Как научиться общаться с людьми: правила эффективного общения и практические упражнения
81 482
Все мы нуждаемся в нормальном человеческом общении. Тревожный факт, о котором заявляют психологи, заключается в том, что неумение нормально общаться и договариваться является самой распространенной причиной конфликтов в парах. Успех человека заключается в умении общаться. Но у кого-то это получается легко и непринужденно, а кто-то с трудом может попросить прохожего подсказать дорогу. Спешу вас обрадовать: навык общения можно натренировать. Я собрала для вас интересную информацию о том, как научиться общаться с людьми, а также практические упражнения.
Все мы с самого раннего детства учимся говорить. Речь нужна для того, чтобы нас понимали окружающие люди. Но стоит различать понятия “разговор” и “общение”. Общение – это не просто набор фраз, а сложный процесс, состоящий из вербальной и невербальной областей.
К вербальной области относится то, что именно мы говорим. А вот к невербальной – то, как именно мы это делаем. К невербальному общению относятся:
- мимика;
- язык тела;
- темп и тембр голоса;
- подсознательные реакции.
Чтобы успешно общаться с другими людьми, необходимо добиться гармонии между вербальной и невербальной составляющими. Так почему же не у всех получается это делать?
Для совершенствования навыков общения я хочу порекомендовать вам совершенно бесплатные тренажеры с проекта под названием Викиум. Они доступны в онлайн-режиме круглосуточно, начать заниматься можно прямо сейчас, часто не обязательно даже регистрироваться.
Еще на этом сайте есть курсы. Они уже платные, но цены очень низкие, обычно от 990 до 1 490 рублей. Курсы помогают развивать самые разные навыки: мышление, воображение, память, вербальное и невербальное мышление и так далее.
Почему не получается общаться
Чаще всего в основе неумения успешно общаться с другими людьми лежат проблемы из области психологии. Это могут быть:
- застенчивость;
- низкая самооценка;
- страх “ляпнуть” какую-нибудь глупость;
- боязнь высказать свое мнение;
- проблемы с дикцией (шепелявость, заикание, картавость и др.).
Причины этих проблем нередко родом из детства, когда только формируются навыки коммуникации. Вот некоторые из факторов, которые могут привести к возникновению проблем с общением:
- Укоренившиеся комплексы.
- Серьезное эмоциональное потрясение.
- Долгий период одиночества в силу разных обстоятельств, и как итог – социальная деградация.
- Жесткое ограничение в общении со сверстниками (родители не выпускали ребенка из дома, не давали ему общаться с другими детьми).
Это все довольно серьезные причины, которые требуют тщательной и долгой работы с психологом. Проявляются они в том, что человек даже не может адекватно отреагировать на обращение к нему. Он замыкается, прячется, может убежать.
Если же человек может поддержать беседу, но не считает себя хорошим собеседником, то этот навык можно отработать. Существует масса различных тренингов по личному развитию. Они, конечно, способны вдохновить, но без регулярной практики теория не имеет смысла. Именно поэтому я подобрала для вас наиболее интересные и эффективные упражнения. Но прежде чем приступить к ним, давайте выучим основные правила успешного общения с людьми.
Правила успешного общения
Знаменитый оратор Дейл Карнеги более 80 лет назад выпустил книгу “Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей”. В ней он описал основные наиболее эффективные приемы и правила общения, которые помогут замкнутым и стеснительным людям стать отличными собеседниками. Эти правила и по сей день не теряют своей актуальности.
- Искреннее проявление интереса к другим людям. Зачастую нам приятнее разговаривать с теми, кто интересуется нашей личностью, задает различные вопросы относительно нашего мнения, опыта. Поэтому обязательно задавайте вопросы собеседнику. Но не превращайте беседу в допрос с пристрастием. Все должно быть естественно и искренне, а для этого вы должны испытывать неподдельный интерес к своему собеседнику.
- Улыбка. Человек, который улыбается, вызывает в нас позитивные чувства. Даже если мы с ним лично не знакомы. Во время беседы ваша улыбка является доказательством того, что собеседник вам приятен и вам нравится с ним разговаривать. Только старайтесь избегать фальшивой улыбки. Улыбайтесь не только ртом, но и глазами, и душой, и сердцем.
- Имя собственное. С рождения звук нашего имени – самый приятный звук. Поэтому всегда обращайтесь к другим по имени и отчеству, если необходимо. Имя указывает на индивидуальность человека, его неповторимость и уникальность. Это самый простой комплимент, который вы можете сделать человеку. Просто назовите его по имени.
- Умение слушать. В разговоре люди обычно предпочитают больше говорить, чем слушать. Зачастую они просто ждут своей очереди, чтобы высказаться, и не стараются вслушиваться и вникать в то, что им говорят. Особенно во время спора. Если вы будете внимательно слушать собеседника, задавать ему уточняющие вопросы и удачно употреблять при разговоре фразы, которые он произнес ранее, то вы его приятно удивите. Слушать и слышать собеседника гораздо важнее, чем говорить.
- Интересные темы для разговора. Разговаривайте на темы, которые интересны вашему собеседнику, а выяснить их достаточно легко и просто, воспользовавшись правилом № 1 – проявление искреннего интереса. Когда человек рассказывает о чем-то увлекательном, его глаза горят. Даже если вам эта тема не кажется особо занятной, все же постарайтесь вслушаться. Наверняка сможете узнать для себя нечто ценное и интересное.
- Комплименты. В каждом из нас есть уникальные черты, достойные восхищения. Старайтесь подмечать их в собеседнике и искренне выражать свое восхищение, одобрение, похвалу. Ваши комплименты не должны быть преувеличенными и напоминать неприкрытую лесть. Фальшь всегда хорошо ощущается. Своевременный искренний комплимент будет очень приятен вашему собеседнику и сделает беседу еще более легкой и непринужденной.
Полезные советы для тех, кто хочет хорошо общаться
Рассмотренные 6 правил успешного общения – база, без которой довольно непросто расположить к себе собеседника. Помимо этих правил я хочу дать вам еще несколько советов, которые помогут в общении с людьми.
- Сохраняйте визуальный контакт с собеседником во время разговора. Ваш взгляд должен быть открытым и дружелюбным, не угнетать и не давить на собеседника. Потренируйтесь перед зеркалом, если не уверены, что можете правильно смотреть в глаза другому человеку.
- Всегда старайтесь держать спину прямо, а плечи расправленными. Это мощный сигнал о том, что вы открыты к общению и не боитесь вступать в диалог. Уверенная походка и жесты дополнят ваш образ успешного человека.
- Если вы никак не можете избавиться от застенчивости и излишней сдержанности при общении с малознакомыми людьми, попробуйте представить, что это ваш давний знакомый, с которым вы просто давно не виделись. В результате такого приятного переживания ваш взгляд станет более мягким, жесты и поза более открытыми и дружелюбными. В совокупности это поможет расположить собеседника и стереть ненужные психологические барьеры, затрудняющие общение.
- Развивайте в себе внимательность и чуткость по отношению к собеседнику. Учитесь считывать эмоции и реакции вашего партнера по диалогу. Это поможет направлять беседу в нужное русло. А еще запоминайте как можно больше информации о собеседнике. Впоследствии вы сможете показать свою заинтересованность в нем. Это польстит любому человеку.
- Расширяйте свой кругозор. Читайте различные книги, чтобы было о чем поговорить и рассказать. Интересуйтесь тем, что происходит вокруг. Тогда вы станете интересным собеседником, способным поддержать беседу на любую тему. Широкий кругозор – неотъемлемый атрибут личности.
Чтобы оставаться приятным собеседником, с которым людям нравится общаться, никогда не стоит:
- жаловаться на судьбу и обсуждать свои проблемы;
- употреблять нецензурную лексику, плохо отзываться об общих знакомых и распускать сплетни;
- жестко критиковать собеседника, говорить, что он не прав и глуп, раз так думает;
- выбирать для разговора темы, которые интересны только вам.
Итак, с основными правилами и советами мы познакомились. Теперь пора переходить к практике. Ведь теория без практики пользы не принесет.
Упражнения для отработки навыков общения
Навыки общения необходимо постоянно тренировать. Только так вы научитесь легко и свободно общаться даже с незнакомыми людьми.
Если ваша стеснительность и робость не позволяют даже подойти к незнакомцу, то стоит обратиться за консультацией к психологу. А для отработки навыков общения помогут следующие упражнения.
Разговор с мебелью
Ежедневно рассказывайте своему столу, стулу или комнатному цветку о том, как прошел ваш день, что интересного произошло. Постарайтесь сдержать приступ хохота и серьезно отнестись к этой практике.
Такое упражнение поможет вам связно, логично и грамотно выражать свои мысли, не путаться в них, а также отрегулировать мимику и жесты. Если построить беседу с мебелью у вас не получается, то еще более удачным слушателем для данного упражнения станет питомец. Собачка или кошечка всегда будут охотно слушать рассказы своего хозяина.
Монолог перед зеркалом
Подойдите к зеркалу и начинайте вслух произносить мысли, которые приходят вам на ум. Постепенно старайтесь их логически связывать, последовательно развивая, чтобы получился интересный рассказ.
Это упражнение поможет вам понять, как вы выглядите со стороны во время беседы, научиться составлять связные предложения и наладить контакт с самим собой. Достаточно упражняться по 10 минут 2 – 3 раза в неделю.
Пересказ
Наверняка у вас есть любимый блог или сайт, который вы читаете ежедневно – например, блог “В своем доме”. Это очень пригодится при выполнении данного упражнения. Прочитав очередную статью, постарайтесь ее пересказать максимально близко по смыслу и логике построения. Если статья очень большая, то пересказывайте постепенно, по 3-4 абзаца.
Такое упражнение развивает навык думать и говорить одновременно. Благодаря ему ваша речь станет более связной и осмысленной. Для достижения хорошего результата упражняться необходимо ежедневно.
Развитие чужой мысли
Выполнение упражнения начинается с того, что вы включаете телевизор или любое видео в сети. В течение 30 секунд слушаете говорящего, затем выключаете звук и следующие 30 секунд продолжаете его мысль.
Такая тренировка развивает гибкость ума, учит находить нестандартные решения. Упражняйтесь по 10 минут в день, и вы будете приятно удивлены результатом.
5 незнакомцев
Самая лучшая тренировка для отработки навыков общения – это само общение. Приучайте себя каждый день заводить непринужденную беседу с пятью незнакомыми людьми. Не меньше! Это могут быть случайные прохожие, у которых вы можете спросить время или уточнить маршрут, консультант в магазине, к которому вы обратитесь за советом по выбору товара… В общем, проблем с поиском незнакомцев возникнуть не должно. Они ведь окружают нас буквально повсюду. Нужно только выйти из дома.
Для отработки техники речи я рекомендую вам посмотреть интересное видео:
Полезные материалы по теме статьи
В этом блоке я порекомендую несколько курсов, которые помогут вам намного легче общаться с людьми и выстраивать с ними контакты.
Эффективное общение для мужчин и женщин
Описание. Наверное, это самый объемный курс среди всех прочих на платформе Викиум. Он рассчитан на один месяц, включает 15 практических упражнений разного типа и 33 видеолекции. Сразу замечу, лекции лучше конспектировать, а не просто прослушивать.
Бонус к программе – несколько живых вебинаров от экспертов по межличностному общению: психологов, бизнес-тренеров, успешных руководителей разного уровня.
Знания, почерпнутые из этой программы, вы сможете применять абсолютно везде: при общении с коллегами, начальниками или подчиненными, в разговорах со своими детьми или со второй половинкой. Автор материала гарантирует, что вы научитесь профессионально решать проблемы, которые возникают из-за окружающих людей, легко будете нейтрализовывать конфликты.
Автор: Олег Калиничев.
Стоимость: 1 490 руб.
Узнать подробнее и записаться на обучение
Эмоциональный интеллект
Описание. Курс по эмоциональному интеллекту – второй по важности после курса по общению. Фокус здесь делается на умении распознавать эмоции собеседника, чувствовать его реальное отношение к вам. Кроме этого – контролировать собственное невербальное поведение, следить за своими жестами.
Вы научитесь легко понимать, когда окружающие люди говорят с вами неискренне или пытаются намеренно вас обмануть. Будете уметь легко разрешать конфликты или не допускать их появления при самых первых признаках взаимного напряжения. Вам намного легче будет взаимодействовать с людьми, подниматься по карьерной лестнице, добиваться успеха в любой сфере.
Автор: Олег Калиничев.
Стоимость: 1 490 руб.
Узнать подробнее и записаться на обучение
Профайлинг
Описание. Курс профайлинга нужен каждому человеку, который хочет научиться общаться с окружающими. Здесь вас научат “считывать людей”. Вы будете с первых фраз определять тип темперамента собеседника и подбирать модель общения с ним. Для холериков модель будет одна, для меланхоликов – другая, то, что хорошо действует на сангвиников, может вообще не восприниматься флегматиками и так далее.
Если кто-то попытается манипулировать вами, вы сразу это заметите и сможете “отразить атаку”. Способом манипулирования может быть даже самая обычная (как кажется) просьба о чем-то или печальная история, которой слушатель будет заставлять вас пожалеть его.
В рамках 20 уроков вы изучите теорию, а потом перейдете к практике – проработаете очень много упражнений, закрепите свои знания через тесты.
Автор: Олег Калиничев.
Стоимость: 1 490 руб.
Узнать подробнее и записаться на обучение
Знаете другие хорошие курсы? Расскажите о них в комментариях, я дополню свой материал.
Заключение
Общаться с людьми нам приходится довольно часто, где бы мы ни находились: в школе, в институте, на работе, на улице, в магазине и т.д. От того, насколько хорошо и красиво мы умеем разговаривать с людьми, зависит ни много ни мало наше будущее. Ведь, например, найти свою вторую половинку, абсолютно не умея общаться, очень и очень сложно.
Я хочу, чтобы вы научились общаться с людьми свободно, легко и непринужденно. Выучите правила эффективного общения и применяйте их на практике, не забывая отрабатывать свои навыки с помощью упражнений, таких, как пересказ, монолог с зеркалом или 5 незнакомцев. Совсем скоро вы почувствуете, что общаетесь с людьми гораздо лучше, чем раньше.
Поделитесь этой статьей с друзьями в соцсетях. Возможно, кому-то очень застенчивому по ту сторону экрана эта информация очень нужна!
( 20 оценок, среднее 4 из 5 )
Оцените статью
Увлекаюсь психологией. С интересом исследую человеческую душу и учусь понимать людей. Пишу, чтобы помочь читателям разобраться с проблемами эмоционального характера, отношений, воспитания детей, самосовершенствования. Буду рада, если мои статьи вам помогут.
ЕЖЕНЕДЕЛЬНАЯ РАССЫЛКА
Получайте самые интересные статьи по почте и подписывайтесь на наши социальные сети
ПОДПИСАТЬСЯ
Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.
Уметь общаться с людьми очень важно, но ещё важнее понимать, как именно это делать.
Многие завидуют коммуникативным людям, потому что те кажутся более открытыми, у них обычно много друзей и они быстрее продвигаются по карьерной лестнице.
Как общаться с людьми эффективно и с удовольствием
Если аккумулировать опыт выдающихся интровертов современности и вспомнить лучшую литературу по психологии, можно собрать воедино информацию о том, как общаться с людьми эффективно и с удовольствием:
1. Привычка – вторая натура. Будь тем, кем хочешь быть. Как это сделать? Играй роль, пока в нее не вживешься. Лучше если ты хорошо понимаешь, в чем твои плюсы и можешь ими пользоваться. Многие советуют общаться в местах, где тебе удобнее всего, к примеру, в ресторане или в Телеграм. Если ты расслаблен, то общаться будет намного легче.
2. Постарайся не строить из себя совершенного человека. Люди более лояльно относятся к тем, кто периодически делает ошибки и не пытается казаться неуязвимым. Будь простым, дай другим ощутить себя умнее.
Не нужно думать, что все смотрят только на тебя и думают о тебе. Это понятно, что для себя мы окажемся очень важными и нужными. Но для окружающих мы лишь проходной вариант. Многие из них даже не вспомнят о твоём существовании уже через две минуты после вашего диалога. Поэтому будь легче и не переживай по поводу того, что как тебе кажется, о тебе подумают люди. В большинстве случаев люди даже не заметят, что ты в чём-то ошибся.
3. Развивай своё чувство юмора и почаще смотри популярные выступления различных высокопоставленных лиц. Если ты умеешь уместно пошутить, то всегда сможешь снизить градус любой беседы при накаляющейся ситуации. Не спеши, постарайся подобрать шутку как надо, и запомни, что сам ты над ней хохотать не должен. Да, даже если очень хочется. Можно улыбнуться.
4. Вызови в людях любопытство. Обычно этот совет дают начинающим продавцам, но это будет уместно и в любой другой ситуации. Человеку должно быть реально интересно, что ты говоришь и что из себя представляешь, иначе они будут жалеть о том, что потратили своё время на тебя.
Постарайся всегда найти, за что зацепиться. Когда ты выслушал собеседника, найди какие-то моменты, которые могут вырасти в ещё одну тему для беседы. Считается, что лучшими темами для того, чтобы начать беседу является общность интересов, мотивов и общие знакомые, которых можно обсудить.
5. Постарайся общаться на равных с людьми, иначе они будут ощущать себя вельможами, а тебя мнить рабом. Об этом тебе они не скажут прямо, но ты это ощутишь. Даже если у тебя нет опыта на работе или ты думаешь, что если должность собеседника выше, то ты не должен заискивать перед ним, это в корне неправильный подход. Говори о работе, и тогда людям некогда будет думать о том, что ты неопытен в некоторых вопросах.
6. Сохраняй позитивный настрой. Осознай, что ты не 5000 рублей, чтобы нравиться всем людям. Если ты будешь пытаться подлизываться ко всем подряд, то только потратишь время. Никто не обязан тебя любить, как и ты их. Попробуй просто настроиться на позитив, чтобы тебе было легче.
7. Необходимые паузы. Этот пункт про две вещи: активное слушание и вежливость, которые сочетаются между собой. Популярные и успешные ораторы говорят, что очень важно не отвечать на свой вопрос самому. Если ты что-то спрашиваешь, то выдержи паузу и послушай мнение собеседника. Также не нужно говорить постоянно о себе.
8. Жестикулируй как можно больше. Возможно, ты смотрел эфиры людей, которые вещают на широкую публику, и замечал, как много они используют жесты. Чаще всего жесты помогают выражать мысли и располагать к себе людей. Не стесняйся двигаться и особенно выражать эмоции с помощью рук и пальцев.
9. Язык тела. О языке телодвижений можно говорить бесконечно, и скорее всего, ты понимаешь, как он важен, если ты хочешь узнать о том, как общаться с людьми. Попробуй начать с того, что перед важным разговором придай себе уверенности с помощью соответствующих поз. В знаменитых фильмах про супергероев ты явно видел позу, которая выражает власть. Постарайся чаще стоять, широко расставив ноги и смотреть перед собой открыто, чем скукоживаться и прятаться в своём смартфоне, потому что это не придаст тебе уверенности. Перед всеми важными разговорами и тем более, рабочими встречами отложи телефон в карман и не вытаскивай его, пока разговор не будет окончен.
10. Делать комплименты чаще. Всем нравится, когда о нас говорят что-то хорошее. Это поднимает самооценку и даже порой мотивирует на подвиги, на какие-то положительные изменения в самом себе. Запомни, что, если ты хвалишь, не переусердствуй, но скажи достаточно. А если хвалят тебя, то не нужно строить из себя скромняшку. Подтверди то, что тебе говорят и покажи себя как человека, который достоин этой похвалы.
11. Ставь себя на место того, с кем говоришь. Если ты будешь позиционировать себя как всезнайку, то люди будут относиться к тебе не так позитивно. Как общаться с людьми и нравиться им? Ставь себя на их место.
12. Помни, что нравится твоему собеседнику. А ещё неплохо, если ты помнишь, когда у него день рождения. Чаще называть по имени, спрашивать о том, что запомнил про человека, также является дельным советом для тех, кто хочет научиться быть приятным собеседником.
13. Будь внимательнее. Люди могут говорить одно, а иметь в виду другое. И тут дело не только в языке тела, а ещё в том, что человек выражает не словами, а глазами. Мы не умеем контролировать свои мгновенные вспышки эмоций, и поэтому они являются хорошим показателем того, что мы чувствуем на самом деле.
14. Тебе поможет стать спокойнее в общении то, как ты интерпретируешь сказанное другими людьми. Допустим, кто-то что-то тебе сказал, но при этом повёл себя как-то странно. К примеру, если ты подумаешь, то человек тебе заинтересован, то ты поймёшь его слова по-своему, если же ты подумаешь, что ему неприятно с тобой общаться, то и трактовка его фраз будет иной. Постарайся трактовать всё соответственно ситуации и лучше в позитивном ключе, так как это лучше для тебя.
15. Не надо бояться. Если ты переживаешь по поводу того, что о тебе скажут или подумают другие, то у тебя не получится выстроить нормальный диалог. Постарайся ничем не выдавать свой страх, иначе над тобой скорее всего будут глумиться.
16. Постарайся подстраиваться под манеру речи собеседника. Обычно если люди быстро говорят, и ты сможешь подстроиться, то вы быстрее достигнете взаимопонимания. А ещё, если ты замечаешь, что человек говорит слишком медленно, то тебе стоит тоже говорить медленнее, но не только потому, чтобы разговаривать в одном темпе, но и для того, чтобы он тебя лучше понимал. Именно поэтому человек может говорить медленнее, чем ты, потому что он медленно воспринимает и переваривает информацию.
17. Постарайся не быть скучным и предсказуемым. Если ты знакомишься с человеком, то воздержись от стандартных вопросов, после которых вы друг друга не запомните. Лучше придумай что-то оригинальное, чтобы зацепить его. Вопросы должны быть необычными, увлекательными и располагать к продолжению разговора.
18. Доброта важна. Если ты задумаешься, то увидишь, как важно быть добрым и тёплым с окружающими людьми. Даже если ты не можешь ответить на вопрос, будь человеком и, хотя бы выслушай его. Если он открывается тебе и всем своим видом показывает, что ты ему нравишься, то постарайся сделать так, чтобы создать о себе приятное впечатление. Хотя бы кивай, улыбайся и слушай человека внимательно.
Литература, которая поможет научиться общаться с окружающими
1. «Наука общения» (В.Эдвардс). Это как раз та книга, которая объясняет, как общаться с людьми. Автор дает представление о чтении эмоций, намерений и том, как найти общий язык с кем угодно. Плюс в том, что книга содержит и практические материалы, что делает ее отличным учебником для всех желающих стать более коммуникабельным. В тексте рассматриваются различные ситуации вроде рабочих встреч, вечеринок и так далее. Ты научишься считывать язык тела и понимать выражение лица, а также заинтересовывать любого собеседника.
2. «Джедайские техники конструктивного общения» (А. Орлов). Книга с интересным названием и не менее ценным содержанием. Автор учит эмпатии, помогает выйти из ситуации, когда на тебя давят и договориться, когда кажется, что ничего не поможет. Также он разбирает проблемные кейсы и указывает причины всех проблем. Материал будет полезен для всех, кому хочется стать коммуникабельнее.
3. «Как разговаривать с кем угодно» (М. Роудс). Чтобы легко общаться, нужно быть расслабленным. Книга учит расслабляться в диалоге. Изо дня в день все мы попадаем в ситуации, когда общение может изменить нашу жизнь. Как не попасть впросак и ощущать уверенность, рассказывает М. Роуз в своем полезном творении.
4. «Мастерство общения» (П. Макги). Мэтр обещает помочь найти общий язык с любым человеком, овладеть искусством комплиментов, адекватно реагировать на любые фразы и предложения и так далее. Чем быстрее ты научишься тому, как общаться с людьми, тем легче тебе будет жить. Автор убежден в том, что если ты способен выстроить с людьми правильные отношения, то это гарантирует тебе успех в жизни.
5. «Не работайте с мудаками» (Р. Саттон). Книга для всех, кто хочет узнать, как общаться с коллегами, которые мешают работать. Да, это именно про вечных нытиков и убийц твоего времени, которые мешают тебе сосредоточиться. Это не книга, а лекарство для лечения производительности. Твои отношения с коллегами станут реально цивилизованными, а результаты улучшатся.
6. «Психология убеждения» (Р. Чалдини). Чистый концентрат самых действенных психологических техник для того, чтобы научиться убеждать собеседника, мотивировать его соглашаться с тобой и влиять на других словами. Книга помогает понять, как важно нравиться другим и добиваться желаемого, будучи честным, но используя виртуозные приемы.
7. «Искусство объяснять» (Л.ЛеФевер). Поможет узнать, что делать, чтобы человек понял именно то, что ты хочешь сказать, а не то, что он себе придумал. Автор говорит, что, если тебя понимают окружающие – это круто, но, если понимания добиваются в бизнесе – это приносит еще и доход. Кто-то считает умение хорошо объяснять даром божьим, но это не так. Книга для широкой аудитории, текст прост, объяснения незатейливы. Поймет любой.
Хорошая книга, попавшая в руки вовремя, действительно способна творить чудеса. Если ты еще не понял, как важно уметь общаться с людьми, то подумай сам, как часто ты попадал в сложные ситуации, в которых совершенно непонятно, что делать, как выразить свои мысли.
Особенно остро нехватку навыков общения люди чувствуют на работе и в любви. Когда на кону деньги или семья, стоит иметь подвешенный язык.
Азы психологии общения с окружающими
Возможно, ты знаком с личностью популярного психолога Дейла Карнеги, который написал большое количество книг, которые остаются актуальными до сих пор.
- Проявляй интерес к людям. Не делай вид, будь искренним. Подумай, что для тебя привлекательнее – мудрец, который вещает что-то великое или тот, кто смотрит на тебя с нескрываемым интересом.
- Помни о ценности имени для каждого человека. Это самый приятный звук для человеческого уха. Слышать свое имя из уст собеседника – это бальзам на душу. Не забывай.
- Будь улыбчив и обходителен. Если ты улыбаешься, человек понимает, что тебе с ним хорошо. Это ли не прекрасно? Искренняя улыбка обезоруживает.
- Научись не пропускать важную информацию мимо ушей. Это один из главных секретов, который учит тому, как общаться с людьми.
- Запоминай как можно больше о человеке, это поможет тебе в будущем. Разумеется, если ты хочешь общаться с ним дальше.
Несколько упражнений для того, чтобы научиться общаться с людьми
1. Диалоги с вещами
Общайся каждый день с предметами мебели, и не думай, что это легче, чем с человеком. Для начала просто попробуй и удивишься тому, как это сложно. Ведь утюг не спросит тебя, как дела, он будет многозначительно молчать. Придется выкручиваться самостоятельно.
2. День похвалы
Проснулся – сделай себе комплимент, смотря в зеркало. Потом домашним, и так далее. На улице, в магазине, на работе. Постарайся вызвать улыбку у человека. Только главное условие: делай это от всего сердца, не надо выдумывать просто что попало.
3. Страх общения
Начинай с сегодняшнего дня такой челлендж: поговорить в день с 5 людьми. Пусть это будет даже контролер в автобусе или пекарь в булочной, доставщик пиццы, босс – кто угодно. Этот челлендж поможет искоренить твой страх разговаривать с кем-то первым.
4. Волшебная память
Всё ли ты помнишь о себе? Замечаешь, как из головы вылетает все, что ты узнал за день? Начни хотя бы с ведения ежедневника. На улице тоже тренируйся, запоминая номера машин, цвета одежды людей на остановке, названия книг в магазине, цвет глаз твоих коллег и фразы матери или отца. По вечерам устраивай себе проверку, вспоминая обо всем, то видел и слышал днем. Для подтверждения в течение дня можешь фотографировать все вокруг, чтобы удостовериться в своей правоте.
Что еще важно помнить для коммуникации
Возможно, ты знаешь таких людей, у кого язык так подвешен, что обзавидуешься, и конечно, ты встречал тех, кто даже на кассе супермаркета нормально расплатиться не может и выбрать, купить ли ему пакет или нет.
Все мы разные и это нормально, но самое важное это то, что ты должен понимать, как важно уметь общаться с людьми.
Способы, которые были перечислены выше, не единственные, поэтому запомни ещё и эти. Но загвоздка в том, что их все в любом случае нужно использовать, иначе никак. От одного прочтения ничего не изменится.
Язык телодвижений
Язык телодвижений, о котором трубят со всех углов, не просто так имеет важное значение. Наше тело разговаривает куда более открыто, чем мы сами. Оно чаще всего предательски нас выдаёт дрожащими коленками или скрещенными руками в то время как мы пытаемся выжать из себя напускную браваду. Тело не проведешь. И те, кто знает это, легко тебя раскусят.
Если ты молчишь и смотришь на человека, то можешь быть уверен — разговор уже начат. Наши глаза, руки и мимика полны сигналов, которые говорят людям всё, что нужно.
Поэтому при разговоре помогай себе выражать слова жестами и внимательно смотри на реакцию собеседника. Книги Барбары и Алена Пиз помогут тебе понять больше о языке телодвижений.
Говори чисто
Что это значит? Все твои эканья, мычание для заполнения пауз и прочий мусор портят впечатление от сказанного тобой. Как только ты отвечаешь эти рудименты, то сразу станешь звучать увереннее. Говорят, что это ещё и поможет тебе чётче выражать свои мысли, так что оно того стоит.
Подготавливай и продумывай свою речь заранее
Очевидно, что если у тебя есть проблемы с общением, то тебе надо продумывать то, что ты скажешь, заранее. Если понадобится, то просто возьми лист бумаги и пропиши всё, что хочешь сказать. Если предстоит не собеседование, а личный разговор, то план на бумаге тоже поможет, потому что очень часто во время эмоционального диалога понимаешь, что твой язык словно приклеился к нёбу.
Ты можешь тренироваться таким образом даже если тебе не предстоит важный разговор. Просто прокручивай в голове фразы, варианты и привыкай выражать свои мысли чётче.
1. Сторителлинг
Звучит современно, но по сути это всего лишь попытка завладеть вниманием собеседника с помощью истории. И это работает. Это делает тебя «своим» парнем и помогает расслабиться человеку, который тебя слушает.
Если ты сумеешь круто рассказать даже не свою, а чужую историю, эффект все равно будет прекрасным.
2. Будь любопытен как ребенок
Но не тупи. Чем больше вопросов ты будешь задавать, тем лучше. Главное, чтобы они были интересными и соответствовали теме разговора. Не надо переживать по поводу того, что покажешься человеку надоедливым. Вопросы – это знак того, что тебе интересно.
3. Переспрашивай
Есть хитрый трюк – удивлённо переспрашивать конец предложения человека. Тут даже не нужно быть богом коммуникации, просто веди себя естественно.
4. Отлипни от своего смартфона
Если ты будешь торчать в телефоне во время общения, человек расценит это как проявление неуважения. Так и поссориться можно. Если ты этого не хочешь, то будь добр, отложи свой телефон куда-нибудь подальше. Также отвлекающими факторами может быть шум. Если его издаешь не ты, то всё в порядке, но место хорошо бы сменить.
5. Не надо говорить слишком много о себе любимом
Побольше о собеседнике и вашей теме, поменьше о себе. Не надо использовать людей, сливая им свои проблемы.
Будь настолько уважительным, что даже если жутко хочется делиться своими бесконечными впечатлениями, мыслями и так далее, прервись дабы выслушать оппонента. В этом и состоит великая наука о том, как общаться с людьми.
6. Краткость – наше все
Ну и побольше конкретики конечно. Попробуй выражаться ёмко и четко. Это поможет тебе не только на работе, но и в жизни.
7. Настройся на волну своего собеседника
Постарайся понять человека, проникнуться его словами, его проблемами. Вспомни об эмпатии. Люди это ценят и им приятно что на них обратили внимание. Да и тебе полезно.
8. Активное слушание
Активное слушание, о котором можно говорить бесконечно. Чем внимательнее ты слушаешь, тем больше шансов, что ты станешь считаться отличным собеседником. Даже если ты помешан на своих проблемах, все равно слушай и забудь о себе. Будь терпелив и тебе воздастся.
Слово – это настоящее оружие. Им можно ранить, а можно и убить. Метко сказанное слово настигнет цель и сразит наповал. Если ты думаешь, что твои слова ничего не значат или что можно просто высказывать людям всё, что о них думаешь и тебе за это ничего не будет, то ты глубоко ошибаешься. Это не так.
Есть такие люди, которые в так называемом состоянии аффекта оскорбляют других и считают, что люди не должны это принимать близко к сердцу.
Или люди, которые просто «сливают» другим свои страдания и думают, что так и должно быть, что так можно и даже нужно. Но выговориться можно не всем. И если ты понимаешь, что такое границы, то не будешь это делать.
Если ты владеешь таким богатством как умение общаться с окружающими, выражать свою мысль полно, четко и со вкусом, то у тебя в руках золотой слиток, используй его себе во благо.
В этой статье мы собрали:
- 13 лучших книг по психологии общения, которые научат влиянию и убеждению.
- ТОП-6 книг для эффективного развития речи
- 5 крутых книг, которые научат грамотно излагать мысли.
Содержание (развернуть ↴)
ТОП-13 книг по психологии общения, которые научат влиянию и убеждению
Первым делом рассмотрим ТОП-13 книг по психологии общения. Они научат вас оказывать положительное влияние на людей; вы узнаете, как убеждать собеседников словом.
1. «Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми» — Ванесса ван Эдвардс
Что в книге: автор, Ванесса ван Эдвардс, спикер и писатель, ведущая тренинги для компаний из списка Fortune 500, предлагает читателям этой крутой и полезной книги простые, но очень действенные инструменты, которые помогут продвинуться по карьерной лестнице, увеличить доход и улучшить отношения с партнером.
Это пошаговое руководство для тех, кто испытывает трудности в общении или просто хочет улучшить отношения с деловыми партнерами и близкими людьми.
Здесь перечислены различных лайфхаки, с помощью которых вы узнаете, как вести разговор, обращать на себя внимание, быстро считывать эмоции и лучше понимать собеседника.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
2. «Ненасильственное общение» — Маршалл Розенберг
Что в книге: здесь разбирается метод ненасильственного общения (ННО). По словам автора, эта техника общения действительно улучшает жизнь тысяч людей.
Основатель метода ННО — Маршалл Розенберг — подробно объясняет его суть и на многочисленных примерах из своей практики миротворца показывает, как им пользоваться.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
3. «Как легко завести разговор с любым человеком. Искусство умной, легкой и увлекательной беседы» — Патрик Кинг
Что в книге: небольшая, но крайне полезная книга, которая научит общаться с людьми.
Разговор — это ключ ко всему, чего вы хотите достичь в жизни. Продвижение по карьерной лестнице, обретение новых друзей и романтический успех — все это начинается с построения правильного, основанного на одних и тех же принципах, диалога.
Так что извлекайте из разговора максимум пользы и совершенствуйтесь в умении вести непринужденную беседу с любым человеком в любой ситуации. В этом поможет Патрик Книг и его книга «Как легко завести разговор с любым человеком. Искусство умной, легкой и увлекательной беседы».
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
4. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» — Дейл Карнеги
Что в книге: настоящая мировая классика деловой литературы. За время своего существования, — а это более 75 лет — бестселлер Дейла Карнеги помог тысячам знаменитых сегодня людей подняться на вершину успеха и славы.
И даже сейчас, в 21 веке, всегда актуальные советы Дейла Карнеги позволят каждому читателю раскрыть свой потенциал и наконец-то громко заявить о себе.
Это — крутое руководство по общению, где описаны разные «секреты» и «манипуляции», которые помогут завоевать сердца людей и обрести уверенность в себе и своих силах.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
5. «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно» — Ларри Кинг
Что в книге: автор — Ларри Кинг. Это один из известнейших в США людей — ведущий популярного ток-шоу телекомпании CNN, быть гостем которого считают за честь виднейшие деятели политики, бизнеса, спорта и искусства.
В своей книге Ларри Кинг делится с читателями своими секретами и «фишками», которые помогут вам стать мастером общения.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
6. «Психология влияния. Убеждай, воздействуй, защищайся» — Роберт Чалдини
Что в книге: культовая книга (можно сказать, что это — настоящая классика) по психологии и настольное пособие по влиянию для амбициозных политиков, топ-менеджеров, рекламодателей и всех желающих убеждать и добиваться своего.
В книге собраны: 6 приемов, благодаря которым вы станете настоящим мастером уговоров; 116 примеров из жизни, которые показывают, как легко и насколько часто мы становимся жертвами чужого влияния.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
7. «Нетворкинг для разведчиков. Как извлечь пользу из любого знакомства» — Елена Вавилова, Андрей Безруков
Что в книге: авторы книги — Елена Вавилова и Андрей Безруков — помогут разбираться в людях и создавать долгосрочные продуктивные отношения.
Они расскажут, как: стратегически строить сеть контактов; систематически поднимать статус в обществе; эффективно заводить и развивать связи; создать круг надежных друзей и, возможно, найти спутника или спутницу.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
8. «Как разговаривать с м*даками» — Марк Гоулстон
Что в книге: всем нам приходится общаться с неадекватными людьми. Практикующий психолог и профессиональный переговорщик Джейм Борг создал руководство «Как разговаривать с м*даками».
Здесь вы найдете методики и советы, которые помогут вам контролировать общение с неадекватными людьми, исключить ненужные конфликты и сделать свою жизнь проще.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
9. «Секреты общения. Магия слов» — Джеймс Борг
Что в книге: вы найдете эффективные способы общения, изменив привычную манеру выражаться в самых разных ситуациях. Мысли формулируются словами, которыми мы их и выражаем.
Поэтому контролируйте свой внутренний голос и выбирайте слова с ювелирной точностью, чтобы эффективно общаться
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
10. «Интроверт. Как заводить друзей, быть приятным в общении и комфортно себя чувствовать в любой ситуации» — Патрик Кинг
Что в книге: если вы, как и Патрик Кинг, интроверт, но такое положение вещей вам не совсем по душе, то данная книга — это лучшее, что можно найти.
Вы узнаете, как заводить друзей, быть приятным в общении и комфортно себя чувствовать в любой ситуации.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
11. «Психология согласия» — Роберт Чалдини
Что в книге: еще одна полезная книга Роберта Чалдини в нашей подборке. Здесь описана революционная методика, разработанная блестящим ученым и не менее блестящим практиком.
Вы узнаете: 117 воодушевляющих примеров из реальной бизнес-практики и личного опыта автора; 1 грандиозную идею, основанную на многолетних наблюдениях и масштабных социальных исследования; 7 принципов, которые раскрывают механизмы влияния и убеждения.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
12. «Джедайские техники конструктивного общения» — Александр Орлов
Что в книге: книга бизнес-тренера Александра Орлова.
Автор собрал целый чемоданчик полезных коммуникационных инструментов и алгоритмов, дополнил их примерами из практики.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
13. «Общаться с ребенком. Как?» — Ю. Б. Гиппенрейтер
Что в книге: книга Юлии Борисовны Гиппенрейтер нацелена на гармонизацию взаимоотношений в семье, ведь стиль общения родителей сказывается на будущем их ребенка.
Как считает автор, «проблемные», «трудные», «непослушные» и «невозможные» дети, так же как дети «с комплексами», «забитые» или «несчастные» — всегда результат неправильно сложившихся отношений в семье. Но это можно исправить.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
Лучшие книги для эффективного развития речи
В этом разделе — книги, которые помогут поставить голос и речь. Вы узнаете, как «прокачать» свои коммуникативные навыки и звучать более убедительно, и харизматично.
1. «Говори красиво и уверенно. Постановка голоса и речи» — Евгения Шестакова
Что в книге: книга построена по принципу тренинга, где в каждом блоке раскрывается новая тема. Между блоками есть связки, домашние задания и вопросы для самоконтроля.
Вы сможете самостоятельно продиагностировать свой голос, а также ответить на вопрос, который интересует, пожалуй, большинство людей: а какой же у меня голос?
С помощью необычных, интересных заданий и листов контроля вы сможете исправить многие недостатки, присутствующие в вашей речи, и закрепить полученный результат.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
2. «Говорить легко! Как стать приятным собеседником, общаясь уверенно и непринужденно» — Кэрол Флеминг
Что в книге: автор — специалист в области коммуникативных навыков. Кэрол Флеминг рассказывает о нелегком искусстве вести праздную беседу.
Книга для всех, кто хочет вести праздную беседу в легкой и непринужденной манере, а также для тех, кто испытывает трудности в общении.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
3. «Хочу говорить красиво! Техники речи. Техники общения» — Наталья Ром
Что в книге: вы узнаете, как: управлять своей речью, как сделать речь яркой и выразительной. Благодаря этому пошаговому руководству вы научитесь говорить красиво и уверенно.
Главное условие: пытайтесь сразу применять все фразы в повседневном общении. Нужно добиться, чтобы представленные техники вошли в привычку и прочно укоренились в словарном запасе.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
4. «Камасутра для оратора» — Радислав Гандапас
Что в книге: Радислав Гандапас, известный российский бизнес-тренер, делится секретами обольщения публики. Читатель научится управлять вниманием слушателей, подавлять собственное волнение, грамотно структурировать выступление и держать зрительный контакт.
Книга рекомендуется тем, кто реализует себя в сферах, связанных с частыми выступлениями, и, несомненно, будет полезна каждому, кто хотел бы перестать бояться говорить на публике и начать наслаждаться этим процессом.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
5. «Риторика. Искусство публичного выступления» — Ирина Лешутина
Что в книге: здесь освещаются основные вопросы теории риторики и практики публичных выступлений, делового общения, культуры и искусства речи.
Особое внимание уделяется методам подготовки различных публичных выступлений, а также умению вести конструктивный диалог и дискуссию.
Книга, отражающая обобщенный опыт российских и зарубежных специалистов, для всех желающих научиться говорить красиво, правильно и убедительно.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
6. «Встань и скажи» — Нина Зверева
Что в книге: книга-тренажер для выступлений. В ней совсем немного теории и множество упражнений для самостоятельной работы.
Она имитирует живой тренинг для всех желающих «прокачать» навык делового общения и выступлений перед публикой вне зависимости от уровня подготовки. В руководстве по постановке речи приводится ряд приемов, помогающих мгновенно «цеплять» аудиторию, а также секреты живой и чистой речи, полной образов и четко сформулированных мыслей.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
Крутые книги, которые научат грамотно излагать мысли
Здесь — крутые книги, с помощью которых вы научитесь грамотно и четко излагать мысли. Избавитесь от слов паразитов, научитесь рассказывать истории и доносить свои идеи до собеседников.
1. «Искусство сторителлинга» — Кармин Галло
Что в книге: книга, которая научит рассказывать истории — интересно, убедительно и эффективно.
Своим опытом на страницах книги делятся лучшие бренд-рассказчики современности: Ричард Брэнсон, Говард Шульц, Стив Джобс и другие. Здесь — подробная инструкция как сделать так, чтобы рассказанные вами истории рождали доверие, подстегивали продажи, вдохновляли и мотивировали людей.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
2. «Слово живое и мертвое» — Нора Галь
Что в книге: это настоящая классика литературы, которая научит вас грамотно излагать свои мысли — как устно, так и письменно.
Нора Галь не просто анализирует наиболее распространенные ошибки переводчиков и демонстрирует удачные примеры переводов, но и, обобщая собственный литературный опыт, предлагает концепцию «идеального языка» — живого и естественного.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
3. «Вдохновляй своей речью» — Акаш Кариа
Что в книге: это — 23 правила сторителлинга от лучших спикеров TED Talks.
книга представляет собой продвинутый мастер-класс от всемирно известных спикеров — лекторов конференции TED. Прочитав ее, вы научитесь говорить так, чтобы вас слушали с интересом и считали по-настоящему харизматичной личностью.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
4. «Магия общения» — Нина Зверева
Что в книге: книга-тренажер для выступлений и повседневного общения с людьми.
Понятные техники, простые упражнения, тесты и истории известных коллег по цеху, бизнесменов и политиков помогут всем желающим развить свои сильные стороны и стать гениями общения.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
5. «Пиши и говори!» — Татьяна Кузнецова
Что в книге: здесь вы найдете индивидуальную программу тренировок ораторского мастерства «Прокачай навыки сторителлинга за 30 дней». Это план занятий, цель которых совершенствовать мастерство публичного выступления на трех уровнях.
Еще вы научитесь правильно говорить: ставить верные ударения, избегать слов-паразитов, придумывать интересные образы, красноречиво рассказывать истории о себе и любимом деле, а если этого требует ситуация, вовремя ввернуть безобидное неприличное словечко.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
Итоги
Краткие итоги статьи:
- Книги — это инструмент. В них собраны полезные советы и рекомендации, которые научат вас общаться с людьми.
- Благодаря книгам из подборки, вы станете более харизматичной личностью. Сможете оказывать влияние на людей и узнаете, как грамотно и эффективно доносить мысли до собеседников.
Загрузить PDF
Загрузить PDF
Общение с людьми, которых вы не очень хорошо знаете, скорее всего, является для вас трудной задачей, особенно если вы не любитель коротких поверхностных бесед. Однако если вы хотите познакомиться с людьми поближе, вам нужно практиковаться. Общение с людьми в определенной социальной среде может положить начало продолжительным и глубоким отношениям. Молодой человек, с которым вы познакомитесь на вечеринке, может стать вашим лучшим другом, а женщина, с которой вы познакомитесь во время делового ужина, может предложить вам хорошую работу. Вы никогда не сможете достичь своей цели, если будете просто стоять в углу!
-
1
Осмотрите комнату, чтобы найти людей, которых вы знаете. Вам легче будет общаться с незнакомыми людьми, если рядом будет человек, которого вы хорошо знаете, например, ваш коллега или знакомый. Ваши знакомые могут познакомить вас с другими людьми, которых вы не знаете. Если вы не знаете никого на вечеринке или на мероприятии, на которое вас пригласили, не переживайте. Вы все равно сможете познакомиться с кем-то. Однако совершенно нормально пользоваться помощью знакомых для того, чтобы познакомиться с новыми людьми.[1]
- Не показывайте другим, что вы ищете людей, которых знаете. Другие люди не должны думать, что вы общаетесь только со знакомыми людьми. Другими словами, следите за тем, чтобы другие не подумали, что вы хотите общаться только с одним знакомым человеком. Осмотрите помещение, в котором вы находитесь, спокойно и непринужденно. Посмотрите, присутствуют ли знакомые вам лица в комнате, где вы находитесь.
- Если вы видите знакомого человека, который разговаривает с кем-то, подождите немного. Затем, когда он освободится, установите с ним зрительный контакт и подойдите к нему.
-
2
Обращайте внимание на небольшие группы людей. Когда вы находитесь в помещении, где много людей, с которыми вы едва знакомы, попробуйте присоединиться к маленькой группе людей, а не к большой. Найдите компанию, в которой ее участники ведут непринужденные разговоры. Обращайте внимание на язык тела ваших потенциальных собеседников. Если люди стоят близко друг ко другу, образуя замкнутый круг, скорее всего, они закрыты для общения с новыми людьми. Если, обращая внимание на язык тела людей, вы видите, что они открыты, дружелюбны, расслаблены, их руки и ноги не скрещены, и между ними нет барьеров, вы можете рассматривать их как потенциальных собеседников. Если вы видите, что они спокойны и открыты к общению, подойдите к ним и представьтесь.[2]
- Возможно, вы испытаете неловкость, однако помните о том, что это обычное явление на вечеринках и подобных мероприятиях. Большинство людей отнесутся к вам дружелюбно и будут рады знакомству с вами.
- Если вы столкнетесь с неприветливыми людьми, вы можете вежливо извиниться и попытаться найти более дружелюбную компанию.
- Избегайте людей, которые выглядят так, будто они что-то бурно обсуждают один на один. Вы рискуете спровоцировать неловкое молчание своим появлением. Понаблюдайте за языком тела этих людей. Благодаря этому вы сможете определить, стоит ли вам подходить к ним. Если они стоят лицом к лицу, активно жестикулируют и сохраняют зрительный контакт, лучше не подходить к ним.[3]
-
3
Будьте доступны. Если вы посмотрели по сторонам и видите, что все активно общаются друг с другом, не расстраивайтесь. Покажите всем своим видом, что вы открыты для знакомства с новыми людьми. Постарайтесь встать в центральной части комнаты, а не прятаться в отдаленных уголках. Всем своим видом показывайте, что вы открыты к общению. Скорее всего, кто-нибудь подойдет и познакомится с вами.
- Если человек подойдет к вам, будьте вежливы и дружелюбны.
- Отложите свой телефон в сторону. Очень часто люди, которые чувствуют себя неловко в компании незнакомцев, делают вид, что заняты, просматривая сообщения в своем телефоне. Старайтесь избегать этого. В противном случае другие могут подумать, что вы не хотите общаться с ними.[4]
- Станьте там, где собирается много людей, например, у стола с едой, возле барной стойки, у огромной ледяной скульптуры, располагающейся в центре комнаты. Благодаря этому у вас всегда найдется тема для разговора.[5]
-
4
Помогите людям познакомиться с другими. На вечеринке всегда есть несколько людей, которые никого не знают и из-за этого чувствуют себя неловко. Найдите таких людей и познакомьтесь с ними. Они непременно оценят ваши усилия, и, кто знает, может быть, эти люди станут вашими лучшими друзьями.
- Если вы разговариваете с кем-то, и другой человек подходит к вам, включите его в беседу! Не будьте неприветливым.
-
5
Не задерживайтесь в своей зоне комфорта длительное время. Если вы встретили знакомого человека на вечеринке, не стоит поддаваться искушению и общаться только с этим человеком. Вы упустите возможность познакомиться с другими интересными людьми, а также покажете себя не с самой лучшей стороны.
- Попросите знакомого человека познакомить вас с другими людьми. Не стесняйтесь, когда знакомитесь с новыми людьми.
-
6
Общайтесь с разными людьми. Сложно сказать, с кем из присутствующих вы сможете найти общий язык. Поэтому постарайтесь познакомиться и пообщаться с разными людьми. Только не переусердствуйте, не ставьте перед собой задачу познакомиться с каждым человеком на вечеринке. Вы уже достигнете многого, если познакомитесь и пообщаетесь только с одним человеком. Возможно, в следующий раз вы поговорите с двумя или тремя новыми для вас людьми.
-
7
Научитесь заканчивать беседу. Если вы хотите прекратить общение с кем-то, вы должны знать, как сделать это тактично. Существует много способов прекратить разговор. Просто будьте дружелюбным и вежливым.[6]
- Вы можете вежливо извиниться и сказать, что вам нужно отлучиться в уборную или за коктейлем.
- Можно сказать: «Смотрите, Андрей пришел! Давайте я вас познакомлю». Благодаря этому вы сможете включить кого-то еще в свой разговор.
- Также можно сказать: «Мне бы хотелось продолжить нашу беседу в следующий раз».
Реклама
-
1
Улыбайтесь. Это самый простой способ показать другим, что вы хороший человек. Если вы не будете улыбаться, большинство людей не решатся подойти и заговорить с вами, потому что они будут чувствовать неловкость. Не все люди с легкостью улыбаются. Многие привыкли выглядеть всегда серьезно. Если вы один из таких людей, выйдите из своей зоны комфорта. Улыбка — это составляющая языка тела, которая дает другим понять, что вы открытый и общительный человек.
- Улыбайтесь искренне. Улыбайтесь всем своим лицом, включая глаза. Не ограничивайтесь только губами. Убедитесь, что ваша улыбка выглядит искренне. Улыбайтесь всем лицом, включая глаза, а не только вашими губами. Ваша улыбка должна походить на улыбку Джулии Робертс, а не на улыбку тыквы на Хэллоуин.
- Потренируйтесь улыбаться перед тем, как идти на вечеринку. Небольшая практика не только даст вам представление о том, как выглядит ваша улыбка, но вы также сможете внести необходимые коррективы. Кроме того, такая приятная практика поднимет вам настроение. Улыбка не сойдет с ваших уст.[7]
-
2
Представьтесь. Начните со слов приветствия и скажите, как вас зовут. Поверьте, это отнюдь не сложно и большинство людей ответят вам взаимностью. Задайте вашему собеседнику несколько вопросов, чтобы продолжить разговор. Например, можно спросить:
- «Что привело вас сюда сегодня? Я дружу с Ольгой. Мы учимся вместе в институте».
- «Отличная песня, не правда ли? Мне нравится эта группа».
- «Вы слышали об интернет-сообществе wikiHow? Я много слышал об этом сервисе полезных советов».
-
3
Установите зрительный контакт с человеком и пожмите ему руку. Ваше поведение и язык тела не менее важны, чем ваши слова. Зрительный контакт крайне важен при знакомстве с людьми. Смотрите человеку в глаза уверенно, когда вы протягиваете ему руку. Крепко (но не слишком сильно) пожмите человеку руку. Рукопожатие — основа вашего разговора.
- Старайтесь не смотреть вниз и по сторонам, так как другие могут подумать, что вам не очень интересно общаться с ними.
- Если вы общаетесь с человеком, которого хорошо знаете, вы можете поприветствовать его более тепло. Можно обнять его, поцеловать в щеку, похлопать по плечу и так далее.
-
4
Будьте готовы пойти на контакт. Это означает, что даже если вы только что познакомились с человеком, вы должны относиться к нему как к старому доброму другу. Благодаря этому ваш собеседник расслабится, и у вас не будет неловких пауз во время беседы. Это может ускорить процесс знакомства. Будьте дружелюбны, добры и уважительны. Благодаря этому другие люди будут с удовольствием общаться с вами.
- Вы можете пропустить шаблонные вопросы, которые часто задают, когда знакомятся с человеком и выбрать интересную тему для разговора. Например, вместо того, чтобы спрашивать: «Чем вы занимаетесь?» спросите мнение человека о важном текущем событии.
-
5
Покажите свой интерес к теме разговора. Если вы знакомитесь с новыми людьми или присоединяетесь к компании, которая обсуждает определенную тему, покажите, что вам интересна выбранная тема для обсуждения. Даже если вы абсолютно ничего не знаете об этом, вы можете задавать вопросы и внимательно слушать, чтобы узнать что-то новое.[8]
- Не делайте вид, что вы сведущи в обсуждаемой теме, если вы ничего не знаете в этой области. Люди с удовольствием отвечают на вопросы и обычно любят это делать. Они не осудят вас за то, что вы не знаете столько же, сколько они. Будет хуже, если другие уличат вас во лжи.
- Попробуйте задать вопросы, связанные со словами собеседника. Этим вы покажете, что внимательно слушаете человека.
- Попробуйте направить разговор на что-то, что объединяет вас и вашего собеседника, чтобы вы оба могли в равной мере участвовать в дискуссии.[9]
-
6
Расскажите немного о себе. Представьтесь и расскажите о себе, чтобы задать тон беседе. Если вы слишком стеснительны, то другим будет сложно узнать вас лучше. Расскажите о своей работе, ваших увлечениях и интересах. Делитесь информацией, как это делают другие люди. Сохраняйте положительный настрой и будьте дружелюбны.
- Тем не менее, не переусердствуйте, вдаваясь в детали вашей личной жизни. Разговор подразумевает под собой обоюдное общение. Один слушает, другой говорит и наоборот.
- Не жалуйтесь и не отзывайтесь отрицательно (особенно о вечеринке, хозяине или еде), даже если у вас плохое настроение. Мало кому захочется общаться с человеком с отрицательным настроем.
- Избегайте неуместных шуток и деликатных тем. Например, не стоит говорить о болезни или смерти. В противном случае вы рискуете оскорбить чувства окружающих вас людей.[10]
-
7
Будьте собой. Нет необходимости в том, чтобы поражать присутствующих своим интеллектом или становиться организатором вечеринки. Вы можете пошутить несколько раз, но не стоит весь вечер сосредоточивать всеобщее внимание только на себе. Вместо этого проявляйте внимание к каждому человеку в отдельности, находите общее с человеком и вы сможете построить близкие отношения со своим собеседником.
- Обращайтесь с окружающими людьми так же, как вам бы хотелось, чтобы они обращались с вами — с уважением и добротой.
Реклама
-
1
Рассматривайте каждого человека как потенциального собеседника. Заходя в комнату, полную незнакомцев, возможно, вы будете переживать о том, как вам наладить контакт с этими людьми. Скорее всего, увидев незнакомых людей, которые разговаривают и смеются, вы испытаете внутренний страх. Но каждый человек — это индивидуальная личность. Цель каждого присутствующего — провести хорошо время и познакомиться с новыми людьми.
-
2
Показывайте свою внутреннюю заинтересованность. Многие люди боятся разговаривать с незнакомцами. Однако этот страх можно преодолеть. Если вы, идя на вечеринку, поставите перед собой цель познакомиться с новыми людьми, то общение с ними будет более приятным. Рассматривайте каждую вечеринку как возможность познакомиться с людьми, у которых богатый жизненный опыт и интересные увлечения.[11]
- Помните о том, что вы можете чему-то научиться у каждого человека. Взаимодействовать и общаться с людьми «весело». По этой причине люди и устраивают вечеринки!
-
3
Боритесь с чувством неловкости. Перед тем, как идти на вечеринку, напомните себе некоторые правила:
- Выберите подходящую одежду для данного мероприятия. Благодаря этому вы не будете волноваться весь вечер о том, как вы выглядите. Подходящая одежда придаст вам уверенности в себе и вам легче будет начать разговор.
- Не забудьте почистить зубы, чтобы у вас было свежее дыхание. Благодаря этому вам не придется беспокоиться о своем дыхании.
- Отдохните перед вечеринкой. Вздремните перед мероприятием, если оно будет проходить в вечернее время. Уставшим людям общаться сложнее.
- Поешьте перед вечеринкой. У вас будет больше энергии, а риск переедания на вечеринке будет меньше.
- Не пейте слишком много. Иногда люди думают, что они могут расслабиться, выпив алкогольный напиток. Хотя на самом деле небольшое количество алкоголя может помочь вам расслабиться, помните о том, что если вы выпьете больше, вы испортите себе вечер. Пейте воду между порциями алкоголя.
- Сделайте несколько глубоких вдохов, чтобы сосредоточиться на себе. Напомните себе, что вас пригласили пообщаться и повеселиться.
-
4
Обменяйтесь контактными данными с вашими новыми знакомыми. Если вам повезет, вы познакомитесь как минимум с несколькими людьми, которые захотят узнать вас поближе. Обменяйтесь номерами телефонов, чтобы у вас была возможность продолжить общение![12]
К тому же, когда вы встретите этого человека на следующей вечеринке, у вас будет с кем поговорить.Реклама
Об этой статье
Эту страницу просматривали 49 837 раз.
Была ли эта статья полезной?
Лайфхакер отобрал самые полезные книги, благодаря которым вы научитесь подбирать правильные слова в разговоре с кем угодно и при любых обстоятельствах.
1. «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно», Пол МакГи
Знания, высокий IQ, профессионализм — всего этого недостаточно, чтобы добиться успеха. Нужно уметь доносить свои идеи до других и не бояться сложных разговоров. В «Мастерстве общения» основной акцент — на ошибках, которые мы допускаем в общении с другими людьми. В книге много интересных историй по теме и столько же пищи для размышлений.
Купить книгу
2. «Как побороть застенчивость», Филип Зимбардо
Автор книги — известный американский социальный психолог, организатор знаменитого Стэнфордского тюремного эксперимента. В его книгах вместо абстрактных рассуждений вы найдёте только научный подход и статистику. «Как побороть застенчивость» — не исключение. Зимбардо рассматривает застенчивость как индивидуальный способ реагирования на эмоции. И для того, чтобы вы смогли преодолеть свои комплексы, предлагает набор конкретных советов и упражнений.
Купить книгу
3. «Как разговаривать с кем угодно», Марк Роудз
Напряжение при разговоре — явление вполне естественное. Главное — уметь его перебороть. Как раз об этом и пишет Роудз: как справиться со страхами и барьерами, начать разговор, обрести уверенность и избавиться от необоснованного страха, что вас отвергнут и прогонят. Универсальная книга о проблемах современного общения.
Купить книгу
4. «Включаем обаяние по методике спецслужб», Джек Шафер и Марвин Карлинс
Бывший агент ФБР и специалист по поведенческому анализу Джек Шафер рассказывает, как общаться с людьми и оказывать на них влияние. Вы научитесь распознавать ложь, видеть сигналы в поведении других людей, менять их мнение о себе. Ещё один плюс этой книги: в ней есть часть, посвящённая отношениям онлайн. Сегодня большая часть разговоров с людьми происходит в интернете, и у такого общения тоже есть свои особенности.
Купить книгу
5. «Как разговаривать с мудаками», Марк Гоулстон
Да, всем нам время от времени приходится общаться не только с приятными и дружелюбными людьми, но и с совершенно невыносимыми. И пусть вас не смущает название книги: речь пойдёт о категории людей с иррациональным и нечестным стилем общения. Конструктивный диалог с ними не построишь.
Марк Гоулстон, психиатр в сфере бизнеса, предлагает целый набор техник: 14 способов общения с психами, 8 способов справиться с безумием в личной жизни и, конечно, рекомендации по работе над собой (ведь мы тоже иногда выходим из себя и можем показаться не совсем адекватными).
Купить книгу
6. «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров», Марк Гоулстон
Разговор — не столько умение красиво излагать свои мысли, сколько умение слушать и понимать собеседника. Поверьте, людям нравится, когда их слушают. Это помогает им почувствовать себя комфортнее и увереннее. Главный секрет общения очень прост: когда вы выслушаете другого человека, он будет готов выслушать вас.
Купить книгу
7. «Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей», Джеймс Борг
В этой книге вы не найдёте НЛП или советов по манипуляции людьми. Убеждение — это способность повлиять на человека, обратившись к нему напрямую и помогая ему осмыслить ситуацию. Только аргументация и честность, никаких уловок. Советы Джеймса Борга применимы и на работе, и в личной жизни.
Купить книгу
8. «Секреты общения. Магия слов», Джеймс Борг
Ещё одна книга Джеймса Борга, которую лучше читать в связке с предыдущей. Общение, убеждение и влияние — вещи взаимосвязанные и взаимозависимые. Магия слов, о которой пишет Борг, — это, конечно, метафора. Но есть в ней и доля истины: слова, которыми мы пользуемся, определяют наш успех в отношениях, работе, бизнесе. Пора учиться подбирать правильные слова.
Купить книгу
9. «Странная девочка, которая влюбилась в мозг», Билли Фицпатрик и Венди Сузуки
Нейробиолог Венди Сузуки однажды осознала, что совершенно недовольна своей жизнью: всё время она уделяла только научной работе. Но именно знания нейробиологии помогли ей наладить общение с людьми, улучшить физическую форму и поменять образ мыслей.
В основе её методики — четырёхминутные тренировки для мозга, которые помогают восстановить силы, улучшить настроение и сделать мышление более интенсивным. Тело и мозг связаны, и если вы научитесь управлять этой связью, то буквально преобразитесь — и внешне, и внутренне.
Купить книгу
10. «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей», Дейл Карнеги
Наверное, ни одна подобная подборка книг не обходится без старого доброго Карнеги. Одна из первых книг по самопомощи и эффективному общению. Классика, проверенная годами.
Купить книгу
Лайфхакер может получать комиссию от покупки товаров, представленных в публикации.