Смена руководства магнита

Генеральный директор розничной сети «Магнит» Ольга Наумова покидает должность и уходит из компании. Об этом говорится в официальном сообщении «Магнита». Функции гендиректора вместо Наумовой будет исполнять президент «Магнита» Ян Дюннинг. Наумова решила покинуть компанию «из-за разного с советом директоров видения стратегии развития бизнеса», уточняется в сообщении.

«Результаты ее [Наумовой] профессионального вклада в «Магнит» послужат прочной основой для дальнейшего развития бизнеса. От имени совета директоров я выражаю Ольге искреннюю признательность за самоотверженный труд на благо компании в период беспрецедентных изменений и желаю ей всего самого лучшего в будущих начинаниях», — прокомментировал кадровые перемены председатель совета директоров «Магнита» Чарльз Е. Райан.

Наумова пришла в «Магнит» весной 2018 года. До того она на протяжении почти пяти лет руководила конкурентом компании — сетью «Пятерочка», которая входит в состав X5 Retail Group.  За это время X5, до того отстававшая от «Магнита» по ключевым финансовым показателям, вернула себе лидерство по выручке — 1,295 трлн рублей против 1,143 трлн рублей по итогам 2017 года.

В «Магните» Наумова оказалась в турбулентный период, связанный не только с замедлением темпов роста бизнеса, но и с уходом из ретейлера его основателя, основного акционера и многолетнего гендиректора . В феврале прошлого года миллиардер продал 29,1% акций сети группе ВТБ, а в мае того же года 11,8% из этого пакета у госбанка приобрел инвестиционный холдинг Александра Винокурова «Марафон Групп».

Стратегия Наумовой

Бывший операционный директор «Магнита» Артем Смоленский, который пришел в «Магнит» практически одновременно с Наумовой, вспоминает, что перед новым гендиректором стояла задача реорганизовать внутренние процессы в компании, увеличить капитализацию и вывести «Магнит» в лидеры рынка — «сделать мощный бизнес-рывок».

Для этого была разработана стратегия, которая предполагала трансформацию ключевых направлений бизнеса — кадровой политики, логистики и так далее. «В частности, стояла задача уменьшить количество управленцев и увеличить число «работающих» кадров. Часто эту стратегию называют «стратегией Наумовой», но на самом деле над ней работала большая команда — в частности, Boston Consulting Group (BCG), которую привлекла еще предыдущая команда [под управлением бывшего гендиректора Хачатура Помбухчана — прим. Forbes]», — делится Смоленский.

В первые же месяцы работы Наумовой «Магнит» начал более активно обновлять внешний вид магазинов (всего у компании более 19 000 точек продаж разных форматов) и расширять ассортимент специальных предложений для покупателей, писали «Ведомости». Однако быстро эти меры не сработали: несмотря на рост выручки в 8,2% по итогам 2018-го, до 1,2 трлн рублей, ретейлер еще сильнее отстал от X5, увеличившей выручку на 18,5%, до 1,53 трлн рублей.

Смоленский признает, что не все меры из стратегии были популярными: «Но это нормальная ситуация: как гласит китайская мудрость, не дай бог никому из нас жить в эпоху перемен. В компании на момент прихода новой команды работало порядка 300 000 человек, и, если стараться договориться с каждым из них, до реорганизации дело никогда не дошло бы. Были недовольные, но никаких бунтов не наблюдалось».

Эпоха двоевластия

В январе 2019-го к команде топ-менеджеров «Магнита» присоединился новый влиятельный управленец — бывший гендиректор сети «Лента» Ян Дюннинг. В компании он занял новую должность президента. Как писал РБК со ссылкой на источник, близкий к «Магниту», Дюннинг наравне с Наумовой рассматривался как потенциальный преемник Галицкого еще самим основателем компании — стороны вели переговоры в 2017 году, но не пришли к взаимопониманию. В новой менеджерской конфигурации Наумова должна была продолжить курировать операционную деятельность «Магнита» и руководить правлением, а Дюннинг — сосредоточиться на продвижении стратегии и взаимодействии с акционерами. «Фактически Дюннинг будет подчиняться Наумовой и наоборот», — комментировал изменения источник РБК.

Источник Forbes, близкий к «Магниту», называет главной причиной ее ухода с поста гендиректора разные управленческие стратегии Наумовой и Дюннинга: «Совету директоров оказался ближе подход президента компании». Бывший операционный директор сети Артем Смоленский не упоминает имени Дюннинга, но также считает основной причиной кадровых перемен несогласованность в действиях управляющей команды, которая мешала гендиректору выполнять поставленные задачи. «Насколько я знаю Ольгу, она привыкла работать с высокой скоростью, а в сложившихся условиях приходилось согласовывать каждый шаг. Это замедляло процессы и снижало их эффективность», — считает бывший топ-менеджер «Магнита».

Создание новой должности президента и приход Дюннинга были инициированы советом директоров, рассказывает Артем Смоленский. «Не буду оценивать действия совета директоров, но лично мне этот ход до сих пор остается непонятным, — делится бывший операционный директор сети. — Никаких глобальных перемен с приходом Дюннинга в компанию я не заметил. Стратегия была утверждена на высшем уровне и менять ее не мог ни гендиректор, ни президент. В ежедневной работе я с ним никак не пересекался и влияния его не ощущал».

Но некоторые перемены все же происходили: по словам Смоленского, атмосфера внутри компании с приходом нового управленца стала более напряженной: «Никто не понимал до конца, что происходит». «Не могу сказать, чтобы Дюннинг забрал часть компетенций Наумовой — я вообще не очень понимал, чем он занимался, если честно. Сама Ольга с Яном в работе контактировала, но никакой дележки обязанностей я не заметил», — отмечает экс-менеджер «Магнита».

Он признается, что не знает подробностей ухода Наумовой — Смоленский покинул «Магнит» в мае по соглашению сторон. «Не думаю, что у акционеров стоял выбор — убрать Дюннинга или Наумову. Полагаю, решение было обоюдным и со стороны Ольги, и со стороны совета директоров», — добавляет экс-COO.

О том, как будут развиваться события после ухода Наумовой, он рассуждает осторожно. «Предугадать что-либо сложно, но очевидно, стратегия компании останется прежней, глобальных подвижек не будет. Будут какие-то точечные кадровые перестановки, но массовой миграции вслед за Ольгой ждать не стоит». Смоленский прогнозирует, что «скорость развития компании затормозится — отчасти из-за того, что Яну предстоит встраивать людей в новую логику управления, отчасти потому, что с той скоростью, с которой действовала Ольга, нынешние управленцы вряд ли будут в состоянии работать».

Наумова — один из самых опытных менеджеров в российском крупном бизнесе. До прихода в ретейл она более десяти лет строила карьеру в металлургии и занимала управленческие позиции в компаниях-гигантах — «Мечеле», НЛМК и ЧТПЗ. В «Пятерочке» под ее руководством был проведен масштабный рестайлинг сети, с 2016 года позволивший X5 начать опережать «Магнит» по темпам роста выручки.

Компанию покинула гендиректор Ольга Наумова. У нее были разногласия с советом директоров о путях развития компании, говорится в сообщении ретейлера

Гендиректор и председатель правления «Магнита» Ольга Наумова ушла из компании. Ее должность займет действующий президент «Магнита» Ян Дюннинг.

В последнее время компания уступает свои позиции на ретейл-рынке главному конкуренту — «Пятерочке» X5 Retail Group. Переход к новому формату ожиданий не оправдал.

Ольга Наумова пришла в «Магнит» прошлым летом. До этого работала в X5 Retail Group, где перестраивала бизнес-модель магазинов у дома «Пятерочка». Под ее руководством восстановился покупательский поток, наметился рост продаж, X5 постепенно вышел в лидеры на розничном рынке. Нечто подобное хотели сделать и с «Магнитом».

Стали улучшать ассортимент, создавали так называемую атмосферу открытий. В нее входили различные дегустации, расширение акций и скидок. Рассматривалась идея запуска небольших магазинов. Однако что-то пошло не так. Инвесторов насторожили промежуточные цифры. За первый квартал прибыль ретейлера сократилась до 3,5 млрд рублей. Падение составило 52% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Тот же X5 Retail Group, напротив, за это время прибавил 65%: его чистая выручка превысила 9 млрд.

Причина таких результатов в несогласованности топ-менеджеров «Магнита», каждый тянул одеяло на себя, говорит портфельный менеджер «Открытие Брокер» Тимур Нигматуллин.

Тимур Нигматуллин аналитик компании «Открытие Брокер»

Кадровые изменения в «Магните» начались сразу после смены мажоритарного акционера. В феврале прошлого года 29% выкупила группа ВТБ. В начале этого года в «Магнит» пришел экс-глава «Ленты» Ян Дюннинг, он стал президентом и членом правления. В итоге именно Дюннинг и сменил Наумову. Согласно источнику РБК, причина ее ухода была именно в разногласиях с новым топ-менеджером. Наумова якобы настаивала на экспансии «Магнита». Совет директоров видел перспективы в трансформации и повышении эффективности уже существующих магазинов.

В итоге неожиданным назвать уход с должности Наумовой нельзя. Об этом говорит и реакция рынка, отмечает старший аналитик Газпромбанка Марат Ибрагимов.

Сама Ольга Наумова в разговоре с РБК сказала, что о своей дальнейшей карьере пока предметно не думала и у нее «еще есть 33 дня отпуска».

Осенью прошлого года «Магнит» представил стратегию перехода «от компании одного топ-менеджера» к «команде предпринимателей». Ретейлер рассчитывает увеличить долю на продуктовом рынке до 15% к 2023 году и покрывать не 40%, а 70% потребностей потребителя.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

Хачатур Помбухчан ушел из «Магнита», новым гендиректором сети стала Ольга Наумова

Подписывайтесь на наши новостные
рассылки,
а также на каналы 
Telegram
,
Vkontakte

,
Яндекс.Дзен

чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.

Добавьте «Retail.ru» в свои источники в
Яндекс.Новости

Исполнительным директором «Магнита» стала экс-гендиректор «Пятерочки»

Исполнительным директором розничной сети «Магнит» назначена Ольга Наумова, ранее занимавшая должность гендиректора сети «Пятерочка» (X5 Retail Group). Об этом говорится в материалах ретейлера.

«В настоящее время мы обновляем структуру управления компанией и усиливаем команду с тем, чтобы в кратчайшие сроки сформировать новую стратегию развития «Магнита». Конкуренция на рынке ретейла усиливается, и компании необходимы новые прорывные решения, чтобы вернуть лидерство в секторе. Уверен, что большой опыт Ольги в маркетинге и управлении, а также глубокое знание отрасли помогут нам в достижении этой цели», — прокомментировал назначение генеральный директор ПАО «Магнит» Хачатур Помбухчан.

В пресс-службе сети отмечают, что Ольга Наумова имеет более чем 20-летний опыт работы на высших управленческих позициях в различных отраслях, в том числе в ретейле. В компании она будет отвечать за операционное управление и развитие всех форматов магазинов сети, коммерческий блок, ценообразование, маркетинг, эксплуатацию, логистику, собственные производства.

Заместителем  Ольги Наумовой назначен Илья Саттаров, в непосредственное подчинение которого войдут направления логистики, эксплуатации, собственных производств розничной сети. Он также будет курировать все проекты в рамках сотрудничества с ФГУП «Почта России», отмечают в компании.

«B2C-сектор сегодня, на мой взгляд, — самая динамично меняющаяся и интересная сфера. Руководство «Магнита» дает новой команде широкие возможности при принятии решений, ставя при этом более чем амбициозные задачи», — отметила вновь назначенный исполнительный директор.

Ольга Наумова окончила факультет социологии МГУ по специальности «маркетинг». В разные годы работала в компании «Северсталь», на Новолипецком металлургическом комбинате. В декабре 2009 года стала генеральным директором вновь созданного ООО «НЛМК-Сорт». В 2010 – 2013гг. работала генеральным директором компании «Римера» — нефтесервисного дивизиона Челябинского трубопрокатного завода. В мае 2013 года стала генеральным директором сети «Пятерочка», принадлежащей X5 Retail Group. Покинула этот пост в апреле 2018 года.

Как сообщал РБК Краснодар, акционеры ПАО «Магнит» на внеочередном собрании 19 апреля 2018 года избрали новый состав совета директоров ретейлера. В него не вошел нынешний генеральный директор Хачатур Помбухчан, но были выбраны два представителя крупнейшего акционера — банка ВТБ.

В мае стало известно, что совет директоров «Магнита» возглавили управленцы, выдвинутые миноритарным акционером и основателем сети Сергеем Галицким. В частности, председателем совета стал американец Чарльз Райан Эммитт. Его заместителем и председателем комитета совета по стратегии утвержден Пол Майкл Фоли. Комитет совета директоров возглавил Грегор Виллиам Моват, главой комитета Совета директоров ПАО «Магнит» по кадрам и вознаграждениям стал Джеймс Пэт Симмонс.

Роман Иноземцев считает, что к уходу Ольги Наумовой с поста гендиректора ретейлера привел целый ряд нерешенных проблем.

В среду, 26 июня «Магнит» рассказал о переменах в руководстве дискаунтера. На посту гендиректора компании Ольгу Наумову сменит Ян Дюннинг, который является президентом ПАО «Магнит». О том, какие причины привели к этим изменениям в своем комментарии «Новой Кубани» рассказал финансист и блогер Роман Иноземцев.

По словам эксперта, уход Ольги Наумовой не был неожиданностью ни для компании, ни для акционеров. Руководитель «Магнита» не смогла переломить негативные тенденции в сети. С ее стороны были интересные инициативы, тепло встреченные инвесторами. Но при переходе к реальным делам возникли проблемы, считает финансист.

– Не все инициативы были разумными. Например, идея по децентрализации управления и большей свободы регионов – явно провальная: руководство регионов и филиалов попросту не обладало теми компетенциями, которые от них ждали. Соответственно, они не могли принимать адекватные решения, – делится своим мнением Роман Иноземцев.

Кроме того, эксперт считает, что Ольга Наумова не смогла выстроить общение с коллективом.

– «Магнит» и до этого не славился высокими зарплатами, но при Наумовой ситуация стала еще хуже. Как следствие, серьезный отток квалифицированных кадров. К этому еще добавился фактор самой Наумовой: ее команда, авторитет которой признавался с большим трудом и причуды, вроде обязательного дня за кассой – сотрудник центрального офиса должен был периодически вместо своих обязанностей проводить день, выполняя обязанности кассира, – рассказывает Роман Иноземцев.

Также, по мнению финансиста, рабочей атмосфере не способствовал «дамоклов меч» сокращений, которые, хотя и были необходимы компании, но были фактором, влияющим отрицательно на рабочую атмосферу. В итоге, по мнению эксперта, работа центрального офиса серьезно застопорилась, что сказалось на реализации инициатив – они сильно застопорились, если не приостановились. Такое положение дел устраивать инвесторов не могло, делится финансист.

– Как результат: у Магнита проседают все LFL-показатели, кроме среднего чека, и тот растет, в первую очередь, из-за повышения НДС. На этом фоне розничная сеть «Лента», выходцем из которой является Ян Дюннинг, демонстрирует стабильный и уверенный рост даже в сегменте гипермаркет, которые для «Магнита» вообще являются депрессивными и от которых компания решила отказаться. Иными словами, выбор в пользу Дюннинга был закономерен, – резюмирует Роман Иноземцев.

Читайте новости в нашем Телеграме.

В декабре 2009 Наумова стала генеральным директором нового дочернего предприятия НЛМК — ООО «НЛМК-Сорт». Дивизион был образован в результате приобретения НЛМК контрольного пакета акций ОАО «Макси-Групп» и его дочерних компаний.

В июне 2010 Наумова перешла на должность руководителя компании «Римера» — нефтесервисного дивизиона группы ЧТПЗ. В интервью Forbes говорила о том, каково быть матерью, работая на крупнейшие российские компании, о своем распорядке дня, о принятии сложных решений.

В апреле 2018 года Наумова покидает X5 Retail Group. Как она пояснила в интервью «Ведомостям», решение об уходе принято из-за расхождений во взглядах на принципы и систему управления с менеджментом X5, а также из-за отсутствия у него как стратегического видения, так и поддержки реальных проектов развития бизнес-единицы и новых проектов. Со своей стороны, главный исполнительный директор группы Игорь Шехтерман заявил, что под руководством Наумовой «Пятёрочка» могла «завязнуть в старых подходах».