Тесты по руководству персоналом

УПРАВЛЕНИЕ
ПЕРСОНАЛОМ И ТРУДОВОЕ ПРАВО

РАЗДЕЛ
1. УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ

Тема 1.
Управление персоналом в системе менеджмента организаций

1.   Предметом
науки управления персоналом является:

а)   + изучение
отношений руководства организации с сотрудниками, а также между ними с целью
наиболее полного и более эффективного использования их потенциала

б)   анализ
межличностных отношений в коллективе

в)   совокупность
методов по повышению производительности труда в организации

г)    исследование
рынка рабочей силы в определенном регионе с целью наиболее полного и более
эффективного использования ее потенциала

2.   Процесс
управления персоналом включает:

а)     привлечение
и отбор кадров в организацию

б)     оценку
и обучение персонала

в)     высвобождение
персонала

г)     +все
ответы верны

3.   Управление
персоналом — это:

а)     совокупность
методов по повышению производительности труда в организации

б)     система
влияния на претендентов и сотрудников организации с целью повышения
эффективности их использования

в)     анализ
межличностных отношений в коллективе

г)     +совокупность
всех управленческих решений и видов деятельности, которые непосредственно
связаны с организацией влияния на людей, которые работают на предприятии или в
учреждении

4.   «Персонал»
– это:

а)     +это
личный состав предприятий, включающий всех наемных работников, а также
работающих собственников и совладельцев, работающих на обеспечение целей
предприятия

б)     часть
населения страны, которая владеет необходимым физическим развитием, знаниями и
практическим опытом для работы в народном хозяйстве

в)     способность
человека к труду, то есть совокупность его физических и духовных сил, которые
применяются им в процессе производства

г)     совокупность
квалифицированных сотрудников организации, которые прошли профессиональную
подготовку и имеют специальное образование

5.   Как Вы
понимаете категорию «трудовые ресурсы»:

а)     +трудоспособная
часть населения страны обоих полов, которая в силу своих психофизиологических и
интеллектуальных качеств способна производить материальные блага или услуги

б)     способность
человека к труду, то есть совокупность его физических и духовных сил, которые
применяются им в процессе производства

в)     совокупность
квалифицированных сотрудников организации, которые прошли профессиональную
подготовку и имеют специальное образование

г)     личный
состав сотрудников предприятия, организации или часть данного состава, которая
является группой по профессиональным или другим признакам

6.   Понятие
«кадры организации» включает:

а)     личный
состав сотрудников предприятия, организации или часть данного состава, которая
является группой по профессиональных или другим признакам

б)     часть
населения страны, которая владеет необходимым физическим развитием, знаниями и
практическим опытом для работы в народном хозяйстве

в)     способность
человека к труду, то есть совокупность его физических и духовных сил, которые
применяются им в процессе производства

г)     +штатный
состав квалифицированных сотрудников предприятий, государственных учреждений,
профессиональных, общественных организаций

7.   В
историческом развитии управления персоналом можно выделить последовательное изменение
следующих современных концепций:

а)     +управление
трудовым ресурсами, управление персоналом, управление человеческими ресурсами,
управление человеком

б)     управление
персоналом, управление кадрами, управление человеком

в)     менеджмент
персонала, управления трудовыми ресурсами, управления человеческими ресурсами,
управления человеком

г)     управление
кадрами, управление персоналом

8.   К
основным категориям персонала предприятия принадлежат:

а)     рабочие,
специалисты, руководители

б)     +руководители,
специалисты, служащие

в)     служащие,
основные рабочие, руководители

г)     инженеры,
специалисты, вспомогательные рабочие

9.   Основной
специфической особенностью управления персоналом является:

а)     +кадры
одновременно могут быть как объектом, так и субъектом управления

б)     элементами
системы управления кадрами являются основные направления, этапы, принципы, виды
и формы кадровой работы

в)     направленность
управления персоналом на рациональное использование кадров

г)     определение
средств, форм и методов осуществления поставленных целей

10.    Методы
управления персоналом разделяются на следующие группы:

а)     организационные,
экономические, психологические

б)     +административные,
экономические, социально-психологические

в)     экономические,
психологические, социальные

г)     административные,
социальные, психологические

Тема 2.
Управление персоналом как социальная система

11.    Что
характеризует социальная структура персонала?

а)     +совокупность
групп классифицированных по социальным признакам (возраст, образование,
семейное положение)

б)     количественно-профессиональный
состав персонала, размеры оплаты труда и фонд заработной платы работников

в)     состав
и деление творческих, коммуникативных и поведенческих ролей между отдельными
работниками

г)     классификацию
работников в зависимости от выполняемых функций

12.    Что
определяет штатную структуру персонала?

а)     +количественно-профессиональный
состав персонала, размеры оплаты труда фонд заработной платы работников

б)     состав
и деление творческих, коммуникативных и поведенческих ролей между отдельными работниками

в)     классификацию
работников в зависимости от выполняемых функций

г)     совокупность
групп, классифицированных по социальным признакам (возраст, образование,
семейное положение)

13.    Что
определяет ролевая структура персонала?

а)     количественно-профессиональный
состав персонала, размеры оплаты труда фонд заработной платы работников

б)     +состав
и деление творческих, коммуникативных и поведенческих ролей между отдельными
работниками

в)     классификацию
работников в зависимости от выполняемых функций

г)     совокупность
групп, классифицированных по социальным признакам (возраст, образование,
семейное положение)

14.    Профессия 
– это:

а)     определенный
вид трудовой деятельности на предприятии

б)     +комплекс
специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретенных
человеком в результате специальной подготовки и опыта работы в данной области,
которые позволяют осуществлять соответствующий вид деятельности

в)     уровень
специальных знаний определенной работы

г)     уровень
практических навыков определенной работы

15.    Квалификация
работника – это:

а)     +уровень
профессиональной подготовки работника, наличие специальных знаний, умений и
навыков для выполнения определенной работы

б)     определенный
вид трудовой деятельности, которой владеет работник

в)     уровень
практических навыков и умений работника

г)     специальные
знания, умения и навыки работника для выполнения определенной работы на
должности

Тема 3.
Формирование коллектива организации

16.    Совокупность
людей, объединенных общей целью и деятельностью, единством интересов, взаимной
ответственностью каждого, отношениями сотрудничества и взаимопомощи – это:

а)     +трудовой
коллектив

б)     социальная
группа

в)     неформальная
организация

г)     нет
верного ответа

17.    Что
такое социальная группа?

а)     +относительно
устойчивая совокупность людей, которая имеет общие интересы, ценности и нормы
поведения

б)     объединение
граждан для достижения определенных политических целей

в)     это
совокупность людей сгруппированных в зависимости от размера заработной платы

г)     неформальная
группа коллектива предприятия, которая противодействует руководству

18.    Первичной
функцией трудового коллектива является:

а)     +выполнение
определенных заданий, которые способствуют достижению целей предприятия

б)     подготовка
и воспитание будущих специалистов

в)     образование
новых подразделов предприятия и расширения его сферы влияния

г)     мотивация
работников

19.    Каким
признакам должна удовлетворять группа, чтобы стать коллективом?

а)     +всем
отмеченным

б)     наличие
общей цели у членов коллектива

в)     психологическое
признание членами группы друг друга и отождествление себя с ней

г)     постоянство
взаимодействия в течение всего времени существования группы

20.    На
какой стадии развития трудового коллектива формируется актив, который совмещает
большинство его членов, начинают складываться традиции, общественное мнение?

а)     +становление

б)     зрелость

в)     стабилизация

г)     рост

21.    Сформированная
система руководящих убеждений, принципов и технологий в жизнедеятельности
предприятия – это:

а)     организационная
культура

б)     групповые
нормы

в)     +корпоративная
культура

г)     сплоченность
группы

22.    Стадиями
развития трудового коллектива является:

а)     зарождение,
зрелость, активность, старение

б)     становление,
зрелость, упадок, старение

в)     формирование,
стабильность, зрелость, упадок

г)     +формирование,
становление, зрелость, старение

Тема 4.
Сплоченность и социальное развитие коллектива

23.    Чем
обусловлена сплоченность коллектива:

а)     притяжением
людей друг к другу в поисках помощи или поддержки в процессе достижения тех или
иных целей

б)     взаимными
эмоциональными преимуществами

в)     пониманием
роли коллектива в обеспечении тех или иных гарантий

г)     +все
ответы верны

24.    Наличие
каких качеств препятствуют формированию сплоченной группы:

а)     умение
слушать, сочувствовать; готовность помогать другим

б)     умение
найти общую точку зрения, общие ценности и интересы

в)     стремление
избежать конфликтов

г)     +желание
доминировать и (или) постоянно вступать в спор

25.    Наличие
каких качеств способствуют формированию сплоченной группы:

а)     +умение
слушать, сочувствовать; готовность помогать другим; умение найти общую точку
зрения, общие ценности и интересы; стремление избежать конфликтов

б)     желание
доминировать и (или) постоянно вступать в спор; безапелляционные заявления

в)     оценка
идей других как плохих или неверных; привычка быть всегда правым; потребность
быть победителем, брать верх; безразличие, апатия, скука

г)     нет
верного ответа

Тема 5.
Кадровая политика организации

26.    Какие
документы регулируют деятельность предприятия в целом?

а)     +устав,
учредительный договор, правила внутреннего трудового распорядка

б)     положение
о подразделах, моделях рабочих мест, должностных инструкциях, контрактах

в)     матрица
функций, графики процессов, технологические карты

г)     делопроизводство,
документы, классификаторы, типичные бланки данных

27.    Какова
основная цель кадровой политики организации?

а)   +своевременное
обеспечение оптимального баланса процессов обновления и сохранения численного и
качественного состава кадров в соответствии с потребностями самой организации,
требованиями действующего законодательства, состоянием рынка труда

б)     минимизация
расходов на рабочую силу

в)     создание
максимального количества рабочих мест

г)     планирование
перспективной потребности в кадрах и их своевременная подготовка

28.    Кадровую
политику организации определяют как:

а)     +система
принципов, идей, требований, которые определяют основные направления работы с
персоналом, формы и методы

б)     совокупность
взаимоувязанных практических действий, процессов и операций относительно людей
в организации

в)     направленность,
последовательность, соблюдение статей трудового законодательства, равенство,
отсутствие дискриминации разных категорий персонала

г)     анализ
структуры персонала и прогнозирования его развития

29.    Кадровая
работа сводится к единству таких подсистем:

а)     анализ,
планирование и использование кадров

б)     отбор,
расстановка и непосредственная учеба персонала

в)     мотивация,
адаптация и освобождение работников

г)     +анализ,
планирование и использование кадров, отбор, расстановка и непосредственная
учеба персонала

30.    Механизм
реализации кадровой политики предприятия – это:

а)     +система
планов, норм и нормативов, организационных, административных, социальных,
экономических и других мероприятий, направленных на решение кадровых проблем и
удовлетворения потребностей предприятия в персонале

б)     система
управления персоналом

в)     кадровая
политика

г)     кадровая
стратегия

31.    К
внутренним факторам, которые определяют кадровую политику предприятия, не
относятся:

а)     цели предприятия

б)     стиль
управления, качественные характеристики трудового коллектива

в)     условия
труда

г)     +состояние
экономической конъюнктуры

32.    Кадровая
политика классифицируется на следующие типы:

а)     активная
и реактивная

б)     пассивная
и превентивная

в)     рациональная
и авантюристская

г)     +все
ответы верны

33.    В
случае проведения какой кадровой политики руководство организации не имеет
четко выраженной программы действий в отношении персонала, а кадровая работа
сводится к ликвидации негативных последствий?

а)     +пассивной

б)     активной

в)     открытой

г)     превентивной

34.    При
каком виде кадровой политики руководство предприятия имеет как качественный
диагноз, так и обоснованный прогноз развития ситуации, а также располагает
средствами для влияния на нее.

а)     +рациональной

б)     активной

в)     открытой

г)     превентивной

35.    При
каком виде кадровой политики руководство предприятия не имеет качественного
диагноза, обоснованного прогноза развития ситуации, но стремиться влиять на
нее:

а)     +авантюристской

б)     активной

в)     открытой

г)     превентивной

36.    На
основании ориентации на собственный или внешний персонал, по степени открытости
по отношению к внешней среде при формировании кадрового состава выделяют
следующие типы  кадровой политики:

а)     активная
и реактивная

б)     пассивная
и превентивная

в)     рациональная
и авантюристская

г)     +открытая
и закрытая

37.    Правильно
выбранная кадровая политика обеспечивает:

а)     своевременное
укомплектование кадрами в целях обеспечения бесперебойного функционирования
производства, своевременного освоения новой продукции

б)     стабилизацию
коллектива благодаря учету интересов работников, предоставления возможностей
для квалификационного роста и получения льгот

в)     формирование
более высокой мотивации к высокопроизводительному труду

г)     +все
ответы верны

Тема 6. Службы персонала: организация и функции

38.    Что
следует понимать под функциональными полномочиями менеджера по персоналу?

а)     +возможность
влиять на работников, которые подчинены другим линейным руководителям

б)     возможность
не выполнять определенные управленческие решения

в)     право
привлекать дополнительные ресурсы

г)     возможность
дополнительного поощрения

39.    Какую
роль играет менеджер по персоналу, который осуществляет административный
контроль за соблюдением требований законодательства:

а)     +специалиста
по трудовым договорам (контрактам)

б)     опекуна
своих работников

в)     архитектора
кадрового потенциала

г)     инструктора
по кадровой работе

40.    Какими
могут быть полномочия инспектора кадров внутри предприятия?

а)     +линейными,
функциональными

б)     линейными,
параллельными

в)     прямыми,
опосредствованными

г)     функциональными

41.    Отдел
персонала предприятия не имеет права:

а)     поощрять
работников за высокопродуктивный труд

б)     контролировать
использование работников в соответствии с их профессиями, специальностями и
квалификацией

в)     требовать
от менеджеров информацию о работе с персоналом

г)     +представлять
по вопросам своих обязанностей предприятие в других организациях

42.    Устраиваясь
на работу впервые, работник должен подать в отдел персонала следующие 
документы:

а)     +паспорт,
документы об образовании, резюме

б)     заявление
и личный листок по учету кадров

в)     трудовую
книжку, результаты медицинского обследования

г)     паспорт,
удостоверение водителя, заявление

43.    Каково
главное назначение отдела персонала?

а)     увеличение
нарушений технологической и производственной дисциплин на предприятии

б)     +своевременное
обеспечение предприятия нужным количеством и качеством работников

в)     наличие
резерва подготовленных работников

г)     увеличение
текучести персонала

44.    К
основным функциям менеджера по персоналу в сфере стратегического и оперативного
управления принадлежат:

а)     помощь
руководству в осуществлении кадровой политики по вопросам найма, продвижения,
передвижения, освобождения, сокращения штатов

б)     активное
участие в разработке организационной структуры предприятия

в)     +предоставление
помощи линейным и функциональным руководителям в работе с персоналом с целью
достижения наиболее эффективных результатов

г)     формирование
кадровой политики предприятия

45.    Какой
документ ведет отдел персонала для определения частоты изменения кадров на той
или другой должности организации?

а)     регистрационная
карточка

б)     личное
дело

в)     +номенклатура
дел

г)     личная
карточка

46.    Что
понимают под документом, который представляет из себя утвержденный в
установленном порядке систематизированный перечень дел, которые используются в
делопроизводстве отдела, и в котором обязательно указываются сроки хранения
документов?

а)     +номенклатура
дел

б)     личное
дело

в)     должностная
инструкция

г)     правила
внутреннего трудового распорядка

47.    Каким
является учетный документ, который обязательно заполняется отделом кадров на
всех работников, принятых на постоянную, временную или сезонную работу, и в
котором записи проводят согласно с паспортом, дипломом, трудовой книжкой и т.
д.?

а)     +личная
карточка

б)     личное
дело

в)     должностная
инструкция

г)     правила
внутреннего трудового распорядка

48.    Какой
документ комплектуется из таких составляющих: приложение к личному листку по
учету кадров, автобиография, копия документов об образовании и др.?

а)     +личное
дело

б)     личная карточка

в)     должностная
инструкция

г)     правила
внутреннего трудового распорядка

49.    О каком
типе документа идет речь? Какое соглашение между членами трудового коллектива и
администрацией заключается один раз на год в организации?

а)     +коллективный
договор

б)     правила
внутреннего трудового распорядка

в)     личная
карточка

г)     должностная
инструкция

50.    Структура
кадровой службы зависит от:

а)     масштабов
деятельности предприятия

б)     стратегии
работы с персоналом

в)     тактики
работы с персоналом

г)     +нет
верного ответа

51.    К
функциям кадровой службы предприятия принадлежат:

а)     +определение
потребности в кадрах, планирование кадрового обеспечения и движения кадров;
организация подбора персонала; улучшение условий работы и решение социальных
вопросов

б)     исследование
и анализ деловых, профессиональных и личных качеств работников предприятия;
организация делопроизводства относительно работы с персоналом; оценка и
аттестация персонала предприятия

в)     организация
учебы и повышение квалификации персонала; формирование кадрового резерва,
подготовка руководящих кадров и управление продвижением по службе; развитие
мотивации, карьеры работников

г)     ваш
вариант ответа

Тема 7. Кадровое планирование в организациях

52.    Выберите
наиболее точное определение кадрового планирования:

а)   +определение
кадровых потребностей в количественном, качественном, временном и
пространственном измерении, необходимых для выполнения задач, достижения целей
предприятия

б)   система
комплексных решений и мероприятий по реализации целей предприятия

в)   обеспечение
высокого уровня квалификации работников

г)   нет
верного ответа

53.    Оценка
имеющегося персонала по количественной и качественной характеристикам, расчет
текущей и перспективной потребности в персонале, разработка программы
удовлетворения будущей потребности в персонале – это:

а)   основные
аспекты планирования численности работников предприятия

б)   элементы
системы управления персоналом

в)   +процесс
кадрового планирования

г)    составные подсистемы развития кадров;

54.    Задачами
кадрового планирования являются:

а)   разработка
основ будущей кадровой политики организации

б)   разработка
плана кадровых мероприятий для реализации конкретных целей и задач организации

в)   +обеспечение
организации в нужное время, в нужном месте, в нужном количестве и с
соответствующей квалификацией персонала, необходимого для достижения целей
предприятия

г)   определение
конкретных целей и задач организации, вытекающих их кадровой стратегии

55.    Какой
процесс должен согласовывать и уравновешивать интересы работодателей и наемных
работников?

а)   +кадровое
планирование

б)   адаптация
работников

в)   текучесть
кадров

г)    профессиограмма

56.    Во
временном аспекте в системе кадрового планирования выделяют следующие виды
планирования:

а)   +стратегическое,
тактическое, оперативное

б)   маркетинговое,
финансовое, кадровое

в)   агрегатное

г)    нет верного ответа

57.    Комплекс
взаимосвязанных кадровых мероприятий, направленных на реализацию конкретных
целей предприятия и каждого работника отдельно – это:

а)   план
движения персонала

б)   +оперативный
план работы с персоналом

в)   план
подготовки кадров

г)   план
мероприятий по совершенствованию структуры занятости

58.    Общая
потребность предприятия в персонале определяется отношением:

а)   объемом
производства на выработку на одного работающего

б)   +запланированного
объема товарооборота к запланированной производительности труда

в)   производительностью
труда управленческих работников

г)   трудоемкостью
управленческих операций на фонд рабочего времени работника

59.    Методы
прогнозирования потребности в персонале классифицируются на:

а)   административные,
экономические, социальные и психологические

б)   общенаучные,
прогностические

в)   экономико-математические,
прогностические

г)   +математические,
статистические

60.    Для
предоставления более точного прогноза потребности в персонале используют:

а)   +компьютерные
модели

б)   нормативный
метод

в)   метод
экспертных оценок

г)   психологические
методы

61.    Для
определения количественного состава персонала используют различные методы:

а)   административные,
экономические, социальные и психологические

б)   +от
самого простого метода сравнения до более сложных компьютерных моделей

в)   нормативный
и балансовый метод

г)   эконометрические
методы

Тема 8.
Организация набора и отбора кадров

62.    Исходным
этапом в процессе управления персоналом предприятия является:

а)   +наем
кадров

б)   подбор
кадров

в)   отбор
кадров

г)   расстановка
кадров

63.    Что
представляет процесс набора персонала:

а)   создание
достаточно представительского списка квалифицированных кандидатов на вакантную
должность

б)   +процесс
поиска потенциальных квалифицированных специалистов и формирование базы данных
для дальнейшего привлечения на вакантные должности в организации

в)   процесс
селекции кандидатов, которые владеют минимальными требованиями для занятия
вакантной должности

г)   все
ответы верны

64.    Из
каких этапов состоит процесс привлечения потенциальных претендентов для
установления с ними трудовых отношений:

а)   планирование
потребности в персонале, набор персонала, отбор персонала, обсуждение и
оформление трудового договора

б)   +стратегия
привлечения персонала; анализ содержания работы; определение требований к
кандидатам на вакантную должность; принятие решения относительно мотивации и
перспектив карьерного роста; выбор источников привлечения персонала;
осуществление практических действий относительно привлечения персонала

в)   все
ответы верны

г)   предварительный
отбор претендентов, проведение первичного собеседования, оценка претендентов,
проверка предоставленной информации, медицинский осмотр, проведение итогового
собеседования, принятие предложения о приеме

65.    Отбор
персонала – это:

а)   это
система мероприятий привлечения незанятой части трудовых ресурсов страны к
работе

б)   процесс
поиска квалифицированных специалистов и убеждения их обратиться за работой в
организацию

в)   +процесс
выбора наиболее способных, пригодных кандидатов из числа претендентов

г)   процесс
поиска потенциальных квалифицированных специалистов и формирование базы данных
для дальнейшего привлечения на вакантные должности в организации

66.    К
преимуществам внутренних источников привлечения относят:

а)   широкие
возможности выбора кандидатов, внедрение новых идей, форм и методов работы

б)   +низкие
затраты на привлечение; появление шансов для служебного роста; прозрачность
кадровой политики

в)   более
высокие затраты на привлечение кадров; ухудшение социально-психологического
климата на предприятии

г)   ограниченные
возможности для выбора кадров; снижение активности рядовых

67.    К
достоинствам внешних источников привлечения персонала относят:

а)   +широкие
возможности выбора кандидатов, внедрение новых идей, форм и методов работы

б)   низкие
затраты на привлечение; появление шансов для служебного роста; прозрачность
кадровой политики

в)   более
высокие затраты на привлечение кадров; ухудшение социально-психологического
климата на предприятии

г)   ограниченные
возможности для выбора кадров; снижение активности рядовых

68.    Все
источники набора кадров в организации подразделяются на:

а)   внешние
и специальные

б)   +внутренние
и внешние

в)   активные
и пассивные

г)   скрытые
и явные

69.    Подбор
и расстановка кадров – это:

а)   +рациональное
распределение работников организации по структурным подразделениям, участкам,
рабочим местам в соответствии с принятой в организации системой разделения и
кооперации труда, с одной стороны, и способностями, психофизиологическими и
деловыми качествами работников, отвечающими требованиям содержания выполняемой
работы,  – с другой

б)   процесс
поиска квалифицированных специалистов и убеждения их обратиться за работой в
организацию

в)   процесс
выбора наиболее способных, пригодных кандидатов из числа претендентов

г)   процесс
поиска потенциальных квалифицированных специалистов и формирование базы данных
для дальнейшего привлечения на вакантные должности в организации

Тема
9. Профессиональная
ориентация и адаптация
в управлении персоналом

70.    Профессиональная
ориентация – это:

а)   научно-обоснованная
система форм, методов и средств влияния на лица, которые учатся, направленная
на своевременное привлечение их в производство, рациональную расстановку и
эффективное использование на основе объективной оценки и учета склонностей,
способностей и качественных характеристик личности

б)   +комплекс
взаимосвязанных экономических, социальных, медицинских, психологических и
педагогических мероприятий, направленных на формирование профессионального
призвания, выявление способностей, интересов, пригодности и других факторов,
влияющих на выбор профессии или на смену рода деятельности

в)   взаимное
приспособление работника к новым профессиональным, социальным и организационно
экономическим условиям труда

г)   приспособление
организации к внешним условиям, которые изменяются

71.    Основными
формами профессиональной ориентационной работы являются:

а)   выявление
профессиональной пригодности, трудовая адаптация

б)   трудовая
адаптация, профессиональный подбор, профессиональный отбор

в)   +профессиональное
просвещение, профессиональные консультации, профессиональный подбор,
профессиональный отбор

г)   профессиональное
обследование, профессиональная пропаганду, профессиональные консультации

72.    Трудовая
адаптация – это:

а)   +взаимное
приспособление работника к новым профессиональным, социальным и организационно
экономическим условиям труда

б)   взаимное
приспособление работника и организации путем постепенного входа сотрудника в
новых условиях

в)   приспособление
организации к внешним условиям, которые изменяются

г)   нет
верного ответа

73.    Выделяются
следующие направления трудовой адаптации:

а)   +первичная,
вторичная

б)   открытая,
закрытая

в)   внешняя,
внутренняя

г)    профессиональная, социальная

74.    О каком
виде адаптации идет речь: «Приспособление к относительно новому социуму, нормам
поведения и взаимоотношениям в новом коллективе»?

а)   +социально-психологическая

б)   профессиональная

в)   организационная

г)   первичная

75.    Профессиология
– это наука, которая:

а)   изучает
и характеризует пригодность человека к той или иной работе

б)   +изучает
и описывает профессии  и специальности

в)   изучает
и формирует требования к выполнению отдельных видов работ

г)   изучает
санитарно-гигиенические условия труда

76.    Какие
из перечисленных этапов соответствуют процессу управления трудовой адаптацией:

а)   анализ
целей, потребностей, ожиданий новых работников; прием и прогноз стабильности
поведения новых работников

б)   введение
новых работников в коллектив; контроль адаптации

в)   ликвидация
причин конфликтных ситуаций или недовольства работников; обобщение материалов о
ходе адаптации новичков

г)   +все
варианты верны

77.    Комплексное,
систематизированное, многостороннее описание конкретного вида работы на основе
психологического изучения с описанием качеств, которые должны быть присущи
сотруднику, претендующему на ту или иную должность, круг обязанностей и функций
– это:

а)   психограмма

б)   +профессиограмма

в)   профессилогия

г)   профессиграфия

Тема
10. Оценивание и аттестация персонала

78.    Оценка
персонала представляет собой процедуру, которая проводится с целью:

а)   +выявление
уровня соответствия личностных качеств работника, количественных и качественных
результатов его деятельности определенным требованиям

б)   выявление
уровня личностных и профессиональных качеств работника

в)   выявление
уровня соответствия личностных качеств работника занимаемой должности

г)   выявление
уровня соответствия личностных качеств работника определенным требованиям

79.    Какие
цели преследует оценка персонала:

а)   +административные;
информационные; мотивационная

б)   административные,
экономические, социальные и психологические

в)   первичные,
вторичные

г)   нет
верного ответа

80.    Специальная
комплексная оценка сильных и слабых сторон деятельности работника, проверка
степени их соответствия требованиям занимаемой должности – это:

а)   адаптация
работника

б)   +аттестация
работника

в)   оценка
персонала

г)   нет
верного ответа

81.    Какие
категории работников организаций подлежат аттестации?

а)   специалисты

б)   руководители
подразделов

в)   +все
ответы верны

г)   технические
исполнители

82.    В какой
срок времени необходимо сообщать работникам о проведении аттестации:

а)   по
меньшей мере за неделю

б)   +за
месяц

в)   за
две недели

г)    не предупреждаются

83.    Кто
заботится подготовкой проведения аттестации:

а)   аттестационная
комиссия

б)   +отдел
кадров

в)   руководство
предприятия

г)   служба
приема и размещения

Тема
11. Управление процессом развития и движением персонала

84.    Развитие
персонала – это:

а)   +процесс
непрерывной учебы работников, управления деловой карьерой персонала,
планирования и подготовки кадрового резерва

б)   продвижение
по службе с условием изменения сферы деятельности в пределах отдельных
функциональных подразделов

в)   занимание
такой должности, которая обеспечивает адекватную к качествам работника
заработную плату

г)   постепенная
сработанность работника в среду рабочего

85.    Деловая
карьера –  это:

а)   перемещение
работника на должностях в организациях

б)   трудовой
путь человека

в)   +перемещение
работника по степеням служебной лестницы или последовательное изменение занятий
как в рамках одной организации, так и на протяжении жизни

г)   перемещение
работника по степеням служебной лестницы или последовательное изменение занятий
в рамках одной организации

86.    Профессиональная
карьера – это:

а)   +становление
работника как профессионала, квалифицированного специалиста по своему делу,
которое происходит в течение всего его трудовой жизни

б)   прохождение
в процессе своей профессиональной деятельности всех стадий развития: обучение,
поступление на работу, профессиональный рост, поддержка и развитие
индивидуальных профессиональных способностей, уход на пенсию

в)   перемещение
работника на должностях в организациях

г)   все
ответы верны

87.    Профессиональная
учеба – это:

а)   +систематический
процесс формирования у работников предприятия теоретических знаний, умений и
практических навыков, необходимых для выполнения работы

б)   прохождение
в процессе своей профессиональной деятельности всех стадий развития: обучение,
поступление на работу, профессиональный рост, поддержка и развитие
индивидуальных профессиональных способностей, уход на пенсию

в)   перемещение
работника на должностях в организациях

г)   все
ответы верны

88.    Переподготовка
персонала – это:

а)   +получение
нового специального образования, которое предопределено потребностями
научно-технического прогресса и социального развития

б)   учеба,
которая направлена на развитие, совершенствование знаний, умений и навыков в
конкретной сфере деятельности

в)   получение
новое специальное образование, совершенствование знаний, умений и навыков в
конкретной сфере деятельности

г)   учеба,
которая направлена на развитие личных социально психологических качеств работника

89.    Повышение
квалификации – это:

а)   получение
нового специального образования, которое предопределено потребностями
научно-технического прогресса и социального развития

б)   +учеба,
которая направлена на развитие, совершенствование знаний, умений и навыков в конкретной
сфере деятельности

в)   получение
нового специального образования, совершенствования знаний, умений и навыков в
конкретной сфере деятельности

г)   учеба,
которая направлена на развитие личностных социально-психологических качеств
работника

90.    Сколько
основных этапов в управлении карьерой выделяется:

а)   три

б)   четыре

в)   пять

г)   +шесть

91.    Мобильность
персонала – это:

а)   +движение
персонала как в территориальном аспекте, так и в конкретном предприятии

б)   повышение
по должности или квалификации

в)   понижение
персонала

г)   высвобождение
из предприятия

92.    Которая
из форм развития должна и может постоянно применяться персоналом в
организациях:

а)   стажировка

б)   краткосрочные
курсы

в)   +самообразование

г)   изучение
передового опыта

93.    В
которой из стран в наибольшей мере фирмы, организации заботятся учебой,
развитием, повышением квалификации своего персонала:

а)   Германия

б)   США

в)   +Япония

г)   Франция

94.    Какой
из перечисленных этапов является начальным в формировании резерва кадров:

а)   изучение,
оценка, отбор кандидатов в резерв

б)   рассмотрение,
согласование, утверждение состава резерва

в)   +определение
потребности в руководителях (количественного и должностного состава резерва)

г)   определение
уровня готовности лиц из состава резерва и назначения на должности

Тема 12. Управление процессом высвобождения персонала

95.    Процесс
высвобождения работников из организации представляет собой:

а)   собой
увольнение или отстранение от работы на длительный срок одного или большего
числа работников по причине экономического, структурного или технологического
характера с целью уменьшения количества занятых либо изменения их
профессионально-квалификационного состава

б)   комплекс
мероприятий по соблюдению правовых норм и организационно-психологической
поддержке со стороны администрации при увольнении работников предприятия

в)   устранение
лишней численности, несоответствие работников требованиям, снижению
дополнительных расходов из-за низкой производительности труда и качества

г)   +все
ответы верны

96.    Процесс
высвобождения работников из организации состоит из следующих этапов:

а)   анализ
коэффициента текучести кадров; разработка мероприятий по сокращению текучести
кадров

б)   выявление
причин, факторов и мотивов текучести кадров; разработка мероприятий по
сокращению текучести кадров

в)   +получение
первичной информации о высвобождении; проведение собеседования с работником;
анализ причин высвобождения; принятие решение о высвобождении; передача
рабочего места и документов; финансовые расчеты с работником, который
высвобождается; оформление соответствующих кадровых документов

г)   нет
верного ответа

97.    Мероприятия
по сокращению текучести кадров бывают:

а)   +технико-экономические,
организационные, воспитательные, социально-психологические и культурно-бытовые

б)   организационные,
технические, социально-бытовые и производственные

в)   экономические,
социально-психологические, политические административные

г)   ваш
вариант ответа

98.    Основными
мотивами текучести кадров на предприятии является:

а)   низкая
зарплата; недовольство профессией

б)   отсутствие
ритмичности работы; несоответствие выполняемых работ уровню квалификации

в)   тяжелые
и вредные условия труда; плохие взаимоотношения в коллективе

г)   +все
ответы верны

99.    Выявление
мотивов и причин текучести кадров проводится при помощи:

а)   изучения
анкетных данных

б)   беседы
с тем, кто высвобождается

в)   проведения
беседы с окружающими увольняющегося

г)   +все
вышеназванные процедуры

100. С качественной
стороны процесс текучести кадров характеризуется:

а)   +причинами,
факторами и мотивами текучести кадров

б)   коэффициентом
текучести кадров

в)   факторами
и мотивами текучести кадров

г)    коэффициентом текучести кадров, причинами, факторами и мотивами
текучести кадров

101. В организациях
какой страны, по мнению экспертов, создаются наиболее благоприятные возможности
удовлетворения разных потребностей работников:

а)   США

б)   ФРГ

в)   +Японии

г)   Украине

Тема 13. Социальное партнерство в организации

102. Социальное
партнерство – это:

а)   +система
мероприятий, которая обеспечивает сотрудничество наемных работников с
работодателями

б)   комплекс
мероприятий при помощи рационального трудоустройства

в)   стимулирование
производительной и высококачественной работы трудового коллектива

г)   все
перечисленные  ответы

103. Формами
социального партнерства являются:

а)   взаимные
консультации, переговоры

б)   достижение
согласия и заключение коллективные соглашения

в)   кадровый
консалтинг, мониторинг персонала

г)   +консультации,
переговоры, заключения коллективных договоров, участие в роботе органов
социального партнерства

104. Какие функции
выполняет социальное партнерство:

а)   консультации,
переговоры, заключения коллективных договоров, участив в работе органов
социального партнерства

б)   планирование,
организация, контроль, мотивация

в)   +защитная,
организационная, миротворческая

г)   нет
верного ответа

105. Перечислите
направления социального  партнерства:

а)   привлечение
работников к участию в управлении предприятием

б)   финансовое
участие работников

в)   регуляция
социально трудовых отношений, проведения переговоров на национальном,
региональном и местном уровнях

г)   +все
ответы верны

Тема 14.
Эффективность управления персоналом

106. Характеризует
достижение цели деятельности предприятия за счет лучшего использования
трудового потенциала:

а)   +экономическая
эффективность управления персоналом

б)   социальная
эффективность управления персоналом

в)   организационная
эффективность управления персоналом

г)   общая
эффективность управления персоналом

107. Показателями
для оценки экономической эффективности управления персоналом предприятия
является:

а)   соотношение
расходов, необходимых для обеспечения предприятия квалифицированными кадрами, и
результатов, полученных от их деятельности

б)   отношение
бюджета подраздела предприятия к численности персонала этого подраздела

в)   стоимостная
оценка расхождений в результативности труда (определяется разницей оценок
результатов труда лучших и средних работников, которые выполняют одинаковую
работу)

г)   +ваш
вариант ответа

108. Выражает
выполнение ожиданий и удовлетворение потребностей и интересов работников
предприятия:

а)   экономическая
эффективность управления персоналом

б)   +социальная
эффективность управления персоналом

в)   организационная
эффективность управления персоналом

г)   общая
эффективность управления персоналом

109. Показателями
для оценки организационной эффективности управления персоналом предприятия
является:

а)   текучесть
кадров, соотношения численности управленческого аппарата и других категорий
работников

б)   надежность
работы персонала, равномерность загрузки персонала

в)   уровень
трудовой дисциплины, укомплектованность кадрового состава

г)   +ваш
вариант ответа

110. Показателями
для оценки социальной эффективности управления персоналом предприятия является:

а)   +состояние
морально психологического климата в трудовом коллективе, средние расходы на
кадровые мероприятия в расчете на одного работника; степень удовлетворенности
персонала работой

б)   уровень
трудовой дисциплины, укомплектованность кадрового состава

в)   стоимостная
оценка расхождений в результативности труда (определяется разницей оценок
результатов труда лучших и средних работников, которые выполняют одинаковую
работу)

г)   отношение
бюджета подраздела предприятия к численности персонала этого подраздела

Правильные ответы выделены синим цветом

1. Какое управленческое действие не относится к функциям менеджмента персонала?

а) планирование;

б) прогнозирование;

в) мотивация;

г) составление отчетов;

д) организация.

2. Управленческий персонал включает:

а) вспомогательных рабочих;

б) сезонных рабочих;

в) младший обслуживающий персонал;

г) руководителей, специалистов;

д) основных рабочих.

3. Японскому менеджменту персонала не относится:

а) пожизненный наем на работу;

б) принципы старшинства при оплате и назначении;

в) коллективная ответственность;

г) неформальный контроль;

д) продвижение по карьерной иерархии зависит от профессионализма и успешно выполненных задач, а не от возраста рабочего или стажа.

4. С какими дисциплинами не связана система наук о труде и персонале?

а) «Экономика труда»;

б) «Транспортные системы»;

в) «Психология»;

г) «Физиология труда»;

д) «Социология труда».

5. Должностная инструкция на предприятии разрабатывается с целью:

а) определение определенных квалификационных требований, обязанностей, прав и ответственности персонала предприятия;

б) найма рабочих на предприятие;

в) отбора персонала для занимания определенной должности;

г) согласно действующему законодательству;

д) достижения стратегических целей предприятия.

6. Изучение кадровой политики предприятий-конкурентов направленно:

а) на разработку новых видов продукции;

б) на определение стратегического курса развития предприятия;

в) на создание дополнительных рабочих мест;

г) на перепрофилирование деятельности предприятия;

д) на разработку эффективной кадровой политики своего предприятия.

7. Что включает инвестирование в человеческий капитал?

а) вкладывание средств в производство;

б) вкладывание средств в новые технологии;

в) расходы на повышение квалификации персонала;

г) вкладывание средств в строительство новых сооружений.

д) вкладывание средств в совершенствование организационной структуры предприятия.

8. Человеческий капитал — это:

а) форма инвестирования в человека, т. е. затраты на общее и специальное образование, накопление суммы здоровья от рождения и через систему воспитания до работоспособного возраста, а также на экономически значимую мобильность.

б) вкладывание средств в средства производства;

в) нематериальные активы предприятия.

г) материальные активы предприятия;

д) это совокупность форм и методов работы администрации, обеспечивающих эффективный результат.

9. Функции управления персоналом представляют собой:

а) комплекс направлений и подходов работы в с кадрами, ориентированный на удовлетворение производственных и социальных потребностей предприятия;

б) комплекс направлений и подходов по повышению эффективности функционирования предприятия;

в) комплекс направлений и подходов по увеличению уставного фонда организации;

г) комплекс направлений и подходов по совершенствованию стратегии предприятия;

д) комплекс направлений и мероприятий по снижению себестоимости продукции.

10. Потенциал специалиста – это:

а) совокупность возможностей, знаний, опыта, устремлений и потребностей;

б) здоровье человека;

в) способность адаптироваться к новым условиям;

г) способность повышать квалификацию без отрыва от производства;

д) способность человека производить продукцию

11. Горизонтальное перемещение рабочего предусматривает такую ситуацию:

а) переведение с одной работы на другую с изменением заработной платы или уровня ответственности;

б) переведение с одной работы на другую без изменения заработной ты или уровня ответственности;

в) освобождение рабочего;

г) понижение рабочего в должности;

д) повышение рабочего в должности.

12. Профессиограмма — это:

а) перечень прав и обязанностей работников;

б) описание общетрудовых и специальных умений каждого работника на предприятии;

в) это описание особенностей определенной профессии, раскрывающее содержание профессионального труда, а также требования, предъявляемые к человеку.

г) перечень профессий, которыми может овладеть работник в пределах его компетенции;

д) перечень всех профессий.

13. Какой раздел не содержит должностная инструкция?

а) «Общие положения»;

б) «Основные задачи»;

в) «Должностные обязанности»;

г) «Управленческие полномочия»;

д) «Выводы».

14. Интеллектуальные конфликты основаны:

а) на столкновении приблизительно равных по силе, но противоположно направленных нужд, мотивов, интересов и увлечений в одного и того человека;

б) на столкновенье вооруженных групп людей;

в) на борьбе идей в науке, единстве и столкновении таких противоположностей, как истинное и ошибочное;

г) на противостоянии добра и зла, обязанностей и совести;

д) на противостоянии справедливости и несправедливости.

15. Конфликтная ситуация — это:

а) столкновенье интересов разных людей с агрессивными действиями;

б) предметы, люди, явления, события, отношения, которые необходимо привести к определенному равновесию для обеспечения комфортного состояния индивидов, которые находятся в поле этой ситуации;

в) состояние переговоров в ходе конфликта;

г) определение стадий конфликта;

д) противоречивые позиции сторон по поводу решения каких-либо вопросов.

16. На какой стадии конфликта появляется явное (визуальное) проявление острых разногласий, достигнутое в процессе конфликта:

а) начало;

б) развитие;

в) кульминация;

г) окончание;

д) послеконфликтный синдром как психологический опыт.

17. Латентный период конфликта характеризуется такой особенностью:

а) стороны еще не заявили о своих претензиях друг к другу;

б) одна из сторон признает себя побежденной или достигается перемирие;

в) публичное выявление антагонизма как для самих сторон конфликта, так и для посторонних наблюдателей;

г) крайнее агрессивное недовольство, блокирование стремлений, продолжительное отрицательное эмоциональное переживание, которое дезорганизует сознание и деятельность;

д) отсутствуют внешние агрессивные действия между конфликтующими сторонами, но при этом используются косвенные способы воздействия.

18. Стиль поведения в конфликтной ситуации, характеризующийся активной борьбой индивида за свои интересы, применением всех доступных ему средств для достижения поставленных целей – это:

а) приспособление, уступчивость;

б) уклонение;

в) противоборство, конкуренция;

г) сотрудничество;

д) компромисс.

19. Комплексная оценка работы — это:

а) оценка профессиональных знаний и умений с помощью контрольных вопросов;

б) определение совокупности оценочных показателей качества, сложности и эффективности работы и сравнение с предыдущими периодами с помощью весовых коэффициентов;

в) оценка профессиональных знаний, привычек и уровня интеллекта с помощью контрольных вопросов;

г) определение профессиональных знаний и привычек с помощью специальных тестов с их дальнейшей расшифровкой.

д) оценка профессиональных знаний, привычек и уровня интеллекта с помощью социологических опросов.

20. Коллегиальность в управлении — это ситуация, когда:

а) персонал определенного подразделения — это коллеги по отношению друг к другу;

б) только руководитель организации может управлять персоналом, но некоторые полномочия он может делегировать своим подчиненным;

в) существует децентрализация управления организацией;

г) работодатели работают в тесном контакте друг с другом и связаны узами сотрудничества и взаимозависимости, составляют управленческий штат.

д) существует централизация управления организацией.

21. Какая подсистема кадрового менеджмента направлена на разработку перспективной кадровой политики:

а) функциональная;

б) тактическая;

в) управляющая;

г) обеспечивающая;

д) стратегическая.

22. Целью какой школы было создание универсальных принципов управления:

а) школа научного управления;

б) классическая школа или школа административного управления;

в) школа человеческих отношений;

г) школа науки о поведении;

д) школа науки управления или количественных методов.

23. Кадровый потенциал предприятия – это:

а) совокупность работающих специалистов, устраивающихся на работу, обучающихся и повышающих квалификацию с отрывом от производства;

б) совокупность работающих специалистов;

в) совокупность устраивающихся на работу;

г) совокупность обучающихся и повышающих квалификацию с отрывом от производства;

д) совокупность перемещающихся по служебной лестнице.

24. Какое положение предусматривает теория приобретенных потребностей Д Мак-Кллеланда:

а) выделение гигиеничных и мотивирующих факторов;

б) распределение всех рабочих на желающий работать и тех, кто не желает работать;

в) наличие у рабочего потребности в достижении, в соучастии, во власти;

г) потребность человека быть справедливо вознагражденным;

д) все потребности человека расположенные в определенной иерархии.

25. Какая теория мотивации относится к процессуальным теориям?

а) теория нужд А. Маслоу;

б) теория ожидания В. Врума;

в) теория приобретенных потребностей Д. Мак-Клелланда;

г) теория существования, связи и роста К. Альдерфера;

д) теория двух факторов Ф. Гецберга.

26. Валентность согласно теории В. Врума — это:

а) мера вознаграждения;

б) мера ожидания;

в) ожидание определенного вознаграждения в ответ на достижении результаты;

г) мера ценности или приоритетности;

д) ожидание желаемого результата от затраченных дополнительных усилий.

27. Основным положением какой теории является то, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и соотносят с вознаграждением других людей?

а) теории нужд А. Маслоу;

б) теории ожидания В. Врума;

в) расширенной модели ожидания Портера — Лоулера;

г) теории приобретенных потребностей Д. Мак-Кллеланда;

д) теории равенства С. Адамса.

28. Теория усиления Б. Ф. Скиннера основанная на таком положении:

а) выделение гигиеничных и мотивирующих факторов;

б) поведение людей обусловлено последствиями их деятельности в подобной ситуации в прошлом;

в) все потребности человека расположенные в определенной иерархии;

г) потребность человека основана на справедливом вознаграждении;

д) наличие у рабочего потребности в достижении, в соучастии, во власти;

29. К содержательным мотивационным теориям относятся теории:

а) Б. Ф. Скиннера;

б) С. Адамса;

в) В. Врума;

г) модель Портера — Лоулера;

д) Ф. Герцберга.

30. Какое положение относится к теории мотивации Портера-Лоулера:

а) результативный труд ведет к удовлетворению работников;

б) человек ответственный;

в) поведение людей обусловлено последствиями их деятельности в подобной ситуации в прошлом;

г) человек стремится делегировать полномочия;

д) человек удовлетворен лишь экономическим стимулированием.

31. Какие потребности в теории А. Маслоу являются базовыми (находящиеся на нижнем уровне иерархии потребностей)?

а) физиологические;

б) защищенности и безопасности;

в) принадлежности и причастности;

г) признание и уважение;

д) самовыражение.

32. Какое положение не относится к теории мотивации Ф. Герцберга:

а) отсутствие гигиенических факторов ведет к неудовлетворенности трудом;

б) наличие мотиваторов может лишь частично и неполно компенсировать отсутствие факторов гигиены;

в) в обычных условиях наличие гигиенических факторов воспринимается как естественное и не оказывает мотивационного воздействия;

г) максимальное позитивное мотивационное воздействие достигается с помощью мотиваторов при наличии факторов гигиены;

д) максимальное позитивное мотивационное воздействие достигается с помощью мотиваторов при отсутствии факторов гигиены;

33. Какое количество групп потребностей выделяет теоретическая модель мотивации К. Альдерфера:

а) две;

б) три;

в) четыре;

г) пять;

д) шесть.

34. Средний уровень зарплаты одного работника рассчитывается:

а) как отношение качественной продукции к общему объему товарной продукции;

б) как отношение прибыли к себестоимости произведенной продукции;

в) как отношение себестоимости к стоимости товарной продукции;

г) как отношение объема произведенной продукции к общей численности работников;

д) как отношение общего фонда оплаты труда к общей численности персонала.

35. Какой стиль руководства не включает модель, описывающая зависимость стиля руководства от ситуации, предложенная Т. Митчелом и Р. Хаусом?

а) «стиль поддержки»;

б) «инструментальный» стиль;

в) стиль ориентированный «на достижение»;

г) стиль руководства, ориентированный на участие подчиненных в принятии решений;

д) стиль «предлагать».

36. Какой стиль лидерства не включает теория жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара?

а) стиль «давать указания»;

б) «продавать указания»;

в) «информировать».

г) «участвовать»;

д) «делегировать»;

37. Какое количество вариантов руководства выделяет модель стилей руководства Врума-Йеттона:

а) три;

б) четыре;

в) пять;

г) шесть;

д) семь.

38. Какой из пяти основных стилей руководства, согласно двухмерной модели поведения руководителя (управленческая решетка Блейка и Мутона), является самым эффективным?

а) «страх перед бедностью»;

б) «Команда»(групповое управление) ;

в) «Дом отдыха – загородный клуб»;

г) «Власть – подчинение – задача»;

д) «Посредине пути»;

39. Какой вид власти подразумевает веру исполнителя в то, что влияющий имеет возможность удовлетворять его потребности:

а) власть, основанная на принуждении;

б) власть, основанная на вознаграждении;

в) экспертная власть;

г) эталонная власть;

д) законная власть.

40. Какой вид власти подразумевает веру исполнителя в то, что влияющий имеет возможность заставлять и полное право наказывать:

а) власть, основанная на принуждении;

б) власть, основанная на вознаграждении;

в) экспертная власть;

г) эталонная власть;

д) законная власть.

41. Какой вид власти подразумевает веру исполнителя в то, что руководитель обладает специальными знаниями и компетенцией, которые позволят удовлетворить его потребности:

а) власть, основанная на принуждении;

б) власть, основанная на вознаграждении;

в) экспертная власть;

г) эталонная власть;

д) законная власть.

42. Какой вид власти подразумевает веру исполнителя в то, что влияющий имеет право отдавать приказания и что его долг подчиняться им:

а) власть, основанная на принуждении;

б) власть, основанная на вознаграждении;

в) экспертная власть;

г) эталонная власть;

д) законная власть.

43 При каком виде власти характеристики и свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же как влияющий:

а) власть, основанная на принуждении;

б) власть, основанная на вознаграждении;

в) экспертная власть;

г) эталонная власть;

д) законная власть.

44 Определение квалификации специалиста, уровня знаний либо отзыв о его способностях, деловых и иных качествах:

а) аттестация;

б) дискриминация;

в) авторизация;

г) должностная инструкция;

д) апробация.

45. Руководитель, имеющий достаточный объем власти, чтобы навязывать свою волю исполнителям.

а) автократичный руководитель;

б) демократичный руководитель;

в) либеральный руководитель;

г) консультативный руководитель;

д) инструментальный руководитель.

46. Конфликты в зависимости от способа разрешения, делятся на:

а) социальные, национальные, этнические, межнациональные, организационные, эмоциональные;

б) антагонистические, компромиссные;

в) вертикальные, горизонтальные;

г) открытые, скрытые, потенциальные;

д) внутриличностные, межличностные, внутригрупповые, межгрупповые.

47. Затраты на здравоохранение, воспитание, физическое формирование, интеллектуальное развитие, получение общего образования, приобретение специальности – это:

а) инвестиции в строительство спортивных комплексов;

б) инвестиции в человеческий капитал;

в) инвестиции в новые технологии;

г) инвестиции в производство;

д) инвестиции в учебно-оздоровительные комплексы.

48. Показатель, характеризуется изменением индексов цен на товары и услуги, которые входят в состав потребительских корзин минимального потребительского бюджета:

а) индексы цен;

б) индекс стоимости жизни;

в) индексы продукции сельского хозяйства;

г) индексы продукции животноводства;

д) индексы продукции растениеводства.

49. Неосязаемая личная собственность: продукт интеллектуальной деятельности, который проявляется в эффекте использования в различных сферах жизни общества:

а) нематериальная собственность;

б) интеллектуальная собственность;

в) радиочастотный ресурс;

г) материальная собственность;

д) аэрокосмические разработки.

50. Регулирует взаимоотношения между работодателями, т. е. покупателями продуктов интеллектуального труда и самими субъектами интеллектуальной деятельности по поводу формирования цены интеллектуального труда:

а) инфраструктура финансового рынка;

б) аграрные биржи;

в) инфраструктура рынка интеллектуального труда;

г) фонды содействия предпринимательству;

д) собственники интеллектуального труда.

Тесты по курсу «Управление персоналом»

Тесты с ответами управление персоналом.

1 Тест.  Какое управленческое действие не относится к функциям менеджмента персонала?

а) планирование;

б) прогнозирование;

в) мотивация;

г) составление отчетов;

д) организация.

2.  Управленческий персонал включает:

а) вспомогательных рабочих;

б) сезонных рабочих;

в) младший обслуживающий персонал;

г) руководителей, специалистов;

д) основных рабочих.

Тест 3.  Японскому менеджменту персонала не относится:

а) пожизненный наем на работу;

б) принципы старшинства при оплате и назначении;

в) коллективная ответственность;

г) неформальный контроль;

д) продвижение по карьерной иерархии зависит от профессионализма и успешно выполненных задач, а не от возраста рабочего или стажа.

4.  С какими дисциплинами не связана система наук о труде и персонале?

а) «Экономика труда»;

б) «Транспортные системы»;

в) «Психология»;

г) «Физиология труда»;

д) «Социология труда».

5 Тест.  Должностная инструкция на предприятии разрабатывается с целью:

а) определение определенных квалификационных требований, обязанностей, прав и ответственности персонала предприятия;

б) найма рабочих на предприятие;

в) отбора персонала для занимания определенной должности;

г) согласно действующему законодательству;

д) достижения стратегических целей предприятия.

6.  Изучение кадровой политики предприятий-конкурентов направленно:

а) на разработку новых видов продукции;

б) на определение стратегического курса развития предприятия;

в) на создание дополнительных рабочих мест;

г) на перепрофилирование деятельности предприятия;

д) на разработку эффективной кадровой политики своего предприятия.

7.  Что включает инвестирование в человеческий капитал?

а)  вкладывание средств в производство;

б)  вкладывание средств в новые технологии;

в)  расходы на повышение квалификации персонала;

г)  вкладывание средств в строительство новых сооружений.

д)  вкладывание средств в совершенствование организационной структуры предприятия.

8.  Человеческий капитал — это:

а)  форма инвестирования в человека, т. е. затраты на общее и специальное образование, накопление суммы здоровья от рождения и через систему воспитания до работоспособного возраста, а также на экономически значимую мобильность.

б)  вкладывание средств в средства производства;

в)  нематериальные активы предприятия.

г)  материальные активы предприятия;

д)  это совокупность форм и методов работы администрации, обеспечивающих эффективный результат.

9.  Функции управления персоналом представляют собой:

а)  комплекс направлений и подходов работы в с кадрами, ориентированный на удовлетворение производственных и социальных потребностей предприятия;

б)  комплекс направлений и подходов по повышению эффективности функционирования предприятия;

в)  комплекс направлений и подходов по увеличению уставного фонда организации;

г)  комплекс направлений и подходов по совершенствованию стратегии предприятия;

д)  комплекс направлений и мероприятий по снижению себестоимости продукции.

10.  Потенциал специалиста – это:

а)  совокупность возможностей, знаний, опыта, устремлений и потребностей;

б)  здоровье человека;

в)  способность адаптироваться к новым условиям;

г)  способность повышать квалификацию без отрыва от производства;

д)  способность человека производить продукцию

11.  Горизонтальное перемещение рабочего предусматривает такую ситуацию:

а) переведение с одной работы на другую с изменением заработной платы или уровня ответственности;

б) переведение с одной работы на другую без изменения заработной ты или уровня ответственности;

в) освобождение рабочего;

г) понижение рабочего в должности;

д) повышение рабочего в должности.

12.  Профессиограмма — это:

а)  перечень прав и обязанностей работников;

б)  описание общетрудовых и специальных умений каждого работника на предприятии;

в)  это описание особенностей определенной профес­сии, раскрывающее содержание профессионального труда, а также требова­ния, предъявляемые к человеку.

г)  перечень профессий, которыми может овладеть работник в пределах его компетенции;

д)  перечень всех профессий.

13.  Какой раздел не содержит должностная инструкция?

а)  «Общие положения»;

б)  «Основные задачи»;

в)  «Должностные обязанности»;

г)  «Управленческие полномочия»;

д)  «Выводы».

14.  Интеллектуальные конфликты основаны:

а) на столкновении приблизительно равных по силе, но противоположно направленных нужд, мотивов, интересов и увлечений в одного и того человека;

б) на столкновенье вооруженных групп людей;

в) на борьбе идей в науке, единстве и столкновении таких противоположностей, как истинное и ошибочное;

г) на противостоянии добра и зла, обязанностей и совести;

д) на противостоянии справедливости и несправедливости.

15.  Конфликтная ситуация — это:

а) столкновенье интересов разных людей с агрессивными действиями;

б) предметы, люди, явления, события, отношения, которые необходимо привести к определенному равновесию для обеспечения комфортного состояния индивидов, которые находятся в поле этой ситуации;

в) состояние переговоров в ходе конфликта;

г) определение стадий конфликта;

д) противоречивые позиции сторон по поводу решения каких-либо вопросов.

16.  На какой стадии конфликта появляется явное (визуальное) проявление острых разногласий, достигнутое в процессе конфликта:

а)  начало;

б)  развитие;

в)  кульминация;

г)  окончание;

д)  . послеконфликтный синдром как психологический опыт.

17.  Латентный период конфликта характеризуется такой особенностью:

а)  стороны еще не заявили о своих претензиях друг к другу;

б)  одна из сторон признает себя побежденной или достигается перемирие;

в)  публичное выявление антагонизма как для самих сторон конфликта, так и для посторонних наблюдателей;

г)  крайнее агрессивное недовольство, блокирование стремлений, продолжительное отрицательное эмоциональное переживание, которое дезорганизует сознание и деятельность;

д)  отсутствуют внешние агрессивные действия между конфликтующими сторонами, но при этом используются косвенные способы воздействия.

18.  Стиль поведения в конфликтной ситуации, характеризующийся активной борьбой индивида за свои интересы, применением всех доступных ему средств для достижения поставленных целей – это:

а)  приспособление, уступчивость;

б)  уклонение;

в)  противоборство, конкуренция;

г)  сотрудничество;

д)  компромисс.

19.  Комплексная оценка работы — это:

а) оценка профессиональных знаний и умений с помощью контрольных вопросов;

б) определение совокупности оценочных показателей качества, сложности и эффективности работы и сравнение с предыдущими периодами с помощью весовых коэффициентов;

в) оценка профессиональных знаний, привычек и уровня интеллекта с помощью контрольных вопросов;

г) определение профессиональных знаний и привычек с помощью специальных тестов с их дальнейшей расшифровкой.

д) оценка профессиональных знаний, привычек и уровня интеллекта с помощью социологических опросов.

20.  Коллегиальность в управлении — это ситуация, когда:

а) персонал определенного подразделения — это коллеги по отношению друг к другу;

б) только руководитель организации может управлять персоналом, но некоторые полномочия он может делегировать своим подчиненным;

в) существует децентрализация управления организацией;

г) работодатели работают в тесном контакте друг с другом и связаны узами сотрудничества и взаимозависимости, составляют управленческий штат.

д) существует централизация управления организацией.

21.  Какая подсистема кадрового менеджмента направлена на разработку перспективной кадровой политики:

а)  функциональная;

б)  тактическая;

в)  управляющая;

г)  обеспечивающая;

д)  стратегическая.

22.  Целью какой школы было создание универсальных принципов управления:

а)  школа научного управления;

б)  классическая школа или школа административного управления;

в)  школа человеческих отношений;

г)  школа науки о поведении;

д)  школа науки управления или количественных методов.

23.  Кадровый потенциал предприятия – это:

а)  совокупность работающих специалистов, устраивающихся на работу, обучающихся и повышающих квалификацию с отрывом от производства;

б)  совокупность работающих специалистов;

в)  совокупность устраивающихся на работу;

г)  совокупность обучающихся и повышающих квалификацию с отрывом от производства;

д)  совокупность перемещающихся по служебной лестнице.

24.  Какое положение предусматривает теория приобретенных потребностей Д Мак-Кллеланда:

а) выделение гигиеничных и мотивирующих факторов;

б) распределение всех рабочих на желающий работать и тех, кто не желает работать;

в) наличие у рабочего потребности в достижении, в соучастии, во власти;

г) потребность человека быть справедливо вознагражденным;

д) все потребности человека расположенные в определенной иерархии.

25.  Какая теория мотивации относится к процессуальным теориям?

а)  теория нужд А. Маслоу;

б)  теория ожидания В. Врума;

в)  теория приобретенных потребностей Д. МакКлеланда;

г)  теория существования, связи и роста К. Альдерфера;

д)  теория двух факторов Ф. Гецберга.

26.  Валентность согласно теории В. Врума — это:

а) мера вознаграждения;

б) мера ожидания;

в) ожидание определенного вознаграждения в ответ на достижении результаты;

г) мера ценности или приоритетности;

д) ожидание желаемого результата от затраченных дополнительных усилий.

27.  Основным положением какой теории является то, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и соотносят с вознаграждением других людей?

а) теории нужд А. Маслоу;

б) теории ожидания В. Врума;

в) расширенной модели ожидания Портера — Лоулера;

г) теории приобретенных потребностей Д. Мак-Кллеланда;

д) теории равенства С. Адамса.

Тест — 28.  Теория усиления Б. Ф. Скиннера основанная на таком положении:

а) выделение гигиеничных и мотивирующих факторов;

б) поведение людей обусловлено последствиями их деятельности в подобной ситуации в прошлом;

в) все потребности человека расположенные в определенной иерархии;

г) потребность человека основана на справедливом вознаграждении;

д) наличие у рабочего потребности в достижении, в соучастии, во власти;

29.  К содержательным мотивационным теориям относятся теории:

а) Б. Ф. Скиннера;

б) С. Адамса;

в) В. Врума;

г) модель Портера — Лоулера;

д) Ф. Герцберга.

30.  Какое положение относится к теории мотивации Портера-Лоулера:

а) результативный труд ведет к удовлетворению работников;

б) человек ответственный;

в) поведение людей обусловлено последствиями их деятельности в подобной ситуации в прошлом;

г) человек стремится делегировать полномочия;

д) человек удовлетворен лишь экономическим стимулированием.

31.  Какие потребности в теории А. Маслоу являются базовыми(находящиеся на нижнем уровне иерархии потребностей)?

а)  физиологические;

б)  защищенности и безопасности;

в)  принадлежности и причастности;

г)  признание и уважение;

д)  самовыражение.

32.  Какое положение не относится к теории мотивации Ф. Герцберга:

а)  отсутствие гигиенических факторов ведет к неудовлетворенности трудом;

б)  наличие мотиваторов может лишь частично и неполно компенсировать отсутствие факторов гигиены;

в)  в обычных условиях наличие гигиенических факторов воспринимается как естественное и не оказывает мотивационного воздействия;

г)  максимальное позитивное мотивационное воздействие достигается с помощью мотиваторов при наличии факторов гигиены;

д)  максимальное позитивное мотивационное воздействие достигается с помощью мотиваторов при отсутствии факторов гигиены;

33.  Какое количество групп потребностей выделяет теоретическая модель мотивации К. Альдерфера:

а)  две;

б)  три;

в)  четыре;

г)  пять;

д)  шесть.

34.  Средний уровень зарплаты одного работника рассчитывается:

а) как отношение качественной продукции к общему объему товарной продукции;

б) как отношение прибыли к себестоимости произведенной продукции;

в) как отношение себестоимости к стоимости товарной продукции;

г) как отношение объема произведенной продукции к общей численности работников;

д) как отношение общего фонда оплаты труда к общей численности персонала.

35.  Какой стиль руководства не включает модель, описывающая зависимость стиля руководства от ситуации, предложенная Т. Митчелом и Р. Хаусом?

а)  «стиль поддержки»;

б)  «инструментальный» стиль;

в)  стиль ориентированный «на достижение»;

г)  стиль руководства, ориентированный на участие подчиненных в принятии решений;

д)  стиль «предлагать».

36.  Какой стиль лидерства не включает теория жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара?

а)  стиль «давать указания»;

б)  «продавать указания»;

в)  «информировать».

г)  «участвовать»;

д)  «делегировать»;

37.Тест.  Какое количество вариантов руководства выделяет модель стилей руководства Врума-Йеттона:

а)  три;

б)  четыре;

в)  пять;

г)  шесть;

д)  семь.

38.  Какой из пяти основных стилей руководства, согласно двухмерной модели поведения руководителя (управленческая решетка Блейка и Мутона), является самым эффективным?

а)  «страх перед бедностью»;

б)  «Команда»(групповое управление) ;

в)  «Дом отдыха – загородный клуб»;

г)  «Власть – подчинение – задача»;

д)  «Посредине пути»;

39.  Какой вид власти подразумевает веру исполнителя в то, что влияющий имеет возможность удовлетворять его потребности:

а)  власть, основанная на принуждении;

б)  власть, основанная на вознаграждении;

в)  экспертная власть;

г)  эталонная власть;

д)  законная власть.

40.  .Какой вид власти подразумевает веру исполнителя в то, что влияющий имеет возможность заставлять и полное право наказывать:

а)  власть, основанная на принуждении;

б)  власть, основанная на вознаграждении;

в)  экспертная власть;

г)  эталонная власть;

д)  законная власть.

41.  Какой вид власти подразумевает веру исполнителя в то, что руководитель обладает специальными знаниями и компетенцией, которые позволят удовлетворить его потребности:

а)  власть, основанная на принуждении;

б)  власть, основанная на вознаграждении;

в)  экспертная власть;

г)  эталонная власть;

д)  законная власть.

42.  Какой вид власти подразумевает веру исполнителя в то, что влияющий имеет право отдавать приказания и что его долг подчиняться им:

а)  власть, основанная на принуждении;

б)  власть, основанная на вознаграждении;

в)  экспертная власть;

г)  эталонная власть;

д)  законная власть.

43  При каком виде власти характеристики и свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же как влияющий:

а)  власть, основанная на принуждении;

б)  власть, основанная на вознаграждении;

в)  экспертная власть;

г)  эталонная власть;

д)  законная власть.

44  Определение квалификации специалиста, уровня знаний либо отзыв о его способностях, деловых и иных качествах:

а)  аттестация;

б)  дискриминация;

в)  авторизация;

г)  должностная инструкция;

д)  апробация.

45  Руководитель, имеющий достаточный объем власти, чтобы навязывать свою волю исполнителям.

а)  автократичный руководитель;

б)  демократичный руководитель;

в)  либеральный руководитель;

г)  консультативный руководитель;

д)  инструментальный руководитель.

46  Конфликты в зависимости от способа разрешения, делятся на:

а)  социальные, национальные, этнические, межнациональные, организационные, эмоциональные;

б)  антагонистические, компромиссные;

в)  вертикальные, горизонтальные;

г)  открытые, скрытые, потенциальные;

д)  внутриличностные, межличностные, внутригрупповые, межгрупповые.

47  Затраты на здравоохранение, воспитание, физическое формирование, интеллектуальное развитие, получение общего образования, приобретение специальности – это:

а)  инвестиции в строительство спортивных комплексов;

б)  инвестиции в человеческий капитал;

в)  инвестиции в новые технологии;

г)  инвестиции в производство;

д)  инвестиции в учебно-оздоровительные комплексы.

48  Показатель, характеризуется изменением индексов цен на товары и услуги, которые входят в состав потребительских корзин минимального потребительского бюджета:

а)  индексы цен;

б)  индекс стоимости жизни;

в)  индексы продукции сельского хозяйства;

г)  индексы продукции животноводства;

д)  индексы продукции растениеводства.

49  Неосязаемая личная собственность: продукт интеллектуальной деятельности, который проявляется в эффекте ис­пользования в различных сферах жизни общества:

а)  нематериальная собственность;

б)  интеллектуальная собственность;

в)  радиочастотный ресурс;

г)  материальная собственность;

д)  аэрокосмические разработки.

50  Регулирует взаи­моотношения между работодателями, т. е. покупателями продуктов интеллек­туального труда и самими субъектами интеллектуальной деятельности по по­воду формирования цены интеллектуального труда:

а)  инфраструктура финансового рынка;

б)  аграрные биржи;

в)  инфраструктура рынка интеллектуального труда;

г)  фонды содей­ствия предпринимательству;

д)  собственники интеллектуального труда.

51  Что не включает инфраструктура рынка интеллектуального труда:

а)  бир­жи труда;

б)  аграрные биржи;

в)  фонды и центры занятости;

г)  центры, институты переподготовки и повышения квалификации специалистов;

д)  электронные рынки труда (автоматизированные банки данных);

52  Навыки, необходимые для того, чтобы правильно понимать других людей и эффективно взаимодействовать с ними:

а)  семантические;

б)  коммуникативные;

в)  невербальные;

г)  вербальные;

д)  профессиональные.

53  Какой признак характерен для формальной группы (коллектива) в организации:

а)  объединение по интересам и целям;

б)  отсутствует четкая ролевая структура – разделение труда и управления;

в)  признак социальной общности (например, по национальным признакам, признакам социального происхождения);

г)  группы имеют различную социальную значимость в обществе, на предприятии– положительной или отрицательной направленности;

д)  структура коллективов и групп определяется соответствующими официальными документами, предусматривающими круг обязанностей и прав как всего коллектива, так и отдельных, входящих в ее состав работников.

54  Расчетный пока­затель, учитывающий логическое мышление, способность добиваться по­ставленной цели, объективность самооценки, умение формулировать обо­снованные суждения:

а)  коэффициент интеллектуального развития (IQ);

б)  коэффициент тарифной сетки;

в)  производительность труда;

г)  годовая заработная плата;

д)  величина человеческого капитала.

55  Какой компонент не включает трудовой потенциал человека:

а) здоровье человека;

б) образование;

в) профессионализм;

г) творческий потенциал (умение работать, мыслить по новому);

д) депозитные счета в банках.

56  Что такое адаптация персонала?

а) совершенствование теоретических знаний и практических навыков с целью повышения профессионального мастерства работников, усвоение ими передовой техники, технологии, средств производства;

б) деятельность, которая проводится осознанно для улучшения способностей персонала, которые необходимы для выполнения работы или для развития потенциала работников;

в) участие в найме и отборе персонала с учетом требований конкретных профессий и рабочих мест с целью наилучшей профориентации работников;

г) взаимоотношения работника и организации, которые основываются на постепенном приспособлении сотрудников к новым профессиональным, социальных и организационно-экономических условий работы;

д) участие персонала в аттестации.

57  Разделение труда предусматривает:

а) выполнение одним работником всех функций и действий по изготовлению конкретного изделия;

б) разделение труда согласно систематизированным трудовым функциям;

в) тщательный расчет расходов работы на производство продукции и услуг.

г) выполнение одним работником всех функций и действий по изготовлению комплекса изделий;

д) выполнение несколькими работниками одной функции по изготовлению комплексного изделия.

58  Нормированное рабочее время включает:

а) все расходы времени, которые объективно необходимые для выполнения конкретной задачи;

б) общую продолжительность рабочей смены, на протяжении которой работник осуществляет трудовые функции;

в) время подготовительно-заготовительных работ для выполнения задачи;

г) время обслуживания рабочего места;

д) а) все расходы времени, которые объективно необходимые для выполнения всех задач.

59  Норма выработки основана:

а) на установлении норм расходов времени;

б) на определении количества продукции, которая должна быть изготовлена одним работником;

в) на установлении норм расходов работы;

г) на времени обслуживания рабочего места;

д) на необходимом количестве рабочих мест, размере производственных площадей и других производственных объектов, закрепленных для обслуживания за одним работником или бригадой.

60  Метод оценки персонала, предусматривающий беседу с работником в режиме «вопрос–ответ» по заранее составленной схеме или без таковой для получения дополнительных сведений о человеке – это метод:

а)  интервьюирования;

б)  анкетирования;

в)  социологического опроса;

г)  тестирования;

д)  наблюдения.

61  Осознанное побуждение личности к определенному действию – это:

а)  мотив;

б)  потребности;

в)  притязания;

г)  ожидания;

д)  стимулы.

62  Блага, материальные ценности, на получение которых направлена трудовая деятельность человека – это:

а)  мотив;

б)  потребности;

в)  притязания;

г)  ожидания;

д)  стимулы.

63  Методы предполагающие передачу сотрудникам сведений, которые позволяют им самостоятельно организовывать свое поведение и свою деятельность – это:

а)  различные методы стимулирования;

б)  методы информирования;

в)  методы убеждения;

г)  методы административного принуждения;

д)  экономические методы.

64  Среди качественных показателей эффективности системы управления выделите количественный показатель:

а)  уровень квалификации работников аппарата управления;

б)  обоснованность и своевременность принятия решений управленческим персоналом;

в)  уровень использования научных методов, организационной и вычислительной техники;

г)  уровень организационной культуры;

д)  величина затрат на содержание управленческого аппарата в общем фонде заработной платы персонала.

65  Отношение прироста производительности труда к приросту средней заработной платы — это:

а) уровень текучести кадров;

б) рентабельность производства;

в) фонд оплаты труда;

г) уровень трудовой дисциплины;

д) отношение темпов увеличения производительности труда к заработной плате.

66  Отношением числа уволенных работников к общей численности персонала рассчитывается:

а)  уровень трудовой дисциплины;

б)  надежность работы персонала;

в)  текучесть кадров;

г)  социально-психологический климат в коллективе;

д)  коэффициент трудового вклада.

67. Тест.  Отношение числа случаев нарушения трудовой и исполнительной дисциплины к общей численности персонала – это показатель:

а)  надежности работы персонала;

б)  уровня трудовой дисциплины;

в)  текучести кадров;

г)  социально-психологического климата в коллективе;

д)  коэффициента трудового вклада.

68  Какой вид безработицы характеризует наилучший для экономики резерв рабочей силы, способный достаточно оперативно совершать межотраслевые перемещения в зависимости от колебания спроса и предложения рабочей силы?

а)  структурная безработица;

б)  технологическая безработица;

в)  естественная безработица;

г)  экономическая безработица;

д)  вынужденная безработица.

69  Создатели какой школы управления полагали, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения?

а)  классическая школа или школа административного управления;

б)  школа человеческих отношений;

в)  школа науки о поведении;

г)  школа научного управления;

д)  школа науки управления или количественных методов.

70  Ученые какой школы управления впервые определили менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц»?

а)  школа научного управления;

б)  классическая школа или школа административного управления;

в)  школа человеческих отношений;

г)  школа науки о поведении;

д)  школа науки управления или количественных методов.

71  Исследователи какой школы управления рекомендовали использовать приемы управления человеческими отношениями, включающие более эффективные действия непосредственных начальников, консультации с работниками и предоставление им более широких возможностей общения на работе?

а)  школа научного управления;

б)  классическая школа или школа административного управления;

в)  школа науки о поведении;

г)  школа человеческих отношений;

д)  школа науки управления или количественных методов.

72  Исследователи какой школы управления изучали различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, организационной структуры, коммуникации в организациях, лидерства, изменение содержания работы и качества трудовой жизни?

а)  школа научного управления;

б)  классическая школа или школа административного управления;

в)  школа человеческих отношений;

г)  школа науки о поведении;

д)  школа науки управления или количественных методов.

73  Ключевой характеристикой какой школы управления является замена словесных рассуждений и описательного анализа моделями, символами и количественными значениями?

а)  школа научного управления;

б)  классическая школа или школа административного управления;

в)  школа человеческих отношений;

г)  школа науки о поведении;

д)  школа науки управления или количественных методов.

74  Какой из 14 принципов управлении, выделенных Анри Файолем, позволит добиться более высоких результатов при том же объеме усилий:

а)  единовластие(единоначалие);

б)  разделение труда(специализация);

в)  единство направления и единый план работы;

г)  скалярная цепочка управления;

д)  стабильность рабочего места для персонала.

75  Согласно какому принципу, выделенному Анри Файолем, человек должен получать приказы только от одного начальника и подчиняться только ему?

а)  единоначалие;

б)  скалярная цепочка управления;

в)  порядок;

г)  инициатива;

д)  полномочия и ответственность.

76  Какая из школ в теории развития кадрового менеджмента сформулировала функции управления:

а)  школа научного управления;

б)  классическая школа или школа административного управления;

в)  школа человеческих отношений;

г)  школа науки о поведении;

д)  школа науки управления или количественных методов.

Тест — 77  Какой из подходов помогает интегрировать вклады всех школ, которые в разное время доминировали в теории и прак­тике управления:

а) ситуационный подход;

б) процессный подход;

в) системный подход?

78  Модель «Z» содержит в себе основные идеи американского и японского менеджмента и большинством специалистов рас­ценивается как идеальная. В ней сочетаются система индиви­дуальных ценностей и групповые формы взаимодействия. Ка­кая из перечисленных идей характерна для американского менеджмента:

а) долгосрочная работа на предприятии;

б) принятие стратегических и управленческих решений, ос­нованных на принципе консенсуса;

в) индивидуальная ответственность;

г) медленное должностное продвижение, что позволяет точ­но оценить способности сотрудников;

д) повышенное внимание к личности работника, его семейным и бытовым заботам.

79  Какой из представленных факторов эффективности деятель­ности предприятия больше всего способствует стимулирова­нию деятельности работников:

а) стратегическая цель;

б) информация;

в) методы управления;

г) система мотивации;

д) подбор кадров.

80  Какая из приведенных рекомендаций мотивирует работников на полную самоотдачу в интересах предприятия:

а) установить осмысленные стандарты, воспринимаемые со­трудниками;

б) установить двухстороннее общение;

в) избегать чрезмерного контроля;

г) установить жесткие, но достижимые стандарты;

д) вознаграждать за достижение стандарта.

81  Существует четыре основных типа поведения человека, формирование которых происходит на основе отношения лю­дей к нормам поведения и ценностям предприятия. Для како­го типа поведения характерна высокая надежность:

а) преданный и дисциплинированный (полностью принима­ет ценности и нормы поведения, его действия не вступают в противоречие с интересами организации);

б) «оригинал» (приемлет ценности предприятия, но не прием­лет существующие на нем нормы поведения, порождает много трудностей во взаимоотношениях с коллегами и руководством);

в) «приспособленец» (не приемлет ценностей предприятия, старается вести себя, полностью следуя нормам и формам пове­дения, принятым на предприятии);

г) «бунтарь» (не приемлет ни норм поведения, ни ценностей предприятия, все время входит в противоречие с окружением и создает конфликтные ситуации).

82  Согласно теории «X», руководитель должен:

а) принуждать подчиненных;

б) угрожать подчиненным;

в) понять их и стимулировать работу;

г) уважать подчиненных;

д) выполнять работу за них.

83  С точки зрения теории «Y» менеджер должен верить в по­тенциал человека и относиться к подчиненным как к ответ­ственным людям, стремящимся к полной самореализации. По этой теории:

а) работа не противна природе человека;

б) работа доставляет людям удовлетворение;

в) работники пытаются получить от компании все, что можно;

г) человек не любит работать;

д) человек готов работать только за высокое материальное вознаграждение.

84.  Для того чтобы эффективно использовать деньги как мотиватор и избегать их воздействия как демотиватор, следует:

а) платить конкурентную заработную плату для привлече­ния и удержания специалистов;

б) платить такую заработную плату, которая отражает стои­мость работы для предприятия на основе справедливости;

в) связать плату с качеством выполнения или результатом, чтобы награда была соизмерима с усилиями работника;

г) заверить работника, что его усилия будут поощрены соответствующей наградой;

д) платить заработную плату не менее прожиточного минимума.

85.  Согласно какому принципу, выделенному Анри Файолем, для того чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать плату за свою службу?

а)  единоначалие;

б)  скалярная цепь;

в)  порядок;

г)  вознаграждение персонала;

д)  полномочия и ответственность.

86.  Какой тип власти влияет на людей через привитые культу­рой ценности:

а) власть, основанная на принуждении;

б) власть, основанная на вознаграждении;

в) традиционная или законная власть;

г) экспертная власть;

д) власть харизмы (влияние силой примера).

87.  Основным социально-психологическим фактором, влияю­щим на эффективность деятельности группы, является:

а) содержание (выполняемое группой специфическое, само­стоятельное задание);

б) структура (порядок организации группы — распределе­ние ролей его участников);

в) культура (разработанные группой основные допущения относительно способов восприятия мыслей и чувств во время выполнения задания);

г) процесс (способ взаимодействия работников при выполне­нии определенной задачи, например, процедура принятия ре­шения в группе).

88.  Укрепляя авторитет, менеджер должен следить за тем, что­бы он не подавлял, не сковывал инициативу подчиненных. Какой из приведенных разновидностей псевдоавторитета (ложного авторитета) лишает людей уверенности, инициативы, порождает перестраховку и даже нечестность:

а) авторитет расстояния — руководитель считает, что его авторитет возрастает, если он дистанцируется от подчиненных и держится с ними официально;

б) авторитет доброты — «всегда быть добрым». Доброта сни­жает требовательность;

в) авторитет педантизма — руководитель прибегает к мелоч­ной опеке и жестко определяет подчиненным все стадии выполне­ния задания, тем самым сковывая их творчество и инициативу;

г) авторитет чванства — руководитель высокомерен, гордит­ся и старается всюду подчеркнуть свои бывшие или мнимые нынешние заслуги;

д) авторитет подавления — руководитель прибегает к угро­зам, вселяет страх в подчиненных, ошибочно полагая, что та­кие приемы укрепят его авторитет.

89.  Какой тип роли в неформальной группе отводится человеку, вырабатывающему новые подходы к старым проблемам, предлагающему новые идеи и стратегии?

а)  координатор;

б)  креативщик;

в)  критик;

г)  исполнитель;

д)  администратор.

90.  Какая информация не относится к передаваемой по каналам неформальных коммуникаций:

а)  предстоящие сокращения производственных рабочих;

б)  грядущие перемещения и повышения;

в)  подробное изложение спора двух руководителей на последнем совещании по сбыту;

г)  слухи о предстоящих изменениях в структуре организации;

д)  приказы и распоряжения генерального директора.

91.  Выделите основной тип поведения, характерный для харизматического лидера (харизма — личное обаяние):

а) сосредоточение внимания на вопросах особой важности, концентрация коммуникаций на главных вопросах с целью привлече­ния других к анализу, решению проблем и планированию действий;

б) способность идти на риск, но только основанный на тща­тельных расчетах шансов на успех, и таким образом, чтобы со­здать возможности участвовать другим;

в) искусное взаимодействие с пониманием и сопереживани­ем, уверенность в том, что такое эффективное двустороннее взаимодействие получается только с помощью активного слу­шания и обратной связи;

г) выражение активной заботы о людях, в том числе и о са­мом себе, моделирование, самоуважение и усиление в других чувства собственного достоинства, вовлечение людей в приня­тие важных решений;

д) демонстрация последовательности и надежности в своем поведении, открытое выражение своих взглядов и следование им в практических делах.

92.  Какой из представленных стилей руководства необходимо применять в экстремальных (чрезвычайных) ситуациях:

а) демократический;

б) авторитарный;

в) либеральный;

г) анархический;

д)нейтральный.;

93.  Стиль руководства, при котором придерживаются принци­пов невмешательства, члены коллектива поощряются к твор­ческому самовыражению, — это:

а) авторитарный;

б) демократический;

в) анархический;

г) кооперативный;

д) попустительский.

94.  Управленческая сетка, или решетка Р. Блейка и Д. Моутона, включает пять основных подходов руководства и представля­ет собой таблицу 9×9 позиций. Вертикаль (девять значений матричного кода) означает заботу о человеке. Девять значе­ний по горизонтали означают заботу о производстве. Какой из стилей является оптимальным для разработки стратегии в конфликтных ситуациях:

а) авторитарный (достигается высокий производственный ре­зультат без внимания к человеческим отношениям — матрич­ный код 9.1);

б) социально-психологический (повышенное внимание к че­ловеческим потребностям создает дружественную атмосферу и соответствующий темп производства — код 1.9);

в) либеральный (минимальное внимание к результатам про­изводства и человеку — код 1.1);

г) кооперативный (высокие результаты получают заинтересо­ванные сотрудники, преследующие совместную цель — код 9.9);

д) компромиссный (удовлетворительные результаты, средняя удовлетворенность работой, склонность к компромиссам и тра­дициям тормозят развитие оптимистического взгляда — код 5.5).

95.  Когда в процессе производственной деятельности сталки­ваются интересы разных людей или специальных групп, то основной причиной конфликта является:

а) распределение ресурсов;

б) неудовлетворенные коммуникации;

в) различия в целях;

г) различия в представлениях и ценностях;

д) различие в манере поведения и жизненном опыте.

96.  Какой из стилей разрешения конфликтов направлен на поиски решения за счет взаимных уступок, на выработку промежуточного решения, устраивающего обе стороны, при котором особо никто не выигрывает, но и не теряет.

а) стиль конкуренции;

б) стиль уклонения;

г) стиль приспособления;

д) стиль компромисса.

97.  Коммуникационные сети показывают:

а) степень разделения труда на предприятии;

б) уровень централизации полномочий;

в) схему структуры деятельности предприятия;

г) всю совокупность связей между элементами предприятия;

д) горизонтальные коммуникации.

98.  Цена рабочей силы — это:

а)  это целесообразная деятельность человека (людей), направлен­ная на изменение и преобразование действительности для удовлетворения своих потребностей, создание материальных благ и услуг (или) духовных ценностей;

б)  заработная плата и бенефиты, реально выплачи­ваемые работодателем с учетом государственного регулирования в этой области;

в)  мера воплощенной в человеке способности приносить доход. Включает врожденные способнос­ти и талант, а также образование и приобретенную квалификацию.

г)  спрос и пред­ложение на интеллектуальный труд;

д)  совокупность его возможнос­тей к творческому труду.

99.  Что не является задачей системы управления персоналом?

а)  социально-психологическая диагностика персонала;

б)  планирование потребности в кадрах;

в)  анализ и регулирование групповых и личных взаимоотношений руководителя и подчиненных;

г)  маркетинг кадров;

д)  всё вышеперечисленное входит в задачи системы управления персоналом.

100.  Что не является функциями управления персоналом?

а)  прогнозирование и планирова­ние потребности и обеспеченности кадрами, мотивации и комплектования персонала;

б)  оформление и учет персонала; создание оптимальных условий труда; подготовка и движение персонала;

в)  нормирование труда; анализ и развитие способов стимулирования труда;

г)  оценка, координирование и контроль результатов деятельности;

д)  всё вышеперечисленное является функциями управления персоналом.

Ответы на тесты по «Управлению персоналом»:

1.  4

2.  4

3.  5

4.  2

5.  1

6.  5

7.  3

8.  1

9.  1

10.  1

11.  2

12.  3

13.  5

14.  3

15.  5

16.  3

17.  5

18.  3

19.  2

20.  4

21.  5

22.  2

23.  1

24.  3

25.  2

26.  4

27.  5

28.  2

29.  5

30.  1

31.  1

32.  5

33.  2

34.  5

35.  5

36.  3

37.  3

38.  2

39.  2

40.  1

41.  3

42.  5

43.  4

44.  1

45.  1

46.  2

47.  2

48.  2

49.  2

50.  3

51.  2

52.  2

53.  5

54.  1

55.  5

56.  4

57.  2

58.  2

59.  2

60.  1

61.  1

62.  5

63.  2

64.  5

65.  5

66.  3

67.  2

68.  3

69.  4

70.  3

71.  4

72.  4

73.  5

74.  2

75.  1

76.  2

77.  3

78.  3

79.  4

80.  5

81.  1

82.  1

83.  2

84.  3

85.  4

86.  3

87.  3

88.  5

89.  2

90.  5

91.  4

92.  2

93.  2

94.  5

95.  3

96.  5

97.  4

98.  2

99.  5

100. 5

ТЕСТЫ

по дисциплине «Управление персоналом»

3 курс

1. Что не относится к понятию «управление персоналом»?

а) процесс руководства отдельными людьми;

б) метод общения с людьми;

в) искусство управления;

г) правильного ответа нет

2. Менеджер по работе с персоналом — это:

а) объект управления;

б) субъект управления;

в) исполнитель;

г) аппарат управления;

3. Управление персоналом – неотъемлемая часть науки:

а) менеджмент;

б) маркетинг;

в) сервисная деятельность;

г) экономика предприятия;

4. Какой вид стратегии управления персоналом может быть рекомендован предприятиям, не располагающим достаточными финансовыми ресурсами?

а) стратегия импорта;

б) арендная стратегия;

в) аутсорсинг;

г) стратегия самообеспечения.

5. Для предприятия, имеющего филиалы в других регионах целесообразнее формировать структуру системы управления персоналом:

а) по функциональному принципу;

б) по территориальному принципу;

в) по смешанному принципу;

г) правильного ответа нет.

6. Какие мероприятия не относятся к рекрутингу?

а) поиск персонала;

б) проведение аттестации;

в) отбор персонала;

г) наём персонала.

7. «Пассивная технология» поиска предполагает инициативу со стороны:

а) самого работника;

б) службы персонала предприятия;

в) самого предприятия;

г) правильного ответа нет.

8. При отборе кандидатов на должность начальника отдела маркетинга следует использовать:

а) «технологию жесткого отбора»;

б) «технологию умеренного отбора»;

в) смешанную технологию;

г) правильного ответа нет.

9. К какому виду адаптации относится процесс привыкания работника к коллективу?

а) к общей адаптации;

б) к частной адаптации;

в) к социальной адаптации;

г) к профессиональной адаптации.

10. Что такое «аутсорсинг»?

а) стратегия управления персоналом, основанная на использовании предприятием потенциала других организаций;

б) метод управления персоналом;

в) принцип управления персоналом;

г) правильного ответа нет.

11. К какому этапу рекрутинга относится оформление и подписание трудового договора?

а) к отбору;

б) к поиску;

в) к найму;

г) правильного ответа нет.

12. В чём заключается различие между следующими вариантами арендной стратегии управления персоналом: «рентинг», «хайринг», «лизинг»?

а) в продолжительности периодов;

б) в работе с кадровым агентством;

в) в подходе к обучению кадров;

г) правильного ответа нет.

13. Что не относится к понятию «ротация»?

а) перевод работника на другую работу в пределах предприятия;

б) увольнение работника;

в) временное выбытие работника за пределы предприятия;

г) правильного ответа нет.

17. Что означает такой принцип управления персоналом как «законность»?

а) осуществление деятельности по управлению персоналом в строгом соответствии с существующими законами;

б) последовательность в работе с персоналом;

в) объективная оценка факторов макросреды;

г) объективная оценка факторов внутренней среды.

15. Кем определяется внутренняя мотивация?

а) самим работником;

б) работодателем;

в) высшим менеджером;

г) коллективом.

16. Чрезмерная централизация власти – это характерная черта:

а) демократического стиля управления;

б) авторитарного стиля;

в) либерального стиля;

г) правильного ответа нет.

17. Что означает такой принцип управления персоналом как реалистичность?

а) признание основной роли закона в работе по управлению персоналом;

б) всесторонняя объективная оценка всех факторов внешней среды и внутренней среды;

в) планомерность и последовательность в работе с персоналом;

г) достижение реальных целей.

18. Несоответствие работника занимаемой должности определяется:

а) по результатам аттестации;

б) непосредственным руководителем;

в) менеджером по работе с персоналом;

г) директором.

19. Выполнение работы по прямому принуждению это:

а) экономическая мотивация;

б) административная мотивация;

в) внутренняя мотивация;

г) внешняя мотивация.

20. На чем основаны психологические методы управления персоналом?

а) на познании психологии человека и структуры его потребностей;

б) на отношениях власти и подчинения;

в) на использовании материальных стимулов;

г) правильного ответа нет.

21. Наиболее действенными в рыночных условиях являются:

а) экономические методы управления персоналом;

б) социальные методы управления персоналом;

в) психологические методы управления персоналом;

г) организационно-административные методы управления персоналом.

22. При смене кадровой стратегии наибольшее значение приобретает следующий принцип управления персоналом:

а) реалистичность;

б) законность;

в) гибкость;

г) открытость.

23. Прямое административное указание, дисциплина, взыскание и поощрение относятся:

а) к экономическим методам управления;

б) к психологическим методам управления;

в) к организационно-административным методам управления;

г) к социальным методам управления.

24. Что такое «контроллинг персонала»?

а) адаптация персонала;

б) поиск, отбор, наем персонала;

в) выявление, учет, оценка и сравнение результатов деятельности персонала;

г) стимулирование деятельности персонала.

25. Что такое «ротация персонала»?

а) оценка и сравнение результатов деятельности работников организации;

б) аттестация работников организации;

в) оформление работника на соответствующую должность;

г) перемещение работников, необходимое в конкретно сложившихся обстоятельствах.

26. Общественное поощрение деятельности работника трудовым коллективом является мерой:

а) организационной мотивации;

б) социальной мотивации;

в) экономической мотивации;

г) нематериальной мотивации.

27. Качество и количество выполненной работы за определённый период времени оценивается:

а) высшим менеджером на уровне предприятия;

б) непосредственным начальником на рабочих местах;

в) менеджером по работе с персоналом на уровне предприятия;

г) правильного ответа нет.

28. К числу наиболее распространенных инструментов отбора персонала не относится:

а) собеседование;

б) тестирование;

в) анкетирование;

г) аттестация персонала.

29. Объявлен набор сотрудников на замещение должности технического исполнителя. Какую технологию отбора целесообразнее использовать в этом случае?

а) технологию умеренного отбора;

б) технологию жесткого отбора;

в) активную технологию;

г) пассивную технологию.

30. Умеренная жесткость, использование в течение 1-1,5 лет, использование новаторских, прогрессивных способов воздействия на ситуацию – это характерные черты:

а) реформистских методов управления;

б) консервативных методов управления;

в) антикризисных методов управления;

г) правильного ответа нет.

31. Консервативные методы управления персоналом используются:

а) в условиях кризиса;

б) в посткризисный период;

в) на стадии формирования организации;

г) в условиях стабильного развития организации.

32. Основным документом, подтверждающим завершение аттестации, и остающимся у работника, является:

а) аттестационный лист;

б) протокол заседания аттестационной комиссии;

в) график прохождения аттестации;

г) положение о проведении аттестации.

33. Чрезмерной жесткостью и радикализмом отличаются:

а) антикризисные методы управления персоналом;

б) консервативные методы управления персоналом;

в) реформистские методы управления персоналом;

г) правильного ответа нет.

34. Коллективный договор относится:

а) к локальным правовым актам предприятия по управлению персоналом;

б) к нормативно-правовым актам, содержащим нормы и нормативы в области управления персоналом;

в) к федеральным законам;

г) правильного ответа нет.

35. К нормативным документам в области управления персоналом, принимаемым на уровне Российской Федерации относятся:

а) этический кодекс поведения работников организации:

б) коллективный договор;

в) трудовой кодекс Российской Федерации;

г) положение о персонале организации.

36. Основные правила поиска, отбора, найма, адаптации и мотивации персонала организации определены:

а) в коллективном договоре;

б) в трудовом кодексе Российской Федерации;

в) в этическом кодексе поведения работников организации;

г) в положении о персонале организации.

37. Какие документы не относятся к нормативно-методической базе?

а) нормы времени;

б) методические указания;

в) федеральные законы;

г) разъяснения.

38. Материально-техническое обеспечение функционирования службы персонала – это:

а) мероприятия, нацеленные на удовлетворение службы персонала в материальных ресурсах;

б) нормативно-методическая база;

в) организационно-правовая база;

г) документационное обеспечение.

39. Что относится к информационному обеспечению функционирования службы персонала?

а) нормативно-методическое обеспечение;

б) документационное обеспечение;

в) организационно-правовое обеспечение;

г) правильного ответа нет.

40. Коммуникационное обеспечение функционирования службы персонала основано на использовании:

а) вербальной формы общения;

б) невербальной формы общения;

в) неречевых средств общения;

г) правильного ответа нет.

41. Документация по управлению персоналом должна разрабатываться в соответствии:

а) с Трудовым кодексом Российской Федерации;

б) с Общероссийским классификатором управленческой документации;

в) с Указом Президента Российской Федерации;

г) с Конституцией Российской Федерации.

42. Документационное обеспечение функционирования службы персонала основано на использовании:

а) вербальной формы общения;

б) невербальной формы общения;

в) воздействии на социальные условия работающих;

г) правильного ответа нет.

43. Разработка основных правил служебно-делового общения по телефону относится:

а) к документационному обеспечению;

б) организационно-правовому обеспечению;

в) к коммуникационному обеспечению;

г) к нормативно-методическому обеспечению.

44. Какие коллективы называются формальными?

а) образовавшиеся на любом предприятии;

б) образовавшиеся стихийно;

в) созданные руководством;

г) созданные на основе симпатии работников.

45. Что такое власть?

а) возможность влиять на других;

б) специфическое воздействие на подчиненных;

в) совокупность способов воздействовать на подчиненных;

г) любое влияние на людей.

46. Укажите наиболее правильное определение карьеры:

а) служебный рост, неуклонный подъем по ступеням организационной иерархии;

б) осознанное отношение человека к собственному движению по ступеням мастерства в избранной сфере деятельности;

в) механизм, постепенно приводящий к недееспособности, а потом и к невменяемости, единый для руководителей всех рангов.

цели и готовые ради этой цели на такой вектор;

г) отношения между членами организации, основанные на распределении материальных и нематериальных благ.

47. Карьерная стратегия — это:

а) процесс накопления людьми социальных установок и опыта, соответствующего их социальным ролям;

б) совокупность процессов, которые побуждают, направляют и поддерживают поведение человека в направлении достижения определенной цели;

в) эффективное построение образов мира, в котором вы живете;

г) осознанный выбор человеком одного или нескольких векторов карьеры на основе представлений, которые сложились у него о возможности карьерного роста в определенной организации и его личной жизненной ситуации.

48. Организационная культура характеризуется как:

а) клановая, бюрократическая, предпринимательская, конкурентная;

б) горизонтальная, вертикальная, нисходящая, параллельная, центростремительная;

в) законная, экспертная, харизматическая, основанная на вознаграждении и на наказании;

г) классическая, неоклассическая, сетевая.

49. Виды власти характеризуются как:

а) клановая, бюрократическая, предпринимательская, конкурентная;

б) горизонтальная, вертикальная, нисходящая, параллельная, центростремительная;

в) законная, экспертная, харизматическая, основанная на вознаграждении и на наказании;

г) классическая, неоклассическая, сетевая;

50. Векторы карьеры характеризуются как:

а) клановый, бюрократический, предпринимательский, конкурентный;

б) горизонтальный, вертикальный, нисходящий, параллельный, центростремительный;

в) законный, экспертный, харизматический, основанный на вознаграждении и на наказании;

г) классический, неоклассический, сетевой;

д) правильного ответа нет.

Правильные ответы.

4	5	6	7	8	9	10	11	12	13
г	б	б	а	а	в	а	в	а	г

14	15	16	17	18	19	20	21	22	23
а	а	б	б	а	б	а	а	в	в

24	25	26	27	28	29	30	31	32	33
в	г	б	б	г	а	а	г	а	а

34	35	36	37	38	39	40	41	42	43
а	в	г	в	а	б	а	б	б	в