Руководство сообщества инстаграм правила

Правила Инстаграма – это свод рекомендаций и принципов, нарушение которых приводит к временному или вечному бану аккаунта. Если же использовать возможности социальной сети в строгом соответствии с прописанным регламентом, то это поможет пользователю увеличить количество фолловеров и повысить лояльность аудитории.

Что регламентируют правила Инстаграм

Правила ведения Инстаграма не отличаются особой сложностью, в сравнении с другими социальными сетями. Свод этих правил вступил в силу в декабре 2013 года и действует по сей день, но некоторые изменения все-таки были внесены. Более детально ознакомиться с ними можно на странице https://help.instagram.com. Текста там много, но резюмировать его можно по таким пунктам:

1. В Instagram есть ограничение по возрасту, регистрироваться могут пользователи старше 13 лет.
2. Контент не должен содержать сцен насилия, на фото не должно быть обнаженных/полуобнаженных тел. Все спорные случаи оспариваются с технической поддержкой.
3. За весь контент, опубликованный в аккаунте пользователя, он сам несет ответственность, а не сервис. Претензии по авторскому праву также будут адресованы владельцу аккаунта.
4. Пользователь не имеет права требовать у других пользователей данные для авторизации от их аккаунтов.
5. Пользователь не имеет права угрожать и досаждать другим людям. 

Важно! Строго запрещается вмешиваться в работу сервиса или копировать его, создавая имитацию Инстаграм. 

Бан аккаунтов производится автоматически на основе специально прописанных алгоритмов. Все спорные вопросы разрешаются в индивидуальном порядке с технической поддержкой. 

Также существует свод негласных правил социальной сети, соблюдение которых принесет пользу профилю и сократит вероятность блокировки. Итак:

1. Все посты должны содержать уникальный контент, поскольку в Инста порядка в 98% случаев блокировка аккаунтов происходит из-за нарушения авторских прав. 
2. Если аккаунт связан с коммерческой деятельностью, то Instagram с большой вероятностью запросит от пользователя соответствующие документы.
3. Алгоритмы социальной сети очень «не любят» повторяющихся действий. Например, если в течение короткого промежутка времени публиковать несколько комментариев под одним постом, то автоматически можно схлопотать бан.
4. Не рекомендуется на своей странице одновременно постить сразу несколько фотографий.
5. Не стоит злоупотреблять большим количеством хештэгов под каждым фото и видео, в противном случае система вообще может лишить возможности хэширования. 

Обратите внимание! Отмечено, что аккаунты в большинстве случаев подлежат блокировке не за одно конкретное действие, а за их сумму. 

Где находятся правила в Инстаграм

Сложностей в том, как найти правила в Instagram, возникнуть не должно. В процессе установки приложения на свой смартфон и во время регистрации, система вынудит пользователя ознакомиться с условиями и согласиться на них. 

В приложении

Чтобы ознакомиться с правилами через приложение, необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть приложение Instagram, затем тапнуть на кружочек с изображением аватарки, расположенный в правом нижнем углу.
2. На экране отобразится профиль пользователя. Далее, необходимо тапнуть на значок трех горизонтальных полос, расположенный в правом верхнем углу.
3. Из выпадающего списка меню выбрать «Настройки», затем «Справка» и выбрать предпочтительный браузер.

Сервис перебросит пользователя на официальный сайт.

В телефоне

Чтобы в телефоне ознакомиться с правилами пользования Инстаграм, пользователю достаточно открыть любой веб-обозреватель и в поисковую строку ввести адрес https://help.instagram.com. На экране отобразится вся необходимая информация.

Какие изменения произошли в правилах в 2020 году

С каждым годом разработчики Instagram все сильнее ужесточают правила использования социальной сети. Изменения в правилах в 2020 году:

• запрещается в имени пользователя указывать доменное имя своего веб-сайта (исключение – официальное разрешение Инстаграм);
• обещание быстрого и легкого заработка, что заведомо является ложным утверждением;
• предпринимать попытки стимулировать активность с призывом за «благодарность» ставить лайки и оставлять комментарии. 

Пример фрагмента текста, который «не понравится» Instagram: «поставь сердечко на фото», «дай пять» и т.д. 

Запрещенные фотографии

Не все фотографии можно публиковать в социальной сети Инстаграм. Ряд ограничений:

• по запрет попадает контент, на котором изображены сцены насилия, агрессивные и противозаконные действия, порнография;
• запрещено демонстрировать женские ареолы;
• на снимках не должно быть изображено полностью или частично обнаженное тело (не имеет значения ребенок это или взрослый).

Свод этих ограничений был введен с целью защиты пользователей от пагубного влияния граждан, которые «не дружат» с законом. 

Важно! Чтобы демонстрировать свои работы пластическим хирургам, косметологам, мастерам перманентного макияжа, фото необходимо немного корректировать. Женские соски можно замазать или заклеить.

Запрещенные хэштеги

Новые правила Инстаграм диктуют новые ограничительные меры и для хэширования контента. Запреты введены следующие:

• запрещается использоваться слова, которые призывают к агрессии или насилию;
• любые упоминания об интимной близости, порнографии и т.д.;
• хэштэги не соответствующие правилам Instagram.

Обратите внимание! Перед публикацией поста с хештэгами рекомендуется вбивать их в поиск Инстаграм и анализировать ответы. Если публикации с данными «#» скрыты, то лучше заменить слова синонимами. Например, во время самоизоляции был запрещен хештэг «море».  

Запрещенная музыка

Инстаграм выступает за строгое соблюдение авторских прав. Если пользователь хочет добавить трек, то он должен доказать, что у него есть на это право. Для этого его потребуется приобрести и использовать по своему усмотрению. 

Запрещенные маски

Разработчики социальной сети с заботой относятся к психическому здоровью своих пользователей. Именно поэтому, алгоритмы не запускают в общее пользование маски, которые способны изменять внешний облик человека.

Незначительное приукрашивание реальной картинки пока под ограничения не попало. Что касается фильтров, которые изменяют форма лица, размер глаз и носа, постепенно блокируются. 

Запрещенные публикации

Помимо всех вышеперечисленных ограничений стоит добавить, что Инстаграм очень не поддерживает проведение различных гивов. Разработчики выступают за то, что крупные блогеры должны привлекать новых пользователей посредством покупки таргетированной рекламы.

Что еще подлежит запрету

Чтобы успешно продвигать свою страницу в социальных сетях, важно не нарушать следующие пункты:

• публиковать конфиденциальную и личную информацию, которая принадлежит другому человеку;
• использовать сторонние программы для масслайкинга, масслукинга и массфоловинга;
• призыв к совершению противозаконных действий, суициду, употреблению наркотиков и т.д.;
• передача своих персональных данных третьим лицам (обусловлено это тем, что, завладев аккаунтом, мошенники могут его использовать в противозаконных действиях);
• нарушение авторских прав;
• продажа раскрученных страниц в социальной сети;
• накрутка ботов;
• преследование, клевета и оскорбление других пользователей;
• рассылка спама.

Также пользователю запрещается выдавать себя за постороннего человека.

Новые лимиты в Инстаграм

Лимиты для новых пользователей социальной сети (аккаунт моложе 6 месяцев) существенно ниже, чем для профилей постарше. За действиями новичков алгоритмы Инсты следят более пристально. Однако, в 2019 году с официального сайта Instagram были удалены официальные лимиты, поэтому ориентироваться можно только приблизительно. 

Чем грозит нарушение правил Инстаграм

Нарушение правил использования социальной сети грозит теневым баном или блокировкой аккаунта. Теневой бан приводит к тому, что посты, истории и любая активность аккаунта не будет видна подписчикам. Блокировка аккаунта подразумевает его полную заморозку.

Сколько длится блокировка в Инстаграм

Если блокировка временная, то профиль разморозят по истечении нескольких часов или нескольких недель. После трех подобных блокировок аккаунт могут заблокировать навсегда без возможности на восстановление. 

Раскрутка аккаунта в Инстаграм с помощью сервисов накрутки

Руководство Инстаграм крайне негативно относится к накрутке подписчиков, лайков и прочего для продвижения своего аккаунта в социальной сети. Вместе с тем, конкуренция очень большая и выделиться из тысяч других пользователей сложно. На помощь приходят проверенные сервисы по комплексному продвижению, которые учитывают алгоритмы работы сервиса и сводят к минимуму вероятность блокировки.

Одним из хороших и проверенных сервисов по накрутке лайков и подписчиков считается сервис DoSMM. Работает сайт уже продолжительное время, и не видно было, чтобы их «ругали». Дополнительное преимущество – более приемлемые цены, в сравнении со многими другими сервисами.

Инстаграм диктует довольно строгие правила для использования сети. Если пользователь намеревается продвигать свой профиль, то ему с ними нужно обязательно ознакомиться, чтобы не попасть в теневой бан, или же профиль может быть заблокирован.

Новые правила, вступающие в силу с 20 декабря, компания «Фейсбук» (ей принадлежит «Инстаграм») опубликовала на сайте социальной сети. Теперь все, кто загружает туда фото или видео, автоматически передают право пользования этими материалами, включая право получения компанией «Инстаграм» рекламного вознаграждения от использования контента пользователей. При этом компания по своему усмотрению имеет право удалить или отключить загруженный пользователем контент, а также использовать имя пользователя (в том числе и менять его) так, как посчитает нужным. То есть по факту теперь все аккаунты пользователей «Инстаграма» и всё, что загружается в эту сеть, являются массивом данных, чем компании могут распоряжаться по своему усмотрению.

При этом мало того, что пользователи сервиса должны соблюдать правила использования и руководство сообщества, им запрещается «потворствовать или способствовать нарушениям настоящих условий», то есть «Инстаграм» заранее предусмотрел для себя возможность заблокировать или удалить любой аккаунт любого пользователя.

Кроме того, новыми правилами введены технические ограничения на все аккаунты. Например, значков «лайк» можно размещать не более 20 в час (или 300–500 за один раз, а после — перерыв в 24 часа); подписок должно быть не более 20 в час, а отписки можно делать с интервалом 40–60 секунд, но не более 1000 в сутки от невзаимных и 1000 — от взаимных пользователей, при этом пауза между «невзаимными» и «взаимными» отписками должна быть не менее 15 часов; в упоминаниях можно делать не более пяти пользователей в одном сообщении с задержкой 350–450 секунд; а комментариев — не более 12–14 в час с задержкой от 350 до 400 секунд.

Что касается добавления фотографий, то их должно быть не более 9–12 в день.

А для новых страниц в 2021 году будут ещё и дополнительные ограничения: первые 20 суток интервал для всех совершаемых действий — 36–48 секунд, а суммарный лимит инстаграм-аккаунта не должен превышать 500 для всех действий в течение суток (подписки, отписки, лайки).

Как видно, правила и условия для пользователей прописаны весьма подробно и конкретно, но так, чтобы самому «Инстаграму» было удобно сортировать и модерировать бесплатно получаемый контент в своих коммерческих целях. На этом и построена «успешная модель» данного сервиса, тем более что пользователи по факту никаких претензий предъявить не могут.

Заработать на чужих фотках

Фактически новые правила являются продолжением политики компании на монетизацию чужого контента, которая началась ещё в 2013 году. Тогда компания впервые заявила свои права на загружаемые пользователями фотки и тексты и, соответственно, исправила условия пользования сервисом. В частности, в них были внесены пункты, которые позволяли: предоставлять информацию о своих пользователях тем, кому компания-правообладатель посчитает нужным; использовать фотографии из «Инстаграма» и личность их разместившего или тех, кто изображён на фото, в рекламных целях, а также хранить любые данные о тех, кто хотя бы раз регистрировался в сети «Инстаграм».

Согласно данным The Wall Street Journal, в 2019-м выручка компании «Фейсбук» составила $70,7 млрд, при этом в её планах намечено увеличение прибыли в 2020-м и последующих годах как минимум ещё на 10%. Некоторую часть от этого прироста, согласно новой стратегии, утверждённой руководством «Фейсбука», должны составить средства, вырученные за счёт продажи прав на фото- и видеоконтент, полученный из сети «Инстаграм».

Собственно, для реализации этих амбициозных планов компания «Фейсбук» приняла новые правила для «Инстаграма».

— Конечно, новые положения, которые декларирует «Инстаграм», противоречат некоторым принципам российского законодательства, — считает заведующий «Западной коллегией адвокатов Москвы» Александр Инютин. — Например, статье 1265 Гражданского кодекса, согласно которой при пользовании чужим фото или видео (даже при наличии согласия автора) нельзя менять его имя. А ещё есть сомнения, что правила, заявленные «Инстаграмом», согласуются с пунктом 2 статьи 5 закона № 152-ФЗ «О персональных данных», в котором указано, что данные россиян нельзя собирать просто так — для этого нужны конкретные цели, они должны быть обозначены заранее, а не в случае, если компания вдруг решит ими воспользоваться.

Штрафы есть, а эффекта нет

Но если есть сомнения в том, что правила, обнародованные «Инстаграмом», противоречат российскому законодательству, то почему надзорные ведомства не принимают никаких мер? На самом деле Роскомнадзор в ряде случаев, когда были нарушены права россиян, уже обращался в суд с требованием привлечь владельца «Инстаграма» — компанию «Фейсбук» — к ответственности и даже выигрывал дела, которые заканчивались штрафными санкциями для «Фейсбука». Так, в феврале решением мирового суда Таганского района Москвы за отказ хранить данные россиян на территории РФ компания была оштрафована на 4 млн рублей. Но, как видно, эта сумма не оказала существенного влияния на политику «Фейсбука» и его подконтрольных компаний в отношении российских граждан.

— На мой взгляд, всё дело в том, что наши надзорные ведомства не проводят никакой целенаправленной политики в отношении деятельности иностранных соцсетей на территории России, — считает Александр Поляков, член Адвокатской палаты Калининградской области. — Да, отдельные дела в судах проходят, но, скорее, это происходит в виде некоего исключения. При этом я не слышал, чтобы российские суды выносили решения в отношении «Фейсбука» или «Инстаграма» по искам обычных граждан, если предварительно нет решения Роскомнадзора.

Действительно, тот же Таганский суд Москвы в 2019 году отказал в иске, который по поводу правил, введённых «Инстаграмом», подал к этой компании блогер Захаркин. Тогда формальными причинами отказа в иске стало то, что деятельность американской соцсети якобы не входит в юрисдикцию российских судов, а также недостаточное количество доказательств нарушения законодательства РФ.

Пока надзорные органы безмолвствуют, а суды отказывают, только пользователям решать, давать ли возможность американской компании зарабатывать на своих талантах или нет.

Блокировка аккаунта в Instagram* или его удаление — страшный сон владельцев раскрученных аккаунтов. Да и простому пользователю очень обидно потерять доступ, ведь чаще всего, аккаунт — это детище, в которое вложено немало сил, времени и денег. Но стоит сразу сказать, что загрузка фото в Инстаграм* с компьютера более чем безопасна.

Кроме того, часто владельцы вкладывают много сил в коммерческий аккаунт и он превращается в настоящего кормильца. Кстати, если хотите научиться эффективно продвигать социальные сети, можете пройти курс «Профессия SMM-менеджер». А если нужно отслеживать статистику в Инстаграме*, рекомендуем DataFan . Вы только один раз подключаете аккаунт и выбраете тип отчета – сервис собирает данные в наглядный дашборд, и в дальнейшем они обновляются автоматически.

Мы внимательно изучили «Условия использования» Instagram*, и разобрались, что же делать, чтоб не потерять такой дорогой и ценный аккаунт?

Вот несколько правил, которые нельзя нарушать.

Обязанности пользователя

• Нельзя разглашать и передавать кому-либо свой пароль, потому что вы несете единоличную ответственность за все действия, произведенные со своего аккаунта.
  Чтобы вести аккаунт компании, нужно получить письменное разрешение компании-работодателя. В случае блокировки аккаунта Instagram* может попросить у вас это письмо, чтобы доказать, что вы действительно представляете компанию по ее поручению.
• Не поощряется продажа уже раскрученных аккаунтов.
• Ребенок не может использовать Instagram*, если ему менее 13 лет.
  Для родителей детей, зарегистрированных в Instagram* создан специальный раздел, в котором есть ответы на часто задаваемые вопросы. Посмотреть можно здесь.
  В «Советах для родителей» неоднократно подчеркивается, что удалить аккаунт ребенка, если ему нет 13 лет, можно. Для этого нужны доказательства его возраста.
  А вот если он старше 13 лет, то получить доступ к его аккаунту, даже если вы подтвердите, что вы его родитель, — нельзя.
• Нельзя публиковать фото, содержащие насилие, полное или частичное обнажение, а также противозаконные, агрессивные, порнографические материалы.
• Instagram может удалить фото обнаженных или частично обнаженных детей, даже если их выложили родители со всей своей родительской любовью. Instagram* знает, как заботиться о вашем ребенке, и удаляет фото не просто так, а во избежание использования таких фото в преступных целях.
• Кстати, про обнажение. В число запрещенных входят фото и изображения полностью обнаженных ягодиц крупным планом. То есть издалека, вероятно, можно…
• Также нельзя публиковать фото женских сосков. Однако фото с шрамами от мастэктомии или фотографии женщин, кормящих грудью, разрешены. Ребенок только должен быть одетым, судя по предыдущим пунктам.
  А вот изображения обнаженных тел в живописи и скульптуре разрешены.
• Нельзя клеветать, преследовать, досаждать, оскорблять, угрожать, выдавать себя за других людей.
  Вообще, это и в реальной жизни не рекомендуется делать, но Instagram* не надеется на вашу порядочность и прописывает это в своих Правилах.
  Кстати, если уж вам хочется кого-то покритиковать, то пусть это будут знаменитости. Instagram* пишет: «Мы, как правило, разрешаем критическое обсуждение людей, которые появляются в новостях или имеют большую аудиторию поклонников на основе своей профессии или деятельности».
• Запрещается публиковать чужую личную или конфиденциальную информацию.
  Недопустимыми считаются угрозы опубликовать чужие интимные фото. Так что мстите бывшим подружкам в других соцсетях.
• Нельзя изменять, редактировать и переделывать свой веб-сайт таким образом, чтобы он создавал обманчивое впечатление связи с Instagram*.
  Название и логотип Instagram* являются товарными знаками и не могут копироваться и имитироваться. Об этом можно почитать в «Руководстве по бренду».
• Вы не должны создавать или отправлять спам. К нему относятся повторяющиеся комментарии и эл. письма, отметки «Нравится» и другие действия, которые могут причинить беспокойство пользователям.
• Запрещается использовать доменные имена или веб-адреса в вашем имени пользователя.
  Если вы все-таки хотите это сделать, вам нужно обратиться за разрешением в Instagram*.
• Запрещено выкладывать фотографии, которые сделали не вы.

Лия Канарская, SMM-специалист

Многие начинающие специалисты допускают ошибку, искренне полагая что если фото обработать или использовать не в коммерческих целях, а для «обучения и информирования», то Инстаграм* простит. Не простит. В начале своей карьеры мы с заказчиком писали посты о мировых трендах в моде в профиль интернет-магазина. Поскольку мы торговали тканями, то мы предлагали для вдохновения творения великих модельеров с обязательной припиской о их творческом вкладе в индустрию. В один печальный день знаменитый Брунело Кончинелли таки «прикончил» наш профиль навсегда. Мы выложили шикарную шубку и предложили подписчикам вдохновиться и создать нечто подобное из нашего эко-меха. Вряд ли это было понятно итальянским сммщикам, поэтому они пожаловались на использование контента. И мы, даже после объяснения ситуации, не смогли восстановить аккаунт, в который вложили средства. Поскольку я не предупредила о возможной опасности (да и опыта было маловато), следующие полгода я выплачивала клиенту из своей зарплаты часть средств. Это было справедливо. Теперь в договоре с клиентом я четко определяю требования к уникальности контента.

• Под строгим запретом находятся различные средства автоматизации: скрипты, боты, веб-пауки, краулеры или скраперы.
• Запрещены призывы к нанесению себе увечий.
  Это противоречит идеям здорового образа жизни, за которые выступает Instagram*.
• Инстаграм* защищает авторские права музыкальных исполнителей. Поэтому ваши посты (прямые эфиры тоже) могут быть заблокированы за использование чужой музыки. Это касается и рекламы.

Что может противопоставить нарушителям Instagram*? Он оставляет за собой следующие права:

1. Право ограничивать и полностью отказать в доступе к Instagram* по любым причинам, без предупреждения, в любое время и не неся обязательств перед вами.

2. Право время от времени в одностороннем порядке изменять «Условия пользования», которое вы обязаны соблюдать.

3. Право изъять любое имя пользователя по любой причине.

4. В Instagram* могут демонстрироваться рекламные объявления и акции. Вы соглашаетесь с тем, что Instagram* может размещать подобные рекламные объявления и акции на Сервисе или в ваших Материалах, в их описании или в связи с ними.

5. Право удалять любые материалы по любой причине без предварительного уведомления. Поэтому Instagram* рекомендует вам сохранять копию ваших Материалов.

Постите и будьте бдительны! Не теряйте контроль над своим аккаунтом.

Статья обновлена. Первая публикация 19 октября 2016 года

Пользователи Инстаграма нечасто заглядывают в правила пользования сервисом. Кажется, что там все и так понятно: нельзя секс и расчлененку, можно цветы и котиков. Однако, в правилах есть множество всяких тонкостей, с которыми нужно быть осторожней.

Итак, восемь малоизвестных пунктов из пользовательского соглашения Инстаграма, о которых следует знать.

1. Ваше имя в Инстаграм вам не принадлежит

Что это значит: Сервис может отнять ваш никнейм в любой момент без объяснения причин, вернуть его не получится.

Что делать: Не берите в качестве псевдонима имена знаменитостей или брендов (если найдете свободные, конечно). Инстаграм может отнять такое имя по просьбе или жалобе бренда. А если у вас уже такой ник — лучше переименуйтесь, чтобы не потерять аккаунт.

2. Инстаграм может распоряжаться вашим контентом по своему усмотрению

Что это значит: Если вы опубликуете классную фотографию, Инстаграм использует её в рекламе или перепостит без разрешения. Денег за это не заплатит.

Что делать: Если это случилось — поздравляем, вы классно снимаете. Скорее всего вы получите тысячи новых подписчиков, потому что инстаграм укажет вас автором снимка.

Например, вы сможете попасть в обзор лучших пользователей в аккаунте самого инстаграма. Ваш снимок увидят 314 миллионов подписчиков.

3. Сервисом можно пользоваться с 13 лет

Что это значит: Детям нельзя ни публиковать свои снимки в соцсеть, ни смотреть на чужие фотографии.

Что делать: Смотреть, но очень аккуратно.

4. Нельзя использовать название и лого инстаграма в коммерческих целях

Что это значит: Нельзя испечь в булочной пирог с логотипом сервиса или сделать значок со словом Instagram на продажу.

Что делать: Можно использовать логотип и название для рекламы своего аккаунта в инстаграме. Можно размахивать флагом на улице и выкрикивать слово «Инстаграм!» (если не берете за это деньги). Можно всё что угодно, если это просто пиар или бесплатно.

Если что — используйте официальный брендбук соцсети.

5. Нельзя переопубликовать чужие фотографии

Что это значит: Если вы опубликуете у себя чужую фотографию — вас забанят. Даже если вы сделали это из великой любви к автору и снимку.

Что делать: Спросите разрешения, прежде чем переопубликовать. Желательно спрашивать его в письменном виде (например, по электронной почте или в директ) — если что, у вас будет оправдание для службы поддержки.

Также не публикуйте случайные снимки из интернета, у них тоже есть правообладатели. Они пожалуются в Инстаграм и ваш снимок удалят, в худшем случае — вместе с аккаунтом.

Прочитайте наши статьи, как можно использовать чужие изображения легально и где искать бесплатные изображения.

6. Нельзя публиковать обнаженные снимки

Что это значит: Фото груди или ягодиц сервис удалит по жалобе ваших подписчиков. За снимок обнаженного ребенка забанит окончательно.

Что делать: Прикрывайте соски и интимную стрижку полосками или смайлами — читайте подробнее в нашей статье. Одним словом, ню-фотографы выкручиваются как могут:

7. В Инстаграме можно продавать оружие

Что это значит: Если вы гражданин США с зарегистрированным оружием — можете опубликовать его фотографию в инстаграме и найти покупателя в комментариях. Это не нарушает правил пользования сервисом.

Что делать: Ничего.

8. Социальная сеть запрещает призывы к повреждению тела

Что это значит: Тату-салоны, студии пирсинга и БДСМ-сообщества могут лишиться своих аккаунтов. Повреждением тела также могут считаться агрессивные диеты.

Что делать: Публиковать такие снимки в приватных аккаунтах. Или публиковать только готовые работы.