Заказать инструкцию по эксплуатации
Разрабатываем инструкции и руководства по эксплуатации любой сложности!
Почему выгодно заказать руководство по эксплуатации именно в Zaochnik?
-
Мы пишем качественно
Наши авторы — практикующие преподаватели вузов и колледжей, профессора, кандидаты и доктора наук, а это значит, что ваша работа, в любом случае, будет выполнена качественно. Наши специалисты глубоко погружены в свои предметы, знают, как грамотно оформить работу в соответствии со всеми стандартами и ГОСТами и придерживаются правила: «Репутация превыше всего». Именно поэтому вы не встретите у нас просто скачанных работ из интернета.
-
Мы предоставляем крутые гарантии
Гарантийный срок на все работы, кроме дипломной и диссертации, составляет 2 месяца. Гарантия начинает действовать с того момента, когда вы получите готовую работу. Если понадобится внести правки, мы сделаем это абсолютно бесплатно (если они соответствуют первоначальным требованиям: данным, которые вы указали в заявке). А еще, мы сопроводим вас до защиты или сдачи работы и поддержим на каждом этапе.
-
Мы выполняем работы в срок
Мы не понаслышке знаем, как важно для вас, получить работу вовремя, поэтому выполняем работы точно в срок, чтобы вам не пришлось лишний раз волноваться. Всю ответственность мы берем на себя. Вы можете спокойно заниматься вещами, которые действительно важны для вас.
Как оформить заказ на
руководство по эксплуатации
Мы уже помогли 2 000 000+ студентов. Не хотите присоединиться?
Мы всегда рядом!
Отзывы о выполнении
руководства по эксплуатации
Учусь в далеко не самом последнем вузе и обычные работы с интернета тут не проходят.
Искал сайт, на котором мне могли бы написать качественную курсовую работу.
Очень переживал как бы не влететь на деньги. Самостоятельно писать уже пробовал, но не получилось из-за непонятных требований. Заказ приняли тут же, все быстро и понятно. Если бы знал, что можно купить хорошую курсовую, да еще и так дешево, то сразу бы обратился к этому сервису.
Опишу свой опыт использования услуги по написанию бакалаврских работ. На самостоятельную работу не было времени из-за возникших проблем в жизни. Поэтому обратился сюда по совету друзей. Удалось оперативно согласовать все нюансы и ТЗ. Грамотные специалисты приступили к выполнению и в назначенный срок получил готовое. Внимательно изучил и смог сдать.
немного неправильно оформил автор, хотя скидывала все требования, по итогу список литературы и содержание пришлось оформлять самой, а так все хорошо
Как то подзабил на учебу в этом году из-за карантина и общей неразберихи в жизни. Поэтому опция компании по решению экономических или бизнес кейсов компаний для студентов (решение какой то проблемы компании и описание этого решения) оказалась важным инструментом для исправления траблов. Толковые спецы в короткий срок выполнили все и удалось вернуть ситуацию в норму.
Научный руководитель перед защитой диплома магистра обозначил необходимость написать статью в журнал, который рецензируется ВАК. Работа ответственная и достаточно сложная. Решил обратиться к специалистам, выбрал для этого данный ресурс. Результатом доволен, так как статью опубликовали в журнале (правда со второго раза, но ошибок было немного).
Не особо блещу умом о чем знают все окружающие, поэтому в моей группе мне поручили сделать презентацию к нашему докладу. Подвести людей очень не хотелось, а на мои изыскания без слез не взглянешь. Делая заказ обговорила все с менеджером, она же выяснила у меня все подробности и пожелания. Срок был небольшим, да и цена вышла просто смешной, честно боялась обмана или подвоха, но когда все представили от сердца отлегло. Презентацию переслала главе группы на проверку, хоть заслуга и не моя, но было приятно получить похвалу, а главное я никого не подвела. Благодарю!
Времени до начала сессии в обрез. Пытаюсь подчистить хвосты, но на все времени и сил как всегда не хватает. Решил поэтому заказать самые сложные задания на сайте. Технико-экономическое обоснование писать совсем не умею. Но за 3 дня мне его написали в отличном стиле. Работа явно тянет на отличную оценку. Жаль, что за нее препод только галочку в журнале проставил.
Преподаватель в вузе дал задание провести маркетинговое исследование и написать научную статью. Сил на подобную деятельность не было, поэтому обратился за помощью на данный сервис. Скинул техническое задание, примеры работ, обозначил время на выполнение. Справились вовремя, качество высокое (ошибок нет, объем приемлемый). Доволен сотрудничеством.
Чуть снизил оценку из-за исполнителя. Обещал в конкретную дату скинуть(раньше указанного), в итоге затянул все до конца. + курсовую конечно приняли, но пожаловались на ее качество.
Менеджер — супер. Никаких претензий, исключительно положительные эмоции!
2 дня был в отчаянии после того, как издательство отказало мне в публикации. Статья конечно была откровенно слабенькая, но я все же надеялся, что ее опубликуют.
В итоге решил проблему быстро и совсем другим путем. Оформил на сайте заявку и мне за недорого гарантировали, что новая написанная статья будет точно опубликована. На это даже дали гарантию.
И действительно, статью опубликовали без всяких проволочек. Надо было сразу, не теряя времени, обращаться к профессионалам.
Вас проконсультирует
Личный помощник (менеджер)
- Ответит головой за сроки
- Сделает всё, чтобы решить вашу проблему
- Проконтролирует выполнение услуги
- Подберет лучшего эксперта по вашей задаче
Мудрый советник (сотрудник колл-центра)
- Поможет описать вашу задачу
- Обучит работе с личным кабинетом
- Проконтролирует выполнение услуги
Персональный «Пушкин»(Эксперт)
- Откликнется на вашу проблему
- Проанализирует пути решения
- Объяснит материал
- Убедится, что вы все поняли
Шерлок Холмс (сотрудник отдела Контроля Качества)
- Придирчивый и внимательный: не даст расслабиться экспертам
- Проверит текст на уникальность сотней специальных программ
- Просканирует каждый миллиметр оформления на соответствие нормам
и ГОСТу
Часто задаваемые вопросы по
руководству по эксплуатации
Задайте свой вопрос по руководству по эксплуатации
-
Вашу работу будет выполнять практикующий преподаватель вуза, профессор, кандидат или доктор наук. Кто именно будет выполнять, зависит от степени сложности вашей работы.
-
Стоимость работы зависит от количества страниц, процента уникальности и срока выполнения.
-
Мы знаем, как для вас важно, чтобы работа была готова вовремя, поэтому выполняем все заказы в срок. В случае форс-мажора со стороны клиента мы максимально входим в положение и делаем всё возможное, чтобы всё получилось. В случае форс-мажора со стороны автора ваш заказ отдают в отдел срочных заказов, и он выполняется вне очереди. Мы делаем всё, чтобы выполнить работу вовремя.
-
Когда наступит гарантийный срок (он начинается с того момента, когда вам присылают готовую работу), мы бесплатно внесем правки, если вам понадобится, сопроводим вас до сдачи или защиты работы, будем постоянно на связи, если возникнут вопросы. На дипломные и диссертации у нас бессрочная гарантия, на все остальные виды работы – 2 месяца.
*Обращаем ваше внимание, что бесплатно мы вносим правки только в том случае, если они соответствуют первоначальным требованиям в заказе, т.е. тем, которые вы указали в заявке. -
Конечно, можно. Даже бесплатно. Бесплатно мы вносим правки в том случае, если они соответствуют первоначальным требованиям в заказе (тем, которые вы указали в заявке). Платно вносим тогда, когда требуется что-то такое, чего не было в условиях заявки (переписать работу, поменять тему и т.д.).
Как найти грамотного автора для разработки руководства по эксплуатации?
Руководство по эксплуатации — особый научный жанр, с которым трудно сладить студенту. Здесь сложный научный язык, предусмотреть надо каждую мелочь, строго соблюсти стандартную структуру, указать фактические данные об устройстве и проверить их вплоть до последней цифры.
Написание инструкций по эксплуатации — обязательная часть научных проектов, которые сопровождаются изобретениями, проектированием реальных технических устройств. Вот только у юного изобретателя часто не остается времени на бумажную работу — но не беда, ведь есть сервис Zaochnik! Наши исполнители возьмут на себя написание самых сложных работ на любые темы — у них можно даже заказать инструкцию по эксплуатации!
Почему к нам приходят за руководством по эксплуатации?
Сервис Zaochnik избавляет студентов от вечных поисков авторов и наставников. Всего несколько минут — и у вас уже есть собственный исполнитель. Заполните заявку, ответьте на вопросы менеджера и переведите предоплату — и автор начнет работу. Точно в срок вы получите свое руководство по эксплуатации, скачать его можно в личном кабинете сразу после выплаты остальной суммы.
Какие преимущества есть у нашего сервиса?
- бесплатные правки,
- сдача точно в срок,
- ведение проекта до защиты,
- только уникальные тексты без плагиата,
- удобный личный кабинет и дистанционный заказ,
- несколько вариантов оплаты,
- квалифицированные исполнители — ученые и практики.
Как посчитать цену руководства по эксплуатации
Минимальная стоимость такого проекта — 3500 рублей, но итоговая цена разработки руководства по эксплуатации зависит от его сложности и уникальности. Срок выполнения — от 2 дней, но он может и увеличиваться, если проект представляет сложность для автора.
Дополнительные услуги
Разработка руководства по эксплуатации в России
Цена от 7 000 руб.
Срок от 2-х дней
- Разработка согласно ГОСТ Р 2.601-2019 «Единая система конструкторской документации (ЕСКД). Эксплуатационные документы»
- Документ разрабатывается квалифицированным экспертом применительно к вашему ассортименту
получить расчет стоимости
Для донесения до пользователя наиболее объективной информации об эксплуатации того или иного устройства, механизма или оборудования составляют специальный документ, включающий в себя подробные сведения о параметрах изделия, его технических характеристиках, а также инструкции по безопасной работе и ремонту. Такой документ называется руководством по эксплуатации (РЭ).
В каких случаях нужен документ?
Руководство по эксплуатации полезно не только пользователю для правильного монтажа или использования оборудования. Инструкция также пригодится:
- для предоставления в орган по сертификации при подтверждении соответствия качества, а также безопасности товара;
- сервисным службам для устранения поломок или ликвидации последствий аварийных ситуаций;
- органам контроля при проверке соблюдения правил безопасности на производстве и техники безопасности при работе с механизмами.
Для решения любой из этих задач необходимо, чтобы сведения, которые содержатся в инструкции, были достоверными. Любые нарушения регламентов или нормативных документов могут иметь негативные последствия для пользователя, продавца, а также производителя.
Разработка руководства по эксплуатации с учетом всех необходимых стандартов и требований требует специальных знаний и навыков. Эксперты центра «Сертификация Плюс» окажут помощь в составлении документа, соблюдая технические нюансы и нормы законодательства.
Нормативная база
Как и все эксплуатационные документы, инструкция составляется на основании определенных нормативных актов. Руководство по эксплуатации разрабатывается на основании:
- ГОСТ Р 2.610-2019 и 2.601-2019;
- Технические регламенты 010/2011, 016/2011, 032/2013 (в зависимости от типа оборудования).
Данные нормативы служат регуляторами оформления документа, а также формируют его структуру, независимо от типа товара, для которого он создается.
Структура инструкции по эксплуатации
Нормативные акты предписывают соблюдение при разработке РЭ определенной структуры документа, включающей в себя следующие разделы:
- Технические характеристики изделия, его конструкции;
- Основные части устройства, комплектность;
- Особенности работы устройства;
- Меры предосторожности, последовательность действий в аварийных ситуациях;
- Информация о методах ремонта или замены отдельных частей;
- Правила утилизации.
Помимо этого в документ могут быть добавлены таблицы, чертежи или схемы, позволяющие лучше понять устройство и функционал изделия. Их наличие зависит от типа товара, а также потребности в дополнительной визуализации или систематизации информации.
Порядок разработки и особенности оформления РЭ
Компании, производящие изделия машино-приборостроения, должны разрабатывать РЭ в обязательном порядке. Документ требуется не только в качестве памятки для пользователя, но также для организации работы предприятия в правовом поле. РЭ используют в случаях:
- оформления разрешительных документов;
- легитимного выпуска продукции в обращение;
- проведения импортно-экспортных операций.
Составление руководства может взять на себя сотрудник компании-производителя с подходящей квалификацией или эксперт сертификационного центра. Второй вариант чаще всего занимает гораздо меньше времени, а итоговый документ будет отвечать требованиям законодательства.
Процедура оформления РЭ подчиняется общим правилам разработки конструкторско-технической документации. Объектом руководства по эксплуатации может быть как отдельный товар, так и его модификации. Наглядность и достоверность информации подтверждается рисунками, таблицами или другими дополнениями.
Стоимость и необходимые документы для разработки РЭ
Для оформления РЭ потребуется заполнить заявку и подготовить информацию о товаре:
- полное название;
- подробные технические характеристики;
- сведения об эксплуатации товара;
- эксплуатационно-конструкторская документация (паспорт);
- ГОСТы, ТУ, применяемые при изготовлении.
Срок и цена разработки руководства по эксплуатации зависит от ассортимента, сложности изделия, а также его назначения. Чтобы получить информацию об условиях получения РЭ, оставьте запрос на расчет цены на нашем сайте.
Преимущества разработки руководства по эксплуатации в компании «Сертификация Плюс»
Соблюдение всех обязательных требований по подготовке эксплуатационных документов требует участия квалифицированных экспертов с опытом создания и оформления нормативно-технической документации. Сотрудники компании «Сертификация Плюс» оказывают услуги по разработке РЭ «под ключ», а также могут оказать помощь в проверке и корректировке имеющейся у вас документации.
Мы гарантируем:
- Демократичное ценообразование;
- Быстрое выполнение работ;
- Высокое качество разрабатываемых документов;
- Опытные эксперты-разработчики;
- Полная конфиденциальность предоставленных сведений о продукции.
Подробную консультацию по подготовке РЭ на любые типы оборудования можно получить у сотрудников центра «Сертификация Плюс» по номеру 8 800 700 66 17. Помимо разработки нормативно-технических документов мы можем оказать услуги по сертификации продукции и производства.
Почему нам можно доверить оформление документов
Гарантия легитимности документов по договору
Только опытные эксперты и специалисты в штате
Персональный менеджер на протяжении всех работ и после
Конфиденциальность ваших данных
Руководство по эксплуатации (РЭ, Инструкция по эксплуатации) – информационно-осведомительный технический документ, содержащий сведения о товаре (приборе, устройстве), его свойствах, правилах использования, ремонта и утилизации, изложенные в доступной для приобретателя форме.
Все об оформлении РЭ:
- Для чего нужен документ?
- Кто должен разрабатывать РЭ?
- Для какой продукции оформление РЭ обязательно?
- Стоимость разработки Руководства (инструкции) по эксплуатации?
- Срок действия документа
- ГОСТы и требования к оформлению РЭ
- Образец Руководства (инструкции) по эксплуатации — для ознакомления
- Что необходимо предоставить Заявителю для заказа разработки?
Для чего нужен документ?
Руководство по эксплуатации разрабатывается в рамках комплекта эксплуатационной документации на изделие.
Документ нужен:
- Пользователю (покупателю) – в документе доступно, наглядно и просто разъяснена информация о характере и назначении приобретённого устройства. Дана пошаговая инструкция по его самостоятельному введению в эксплуатацию и правилам безопасного использования. Есть рекомендации по хранению. Приведён обзор вероятных неполадок, пути их устранения (в каких случаях можно наладить работу устройства самостоятельно, а когда надо обращаться за профессиональным ремонтом). В отличие от техпаспорта, РЭ сопровождает товар уже после его продажи конечному потребителю.
- Специалисту сервисного обслуживания устройства – для облегчения и повышения качества сборки (разборки), техобслуживания, плановых и экстренных ремонтных работ
- Импортёру – для таможенного оформления товара
- Производителю, изготовителю, поставщику (импортёру) – для беспрепятственного получения разрешительных документов (сертификатов, деклараций) на выпускаемую продукцию (в рамках Таможенного Союза ЕАЭС или отдельного государства)
- Предприятию – для укрепления имиджа организации, повышения доверия и потребительского спроса к выпускаемым товарным маркам
Кто должен разрабатывать РЭ?
Заказчиком (инициатором) проектирования документа выступает производитель-изготовитель или поставщик продукции.
Разработкой РЭ занимаются:
- Компетентный специалист предприятия-изготовителя (инженер-технолог, конструктор)
- Привлечённый эксперт по разработке технической и эксплуатационной документации, например, штатный инженер-конструктор Компании ООО «ТК Серт»
Для какой продукции оформление РЭ обязательно?
Согласно законодательству РФ и ТС ЕАЭС, Руководство по эксплуатации в обязательном порядке разрабатывается на те виды продукции, для которых наличие такого документа предусмотрено профильным техническим регламентом.
Так РЭ входит в комплект сопроводительной документации на все сложные технические изделия и многие виды потребительских и промышленных товаров (бытовая техника, приборы, машины, оборудование), попадающих под регулирование техрегламентов:
- ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования»
- ТР ТС 016/2011 «О безопасности аппаратов, работающих на газообразном топливе»
Руководство по эксплуатации оформляется отдельно на каждую модель подконтрольного товара, заявленного на сертификацию (декларирование)
Стоимость разработки Руководства (инструкции) по эксплуатации?
Аккредитованный Центр сертификации Компания ООО «ТК Серт» занимается проектированием конструкторской и эксплуатационной документации в соответствии с требованиями межгосударственного стандарта ГОСТ 2.601-2016.
Стоимость разработки и оформления документа (цена) «Руководство по эксплуатации» — от 11 000 рублей
Сроки оформления РЭ в нашей Компании
Документ готов уже через 1-2 дня после заключения Договора с Заказчиком.
Срок действия документа
Срок действия Руководства по эксплуатации неограничен (документ бессрочный)
НО!
Любые изменения в эксплуатационном процессе или характеристиках отдельного вида продукции требуют своевременного внесения в РЭ соответствующих правок.
Требования к оформлению РЭ
Варианты оформления РЭ:
- На бумажном носителе
- В электронном формате (в виде интерактивного приложения с возможностью размещения на сайте изготовителя)
Нормативные документы, устанавливающие правила разработки и оформления Руководства по эксплуатации:
- Стандарты ЕСКД (единой системы конструкторской документации)
- ГОСТ 2.610-2006
- ГОСТ 2.601-2013
- Положения соответствующих технических регламентов
Про ГОСТ 2.610-2006
В пункте 5 содержания межгосударственного стандарта ЕСКД ГОСТ 2.610-2006 «Правила выполнения эксплуатационных документов» установлены и подробно описаны конкретные требования к построению, содержанию и изложению документа «Руководство по эксплуатации».
В пункте 16 содержания настоящего стандарта приведены Правила оформления интерактивной версии РЭ.
СКАЧАТЬ ЕСКД ГОСТ 2.610-2006
Про ГОСТ 2.601-2013
Межгосударственный стандарт ЕСКД ГОСТ 2.601-2013 устанавливает общие требования к выполнению эксплуатационных документов (к которым относится и Руководство по эксплуатации). На основе данного стандарта можно разработать РЭ для любого вида технического устройства с учётом его специфики.
В пункте 8.1 содержания настоящего стандарта приводятся Правила комплектации и оформления РЭ на бумажном носителе.
В пункте 8.2 содержания — установлены Правила комплектования и оформления электронной версии документа.
СКАЧАТЬ ЕСКД ГОСТ 2.601-2013
Структура Руководства эксплуатации — основные разделы документа
- Титульный лист
- Содержание
- Введение (без заголовка)
— назначение и состав данного РЭ;
— требования к уровню спец. подготовки техперсонала, обслуживающего данное изделие;
— модификации изделия, на которых распространяется данное РЭ;
— дополнительные сведения (при необходимости. - Часть «Описание и работа»:
— Раздел «Описание и работа изделия»:
— Раздел «Описание и работа составных частей изделия» - Часть «Использование по назначению»:
— Раздел «Эксплуатационные ограничения»
— Раздел «Подготовка изделия к использованию»
— Раздел «Использование изделия»
— Раздел «Действия в экстремальных условиях»
— Раздел «Особенности использования доработанного изделия» - Часть «Техническое обслуживание»:
— Раздел «Техническое обслуживание изделия»
— Раздел «Техническое обслуживание составных частей изделия» - Часть «Хранение»
- Часть «Транспортирование»
- Часть «Утилизация»
- Предметный указатель, иная дополнительная информация
Руководство по эксплуатации содержит не только текстовый контент, но и фотографии (рисунки) изделия, технические схемы, чертежи, таблицы.
Образец Руководства (инструкции) по эксплуатации — для ознакомления
Преимущества заказа разработки РЭ в Компании «ТК Серт»
- Работаем быстро, срочно, безупречно
- По официальному Договору
- Без посредников — аттестованные эксперты в штате
- Оформляем документы «под ключ»
- Услуги премиум класса по выгодной цене
- Постоплата – Заказчик оплачивает услугу по факту утверждения готового документа
Аккредитованный Центр сертификации ООО «ТК Серт» — работаем исключительно в рамках правового поля.
Гарантируем легитимность всех выданных документов
Что необходимо предоставить Заявителю для заказа разработки?
Для заказа РЭ в нашей Компании изначально следует получить бесплатную телефонную консультацию и обсудить с менеджером нюансы оформления документа на конкретную категорию продукции.
Стартовые сведения и документы (копии/сканы), требуемые от заказчика:
- Заявление
- Реквизиты Заявителя
- Сведения о регистрации (ОГРН, ИНН)
- Учредительная документация
- Коды изделия (ОКПД2, ТН ВЭД)
- Наименование и описание продукции (можно в произвольной форме)
- Имеющаяся техническая и конструкторская документация: фото, рисунки, схемы, чертежи, планы
- Имеющиеся декларации, сертификаты, патенты
Оформление Руководства по эксплуатации в нашей Компании гарантирует беспрепятственное прохождение процедуры сертификации (декларирования) продукции
Здравствуйте, меня зовут Надеева Динара, я руководитель экспертного отдела органа по сертификации продукции СерТраст. Мой опыт работы в сертификации — более 7 лет, я обладаю практическими знаниями в системе сертификации ГОСТ Р и ТР ТС, а также в анализе нормативной документации.
Сегодня речь пойдёт о Руководстве по эксплуатации, и мы рассмотрим следующие вопросы:
- Что такое Руководство по эксплуатации?
- Для чего необходимо Руководство по эксплуатации
- Плюсы и минусы Руководства по эксплуатации
- Часто задаваемые вопросы о Руководстве по эксплуатации.
Что такое Руководство по эксплуатации?
Руководство по эксплуатации — нормативно-технический документ, который является частью основного пакета документации, прилагаемой к продукции, содержащий в себе сведения о конструкции изделия, особенностях его использования, составных частях, условиях и принципах эксплуатации, требования безопасности во время применения и обслуживания, а также при оформлении Сертификатов соответствия Таможенного союза.
Руководство по эксплуатации — это в первую очередь разъяснительный документ, который обеспечивает потребителей всей необходимой информацией по эксплуатации товара. Именно поэтому данный документ в большинстве случаев содержит не только текст, но и разнообразные графические изображения, схемы и рисунки, а также фотографии, позволяющие с точностью применить все правила для безопасного и комфортного применения устройств.
Разработка руководства по эксплуатации должна начинаться на этапе подготовки производственного процесса, так как данный документ обязан прилагаться практически ко всем видам изделий, имеющим сложную конструкцию или особые условия использования, обслуживания и ремонта. К тому же наличие руководства по эксплуатации создает благоприятный образ компании в глазах покупателей за счёт указания всей подробной информации, обеспечивающей правильную и долговечную эксплуатацию продукции.
РЭ необходим Вашим клиентам, поскольку данный документ позволяет им разобраться в настройках, эксплуатации и последующем обслуживания Вашей продукции.
Для чего необходимо Руководство по эксплуатации
Разработка руководства по эксплуатации осуществляется предприятием-изготовителем в соответствии с нормативно-правовыми актами, регламентирующими правила по изготовлению и реализации продукции потребителям. При составлении руководства по эксплуатации следует пользоваться утверждёнными государственными стандартами, в которых прописаны правила по разработке и оформлению конструкторской и эксплуатационной документации, ГОСТ 2.105-95 устанавливает обязательные требования по оформлению эксплуатационных видов документации.
Вне зависимости от категорий продукции руководство по эксплуатации должно содержать в себе следующие основные разделы:
- Вводную часть
- Содержание
- Подробное описание изделия и условия его использования
- Указания по сервисному обслуживанию и ремонту
- Возможные неисправности и способы их устранения
- Условия хранения, транспортировки и утилизации
- Предметный указатель, глоссарий и иную необходимую информацию.
Плюсы и минусы Руководства по эксплуатации
Плюсы
Наличие данного документа позволяет беспрепятственно пройти процедуру сертификации продукции.
Минусы
Необходимость разрабатывать Руководство по эксплуатации на каждую модель товара.
Часто задаваемые вопросы о Руководстве по эксплуатации
- Кто разрабатывает? Разрабатывает либо технолог/конструктор на производстве, либо эксперт по разработке конструкторской документации.
- Как долго действует документ? Документ бессрочный, распространяется на каждый вид продукции. Как только появляются изменения в производственном процессе, в документ нужно внести соответствующие изменения.
- Обязателен ли документ для получения сертификата? Да, на определенный вид продукции наличие РЭ обязательно.
На этом о Руководстве по эксплуатации у меня всё. Если у Вас появились дополнительные вопросы, пишите на личную почту, и я отвечу Вам в письменном виде.
Всего Вам доброго и спасибо за внимание!
Мы предоставляем услуги по оформлению РЭ. И разрабатываем руководство по эксплуатации на заказ.
Разработка и оформление Руководства по эксплуатации на заказ.
Для реализации или производства товаров в России необходимо иметь руководство по эксплуатации. Сотрудники нашей компании помогут разработать такой документ на любой интересующий вас продукт.
Это официальный документ, который необходим на начальном этапе производства продукта, а также выхода его на рынок. В нем описаны способы использования данного товара, а также
методы утилизации и способы ремонта. Главная цель РЭ – дать всю необходимую техническую информацию для обычного пользователя.
Руководство по эксплуатации (РЭ) состоит из следующих разделов:
-
Вступление -
Описания продукта -
Описания области использования -
Техническое обслуживание -
Сроки ремонта -
Требования к хранению товара -
Транспортировка -
Способы утилизации
Кроме вышеперечисленных разделов есть много других аспектов для использования продукта. Это может быть информация о внешнем виде и упаковочных материалах, и т.д. Поэтому может потребоваться дополнительная информация для грамотной разработки руководства по эксплуатации.
Для того чтобы разработать РЭ качественным образом, обращайтесь в нашу компанию, и мы Вам поможем.
Этапы создания руководства по эксплуатации оборудования или изделия:
В зависимости от специфики продукта необходимы различные документы для разработки руководства по эксплуатации:
-
Заявление -
Каточка предприятия в которой указаны название и юридический адрес фирмы -
Документ, подтверждающий регистрацию предприятия в налоговой; -
Описание технических параметров.
Составление руководства по эксплуатации оборудования является обязанностью компании, которая занимается изготовлением выбранного продукта. Эти обязанности может выполнить и компания импортер, которая включает в документ все требования и нормы по российским стандартам.
На первом этапе оформления руководства по эксплуатации оборудования необходима техническая и общая информацию об оборудовании.
На втором этапе мы создаем уже само РЭ на продукт при тесном взаимодействии с заказчиком.
На третьем этапе проводится согласовываем всех рабочих моментов и утверждение проекта.
Руководство по эксплуатации не нужно регистрировать в реестре. Исключение составляет продукция относящаяся к медицинскому оборудованию или товару специального применения, тогда такая процедура обязательна.
Преимущества работы с нами:
Опыт более 10 лет
В нашей компании только опытные специалисты с опытом работы в КБ и центрах сертификации.
Работаем по договору
Материальная гарантия соответствия указанных сроков
Работаем со всеми регионами
Возможность выезда к клиенту по всей России
Обеспечиваем полный цикл проектирования
Гарантия качества и соответствия ГОСТ
Контакты нашего конструкторского бюро:
г.Москва, г. Зеленоград, ул. Сосновая аллея, д.6А стр.1
-
Тел.: 8-926-724-84-53 Конструкторский отдел (Viber, WhatsApp) -
Тел.:8-926-949-02-20 Коммерческий отдел -
E-mail: info@ingenergrupp.ru -
Время работы: Пн.-Пт. с 10-00 до 20-00
Руководство (инструкция) по эксплуатации оборудования (технического устройства, изделия) – осведомительный документ, который входит в комплект эксплуатационно-сопроводительной документации конкретной продукции.
Эксплуатационное Руководство оформляется на каждую модель оборудования и прилагается к каждой товарной единице продукции.
Наша специализированная Компания ООО «Диагностика» осуществляет профессиональную разработку технической и эксплуатационной документации на промышленное оборудование (ТР ТС 010) и оборудование, работающее под избыточным давлением (ТР ТС 032).
Мы аккредитованы как орган по сертификации (аттестат аккредитации № РОСС RU.0001.11ЛХ64) и лабораторный испытательный Центр (аттестат аккредитации № RA RU.21ОТ02):
- Проводим испытания образцов продукции
- Оформляем легитимные Протоколы испытаний
- Регистрируем и выдаём Сертификаты и Декларации соответствия на машины и оборудование по ТР ТС 010 и 032
- Кому и зачем нужна разработка Руководства по эксплуатации
- На какое оборудования и устройства необходима разработка РЭ
- Требования ГОСТов и нормативных документов к Руководству
- Что включает в себя готовое Руководство по эксплуатации
- Где можно заказать оформление и разработку Руководства
- Сроки и стоимость оформления Руководства по эксплуатации
Кому и зачем нужна разработка Руководства по эксплуатации
Руководство по эксплуатации (РЭ) – информационный технический документ единой системы конструкторской документации (ЕСКД).
Часто употребляемые синонимичные название РЭ:
— Инструкция по эксплуатации,
— Эксплуатационная инструкция (руководство).
Руководство доступно и наглядно оповещает приобретателя-эксплуатанта:
- о конструкции приобретаемого технического устройства
- о принципе его работы
- о его характеристиках и свойствах
- о составных частях изделия
- о правилах верного и безопасного использования этого устройства по назначению
- о порядке технического обслуживания, текущего ремонта, перевозки и хранения
- о формах оценки его технического состояния (для определения необходимости отправки в ремонт)
- о принципах утилизации изделия и/или его комплектующих
Документ может оформляться:
— на бумажном носителе,
— или в виде электронного технического документа.
РЭ разрабатывается не только для конечного пользователя-покупателя технического устройства. Этот документ крайне необходим:
- Работникам ремонтной организации, выполняющей сервисное обслуживание и ремонт устройства
- Поставщику-импортёру для таможенного оформления перемещаемого через границу оборудования
- Производителю и продавцу оборудования для оформления разрешительной документации (Сертификата/Декларации) на выпускаемый ими товар
На какое оборудования и устройства необходима разработка РЭ
Необходимость составления РЭ для конкретного технического устройства определяет конструктор-разработчик данного вида оборудования, руководствуясь требованиями профильных технических регламентов ТС/ЕАЭС.
Разработка Руководства (инструкции) по эксплуатации является неотъемлемой частью проектирования машин и оборудования, выпускаемых в обращение на единой территории Таможенного союза/ЕАЭС.
Например, РЭ в обязательном порядке выполняется на каждую конкретную модель технического устройства, попадающего под действие технических регламентов:
- ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования»
- ТР ТС 016/2011 «О безопасности аппаратов, работающих на газообразном топливе»
- ТР ТС 032/2013 «О безопасности оборудования, работающего под избыточным давлением» и др.
Иными словами, РЭ традиционно включается в комплект технической документации:
- машин и оборудования, применяемых на опасных производственных объектах
- промышленных технических устройств
- бытовой техники
- электроники
- и многих других видов продукции приборостроения и машиностроения
Требования ГОСТов и нормативных документов к Руководству
На текущий момент общие требования к выполнению эксплуатационных инструкций для любых технических изделий с учётом их специфики утверждены национальным стандартом ГОСТ Р 2.601-2019 «ЕСКД Эксплуатационные документы».
СКАЧАТЬ pdf Полный текст ГОСТ Р 2.601-2019
Общие Правила комплектации и оформления Руководства установлены стандартом ГОСТ Р 2.610-2019 «ЕСКД Правила выполнения эксплуатационных документов».
СКАЧАТЬ pdf Полный текст ГОСТ Р 2.610-2019
Специальные требования к разработке Руководства по эксплуатации к конкретным категориям технических устройств перечислены в соответствующих профильных техрегламентах ТР ТС/ЕАЭС.
Например, для промышленного оборудования, попадающего под регулирование ТР ТС 010/2011, Руководство должно описывать в доступной для профессионального (а при необходимости – и для непрофессионального) пользователя форме:
- Назначение технического устройства
- Указания по применению
- Конструкцию
- Технические характеристики и свойства
- Принцип действия
- Инструкцию по сборке и наладке
- Указания по техническому обслуживанию и ремонту
- Правила техники безопасности при:
— вводе оборудования в эксплуатацию,
— использовании по назначению,
— техобслуживании,
— упаковке и транспортировке,
— хранении, консервации, утилизации. - Все виды ремонта и меры по обеспечению его безопасности
- Указания по периодической тех. проверке (диагностированию, освидетельствованию)
- Условия хранения
- Назначенный ресурс/срок службы, по истечению которого оборудование должно изыматься из эксплуатации и проходить оценку для принятия решения по условиям и возможности/невозможности его дальнейшего использования
- Перечень критических отказов и других возможных ситуаций, которые могут привести к негативному инциденту или аварии
- Алгоритмы действия персонала при возникновении внештатных ситуации
- Критерии предельных состояний
- Инструкцию по вводу в эксплуатацию
- Инструкцию по списанию/утилизации
- Требования к квалификации обслуживающего персонала
Что включает в себя готовое Руководство по эксплуатации
Содержание готового Руководства по эксплуатации технического устройства, как правило, состоит из следующих основных частей:
- Введение (вступление)
- Описание тех. устройства и его работа
- Использование по назначению
- Техническое обслуживание
- Текущий ремонт
- Хранение
- Транспортирование
- Утилизация (эта глава включается при необходимости)
Каждая часть РЭ разбивается на несколько разделов и подразделов, подробные рекомендации к составлению которых даны в статье 5 (п.п.5.2 – 5.9) ГОСТ Р 2.610-2019.
Текстовый контент Руководства обязательно дополняется и поясняется техническими рисунками, схемами, таблицами, чертежами.
Где можно заказать оформление и разработку Руководства
Эксплуатационные рекомендации и инструкции составляются разработчиком ещё на стадии проектирования оборудования.
Оформление РЭ должно строго соответствовать всем требованиям техрегламентов, ГОСТов и положений законодательных актов, действующих на текущий момент в отношении конкретной продукции.
Во избежание ошибок в построении документа изготовители и поставщики обычно обращаются в компетентные конструкторские бюро/организации.
Наша Компания ООО «Диагностика» более 20 лет занимается профессиональной разработкой и оформлением технической документации в рамках ЕСКД силами штатных аттестованных инженеров-конструкторов, экспертов по сертификации, специалистов по безопасности и охране труда.
Оформляем Руководство по эксплуатации оборудования «под ключ»:
- Без посредников
- В сжатые сроки
- В соответствии с нормами действующего законодательства
- По выгодной для Заказчика цене (напоминаем, что мы официально аккредитованы в данной области и работаем без посредников)
Какие именно сведения и копии каких документов необходимо предоставить Заказчику для получения интересующей его технической документации следует уточнить у нашего эксперта-консультанта — бесплатно, по обращению в Компанию.
Сроки и стоимость оформления Руководства по эксплуатации
С нашей Компании стоимость экспертной разработки и оформления Руководства по эксплуатации оборудования в рамках ТР ТС 010 и ТР ТС 032 – от 20 000 рублей.
Точные сроки выполнения инженерно-конструкторских работ (с учётом срочности) согласовываются с Заказчиком и фиксируются в Договоре на услугу.
Все консультации по вопросам составления технической документации и/или сертификации оборудования проводятся бесплатно.
Обращайтесь! Рады сотрудничеству.
Рассчитать стоимость сертификации
Разработка Руководства по эксплуатации
на продукцию любой сложности!
Грамотно!
Точно в установленный срок!
Большая база успешно выполненных работ!
Что такое Руководство по эксплуатации (РЭ)?
Руководство по эксплуатации (РЭ)– это документ, содержащий сведения о конструкции, принципе действия, характеристиках (свойствах) изделия, его составных частях и указания, необходимые для правильной и безопасной эксплуатации изделия (использования по назначению, технического обслуживания, текущего ремонта, хранения и транспортирования) и оценок его технического состояния при определении необходимости отправки его в ремонт, а также сведения по утилизации изделия и его составных частей.
В соответствии с ГОСТ Р 2.601-2019 «Единая система конструкторской документации. Эксплуатационные документы» необходимость разработки руководства по эксплуатации устанавливает производитель. При этом, если оборудование попадает под действие Технических регламентов Таможенного союза ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования» и ТР ТС 016/2011 «О безопасности аппаратов, работающих на газообразном топливе» разработка руководства по эксплуатации является обязательным, т.к. руководство входит в пакет документов для прохождения процесса сертификации / декларирования продукции.
Руководство по эксплуатации составляется изготовителем на каждую отдельную единицу продукции и сопровождает изделие на всем сроке его эксплуатации.
Для кого необходим документ
Для кого обязательно нужно разрабатывать руководства по эксплуатации?
Для всех производителей и импортёров машин, оборудования, на которые распространяется действия Технических регламентов Таможенного союза ТР ТС 010/2011 и ТР ТС 016/2011. Если Вы не уверены в необходимости разработки руководства по эксплуатации на Вашу продукцию, то специалисты Центра сертификации ООО «Платформа» окажут Вам бесплатную консультацию по данному вопросу.
- Руководство по эксплуатации – это разъяснительный документ, который призван обеспечить потребителей всей необходимой информацией по эксплуатации товара
- Руководство по эксплуатации необходимо для подтверждения соответствия товара Техническим регламентам Таможенного союза (сертификация / декларирование)
- Для грамотной эксплуатации изделия, и, соответственно, избегания от несчастных случаев и травмирования при использовании технических средств
Что включает в себя готовое руководство по эксплуатации
Руководство по эксплуатации содержит в себе информацию:
- о конструкционных свойствах этого объекта;
- подробное описание принципов функционирования производства изделия;
- технические характеристики объекта с его составляющими;
- относительно ремонта, обслуживания и безопасного использования объекта;
- условия безопасного хранения и перевозки;
- по утилизации.
Документ не имеет срока действия, т.е. является бессрочным.
Для разработки РЭ специалистам нужно будет предоставить ряд документов, таких как:
- Заявление;
- Описание продукции;
- Отсканированные копии учредительной документации;
- Реквизиты заявителя.
Руководство по эксплуатации (РЭ)
от 5500 р.
Хочу оформить
Стоимость РЭ зависит от вида Вашей продукции.
Срок действия: бессрочно.
Срок разработки: от 1 рабочего дня!
Что Вам нужно сделать, чтобы разработать Руководство по эксплуатации (РЭ)?
Обратитесь в нашу компанию любым удобным для Вас способом: позвоните, напишите на почту или заполните заявку онлайн
Мы заключаем договор с указанием всех обязанностей обеих сторон и всех сроков
Согласуем с Вами документ, чтобы Вы смогли внести всю желаемую информацию
Присылаем Вам результат в электронном виде. Поздравляем, Вы можете пользоваться своим документом!
Обратитесь к нам и убедитесь сами
Высокое качество
Вы общаетесь напрямую с разработчиком и уточняете все интересующие Вас вопросы. Благодаря наработанной базе, мы предоставляем Вам наиболее информативные документы.
Поддержка наших клиентов
Мы готовы ответить на все Ваши вопросы в рабочее время с 8:00 до 22:00
Приятные цены и бонусы
Вы платите только за разработку документа, а не за консультации, корректировки, общение с менеджерами.
Индивидуальный подход
Вы не тратите время в поисках требований к составлению документации, к Вашей продукции, на составление, уточнение нюансов. Благодаря нашему опыту, мы разработаем именно для Вас техническую документацию и сделаем это оперативно!
У Вас остались вопросы?
Тогда Вы можете позвонить нам и получить бесплатную консультацию
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Разработать руководство по эксплуатации (РЭ) на продукцию
- срок оформления до 7 дней
- стоимость от 5 000 ₽
- решение «под ключ»
- аккредитованный орган по сертификации
Оставьте заявку на разработку руководства по эксплуатиции:
Что такое руководство по эксплуатации на продукцию?
Эксплуатационное руководство на продукцию (сокращённо РЭ) представляет собой документ, состоящий из сведений о безопасности использования устройства. Он содержит данные о принципе работы изделия, его конструктивных особенностях, отличительных характеристиках, комплектующих.
Руководство по эксплуатации разрабатывается с соблюдением ГОСТ Р 2.610-2019 и входит в комплект поставки на все технически сложные изделия.
РЭ разрабатываются предприятием-разработчиком (проектировщиком) или предприятием-изготовителем изделий. Также в оформление технической документации могут помочь Органы по сертификации и Центры Сертификации.
Обязательно ли получать руководство по эксплуатации (РЭ)?
Законодательством РФ предусмотрено обязательное наличие РЭ у каждого импортируемого или реализуемого на её территории устройства.
Нормативно-техническая документация необходима при сертификации продукции или ее декларировании для процедуры подтверждения соответствия.
Узнайте, нужно ли на вашу продукцию руководство по эксплуатации
Наш эксперт свяжется с вами в течение 2 часов и уточнит:
— какие документы необходимы
— сколько будет стоить
— как быстро будет готов результат
Как выглядит руководство по эксплуатации?
Руководство по эксплуатации (РЭ) оформляется на обычных листах А4 и содержит следующие разделы:
- подробное описание изделия и условия его использования
- указания по сервисному обслуживанию и ремонту
- возможные неисправности и способы их устранения
- условия хранения, транспортировки и утилизации
Кому необходимо получать руководство по эксплуатации?
Руководство по эксплуатации необходимо для получения разрешительного документа — сертификата соответствия или декларации о соответствии, с целью дальнейшей реализации продукции на территории РФ, а также документ предоставляется потребителям, которые будут осуществлять эксплуатацию товара.
На какие товары оформляется руководство по эксплуатации?
Любая продукция, независимо от ее функций и предназначения, нуждается в оформлении эксплуатационно-технической документации.
Документ нужен:
для органов по сертификации (при оформлении сертификатов или деклараций на продукцию);
для конечного потребителя продукции;
как преимущество перед конкурентами, для увеличения коммерческого успеха продукции.
Оформлением технической документации необходимо заниматься до массового выпуска продукции на территории РФ, до оформления разрешительных документов.
Специалисты нашего бюро чаще всего разрабатывают руководство по эксплуатации на электрооборудование.
Не тратьте время и силы — проконсультируйтесь с нашим специалистом!
Наш эксперт свяжется с вами в течение 2 часов и уточнит:
— какие документы необходимы
— сколько будет стоить
— как быстро будет готов результат
Срок разработки руководства по эксплуатации
Срок оформления руководства по эксплуатации (РЭ) — до 7 рабочих дней.
Стоимость оформления руководства по эксплуатации
Стоимость оформления паспорта на продукцию начинается от 5 000 рублей.
Итоговую стоимость вы можете уточнить у эксперта, заполнив форму.
Срок действия руководства по эксплуатации
Руководство по эксплуатации действует согласно сроку эксплуатации продукции.
Если при выпуске продукции что-то изменилось – комплектующие, принцип действия, дополнительные запчасти – то РЭ необходимо обновлять.
При истечении срока действия, при необходимости, нужно вновь оформить РЭ.
Порядок оформления руководства по эксплуатации:
Процедура разработки технической документации состоит из нескольких последующих этапов:
Обращение в наш центр:
вы оставляете заявку на сайте или по телефону с указанием кратких сведений о продукции.
Составление заявки на разработку РЭ, подготовка необходимой информации и передача информации экспертам
Изучение данных о выпускаемом товаре, изучение его особенностей
Оформление эксплуатационно-технической документации в соответствии с установленными требованиями национальных и межгосударственных стандартов
Передача документа клиенту.
Оформить заявку на разработку руководства по эксплуатации на продукцию можно дистанционно. В таком случае необходимый пакет документов следует выслать по почте, оригинал РЭ на продукцию высылается заказчику курьерской службой или почтой.
Какие документы необходимы для разработки руководства
по эксплуатации?
Для подачи заявки потребуется пакет документов, а именно:
Заявка;
Наименование оборудования, чертежи, схемы;
Регистрационные и учредительные документы (ИНН, ОГРН, сфера деятельности предприятия);
Возможные нюансы хранения, транспортировки, приемки (если есть).
Техническое описание, сырьё/материал (если есть);
Оставьте заявку на разработку руководства по эксплуатации
или получите консультацию
РАЗРАБОТАЕМ РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ В СРОК ОТ 2 РАБОЧИХ ДНЕЙ
Цена разработки Руководства по эксплуатации – от 4 900 до 14 900 рублей
Сроки разработки – от 2 до 5 рабочих дней
Срок действия – бессрочный
Руководство по эксплуатации (сокращенно РЭ) — документ, в котором перечислены сведения о изделии. Это конструкция, составные части, основные свойства и характеристики, принцип действия. Также в РЭ имеется информация, которая обеспечивает грамотное и безопасное использование этого изделия, в частности:
- эксплуатацию согласно назначению;
- проведение ТО (техническое обслуживание):
- текущий ремонт;
- транспортировка;
- хранение.
Также руководство по эксплуатации необходимо для оценки технического состояния изделия (необходим ли ремонт) и правил утилизации (полностью или составных частей). Составление РЭ происходит на этапе проектирования оборудования на предприятии-изготовителе инженерно-техническим специалистом. Если этого не было сделано, РЭ может быть разработано экспертами центра по сертификации. Наличие этого документа обязательно для сложнотехнических изделий и оборудования, а также для которых требуются особые условия эксплуатации, ремонта или обслуживания.
РЭ должно быть разработано индивидуально к каждому изделию или однотипной группе. Документ содержит текстовую информацию, а также в него могут входить чертежи, схемы, изображения, необходимые для наиболее правильного понимания и применения правил безопасности и эксплуатации оборудования. Обязательным языком РЭ является русский, также документ может быть составлен на государственных языках стран-участниц ЕАЭС, если такие требования необходимы и есть в законодательстве этих государств.
Руководство по эксплуатации должно быть оформлено обязательно на бумажном носителе, к которому могут прилагаться эксплуатационные документы (на электронном носителе). Если изделие не относится к бытовому назначению, то изготовитель может оформить РЭ только на электронном носителе. При снятии изделия с производства (или его прекращения) руководство по эксплуатации должно храниться у изготовителя или уполномоченного им лица на протяжение срока службы (расчетного) изделия.
РЭ является обязательным для комплекта документации на потребительские товары, промышленные машины и оборудование, сложнотехнические изделия, если они все попадают под действие следующих ТР ТС:
- Технический регламент Таможенного союза 010/2011 «О безопасности машин и оборудования» (ТР ТС 010/2011);
- Технический регламент Таможенного союза 016/2011 «О безопасности аппаратов, работающих на газообразном топливе» (ТР ТС 016/2011);
- Технический регламент Таможенного союза 032/2013 «О безопасности оборудования, работающего под избыточным давлением» (ТР ТС 032/2011).
РЭ — это обязательный документ, необходимый для получения Сертификатов ТР ТС и прочих разрешительных документов. В Руководстве по эксплуатации вся информация должна быть указана простым и доступным языком, понятным обычному пользователю. РЭ должна помочь понять основные принципы работы изделия правила управления им.
Для грамотного составления РЭ необходимо ориентироваться на следующие национальные стандарты — в них изложены правила по разработке и оформлению конструкторской и эксплуатационной документации:
- ГОСТ Р 2.601-2019 «Единая система конструкторской документации. Эксплуатационные документы» (действует с 01.02.2020);
- ГОСТ Р 2.610-2019 «Единая система конструкторской документации. Правила выполнения эксплуатационных документов» (действует с 01.02.2020);
- ГОСТ Р 2.105-2019 «Единая система конструкторской документации. Общие требования к текстовым документам» (действует с 01.02.2020).
Заявка на разработку Руководства по эксплуатации
Вопросы-ответы по разработке Руководства по эксплуатации
Сроки, цены и отчего они зависят?
Цена разработки Руководства по эксплуатации и сроки зависят от:
- типа и специфики оборудования;
- сложности его конструкции;
- требований нормативных актов и стандартов по отношению к конкретному оборудованию;
- наличия у заказчика всей необходимой документации и сведений.
Цена от 4 900 до 14 900 руб.
Срок оформления 2-5 дней (рабочих).
Документ бессрочный. При этом любые изменения в процессе эксплуатации или характеристиках каждого вида продукции требуют оперативного внесения в РЭ необходимых изменений или дополнений.
Окончательная цена разработки Руководства по эксплуатации определяется экспертом ЦС «Рустест-М».
Документы и сведения, необходимые для разработки РЭ
Заказывая разработку Руководства по эксплуатации, заявителю необходимо предоставить следующую документацию:
- заявка на разработку Руководства по эксплуатации;
- сведения о заявителе (учредительные документы, ИНН, ОГРН, остальные реквизиты);
- полное наименование, описание оборудования и область его применения;
- коды оборудования (ОКПД2, ТН ВЭД);
- эксплуатационная документация (паспорт, обоснование безопасности, инструкции, этикетки);
- техническая и конструкторская документация (ГОСТы, ТУ, схемы, чертежи, рисунки, фото);
- данные об оборудовании (технические характеристики, состав, рецептура, комплектующие, используемые материалы);
- данные о хранении, упаковки, транспортировки, перевозки, приемки, утилизации;
- данные о сроке службы и гарантии;
- ранее выданные документы (при наличии);
- протоколы лабораторных испытаний, акты, экспертные заключения (при наличии).
Процесс разработки и оформления Руководства по эксплуатации
Разработка и оформление РЭ состоят из:
- обращение заказчика в ЦС «Рустест-М»;
- проведение нами бесплатной консультации;
- подача заявки заказчиком и необходимой информации об оборудовании (наименование, описание, характеристики и пр.);
- обсуждение условий работы, заключение договора и оплата наших услуг;
- изучение и анализ предоставленных документов и сведений об оборудовании;
- разработка и оформление РЭ по актуальным ГОСТам;
- согласование, внесение правок (если необходимо) и утверждение РЭ с заказчиком;
- выдача заказчику разработанного Руководства по эксплуатации и отчетных бухгалтерских документов.
Разделы, включаемые в Руководство по эксплуатации
Титульный лист.
Содержание.
Введение (без заголовка):
- назначение и состав РЭ;
- требуемый уровень специалыюй подготовки обслуживающего персонала;
- распространение РЭ на модификации изделия;
- другие сведения (при необходимости).
Описание и работа:
- описание и работа изделия;
- описание и работа составных частей изделия.
Использование по назначению:
- эксплуатационные ограничения;
- подготовка изделия к использованию;
- использование изделия;
- действия в экстремальных условиях;
- особенности использования доработанного изделия.
Техническое обслуживание:
- техническое обслуживание изделия;
- техническое обслуживание составных частей изделия.
Текущий ремонт:
- текущий ремонт изделия;
- текущий ремонт составных частей изделия.
Хранение:
- правила постановки изделия на хранение и снятия его с хранения;
- перечень составных частей изделия с ограниченными сроками хранения;
- перечень работ, правила их проведения, меры безопасности при подготовке изделия к хранению, при кратковременном и длительном хранении изделия, при снятии изделия с хранения;
- условия хранения изделия (вид хранилищ, температура, влажность, освещенность и т. п.) для определенных сроков хранения;
- способы утилизации (если изделие представляет опасность для жизни, здоровья людей или окружающей среды после окончания срока эксплуатации);
- предельные сроки хранения в различных климатических условиях.
Транспортирование:
- требования к транспортированию изделия и условиям, при которых оно должно осуществляться;
- порядок подготовки изделия для транспортирования различными видами транспорта;
- способы крепления изделия для транспортирования его различными видами транспорта с приведением необходимых схем крепления;
- порядок погрузки и выгрузки изделия и меры предосторожности.
Утилизация:
- меры безопасности;
- сведения и проводимые мероприятия по подготовке и отправке изделия на утилизацию;
- перечень утилизируемых составных частей (расчетный);
- перечень утилизируемых составных частей, выявляемых по результатам текущего ремонта, технического обслуживания и хранения (при необходимости);
- показатели утилизации;
- методы утилизации, если изделие представляет опасность для жизни, здоровья людей и окружающей среды после окончания срока службы (эксплуатации).
Предметный указатель, глоссарий и иная дополнительная информация.
Наименование, местонахождение и контактную информацию изготовителя (либо уполномоченного изготовителем лица), импортера.
Разрешено отдельные части, разделы и подразделы РЭ объединять или исключать, а также вводить новые.