Руководство сохраняет за собой право

Профессиональная этика адвоката — это целое учение, предметом которого являются нормы морали. Эти нормы исторически трансформировались в систему принципов и предписаний, которые необходимо блюсти в профессиональной среде юристов.

Основные правила профессиональной этики юриста социальной сферы имеют характерные черты, в числе которых:

1. Нормы морали в сфере профессиональной этики являются строго обязательными;
2. Для юристов нормы морали закреплены в законодательстве;
3. Основные правила профессиональной этики юриста социальной сферы имеют повелительный характер, то есть их необходимо беспрекословно выполнять;
4. Действия квалифицированных юристов презюмируются справедливыми, не унижающими достоинство человека;
5. Этика юриста предполагает решение вопросов, руководствуясь не собственными симпатиями, а опираясь только на закон.

Профессиональная этика юриста в социальной сфере дифференцируется в зависимости от области этой деятельности. Так, например, деятельность судьи, прокурора, следователя существенно влияет на права и интересы человека, в связи с чем требует отдельной характеристики. Деятельность перечисленных лиц носит государственный характер, то есть они являются должностными лицами, наделены властными полномочиями и являются представителями государства. Таким образом, их действия должны соответствовать не только принципам и нормам морали, но и в соответствии с принципом охраны авторитета государственной власти. Они должны выполнять свою функцию с повышенным чувством долга и ответственности, так как решают судьбы других людей.

Соблюдение этических норм

Рассмотрим на примере, к чему приведет несоблюдение этических норм судьей. Судья является независимым и беспристрастным участником процесса. Он должен выносить приговор, основываясь только на законе. Однако судейское усмотрение всегда имеет место быть. Так, например, наказание назначается с учетом смягчающих/отягчающих обстоятельств, с учетом личности преступника в пределах санкции статьи. Однако, каким образом учесть все эти обстоятельства решает лично судья. На его решение влияет множество факторов: научная литература, которую он читает, личный опыт и так далее.

И это наказание должно быть справедливым. Принцип справедливости закреплен в Уголовном законе, а также в Кодексе судейской этики. Понятие справедливости пришло в Кодекс из норм морали и является оценочным. Но несоблюдение принципа справедливости, как компонента профессиональной этики судьи ведет к такому последствию, как отмена приговора в вышестоящей инстанции. Таким образом, несоблюдение профессиональной этики юриста в социальной сфере, закрепленной в законе, влечет очень серьезные последствия.

Если же вынесению судьей несправедливого приговора предшествовало преступление — получение им взятки, то ответственность будет уголовной. И в этом случае будет нарушение, прежде всего, этических норм, поскольку каждое преступление аморально.

Нарушение норм судейской этики рассматривает Высшая квалификационная коллегия судей. Жалобы на квалификационную коллегию подают в дисциплинарное судебной присутствие — орган, который рассматривает правомерность досрочного прекращения полномочий судей за совершение дисциплинарных проступков.

Что касается нарушения этики адвокатов, то здесь дисциплинарная ответственность сводится к следующим видам:

1. Замечание
2. Выговор
3. Строгий выговор
4. Увольнение из адвокатской палаты

Так, например, дисциплинарным проступком будет являться нарушением запрета на распространение сведений о частной жизни клиента. В таком случае, клиенту стоит обратиться в адвокатское образование, где работает адвокат. Если такового нет, то необходимо обращаться в адвокатскую палату субъекта.

По действующему законодательству уголовная ответственность может наступить в случае фальсификации доказательств, принуждения к даче ложных показаний, а также разглашения данных предварительного расследования.

Смотрите также:

• Процессуальные действия адвоката
• Самые дорогие адвокаты России

Письмо — основное средство переписки между деловыми партнерами.

Деловое письмо — это письменное обращение к должностному лицу (представляемому им предприятию, организации, учреждению), подготовленное в соответствии с правилами переписки. Письма могут готовиться компанией:

— как ответные — в связи с исполнением ранее принятых вышестоящим органом управления (власти) решений;

— как сопроводительные — в связи с необходимостью сопровождения пересылки адресату каких-либо документов (материалов);

— как ответы — в связи с получением запросов различных организаций, а также физических лиц (граждан);

— как инициативные.

Текст письма должен точно соответствовать заданию, зафиксированному в резолюции руководителя компании или предписаниям (указаниям) документа, в ответ на который готовится письмо. Сроки подготовки писем определяются исходя из сроков, отведенных на исполнение решения (запроса) в ранее полученном письме (документе) и с учетом типовых сроков исполнения документов.

Текст делового письма, как правило, должен касаться одного вопроса. Освещение в тексте делового письма нескольких вопросов допускается, если эти вопроса тематически взаимосвязаны и могут быть изложены ясно и кратко. Ниже приведены рекомендации по подготовке проекта содержания делового письма.

10 важных рекомендаций

по подготовке проекта содержания делового письма

1. Просмотрите (подготовьте) черновик письма. Выделите в нем три основные части — вводную часть, констатирующую или отчетную часть, а также заключительную часть, содержащую выводы, предложения или указания (в зависимости от направленности письма).

2. Во вводной части, открывающей основной текст и следующей сразу за вступительным обращением (указанием на содержание письма), определите одну-две проблемы, о которых вы намереваетесь написать. Обозначьте их общее состояние двумя-тремя предложениями.

3. В констатирующей (отчетной) части уточните (детализируйте) характеристику состояния дел. Ответьте на вопросы, поставленные в письме вашим респондентом. Дайте краткую оценку того, что выполнено на текущий момент. Выделите нерешенные проблемы, кратко остановитесь на причинах.

4. В заключительной части поместите выводы и предложения (указания) относительно разрешения существующей ситуации или перспектив деятельности в данной области. Поручения давайте конкретно, предложения излагайте немногословно, и в том, и в другом случае действуйте обдуманно, особенно при описании вопросов финансирования, при установлении сроков решения тех или иных задач и т.п.

5. Составьте список приложений, надпишите адрес и вступительное обращение, подпишите черновик письма (или укажите необходимые данные лица, к которому документ будет направлен на подпись). После этого передайте проект документа на оформление.

6. Откорректируйте и отредактируйте оформленный (отпечатанный набело) документ, внесите в текст правку. Еще раз прочитайте. После этого передайте документ на окончательное оформление, не забыв при этом указать количество экземпляров. Просмотрите в последний раз оформленный документ. Подпишите его или представьте на подпись. Если вы сами оформили и подписали письмо, передайте его для подготовки к отправке. Черновик документа и последний экземпляр храните у себя до истечения надобности в нем. Данный пункт исполняется после просмотра всего текста (включая сведения об исполнителях и т.д.) окончательного варианта документа.

7. Обратите внимание не только на содержание послания, но и на форму его подачи. Имейте в виду, что написанное, по сути, верно деловое письмо может произвести обратное желаемому воздействие на адресата в силу неверного тона или шероховатости стиля изложения.

8. Старайтесь максимально верно расставлять по ходу содержания делового письма смысловые акценты. Изложение начинайте с главной мысли, составляющей тему (предмет) документа, которую затем последовательно развивайте.

9. Не следует писать деловые письма в состоянии сильного гнева или под воздействием иных эмоций — это самым нежелательным образом отразится на их содержании. Если же все-таки рука «сама тянется к перу», то, дописав последнюю строчку, не спешите с отправкой этого опуса — отложите ее, по крайней мере, до следующего дня.

10. Избегайте использовать в деловых письмах сомнительные по толкованию слова и выражения — поскольку двусмысленность содержания ведет к его недопониманию. Стремитесь к тому, чтобы написанное было написано по возможности просто и доходчиво.

Изложение делового письма производится от третьего лица единственного числа либо от первого лица единственного или множественного числа. Как правило, текст делового письма состоит из двух частей.

В первой части излагается причина, основание или обоснование составления письма, приводятся ссылки на документы, являющиеся основанием подготовки письма. Во второй части, начинающейся с абзаца, — выводы, предложения, просьбы, решения и т.д.

Оформление документа производится на бланке письма. Письмо подписывает лицо, распорядившееся о его подготовке, а инициативное письмо, кроме того, — исполнитель письма.

Реквизитами документа являются:

1. Дата документа.

2. Регистрационный номер документа.

3. Ссылка на регистрационный номер и дату документа (для ответных писем).

4. Сведения об адресате.

5. Заголовок к тексту.

6. Текст.

7. Подпись.

8. Отметка о наличии приложения.

9. Отметка об исполнителе.

10. Идентификатор электронной копии документа.

5 важных рекомендаций

по оформлению проекта делового письма

1. Напечатанный текст должен в точности соответствовать черновику документа. Достоверность текста, набранного под диктовку, затем выверяется в ходе повторной читки во избежание ошибок и несоответствий действительному положению вещей. Во всех остальных случаях набранный текст сверяется с первоисточником и при необходимости корректируется.

2. Документ не должен содержать ошибок. При обнаружении таковых в процессе проверки необходимо произвести верификацию электронной версии, после чего распечатать в исправленном виде.

3. Текст письма должен отчетливо читаться при умеренном освещении. Если это затруднительно, переоформите его: отпечатайте текст письма более насыщенным или более крупным шрифтом. Обратите внимание на наличие и расстановку абзацев, отделение частей текста пустыми строками (отступами) в необходимых случаях: это правило неукоснительно соблюдается для выделения вводной и заключительной частей письма. Использование этих несложных приемов позволит получателю письма быстрее и глубже ознакомиться с его содержанием.

4. Обратите внимание и на то, в каком состоянии находится бумага (бланк), предназначенная для оформления письма: она должна быть абсолютно белой, без каких-либо дополнительных оттенков, поскольку желтизна бумаги невольно намекает на ее возраст, а сероватый цвет — на неряшливость или скупость владельца.

5. Для подписи используйте чернильную ручку с чернилами черного (темного) цвета, поскольку они более гармонично сочетаются с текстом письма. При этом чернила не должны «просвечивать» (т.е. быть слишком жидкими), а перо — царапать. В сигнатуре (подписи) на документе должны хорошо различаться первые четыре буквы фамилии отправителя (если фамилия короткая — то все буквы).

Рекомендации по использованию отдельных наиболее часто употребляемых слов и устойчивых словосочетаний при подготовке содержания деловых писем

1. Синтаксические конструкции, используемые для изложения мотивов, объяснения причин для принятия тех или иных действий:

В порядке оказания помощи прошу Вас…

В целях обмена опытом направляю в Ваш адрес…

В порядке исключения…

Ввиду особых обстоятельств…

В связи с завершением работ по…

В связи с принятием решения о…

В соответствии с ранее достигнутой договоренностью…

По взаимной договоренности между…

Согласно Вашей заявке…

Несмотря на то-то и то-то, продолжает иметь место…

2. Формулировки для выражения отказа:

Несмотря на предпринятые нами (организацией) усилия, Ваше указание остается невыполненным в связи с…

К сожалению, удовлетворить Вашу просьбу не представляется возможным, поскольку…

Ваше распоряжение не может быть выполнено к установленному сроку по следующим причинам…

Мы не можем предоставить интересующую Вас информацию, так как…

Организация не располагает возможностью для выполнения данной задачи из-за отсутствия…

3. Формулировки для выражения предупреждения (уведомления):

Обращаем Ваше внимание на то, что через такое-то время срок соглашения истекает…

Организация вынуждена предупредить Вас о том, что…

Считаем необходимым еще раз напомнить Вам о том, что…

Организация сохраняет за собой право в одностороннем порядке приостановить действие договора в связи с…

Взятые на себя организацией гарантийные обязательства утрачивают свою силу…

Ставим Вас в известность о том, что…

Организация извещает о…

Сообщаю Вам…

Довожу до Вашего сведения, что…

Докладываю о…

4. Устойчивые распорядительные обороты:

Ввести в эксплуатацию…

Обязать руководителя…

Возложить контроль за исполнением настоящей директивы на…

Назначить расследование по факту…

Изыскать дополнительные возможности для…

5. Формулировки для выражения просьб:

Прошу Вас направить в мой адрес…

В связи с острой необходимостью в… настоятельно прошу Вас…

Убедительно прошу Вас решить вопрос о…

В рамках предварительной договоренности с представителем Вашей организации прошу рассмотреть возможность…

Исходя из величины годового лимита по… прошу изыскать для нужд организации…

6. Формулировки для подчеркивания особой важности сведений:

Безопасность гарантируется…

Документация выслана в ваш адрес курьером…

Предпринимаются энергичные меры по…

Конфиденциальность информации обеспечена…

Содержание проекта оперативно корректируется…

Выявленные недостатки уже устраняются…

Выделены дополнительные средства на…

Спланированы необходимые мероприятия, направленные на…

В кратчайшие сроки организуется…

Обеспечен повседневный жесткий контроль за…

7. Устойчивые обороты речи:

наименее сложный… наиболее важный…

наилучший эффект… наихудший результат…

оказать помощь… произвести проверку…

руководство считает возможным… организация не возражает…

срочно сообщите… немедленно устраните…

обеспечьте выполнение… создайте необходимые условия…

доложите предложения по… оптимальное решение…

вероятные сроки… подтвердите получение…

сообщите данные… направьте в мой адрес…

подготовьте к отправке… решите самостоятельно…

8. Наиболее часто употребляемые глаголы:

выполнить (исполнить), решить (разрешить), обязать, завершить, прекратить, направить (отправить), обратить (внимание на…), ввести (в эксплуатацию), спланировать (скоординировать), осуществить (реализовать), создать, восполнить (пополнить), организовать, обеспечить, сообщить (доложить), представить (предоставить), уточнить, установить, устранить, выявить (выяснить).

9. Наиболее часто употребляемые прилагательные:

срочный (оперативный), второстепенный, перспективный, важный, главный (основной), ведущий, серьезный (существенный), плановый, дополнительный, полный, недостаточный, заключительный, промежуточный, общий, конкретный, высший, первичный, лучший, худший, надежный.

10. Стилистические запреты:

Следует использовать:

Вместо Пишите

В отношении, относительно… О…

Благодаря тому факту, что… Потому что…

Приобретать… Покупать…

Принять во внимание… Учесть…

При сем прилагается… Приложение…

Оказывать влияние… Влиять…

За исключением… Кроме…

В целях… Для…

В том случае, если… Если…

В настоящее время… Сейчас…

Перечисление… Платеж…

Наращивать темпы… Ускорять…

Прилагать усилия… Пытаться…

Элементы стиля

Личный стиль

Формальный стиль

Использование местоимений «я»,

«мы», «вы», «нам», «наш»

Мы предлагаем вам…

Отказ от местоимений, замена их

существительными «организация»,

«подразделение», «сотрудник» и т.п.

Предприятие предлагает клиентам…

Прямое обращение, просьба

Пожалуйста, подавайте отчет

в срок…

Констатация

Отчет необходимо подавать в срок…

Использование эмоционально

окрашенных выражений

Стремительный рост

Использование нейтральной лексики

Увеличение

Использование оценочных

выражений

Мы победили

Объективная констатация фактов

Был получен положительный результат

Использование активных оборотов

Выполняем, предлагаю

Использование пассивных оборотов

Выполняется, хотелось бы предложить

Использование простых слов

Переработка, сейчас

Использование «книжных» оборотов

Утилизация, в настоящее время

Использование глагольных

сказуемых

Менеджер руководил

Замена глаголов абстрактными

конструкциями

Менеджер осуществлял руководство

Упоминание чувств

Я с огорчением узнал о…

Мы были рады услышать…

Использование канцелярских клише

Вследствие того обстоятельства, что…

Мероприятие имеет своей целью…

Деловая переписка не терпит дополнительных неделовых речевых оборотов и в том числе каких-то графических изображений. Письмо должно быть сдержанным и достаточно официальным.

Есть одно простое правило: нужно внимательно смотреть, как тебе отвечают или пишут.

Если человек использует сухой деловой язык, то лучше «зеркалить» примерно в той же мере, но ввести больше естественности. Если ваш корреспондент допускает более свободный, естественный язык, это значит, что вам нужно по возможности в том же стиле с ним общаться.

Одна из составляющих искусства эффективного делового общения заключается в том, чтобы, не нарушая формализованных рамок, дать максимальный простор естественному общению. Но здесь необходимо чутье — в какой мере можно позволить себе эту естественность. И она с разными людьми разная. Если ты не хочешь обострить отношения с кем-то, а, наоборот, хочешь создать и укрепить отношения сотрудничества, то нужно искать способы сделать так, чтобы твое письмо было приятно читать другой стороне, чтобы оно вызывало добрые, хорошие эмоции.

Содержание:

Что такое материалы дела в суде или материалы судебного дела?

Когда в суд поступает, например, исковое заявление по гражданскому делу, сотрудник приемной суда обязан в соответствии с требованиями соответствующей Инструкции по судебному делопроизводству зарегистрировать поступившее в суд обращение в соответствующем журнале, указанным документам присваивается номер с буквой «М», что означает «материалы». Все исковые документы формируются в отдельную папку и направляются судье, которая проверяет исковой пакет документов на полное соответствие требованиям ст. 131-132 ГПК РФ. Если истцом полностью соблюдены все требования, предусмотренные названным законодательством, судья выносит определение о возбуждении производства по гражданскому делу и присваивает гражданскому делу соответствующий номер. Именно за этим номером в базе суда будут значится материалы судебного дела.

Папка документов с исковым материалом оформляется как папка-дело и с момента возбуждения судом судебного производства является материалами судебного дела. В указанную папку в последующем будут приобщаться все процессуальные документы по делу: судебные запросы, ответы на судебные запросы, повестки, квитанции или ведомости о направлении документов почтой, телефонограммы, докладные об оповещении участников процесса о назначенных судебных процессах, судебные акты — определения и решения, ходатайства, заявления, расписки, возражения, отзывы и дополнения участников процесса, письменные доказательства, протоколы судебных заседаний и иные документы предусмотренные гражданско-процессуальным законодательством и правилами судебного делопроизводства.

Все указанные документы должны быть постранично пронумерованы и отражены на отдельном бланке описи дела за соответствующем номером страницы дела. Последним листом дела всегда является справочный лист по делу, в котором отражено процессуальное движение дела.

Именно все то, что находится в папке судебного дела, и называют материалами дела по (относительно указанного примера) гражданскому производству или ещё проще — материалами гражданского дела.

Каким законодательством регулируется процедура ознакомления с материалами дела в суде?

Порядок и сроки предоставления материалов судебных дел или документов, имеющихся в таких материалах предусмотрен общими положениями соответствующей Инструкцией по судебному делопроизводству, утвержденной приказом Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации.

Порядок предоставления материалов дела, переданного на хранение в архив суда, или снятие копий с указанных материалов регулируется Инструкцией о порядке организации комплектования, хранения, учета и использования документов (электронных документов) в архивах федеральных судов общей юрисдикции, утвержденной Судебным департаментом.

Общий порядок предоставления материалов дел, предусмотренный перечисленными Инструкциями, в допустимой части может быть дополнительно урегулирован указом председателя соответствующего суда.

Общие положения процедуры ознакомления с материалами судебного дела

Участники судебного разбирательства на основании ст. 35 ГПК РФ имеют право знакомиться с содержанием судебного дела путём просмотра страниц дела, конспектирования и фиксирования на собственных бумажных или электронных носителях содержания необходимых страниц дела, фотосессии всех страниц дела, сканирования страниц дела, снятия копий со страниц дела собственным портативным оборудованием, получения необходимых судебных актов из материалов дела и т.п.

Ознакомление с материалами судебного дела происходит непосредственно в здании суда, обычно в соответствующей канцелярии суда, либо в специально отведённом для указанных целей помещении и только в присутствии сотрудника аппарата суда.

Копии судебных актов выдаются заверенные судом в соответствии со специальными требованиями законодательства. Например, копия судебного акта, вступившего в законную силу, в обязательном порядке должна быть заверена гербовой печатью и подписью принявшего этот акт судьей, а также должен быть поставлен соответствующий штамп с указанной в нем датой вступления названного акта в законную силу. Если судебный акт состоит из нескольких листов, все эти листы должны быть сшиты и место шва заклеено соответствующей отметкой суда.

Материалы судебного дела также как и отдельные копии судебных определений или решений из судебного дела предоставляются участнику судебного разбирательства только на основании письменного обращения в виде заявления, составленного по строго регламентированной форме. Устное обращение в данном случае значения не имеет.

В каких случаях ознакомление с материалами судебного дела необходимо?

Если вы являетесь участником судебного разбирательства, от результата рассмотрения которого зависит судьба ваших интересов, то очень важно осуществлять разумный контроль формирования материалов судебного дела. В большинстве случаев в интересах сторон дела, чтобы материалы дела были сформированы надлежащим образом и в соответствующем порядке. Иметь на руках фото- или скан-копии материалов судебного дела необходимо для того, чтобы максимально правильно выстраивать свою собственную позицию относительно предмета и оснований судебного спора именно с учетом содержания всех материалов судебного дела.

Необходимо понимать, что в содержание материалов судебного дела входят не только исковые требования и письменные доказательства, но и иные документы процессуального характера, а также документы сопутствующего делопроизводства, которые в свою очередь, в некоторых случаях имеют существенное значение.

С материалами судебного дела знакомиться обязательно в следующих случаях:

• если вы ответчик и получили повестку в суд, при этом не имеет значение прислали вам вместе с повесткой копию исковых документов или нет,
• если вы привлечены к участию в деле в качестве третьего лица, для интересов которого результат разрешения судебного спора имеет существенное значение,
• если вы сторона по делу, которая по каким-то, неважно каким причинам, пропустила часть судебного разбирательства, при чем не имеет значения на 1 или 2 судебных заседаниях вы не смогли присутствовать,
• если в материалы дела поступили истребованные судом документы от лиц или органов, не являющихся участниками судебного процесса,
• после поступления в суд результатов судебной экспертизы,
• если вы готовитесь обжаловать судебный акт, принятый в рамках рассмотрения дела,
• если имеется необходимость проверить содержание протоколов судебных заседаний,
• если в ходе судебного процесса у вас появились сомнения в беспристрастности или объективности суда,
• если вам необходим правовой анализ материалов дела от юриста или адвоката, который не участвовал в судебных процессах в качестве вашего представителя.

Иногда имеются и иные основания или причины для ознакомления с материалами судебного дела, это зависит от преследуемых целей, мы указали основные, при наличии которых пренебрегать таким процессуальным правом, а в большинстве случаев даже процессуальной обязанностью, совсем не стоит.

Когда можно знакомиться с материалами дела в суде?

Гражданско-процессуальным законодательством какое-либо специальное время или сроки для ознакомления с материалами судебного дела не предусмотрены. Статья 35 ГПК РФ лишь четко закрепляет право участников процесса на ознакомление с материалами гражданского дела, при этом это право не ограничено количеством раз, т.е. каждый участник судебного разбирательства может знакомится с материалами судебного дела столько раз, сколько ему необходимо.

С материалами судебного дела возможно ознакомиться тогда, когда дело находится в канцелярии или в архиве суда первой инстанции. Если дело находиться у судьи или при обжаловании отдельных судебных актов уже направлено в вышестоящий суд, с материалами дела ознакомится не получится. Именно поэтому, в случае поступления соответствующих жалоб на судебные акты, принятые в рамках судебного производства, если у вас возникла необходимость ознакомиться с материалами дела, нужно действовать правильно и своевременно.

Также учитывая тот факт, что председателям судов Инструкцией по судебному делопроизводству делегировано право устанавливать внутренний распорядок работы судебного аппарата, в некоторых судах возможно ознакомиться с материалами дела в день обращения, а в иных в течении или по истечении пяти дней с момента обращения с письменным заявлением об ознакомлении с материалами дела. Примите указанное во внимание, планируя ознакомление с материалами судебного дела.

Также процедура ознакомления с материалами судебного дела и получения копий судебных документов из дела зависит от того, где находится дело: в канцелярии или в архиве суда.

Процедура ознакомление с материалами дела, которые находятся в канцелярии суда, регулируется типовыми правилами выше названной Инструкцией по судебному делопроизводству с учётом внутреннего распорядка работы суда, утверждённого председателем суда.

В канцелярии суда судебное дело находится в течении всего срока судебного разбирательства, за исключением дней, когда дело находится непосредственно у председательствующего судьи первой инстанции.

После принятия судебного решения материалы дела находятся у судьи пока не будет изготовлено решение суда в полной редакции (т.е. мотивированное решение суда). Как только мотивированное решение изготовлено, дело передаётся в канцелярию суда и хранится там весь срок, установленный для апелляционного обжалования (1 месяц) плюс 10-14 дней, отведённые для получения апелляционной жалобы, направленной в суд в последний день срока апелляционного обжалования услугами почтовой связи.

Если апелляционные жалобы на решение суда от лиц, участвующих в деле не поступили, решение суда вступает в законную силу и его копии направляются сторонам дела. Отправительные документы приобщаются к материалам дела, которое окончательно формируются и передаётся на архивное хранение суда.

Как только дело было передано на хранение в архив суда, процедура ознакомления с ним будет регулироваться Инструкцией о порядке организации комплектования, хранения, учета и использования документов в архивах федеральных судов общей юрисдикции, в соответствии с которой с судебным делом можно ознакомиться в специально назначенное время на основании поступившего от вас заявления в дни работы архива для приема граждан.

Как ознакомиться с материалами судебного дела правильно?

Так как указанными выше типовыми правилами соответствующих Инструкций не установлены конкретные время и сроки для ознакомления с материалами дела и соответственно порядок этой процедуры зависит от внутреннего распорядка работы суда, принятого соответствующим председателем суда, то для начала вы можете позвонить в общественную приемную суда и узнать где находиться нужное вам судебное дело, также сотрудник приемной обязан осведомить вас о порядке предоставления судебного дела для ознакомления в этом суде, т.е. происходит ли выдача материалов судебного дела в день обращения с соответствующим заявлением или заявление необходимо подавать заблаговременно и ждать пять дней.

Если до суда дозвониться не получается, вы готовите два одинаковых экземпляра заявления по форме 62 Типовых правил (образец представлен ниже по странице), один из которых вы оставите в суде, а другой у себя, но уже с судебным штампом. С собой обязательно берёте паспорт или иной документ удостоверяющий вашу личность, если вы действуете в интересах другого лица, то с собой также необходимо взять заранее нотариально оформленную доверенность на ознакомление с материалами судебного дела, доверителем по которой должно являться то лицо, в чьих интересах вы будете ознакамливаться с делом в суде.

Когда вы прибыли в суд и прошли пост судебных приставов, на основании типового порядка ознакомления с материалами судебного дела вам необходимо на экземплярах заранее подготовленных заявлений поставить у судьи, в производстве которого находится ваше дело, резолюцию на допуск к ознакомлению с материалами. Если к судье или помощнику этого судьи попасть не удаётся (например, когда идёт судебное заседание) вы можете обратиться к председателю суда или исполняющему обязанности председателя суда, чтобы получить соответствующую отметку на заявлении.

Если заранее указанное заявление вы не подготовили, то сначала в общественной приёмной суда или соответствующей канцелярии суда получаете бланк заявления в двух экземплярах, заполняете эти экземпляры абсолютно идентично и действуйте, как указано выше, потом снова возвращаетесь в канцелярию.

Если отметку о допуске к ознакомлению с делом вам поставит судья, в производстве которого находится ваше дело, вы у него или его помощника можете уточнить, передано ли дело в канцелярию или находится у судьи. В том случае, когда внутренним распорядком суда предусмотрена возможность ознакомления с делом в день обращения, попросите помощника судьи передать дело в канцелярию, если его туда ещё не направили.

Затем с указанным заявлением обращаетесь в канцелярию суда. Если дело в канцелярии суда отсутствует, вы сдаёте заявление в приемную суда, в этом случае в заявлении обязательно должен быть указан удобный для вас способ оповещения судом о готовности дела к ознакомлению.

Когда вам выдали материалы дела на ознакомление, мы рекомендуем вам не тратить время на его изучение, надеясь на свою память, или составлять собственные конспекты. Наилучшим вариантом является фотофиксация всех материалов, в связи с чем обращаем ваше внимание на следующее:

• Не торопитесь делать фотографии быстро, качество снимков имеет значение.
• После того, как вам выдали дело, ваше ознакомление с ним ограничивается лишь рабочим временем самого суда. Запас времени на фотосъемку судебного дела необходимо рассчитывать в соответствии с количеством томов дела и количеством страниц в каждом томе. Если речь идёт только о начале судебного разбирательства, то часа вам вполне должно быть достаточно. Но все же, в любом случае мы не рекомендуем приходить в суд за час до его закрытия, лучше чтобы времени на ознакомление с материалами у вас было более чем с запасом.
• Чтобы правильно снять дело, вам необходимо положить папку-дело ровно перед собой и начинать фотографировать с самой обложки. Фотоаппарат или телефон необходимо держать прямо в параллельной плоскости относительно стола на котором лежит папка, чтобы не допустить возникновение фотографий, на которых страница дела находится в перспективе или под каким-то интересным ракурсом.
• Объектив фотофиксирующего устройства хорошо протереть.
• Перед съемкой каждой страницы соблюдать правила фокусировки.
• Каждая страница дела должна быть строго по кадру, не должно быть в кадре обрезанной страницы или наоборот с захватом половины фона стола, на котором лежит дело.
• Фотографировать нужно каждую страницу, т.е. каждый оборот листа, даже если он пустой, все вкладыши тоже с двух сторон, при этом не важно, что это за вкладыши — пометки суда, конверты, отрывные бланки отправлений или что-то иное, фотографировать необходимо все в подряд.
• Фотографируйте аккуратно, не допуская повреждений материалам дела, не отклеивая наклейки, не вскрывая запечатанные конверты, не пытаясь вырвать документ, часть текста которого попала в соответствующую прошивку дела. Порча материалов дела уголовно наказуема.
• Фотографируете в строгой последовательности согласно порядковой нумерации страниц дела, каждой фотографии ваш аппарат присваивает порядковый номер, поэтому последовательность страниц необходимо соблюдать, чтобы потом отдельно её не восстанавливать. Последовательность документов в материале дела имеет существенное значение при его изучении, на основании её восстанавливается хронология процессуальных действий, поэтому ещё раз обращаем внимание, что фотографируем строго по порядку каждую страницу. Когда вы дошли до последней страницы, сфотографируете и обе стороны самой папки.

После того, как вы ознакомились с материалами, проверьте ещё раз сохранность и хорошую читаемость каждой страницы дела на своих кадрах.

Далее вам необходимо заполнить расписку на бланке суда о том, что вы ознакомились с делом и передать папку уполномоченному сотруднику суда.

На этом ваша процедура ознакомления с материалами судебного дела окончена, изучить сами материалы дела вы теперь сможете в любой удобной для вас обстановке и время или передать их юристу или адвокату для правового анализа.

Кто имеет право знакомиться с материалами судебного дела?

Согласно приведённому выше законодательству, с материалами дела в суде могут ознакомиться все участники судебного производства, возбужденного по этому делу, а также их законные представители или представители по доверенности (доверенность должна быть только нотариально оформленной).

Кто может ознакомиться с материалами дела за участников судебного разбирательства?

Если вы являетесь участником судебного процесса и самостоятельно участвуете в судебных заседаниях, но не можете найти время для ознакомления с материалами дела, либо не имеете соответствующей возможности сделать это правильно, в таком случае, вы можете поручить ознакомление с делом своему доверенному лицу. Доверенным лицом может являться кто угодно из вашего окружения, но на кого вы оформили нотариальную доверенность на представление ваших интересов в суде при ознакомлении с материалами конкретного судебного дела. Такая же доверенность должна быть оформлена на юриста или адвоката, если вы решите поручить ознакомиться с материалами дела указанным специалистам.

Если вы уже имеете судебного представителя, то он может ознакомиться с материалами дела без оформления для этого дополнительной или какой-либо специальной доверенности, т.к. уже оформленная вами доверенность на представление ваших интересов в суде должна содержать и указанную процедуру.

Под
диспетчерской службой понимают
централизованную фор­му оперативного
управления на основе применения
технических средств связи, сбора
информации, ее обработки, осуществления
оперативного контроля и регулирования
производства.

Диспетчерская
служба состоит из следующих элементов:
диспет­черского персонала; комплекса
технических средств управления
(внутрифирменная радио- и телефонная
связь, средства наглядного отображения
информации); применяемых методов
централизован­ного оперативного
управления.

Система
диспетчерского регулирования хода
производства дол­жна отвечать следующим
требованиям:

1)опираться
на четкую организацию оперативного
планирования;

2)организовывать
непрерывность контроля и наблюдения
за хо­дом производства;

3)осуществлять
быстрое и четкое выполнение распоряжений
ру­ководства;

4)базироваться
на ответственности и преемственности
оператив­ного руководства.

Диспетчерская
служба выполняет следующие функции.

1)Оперативный
анализ. В процессе анализа определяют
степень выполне­ния плана, устанавливают
причины отклонений, разрабатывают
ва­рианты решения проблем.

2)Оперативное
целеполагание и планирование — это
выработка це­лей и планирование
развития производства и социальной
сферы.

3)Оперативная
организация управления заключается в
распределе­нии должностных полномочий
по решению проблем, расстановке
технических и трудовых ресурсов, создании
нового краткосрочного организационного
и функционального регламентирования

4)Оперативное
регулирование хода выполнения плановых
программ обеспечивает взаимодействие
коллективов различных подразделе­ний,
надежную двустороннюю связь руководителей,
специалистов и работников центрального
диспетчерского пункта.

5)Оперативный
учет и контроль осуществляют на основе
сбора, об­работки и анализа информации,
диспетчерской документации с по­мощью
средств наглядного отображения информации

6)Оценка
оперативной работы включает постоянный
анализ выпол­нения решений, который
проводят работники центрального
дис­петчерского пункта, диспетчерское
совещание и руководители предприятия.

Деятельность
диспетчерской службы регламентируется
Положе­нием о диспетчерской службе
и распорядком дня диспетчерской службы.

Объектами
диспетчеризации являются производственные,
пере­рабатывающие и подсобные
подразделения, транспортные сред­ства
руководителей и специалистов, мобильные
средства.

На
центральном диспетчерском пункте ведут
следующие доку­менты: журнал диспетчера,
журнал диспетчерских совещаний, жур­нал
учета заявок от подразделений, журнал
учета производства и ре­ализации
продукции, оперативные графики выполнения
основных работ, контрольные графики
проведения технических уходов за
ав­томобилями и другой техникой. Для
улучшения восприятия основ­ные виды
оперативной информации должны быть
отображены на стендах, планшетах,
диаграммах.

49. Понятие личности. Хар-ка ее элементов.

Личность
— это конкретный человек с индивидуально
проявленными своеобразными умственными,
эмоциональными, волевыми и физическими
свойствами. В структуру личности обычно
включают: способности, темперамент,
характер, волю, эмоции, мотивацию и
социальные установки.

Человек
становится личностью, приобретая
социальные качест­ва в процессе
социализации. Если он не в состоянии
усвоить соци­альные качества (например,
психически больной) или не имеет та­кой
возможности (ребенок, выросший вне
общества), то такой че­ловек не является
личностью .

Социальный
тип личности —это обобщенное
отражение, сово­купность повторяющихся
социальных качеств, присущих многим
индивидам, входящим в какую-либо
социальную общность (напри­мер,
европейский, азиатский, кавказский
типы; студенты, рабочие, ветераны и
др.).Психологическая структура личности
– представляет собой целостное системное
образование, совокупность социально
значимых свойств, качеств, позиций,
отношений, алгоритмов действий и
поступков человека, сложившихся
прижизненно и определяющих его поведение
и деятельность.

Направленность
личности. Данная подструктура формируется
путем воспитания и включает в себя
убеждения, мировоззрения, стремления,
интересы, идеалы, желания. В этих формах
направленности личности проявляются
и отношения, и моральные качества
личности, и различные виды потребностей.
Изучение направленности личности
индивида позволяет определить его
социальные воззрения, образ мыслей,
ведущие мотивы, уровень его нравственного
развития и во многом прогнозировать
его поведение и поступки.

Социальный
опыт. Эта подструктура объединяет
знания, навыки, умения, привычки,
приобретенные на основе личного опыта
путем обучения, но уже с заметным влиянием
и биологически, и даже генетически
обусловленных свойств личности
Индивидуальные особенности психических
процессов. Данная подструктура объединяет
индивидуальные особенности отдельных
психических процессов, или психических
функций: памяти, ощущений, восприятия,
мышления, эмоций, чувств, воли, которые
формируются в процессе социальной жизни

Биопсихические
свойства. Это биологически обусловленная
подструктура объединяет типологические
свойства личности, ее половые, возрастные
особенности и патологические изменения,
которые в значительной степени зависят
от физиологических морфологических
особенностей мозга. Процесс формирования
данной подструктуры осуществляется
путем тренировки.

Различные
черты и свойства личности, входящие во
все названные подструктуры, образуют
две наиболее общие подструктуры: характер
и способности, понимаемые как общие
интегративные качества личности.

Все
эти подструктуры тесно связаны между
собой и проявляются в виде единого
целого, выражающего такое сложное
интегративное понятие, как личность.

Характер —
система устойчивых мотивов и способов
поведения, образующих поведенческий
тип личности.

Формируясь
в социальных условиях, испытывая влияние
требований социальной среды, характер
в динамических проявлениях связан с
генетическими особенностями индивида,
типом его высшей нервной деятельности.
Однако из генетического арсенала индивид
черпает лишь то, что необходимо для
разрешения устойчивой системы жизненных
задач.

Вопрос
№53.Особен.
функц.форм. организаций. Неформ.груп.
Формальные группы — это группы, созданные
по воле руководства. Формальные группы
обычно выделяются как структурные
подразделения в организации. Они имеют
формально назначенного руководителя,
формально определенную структуру ролей,
должностей и позиций внутри компании,
а также формально закрепленные за ними
функции и задачи.

Формальная
группа имеет следующие особенности:

-она
рациональна, т.е. в основе ее лежит
принцип целесообразности, сознательного
движения к известной цели;

-она
безлична, т.е. рассчитана на индивидов,
отношения между которыми устанавливаются
по составленной программе.

В
формальной группе предусмотрены только
служебные связи между индивидами, и она
подчиняется лишь функциональным целям.

Формальные
группы могут быть сформированы для
выполнения регулярной функции, как,
например, бухгалтерия, а могут быть
созданы для решения определенной целевой
задачи, например, комиссия по разработке
какого-либо проекта.

Неформальные
группы создаются не распоряжениями
руководства организации и формальными
постановлениями, а членами данной
организации в соответствии с их взаимными
симпатиями, общими интересами, одинаковыми
увлечениями и привычками. Данные группы
существуют во всех компаниях.Некоторые
руководители считают, что неформальная
группа — это результат неэффективного
управления, однако возникновение данных
групп естественно и весьма распространено;

Неформальные
группы несут в себе как отрицательное,
так и положительное влияние на деятельность
формальной организации. По неформальным
каналам могут распространяться ложные
слухи, приводящие к возникновению
отрицательного отношения к руководству.
Принятые группой нормы могут привести
к тому, что продуктивность организации
будет ниже той, что определена руководством.
Тенденция к сопротивлению всяким
переменам и тенденция к сохранению
укоренившихся стереотипов могут
задерживать необходимую модернизацию
производства. Однако такое контрпродуктивное
поведение часто является реакцией на
отношение начальства к этой группе.
Правильно или нет, но члены группы
считают, что к ним относятся несправедливо
и отвечают так, как ответил бы любой
человек на то, что ему кажется
несправедливым. Цели группы могут
совпадать с целями формальной организации,
а нормы эффективности неформальной
организации могут превышать нормы
формальной организации. Например,
сильный дух коллективизма, характерный
для некоторых организаций и порождающий
сильное стремление к успеху, часто
произрастает из неформальных
взаимоотношений, непроизвольных действий
руководства. Даже неформальные каналы
связи могут иногда помогать формальной
организации дополняя формальную систему
коммуникаций. Не находя способов
эффективного взаимодействия с
неформальными организациями или пытаясь
подавить их, руководители часто упускают
эти потенциальные выгоды.

В
любом случае, независимо от того, является
ли неформальная организация вредной
или полезной, она существует, и с ней
нужно считаться. Даже если руководство
и разрушит какую-то группу, на ее месте
обязательно возникнет другая, у которой,
возможно, сложится заведомо отрицательное
отношение к руководству.

Вопр.
№54.Понятие
и содержание организационной
культуры.Организационная культура —
это система общепринятых в организации
представлений и подходов к постановке
дела, к формам отношений и к достижению
результатов деятельности, которые
отличают данную организацию от всех
других.

На
практике организационная культура
представляет собой набор традиций,
ценностей, символов, общих подходов,
мировоззрения членов организации,
выдержавших испытание временем. Это в
своем роде выражение индивидуальности
данной кНосителями организационной
культуры являются люди.

Организационная
культура бывает:

явная
— зафиксирована в документальной форме
(правила, инструкции или нормы);

неявная
— отражена в сознании человека,
поддерживается традициями, верой.
Псевдоорганизационная культура —
культура мафиозных организаций,
наркобизнеса, террористов.

Выделяют
организационную культуру:

экстравертную
— обращенную во внешний мир, когда
миссия находится вне области самой
организации;

интравертную
— обращенную внутрь самих себя.

Цель
организационной культуры — помочь
людям более продуктивно работать,
получать удовлетворение от труда. Если
человек находится в чуждой для него
организационной культуре, его деятельность
сковывается, ограничивается. И наоборот,
при соответствии организационной
культуры фирмы и ценностных установок
работника деятельность последнего
активизируется, соответственно
увеличивается эффективность.Организационная
культура выполняет целый ряд функций:

Охранная
функция состоит в создании барьера,
ограждающего организацию от нежелательных
внешних воздействий.

Интегрирующая
функция — усиливает систему социальной
стабильности в организации. Организационная
культура — своего рода социальный клей,
который помогает сплачивать организацию,
обеспечивая присущие для нее стандарты
поведения;

Регулирующая
функция — является средством, с помощью
которого формируются и контролируются
формы поведения и восприятия, целесообразные
с точки зрения данной организации

Адаптивнаяфункциявыражается
в чувстве общности всех членов организации

Ориентирующая
функция культуры направляет деятельность
организации и ее участников в необходимое
русло.

Мотивационная
функция- усиливает вовлеченность в дела
организации и преданность ей;

Функция
имиджа организации, формирует определенный
имидж организации, отличающий ее от
любой другой.

В
зависимости от характера влияния на
конечные результаты деятельности
организации выделяют позитивные и
негативные корпоративные культуры. При
этом позитивная корпоративная культура
должна способствовать повышению
эффективности работы, оптимизации всех
производственных процессов, непрерывному
развитию самой организации и ее персонала,
формированию комфортных условий и
дружелюбной атмосферы в коллективе,
повышению общественной значимости и
статуса организации в соответствующей
сфере деятельности. Негативная же
корпоративная культура, наоборот,
препятствует нормальному функционированию
организации и выполнению ее миссии.

Отличительные
черты негативной корпоративной культуры:

■апатияинезаинтересованностьсотрудниковврезультатахсвоеготруда;

■понижениеуровняличнойответственности;

■формальныйподходквыполнениюслужебныхобязанностей;

■высокаятекучестькадров,
изоляционизм (как между структурными
подразделениями, так и с внешним миром);

■наличиеслуховикривотолковвокругорганизации,
подрывающихееавторитетирепутациюупотенциальныхпотребителей,
партнеров,
широкойобщественности.

Вопр.№55.Управ.организ.культур.Типы
организ. культуры:

1.
Клановая организационная культура:
очень дружественное место работы, где
у людей масса общего. Организации
(подразделения) похожи на большие семьи.
Лидеры или главы организаций воспринимаются
как воспитатели и даже как родители.
Организация держится вместе благодаря
преданности и традиции. Высока ее
обязательность. Организация делает
акцент на долгосрочной выгоде
совершенствования личности, придает
значение высокой степени сплоченности
коллектива и моральному климату. Успех
определяется как доброе чувство к
потребителям и забота о людях. При этом
типе организационной культуры организация
поощряет бригадную работу, участие
людей в бизнесе исогласие.

2.
Адхократическая организационная
культура: динамичное предпринимательское
и творческое место работы. Ради общего
успеха работники готовы на личные жертвы
и риск. Лидеры считаются новаторами и
людьми, готовыми рисковать. Связующей
сущностью организации становится
преданность экспериментированию и
новаторству. Подчеркивается необходимость
деятельности на переднем рубеже. В
долгосрочной перспективе организация
делает акцент на росте и обретении новых
ресурсов. Успех означает
производство/предоставление уникальных
и новых продуктов и/или услуг. Важно
быть лидером на рынке продукции или
услуг. Организация поощряет личную
инициативу, творчество и свободу.

3.
Иерархическая организационная культура:
очень формализованное и структурированное
место работы. Часто ее называют
бюрократическим типом организационной
культуры. Тем, что делают люди, управляют
процедуры. Лидеры гордятся тем, что они
— рационально мыслящие координаторы
и организаторы. Ценится поддержание
главного хода деятельности организации.
Организацию объединяют формальные
правила и официальная политика. Управление
работниками предполагает озабоченность
гарантией занятости и обеспечением
долгосрочной предсказуемости.

4.
Рыночная культура. Этот тип организационной
культуры доминирует в организациях,
ориентированных на результаты. Ее
главная забота — выполнение поставленной
задачи. Люди целеустремленны и соперничают
между собой. Лидеры — твердые руководители
и суровые конкуренты. Они непоколебимы
и требовательны. Организацию связывает
воедино акцент на стремлении побеждать.
Репутация и успех составляют предмет
общего радения. Стиль организации —
жестко проводимая линия на
конкурентоспособность.

Управление
организационной культурой.

Управление
организационной культурой предполагает
ее формирование, поддержание и изменение
(если необхо­димо).

Для
формирования организационной культуры
необ­ходимо (по Э. Шайну):

• решить
проблему внешней адаптации (выработка
миссии и стратегии, целей, методов
достижения целей, разработка системы
контроля и воздействия на индивидов);

• решить
проблему внутренней интеграции (выбрать
подходящие методы коммуникации, критерии
вхождения и выхода членов из групп,
правильно распределить полномочия и
власть, наладить личностные отношения,
выработать систему награждений и
наказаний, идеологию, а также внушить
веру в успех дела).

На
формирование организационной культуры
влияют: культура общества, внутри
которого организация функционирует,
культура руководства высшего звена
управления организацией, напористость
руководства во внедрении новых норм
поведения, идей, взглядов, идеологии.

Организационная
культура поддерживается:

• системой
оценки и контроля за деятельностью
членов организации;

• способами
реагирования на ситуации через
установле­ние ролей и обучение
персонала;

• кадровой
работой ( найм, обучение, переобучение,
от­бор, оценка деятельности, повышение
квалификации и т- д.);

• соблюдением
ритуалов, обрядов, традиций.

Изменение
организационной культуры и поведение
членов организации могут находиться в
следующих соот­ношениях:

• организационная
культура может привести к измене­нию
поведения членов организации (и наоборот);

• организационная
культура может не привести к изме­нению
поведения членов организации;

• поведение
членов организации может измениться
без изменения организационной культуры;

• могут
измениться поведение членов организации
и организационная культура одновременно.

Вопрос56.Руководитель
и лидер..
Должность формально создает для
руководителя необходимые предпосылки
быть лидером коллектива, но автоматически
таковым его не делает. Можно быть первым
лицом в организации, но не являться
фактически лидером, ибо тот должен быть
не утвержден приказом, а психологически
признан окружающими как единственный,
кто способен обеспечить удовлетворение
их потребностей и показать выход из,
казалось бы, безвыходных ситуаций.

Лидером,
аким образом, становиться лицо, принявшее
на себя добровольно большую ответственность,
чем предписано должностью

Существуют
два типа лидеров: инструментальный в
деловых отношениях и экспрессивный в
Классические менеджеры осуществляют
определяемые сверху функции. Они, прежде
всего, определяют как, какими способами
нужно достигать поставленные, как
правило другими людьми цели, организуют
и направляют работу подчиненных в
соответствии с детально разработанными
планами, занимая при этом пассивную
позицию. Свое взаимодействие с окружающими
они строят на основе четкой регламентации
прав и обязанностей, стараются не
выходить за их рамки, стремятся к
определенному порядку и дисциплине.

В
противоположность этому лидеры реализуют
функции, ожидаемые коллективом и
самостоятельно определяют его цели.
Они вдохновляют своих последователей,
разделяющих их взгляды и готовых за
ними идти добровольно, не взирая на
трудности. Менеджерам люди обязаны
подчиняться, за что и получают
вознаграждение или наказание. В отличие
от менеджеров лидеры не контролируют
окружающих, а строят отношения с ними
на основе доверия.

Поскольку
лидер выражает интересы коллектива, он
является своего рода контролером,
следящим за тем, чтобы конкретные
действия каждого из его членов не
противоречили общим интересам, не
подрывали единство группы. В необходимых
случаях лидер может вступить в связи с
этим в конфликт с администрацией,
санкционируя, даже в сфере производственной
деятельности, только те ее решения,
которые не противоречат интересам
представляемого им коллектива.

Бороться
с этим явлением практически невозможно,
ибо давление на лидера вызывает лишь
еще большее сплочение коллектива и его
противостояние администрации. Считается,
что в конфликтной ситуации при наличии
возможности с лидером лучше идти на
компромисс, предложив ему официальную
должность, которой он обычно не имеет,
но вполне заслуживает.

Продолжающиеся
поиски привели к формированию поведенческой
теории лидерства, согласно которой
главную роль в деле становления лидера
играют не личные качества того или иного
человека, а манера его взаимоотношений
с окружающими. Основным недостатком
этой теории стал ее вывод о существовании
некоего оптимального стиля поведения
лидера, с помощью которого можно решить
все проблемы, и необходимости его поиска.

Конечно,
личные качества и стиль руководства
являются важными моментами успеха, но
более поздние исследования убедительно
доказали, что решающую роль в нем могут
сыграть ситуационные факторы, включающие
в себя и личные качества исполнителей,
и характер работы, особенности внешней
среды и т.п.

Вопр57Понятие
власти…,Власть—
это возможность и способность осуществлять
свою волю, воздействовать на деятельность
и поведение других людей даже вопреки
сопротивлению. Суть власти не зависит
от её основы. Способность и возможность
достигать своих целей может базироваться
на различных методах: демократических
и авторитарных, честных и нечестных,
насилии и мести, обмане, провокациях,
вымогательстве, стимулировании, обещаниях
и т.д.

виды
власти:

1.
Политическая власть — способность одного
человека или группы лиц контролировать
поведение граждан общества,

2.
Законодательная власть— власть в
области законодательства

3.
Исполнительная власть —представляющий
собой совокупность полномочий по
управлению государственными делами.

4.
Судебная власть –

5.
Управленческая власть — способность
субъекта оказывать влияние на поведение
людей с целью подчинения их своей воле.

6.
Публичная власть— это власть, выделенная
из общества и не совпадающая с населением
страны.

7.
Символическая власть — термин, введенный
Пьером Бурдье для описания специфического
типа власти в социуме.

источников
власти. Френча и Рейвина.

1.
Власть, основанная на принуждении.Исполнитель
верит, что влияющий имеет возможность
наказывать таким образом, который
помешает удовлетворению какой-то
насущной потребности или вообще может
причинить какие-то другие неприятности.

2.
Власть, основанная на вознаграждении.
Исполнитель верит, что влияющий имеет
возможность удовлетворить насущную
потребность или доставить удовольствие.

3.
Экспертная власть. Исполнитель верит,
что влияющий обладает специальными
знаниями, которые позволяют удовлетворить
потребность.

4.
Эталонная власть (власть примера).
Характеристики или свойства влияющего
настолько привлекательны для исполнителя,
что он хочет быть таким же, как влияющий.

5.
Законная (традиционная) власть. Исполнитель
верит, что влияющий имеет право отдавать
приказания и что его долг – подчиняться
им.

6.
Власть информации. Информация играет
важную роль в формировании власти
руководителя. Базируется на возможности
доступа к нужной и важной информации и
умение использовать ее для влияния на
подчиненных.

7.
Власть связей. Обладание индивидом
различными, достаточно значимыми связями
с влиятельными персонами, другими
организациями, и в некоторых случаях с
людьми, через установление с ними
неформальных контактов. А также
возможность воспользоваться данными
связями в любой конкретный момент.

Две
формы влиянияэто убеждение и участие.

Убеждать–
значит побуждать людей к достижению
поставленных целей. В своей основе такое
побуждение осуществляется с помощью
слова, слушания, организации социальной
сферы. Отсюда убеждать – это значит
побуждать людей словом, делом, своим
примером и целенаправленной организацией
социальной сферы.

Убеждение
– эффективная передача своей точки
зрения. Убеждение влияет тем, что доводит
до сознания потенциального исполнителя,
что сделав так, как хочет руководитель,
он удовлетворит его собственную
потребность, какой бы она не была.

Влияние
на людей через убеждение укладывается
в четыре вида воздействия:

1.
Информирование.

2.
Разъяснение.

3.
Доказательство.

4.
Опровержение.

Влияние
через участие идет даже дальше, чем
убеждение. Руководитель не прилагает
никаких усилий, чтобы навязать исполнителю
свою волю или свое мнение. Вместо того
чтобы убеждать исполнителя принять
определенную цель организации,
руководитель просто направляет его
усилия и способствует свободному обмену
информацией.

Вопр.58
Стиль рук.вуправ.Подстилем
управленияпонимают
манеру и способ поведения менеджера в
процессе подготовки и реализации
управленческих решений. Он отражает
методы работы руководителя, организацию
деятельности, взаимоотношения в
коллективе, приоритеты, позиции
администрации, преобладающую систему
ценностей, тип культуры, и т.д. Это явление
строго индивидуальное и определяется
характером человека.

авторитарный
стиль. Он
основывается на отдаче подчиненным в
приказной форме распоряжений без всяких
объяснений их связи с общими целями и
задачами деятельности организации.
Руководитель отдает предпочтение
официальному характеру отношений,
поддерживает между собой и подчиненными
дистанцию, которую те не имеют право
нарушить. Решение принимает руководитель
единолично. Он действует по отношению
к подчиненным властно, жестко закрепляет
роли участников, осуществляет детальный
контроль, в его руках все основные
функции управления, подавляет любую
инициативу, исходящую от исполнителей.
Он требует, чтобы обо всех делах
докладывали только ему

преимущества:

—
Данный стиль обеспечивает максимальную
производительность, помогает решению
задач в сложных условиях, обеспечивает
работу вновь создаваемых коллективов,
особенно когда не хватает времени, если
компетентность руководителей значительно
выше, чем у подчиненных, или работники
не могут прийти к согласию.

недостатки:

—
Однако порождает многие проблемы в
будущем: снижает эффективность труда,
производственную дисциплину, инициативу,
ухудшает социально-психологический
климат, повышает текучесть, не формирует
внутренней заинтересованности
исполнителей, так как излишние
дисциплинарные меры вызывают в человеке
страх и злость, уничтожают стимулы к
работе.

Настоящий
демократический
руководитель пытается сделать обязанности
подчиненных более привлекательными,
избегает навязывать им свою волю,
вовлекает в принятие решений, предоставляет
свободу формулировать собственные цели
на основе целей организации, что повышает
степень мотивации к работе, и в то же
время осуществляет довольно жесткий
контроль над ними. Таким образом,
демократическое руководство характеризуется
разделением власти и участием подчиненных
в принятии решений.

Руководитель
в значительной мере доверяет им,
интересуется их мнением, настроениями,
советуется с ними, стремится использовать
псе лучшее, что они предлагают. Среди
стимулирующих мер преобладает поощрение,
а наказание используется лишь в
исключительных случаях. Сотрудники в
целом удовлетворены такой системой
руководства и обычно стараются оказать
своему начальнику посильную помощь и
поддержать его в необходимых
случаях.преимущества:

—
стимулирует творческую деятельность;

—
снижает недовольство сотрудников от
принятых решений, так как они принимаются
совместно;

—
повышает мотивацию труда;

—
улучшает психологический климат на
предприятии и удовлетворенность от
выполненной работы.

недостатки:

—
не осуществляется жесткого централизованного
контроля;

—
ответственность за выполнение может
долго перекладываться;

—
затягивается процесс принятия решений
и их выполнения.

либеральный
стиль управления. Решения навязываются
подчиненными руководителю. Он практически
устраняется от активного управления
группой, ведет себя, как рядовой участник,
предоставляет участникам группы полную
свободу. Участники группы ведут себя в
соответствии со своими желаниями, их
активность носит спонтанный характер.
Этот стиль наиболее эффективен в
ситуациях поиска наиболее продуктивных
направлений групповой деятельности.
Подчиненные избавлены от назойливого
контроля, самостоятельно принимают
решения на основе обсуждения и ищут в
рамках предоставленных полномочий пути
их реализации. Руководитель сохраняет
за собой право окончательного решения.

В
то же время такой стиль легко может
трансформироваться впопустительский,
когда руководитель вовсе устраняется
от дел, передавая их в руки “выдвиженцев”.
Руководитель иногда берет на себя
ответственность за действия подчиненных.
Ему присущи недостатки: мягкое, либеральное
отношение к лодырям. Он может отменить
ранее принятое решение, особенно если
это грозит его популярности. Основное
средство воздействия на подчиненных —
это уговоры и просьбы, он боится
конфликтов, подчиненные требуют от него
поблажек.