Различия как возникает формальная группа создается сверху руководством неформальная группа

Страница 152

Главное отличие

Общение — один из важнейших процессов в нашей жизни, с помощью которого можно обмениваться мыслями, информацией, чувствами и многим другим. Средства связи постоянно меняются с развитием технологий, например, в 90-х годах для связи в основном использовались телефоны, а в настоящее время для связи широко используются смартфоны. В основном общение бывает двух типов; вербальное общение и невербальное общение. В организациях режим вербального общения используется для обмена информацией или передачи сообщения. Кроме того, вербальное общение делится на две формы общения; формальное общение и неформальное общение. Оба эти типа коммуникации осуществляются в организациях формальными и неформальными группами соответственно. Группа в организации, сформированная самой организацией для выполнения определенных задач в офисе, известна как формальная группа. Формальная группа осуществляет формальное общение, что означает, что общение происходит через официально назначенный канал. С другой стороны, неформальная группа формируется самими сотрудниками, она основана на их личном сходстве, отношении, отношении и других факторах. Внутри организации неформальные группы используют неформальное общение, так как нет официально обозначенного канала, а тема обсуждения еще шире. неформальная группа формируется самими сотрудниками, она основана на их личном сходстве, отношении, отношении и других факторах. Внутри организации неформальные группы прибегают к неформальному общению, поскольку нет официально обозначенного канала, а тема обсуждения еще шире. неформальная группа формируется самими сотрудниками, она основана на их личном сходстве, отношении, отношении и других факторах. Внутри организации неформальные группы прибегают к неформальному общению, поскольку нет официально обозначенного канала, а тема обсуждения еще шире.

Сравнительная таблица

Что такое формальные группы?

Формальные группы назначаются организациями для повышения эффективности работы или выполнения конкретных задач. Сотрудники, участвующие в этом процессе, поддерживают тесную связь друг с другом, а также имеют предыдущий опыт командной работы. Размер официальной группы может быть даже большим, в зависимости от инициативы организации. Единственная цель формальной группы — убедиться, что определенная работа выполняется вовремя. Это не имеет ничего общего с личными привязанностями и досугом. Сотрудники, участвующие в этом, имеют тесную координацию между собой и имеют значение в соответствии с их определенными должностями в компании. Формальные группы используют формальное общение для обмена мыслями, информацией и идеями. Следует отметить, что официальное общение происходит через официально назначенный канал. В этой форме общения уже выбран контекст разговора, и проводятся более рабочие дискуссии. При таком общении соблюдаются определенные правила, нормы, соглашения и стили.

Что такое неформальные группы?

Сотрудники образуют неформальные группы внутри организации. Основная причина создания таких групп — это наличие прочных связей и отношений с коллегами на основе их симпатий, отношения и интересов. Неформальные группы никогда не ориентированы на работу, поэтому никто не имеет значения из-за должности в компании. Контекст разговоров в неформальных группах шире, поскольку люди шутят, делятся и сплетничают друг с другом в свободное время в офисе. Неформальное общение происходит между неформальными группами в организациях, так как официально назначенные каналы не используются при этом для общения. Неформальное общение — это способ общения, который имеет место, когда коллеги взаимодействуют друг с другом, это может быть в столовой во время перерыва на кофе или сидя в саду офиса. В этом типе общения не соблюдаются никакие правила и нормы, и оно может быть любым условием или стилем. Разговор также может быть целенаправленным относительно офисной работы, хотя в основном он вращается вокруг личной жизни, сплетен о сотрудниках офиса или многих других тем.

Ключевые отличия

1. Формальные группы назначаются организациями, тогда как сотрудники образуют неформальные группы внутри организации.
2. Формальные группы созданы для повышения эффективности работы или выполнения конкретных задач. С другой стороны, неформальные группы не ориентированы на работу, в основном они вращаются вокруг личной жизни, сплетен о сотрудниках офиса или многих других тем.
3. Размер формальной группы может быть даже большим, в зависимости от инициативы организации, в то время как неформальная группа сравнительно меньше по размеру.
4. В формальных группах соблюдаются определенные правила и положения, условности и стили. В отличие от этого, в неформальных группах не соблюдаются и не устанавливаются никакие правила и нормы.
5. Один имеет большее значение в формальных группах в соответствии с его / ее назначением в организации, в то время как никто не имеет значения из-за назначения в компании.

19.
Формальные
и неформальные группы в организациях.

В
любой организации
существуют группы — формальные и
неформальные.

Формальные
группы
— это группы, возникающие по инициативе
администрации и входят определенным
подразделением в организационные
структуры и штатное расписание
предприятия. Существуют различные типы
формальных групп:

1. Группа
   руководителей (команда) — состоит из
   руководителя предприятия (его
   подразделения) и непосредственных
   заместителей и помощников руководителя

2. Функциональная
   группа — объединяет в себе руководителя
   и специалистов функционального
   подразделения (отдела, бюро, службы),
   которые реализуют общую функцию
   управления и имеют близкие профессиональные
   цели и интересы.

3. Производственная
   группа — имеет в своем составе руководителя
   и работников, занятых выполнением
   определенного вида работ на низовом
   уровне управления (звено, бригада,
   участок) Члены группы вместе работающих
   над одним заданием, стимул — конечный
   результат, а различия между ними связаны
   с распределением видов работ между
   членами группы в зависимости от
   квалификации работников.

4. комитет
   — это группа внутри предприятия, которой
   делегируются полномочия высшим звеном
   руководства для выполнения любого
   проекта или задачи Главное отличие
   комитета от других формальных структур
   заключается в групповом принятии
   решения, что иногда является наиболее
   эффективным средством решения сложных
   проблем и достижения целей.

Неформальные
группы
— это свободно образованные малые
социальные группы людей, которые вступают
в постоянное взаимодействие для
достижения личных целей.

Неформальные
группы создаются не руководством путем
распоряжений и формальных постановлений,
а членами организации в зависимости от
их взаимных симпатий, общих интересов,
одинаковых привязанностей и т. д. Эти
группы существуют во всех организациях,
хотя они не отражены в структурных
схемах .

Неформальные
группы имеют свои неписаные правила и
нормы поведения, люди хорошо знают, кто
входит в их неформального в группу, а
кто нет. В неформальных группах
складывается определенное распределение
ролей и позиций, эти группы имеют явно
или неявно определенного лидера.

Неформальные
группы обычно образуются спонтанно в
пределах формальных групп, с которыми
они имеют много общего, а именно:

—
имеют определенную организацию —
иерархию, лидера и задачи;

—
имеют определенные неписаные правила
— нормы;

—
имеют определенный процесс образования
— этапы;

—
имеют определенные разновидности — виды
неформальных групп по степени зрелости

Причины
образования неформальных групп могут
быть разные: желание принадлежать к
определенной социальной группе и иметь
определенные социальные контакты,
возможность получать помощь от коллег
в коллективе, стремление знать о том,
что происходит вокруг, пользоваться
неформальным каналам связи, желание
быть ближе к тем, кому симпатизирует.

Между
формальными и неформальными группами
имеются существенные различия как в
цели, с которой они создаются, так и
формах влияния их лидеров на других
членов группы.

Основные
отличия формальных и неформальных групп

Неформальные
группы есть в каждой организации и
серьезным аспектом в деятельности
руководителя необходимость понимания
важности существования этих групп и
управление ими.

Одним
из первых ученых, который начал уделять
этим вопросам внимание был теоретик в
области исследования групп Джордж
Хоманс, который создал модель, получившая
название — модель Хоманса.

Сущность
этой модели заключается в том, что в
процессе совместной деятельности люди
вступают во взаимодействия, которые в
свою очередь способствуют проявлению
чувств — положительных и отрицательных
эмоций друг к другу. Эти эмоции влияют
на то, как люди будут осуществлять свою
деятельность и приводят к повышению
или снижению ее эффективности.

Оптимальным
является состояние коллектива, при
котором формальные и неформальные
группы максимально совпадают. Такое
совпадение формальной и неформальной
структур обеспечивает сплоченность
коллектива и повышает производительность
его работы.

Одной
из важнейших задач руководителя является
сближение формальных и неформальных
структур, положительные ориентации
неформальных групп и борьба с негативными
проявлениями в коллективе.

Соседние файлы в папке Теория организации

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

• 2019

В организации формирование групп является очень естественным, независимо от того, создается ли оно руководством с целью достижения целей организации или самими членами организации для удовлетворения своих социальных потребностей. Существует два типа групп, а именно: формальные группы и неформальные группы. Формальные группы — это те, которые создаются в соответствии с официальными полномочиями для достижения желаемой цели. В отличие от этого, неформальные группы формируются сотрудниками в зависимости от их симпатий, интересов и взглядов.

Самой распространенной причиной создания группы является стремление людей говорить и создавать свой собственный круг, где они могут свободно взаимодействовать, знать друг друга, работать сообща и выполнять задачи, которые им поручены. В данной статье представлены различия между формальными и неформальными группами.

Сравнительная таблица

Определение формальной группы

Формальная группа — это совокупность людей, которые собрались вместе для достижения определенной цели. Они всегда создаются с намерением выполнить какое-то официальное требование. Формирование группы осуществляется руководством. Он обладает систематической структурой в иерархической форме.

Как правило, сотрудники организации делятся на группы, и задача передается каждой группе. Таким образом, задача группы выполняется вместе с выполнением организационных целей. Даны типы формальных групп:

• Командные группы : группы, состоящие из руководителей и их подчиненных.
• Комитеты : Группа людей, назначаемых организацией для решения вопросов, переданных им на рассмотрение, называется Комитетом. Например, Консультативный комитет, Постоянный комитет и т. Д.
• Целевые группы : групповая форма для выполнения конкретной задачи известна как целевые группы.

Определение неформальных групп

Группы, которые создаются естественным путем внутри организации благодаря социальным и психологическим силам, называются неформальными группами. В рамках этой группы сотрудники организации сами входят в группы без одобрения руководства для удовлетворения своих социальных потребностей на работе.

Никто не хочет жить в изоляции; люди обычно создают вокруг себя круг, чтобы они могли взаимодействовать и делиться своими чувствами, мнениями, опытом, информацией и т. д. Эти круги известны как неформальные группы на рабочем месте. Эти группы формируются на основе общих симпатий, антипатий, предрассудков, контактов, языка, интересов, отношений членов. Включает группу по интересам и группу дружбы. В таких группах общение происходит быстрее, так как они следуют цепочке виноградной лозы.

Там нет определенных правил; это относится к неформальной группе. Более того, группа обладает рыхлой структурой. Связь между членами группы достаточно сильна, что можно увидеть, когда одного из сотрудников выгнали с работы, а все его коллеги из его группы объявили забастовку, просто чтобы поддержать его.

Ключевые различия между формальной и неформальной группами

Ниже приведены различия между формальными и неформальными группами:

1. Группы, сформированные руководством организации для выполнения конкретной задачи, называются Формальными группами. Группы, которые формируются самими сотрудниками в соответствии с их симпатиями и предрассудками, известны как неформальные группы.
2. Формальные группы преднамеренно создаются организацией, тогда как неформальные группы создаются добровольно.
3. Формальные группы большие по сравнению с неформальной группой. Более того, в одной формальной группе могут быть подгруппы.
4. Структура формальной группы разработана иерархически, в то время как неформальная группа не имеет структуры или, скажем, не имеет структуры.
5. В формальной группе положение члена определяет его важность в группе, но в неформальной группе каждый член так же важен, как и любой другой член.
6. В формальной группе отношения между членами являются профессиональными, они собираются только для того, чтобы выполнить порученную им задачу. С другой стороны, в неформальной группе существуют личные отношения между членами, они делятся друг с другом своим мнением, опытом, проблемами, информацией.
7. В формальной группе поток общения ограничен из-за единства командования. В отличие от неформальной группы, поток общения растягивается во всех направлениях; такого ограничения нет.

Заключение

Обычно мы вступаем в группы, не зная, что это за группа? Из вышеприведенного поста, надеюсь, вы поняли различия между двумя типами групп. Иногда члены формальных групп и неформальных групп совпадают. Основная отличительная черта между ними состоит в том, что формальные группы всегда формируются с целью, но когда создается неформальная группа, такого намерения вообще не существует.

Регулярно общающаяся и постоянно взаимодействующая друг с другом общность называется группой. Нет места на земле, где это явление отсутствует. Люди всюду создают определённого плана сообщества, которые можно подразделить на формальные и неформальные группы. Внутри каждого такого сообщества должно быть два человека или более, и влияние всех их друг на друга должно быть обоюдным.

Определение

Формальная группа — это созданный сугубо руководством и целенаправленно небольшой отдельный коллектив в общем коллективе, который направлен на организацию производственного процесса. То есть это организация с определёнными функциями, конкретными задачами и чётко поставленными целями. В отличие от формальных, неформальные группы возникают спонтанно и статуса не имеют.

Сама организация и каждое из её подразделений тоже являются группами, члены которых имеют общие ценности, установки, правила, стандарты поведения. Если работники ценят свою организацию, то ведут себя адекватно. Значит, формальная группа — это общность, скрепленная пониманием поведенческой нормы. Внутренние связи каждой организации тоже складываются в группы — и формальные, то есть созданные руководителем и оформленные документально, и неформальные, которые сложились стихийно путём межличностных отношений и официально нигде не обозначены.

Основные различия

По критериям различия можно провести следующий анализ. Формальная группа — это та, что создана организацией сугубо для её потребностей, на её поведенческие черты может влиять определённое положение должностной инструкции, а само влияние распространяется только сверху вниз. Характеристики группы ясно определены использованием официальных каналов, даже межличностные отношения предписаны организацией, также и руководитель назначается волей начальства.

Неформальные группы возникают стихийно, цели удовлетворяют потребности сугубо внутри группы, влияют друг на друга отдельные личности, и не сверху вниз, а чаще наоборот. Характеристики нестойкие, переменные, отношения возникают спонтанно, лидер, если и появляется, то только волей самой группы. То есть формальные и неформальные группы отличаются друг от друга практически по всем параметрам.

Типы

Прежде чем определять тип группы, нужно обязательно выяснить, на каком фундаменте построено данное сообщество: дружественные это отношения или производственные. В любом случае основой создания любой группы является организация. Формальная группа может принадлежать одному из трёх типов:

• Руководящая группа: главный руководитель и его ближайшие подчинённые, тоже руководители. Например, президент и вице-президенты.
• Рабочая группа (или производственная, или целевая): люди, которые выполняют одно и то же задание, планируя его, скорее, самостоятельно, а не коллегиально.
• Комитет или общественная организация: группа внутриорганизационная, которая принимает решения общим совещанием, поскольку создана для координирования действий различных отделов. Есть комитеты, работающие на постоянной основе, и созданные для выполнения определённого задания, то есть временные

Взаимодействие

Созданная по воле начальства формальная организация — это ещё и социальная среда для всевозможного взаимодействия людей, причём не всегда согласно предписаний руководства. Такие социальные взаимоотношения порождают иногда многочисленные дружественные группы внутри общей, а в целом они представляют одну организацию. Формальные и неформальные социальные группы тоже имеют свои сходства и различия.

Каждый человек, состоящий в сообществе, обязательно оказывает влияние на других и сам в процессе общения подвергается влиянию — как положительному, так и отрицательному. Так формируются и личностные черты каждого члена группы, и поведенческие нормы внутри этого сообщества. Отдельный человек может влиять на всю группу сколько угодно сильно, это зависит от авторитета, который определяется и неофициальной частью коллектива, и официальной.

Цели создания

Сообщество, образовавшееся внутри организации, — это люди, спонтанно взаимодействующие ради определённых общих целей, а созданное для производства имеет в основе хорошо продуманный план. Тем не менее формальные и неформальные группы в организации во многом схожи. И там, и там могут стоять задачи, появляться лидеры и выстраиваться иерархия.

Разница же в том, что неформальные группы — это непреднамеренная реакция на какие-либо индивидуальные потребности, неудовлетворённые организацией, а формальные создаются по определённому плану.

Цель формальной группы тоже ясна и понятна: люди вступают в неё ради профессионального интереса, престижа или дохода. Причина появления неформальной группы обычно более «душевна»: это тесная коммуникация и заинтересованность, общие интересы, взаимозащита, взаимопомощь и так далее.

Причины вступления

Прежде всего причиной вступления в формальные и неформальные группы служит социальная потребность в принадлежности к ней. Так обретается самопознание, самоутверждение, самоопределение, активизируются потребности, и создаётся среда их удовлетворения. На втором месте стоит причина поиска доверия и взаимопомощи. При любых трудностях люди обращаются, скорее, к коллегам, чем к руководителям. При таких отношениях появляется синергетический эффект группового взаимодействия. Цель формальной группы — здоровый работоспособный коллектив, и потому создание неформальных групп обычно руководителем отслеживается, при необходимости отношения в них регулируются.

Чтобы защитить личные или групповые интересы, например, вредные условия, проблемы с оплатой труда и так далее, тоже чаще всего обращаются в группу. Неформальные отношения в формальной группе обычно содействуют сплочённости коллектива. Часто основой общения в группах является общий интерес, одинаковые увлечения, совместные духовные ценности, а также получение информации разного рода, не обязательно только производственной. И, конечно, огромную роль в создании группы играет дружеское общение, взаимные симпатии. Так люди могут избежать одиночества, чувства ненужности, потерянности, а также получить моральную помощь в случаях личных драм.

Характеристики

В неформальных организациях всегда есть социальный контроль над всеми членами группы. Прежде всего это укрепление поведенческих норм. Если перемены в коллективе угрожают спокойному существованию, то есть пострадают общие интересы, положительные эмоции или общий опыт общения, то неформальная группа будет активно сопротивляться всем формальным образованиям организации.

Лидера может иметь любая структура формальной группы и любая неструктурированная неформальная. У формального лидера будут официальные полномочия, а у неформального — авторитет в коллективе. В случае борьбы приоритетов трудно предсказать победителя, поскольку ставка на людей и наличие добрых взаимоотношений едва ли не дороже любого официального статуса. Умные руководители понимают это и направляют энергию неформальной группы в нужное русло, обычно — производственное.

Управление неформальной группой

Все групповые образования внутри коллектива обязательно взаимодействуют, причём динамически. Общий эмоциональный настрой весьма влияет и на взаимодействие, и на выполнение задач, стоящих перед коллективом. Эффективность формальной группы во всём зависит от настроя неформальных групп. Поэтому их сближение — самая главная цель любого руководителя, так исчезнут негативные проявления в отношениях членов коллектива друг к другу, «неформалы» будут ориентированы положительно, они легко впишутся в общественное производственное пространство.

Сплочённость коллектива является результатом совпадения интересов формальной и неформальной групп, именно в таких условиях производительность труда бывает наиболее высока. Напротив, при несовпадении интересов, правил и норм, даже авторитетный руководитель окажется в трудном положении, борьба между структурами коллектива всегда препятствует росту производительности. Здесь могут помочь неофициальные отношения, для этого создаются методики управления персоналом.

Механизмы формирования

Если формальные группы создаются планово, то неформальные всегда самоорганизовываются. Иногда бывает и так, что неформальная группа получает статус самодеятельного коллектива или общественной организации. В каждом коллективе есть контактирующие формальные и неформальные группы, и взаимодействие имеет как положительные, так и отрицательные моменты. Умный руководитель всегда сумеет распорядиться неформальными группами грамотно, чтобы они помогали достигать поставленные компанией цели.

Проблемы, связанные с появлением в коллективе неформальных групп, чаще всего касаются распространения ложных слухов, сопротивления переменам, снижения эффективности труда. Но выгоды гораздо интереснее: это появление преданности данному предприятию, дух коллективизма. Производительность ощутимо растёт, если групповые нормы начинают превосходить официально установленные. С негативными проявлениями нужно непременно бороться, прислушиваясь к мнениям неформальных лидеров, развеивая слухи официальной полной информацией, а позитивные начала нужно поддерживать, разрешая членам неформальных групп участвовать в ходе принятия решений.

Малая формальная группа

Это слишком гибкое явление, чтобы иметь стандартное определение. Но характерными особенностями формальные малые группы, конечно же, обладают. Обособленному объединению людей, каковым является малая группа, присуще частое взаимодействие друг с другом, обязательное определение себя членами одной группы, разделение практически всех интересов как общих. Все состоящие в малой группе принимают участие в системе распределения ролей, происходит идентификация себя в одних и тех же объектах и идеалах. Малая группа кооперирует всех своих членов во взаимозависимости для ощущения наиболее полного единства. Относительно окружающей среды малая группа координирует свои действия.

В малой формальной группе редко число членов достигает десяти человек, что помогает координировать совместные действия довольно долгое время. Такие группы невероятно живучи. Они не только выполнят ту работу, ради которой объединились, но и получат результат вкупе с вознаграждением. Помимо выполнения определённого задания здесь является позитивным то, что возникает среда для самоутверждения и самопознания, что выступает вполне объективной потребностью любого человека.