Банковский менеджмент
Для эффективной организации работы кредитного учреждения, применяют систему воздействий, которая охватывает все методы анализа и управления сферами деятельности банка. Менеджмент не выполняется по шаблону, каждое кредитное учреждение разрабатывает свою стратегию. Основанием является изменение рынка банковских услуг и законодательства. Банковский менеджмент можно разделить на три типа:
Банковский менеджмент функции
Банковский менеджмент цели
Основы банковского менеджмента
Понятие банковского менеджмента
- Стратегический — определяет план развития банка. Устанавливает цели и задачи, а также разрабатывает план мероприятий по их реализации.
- Финансовый – управляет экономической работой банка.
- Менеджмент персонала – организовывает работу персонала, на основании кадровой политики.
Банковский менеджмент функции
Для организации непрерывного процесса управления требуется взаимодействие нескольких функций менеджмента. Это очень важно, поскольку изменение одного объекта непременно вызовет изменения у другого. Базовыми функциями являются:
- Планирование, заключается в разработке стратегии ведения деятельности.
- Организация, отвечает за правильное распределение задач и полномочий.
- Мотивация, оказывает психологическое воздействие на сотрудников, для получения нужного результата.
- Контроль, необходим для оценки труда и правильности стратегии.
- Координация, взаимодействует со всеми звеньями компании и согласовывает их действия.
Банковский менеджмент цели
Целью любого предприятия является получение дохода от деятельности, на основе рационального построения управления. Достичь этого можно с помощью правильного управления, производством, обновлением технической базы, повышением квалификации сотрудников, их активностью и лояльностью. Ориентир на прибыль неразрывно связан с финансовыми рисками, которые могут привести к убыткам, если не будет принято мер для их ограничения. Поэтому любое кредитное учреждение должно выработать правильную стратегию ведения работы. Эта стратегия должна быть направлена на получение прибыли и одновременно максимально предотвращать убытки.
Основы банковского менеджмента
Менеджмент можно охарактеризовать четырьмя качествами:
- Экономическое представляет собой грамотное управление производством посредством координации трудовых и материальных ресурсов.
- Социально-психологическое оценивает усилия персонала для достижения поставленных целей.
- Правовое.
- Организационно-техническое, необходимо для систематической оценки ситуации во время выбора целей и задач.
Понятие банковского менеджмента
Менеджмент, в переводе с английского означает управление, администрирование. То есть, это профессиональная деятельность, направленная на организацию предприятия с целью результативной и эффективной работы, с перспективой дальнейшего развития.
Принципы банковского менеджмента
Принципы банковского управления можно разделить на основные и специфические, они представляют собой правила и нормы поведения, которыми руководствуется сотрудник банка для выполнения своей работы. К принципам банковского менеджмента относятся:
- Наличие общей цели и действий, направленных для её достижения.
- Комплексную систему управления, которая включает планирование, анализ, регулирование и контроль.
- Мотивация персонала для достижения успехов в труде и творчестве.
- Здоровую атмосферу в коллективе.
- Хорошо организованную структуру управления для решения функциональных и управленческих задач.
Для успешной работы, обеспечения конкурентоспособности и развития, организацию должна выполнять команда профессиональных работников – менеджеров. Они должны быть компетентны в этой области управления, обладать.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Реклама
ООО МФК «Вэббанкир»
В рубрике «Карьеры» читатели Тинькофф Журнала рассказывают, какие события и решения повлияли на их профессиональный путь.
Герой этого выпуска попал на работу в банк еще школьником, но был не сильно впечатлен, выполняя обязанности стажера. После вуза он поработал в Фонде социального страхования, но доход его не устраивал, и он опять устроился в банк. Чтобы построить карьеру в финансовой сфере, сменил три организации, продвинулся до руководителя направления и теперь мечтает о переводе в Москву.
Это история из Сообщества. Редакция задала вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам журнала.
Профессиональный путь
Работал стажером в банке. Местный банк решил выращивать кадры со школьной скамьи. Пригласили нескольких школьников, меня в том числе. Выбирали учеников с лучшей успеваемостью. По сути, мы выполняли работу стажеров: подай-принеси. Но при этом были официально трудоустроены. Мне завели трудовую — обложка еще была с гербом СССР.
График — один день в неделю, с 09:00 до 17:00. Как таковые обязанности прописаны не были. Моя должность называлась «ученик специалиста первой категории». Отсюда можно сделать вывод, что главной моей обязанностью было учиться у специалистов. Однако банковские служащие, на мой взгляд, сами не очень хорошо представляли, что делать с такими учениками.
Нас распределили по разным отделам, я был прикреплен к бухгалтерии — возможно, самому скучному отделу банка — и помогал с документами: разобрать, сверить и так далее. Иногда бегал в магазин «за пироженкой».
Получал тысячу рублей за день работы, всего заработал 24 тысячи неденоминированных рублей.
💎 В 15 лет мне было интересно поучаствовать в таком проекте, почувствовать себя «взрослым»: ходить на работу, получать зарплату. Но работа стажера, то есть выполнение различных поручений, меня не зацепила.
Окончил технический вуз. Я учился в классе с экономическим уклоном, у нас были дополнительные занятия по математике и экономике. Я даже получил корочку «менеджер малого бизнеса» после окончания школы. Наша школа была партнером вуза, куда я поступил. Тогда он назывался Белгородская технологическая академия строительных материалов — БелГТАСМ.
Окончил вуз с красным дипломом по специальности «экономика и управление», специализация — «финансовый менеджмент». Знания по промышленности строительных материалов в будущем не пригодились никак. По экономическим дисциплинам — бухучету, рынку ценных бумаг, налогам и прочему — получил общее представление.
💎 Считаю, что именно хорошее образование позволило в будущем устроиться на работу в сфере финансов, где, по статистике, доходы выше среднего.
Устроился в госучреждение. Первую серьезную работу получил в 22 года, сразу после института. Узнал от друга о том, что в Фонд социального страхования требуются сотрудники. Собеседование проходил с руководителем местного регионального отделения, вопросы были общего характера — например, что я знаю о деятельности ФСС, — было несложно.
Оклад составлял 1100 Р. С надбавками на питание, проезд, за стаж и другими выходило 2000 Р. Работал пятидневку, с 08:00 до 17:00.
В обязанности входила обработка входящих платежей — страховых взносов, то есть отчислений организаций и ИП на социальное страхование в случае нетрудоспособности работников. Еще я принимал отчеты по взносам в ФСС с расчетом их начисления, в которых были данные по ФОТ, количеству сотрудников, страховому тарифу, расходам на выплату пособий по обязательному страхованию от несчастных случаев и профзаболеваний.
Раз в квартал выезжал в командировку в Старый Оскол помогать сдавать отчеты коллегам. Из-за большого наплыва посетителей и объема работы местное представительство ФСС подкреплялось сотрудниками из областного центра. Я принимал и проверял отчеты — тогда они были еще на бумаге, разрешал спорные ситуации, например искал неучтенные платежи. Тогда же получил первый опыт проживания в гостинице. Помню, она называлась «Уют», а чтобы добраться до работы, мне нужно было всего лишь спуститься на первый этаж.
Стал ведущим специалистом. Через год меня повысили, доход вырос до 3400 Р со всеми надбавками.
Чтобы получить повышение, нужно было добросовестно и оперативно выполнять свою работу, не допускать ошибок. Причем приложенные усилия на доход почти не влияли, фиксированный оклад и надбавки — это все, на что можно было рассчитывать.
В перспективе было только постепенное повышение в должности — от ведущего специалиста до главного — с несущественным увеличением зарплаты. Поэтому я решил уволиться.
Устроился в банк инспектором сектора кредитования. О вакансиях в банке рассказал другой мой товарищ, у которого там уже работал брат. На собеседовании с управляющим офисом отвечал на вопросы о банковской деятельности, вкладах, кредитах, решал практические задачи на проценты.
Я должен был выдавать кредиты физлицам и ИП. В мои обязанности входили консультации, расчет кредитоспособности, оформление документов. Другими словами, по 40 раз на дню спрашивал у людей, зачем им деньги и как планируют отдавать.
💎 Кредитная организация отличается от госструктуры в первую очередь подходом к работе. В госучреждении нет необходимости прилагать сверхусилия, поэтому сотрудники работают размеренно, не напрягаясь. В банке все нацелены на результат, ведь «как потопаешь — так и полопаешь».
У нас был общий план, который состоял из суммы выданных кредитов и доли просрочки. Мы должны были выдавать около 100 млн рублей в год, то есть примерно по 10 млн рублей в месяц. Это было вполне реально, так как люди шли в банк постоянно. Правда, бывали ситуации, когда мы, отработав январь, получали план только в феврале и узнавали, что не выполнили его.
Дополнительным показателем была доля просрочки. Чтобы ее минимизировать, нужно было качественно оценивать заемщиков и работать с теми, кто не платит: к таким выезжали, выясняли, чем вызваны сложности с выплатой, беседовали с поручителями.
С порога, по внешнему виду не всегда понятно, можно ли выдавать человеку кредит или нет. Больше по разговору — насколько заемщик адекватно оценивает свои возможности и потребности. Бывает, внешне презентабельный посетитель теряется от вопроса: «Зачем вам кредит и как планируете отдавать?» Из интересных ответов: «Куплю себе что-нибудь», «На крайний случай есть зарплата…» Это уже вызывает сомнения, можно сказать, человек несерьезно подходит к делу, вероятно, и к выплатам так же — жди просрочки. А другой одет неброско, но точно знает, сколько и для чего ему нужно и как будет гасить.
Отказ получал примерно каждый пятнадцатый. Основная причина — неплатежеспособность, то есть доходы потенциального заемщика не позволяли взять дополнительную кредитную нагрузку. Отказывал «шутникам»: один сказал, что хочет купить пулемет, другой так спешил получить деньги, что бросил фразу: «Если сегодня кредит не выдашь, я тебя зарежу». Информация о таких случаях передавалась в службу безопасности банка, и юмористы получали от ворот поворот.
Со временем у меня появилось чутье на подвох в документах, например завышение дохода. По условиям выдачи кредита клиент должен был представить справку о доходах, и некоторые, что называется, не стеснялись. Подозрения о том, что реальный доход меньше или, как у некоторых директоров собственных фирм, вообще отсутствует, тоже передавались в службу экономической безопасности, и окончательный вердикт по заявке выносился после их проверки.
Иногда было тяжело психологически. Существует мнение, что банк — это такая организация, которая выдаст тебе зонтик в солнечную погоду и заберет в дождь. За кредитом часто обращаются «в ливень», когда денег и так не хватает. Приходилось вникать в жизненную ситуацию клиента, который надеялся на помощь банка в моем лице, а потом все равно отказывать.
Мой доход сразу увеличился почти в три раза — до 10 000 Р. Он состоял из оклада — 5000 Р и премий по результатам выполнения плана, как правило, не меньше оклада. Еще были годовая премия и дополнительные — например, за то, что банк занял первое место в рейтинге банков.
Официально я должен был работать пятидневку с 08:30 до 17:30, но на случай переработок в трудовом договоре было указано, что рабочий день ненормированный. На практике получалось, что с 09:00 до 17:00 мы принимали клиентов, а после 17:00 начинали обрабатывать заявки. Иногда приходилось задерживаться до десяти вечера из-за объема работы, были рабочие субботы.
Получил повышение до старшего инспектора. Меня перебросили в другой офис на «освоение целины» — развивать кредитование там, где раньше его не предлагали. Оклад увеличился до 6500 Р. Соответственно, увеличилась премия, и я стал зарабатывать 15 000 Р в месяц.
Но повышение особо не сказалось на моей работе. В целом я постепенно набирался опыта, стал оформлять более сложные кредитные продукты со своей спецификой: строительный и ипотечный кредит, «корпоративный» — под гарантии работодателя.
Обучился трейдингу. Я прошел курс из нескольких занятий в консультационно-обучающем центре при Белгородском институте государственного и муниципального управления. Получил сертификат трейдера фондового рынка.
Занятия были бесплатные, при поддержке местного банка, который, видимо, таким образом рассчитывал привлечь новых клиентов. Прошел больше для себя, как инспектору мне эти знания не требовались, зато они пригодились на следующем месте работы.
Перешел в другой банк. Бывшая коллега сменила место работы и позвала меня менеджером к себе отдел, сумела заинтересовать. В новом банке, как мне показалось, было больше возможностей для роста. Мне предложили более разностороннюю работу: заняться всем розничным бизнесом, в том числе услугами на рынке ценных бумаг, что мне было интересно.
В мои обязанности входили продажи и сопровождение розничных банковских услуг: зарплатных проектов, вкладов, в том числе кросс-продаж кредитных карт, брокерских услуг и паевых инвестиционных фондов — оформлял доступ клиента к бирже для самостоятельной торговли, предлагал инвестиции через доверительное управление и ПИФы; развитие сети банкоматов, эквайринга; контроль эффективности проектов.
Ранее мне не приходилось обзванивать клиентов, проводить встречи, привлекая их в банк, — за кредитами они приходили сами. Навыки перенимал от более опытных коллег, плюс в банке периодически проводились тренинги по продажам: либо бизнес-тренер приезжал непосредственно в наш офис, либо нас собирали в головном. Еще по собственной инициативе в течение года выписывал журнал о паевых фондах, что помогло подробно изучить этот инструмент, разобраться в нем и выделить преимущества для клиентов.
Работал пятидневку с 09:00 до 18:00. Оклад был 14 000 Р, вместе с ежемесячной премией по результатам выполнения плана получалось 20 000—21 000 Р. В менеджерах проработал три года.
Продвинулся до начальника отдела. От своего руководителя я узнал, что у нас в офисе создают отдел платежных карт, и предложил управляющему свою кандидатуру на должность начальника отдела. Претендовать на эту позицию мог сотрудник с общим банковским стажем более пяти лет, до этого работавший с платежными картами. Поскольку часть функций новое подразделение забирало из моего отдела, мне была хорошо знакома эта работа. Так я стал руководителем.
В подчинении у меня было четыре человека. Приняли меня хорошо, поскольку я был свой, не со стороны, со всеми так или иначе до этого общался по работе. Мы занимались выпуском и выдачей зарплатных карт по предприятиям, ведением проектов по банкоматной сети: установкой новых АТМ, оптимизацией доходов и расходов, перемещением, установкой и сопровождением POS-терминалов. Интересно было более детально разобраться в техническом устройстве банкоматов, проекты по их установке включали поиск подходящего места, переговоры по аренде, обеспечение канала связи, настройку банкомата, инкассацию.
Были крупные выдачи зарплатных карт, когда мы с командой выезжали на предприятие и за пару дней должны были раздать тысячу карт, не отрывая работников от производства. Была установка и запуск нескольких банкоматов в один день, когда нужно было объединить всех подрядчиков для выполнения задачи.
Эта позиция принципиально отличалась от предыдущей тем, что у меня не было активных продаж. Инструменты, которые я так хорошо изучил на прошлой должности, а именно зарплатные проекты и развитие сети банкоматов, теперь нужно было настроить, чтобы «звук был чистый и кнопки не западали». Привлечь клиента — это только полдела, его еще нужно удержать. То есть обеспечить сотрудникам организаций качественное обслуживание, создать положительный опыт, чтобы они продолжали пользоваться карточкой и оформляли другие банковские продукты.
Проект по банкоматам также не заканчивается первичной установкой. Каждое устройство должно приносить доход, поэтому АТМ еще не раз может переехать. Иными словами, я работал над тем, чтобы бизнес платежных карт был эффективен, а клиенты — лояльны к банку.
Оклад сразу вырос почти в два раза — до 30 тысяч. Были квартальные премии — 30—50% от оклада. В среднем месячный доход составлял 35 тысяч. График работы не изменился: с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00.
💎 Я сторонник творческого подхода в управлении. Считаю, что сотрудника не стоит сразу загонять в жесткие рамки, тиранить показателями — он их и так знает. Нужно дать возможность показать себя — естественно, не забывая о результате. Думаю, мои подчиненные чувствовали это доверие, поэтому никого штрафовать или увольнять не приходилось.
Все время предлагал улучшения. Я старался не просто выполнять свои обязанности, но также делал рационализаторские предложения, касающиеся как непосредственно рабочих процессов и их оптимизации, так и внедрения новых продуктов и услуг. Как сказал Герман Греф, если каждый сотрудник каждый день и каждую минуту будет думать о том, что и как можно усовершенствовать в его работе, то банк получит 100 миллионов улучшений в год. Мои предложения были не какими-то глобальными, а как раз из серии «маленькие шаги одного человека на пути к Луне».
Из того, что вспомню: оптимизация печатных форм для клиентов для сокращения расходов бумаги — например, заявление на выпуск карты сократилось с нескольких листов до одного; печать QR-кода на препроводительных ведомостях по инкассации — для ускорения их обработки и минимизации ручного ввода; автоматическая выгрузка списка передаваемых дел для аутсорсинга.
💎 Некоторые из идей уже витали в воздухе и были впоследствии реализованы банком, например отдельное предложение для инвестиций. А одно из предложений нового продукта, возможно, вызовет улыбку: вклад, ставка по которому зависит от результатов футбольных матчей, — поддержи своих, болей за них, и получишь больше!
Перешел в третий банк. Было чувство, что несколько засиделся на предыдущем месте работы: во втором банке проработал 14 лет. А тут поступило выгодное предложение от бывшей коллеги, и я перешел в новый банк на должность руководителя направления с окладом 45 000 Р, ежемесячной премией 50% оклада при стопроцентном выполнении плана, при перевыполнении — до 80%, а также годовой премией размером с оклад. Итого сейчас я получаю примерно 80 000 Р до вычета налогов. Для региона это неплохо.
Обязанности — развитие эквайринга банка в регионе. Получив «в наследство» полностью неэффективную сеть, вычистил ее и сделал прибыльно работающим бизнесом. Неочевидная особенность или отличие от других банковских услуг РКО, возможно, в том, что, кроме финансовой составляющей, необходимо разбираться в моделях терминалов, их технических параметрах, чтобы правильно подобрать нужное оборудование клиенту. Провожу переговоры по привлечению клиентов на эквайринг, курирую продажи через офисы банка — сотрудников фронт-линии, контролирую эффективность сети эквайринга и провожу мероприятия по ее повышению. Награжден дипломом и памятным призом от работодателя совместно с «Мастеркардом» за привлечение новых клиентов на торговый эквайринг.
Есть KPI по объему портфеля — суммы чистого комиссионного дохода, который должен приносить банку эквайринг. Выполнить план довольно сложно: у банка нет каких-то явных конкурентных преимуществ, приходится брать «юмором и хлебосольностью».
💎 В чем-то это похоже на бег Ахиллеса и черепахи: только «догнал», хорошо завершил год — тут же ставится новый план, еще амбициознее предыдущего, и начинается новая гонка.
Перерабатывать не приходится, но нужно постоянно, в том числе в выходные, быть на связи с клиентами, помогать им в решении различных вопросов по эквайрингу и не только. Например, разъяснить, как поступить в спорной ситуации с покупателем, оперативно предоставить дополнительный терминал.
Такая онлайн-поддержка мне никак не оплачивается, но я понимаю, что она способствует выстраиванию доверительных отношений с клиентами и повышает их лояльность к банку, что в будущем может обеспечить рост продаж.
Стратегия на будущее
В теории на местном уровне можно попробовать вырасти до заместителя управляющего региональным отделением банка и затем до управляющего. Каждый из заместителей отвечает только за свой сегмент: корпоративный или розничный бизнес, МСБ и так далее, — но работы у них хватает. Весь коллектив банка в области — около 100 человек — это несколько офисов в Белгороде, Старом Осколе, Алексеевке. У управляющего объем работы и ответственность колоссальная: нужно так организовать работу персонала, чтобы обеспечить развитие банка по всем направлениям, проводить встречи с крупнейшими клиентами региона, руководителями администраций области и районов.
Чтобы продвинуться на подобную должность, необходимо не только усердно работать и перевыполнять план, но и дождаться, чтобы должность освободилась, ведь человек на ней тоже усердно работает, чтобы ее сохранить.
Еще есть желание перебраться из провинции в Москву, поскольку даже на такой же должности в столице платят больше. На мой взгляд, переезд более реален, чем повышение до регионального управляющего. В головном банке только кураторов регионов несколько человек, каждый может уйти на повышение или в другой банк, и место станет вакантно. В головном офисе можно стать руководителем подразделения: группы, отдела, управления, департамента и так далее. Для этого нужно, чтобы тебя заметили, то есть постоянно перевыполнять план, проявлять инициативу и вносить предложения по развитию.
Для расширения кругозора прослушал курс от «Нетологии» по блокчейну и от «Гикбрейнс» — по программированию. Оба курса были бесплатными, в работе эти знания пока никак не пригодились, но, возможно, всему свое время.
Пока иногда откликаюсь на вакансии, звонят эйчары. Бывает, я их не устраиваю: не подходит мой возраст, место жительства или, например, требуется опыт прямого взаимодействия с международными платежными системами, непосредственно в эмиссии и эмбоссировании карт — на местах это делается только через головной офис. Либо мне не подходят параметры вакансии — например, предлагают зарплату, при которой переезд не имеет смысла. Я считаю, что зарплата должна быть минимум 150 000 Р, — с учетом аренды жилья это примерно соответствует текущим доходам на местном уровне.
Работать до бесконечности не планирую, надеюсь отдохнуть на пенсии. И чтобы не жить на одну пенсию, примерно 5—10% месячного дохода инвестирую в акции.
Содержание:
- Должностные обязанности
- Требования к специалисту
- Порядок обучения
- Возможности трудоустройства, плюсы и минусы профессии
Сложно встретить россиянина, который не хотел бы работать в банке. Но реализовать такое стремление удается далеко не всем. Обязательным условием для этого становится получение профессии специалиста в банковском деле. Даже окончание среднего специального учебного заведения практически гарантирует беспроблемное трудоустройство. А при наличии высшего образования открываются серьезные перспективы – как в плане заработка, так и карьеры.
Должностные обязанности
Банковский сектор выступает важной частью экономики. Характерной для России особенностью становится серьезное участие в нем государства. Это повышает статус профессии и минимизирует любые сопутствующие риски.
Важной особенностью специалистов банковского дела становится разнообразие выполняемых функций. Работники банка могут занимать следующие должности с абсолютно разным набором обязанностей:
- кассир;
- специалист по обслуживанию;
- сотрудник кредитного отдела;
- работник валютного подразделения;
- консультант;
- управляющий;
- бухгалтер банка;
- финансовый аналитик;
- аналитик фондового рынка;
- аудитор;
- банкир.
Приведенный список далеко не исчерпывает перечень необходимых для эффективной работы банка специалистов. Поэтому обучение банковскому делу предусматривает не только базовую подготовку по общим теоретическим вопросам, но и изучение узкоспециализированных учебных дисциплин.
Требования к специалисту
Главным требованием к сотруднику банка, независимо от занимаемой должности, становится умение работать с информацией, прежде всего числовыми данными. Другими немаловажными условиями для успешной работы становятся следующие профессиональные навыки:
- склонность к аналитическому мышлению;
- ответственность;
- скрупулезность;
- коммуникабельность;
- хорошая память;
- устойчивость к стрессам;
- трудолюбие;
- умение искать и обрабатывать нужную информацию.
На первый взгляд, приведенный список требований традиционен и применим к любой профессии. На практике отсутствие любого из перечисленных выше навыков негативно влияет на эффективность работы банковского сотрудника.
Порядок обучения
Для получения базовой подготовки по специальности «Банковское дело» достаточно закончить колледж. Сегодня в России работает немало ссузов, предоставляющих такую возможность. Поступление в колледж происходит после 9 или 11 класса, причем без экзаменов, то есть по среднему баллу аттестата. Другим важным плюсом такого подхода к получению профессии становится возможность официального трудоустройства уже в 18–19 лет. Это открывает серьезные карьерные перспективы, а также дает возможность начать полностью самостоятельную жизнь.
При выборе колледжа следует учитывать множество критериев – от стоимости обучения до престижности ссуза. В числе немаловажных и желательных параметров – работа при вузе. В этом случае у абитуриента появляется несколько дополнительных преимуществ. Например, более высокий уровень подготовки, которая ведется преподавателями института. Или льготы при поступлении в вуз.
Тем более сегодня многие самые престижные столичные университеты и институты имеют собственные колледжи, например, КМЭПТ при ИМЭС. Также возможно обучение дистанционно, что делает поступление еще более доступным. Главное – серьезно и ответственно подойти к выбору среднего специального учебного заведения, так как качественное образование выступает одним из обязательных требований для успешной последующей работы по профессии.
Возможности трудоустройства, плюсы и минусы профессии
Не следует думать, что специалист в банковском деле обязан работать в банке. Универсальность и разносторонность профессии позволяют трудоустроиться в самых разных местах. В числе самых типичных:
- страховые компании;
- микрофинансовые организации;
- отделы финансового планирования любых крупных предприятий и даже бюджетных учреждений;
- юридические компании;
- финансовые и кредитные учреждения;
- инвестиционные организации;
- фондовые и торговые биржи.
Огромные возможности в плане трудоустройства – одно из главных достоинств профессии банкира. Другими плюсами такого выбора становятся:
- высокие заработки, характерные даже для начала трудовой деятельности;
- серьезные карьерные перспективы, позволяющие занять должность руководителя не только в банке, но и во всех перечисленных выше организациях;
- возможность увязывания зарплаты с результатами персональной деятельности;
- работа в комфортных условиях офиса.
Основным недостатком профессии выступает высокий уровень ответственности. Он тем выше, чем выше занимаемая специалистом должность. Также в качестве минуса следует отметить серьезную конкуренцию, характерную как для банковской сферы в целом, так и для работы внутри конкретной организации.
Должностная инструкция по специальности «Управляющий отделением банка»
Вы можете скачать должностную инструкцию управляющего отделением банка бесплатно. Должностные обязанности управляющего отделением банка
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
УПРАВЛЯЮЩЕГО ОТДЕЛЕНИЕМ БАНКА
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
I. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности управляющего отделением банка __________________________________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2. Управляющий отделением банка относится к категории руководителей.
1.3. Лицо, назначаемое на должность управляющего отделением банка должно иметь высшее профессиональное образование по профилю работы, стаж финансово-банковской или аналогичной работы на руководящих должностях не менее 3 лет.
1.4. Подчиняется управляющий отделением банка непосредственно ____________________.
1.5. Если управляющий отделением банка отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.
1.6. Управляющий отделением банка должен знать:
— приказы, ведомственные инструкции и нормативные документы,касающиеся работы отделения банка, в том числе бухгалтерского учета;
— законы, иные нормативные акты РФ, относящиеся кдеятельности банка;
— основные положения единой государственной системыделопроизводства;
— основы экономики;
— основы научной организации труда;
— правила и нормы охраны труда;
— правила и нормы техники безопасности ипротивопожарной защиты;
— перспективы развития финансово-банковской системы и стратегическиенаправления деятельности банка;
II. Должностные обязанности
Управляющий отделением банка исполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Соблюдая проводимую банком экономическую политику,определяет стратегию деятельности отделения банка, осуществляет организацию его работы на основе перспективных и текущих планов работ.
2.2. Осуществляет общее руководство отделением банка.
2.3. Обеспечивает устойчивую,эффективную работу отделения банка и его структурных подразделений в соответствии с Уставом банка, внутриведомственными нормативными документами и инструкциями в рамках действующего законодательства.
2.4 Руководит сотрудниками отделения банка.
2.5. Обеспечивает необходимые условия труда для его сотрудников отделения банка.
2.6. Принимает меры к укреплению и развитию материально-техническойбазы отделения банка.
2.7. Рассматривает и утверждает в установленном порядкепроектно-сметную документацию на строительство и ремонт служебных зданий.
2.8. Обеспечивает законное и целесообразное использование денежныхсредств и имущества отделения банка, распорядителем которых он является.
2.9. Обозначает обязанности для своих заместителей, определяя степень ответственности за порученные им направлениядеятельности.
2.10. Рассматривает и утверждает положения о структурныхподразделениях отделения банка и должностные инструкции работников согласно штатному расписанию.
2.11. Проводит систематический анализ деятельности структурных подразделений и на этой основе принимает решения, которые направлены на выполнение функциональных задач, возложенных на подразделение.
2.12. Принимает меры к оснащению помещений отделения банка охраннойи пожарной сигнализацией.
2.13. Организует инкассацию денег и ценностей.
2.14. Обеспечивает бухгалтерский и статистический учет и отчетность.
2.15. Выполняет представительские функции вне отделения банка, создает атмосферу взаимодействия с различными структурными подразделениямибанка.
2.16. Организует делопроизводство с использованием современныхсредств связи и передачи информации.
2.17. Обеспечивает сохранение коммерческойтайны банка.
2.18. Обеспечивает рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан.
2.19. Обеспечивает организацию обслуживания населения и расширениесферы услуг, проведение необходимой массово-разъяснительной и рекламно-информационной работы.
2.20. Осуществляет разработку и проведение мероприятий, направленных насовершенствование банковского дела, безналичных расчетов, операций с ценными бумагами, валютой, а также обеспечение эффективной кредитной политики, сокращение налично-денежного оборота, получение максимальной прибыли.
2.21. Организует внедрение в работу отделения банка прогрессивныхтехнологий, программ и методик с учетом прогнозирования развития банка.
2.22. Заключает хозяйственные и иные договоры с юридическими ифизическими лицами в установленном порядке, в необходимых случаях предъявляет претензии и иски к этим лицам.
2.23. Утверждает акты на списание с баланса отделения пришедших внегодность имущества и инвентаря, а также убытков, взыскать которые практически невозможно, в пределах определенных банком прав.
2.24. Проводит работу, направленную на предотвращение случаевпричинения отделению банка ущерба. В необходимых случаях принимает меры к его взысканию и привлечению к ответственности виновных лиц.
2.25. Обеспечивает сохранность вверенных денежных средств, ценностейи документов.
2.26. Лично отвечает за обеспечение сохранностиценностей, находящихся в специальном хранилище (кладовой) отделения банка.
III. Права
Управляющий отделением банка имеет право:
3.1. Подписывать и визировать документы в пределах своейкомпетенции.
3.2. Знакомиться с проектами решений Совета директоров банка(правления банка), председателя банка, касающимися деятельности отделения банка и принимать участие в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
IV. Ответственность
Управляющий отделением банка несет ответственность:
4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, которые определены гражданским и трудовым законодательством РФ.
4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, определённых уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.
4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
(в ред. Федерального закона от 29.07.2017 N 281-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Органами управления кредитной организации наряду с общим собранием ее учредителей (участников) являются совет директоров (наблюдательный совет), единоличный исполнительный орган и коллегиальный исполнительный орган.
Текущее руководство деятельностью кредитной организации осуществляется ее единоличным исполнительным органом и коллегиальным исполнительным органом.
При избрании лиц в состав совета директоров (наблюдательного совета) кредитной организации и на должность председателя совета директоров (наблюдательного совета) кредитной организации должны соблюдаться ограничения, установленные пунктом 4 статьи 65.3 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществляющее функции единоличного исполнительного органа, его заместителя, члена коллегиального исполнительного органа (далее — руководитель кредитной организации), главного бухгалтера или заместителя главного бухгалтера кредитной организации, руководителя, главного бухгалтера филиала кредитной организации, не вправе осуществлять функции руководителя, главного бухгалтера в других организациях, являющихся кредитными организациями, иностранными банками, страховыми или клиринговыми организациями, профессиональными участниками рынка ценных бумаг, организаторами торговли на товарных и (или) финансовых рынках, акционерными инвестиционными фондами, специализированными депозитариями инвестиционных фондов, паевых инвестиционных фондов и негосударственных пенсионных фондов, организациями, осуществляющими деятельность по пенсионному обеспечению и пенсионному страхованию, управляющими компаниями инвестиционных фондов, паевых инвестиционных фондов и негосударственных пенсионных фондов, микрофинансовыми компаниями, а также в организациях, занимающихся лизинговой деятельностью или являющихся аффилированными лицами по отношению к кредитной организации. Указанное ограничение не применяется, если кредитные организации (иностранный банк и кредитная организация) являются по отношению друг к другу основным и дочерним хозяйственными обществами, а также если аффилированным лицом кредитной организации является некоммерческая организация (за исключением государственной корпорации).
(в ред. Федерального закона от 29.05.2019 N 105-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Лицо, осуществляющее функции члена совета директоров (наблюдательного совета) кредитной организации, и кандидат на указанную должность должны соответствовать требованиям к деловой репутации, установленным пунктом 1 части первой статьи 16 настоящего Федерального закона, а также квалификационным требованиям, устанавливаемым в соответствии с федеральными законами.
В случае, если в отношении члена совета директоров (наблюдательного совета) кредитной организации вступил в законную силу обвинительный приговор суда за совершение умышленного преступления либо вступило в силу решение суда о привлечении члена совета директоров (наблюдательного совета) кредитной организации к субсидиарной ответственности по обязательствам кредитной или некредитной финансовой организации (далее при совместном упоминании — финансовая организация) либо к ответственности в виде взыскания убытков в пользу финансовой организации в соответствии с Федеральным законом от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» (далее — Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве)») или о назначении административного наказания в виде дисквалификации, указанный член совета директоров (наблюдательного совета) считается выбывшим из состава совета директоров (наблюдательного совета) со дня вступления в силу соответствующего решения суда.
Кредитная организация обязана в письменной форме уведомить Банк России об избрании (освобождении) члена совета директоров (наблюдательного совета) в течение трех рабочих дней со дня принятия такого решения и представить сведения и документы, предусмотренные пунктом 10 части первой статьи 14 настоящего Федерального закона.
Кредитная организация в соответствии с порядком, установленным частями восьмой и десятой настоящей статьи, может возложить отдельные обязанности указанных в части восьмой настоящей статьи лиц, предусматривающие право распоряжения денежными средствами, находящимися на открытых в Банке России счетах кредитной организации, на лиц, занимающих должности, указанные в части девятой настоящей статьи, и иные должности в кредитной организации и соответствующих квалификационным требованиям и требованиям к деловой репутации, установленным пунктом 1 части первой статьи 16 настоящего Федерального закона.
Лицо, осуществляющее функции руководителя кредитной организации, главного бухгалтера, заместителя главного бухгалтера кредитной организации, руководителя, главного бухгалтера филиала кредитной организации (за исключением небанковской кредитной организации, имеющей право на осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов и связанных с ними иных банковских операций) и единоличного исполнительного органа и главного бухгалтера небанковской кредитной организации, имеющей право на осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов и связанных с ними иных банковских операций, при согласовании кандидатур, назначении (избрании) на должности и в течение всего периода осуществления функций по указанным должностям, включая временное исполнение должностных обязанностей, должно соответствовать квалификационным требованиям и требованиям к деловой репутации, установленным пунктом 1 части первой статьи 16 настоящего Федерального закона.
Лицо, осуществляющее функции заместителя единоличного исполнительного органа, члена коллегиального исполнительного органа, заместителя главного бухгалтера, руководителя или главного бухгалтера филиала, а также кандидаты на указанные должности небанковской кредитной организации, имеющей право на осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов и связанных с ними иных банковских операций, при их назначении (избрании) на должности и в течение всего периода осуществления ими функций по указанным должностям (включая временное исполнение должностных обязанностей) должны соответствовать требованиям к деловой репутации, установленным пунктом 1 части первой статьи 16 настоящего Федерального закона.
Для получения согласия Банка России кредитная организация (включая небанковскую кредитную организацию, имеющую право на осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов и связанных с ними иных банковских операций) обязана направить ходатайство о согласовании кандидатов на должности, указанные в части восьмой настоящей статьи (возложении временного исполнения обязанностей по этим должностям и (или) исполнения отдельных обязанностей, предусматривающих право распоряжения денежными средствами, находящимися на открытых в Банке России счетах кредитной организации), и представить сведения и документы, предусмотренные пунктами 8 — 10 части первой статьи 14 настоящего Федерального закона. Банк России в месячный срок со дня получения таких документов в порядке, предусмотренном нормативным актом Банка России, дает согласие на назначение (избрание) указанных лиц на перечисленные должности или представляет мотивированный отказ в письменной форме по основаниям, предусмотренным пунктом 1 части первой статьи 16 настоящего Федерального закона. Отказ Банка России в согласии на назначение (избрание) кандидата может быть обжалован им в судебном порядке.
Кредитная организация (включая небанковскую кредитную организацию, имеющую право на осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов и связанных с ними иных банковских операций) обязана в порядке, установленном нормативным актом Банка России, в письменной форме уведомить Банк России о назначении (избрании) кандидатов на должности, указанные в частях восьмой и девятой настоящей статьи (возложении временного исполнения обязанностей по этим должностям и (или) исполнения отдельных обязанностей, предусматривающих право распоряжения денежными средствами, находящимися на открытых в Банке России счетах кредитной организации), в течение трех рабочих дней со дня принятия такого решения и об освобождении указанных лиц от занимаемых должностей (освобождении от временного исполнения обязанностей по этим должностям и (или) исполнения отдельных обязанностей, предусматривающих право распоряжения денежными средствами, находящимися на открытых в Банке России счетах кредитной организации) не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия такого решения.
В случае, если кредитной организацией (включая небанковскую кредитную организацию, имеющую право на осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов и связанных с ними иных банковских операций) после получения согласия Банка России на назначение (избрание) кандидатов, указанных в частях седьмой и восьмой настоящей статьи, и до фактического их назначения (избрания) на должности, указанные в части восьмой настоящей статьи (возложения временного исполнения обязанностей по этим должностям и (или) исполнения отдельных обязанностей, предусматривающих право распоряжения денежными средствами, находящимися на открытых в Банке России счетах кредитной организации), выявлены факты несоответствия кандидатов квалификационным требованиям и (или) требованиям к деловой репутации, установленным пунктом 1 части первой статьи 16 настоящего Федерального закона, кредитная организация обязана отказать кандидату в назначении на должность и не позднее одного рабочего дня, следующего за днем выявления таких фактов, в письменной форме уведомить об этом Банк России с указанием фактов, повлекших принятие такого решения. При этом положительное заключение Банка России о согласовании кандидата считается аннулированным.
В случае, если факты несоответствия квалификационным требованиям и (или) требованиям к деловой репутации, установленным пунктом 1 части первой статьи 16 настоящего Федерального закона, выявлены кредитной организацией после фактического назначения (избрания) кандидатов на должности, указанные в части восьмой настоящей статьи (возложения временного исполнения обязанностей по указанным должностям и (или) исполнения отдельных обязанностей, предусматривающих право распоряжения денежными средствами, находящимися на открытых в Банке России счетах кредитной организации), либо на должности, перечисленные в части девятой настоящей статьи (возложения временного исполнения обязанностей по указанным должностям), кредитная организация обязана:
1) не позднее двух рабочих дней, следующих за днем выявления таких фактов, в письменной форме уведомить об этом Банк России (с указанием соответствующих фактов);
2) не позднее одного месяца со дня выявления таких фактов в порядке, предусмотренном трудовым законодательством, освободить лицо от занимаемой должности (освободить от временного исполнения обязанностей по этой должности и (или) исполнения отдельных обязанностей, предусматривающих право распоряжения денежными средствами, находящимися на открытых в Банке России счетах кредитной организации);
3) уведомить Банк России об освобождении лица от занимаемой должности (освобождении от временного исполнения обязанностей по этой должности и (или) исполнения отдельных обязанностей, предусматривающих право распоряжения денежными средствами, находящимися на открытых в Банке России счетах кредитной организации) в порядке, предусмотренном частью одиннадцатой настоящей статьи.
В случае, если после направления кредитной организацией уведомления, предусмотренного частью шестой настоящей статьи, кредитной организацией выявлены факты, свидетельствующие о несоответствии деловой репутации избранного члена совета директоров (наблюдательного совета) требованиям к деловой репутации, установленным пунктом 1 части первой статьи 16 настоящего Федерального закона, кредитная организация обязана не позднее трех рабочих дней, следующих за днем выявления таких фактов, в письменной форме уведомить Банк России об этом (с указанием соответствующих фактов), а также о принятых кредитной организацией мерах по прекращению полномочий указанного лица.
В случае неисполнения кредитной организацией обязанностей, предусмотренных пунктом 3 части тринадцатой и частью четырнадцатой настоящей статьи, либо в случае самостоятельного выявления Банком России фактов несоответствия квалификационным требованиям и (или) требованиям к деловой репутации, установленным пунктом 1 части первой статьи 16 настоящего Федерального закона, лиц, указанных в частях четвертой, седьмой — девятой настоящей статьи, Банк России направляет в кредитную организацию предписание с требованием об их замене в порядке, установленном нормативным актом Банка России.
В случаях, установленных Федеральным законом «О несостоятельности (банкротстве)», полномочия единоличного исполнительного органа банка могут осуществляться обществом с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Фонда консолидации банковского сектора». При этом положения частей восьмой и десятой настоящей статьи не применяются.