные — страницы для подразделов. При этом коммерческие запросы используются для создания каталога с товарами или коммерческих страниц, а информационные — для блога и прочего контента.

Настраиваем перелинковку и навигацию

При перелинковке связываются все тематически схожие страницы, которые могут дать дополнительные ответы на пользовательский запрос. При построении навигации учитывается иерархия страниц в структуре и конверсионный маршрут пользователей.

При расширении структуры и настройки перелинковки важно учитывать вложенность страниц и расстояние до главной страницы. Для удобной навигации и корректной передачи ссылочного веса любая страница на сайте должна быть доступна на расстоянии 3 кликов от главной. Во время перелинковки нежелательно использовать плагины для автоматической связки страниц — связать между собой максимально релевантные страницы можно только вручную.

Шаг №6 — текстовая оптимизация

• Софт, который понадобится: Google Docs, Trello, Text.ru, Advego, Главред.
• Затраты на данном этапе: бюджет на запуск редакции и создание контента. Для небольшого сайта ежемесячный бюджет составляет в среднем 15–30 000 ₽.

Контент продвигает сайт в поисковой выдаче, привлекает новую аудиторию и отвечает за лояльность пользователей. В 2022 году большая часть бюджета SEO должна направляться на создание контента, который соответствует всем факторам ранжирования и имеет практическую ценность для целевой аудитории.

Самостоятельно закрывать весь пул задач по контенту не получится — потребуется помощь фрилансеров или подрядчиков. Для хорошего ранжирования важна стабильная индексация нового контента, а для этого нужно регулярно публиковать новые и качественные материалы. Работу над контентом можно разделить на несколько этапов.

Аудит и подготовка

В первую очередь анализируется аудитория и создается портрет пользователей сайта. Анализ определяет характеристику целевой аудитории, что используется при составлении матрицы контента

Матрица контента — таблица возможных тем для контент-плана, где пересекаются сгруппированная в кластеры семантика с интересами, болями и потребностями аудитории. Готовая матрица используется для составления контент-плана, в котором определяются время публикации и формат контента, а также его основная цель.

Производство контента

Согласно контент-плану разрабатываются технические задания для копирайтеров, дизайнеров и верстальщиков на создание текстового и медиаконтента. Для выхода в топ важно уделять внимание обоим форматам контента. Тексты расширяют видимость сайта в поисковой выдаче, обрабатывая собранную семантику, а видео- и графический контент положительно отражаются на поведенческих и коммерческих факторах

Перед публикацией текстовый контент проверяется на соответствие параметрам SEO, а также смысловую релевантность посадочной странице и наличие практической ценности для аудитории. Тексты проверяются по нескольким техническим показателям:

• Уникальность. Процентное соотношение повторов предложений и словосочетаний в тексте с уже проиндексированным контентом конкурентов в выдаче. Проверить уникальность можно через Text.ru или Content watch — хорошим показателем считается от 80 %.
• Тошнотность. Частота и количество повторов слов в тексте. Низкая тошнотность разбавляет релевантность текста основному запросу посадочной страницы, высокая — увеличивает риск попадания под фильтры. Норма — до 7 баллов.
• Водность. Определяет количество стоп-слов и вводных конструкций в тексте, которые искажают семантическую релевантность статьи. Проверить показатели тошнотности и водности лучше всего через Advego — нормой считается 55–60 %.
• Чистота. Субъективная оценка качества текста, которая определяет количество нецелевых вхождений и степень содержательности контента. Обычно для проверки чистоты текста используются «Главред» и «Тургенев». У каждого сервиса свой алгоритм балльной оценки.

В самом начале заполняются основные страницы сайта — главная, страница «О компании», услуги и каталог товаров. Далее подключается блог и заполняются страницы, которые входят в основные разделы и подразделы.

Для стабильной публикации контента на сайте также потребуется помощь редактора, корректора, иллюстратора и верстальщика. Чтобы выйти в топ и закрепиться в выдаче, придется наладить работу целой редакции.

Обновление и оптимизация

На создании и публикации контента работа не ограничивается. Важно, оптимизировать контент, чтобы тексты на сайте соответствовали не только формальной, но и смысловой релевантности. Текстовая оптимизация помогает учесть максимальный поисковый спрос и предоставить пользователю развернутую информацию по их запросу и интенту.

Основные этапы текстовой оптимизации:

• Сбор семантики. При подготовке текста для посадочной страницы важно правильно подобрать семантику, учитывая поисковый интент и тематику ключевых слов. Помимо парсинга «Яндекс.Вордстата» обязательно оценивается поисковый спрос и подбираются тематикозадающие слова — LSI.
• Анализ конкурентов. Далее анализируются конкуренты в выдаче, которая покрывают большую часть поискового спроса по выбранным ключевым словам. Анализ поможет определить сильные и слабые стороны конкурентов и сделать более прочную и релевантную структуру будущего текста.
• Работа над структурой. При разработке структуры используются референсы и прорабатываются проблемы, которые не были использованы у конкурентов. Продумываются методы улучшения полезности и экспертности контента — проектируются врезки с комментариями экспертов, таблицы, схемы и списки для более сжатой подачи информации
• Распределение семантики. После проработки структуры важно распределить собранную семантику с учетом веса и частотности поисковых запросов. Для этого используется алгоритм TF-IDF и корректировка слов в тексте по закону Ципфа, что позволяет выжать максимум из используемой семантики без риска переоптимизации.
• Разработка ТЗ. Результаты работы упаковываются в техническое задание для копирайтера, которое поможет с первого раза сделать экспертный, полезный текст с интересной подачей и учетом поискового спроса.

Сразу после публикации контента на странице обязательно заполняются метатеги — Title, Description, Alt. Далее отлеживается кликабельность сниппетов в поисковой выдаче и обрабатываются комментарии аудитории в блоге. Для лучшего ранжирования и привлечения нового трафика свежие публикации расшариваются в социальных сетях, а старые тексты на сайте обновляются актуальной информацией.

У нас в блоге недавно вышел подробнейший гайд по текстовой оптимизации — советую прочитать! Там мы полностью раскрываем все тонкости текстовой оптимизации и наглядно показываем как разработать техническое задание, которое поможет копирайтеру сделать крутой текст без головной боли.

Шаг №7 — улучшаем поведенческие и коммерческие факторы

• Софт, который понадобится: «Яндекс.Вебмастер», Google Analytic, сервисы статистики.
• Затраты на этом этапе: UX-аудит за 5–10 000 ₽ и бюджет на улучшение юзабилити. Затраты зависят от качества оптимизации ресурса.

Поисковые алгоритмы уделяют максимум внимания поведенческим и коммерческим факторам — комплексным показателям удобства использования и практической ценности ресурса для аудитории. Закрепить сайт на первых позициях в выдаче можно только постоянно работая над улучшением юзабилити и повышением лояльности аудитории. Однако также важно не забывать о качестве контента.

Проводим UX-аудит

Самостоятельно можно провести базовую оптимизацию и улучшить юзабилити сайта. Для оценки удобства использования ресурса проводятся опросы пользователей, а также изучаются поведенческие метрики: CTR сниппетов, процент отказов и глубина просмотра страниц. Полученные данные нужны для анализа — важно понять, в чем заключается проблема, мешающая пользователям находить ответ на свой запрос. Из популярных причин:

• Низкая кликабельность сниппетов — обычно проблема в слабой проработке заголовков и Description сниппета: наличие ошибок в описании, кликбейта или неконкурентного УТП.
• Высокий процент отказов — чаще всего проблема в долгой загрузке страницы или низкой содержательности контента. Здесь важно обратить внимание на техническую и текстовую оптимизацию.
• Малая глубина просмотра или продолжительность сеанса — проблема может заключаться в не проработанных конверсионных маршрутах пользователей и неудобной навигацией по сайту или внутри страницы. Для решения проблемы важно улучшить юзабилити.

Для исправления проблем с юзабилити придется обратиться к UX-дизайнеру и провести UX-аудит конкурентов. Без должных навыков вмешиваться в юзабилити не стоит — резкое ухудшение поведенческих факторов приведет к пессимизации ресурса в выдаче.

Улучшаем поведенческие факторы

После UX-аудита проводится работа над улучшением поведенческих метрик — для этого может потребоваться техническая оптимизация и доработка сайта, корректировка дизайна, установка дополнительных модулей. Также к улучшению поведенческих факторов можно отнести проработку контента. Недавно мы написали подробный гайд, позволяющий улучшить поведенческие метрики без накрутки.

Работаем с коммерческими факторами

Отдельно для e-commerce важны коммерческие факторы — элементы сайта, которые влияют на удобство выбора товаров и онлайн-покупок. Из основных элементов, которые должны быть у любого коммерческого ресурса:

• Обширный товарный ассортимент.
• Наличие фильтров и сортировки товаров в каталоге.
• Указание актуальных цен и наличия товаров на складе.
• Подробная информация в карточках товаров: фото, описание, отзывы.
• Возможность сравнить товары или подобрать похожие.
• Информация о доставке и вариантах оплаты.
• Адрес, телефон и график работы представительств интернет-магазина.

Для интернет-магазинов важно учесть все коммерческие факторы — об этом в блоге есть отдельная статья.

Шаг №8 — собираем качественный ссылочный профиль

• Софт, который понадобится: Ahrefs или SeRanking.
• Затраты на этом этапе: до 5 000 ₽ за софт для анализа + бюджет на линкбилдинг. Разработка и публикация гостевой статьи для получения ссылки в среднем обходится в 5–10 000 ₽.

Линкбилдинг необходим для повышения доверия поисковых систем к сайту. Ресурсы, на которые ссылаются авторитетные источники, лучше ранжируются в поисковой выдаче. Для укрепления позиций в топе важно сформировать хороший ссылочный профиль — список обратных ссылок на ресурс.

Проводим анализ ссылочной массы

Для начала требуется определить качество ссылочной массы конкурентов — это поможет понять сколько и каких ссылок нужно получить, чтобы закрепиться на конкретной позиции в выдаче. Для анализа потребуются сторонние сервисы — Ahrefs или SeRanking.

При анализе нужно смотреть на соотношение входящих и исходящих ссылок на продвигаемую страницу, количество страниц сайта-донора в индексе, его показатели качества в Google и «Яндекс» — траст, ИКС и т. д. Также через сервисы важно проверить качество ссылочного профиля самого донора и наличие санкций поисковых сетей в истории домена.

Избавляемся от слабых ссылок

Проверять ссылочный профиль своего сайта также лучше через сервисы для анализа — отчеты будут более детализированы, чем сводка из «Яндекс.Вебмастера» или Google Analytics. Кроме того, сторонние сервисы быстрые отслеживают изменения ссылочной массы и показывают более актуальную информацию.

При оптимизации ссылочной массы важно сохранить динамику положительного прироста ссылок. Входящих линков должно быть больше, чем исходящих, а общее количество ссылающихся сайтов планомерно увеличиваться — без резких скачков и просадок. Из ссылочного профиля стоит исключать ссылки с нетематических ресурсов и с низким уровнем траста или ИКС.

Расширяем и укрепляем ссылочный профиль

В 2022 году важно стремиться получать только органические ссылки с авторитетных ресурсов — закупку ссылок на биржах и добавление сайта в каталоги лучше исключить. Для линкбилдинга лучше наличие открытых ссылок с крупных тематических порталов в сети или известных СМИ, на втором месте — линки из профильных форумов и социальных сетей.

Получить такие ссылки можно через аутрич: по личной договоренности с владельцем ресурса — например, в обмен за публикацию экспертной статьи на сайте-доноре.

Либо через крауд-маркетинг — посев контента на сайте: например, размещение ссылок в комментариях к статье или в отзывах к товарам на чужих ресурсах.

Выводы

Полностью самостоятельно все работы выполнить не получится, потребуется команда профильных спецов. Как минимум, хороший программист для технической оптимизации и доработки сайта и целая редакция, генерирующая полезный контент. При этом владельцу ресурса потребуется тратить много человекочасов на парсинг, тестирование, аналитику, а также исправление ошибок, возникающих из-за отсутствия знаний и практики в профильных нишах.

Разберем задачи, которые можно взять на себя, а которые лучше сразу отдать спецам на аутсорс.