Zoom руководство на русском языке

Вы уже в Zoom? Вам удобно и легко? На случай, если вдруг нет (а интерфейс там не самый прозрачный), мы собрали большой гайд, советы, лайфхаки и просто пошаговые действия для создания и ведения конференций. Посмотрите, может быть, вы упускаете что-то или делаете сложно то, что делать просто.

Обучение, тренинги, вебинары, совещания, конференции — все это успешно проводится в онлайн–режиме. Как обеспечить качественную видеосвязь со своими клиентами, слушателями или коллегами? Как запланировать видеоконференцию на несколько десятков участников и дистанционно управлять процессом? Все это возможно с Zoom.

Мы расскажем, как работать с этим сервисом — пройдем весь путь от установки программы до проведения вашей первой видеоконференции. Также поделимся полезными фишками и секретами.

Что такое Zoom и зачем он нужен

Zoom — это сервис беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций, вебинаров, групповых чатов. Платформа позволяет общаться посредством видео- и/или аудиосвязи. Устанавливается на компьютер, планшет или смартфон.

Zoom используется в финансовых организациях, IT-компаниях, органах здравоохранения, образовательных учреждениях — везде, где нужна связь с удаленными сотрудниками, клиентами, слушателями.

Возможности Zoom

Конференции и вебинары в Zoom: какие бывают и чем отличаются

С помощью Zoom можно проводить конференции и вебинары.

Конференции

Это совместные интерактивные мероприятия, в которых все участники могут просматривать экран, включать свою камеру/звук, а также просматривать список участников.

Конференции в Zoom бывают двух типов:

Вебинары (веб-семинары)

Это мероприятия, на которых выступает один или несколько докладчиков. На вебинарах участники могут только смотреть и слушать, а общение и обмен информацией происходит в чате.

Отличия вебинаров от конференций:

Далее расскажем о том, как скачать и установить Zoom, как настроить программу, научиться создавать и планировать конференции.

Начало работы

Как создать учетную запись в Zoom

Перейдите на сайт zoom.us. Нажмите «Зарегистрируйтесь бесплатно».

Введите дату своего рождения — эти данные используются системой для проверки и не сохраняются.

Введите адрес электронной почты и нажмите «Регистрация». Еще один способ — авторизация через Google, Facebook или систему единого входа (СЕВ).

После регистрации вам на почту придет письмо. Откройте его и перейдите по ссылке для подтверждения регистрации. Если по какой-то причине письмо на почту не пришло, кликните на ссылку «Отправить еще раз».

Активируйте свою учетную запись на почте:

Заполните анкету регистрации:

Пригласите создать учетную запись коллег по работе, партнеров, учеников и т. д. Для этого введите их адреса в соответствующие поля.

Этот шаг не обязательный, поэтому его можно пропустить.

Система сгенерирует ваш персональный URL конференции и предложит два варианта дальнейшей работы:

Нажмите «Перейти к учетной записи».

В учетной записи можно:

Как установить Zoom на компьютер или смартфон

Для доступа к широкому функционалу Zoom воспользуйтесь его десктопной версией. Скачать настольное приложение можно здесь.

Для создания новой конференции кликните на «Войти в».

Укажите свой адрес электронной почты и пароль или выполните вход через Google, Facebook или СЕВ.

Работать с Zoom можно не только на компьютере, но и на смартфоне или планшете. Для этого скачайте мобильное приложение для ОС iOS — на сайте App Store здесь, для ОС Android — на сайте Google Play здесь. После этого выполните загрузку и запустите приложение.

С телефона и планшета также можно вести конференции. Но не все возможности будут доступны.

Недостатки мобильных приложений для проведения конференции:

Также можно планировать конференции с помощью расширений в Chrome, FireFox или Outlook. После их установки можно:

Как настроить Zoom для работы

Интерфейс десктопной версии

После запуска десктопной версии Zoom вы попадаете на главную страницу сервиса.

На главной странице вы можете:

Подробнее об этих возможностях расскажем далее.

Предварительная настройка сервиса

Для удобной работы с Zoom задайте настройки, которые будут применяться ко всем конференциям.

Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу.

Общие настройки

Окно настроек открывается на вкладке «Общие». Установите флажок напротив пункта «Запускать Zoom при загрузке Windows» — тогда программа будет открываться сразу при включении компьютера.

Если вы планируете регулярно организовывать и принимать участие в конференциях, установите флажок напротив пункта «Напомнить мне о предстоящей конференции через 5 минут». Укажите время, за которое система должна предупредить о мероприятии.

Видео

От качества видеосвязи во многом зависит успешность конференции. Выполните такие действия по настройке видео:

Звук

Проверьте подключение и настройки динамиков и микрофона. По умолчанию установлена автоматическая регулировка громкости воспроизведения звука по микрофону. Отключите эту опцию, если хотите самостоятельно регулировать громкость.

Чат

Настройте чат так, чтобы вам было удобно во время конференции отвечать на вопросы участников или общаться с коллегами по работе.

В настройках чата:

Контакты

Еще один важный этап настройки — занесение контактов. Для этого кликните в главном меню на «Контакты». В открывшемся окне нажмите на знак «+» и выберите «Добавить контакты».

Введите адреса электронной почты участников конференции, чтобы добавить контакт в адресную книгу. Нажмите на «Добавить контакт». После этого участники конференции получат на свою почту уведомление с просьбой зарегистрироваться в Zoom и скачать приложение.

Добавленные контакты можно разделить по каналам. Это актуально в том случае, если вы планируете использовать Zoom для разных целей и в контактах у вас будут сотни людей.

Например, создайте один канал для сотрудников по работе, второй — для участников предстоящей конференции, третий — для личного пользования. Так можно общаться одновременно сразу с несколькими людьми и обмениваться информацией в рамках одной группы.

Как настроить конференцию в Zoom

Вход в конференцию

Организовать конференцию можно на сайте zoom.us, через десктопную программу или мобильное приложение. В первом случае зайдите в личный кабинет и выберите «Организовать конференцию».

В десктопной программе нажмите на значок «Новая конференция».

Также в десктопной программе вы можете создать конференцию еще одним способом. Для этого кликните на «Конференция» в верхней панели меню. В открывшемся окне нажмите «Начать».

Настройка аудиоконференции

После того как вы кликнули на знак «Новая конференция» система по умолчанию запускает конференцию с видео и звуком. Внизу экрана располагается панель инструментов. Если вы хотите отключить видеорежим, кликните «Остановить видео».

В открывшемся окне выберите «Войти в аудиоконференцию».

Перед запуском аудиоконференции убедитесь в том, что подключены динамики и микрофон. Для избежания неполадок во время конференции проверьте качество звука.

Управление участниками конференции

Пригласите участников на конференцию. Для этого выберите на панели инструментов «Управлять участниками».

Пригласите участников. Для этого внизу экрана нажмите на кнопку «Пригласить». Выберите людей из списка контактов или пришлите им приглашение по электронной почте.

Выбранные участники получат ссылку доступа к конференции по почте или в приложении.

Откройте доступ к конференции принявшим приглашение участникам — они появятся в правой колонке. Нажмите на кнопку «Принять», чтобы они вошли в конференцию.

Если вы хотите отвечать на вопросы участников в чате, не забудьте его открыть. Для этого нажмите «Чат» на панели управления — справа откроется чат.

Введите сообщение в окне чата, если хотите чтобы его увидели все участники конференции. Для отправки ответа определенному участнику нажмите на раскрывающийся список рядом с «Кому:» и найдите его там.

Настройка сессионных залов

Сессионные залы — эта функция Zoom, которая позволяет создать во время конференции зал/залы для определенных групп участников.

В каких случаях нужны сессионные залы:

В бесплатной версии Zoom доступна функция сессионных залов. Но по умолчанию она отключена, поэтому вы не найдете ее в приложении на панели инструментов. Включить ее можно в настройках сервиса на сайте.

Как это сделать:

1. Зайдите в свой кабинет на сайте zoom.us.

2. Выберите «Настройки», откройте вкладку «Конференция» — пункт «на конференции (расширенные)».

3. В списке расширенных настроек найдите опцию «Сессионные залы», активируйте ее и разрешите организаторам назначать участников сессионных залов.

Сохраните изменения и перейдите в конференцию — на панели инструментов появится опция «Сессионные залы».

Для добавления участников кликните на «Сессионные залы». Создайте необходимое количество залов, разделите участников на залы автоматически или вручную.

Каждый участник получит приглашение войти в сессионный зал, и он должен его принять. Если человек не примет соглашение, то останется в основной конференции.

После принятия приглашений участники конференции разойдутся по сессионным залам и смогут общаться только с теми, кто находится с ними в одном зале.

Для завершения работы в меню сессионных залов нажмите на кнопку «Закрыть все залы». У участников сессионных залов останется 60 секунд для завершения работы в зале. По окончании этого времени они автоматически попадут в основную конференцию.

Настройка демонстрации экрана

Демонстрация экрана — функция, которая позволяет организатору сделать его выступление (доклад, обучающий материал) наглядным и доступным для понимания.

Демонстрация экрана доступна в бесплатной версии Zoom и отображает экран компьютера, планшета или смартфона, если вы установили приложение.

Для чего используется демонстрация экрана:

Для настройки кликните «Демонстрация экрана».

В открывшемся окне будут отображаться все открытые страницы и программы на компьютере.

Если вы хотите во время доклада чертить схемы или записывать опорные пункты, то кликните на доску сообщений.

На доске сообщений доступны такие инструменты: рисование, текст, ластик, отслеживание (курсор превращается в инструмент отслеживания или стрелку), формат (изменение настроек комментариев) и др.

Подключите дополнительные опции:

После настройки этих опций нажмите на кнопку «Совместное использование».

Не забудьте в режиме демонстрации экрана подключить чат. Для этого нажмите «Еще» и в развернувшемся списке кликните «Чат».

После этого появится всплывающее окно чата. Если в ходе конференции вам будут приходить сообщения, то кнопка «Еще» будет подсвечиваться оранжевым.

Как запланировать конференцию

В Zoom можно проводить мгновенные и запланированные конференции.

Для проведения мгновенной конференции на главной странице нажимаете «Мгновенная конференция» и следуете инструкции, приведенной выше.

Если вы хотите заранее спланировать конференцию, кликните на иконку «Запланировать».

Для планирования конференции выполните такие действия:

После завершения настроек нажмите кнопку «Запланировать».

Не забудьте отправить приглашения участникам конференции — они генерируются системой автоматически после того, как вы нажали «Запланировать». Остается только скопировать приглашение и разослать их участникам по почте или через Zoom.

Для этого кликните «Конференция» на панели инструментов. В открывшемся окне вы увидите краткие сведения о запланированном мероприятии: тему, идентификатор, время проведения.

Прежде чем копировать приглашение, нажмите на ссылку «Показать приглашение на конференцию». Убедитесь, что в тексте нет ошибок. Приглашение выглядит так:

В приглашении содержится ссылка на подключение и пароль к конференции. Без этой информации человек не сможет принять в ней участие.

Как отредактировать конференцию

Если вы сделали опечатку в теме конференции, хотите изменить дату, время, длительность проведения или поменять какие-то настройки, то нажмите «Изменить».

В окне редактирования внесите изменения и сохраните их.

Вы можете удалить запланированную конференцию. Для этого нажмите «Удалить». В течение 7 дней после удаления конференции вы можете восстановить ее на сайте Zoom на странице «Недавно удаленные».

Тарифные планы Zoom: какой выбрать

Zoom предлагает от базового бесплатного пакета для малого бизнеса и личных целей до профессиональных пакетов.

Бесплатный пакет

Подходит для проведения персональных и небольших конференций.

Бесплатно вы можете:

Какие функции поддерживает базовый тарифный план:

Базовый тариф не подходит, если вы планируете:

Профессиональный пакет

Решение подходит для малых групп. Стоимость — от $14,99/мес. Такая стоимость сохраняется, если вы планируете проводить конференции с аудиторией до 100 человек. Максимальная длительность конференции составляет 24 часа.

Для организации мероприятий с аудиторией до 500 человек стоимость пакета составляет $64,9/мес., до 1000 человек — $104,99/мес.

В профессиональном пакете доступны все функции из базового тарифа. Плюс организатор получает дополнительные опции:

Бизнес-пакет

Рассчитан на малые и средние предприятия. Базовая стоимость — $19,99/мес. Здесь можно проводить конференции с аудиторией до 300 человек. Если нужно подключить больше участников, то действуют дополнительные тарифы для данного пакета.

Дополнительно вы получаете такие опции:

Пакет «Предприятие»

Рассчитан на крупные предприятия. Стартовая стоимость — от $19,99/мес. Подключить этот пакет можно только через отдел продаж.

Для участия до 500 человек к конференции подключите пакет Enterprise, для 1000 участников — план Enterprise Plus.

Дополнительно вы получаете неограниченное облачное хранилище записей конференций и закрепленного специалиста по работе с клиентами. Также в индивидуальном порядке предоставляются оптовые скидки.

Лидерство и популярность программы Zoom связано не только с переходом на образ жизни в условиях карантина из-за коронавируса. На онлайн рынке доступны другие программы для связи. Популярность программа зум для конференций и онлайн обучения завоевала благодаря простоте в использовании и встроенными инструментами управления общением участников онлайн мероприятия. Без которых не выстроить полноценный образовательный процесс.

Функционал программы Zoom легок в использовании, и совмещает в себе проведение онлайн конференций и возможность управления обратной связи с ее участниками. В условиях карантина программа востребована среди частных преподавателей, образовательных учреждений и компаний, перешедших на удаленную форму работы сотрудников. Как скачать Zoom бесплатно и подключить инструменты для ведения вашего бизнеса, конференций, прохождения и проведения обучения онлайн, читайте далее. Следуя нашим инструкциям, вы с легкостью установите зум на планшет, ноутбук, смартфон или компьютер.

Cкачать программу зум бесплатно на компьютер можно с сайта www.zoom.us. Это официальный сайт на английском языке. В случае если вы не владеете английским, скачать zoom на компьютер на русском языке можно по другой ссылке, которую вы найдете ниже

Пошаговая инструкция «Как скачать Zoom для компьютера бесплатно».

• Перейдите по ссылке https://zoom.us/ru-ru/freesignup.html
• Введите ваш email.
• Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться бесплатно».

• Откройте вашу почту, найдите письмо от Zoom и нажмите на кнопку «Активировать учетную запись».
• Введите в предложенную форму информацию о себе, придумайте пароль и после, нажмите кнопку продолжить.

При желании пригласите коллег и знакомых создать учетную запись. После этого, вы увидите присвоенный конференции номер ID, который необходимо отправить её пользователям. Без этого номера, члены собрания не смогут присоединиться к собранию, поэтому ID важно переслать всем пользователям на почту или в любой из мессенджеров.

В случае если конференция происходит не в данный момент времени, а позже, вы можете смело пропустить этот шаг.  Для этого поставьте галочку в разделе «Я не робот» и нажмите кнопку «Пропустить этот шаг».

Затем кликните на кнопку «Перейти к учетной записи». После, вы увидите ваш URL персональной конференции, рекомендуем его скопировать и сохранить, например в заметках.

В случае если конференция назначена через какое-то время, например на следующий день, удобнее установить приложение Zoom заранее, на компьютер, ноутбук или смартфон. После установки, значок приложения будет виден на рабочем столе вашего устройства.

Кликнув на него, вы откроете программу и сможете использовать для общения или работы. Для приглашения пользователей на конференцию, вам понадобится её уникальный ID номер. Вы можете его узнать в любое время, например, за 10 минут до начала собрания. Для этого нажмите на кнопку «New meeting» и приложение покажет вам номер ID. Скопируйте его и отправьте участникам, используя удобный для вас мессенджер или email. Без уникального номера люди не смогут присоединиться к конференции.

Как скачать приложение Zoom для IOS.

Зайдите в Apple Store и в строке поиска наберите Zoom. Скачайте приложение и пройдите регистрацию. Регистрация происходит по тем же шагам, описанными выше в этой статье, в разделе пошаговая инструкция «Как скачать зум для компьютера бесплатно».

Как скачать Zoom Cloud Meeting для Android.

Откройте Google Pay и в строке поиска наберите Zoom. Скачайте приложение и пройти регистрацию. Регистрация происходит по тем же шагам что описаны выше.

Преимущества проведения конференции

• Легкость использования. Инструменты управления платформой выполнены в виде интуитивно понятных иконок, которые видны на экране одновременно. Иконками удобно пользоваться в процессе конференции, и переходить из одной функции управления в другую, с сохранением изображения организатора и видео участников. При переходах во все разделы управления, вы продолжаете видеть и слышать себя и остальных членов.

Инструментов для проведения качественного онлайн обучения в программе множество. Расскажем о часто используемых.

• Расширенные настройки для управления звуком.
• Использование телефонных вызовов с покрытием более 90 стран, в том числе Российской Федерации. Пакеты на использование телефонии гибкие, с возможностью предоплаты или месячной абонентской платы.
• Бесплатные исходящие звонки для 100 стран.
• Все инструменты для управления в руках организатора: возможность включать и выключать микрофон, а также включать видео или запрашивать включение видео и звука участников. — Возможность взаимодействия с разными устройствами участников конференции: настольных ПК, смартфонов, планшетов или ноутбуков.
• Проведения вебинаров для 100 активных участников и 1000 зрителей. Без необходимости использования других дополнительных сервисов для email рассылки.  В программу встроена настройка электронных писем и форм регистраций участия в вебинаре в вашем фирменном стиле. Так же внутри платформы Zoom встроена функция управления регистрацией участников и синхронизация с вашей CRM системой.
• Организатор может назначить администратора совещания и передать ему организационную часть работы. Например, такую как, включать и выключать микрофоны или видео, переименовывать видео чаты, делить аудиторию на сессионные комнаты. Демонстрацию экрана можно ставить на паузу или показывать только ту часть экрана, которую вы выберете. Участники так же могут делиться всем экраном или выбранной частью своего экрана.
• Организатор может делать заметки и использовать интерактивные элементы для вовлечения участников: онлайн доска для проведения уроков, возможность участниками рисовать карандашом на доске.
• Интерактивная доска, которую можно показывать всем членам видеоконференции. Эта функция востребована у учителей, во время проведения уроков. Онлайн доску можно легко переключать на демонстрацию экрана.
• Функция размытого фона видео, позволяет скрыть обстановку комнаты и вид фона, за которым сидит ведущий конференции.
• Видео запись конференции и сохранение видео с легким управлением. Нажимая на кнопку записать, конференция автоматические записывается, при этом, в любой момент вы можете поставить запись на паузу и возобновить запись с нужного вам момента. По окончании собрания, Zoom предложит сохранить видеозапись одним нажатием кнопки. Запись автоматически сохраниться, и приложение предоставит вам выбор: сохранить видео в Zoom или на ваше устройство.

Какие минусы у Zoom

С ростом популярности платформы, пользователи отмечают понижение качества видео связи. Это связано с непредвиденной повышенной нагрузкой на сервис. Но, однако, руководство компании заверяет, что работает над увеличением возможности использования приложения большим количеством пользователей и, в ближайшее время, приложение будет способно выдерживать большую нагрузку.

Возможности и как пользоваться Zoom для проведения конференций и онлайн уроков.

Предлагаю теперь подробно рассмотреть возможности программы, а так же расскажу некоторые секреты использования. Поэтому, рекомендую обязательно прочитать!

Возможность делить студентов на пары и группы

Сессионная комната, удобная функция для того, чтобы разделить студентов и дать им отдельные задания. Объединенные по сессионным комнатам студенты могут общаться только друг с другом, остальные пользователи не будут их видеть и слышать. Количество комнат определяет учитель, учеников можно распределить автоматически или вручную. Организатор может открывать все комнаты и проверять, что в них происходит, перемещать подключенных из одной комнаты в другую, отправлять сообщения каждому участнику сессионных залов.

Как разделить студентов на пары и группы

• Для создания сессионных залов в программе, перейдите в настройки.
• Выберите раздел «Конференции».
• Затем, выберите «Расширенные настройки» и активируйте тумблером «Сессионный зал».
• После активации настроек в комнате конференции вы будите видеть кнопку “Сессионные залы”.  Нажав на которую, вы можете выбрать автоматическую или ручную сортировку участников, и затем создать залы. В открывшемся окне будут изображены созданные комнаты.
• Нажав на «Кнопку открыть все залы» вы отправите приглашение участникам присоединиться к одной из сессионных зал. Когда ученик согласиться присоединиться, вы увидите его в соответствующем сессионном зале.

Виртуальный фон

Простой способ создать красивую, приятную картинку вашего фона и не тратить время на поиски подходящего места для проведения конференции.

Как загрузить виртуальный фон в Zoom.

• Войдите в раздел зум для компьютера.
• Нажмите на изображение своего профиля и выберите «Настройки».
• Кликните на изображение, выберите фон или добавьте свой. Для добавления своего фона нажмите «+» и выберите изображение с компьютера.

Для выбора виртуального фона, используйте качественное изображение с высоким разрешением.

• Программа рекомендует выбирать фон с минимальным разрешением 1280*720 пикселей с соотношением сторон 16:9.
• Для видео фона рекомендованные параметры (файл MP4 или MOV) с минимальным разрешением 480×360 пикселей (360p) и максимальным разрешением 1920×1080 пикселей (1080p).
• Если фоновое изображение содержит текст, снимите флажок «Зеркально отображать мое видео».

Функция карандаш.

Во время демонстрации экрана, у студентов есть возможность комментировать материал карандашом: рисовать, выделять, стирать нарисованное изображение. Для использования возможности карандаша нажмите на иконку «Комментировать».

Видео как пользоваться Zoom

Возможность передать управление своей мышью и клавиатуры участникам конференции.

Для активации этой функции, во время собрания, организатору нужно попросить участника запросить у ведущего (или демонстрирующего экран) управление. У демонстрирующего экран всплывет запрос на подтверждение. После подтверждения, демонстратор экрана и тот, кому было отправлено разрешение, могут управлять мышью и клавиатурой одновременно.  Приоритет в управлении сохраняется за демонстратором экрана.

Безопасность трансляций

Разработчики программы серьезно относятся к мерам безопасности. Для сохранения конфиденциальности данных, разработаны и внедрены принципы контроля сбора информации и ее использования. Для связи и обмена информацией используются специальные шифровальные системы. Узнать подробнее о принятых разработчиками мерах безопасности, вы можете на русской версии сайта по ссылке https://zoom.us/ru-ru/security.html

Zoom или Skype, что лучше?

Для проведения онлайн обучений и конференций, программа Zoom превосходит Skype по функционалу, количеству дополнительных инструментов и качеству связи. В зум больше инструментов для образовательного процесса, которые легки в использовании. Комнаты конференций оснащены интуитивно понятными иконками, благодаря которым разобраться в управлении возможно даже не читая инструкций.

Достаточно знать возможности платформы, и вы без труда найдете нужную вам функцию на панели конференц комнаты или в настройках. Весомый плюс в пользу Zoom — компактное расположение и количество инструментов по сравнению c Skype. Количество инструментов управления процессом онлайн собраний в Zoom больше. Необходимая функция находится легче и быстрее, а экран с изображением спикера и участников всегда остается видимым. Кроме того, связью в Skype, даже при одновременном общении только пяти человек, иногда оставляет желать лучшего. В то время как в зум вы можете бесплатно и одновременно общаться с группой в 100 человек, и разделять группу на подгруппы и отдельные чаты.

Больше всего в программе Zoom нам нравиться сочетание: простоты использования, качественная связь, наличие необходимых инструментов для проведения полноценного и комфортного обучающего процесса в онлайн.

Гайд по Zoom: полное руководство для запуска онлайн-конференции

Итак, вы уже определились с темой проведения вебинара, все участники готовы и ждут начала, осталось дело за малым – техническое обеспечение онлайн-мероприятия. С чего начать подготовку к конференции в Зум?

1. Установка приложения. Загрузите Zoom на тот гаджет, с которого собираетесь вести трансляцию. Заранее пройдите регистрацию, о которой мы писали выше.
2. Запланируйте в интерфейсе программы мероприятие. Сделать это лучше заранее – ведь участники вебинара также должны подготовится и установить нужный софт, а также протестировать его, чтобы избежать досадных задержек потом. Если располагаете временем – то сделайте это хотя бы за сутки. Эту функцию вы найдете на вкладке «Конференция». Установив собственные параметры грядущего мероприятия в планировщике, вам будет выделен идентификатор конференции. Условно говоря – виртуальный пропуск на мероприятие.
3. Разошлите приглашение всем участникам. В тексте обязательно укажите идентификатор онлайн-конференции, пароль, а также дату и время с указанием часового пояса. Перейдя по указанной ссылке, респонденты смогут заранее установить на свои гаджеты нужный софт, зарегистрироваться, а также протестировать связь. Вдруг, например, на ноутбуке, есть какие-то проблемы со звуком или скоростью Интернета. Решать такие сложности лучше заранее.
4. Отправьте уведомления о начале видеотрансляции. По негласному этикету дополнительные напоминания отправляются участникам за час и за 15 минут до начала мероприятия. Опять же с той целью, чтобы точно все участники были готовы к вебинару и никто никого не ждал.
5. Начните вебинар вовремя и придерживайтесь запланированного времени длины встречи. Ведь участники также могли планировать свои дела – это элементарные правила приличия. К тому же в Зум есть ограничения по времени для бесплатных аккаунтов.
6. По окончании трансляции нажмите кнопку «сохранить видео». Этот запрос всплывает автоматически в конце. Кто-то из участников возможно упустил часть вебинара из-за проблем со связью. Всегда лучше оставить видеозапись для таких ситуаций.

Полезные советы для проведения максимально эффективной видеоконференции

• Оптимизируйте работу своего гаджета. Будь-то компьютер или смартфон, обновите версию ОС до последней, а также почистите кэш (очиcтка диска). Все это влияет на качество связи в Zoom.
• Сделайте отладку работы приложения на устройстве. Будь вы администратором или респондентом онлайн-трансляции, убедитесь, что микрофон, динамик, видеокамера работает исправно.
• Если вы будете находиться в шумном месте во время проведения трансляции, позаботьтесь о гарнитуре, и о том, чтобы она работала в Зум. Гарнитура для Zoom ничем не отличается от других приложений, поэтому можете смело пользоваться привычными вам аксессуарами.
• Проработайте свой внешний вид и задний фон. Так можно загрузить виртуальный фон, если реальный выглядит непрезентабельно или отвлекает. Посмотреть предварительно свой образ можно на вкладке «Видео». Здесь же вы можете отредактировать качество видеокартинки. Также здесь есть опция «Подправить мой внешний вид». Действует она также как фильтры в соцсетях – немного размывает текстуру кожи, делая внешний вид более свежим и отдохнувшим.
• Активно пользуйтесь горячими клавишами. В разделе приложения «Сочетание клавиш» вы найдете полный список доступных команд. Это поможет вам быстрее управлять конференцией. Например, переключения с веб-камеры на экран можно сделать командой «Alt+Shift+S».
• Организуйте «препати». Включите развлекательную музыку, запустите общий чат, чтобы участники смогли познакомиться до эфира.
• Отключите общий чат после начала трансляции, если участников очень много. Это сильно отвлекает от того, о чем говорит спикер. Особенно если среди респондентов есть спамеры и хейтеры. Пусть останется только такой чат, в котором у участника видны только сообщения от себя и от администратора.
• Не забывайте про дополнительные возможности Зум: функции виртуального поднятия руки, доски для рисования, разбивки участников на подгруппы, отображения имен респондентов под видео, распределение между учетными записями полномочий и пр.

Популярные вопросы об удаленной конференц-связи через Zoom

Как включить конференцию

Вам пришло приглашения на вебинар через Зум. Как же подключиться к мероприятию? Есть два варианта. Первый: перейти по уникальной ссылке в письме, а далее следовать инструкции на экране. Второй: открыть приложение Zoom на своем гаджете, кликнуть на кнопку «Присоединиться к встрече», а затем ввести свое регистрационное имя, идентификатор конференц-связи и пароль.

Какая нужна скорость подключения к Интернету

Расчет необходимой скорости передачи данных во время эфира зависит от количества участников. Если все участники находятся в равных правах во время конференции – скорость должна быть очень высокая. Если же есть один спикер, а остальные – слушатели, то требования к связи ниже. Рекомендуемое значение — 512 Кбит/с / 512 Кбит/с для приема/передачи данных в режиме спикер-слушатели. Если же количество приема видео активных участников больше, то первое значение увеличивается кратно количеству аккаунтов. То есть скорости от провайдера в 8 Мб вам хватит. Но на практике реальная скорость Интернета ниже заявленной, и она не всегда идет равномерно. Поэтому ориентируйтесь на передачу в 25-30 Мб для уверенной связи хорошего качества.

Как активировать демонстрацию экрана

Если вам нужно показать видео- или аудио- материал, а также презентацию со своего компьютера, то на помощь придет функция «Демонстрация экрана». В интерфейсе программы Zoom нажмите соответствующую кнопку, а затем выберите вариант приложение для демонстрации. Если нужно, можно отобразить и весь рабочий стол. Также можно запустить дополнительные опции: «Совместное использование звука компьютера» для трансляции музыки в конференции, или «Оптимизировать для полноэкранного просмотра видеоролика» для полноразмерного показа видео. Также можно задействовать функцию «Два монитора», где в одном окне будет виден спикер, а в другом — отображаемый экран.

Как записать видео

С помощью Zoom можно записать не только прошедшею конференцию, но и видео для последующей загрузки на видеохостинг. То есть это будет видеофайл, например, для создания инструкции или обучающего урока. Иначе эта функция называется «Локальное видео». Для записи видео пройдите следующие шаги:

1. Зайдите в свою учетную запись в Zoom;
2. Откройте раздел «Настройки учетной записи», а затем «Запись»;
3. Настройте путь к папке для сохранения видеозаписей «Локальная запись» — «Местоположение» ;
4. Далее на главном экране щелкните на иконку пуска записи;
5. В открывшейся подсказке выберите место для сохранения файла – компьютер или облако (платно);
6. Запись начнется. Во время локальной конференции вы можете поставить запись на паузу. А после окончания система предоставит вам готовый видеофайл.

Как включить звук, видео и микрофон

Если во время эфира связи участники не слышат звук или у них не идет видео, то причины может быть две: администратор убрал такую функциональную возможность в приложении или проблемы связаны с вашим гаджетом. В первом случае проблема решается простым нажатием кнопки в интерфейсе приложения администратором трансляции. Сообщите ему об этом в чате. Во втором вам придется повозиться с настройками своей аппаратуры. Чтобы не столкнуться с такими сложностями, всегда проверяйте работу приложения заранее.

Как изменить имя участника

Если вы во время регистрации допустили опечатку в своем имени или же вы хотите изменить его по другим причинам – эта возможность предусмотрена в Zoom. Но изменение имени возможно только вне конференции. Выйдите из комнаты эфира и зайдите в настройки своей учетной записи. Отредактируйте имя и снова вернитесь к трансляции.

Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Zoom

Предлагаю рассмотреть решение всех проблем, с которыми вы можете столкнуться при работе с приложением. Так как зум обрело свою популярность совсем не давно, то и протестировать как следует его получилось не так давно, часть ошибок разработчикам удалось устранить, но с некоторыми вы все-таки можете столкнуться. Поэтому, настоятельно рекомендую дочитать инструкцию до конца.

Нет картинки или звука

Пожалуй, самая популярная проблема при работе с Zoom – это не работающие камера, динамик или микрофон. Особенно обидно бывает в том случае, когда вы заранее зарегистрировались в грядущей конференции и протестировали свой гаджет на наличие как входящего звука, так и записи через микрофон. Возможно, во время подключения к конференции вы неосторожно щелкнули на кнопки отключения звука или перенаправили его через другие каналы (например, наушники). Внимательно осмотрите интерфейс программы – об отключении звука, микрофона или камеры с вашей стороны будут говорить соответствующие перечеркнутые иконки. Проверьте еще раз и убедитесь, что дело не в ваших персональных настройках.

Если с видео, картинкой и микрофоном разобраться полегче, то со звуком все-равно возникают непонятки. Итак, ваши действия:

Нет звука на смартфоне или планшете

1. Проверьте иконку в виде громкоговорителя в верхнем левом углу экрана – она отвечает за звук в режиме онлайн.
2. В нижнем левом углу обратите внимание на первую иконку. Если она изображает наушники (а вы ими не пользуетесь), то звук идет не по нужному каналу. Кликните на нее и выберите вариант «Вызов с использованием звука устройства». В правильном варианте на этом месте должна стоять иконка с микрофоном.
3. Откройте меню «Подробнее» в нижнем правом углу, а затем «Настройки конференции». По умолчанию там установлена опция «Выключать звук при входе». Переведите ползунок в неактивное состояние.
4. Если звука по-прежнему нет, то выйдите из конференции, а затем заново войдите. При входе не забудьте указать пункт «Вызов с использованием звука устройства» при запросе приложения. Как правило после этих манипуляций звук появляется.

Нет звука на десктопе

1. Убедитесь, что звук направлен на нужные динамики или наушники. Для этого кликните на стрелочку рядом с иконкой в нижнем левом углу, изображающей микрофон. Во всплывшем меню укажите нужный параметр в разделе «Выберите динамик».
2. В этом же меню откройте пункт «Настройки звука». Еще раз проверьте – все ли параметры активны, а громкость установлена на нужном уровне.
3. Если звук так и не появился, перезапустите конференцию. Но при входе будьте внимательны к сообщениям от приложения. В них может содержаться вопрос о настройках звука, которые можно легко сбросить, кликнув вне поля экрана конференции. В сообщении система уточняет, можно ли «Войти с использованием звука компьютера». Обязательно выберите этот пункт.

Не приходит приглашение на конференцию

Если приглашения, высланные на электронную почту или в чат группы в приложении, не пришли, то в первую очередь нужно ссылаться на технические сбои. В этом нет ничего удивительного: пользователей много, а компания Zoom использует не всегда стабильные китайские сервера. Однако, если приглашения не приходят конкретному пользователю, то проблема не в неполадках программы. Проверьте еще раз свои контактные данные – возможно из-за ошибки письмо отправляется на неверный адрес. В своем почтовом ящике не забудьте заглянуть в папку «Спам» — письмо могло упасть туда.

Ограничения бесплатной версии

Zoom не полностью бесплатный сервис. Так для более 3-х участников видеоконференция ограничена 40 минутами. Но их может оказаться мало. Есть ограничения и по максимальному количеству участников – их должно быть не более 100. Также в базовой версии запись видео можно делать только на компьютер. Облачное хранилище и функции управления администратором доступно только для профессиональных тарифных планов. Учитывайте это при планировании видеоконференций на бесплатной основе.

Использование Zoom в Крыму (ошибка 3078)

Поскольку Зум – это американская программа, использование ее в Крыму из-за действия санкций ограничено. Чтобы обойти запреты вам нужно будет использовать сервисы, предоставляющие VPN (Virtual Private Network или виртуальная приватная сеть). К сожалению, подключение к такому сервису платное. Но если вы проживаете в Крыму, он вам пригодится и для использования других приложений, которые также ограничены санкциями. Подключите VPN на своем гаджете, а затем установите Zoom.

Бонус: #zoombombing

С введением во многих странах режима самоизоляции, Зум стал мегапопулярной программой для общения на расстоянии. Эта площадка привлекла и активизировала пранкеров. Так, они стали взламывать чаты и спамить в них порнороликами или другим шокирующим контентом. Эта тенденция приобрела и свое название «зумбомбинг» или «zoombombing». Американские правоохранители уже признали эти действия преступлением (а не розыгрышем) и пригрозили штрафами.

Однако эксперты по кибербезопасности и раньше призывали не доверять Zoom и не использовать ее для передачи в чатах конфиденциальных сведений, так как система шифрования не позволяет надежно защитить эти данные. Пока представители компании только принесли свои извинения пострадавшим, для пользователей проблема не решена. Единственное чем можно защитить свой видеочат – обязательно установить пароль для входа, а также ограничить пользователей в управлении встречей. Поэтому подумайте еще раз об альтернативных вариантах видеоконференций, если не хотите получить такое внезапное вторжение.

Кодовые ошибки в Zoom и способы их решения

Очень часто при работе с приложением зум появляются ошибки с определенным кодом, ниже мы постарались подробно рассмотреть каждую ошибку и предложить пути решения проблемы.

Ошибка после обновления версии программы (код ошибки 0)

После переустановки с версии 0.9 на 1.0. в некоторых функциях приложения (например, демонстрация экрана или доска сообщений) возникает неизвестная ошибка с кодом 0.

Как правило это свидетельствует о том, что в корневой папке отсутствуют нужные файлы (они повреждены или заблокированы антивирусником). Чтобы исправить положение нужно полностью удалить программу с устройства, а затем установить актуальную версию.

Ошибка доступа к конференции для учетной записи (код ошибки 2008)

Это проблема может возникнуть если лицензия для участия в вебинаре не распространяется на пользователя. Также этот код говорит об окончании срока действия разрешающей лицензии. Для решения этого вопроса вам нужно обратиться к администратору вебинара, чтобы он включил вас в список активных пользователей.

Проблемы с подключением к серверам Zoom (коды ошибок: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117, 104118)

Как правило эти ошибки связаны с системой защиты вашей ОС: брандмауэром в Windows или антивирусной программой. Чтобы продолжить подключение к Zoom необходимо отключить на время эти службы и повторить попытку. Также другим блокатором в подключении к серверам может стать ваш Интернет-провайдер. Позвоните в сервисную службу и уточните, нет ли каких-то ограничений.

Ошибки во время переустановки или обновления версии (код ошибок:3000, 10002, 10006)

Эти ошибки также возникают если файлы для установки, а также файлы в корневой папке повреждены или отправлены на карантин антивирусной программой. Другой вероятной причиной может быть отсутствие свободного места на диске.

Решение проблемы начните с удаления приложения Зум и очитки диска. Затем скачайте и установите последнюю версию сервиса видеоконференции.

Ошибка во время установки (код 13003)

Эта ошибка возникает в двух случаях. Во-первых, когда не обновлены видео и аудио драйвера вашей операционной системы. Во-вторых, когда пользовательские ограничения не позволяют выполнить установку. Чтобы решить этот вопрос, обновите все драйвера, а затем запустите установщик от имени администратора.

Ошибки с запросом выполнения действия (коды ошибок: 400, 403, 405, 408, 500, 502, 503, 504)

Если возник один из перечисленных багов, не нужно сразу паниковать. Так приложение предупреждает вас о том, что в данный момент выполнить запрашиваемую операцию не может из-за следующих причин: 400, 403, 405 –не корректные запросы, 408 тайм-аут запроса, 500 внутренняя ошибка сервера, 502 плохой шлюз, 503 сервис недоступен, 504 тайм-аут шлюза. Повторите запрос чуть позднее. Если запрос все-равно не выполняется, перезагрузите приложение, а при отсутствии реакции – всю операционную систему.

Ошибки при выставлении счетов (коды ошибок: 200, 202, 203, 208, 230, 102, 150, 10417, 10204, 10009)

Коды 200, 202, 203, 208 и 230 говорят о проблемах с кредитной картой, используемой для оплаты. Если возникли проблемы 102 или 150, то лучше обратится в службу поддержки. А коды 10417, 10204, 10009 указывают на трудности с расчетом через PayPal, не касающиеся сервиса Zoom.

Ошибки «XmppDll.dll отсутствует на вашем компьютере» или «XmppDll.dll не найден»

Это тип проблемы указывает нам на поврежденные файлы для установки. Чтобы преодолеть эту проблему придется устанавливать приложение Зум в ручном режиме, скачав файл с официального сайта разработчика. Если же и это не помогло, то отправьте заявку с описанием проблемы в службу поддержки пользователей.

Точка входа не найдена

Если вам не удалось запустить процесс из-за отсутствия точки входа в процедуру, то необходимо переустановить Microsoft Visual C ++ 2008 SP1. Если вы используете версию ОС Windows 7 и ниже, то это может стать для вас непреодолимым препятствием, так как Microsoft прекратил обслуживание этих операционок.

С помощью интернет-технологий обмен информацией доступен частным пользователям и бизнесу. Программа Zoom предназначена для проведения видеоконференций, в том числе и групповых, а также для пересылки сообщений и файлов. Преимущество продукта — бесплатный доступ к базовому функционалу.

Программа Зум поддерживается популярными ОС: Windows, Mac и Linux, — и мобильными платформами: Android и iOS. Помимо режимов аудио- и видеосвязи, приложение демонстрирует экран участникам конференции.

Установка программы Zoom

Zoom для мобильных устройств загружается в Play Market и в App Store. Процессы инсталляции программы на платформы различаются — рассмотрим установку подробнее.

Ноутбуки и компьютеры

В случае с ОС Windows установка Zoom проходит в таком порядке:

• загружаем программу и сохраняем на жестком диске;
• открываем файл ZoomInstaler.exe и запускаем;
• распаковываем и устанавливаем файлы.

По завершении процесса инсталляции происходит автоматический запуск программы, и приложение готово к использованию.

Мобильные телефоны и планшеты

На устройствах Android открываем Google Play и выполняем следующие действия:

1. При помощи строки поиска находим ZOOM Cloud Meetings.
2. Выбираем нужную строчку и открываем страничку приложения.
3. Касаемся кнопки «Установить» и предоставляем необходимые разрешения.

По завершении процесса открываем приложение Зум и переходим к настройкам.

Особенности использования десктопного приложения Zoom

Программа не требует создания аккаунта для участников конференции. Для полного использования функционала Zoom и организации мероприятий приложение предлагает зарегистрироваться и выполнить первичные настройки.

Учетная запись

Процедура создания аккаунта следующая:

1. Заходим на страницу регистрации и указываем дату рождения.
2. На следующем этапе вводим в соответствующую строку адрес электронной почты.
3. Набираем символы, указанные на картинке, и кликаем по кнопке «Регистрация».
4. Заходим в почту, находим письмо для активации учетной записи и переходим по ссылке.
5. На открывшейся веб-странице появится сообщение на английском языке, нажимаем на кнопку «Нет» и переходим к следующему этапу.
6. Вписываем в соответствующие поля анкетную информацию и пароль для доступа.

Пропускаем следующий шаг и входим в аккаунт на ноутбуке или компьютере. 

Порядок настройки Zoom

Программа работает с использованием камеры, микрофона и динамиков устройства. Для проведения конференций Zoom настраивают звук, принимаемое и передаваемое изображение. При отсутствии проблем шаг пропускают и переходят к следующему.

Видеоконференции в Зуме

Пользователь программы присоединяется к проходящей онлайн-встрече или организовывает конференцию самостоятельно. Подключение к удаленному общению выполняется двумя способами: по ссылке или при помощи десктопной программы. В первом случае вводится ссылка в поисковую строку веб-браузера и разрешается запуск Zoom Meeting.

Для подключения к видеоконференции из приложения необходимо знать идентификатор, который присылает организатор. Полученную информацию вводим в соответствующее поле, в другой строчке указываем ник. Нажимаем на кнопку «Войти» и начинаем общение. Пользователь по желанию отключает и вновь включает микрофон и камеру.

Для создания видеоконференции выполняем следующие манипуляции:

• настраиваем будущее онлайн-общение;
• рассылаем приглашения участникам;
• запускаем конференцию и напоминаем пользователям о подключении.

В ходе онлайн-общения организатор или участники демонстрируют экран компьютера остальным. При этом видны выполняемые действия.

Приложение Zoom для Android

Для использования программы на мобильном устройстве, как и на компьютере, регистрируются, чтобы войти в действующую конференцию или организовать новую.

Создание учетной записи

Регистрация аккаунта проходит в таком порядке:

1. В приветственном окошке устанавливаем дату рождения.
2. На следующей странице вводим в графы действующий email, имя и фамилию.
3. Соглашаемся с предлагаемыми условиями использования Zoom.
4. Переходим в почту и подтверждаем регистрацию переходом по ссылке.
5. На открывшейся странице придумываем и вводим надежный пароль доступа.
6. После касаемся оранжевой кнопки и тапаем клавишу «Пропустить».

После выполнения указанных действий открываем приложение и заходим в программу.

Подключение и организация конференций

Программа на устройствах Android работает аналогично Windows-приложению. Присоединение к видеоконференции осуществляется при помощи ссылки с приглашением или идентификатора и пароля. При первом использовании программы на устройстве отсутствует звук, для подключения нажмите на кнопку «Вызов с использованием…».

Для показа экрана другим участникам активируйте «Совместное использование». Пользователю доступна трансляция с фронтальной или задней камеры.

Для начала собственной встречи создайте новую конференцию и добавьте участников, которые присоединятся по идентификатору и паролю. Другой способ организации онлайн-встречи предусматривает приглашение участников по ссылке, которую копируют и пересылают пользователям через мессенджер или по электронной почте.

Вариант 1: Компьютер

Настольная версия Zoom на сегодняшний день предоставляет огромное количество возможностей, многие из которых недоступных на других платформах. В рамках инструкции нами будут в умеренно краткой форме рассмотрены основные функции, тогда как с подробным описанием на примере использования можете ознакомиться в других статьях на сайте.

Настройки программы

Первое, чему необходимо уделить внимание, это внутренние настройки Зума, для открытия которых необходимо на вкладке «Главная» воспользоваться иконкой с изображением шестеренки в углу экрана. Обратите внимание, что все указанные параметры в равной степени доступны в официальном приложении из Microsoft Store и в программе, загруженной с сайта разработчика.

Основные параметры

1. В рамках стартовой вкладки «Общие» можно изменить поведение программы в тех или иных ситуациях, например, задействовать автоматический запуск при включении компьютера и запретить выход при нажатии крестика. Также можете настроить автоматическое поведение программы при запуске конференции, будь то копирование ссылок или переход в полноэкранный, и разрешить обновление клиента до последней актуальной версии.



2. Кроме сказанного, в нижней части данного раздела можно изменить цвет кожи для всех используемых в Зуме реакций и вместе с этим закрепить соответствующую панель во время конференции. Дополнительно здесь можете воспользоваться анимированными эмодзи.



При желании можно глобально изменить стиль оформления основного окна программы, используя варианты из соответствующей категории «Тема». Более того, с помощью блока «Навигация» можете отредактировать расположение основных пунктов меню на верхней панели в основном окне программы.

Звук и видео

1. На следующей вкладке «Видео» можно изменить параметры, так или иначе, связанные с работой веб-камеры, в том числе выбрав нужное устройство из выпадающего списка «Камера». Особое внимание нужно уделить пунктам из второй категории, так как именно здесь может быть включено скрытие своего видео и участников, которые не пользуются камерой.



2. При открытии категории «Расширенные» в рамках рассматриваемого раздела можно изменить качество видео и способы обработки, что будет актуально, например, при плохом изображении или низкой производительности программы. В целом, достаточно будет деактивировать или напротив задействовать параметры из подраздела «Использовать аппаратное ускорение», чтобы решить большинство проблем.



3. Дополнительного внимания заслуживает еще одна вкладка «Фоны и эффекты», напрямую связанная с видео и позволяющая на свое усмотрение выбрать фон для видео. К сожалению, в полной мере воспользоваться представленными здесь возможностями можно только при наличии подходящего оборудования.



4. Как и в случае с видео, на вкладке «Звук» можете из выпадающих списков в соответствующих категориях выбрать устройство ввода и вывода звука, заранее настроенные через системную «Панель управления», тогда как за качество отвечают параметры из блока «Звуковой профиль». Помимо этого, в нижней части страницы можно выбрать рингтон для входящих звонков, задействовать автоматическое включение или отключение микрофона и особое поведение клавиши «Пробела».

   Подробнее: Настройка звука в Zoom



5. Если вы не хотите передавать звук, обработанный средствами Windows, можете открыть раздел «Расширенные» и деактивировать обработку через выпадающий список. Дополнительно здесь можно устранить проблемы с эхом.



Обратите внимание, что каждый представленный нами параметр в будущем можно будет отредактировать прямо во время конференции без перезагрузки. По этой причине предварительная настройка требуется лишь в редких случаях.

Демонстрация экрана

1. Находясь на вкладке «Демонстрация экрана», как можно понять из названия категории, можете изменить параметры, связанные с демонстрацией экрана, будь то размер окна или автоматическая блокировка всплывающих уведомлений. Также можно настроить поведение захвата окон, чтобы Зум перехватывал каждое окно демонстрируемой программы или строго определенную область.



2. В подразделе «Когда я использую демонстрацию своего экрана» лучше всего выбрать «Показать все параметры». Если сделать иначе, при запуске демонстрации будет пропущен выбор и начнется показ основного рабочего стола.



Категория «Расширенные» в данном случае нужна, чтобы оптимизировать трансляцию. Для этого установите ограничение на максимальную частоту кадров и по необходимости воспользуйтесь параметрам из раздела «Использовать аппаратное ускорение».

Коллективный чат

В отличие от предыдущих разделов, напрямую связанных с конференциями, на вкладке «Коллективный чат» можно отредактировать отдельные элементы из одноименного раздела программы. Здесь можете как настроить показ дополнительных пунктов меню в левой части окна, так и настроить отображение блоков сообщений.

Отдельное внимание важно уделить двум разделам, включающим список «Заблокированных пользователей» и параметры всплывающих уведомлений. Данные пункты позволяют блокировать или напротив снимать блокировку с пользователей Зума и управлять уведомлениями, в том числе используя режим «Не беспокоить» с определенным временным интервалом.

Локальная запись

Последняя наиболее важная вкладка «Запись» содержит настройки, нацеленные на запись и сохранение конференций в локальной памяти компьютера. В этом случае можете изменить путь сохранения файлов, учитывая свободное место на диске, или задействовать опцию «Выберите путь», чтобы место можно было указать по завершении сеанса связи.

Оставшиеся параметры не представляют особой ценности и могут быть использованы при определенных требованиях к результату. Так, например, можно сохранять аудиодорожки каждого участника в отдельный файл, встроить информацию о дате проведения конференции и, в целом, оптимизировать записи для будущего редактирования с помощью сторонних видеоредакторов.

Управление сочетаниями клавиш

Еще одна достаточно полезная вкладка «Сочетания клавиш» позволяет на свое усмотрение менять стандартные и назначать собственные сочетания клавиш для быстрого выполнения многих действий. Сами по себе действия поделены на несколько категорий с говорящими названиями.

При назначении новых сочетаний необходимо в обязательном порядке использовать системные клавиши, включающие «ATL», «SHIFT» или «CTRL». Также дополнительно можете установить галочку в колонке «Глобальные сочетания клавиш», чтобы можно было использовать комбинации при скрытии Зума или работе с другими окнами.

Статистика

В категории «Статистика» с говорящим названием можно отслеживать передаваемые данные и своевременно отлавливать неполадки, используя одну из четырех вкладок. Обратите внимание, что на страницах «Звук», «Видео» и «Демонстрация экрана» информация будет представлена только при использовании связанных функций во время конференции.

По необходимости в любое время можете воспользоваться ссылкой «Отправить отчет», чтобы сформировать жалобу. Это может пригодиться, например, если в процессе использования программы постоянно возникают неисправности.

Специальные возможности

На странице «Специальные возможности» доступны параметры, упрощающие взаимодействие с Зумом для людей с ограниченными возможностями. Именно здесь можно задействовать субтитры, изменить масштаб окна чата и включить различные предупреждения.

В отличие от мобильного клиента, программа для компьютера не позволяет редактировать данные профиля, и потому данная вкладка была полностью пропущена. При этом нужные настройки все же доступны в веб-версии, которая в рамках инструкции рассматриваться не будет.

Коллективные чаты

Одна из основных вкладок программы «Коллективные чаты» позволяет использовать Зум в качестве полноценного мессенджера, как напрямую взаимодействуя с отдельными пользователями, так и целыми каналами. Как правило, по умолчанию здесь доступны только добавленные пользователи и каналы из раздела «Контакты».

1. Для создания нового чата можете выбрать один из существующих пунктов в левой колонке или воспользоваться кнопкой на верхней панели. Во втором случае перед отправкой необходимо будет указать адрес пользователя, зарегистрированного в Зуме и не блокирующего входящие сообщения.



2. В рамках каждого отдельного чата можно осуществить видео или аудиозвонок всем участникам, а также публиковать текстовые сообщения. При публикации доступно множество дополнительных инструментов, включающих смайлики, видео- или аудиосообщения и снимки экрана.



Помимо прочего, каждый коллективный чат можете поместить в отдельную папку «Избранное» или вывести в отдельное окно для личного удобства. Более того, сами сообщениями в рамках чата можно управлять через выпадающее меню «…» напротив каждой отдельной публикации.

Управление контактами

На вкладке «Контакты» можно искать и добавлять пользователей Zoom или создать и управлять каналами. Как правило, для добавления достаточно будет воспользоваться кнопкой «+» в верхнем углу левой колонки и следовать рекомендациям из другой инструкции на нашем сайте.

Подробнее: Управление контактами в Zoom

1. В свою очередь, каналы создаются, опять же, через меню «+» на вкладке «Каналы», куда сразу же можно пригласить известных вам пользователей.



2. При выборе опции «Подключиться к каналу» в отдельном окне будет представлен общедоступный список каналов для подключения. Конкретные чаты будут отображаться только, если администратор установил соответствующие настройки.



3. Отредактировать настройки вашего собственного канала можно путем нажатия кнопки «Изменить» и последующего изменения параметров на свое усмотрение. Чтобы другие пользователи могли без проблем подключаться к каналу, обязательно установите маркер напротив пункта «Общедоступный».



Дополнительно можно также выбрать тип параметров приватности и установить расширенные разрешения, например, чтобы сделать возможным подключение внешних пользователей. По завершении, так или иначе, используйте кнопку «Сохранить изменения».

Сторонние приложения

Если вам не хватает каких-либо возможностей в Зуме, на компьютере, в отличие от других платформ, можно воспользоваться внешними сторонними приложениями. Для подключения подобного ПО необходимо перейти на соответствующую вкладку, открыть страницу мини-приложениями и нажать кнопку «Add» в правом верхнем углу экрана.

По завершении установки будут автоматически открыты основные настройки ПО с возможностью перехода к конференции. В свою очередь, в полной мере воспользоваться приложением можно будет после начала сеанса связи, о чем еще будет упомянуто далее.

Доски сообщений

Страница «Доски сообщений» позволяет создавать доски, содержащие какую-либо информацию и доступные для просмотра всем участникам конференции. Использовать можете на выбор как один из заготовленных «Шаблонов», так и кнопку «Новый» для создания нового макета.

В процессе создания новой доски доступно множество инструментов на боковой панели, рассматривать которые отдельно мы не будем. При этом аналогичное окно также открывается при выборе готового шаблона, но с автоматически добавленными элементами.

Каждый использованный и подготовленный вами макет в будущем можно будет найти в отдельном разделе на вкладке «Доски сообщений». Это позволяет заранее подготовить шаблон до начала конференции и в будущем просто провести демонстрацию.

Работа с конференциями

Непосредственно для создания новой конференции или подключения к существующей можете использовать «Главную» вкладку или перейти на страницу «Конференции». Какой бы вариант вы не выбрали, здесь можно начать новый приватный сеанс связи, запланировать проведение или подключиться к чужой конференции, как было описано в другой статье.

Подробнее:
Создание и подключение к конференции в Zoom
Как запланировать конференцию в Zoom

Более обширной темой является планировка, так как предоставляет множество дополнительных параметров и напрямую связана с мини-приложениями «Календарь». При этом в качестве календаря можно использовать многие сторонние сервисы, включая Google Calendar.

Проведение конференции

Разобравшись, наконец, с основными разделами программы и изменив нужным образом внутренние настройки, можно переходить к проведению сеанса связи. Способ запуска, в свою очередь, не играет практически никакой роли, так как за доступность отдельных функций отвечают параметры, установленные на вашей стороне или на стороне руководителя.

Видео и звук

Задействовать или напротив деактивировать собственный звук во время конференции можете с помощью кнопок «Звук» и «Видео» в самом начале нижней панели. Начальное состояние кнопок, при этом, напрямую зависит от внутренних настроек Зума.

При открытии меню с указывающей вверх стрелочкой можно перейти к настройкам, чтобы быстро изменить устройство или осуществить проверку. Также можете выбрать «Настройки» из списка для перехода к рассмотренному в начале статьи окну.

Параметры безопасности

Доступным только руководителю инструментом на нижней панели является «Безопасность», позволяющая блокировать доступ участникам к параметрам конференции. Более того, с помощью данного окна можно задействовать «Зал ожидания» для новых участников и блокировать отдельных пользователей.

Рассматривать подробно каждую опцию мы не будем, так как принцип действия, в целом, понятен из названия. В то же время отметим, что сохраняются настройки исключительно до перезапуска сессии.

Демонстрация экрана

Чтобы начать демонстрацию экрана или отдельного окна, достаточно будет нажать соответствующую кнопку на нижней панели. Если вы являетесь руководителем в рамках конференции, здесь также можно развернуть дополнительные настройки.

Подробнее:
Как разрешить демонстрацию экрана пользователям в Zoom
Включение демонстрации экрана в Zoom
Проведение презентации в Zoom

В зависимости от глобальных параметров программы, после нажатия кнопки будет автоматически начала трансляция или откроется окно с настройками. При появлении такого окна можете на свое усмотрение выбрать область и способ демонстрации, задействовать совместный доступ к звуку и по необходимости оптимизацию.

Приложения

С помощью кнопки «Приложения» можно воспользоваться ранее упомянутыми мини-приложениями, а также по необходимости изменить настройки приватности. Как и в случае с остальными возможностями, кнопка может отсутствовать, если руководитель решил установить соответствующие ограничения.

При появлении меню в правой части рабочего окна можете выбрать и управлять отдельным приложением. Каких-либо дополнительных параметров здесь нет, и потому подробно останавливать на этом инструменте мы не будем.

Доски сообщений

Куда более значимым инструментом является «Доски сообщений». При нажатии данной кнопки на экране отобразится точно такой же интерфейс, что был нами ранее упомянут в рамках отдельного раздела инструкции.

Чтобы начать демонстрацию или совместное управление, достаточно будет нажать кнопку «Открыть и начать», перед этим выбрав один из доступных вариантов. В результате на экране отобразится выбранный шаблон, который можно будет редактировать в режиме реального времени, что вполне может стать альтернативой демонстрации экрана при проведении презентации.

Участники и приглашения

В рамках одного раздела инструкции важно упомянуть сразу три связанные между собой категории, включающие «Участники», «Пригласить» и «Копировать ссылку приглашения». Как нетрудно догадаться, список участников позволяет управлять подключенными пользователями, тогда как за рассылку приглашений отвечают оставшиеся пункты.

Подробнее: Как пригласить на конференцию в Zoom

Особые параметры будут доступы только в рамках списка «Участники», если вы являетесь создателем сеанса связи. В этом случае можно блокировать звук отдельных участников или наоборот запрашивать включение микрофона и камеры.

Дополнительные возможности

В рамках конференции можно по необходимости использовать текстовый чат, доступный в качестве отдельной кнопки и открываемый сбоку или в отдельном окне. Публикуемые здесь сообщения, что важно учитывать заранее, сохраняются только на время сеанса связи.

По необходимости в Зуме предусмотрен ряд особых реакций, использовать которые можно через меню «Реакции». Как правило, здесь представлен ограниченный набор эмодзи и жест «Поднять руку», привлекающий внимание преподавателя.

Подробнее: Как поднять руку в Zoom

Обратите внимание, что поднятую руку требуется деактивировать вручную. Также данная возможность доступна руководителю через меню управления участниками.

Запись конференции

Последнее, чему важно уделить внимание в рамках проведения конференций, это запись сеанса связи. Для запуска данной возможности в меню «Дополнительно» воспользуйтесь опцией «Записывать этот компьютер».

Подробнее: Как запись конференцию в Zoom

В результате на верхней панели у всех участников отобразится соответствующий виджет записи и оповещение. Чтобы принудительно оставить запись, можно нажать кнопку «Остановить» или «Приостановить», тогда как полная остановка и сохранение видео в любом случае произойдет при завершении сеанса связи.

Вариант 2: Мобильное устройство

Мобильное приложение Zoom предоставляет, как и настольная версия, внушительное количество возможностей, напрямую связанных с ведением конференции. Более того, клиент мессенджера можно комбинировать с некоторыми системными функциями вроде голосовых ассистентов для более удобного управления сеансами связи.

Подробнее: Как пользоваться Zoom на телефоне

Несмотря на сказанное, что важно учитывать заранее, мобильный клиент все же является упрощенной версией, в которой отсутствуют некоторые рассмотренные ранее функции. В частности, на сегодняшний день с телефона не получится в полной мере использовать «Доски сообщений» и сторонние «Приложения», о чем будет сказано в отдельном уведомлении.

Любые встречи — от рабочих совещаний до тренингов личностного роста сегодня можно провести онлайн. Один из популярных сервисов для проведения онлайн-конференций — Zoom. Он обеспечивает качественный звук и картинку во время совещания, позволяет болтать в чате с участниками, передавать файлы, демонстрировать свой экран аудитории и записать встречу.

В этой статье мы расскажем, как установить Zoom на телефон или компьютер, как пройти регистрацию, удобно настроить сервис и как создать и запланировать конференцию.

Что такое Zoom и зачем он нужен

Zoom — это сервис для организации совещаний, вебинаров или групповых чатов в онлайн-режиме. Во время конференции можно говорить, демонстрировать экран, общаться в чате или просто слушать, даже не включая камеру. Саму программу можно установить на компьютер, смартфон или планшет.

Zoom особенно популярен в компаниях, где сотрудники работают удалённо

Что можно сделать в Zoom:

• разослать приглашения будущим участникам собрания;
• организовать встречу с видео и аудио;
• включить демонстрацию экрана, чтобы показать свой рабочий стол участникам звонка;
• писать сообщения в чат;
• организовать конференц-залы по несколько человек.

Установить сервис можно на компьютер с любой операционной системой — Windows, Mac, Android, iOS, Linux и Blackberry.

Какие конференции можно проводить в Zoom

Конференция в Zoom — это онлайн-встреча, где любой участник может просматривать ход собрания, включать свой микрофон, камеру и демонстрацию экрана, а также смотреть список других участников.

В зуме можно проводить:

• Мгновенные конференции. Используются, когда нужно обсудить что-то срочное, не требующее большого количества людей и много времени. Идеально для совещаний и созвонов с фрилансерами по проектам. Для проведения такого типа собраний достаточно войти в приложение, разослать участникам приглашения со ссылками и дождаться, пока они зайдут в Zoom.
• Плановые конференции. Подходят для задач, которые заранее известны и требуют заблаговременной подготовки. Для проведения такого типа звонков нужно заранее зайти в приложение и запланировать дату и время. Программа разошлёт приглашения участникам со ссылкой на будущую трансляцию. И напомнит заранее, когда подключиться. Если участники зайдут в конференцию до её начала, они попадут в зал ожидания.
• Вебинары. На вебинаре выступают заранее обозначенные участники, а остальные могут только наблюдать за этим. Общение возможно в общем групповом чате. Говорить могут только одобренные участники. Слушателями могут быть — до 10 000 человек. Вебинары доступны только при платной подписке, а конференцию до 40 минут и до 100 участников можно провести бесплатно.

Теперь расскажем, как создать запланированную конференцию в Zoom и настроить всё так, чтобы ваши собрания проходили как часы. Чтобы пользоваться сервисом полноценно, нужно установить официальное приложение на компьютер или телефон. Это просто и бесплатно. Разберём оба варианта установки.

Как зарегистрироваться в Zoom

Регистрация в сервисе откроет доступ к личному кабинету. Он нужен, чтобы запланировать конференцию, а затем снова войти в неё. Также в него можно добавить электронные почты коллег, управлять залами и своими разными учётными записями.

Чтобы пройти регистрацию, зайдите на сайт zoom.us и нажмите на кнопку «Зарегистрируйтесь бесплатно». Дальше вам потребуется ввести дату и месяц рождения и нажать «Продолжить».

Теперь вам нужно пройти регистрацию. Для авторизации используйте электронную почту, гугл-аккаунт или систему единого входа.

После этого на почту придёт письмо для активации аккаунта. Нажав кнопку «Активировать учётную запись», вы снова попадёте в браузер, и вам будет предложено заполнить данные для регистрации. На следующем шаге Zoom предложит ввести почты коллег, чтобы пригласить их пользоваться сервисом, но этот шаг можно пропустить.

Регистрация завершена. Теперь можно начать конференцию прямо сейчас, либо перейти в личный кабинет, чтобы провести настройку сервиса.

Какую версию Zoom использовать

Сервис можно установить на компьютер, планшет или телефон. А можно использовать веб-версию.

Как установить десктопную на компьютер

Десктопную версию сервиса можно скачать на официальном сайте сервиса, по ссылке «Загрузить» внизу главной страницы .

После скачивания файла пройдите стандартную процедуру установки, а затем откройте приложение. В окне выберите «Войти в» и введите данные, которые вы вводили при регистрации аккаунта. Нажмите кнопку «Не выполнять выход», чтобы не вводить пароль каждый раз при входе.  После этого вам откроется домашняя страница приложения.

Как установить на планшет или смартфон

Чтобы установить облачный сервис на мобильное приложение, нужно открыть его страницу в магазине приложений Play Store для устройств на Android или в App Store для iPhone.

После установки нажмите «Открыть» и введите данные, которые указали при регистрации, чтобы попасть в свой аккаунт. Если ваш телефон поддерживает вход по отпечатку пальцев, он предложит входить в приложение по нему.

Через телефон можно проводить встречи, но вы столкнётесь с некоторыми ограничениями. В телефоне нельзя записать свою конференцию в бесплатном тарифе. В мобильной версии не получится параллельно транслировать звонок в социальные сети, нельзя создать сессионные залы и неудобно работает демонстрация экрана.

Как установить расширение в браузере

Если вы хотите устраивать мгновенные встречи или планировать собрания прямо в браузере, установите специальное расширение от Zoom. Для Chrome, Edge и Яндекс.Браузера его нужно скачивать в официальном магазине от Google. Есть также версии для FireFox и Outlook. Как только установится расширение, вы сможете войти в него через гугл-аккаунт или почту с паролем. После входа оно готово к работе.

В меню вы сможете запланировать конференцию или начать её прямо сейчас.

При нажатии на кнопку, откроется личный кабинет Zoom, а также запустится приложение, если оно установлено у вас на компьютере.

Расширение может быть полезно для моментального создания встреч, но всё это можно удобно делать и через приложение, которое мы и будем сейчас настраивать.

Как настроить Zoom

Показывать пример настройки будем на десктопной версии, на мобильных всё делается аналогично. Для перехода в настройки нажмите соответствующую иконку в правом верхнем углу.

Слева вы увидите разделы настроек, справа — опции, которые мы будем настраивать.

Что позволяют «Общие» настройки:

• Запускать Zoom при загрузке Windows. Тогда вам не нужно будет открывать зум каждый раз, включая компьютер, но эта опция замедлит загрузку ОС.
• Сворачивать программу в область уведомлений вместо панели задач. Если отметить эту опцию, при выходе из приложения во время конференции вы сможете видеть видео говорящего участника или демонстрацию экрана.
• Использовать два монитора. Если у вас два монитора и вы хотите смотреть трансляцию экрана на одном, а видео участников на другом, вы можете включить эту опцию.
• Автоматически копировать ссылку-приглашение после начала конференции. Если вы будете часто организовывать встречи, отмечайте галочкой эту опцию.
• Всегда показывать элементы управления конференцией. Если вы планируете часто включать-выключать видео или аудио, либо запускать свою демонстрацию экрана, будет полезно оставить эту опцию включенной. Если выступать вы не планируете, можете галочку убрать.
• Попросить выполнить подтверждение перед тем, как я покину конференцию. Можно выключить, чтобы не раздражало каждый раз при выходе.
• Показать моё время соединения. Может быть полезно во время совещания, чтобы контролировать время. Если время встречи не важно, можно выключать.
• Напомнить о предстоящей конференции. Оптимально выбрать наибольший промежуток по времени — 15 минут. Так вы и не забудете, и успеете подготовиться к трансляции.
• Остановить трансляцию видео и звука, когда устройство заблокировано. Включите эту опцию, чтобы участники случайно не увидели или не услышали то, что не должны.
• Цвет кожи реакции. Здесь выбирайте опцию в соответствии со своим уровнем толерантности.

Настройка видео

Переходим в «Видео». Здесь можно настроить то, как вас будут видеть собеседники.

• Камера. Выберите рабочую камеру, с которой будут вестись трансляции.
• Размер экрана и высокое разрешение не всегда актуально, так как трансляция может начать записать.
• Отобразить моё видео зеркально. Лучше отметить, хотя значительной разницы нет.
• Подправить мой внешний вид. Отмечаем, чтобы ИИ сделал вас ещё красивее в камере.
• Настроить для низкой освещённости. Выделяйте, чтобы даже ночью вас было хорошо видно. Выберите опцию «Автоматически».
• Всегда показывать имена участников на видеоизображении. Это удобно, если вы не знаете всех коллег по именам.
• Выключать моё видео при входе в конференцию. Если планируете участвовать в собраниях всегда без видео, на всякий случай включить эту опцию, чтобы не искать каждый раз, как выключить камеру.
• Всегда показывать диалоговое окно предварительного просмотра видео при подключении к видеоконференции. Если отметить, то перед входом в конференцию вы сможете посмотреть, как вас увидят другие участники.
• Скрыть участников без видеоизображения. Чтобы не было путаницы, можно отметить эту опцию.
• Отображать меня как активного докладчика, когда я говорю. Если поставить галочку, то вы будете отображаться первыми во время того, как будете что-то говорить.

Настройка звука

В настройках звука вы сможете проверить динамик и микрофон, отрегулировать громкость.

Чтобы ваш голос не звучал слишком громко или слишком тихо, нужно поставить галочку на «Автоматически регулировать громкость». Подавление фонового шума тоже можно поменять, чтобы участникам не мешали звуки лающей собаки или гул машин у вас за окном. Расширенные настройки понадобятся профессиональным музыкантам для онлайн-репетиций— если вы планируете использовать Zoom для совещаний, этот раздел можете пропустить.

Настройка демонстрации экрана

Здесь уже всё настроено так, чтобы оптимально отображалось на любом компьютере, и при этом конференция не тормозила.

Настройка чатов

Чат — это место, где ваши зрители смогут задавать вопросы по теме, а также переговариваться между собой. Давайте его настроим.

• Кнопка отображения звукового сообщения. Если оставить включённым, после каждого сообщения вы будете слышать звуковой сигнал. Эта функция поможет не пропустить ни одного сообщения от участников.
• Показать кнопку «Элемент кода». Если вы не разработчик, то вам это не нужно.
• Включить предварительный просмотр ссылки. Поможет прочитать заголовок страницы, на которую ведёт ссылка, без необходимости её открывать.
• Показывать фотографии профиля рядом с личными сообщениями. Можно отключить, чтобы не занимало лишнее место. Можно оставить, чтобы сообщения ассоциировались с аватарами и не вчитываться каждый раз в имя написавшего.
• Изменить мой статус на «Нет на месте» при отсутствии активности в течение. Если вы не пошевелитесь в течение выбранного времени, Zoom сообщит собеседникам, что вас нет на месте.
• Тема левой боковой панели. Выбирайте наиболее комфортный для вас вариант. Меньше всего глаза устают, если включить опцию «Очень тёмная».
• Непрочитанные сообщения. Разместить все непрочитанные сообщения в верхней части чата и списков каналов.

Настройка фона и фильтров

В зуме вы сможете настроить виртуальный фон, даже если у вас нет зелёного экрана — можно выбрать стандартные фоны в настройках сервиса или установить свою картинку. Виртуальный фон помогает собеседникам не отвлекаться на посторонние предметы в вашей комнате, а сконцентрироваться на докладчике. Остальные опции не повлияют на вашу конференцию, они нужны некоторым профессионалам для детальной настройки сервиса под себя, а также людям с ограниченными возможностями.

Настройка списка участников конференций

В разделе «Контакты» на главном экране вы сможете добавить емейлы своих коллег. Перейдя в раздел «Контакты», нужно нажать на «+» и выбрать опцию «Пригласить контакт Zoom». Далее введите адрес почты контакта и нажмите кнопку «Пригласить».

После того как контакт примет приглашение, он появится в одном из ваших каналов. Чтобы создать канал, нажмите на +, а затем выберите опцию «Создать канал». Каналы пригодятся, если вы хотите распределить людей по группам. Это удобно, если у вас две работы и вы хотите, чтобы коллеги были распределены по разным каналам.

Как создать конференцию в Zoom

Чтобы организовать свою конференцию, перейдите на главный экран и нажмите на «Новая конференция».

Также организовать встречу можно через личный кабинет. Для этого нажмите на «Организовать конференцию» в верхнем правом углу. Вариант можно выбрать любой, этом можно поменять одним кликом.

Так как все настройки вы уже выполнили, просто нажмите на «Войти с использованием звука компьютера». Вы попадёте в окно конференции, и уже можете приглашать людей и начинать беседу.

Снизу расположена панель инструментов. Если хотите выключить своё видео, нажмите на «Выключить видео», если нужно выключить микрофон, нажмите на «Выключить звук». Если нужно временно включить микрофон, нажмите пробел. Как только вы его отпустите, звук снова будет выключен. В разделе «Безопасность» можно заблокировать конференцию — тогда никто не сможет войти. Включить зал ожидания — приглашённые гости будут попадать в зал ожидания. Нажав на «Участники», вы увидите список всех людей, которые присутствуют на вашей встрече.

Чтобы завершить звонок, нажмите на «Завершение» в правом нижнем углу.

Как создать и настроить сессионный зал в Zoom

Если вам нужно разделить участников по группам, создайте сессионные залы. Вы, как организатор, сможете ходить по залам и слушать их беседу. Чтобы создать сессионный зал, сначала нужно включить эту функцию в личном кабинете. Перейдите в «Настройки», далее в «На конференции» и включите «Сессионный зал».

Поставьте галочку «Разрешить организаторам назначать участников в сессионные залы при планировании» и сохраните изменения. В конференции в разделе «Дополнительно» появится функция сессионных залов.

Назначать участников можно вручную или автоматически. Нажмите «Закрыть все залы», чтобы завершить работу Сессионных залов.

Как запустить и настроить демонстрацию экрана в Zoom

Демонстрация экрана позволит показать другим участникам то, что вы видите на экране своего устройства. Чаще всего эта функция используется для того, чтобы показать порядок действий или чертить что-то в Paint.

Для начала нужно нажать на «Демонстрация экрана» и выбрать тип демонстрации. Можно показывать только то, что находится на экране — тогда участники будут видеть то же, что и вы. Можно демонстрировать отдельное окно, экран телефона или доску.

Если включить обычную демонстрацию экрана, зрители также услышат звук вашего компьютера. Можно совместно смотреть видео и даже кино.

Осталось нажать на «Поделиться» для запуска трансляции. Не забудьте включить опции «Совместный доступ к звуку» и «Оптимизировать для видеоклипа».

Как сделать запись конференции в Zoom

Для того чтобы записать конференцию в зуме, перейдите в раздел «Настройки» и выберите в параметрах «Запись». В графе «Местоположение» укажите папку, куда сохранится файл с записью. 

Вы также можете выбрать дополнительные опции: 

• «Записывать отдельный…» — тогда голос каждого из участников сохранится в отдельный аудиофайл.
• «Оптимизировать для стороннего…» — включите эту функцию, если будете делать нарезку или обрабатывать видео. 
• «Записывать видео…» — эта функция позволит записывать также записать демонстрацию вашего экрана.

Если включить автоматическую запись в настройках, то все последующие запланированные вами конференции будут всегда записываться.

Как запланировать конференцию в Zoom

Чтобы заранее запланировать конференцию, нужно зайти на главный экран и нажать на «Запланировать».

Вот что важно указать:

• Тему. Придумайте название, например, «Квартальное планирование».
• Время.Укажите, во сколько встреча начнётся и сколько примерно продлится по времени.
• Повторяющаяся конференция. Если вы будете проводить собеседование раз в неделю, удобней поставить эту галочку. Если это разовый звонок — галочку убираем.
• Идентификатор конференции. Оставьте «Создать автоматически», чтобы у каждой конференции был свой уникальный ID.
• Безопасность. Здесь можно задать пароль, чтобы на встречу не зашли случайные участники.
• Видеоизображение. Можно включить видео только для лектора, а остальных слушателей — выключить.
• Календарь. Можно добавить встречу в календарь, чтобы не забыть о ней.

После нажатия кнопки «Запланировать» можно будет скопировать данные, чтобы, например, закинуть их в групповой чат.

Ваша конференция уже появилась в разделе «Конференции». Здесь её можно начать заранее, изменить, удалить или скопировать приглашение.

Какой тариф Zoom выбрать

Есть четыре пакета: бесплатный, профессиональный, бизнес и предприятие. Рассмотрим каждый подробно.

Бесплатный пакет. В бесплатной версии сервиса есть ограничения. Если в звонке участвует три и более человек, то после 40 минут конференция будет завершена. Кроме того, максимальное количество участников в бесплатном тарифе — 100 человек. Можно создавать каждые 40 минут новую конференцию, но это неудобно для вас и для ваших коллег.

Профессиональный пакет. Аудитория до 100 человек. Время встречи — до 24 часов. Есть возможность сохранения записи в облаке. Стоимость — 15 долларов в месяц. Есть ещё вариант до 500 человек, стоимость составит 64.9 доллара и до 1 000 человек — 104.99 доллара в месяц.

Пакет «Бизнес». Время не ограничено, количество участников не должно превышать 300 человек. В этом пакете есть дополнительные возможности в виде домена yoursite.zoom.us, системы единого входа и интеграции с LTI — системой, которая позволяет просматривать информацию об участниках конференций. Стоимость — 20 долларов в месяц.

Пакет «Предприятие». Подключается индивидуально через отдел продаж. Можно снять любые ограничения. Подходит для больших компаний. Стоимость — 20 долларов в месяц.

Подведём итог

Zoom — сервис для видеоконференций, онлайн-встреч, вебинаров и личных разговоров. Зарегистрироваться в зуме можно через гугл-аккаунт. Новую конференцию легко создать на главном экране сразу после регистрации.  А присоединиться к существующей можно по ссылке, которую вам отправит организатор. Во время звонка можно общаться с участниками в чате, демонстрировать свой экран, заменить фон и включить подавление шума. Видео можно записать и отправить всем участникам.

В зуме можно быстро связаться с удалённой командой и провести обучающий вебинар. Присутствовать на таком онлайн-мероприятии в зуме может одновременно до 1000 участников. Если хотите научиться проводить конференции профессионально, посмотрите подборку топовых курсов по публичным выступлениям. Выбирайте понравившуюся программу и учитесь выступать на публике без страха и стеснения.

Зум — это программа для конференций и онлайн-занятий. Большинство мировых компаний используют эту платформу для проведения рабочих совещаний в режиме «онлайн». Приложение активно используется в учебных заведениях. Среди множества других вариантов педагогам понравился именно приложение Зум, благодаря простоте использования и количеству функций, речь про которые будет идти ниже. Прочитав полностью эту статью, вы узнаете основные функции программы, инструкцию по скачиванию, установке и по использованию программы. А также целый ряд дополнительной информации, которая в будущем поможет при работе с Zoom. Также в этой статье я дам небольшую инструкцию для учителей и преподавателей о том, как пользоваться Зум при проведении онлайн обучения.

Краткое описание программы

Как уже говорилось ранее, Zoom – это онлайн сервис, который позволяет проводить конференции на своём компьютере, мобильном или планшете. Программа подходит под разные цели: онлайн-встречи, конференции, обучение, презентации и т.д.

Создать конференцию может абсолютно любой человек, который имеет зарегистрированный аккаунт. Бесплатная учётная запись имеет некоторые ограничения, среди которых есть ограничение по длительности конференции. Она составляет 40 минут, по истечении которого автоматически завершится.

К конференции может подключиться кто угодно, у кого есть уникальный идентификатор и пароль для входа. Сессию можно сделать открытой. В таком случае пароль не потребуется.

Данное приложение имеет целый ряд функций, которые упрощают общение. Преподаватель (организатор) может регулировать настройки микрофонов других участников вплоть до полного отключения, а также может выгнать участника. Помимо этого, педагог может вести общение по вебкамере с демонстрацией своего экрана. Таким образом участники смогут увидеть и обсуждать материал прямо в программе. Помимо общения через микрофон, можно общаться во встроенном чате. Любой пользователь может поставить себе уникальную аватарку. Так он будет выделяться среди других участников и педагогу будет проще распознать учеников. Итак, после ознакомления можно приступать к подготовке.

Перед проведением конференции очень важно позаботится о подготовке. Это нужно для того, чтобы не отвлекаться во время обучения.

• Подготовьте своё рабочее место. Очистите стол от ненужных вещей, которые вам мешают. Проветрите помещение, т.к. свежий воздух позволяет лучше сконцентрироваться.
• Включите ваше устройство и запустите Zoom. В обязательном порядке проверьте наушники и микрофон.
• Уберите с рабочего стола все личные файлы и документы, если не хотите, чтобы их видели другие люди.
• Запись лекции производится в корневую папку «Zoom», которая находится в «документах». Проверьте свободное место на диске. Если оно вдруг закончится во время конференции, то программа выдаст ошибку.
• Проверьте скорость вашего интернета. Желательно проводить конференции дома с проводным интернетом.

Важно! Для стабильной работы конференции скорость интернета должна быть не ниже 1,5-3 Мбит/с.

• Если вы используете веб камеру, то позаботьтесь о своём внешнем виде.
• Очистите фон, который снимает веб камера от лишнего мусора. Зрители не должны отвлекаться на них.
• Позаботьтесь о тишине на время проведения конференции. Это могут быть кричащие дети или бегающие домашние животные.

Рекомендации для преподавателей

Для проведения качественных и эффективных лекций необходимо учесть следующие моменты:

• Не стоит зачитывать текст с презентации, если ученики могут его прочитать самостоятельно.
• Постарайтесь использовать как можно больше презентаций и картинок. Это разнообразит ваш урок и заинтересует учеников.
• Весь урок должен быть поделён на последовательные логические блоки, которые нельзя смешивать. При каждом переходе темы важно акцентировать на этом внимание.
• Вести речь нужно с эмоциями, ибо монотонная речь никому не будет интересна.
• Не делайте резких движений в кадре. Плохая связь может передавать картинку с задержками и она выйдет «порезанной», что может раздражать некоторых людей.
• Если нужно найти материал во время урока и подготовиться к теме, то можно дать на рассмотрение презентацию с анимацией. Пока презентация идёт, вы можете без проблем найти нужный материал.
• Хвалите учеников за правильные ответы, это будет их мотивировать и они будут чаще отвечать.

 Как скачать, как установить и как начать работать с Zoom

• Перед началом работы необходимо скачать и установить программу. Платформа имеет несколько версий. Существует платная и фри-версия Zoom. Скачать бесплатную версию приложения вы можете на нашем сайте.
• Далее нужно запустить установочный файл с названием «ZoomInstaller.exe» и дождаться появления этого окна.

• Нажать «Войти в», чтобы войти в свою учётную запись или создать её.
• Выполнить вход можно также при помощи Google или Facebook. Вводить данные в поля нужно после регистрации, которая осуществляется на официальном сайте Zoom.

Обратите внимание! Вход через Facebook или Google будет возможен лишь в том случае, если вы зарегистрировались и к вашей учётной записи привязан аккаунт гугл или фейсбук.

• После входа перед вами откроется главное меню программы.

• На данном этапе установка считается завершённой.

Инструкции по использованию

Программа имеет обширный функционал и настройки, которые могут быть полезными при работе. Именно поэтому необходимо детально ознакомиться с каждой настройкой и функцией.

АЧат

На главном экране вверху можно увидеть иконку чата, нажав на которую откроется меню сообщений. Здесь можно общаться с другими контактами без надобности проведения онлайн конференции. Помимо общения можно также просматривать все полученные файлы и редактировать контакты.

Конференции

В данном разделе отображается идентификатор конференции, который другие участники могут использовать для подключения к вашей комнате.

Для комнаты можно установить код доступа, тем самым ограничив вход. Нажав на «Показать приглашение на конференции», появится текст, который можно скопировать и разослать в виде приглашения.

Контакты

В данном разделе будут собраны все ваши контакты, а также каналы. Здесь же можно выбрать нужный контакт, а затем отправить ему сообщение или приглашение на конференцию.

Настройки

Меню настроек весьма обширно. Именно поэтому каждый раздел стоит детально разобрать.

Общие

Здесь собраны основные настройки, которые упростят работу с программой. К примеру, здесь вы можете выставить функцию двух мониторов, а также включить автоматический запуск Zoom при старте Windows.

Видеоизображение

Здесь вы сможете посмотреть изображение с вебкамеры в режиме реального времени, а также произвести некоторые настройки с видеоизображением. К примеру, можно включить функцию улучшения внешнего вида или уменьшить шумы на картинке.

Звук

В разделе «Звук» можно редактировать настройки микрофона и динамиков. Здесь также можно включить функцию шумоподавления и звук станет чище.

Чат

Тут вы сможете настроить чат полностью под себя. Изменить звук уведомления, отключить оповещения во время конференции или поставить режим «Не беспокоить».

Фон и фильтры

Здесь вы сможете кастомизировать ваше рабочее пространство. К примеру, изменить фон главного экрана или поставить задний фон для вебкамеры.

Профиль

В профиле вы сможете редактировать данные вашего аккаунта, в том числе и перейти на платную версию программы.

Статистика

В данном меню отображается статистика работы программы. В том числе количество используемой памяти и процент загруженности процессора.

Как создать конференцию

Создать новую конференцию очень просто. Для этого зайдите на главный экран Zoom и нажмите «Новая конференция». После этого у вас создастся новая комната, куда вы можете пригласить других участников.

Как запланировать конференцию

Старт конференции можно запланировать на удобное для вас время. Для этого также на главном экране выбираем «Запланировать», а затем заполняем необходимую информацию. Назначаем дату и время старта, длительность, а также код доступа, по которому можно будет подключиться.

Как войти в конференцию

Для входа в конференцию необходимо иметь уникальный идентификатор или код доступа, который должен быть указан в приглашении. Войти можно через кнопку «Войти» на главном меню или, перейдя по ссылке в приглашении.

Как включить вебкамеру

При подключении к конференции у вас автоматически будет включаться вебкамера, если она подключена к ПК. Её можно выключить, нажав на кнопку «Включить видео». Включение вебкамеры происходит по повторному нажатию.

Как посмотреть участников

Весь список присутствующих участников отображается во вкладке «Участники». Тут же можно посмотреть состояния микрофона и видеокамеры участников.

Как посмотреть чат

Общение может происходить во встроенном чате. Как правило, он нужен для того, чтобы преподаватель мог скидывать материалы урока. Зайти в чат можно, нажав «Чат».

Как записать конференцию

Если вам нужно отойти, но вы не хотите пропустить что-то важное, то можно воспользоваться функцией записи. В таком случае программа будет записывать всё происходящее, а потому эту запись вы сможете посмотреть в любое для вас удобное время. Для того что бы начать запись нужно нажать кнопку «Запись».

Как завершить конференцию

Если вы хотите полностью завершить ваш сеанс, то необходимо нажать кнопку «Завершить», которая расположена в правом нижнем углу.

Полезные лайфхаки для педагогов

Лайфхаки всегда упрощают жизнь и делают её интересней. Рассмотрим наиболее полезные из них:

1. Программа Зум имеет функцию ИИ, которая позволяет улучшать качество записи видео с вебкамеры, а также улучшать ваш внешний вид. ИИ автоматически размоет задний фон и придаст эффект сглаживания лица, тем самым убрав морщины. Данную функцию можно включить, поставив галочку напротив пункта «подправить мой внешний вид».
2. По умолчанию Zoom выставляет минимальное разрешение записи видео с вебкамеры. Поэтому даже на хороших камерах видео может получаться нечётким. Чтобы сделать картинку качественно, необходимо перейти в раздел настроек «видео» и поставить галочку возле «высокое разрешение».
3. В бесплатной версии программы максимальная длительность конференции составляет 40 минут, но это не значит, что нельзя схитрить. После окончания конференции можно снова создать новую, тем самым продлив прошлую.
4. Если в конференции слишком шумно, то участникам можно отключить микрофон, тем самым создав тихую атмосферу. Во время ответов можно включить обратно.

Плюсы и минусы

Каждая программа имеет свои плюсы и недочёты, которые разработчики с каждым обновлением стараются исправить, делая свой продукт качественнее.

Плюсы

• Простота использования. Программа очень проста в использовании и именно поэтому так пользуется популярностью среди педагогов.

• Обширные настройки. С помощью большого количества настроек программу можно полностью настроить под свои нужды.

• Наличие чата. Благодаря чату вы сможете общаться с другими участниками беседы, а также делиться материалом, который остальные смогут скачать.

• Удобная система конференций. Создать конференцию можно всего в два клика. Подключится так же просто. Для этого нужно лишь перейти по ссылке в приглашении или  ввести идентификатор в программе, а при необходимости код доступа.

• Наличие бесплатной версии. Бесплатная версия даётся навсегда, к тому же она имеет почти тот же функционал, что и платная.

• Наличие возможности демонстрации экрана. С помощью этой функции вы сможете отображать экран вашего компьютера во время беседы. Презентация в Зуме – это отличный вариант преподнесения материала, что позволит повысить эффективность восприятия информации.

• Поддержка нескольких экранов. Если у вас есть два монитора, то вы сможете пользоваться программой гораздо удобнее. На одном мониторе можно запустить демонстрацию экрана, а на втором читать чат и взаимодействовать с конференцией.

Минусы

• Высокая цена за полную версию. Годовая полная версия данной программы стоит около 15000 тысяч рублей. Это является высоким ценником за данный продукт. К тому же полная версия имеет минимальные отличия с бесплатной.

Обратите внимание! Ни в коем случае не устанавливайте якобы взломанные версии программы, потому что их не СУЩЕСТВУЕТ в природе. Вполне вероятно, что это вирусное ПО.

• Максимальная длительность конференции в простой версии всего 40 минут. По истечению этого времени конференция автоматически завершиться. Но её можно запустить повторно, опять же на 40 минут.

• Плохая синхронизация. Даже при хорошем интернете возможны разрывы картинки и плохой звук.

• Неудобный полноэкранный режим. При входе в полноэкранный режим всё меню программы, в том числе и чат исчезают.

Заключение

В целом, платформа Zoom – это отличное место для обучения и проведения онлайн уроков. Здесь собраны все полезные функции, которые позволят без всяких трудностей взаимодействовать с участниками. А встроенная возможность демонстрации экрана позволит отображать весь материал. Надеюсь, что данная статья была вам полезна.